2021街道辦城市管理決戰(zhàn)百日攻堅行動方案

1、2021街道辦城市管理決戰(zhàn)百日攻堅行動方案一、工作目標(biāo)通過精細(xì)化品質(zhì)化治理百日攻堅行動，建立起“你呼我應(yīng)”、快速處理的工作機制，全面推進城市管理和綜合執(zhí)法工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、數(shù)字化、網(wǎng)格化，以精細(xì)管理、規(guī)范管理、長效管理為手段，實現(xiàn)城市管理和綜合執(zhí)法均衡推進、全面覆蓋，以消滅管理中的盲區(qū)死角，徹底疏通城市管理的難點堵點，最終實現(xiàn)解決轄區(qū)居民身邊的“操心事、煩心事、揪心事”。二、行動區(qū)域以芳村大道、花地大道、信義會館對出沿江路、花蕾路、浣花路等主次干道、地鐵出入口、荔勝廣場、芳村客運站等重要區(qū)域為重點，逐步向內(nèi)街及城中村延伸。三、行動內(nèi)容及分工（一）開展問題排查工作認(rèn)真對轄區(qū)市政設(shè)施、綠

2、化、衛(wèi)生保潔、橋下空間、在建工地、三線、共享單車、五類車等存在問題開展全面排查。做好記錄并拍照，將街道可處理的問題集中解決；將不能處理的問題匯總上報給區(qū)相關(guān)職能部門，并配合區(qū)相關(guān)部門做好工作。（責(zé)任單位：街城管科，配合部門：執(zhí)法隊、經(jīng)濟科、民政科及各社區(qū)（聯(lián)社）（二）開展“干干凈凈迎春節(jié)”大掃除行動一是大力清理背街小巷、公共場所、物業(yè)小區(qū)、“城中村”、城鄉(xiāng)結(jié)合部的盲區(qū)死角，大力清理衛(wèi)生死角；二是組織開展六亂整治行動，杜絕年桔、年花、年貨亂擺賣等問題；三是加強戶外廣告、亂張貼亂涂寫、小廣告的整治力度；四是要加強建筑工地出泥、裝修工程零星余泥亂堆放和亂偷倒的整治力度。（責(zé)任單位：城管科、執(zhí)法隊，配

3、合部門：環(huán)衛(wèi)站、聯(lián)社及各社區(qū)居委會）（三）加強監(jiān)控指揮力度，推進數(shù)字化管理通過完善街網(wǎng)格指揮平臺建設(shè)，加強與區(qū)12345指揮中心的聯(lián)動，建立起快速、暢通的指揮協(xié)調(diào)、督辦落實機制，確?！澳愫粑覒?yīng)”快速落到實處。通過網(wǎng)格化服務(wù)管理水平的提升，協(xié)助各部門及時圓滿地處理各類事件，為落實精細(xì)化品質(zhì)化治理提供有力支撐。（責(zé)任單位：民政科（街網(wǎng)格室），配合單位：各相關(guān)科室及社區(qū)居委會（聯(lián)社）（四）開展垃圾收運點、工具房整治一是垃圾收運點整治。按照有利于進行作業(yè)收運、有利于清洗保潔、有利于綠化改造設(shè)置原則，以綠化港灣型、欄柵圍蔽型、遠(yuǎn)離民居服務(wù)型等“三型桶點”為提升標(biāo)準(zhǔn)，對轄區(qū)現(xiàn)有垃圾收運點進行升級改造，撤銷

4、落后不合理垃圾收運點，其余垃圾收運點必須進行圍蔽，外立面進行綠化（方便沖洗），地面鋪墊防水油粘布，圍蔽高統(tǒng)一為2米，垃圾桶每日進行清洗，保持干凈整潔，桶點擺放整齊有序，收運點內(nèi)不得存在垃圾下地現(xiàn)象；二是環(huán)衛(wèi)工具房改造升級。外部全部進行翻新美化，內(nèi)部工具分類擺放整齊，排查安全隱患，保持工具房內(nèi)、外干凈整；三是統(tǒng)一編制。所有垃圾收運點、環(huán)衛(wèi)工具房外部統(tǒng)一編制權(quán)屬單位、編號、責(zé)任人、投訴電話等信息。（責(zé)任單位：環(huán)衛(wèi)站，配合單位；城管科及各社區(qū)居委會）（五）提高道路清掃保潔品質(zhì)一是保證環(huán)衛(wèi)清掃保潔時間。重點區(qū)域、主次干道清掃保潔時間為19小時，內(nèi)街巷清掃保潔時間為16小時，城中村清掃保潔時間為14小時

5、；二是統(tǒng)一清掃保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。全區(qū)主次干道、內(nèi)街巷每天完成2次普掃，第一次普掃要求在早上7:00前完成；非機動車道、人行道每周清洗2次；提高巡回保潔頻率，將固定區(qū)域保潔與機動快速保潔相結(jié)合，確保垃圾落地滯留時間不超過20分鐘。三是提高人行道清掃保潔質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行“六清”、“五撿”、“四報告”作業(yè)要求，提高人行道清掃保潔品質(zhì)。（責(zé)任單位：環(huán)衛(wèi)站，長建公司）（六）加強“六亂”整治力度一是突出抓好廣場（荔勝、杏花、聚龍）、市場（沙涌、沖口新街市、坑口）、地鐵出入口（沙涌、西朗、坑口）、站場（芳村運站周邊）、校園（坑口小學(xué)、技工學(xué)校）、公園周邊（兒童公園）等重點區(qū)域和芳村大道、花地大道、花蕾路、浣花路等

6、主、次干道的“六亂”、五類車、共享單車的整治；二是及時處理好“你呼我應(yīng)”聯(lián)動平臺發(fā)出的、上級交辦、12345轉(zhuǎn)辦、媒體曝光、輿情反映、區(qū)指揮中心視頻監(jiān)控發(fā)現(xiàn)、局執(zhí)法監(jiān)督科日常巡查發(fā)現(xiàn)以及市民反復(fù)投訴的市容秩序問題；三是強化簽訂沿街商鋪門前衛(wèi)生責(zé)任狀聚焦市容秩序，堅持以問題為導(dǎo)向，狠抓執(zhí)法整治，加快形成長效機制，確保城市干凈、整潔、有序。（責(zé)任單位：執(zhí)法隊、派出所、經(jīng)濟科；配合單位：聯(lián)社及各社區(qū)居委會）（七）提升人行道機械化作業(yè)水平一級、二級道路人行道每周清洗1次；三、四級道路人行道每月清洗2次；如出現(xiàn)道路污染應(yīng)隨臟隨洗，清洗道路采取機械化和人工，夜間和白天，定期和不定期相結(jié)合的辦法，確保道路干

7、凈見本色。（責(zé)任單位：環(huán)衛(wèi)站，長建公司）（八）扎實推進“廁所革命”工作堅持“干凈、整潔、無臭味”的工作目標(biāo)，進一步提高公廁日常設(shè)施設(shè)備維護制度和保潔標(biāo)準(zhǔn)，明確開放時間、投訴電話和電話信息公示，建立健全公廁管養(yǎng)的長效機制，加大監(jiān)督檢查力度，落實工作責(zé)任制，努力做到公廁內(nèi)外環(huán)境干凈整潔無臭味，對有損壞的設(shè)施要及時維護更新，確保設(shè)施設(shè)備完好能正常使用，倡導(dǎo)采取擺放綠色植物、燃點衛(wèi)生香、墻上掛字畫、播放溫馨音樂、設(shè)置通風(fēng)排氣設(shè)備，周邊場地硬底化、建設(shè)綠地花壇和配置便民“七小件”等措施，凈化、美化和優(yōu)化公廁室內(nèi)外環(huán)境。引入環(huán)保清潔產(chǎn)品，增設(shè)便民設(shè)施。（責(zé)任單位：環(huán)衛(wèi)站、欣榮保潔公司）（九）實現(xiàn)河涌常態(tài)化

8、保潔及設(shè)施完備嚴(yán)格按照“水清、河暢、岸綠、景美”的總體要求，以“工匠”的精神打造干凈整潔河涌，全面推進轄區(qū)河涌環(huán)境綜合整治和常態(tài)化保潔。一是嚴(yán)格落實10小時巡回保潔，確保河涌水面和堤岸干凈整潔；二是河涌巡查員落實每天進行巡查，對巡查發(fā)現(xiàn)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化及設(shè)施問題，進行甄別責(zé)任后第一時間發(fā)到區(qū)街工作群，督促相關(guān)責(zé)任單位及時整改并跟進落實；三是大力開展“清漂”專項行動。對轄區(qū)主河涌的問題，協(xié)調(diào)城管執(zhí)法局對河面漂浮物進行清撈，對支涌的問題及堤岸的垃圾和雜草雜物，由城管科組織環(huán)衛(wèi)站對漂浮物進行清理。（責(zé)任單位：街城管科（河長辦）及相關(guān)居委會，配合單位：環(huán)衛(wèi)站）（十）建立應(yīng)急保障機制建立應(yīng)急保障機制，街

9、環(huán)衛(wèi)站及執(zhí)法隊各成立一支環(huán)衛(wèi)保潔、六亂整治應(yīng)急保障工作小組，組建環(huán)衛(wèi)保潔、六亂整治應(yīng)急隊伍，做到反應(yīng)快速、處理及時，做好市容整治的應(yīng)急保障工作。（責(zé)任單位：街環(huán)衛(wèi)站、街執(zhí)法隊）（十一）打造精品路線結(jié)合百日攻堅行動的推進，街道擬打造以沿江信義會館至花蕾路口路段為本街的精品路線，各社區(qū)結(jié)合本轄區(qū)的實際，各打造一條以社區(qū)居委會為起點至社區(qū)出入口的精品路線。（要求：道路平整、設(shè)施完備（包括分類設(shè)施）、綠化美觀、保潔到位、無“六亂”）四、行動步驟結(jié)合街道的統(tǒng)一部署，行動共分三個階段：（一）排查階段（即日起至1月13日）各職能科室根據(jù)科室工作職能，對城市管理方面存在的問題進行摸查、匯總，并通過“你呼我應(yīng)，

10、三級聯(lián)動”平臺上報，同時將發(fā)現(xiàn)問題交一份到街道城管科匯總。（二）整治階段（1月14日至2月29日）一是針對發(fā)現(xiàn)的問題，能自行解決的，由各社區(qū)自行組織人力物力進行解決，對難點問題，由業(yè)務(wù)科室牽頭協(xié)調(diào)有關(guān)部門進行解決；二是各社區(qū)充分利用“周末十六點”、“黨員回社區(qū)活動”等形式，組織社區(qū)力量廣泛參與整治行動，解決一批社區(qū)的衛(wèi)生黑點問題，同時通過與商鋪單位簽訂衛(wèi)生責(zé)任狀的方式擴大宣傳力度，動員商鋪和社區(qū)居民群眾從自身做起，以實際行動支持“百日攻堅”行動。（三）查漏補缺及長效階段（3月1日至4月30日）2月底前，整治行動初顯效果。城市管理各項工作均達(dá)到上級要求，逐步進入精細(xì)化提升和查漏補缺，并初步建立起

11、應(yīng)急處置和快速反映機制。五、工作要求（一）提高站位，高度重視百日攻堅行動。提升城市精細(xì)化品質(zhì)化管理是市委市政府、區(qū)委區(qū)政府的具體工作部署，各科室要充分認(rèn)識加強城市精細(xì)化品質(zhì)化管理的重要意義，把百日攻堅行動工作擺上重要議事日程，結(jié)合日常工作切實抓緊抓好。（二）嚴(yán)格要求，確保整治區(qū)域全覆蓋。一是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，苦干加巧干，減少工作推諉，制定工作分工表，明確重點地區(qū)的范圍；二是對整個轄區(qū)徹底開展從里到外、從地面到水面、從立面到天面，全覆蓋、全方位、立體化的徹底大掃除、大清理，切實做到整治行動不留死角、不留縫隙；三是各單位要認(rèn)真落實整治行動的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行、嚴(yán)格落實，以精益求精的態(tài)度落實城市管理精細(xì)化、品質(zhì)化的要求，確保轄區(qū)的市容市貌全面改造呈新氣象。（三）嚴(yán)格督導(dǎo)，確保整治責(zé)任落實。一是將確立每半月召開一次聯(lián)席會議，了解各項工作進度及存在的困難，共同解決存在的問題，促進各項工作有序推進；二是街道監(jiān)察組履行監(jiān)督職責(zé)，對各項工作任務(wù)的落實情況跟蹤督查，對重點問題專項督查。結(jié)合被區(qū)督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)的問題，分析原因，將對工作不力的單位及相關(guān)責(zé)任人，不作為、慢作為，特別是能及時整改而沒有整