房產(chǎn)2021銷售部門工作任務(wù)總結(jié)___五篇_1

1、房產(chǎn)2021銷售部門工作任務(wù)總結(jié)_五篇 寫好工作總結(jié)，須勤于思考，擅長(zhǎng)總結(jié)。這樣可以提高領(lǐng)導(dǎo)的管理水平，具有工作力量的干部總結(jié)中，須對(duì)工作的失誤等有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，可以形成批判與自我批判的良好作風(fēng)。下面就是我給大家?guī)?lái)的房產(chǎn)2021銷售部門工作任務(wù)總結(jié)_五篇，歡迎查閱！ 房產(chǎn)2021銷售部門工作任務(wù)總結(jié)_1 20_年成功之歌已經(jīng)奏響，時(shí)間的車輪推動(dòng)著滿載碩果的列車正開(kāi)往20_年那個(gè)陽(yáng)光明媚、布滿盼望的春天，現(xiàn)在正是回顧過(guò)去，展望將來(lái)的日子。 我進(jìn)入_公司已將近兩年的時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的帶領(lǐng)以及關(guān)懷支持下，個(gè)人在20_年取得了不小的進(jìn)步。在此，我誠(chéng)心的感謝皮總對(duì)我的信任與栽培；感

2、謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工程技術(shù)上的指導(dǎo)與訓(xùn)練；感謝全部同事對(duì)我工作上的支持與生活上的關(guān)懷。我只能盡的工作看法、發(fā)揚(yáng)學(xué)海無(wú)涯的精神，來(lái)回報(bào)大家，從而提升自身綜合素養(yǎng)。 現(xiàn)將20_年的個(gè)人工作狀況作如下總結(jié)： 一、20_年工作狀況 1、深化貫徹公司各項(xiàng)規(guī)章制度。 作為_(kāi)公司的一員，我為這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到驕傲，同時(shí)也感到自身的壓力。工作中，我以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，在堅(jiān)持原則的狀況下敢于創(chuàng)新，更快更好的完成工作任務(wù)。作為一名優(yōu)秀員工，要以“政令通暢、紀(jì)律嚴(yán)明”為核心思想。按時(shí)、按量的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)支配的工作任務(wù)，謹(jǐn)記“落而不實(shí)等于沒(méi)有落實(shí)的道理”。 2、工程部資料的整理工作。 仔細(xì)履行工程資料、收發(fā)文

3、、行政資料的整理，努力做到條理清楚，歸檔有序。落實(shí)工程相關(guān)人員的聯(lián)系聯(lián)絡(luò)工作，保證信息的通暢，為工程建設(shè)供應(yīng)后勤服務(wù)。 3、售樓部與辦公樓的值班工作。 這雖是一個(gè)平凡的工作，但我始終全心對(duì)待。由于這不僅僅是皮總的信任，它還關(guān)乎公司財(cái)產(chǎn)的平安，也是公司形象的象征。 4、“_小鎮(zhèn)”二標(biāo)段第一負(fù)責(zé)人的工作。 （1）平安生產(chǎn)狀況。 平安生產(chǎn)以預(yù)防為主，提高平安意識(shí)，是工程質(zhì)量和掌握成本的基本保障。主動(dòng)與監(jiān)理、施工單位就平安工作進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，參加不定期的平安檢查，并記錄在案。20_年浩宇（二標(biāo)）發(fā)生平安事故三起。 （2）工程質(zhì)量狀況。 施工現(xiàn)場(chǎng)的跟蹤，參加隱藏工程驗(yàn)收的工作，嚴(yán)格要求按圖施工，遵守施工規(guī)

4、范。 深化現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的布置做更深層次的了解，在把握第一手資料后，查閱相關(guān)資料，主動(dòng)向工程部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，為施工方案的編制，供應(yīng)牢靠的數(shù)據(jù)。 加強(qiáng)與監(jiān)理人員的聯(lián)系，充分發(fā)揮監(jiān)理體系的質(zhì)量掌握能動(dòng)性。 參加二標(biāo)段各項(xiàng)質(zhì)量檢查，對(duì)質(zhì)量隱患記錄在案，一則可以跟蹤整改到位，二則可以防止類似問(wèn)題發(fā)生。 至11月15日二標(biāo)段8棟建筑，分兩批全部中檢合格，無(wú)重大質(zhì)量事故。 （3）工程進(jìn)度狀況。 施工過(guò)程中對(duì)施工單位進(jìn)度目標(biāo)進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤和掌握，加強(qiáng)與監(jiān)理和施工單位負(fù)責(zé)人的聯(lián)系，避開(kāi)工程進(jìn)度無(wú)故滯后。 根據(jù)二標(biāo)段進(jìn)度方案的要求，收集施工進(jìn)度實(shí)際值。 定期對(duì)浩宇公司項(xiàng)目部供應(yīng)的施工進(jìn)度方案值與工程進(jìn)度實(shí)際值進(jìn)行比較分

5、析，主動(dòng)向上級(jí)匯報(bào)，查找滯后緣由，以便實(shí)行有效的糾偏措施。 （二標(biāo)）共8棟建筑于3月11日開(kāi)工。至10月17日主體工程依次封頂；至11月15日分兩批全部中檢合格；現(xiàn)已進(jìn)入裝飾裝修施工階段。 （4）施工現(xiàn)場(chǎng)的旁站。 通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)旁站深化了我對(duì)施工工藝的了解，有利于加強(qiáng)質(zhì)量掌握。 現(xiàn)場(chǎng)旁站記錄以及收集現(xiàn)場(chǎng)影像資料，是工程簽證的重要依據(jù)，有效掌握建設(shè)成本。 5、仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)支配的其它工作。 主動(dòng)、主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)支配的其它工作，時(shí)刻端正工作看法，勿以善小而不為、勿以惡小而為之。 二、工作中的不足 回想自己本年度的工作，雖有肯定工作量，但是閃光點(diǎn)不多，很多工作還有不盡如意之處，突出分析如下： 1、欠缺方案

6、性和預(yù)見(jiàn)性 在工作過(guò)程中，由于閱歷缺乏，沒(méi)有整體的方案性和預(yù)見(jiàn)性，導(dǎo)致目標(biāo)不明確，主次沖突不清楚，經(jīng)常是“事倍功半”，領(lǐng)導(dǎo)不滿足不說(shuō)，自己還一肚子憋屈。好在有公司領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)，終于沒(méi)有走太多的彎路。 2、專業(yè)面狹窄 作為土建工程師（雖然我還未考得工程師證，但我無(wú)時(shí)無(wú)刻不以工程師的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，壓力往往是一切動(dòng)力的源泉。）在基本熟識(shí)圖紙的狀況下，我欠缺對(duì)施工規(guī)范、施工工藝、法律法規(guī)的了解程度。在以后的工作過(guò)程中，我會(huì)加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高自身的主觀能動(dòng)性，爭(zhēng)取能成為一專多能的人才。 3、不夠細(xì)心 資料的整理，還是未能達(dá)到清楚有序，有待積累與提升。 二標(biāo)段本年度雖未發(fā)生重大質(zhì)

7、量事故，還是由于圖紙等問(wèn)題消失了一些質(zhì)量瑕疵，沒(méi)能提前發(fā)覺(jué)問(wèn)題。 領(lǐng)導(dǎo)支配的其它任務(wù)，有時(shí)候由于馬虎，而耽擱了時(shí)間。 要加強(qiáng)記錄工作，俗話說(shuō)“好記性不如亂筆頭”。 三、工作心得、自我激勵(lì) 1、在溝通上有所進(jìn)步。 發(fā)覺(jué)問(wèn)題主動(dòng)向工程部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，保證工作質(zhì)量；加強(qiáng)與監(jiān)理、施工單位的聯(lián)系工作，保證信息的通暢與快捷；有效的與班組長(zhǎng)、工人溝通，由于有些質(zhì)量掌握現(xiàn)場(chǎng)管理要比會(huì)議更挺直，效果更好。 2、專業(yè)學(xué)問(wèn)有所增加。 剛來(lái)_公司，無(wú)論專業(yè)學(xué)問(wèn)或者工作閱歷，我都特別不足，經(jīng)過(guò)將近2年的熬煉，加上公司各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)與專業(yè)書籍引領(lǐng)，工作中多了一份得心應(yīng)手，少了一份茫然。當(dāng)然，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還很遠(yuǎn)，我會(huì)再接再

8、厲。 3、深化施工現(xiàn)場(chǎng) 作為工程管理人員，格外是作為閱歷欠缺的我，要深化施工現(xiàn)場(chǎng)觀看與學(xué)習(xí)，脫離現(xiàn)場(chǎng)的管理，免不了紙上談兵。馬克思說(shuō)的好“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)”。 四、今后努力方向 “_小鎮(zhèn)”是我發(fā)揮力量與才華的平臺(tái)；是我學(xué)習(xí)更多專業(yè)管理學(xué)問(wèn)的校內(nèi)；是我體現(xiàn)人生精彩價(jià)值的舞臺(tái)，因此我特別珍惜我的工作，重視我的每一次提升與熬煉的機(jī)會(huì)。絕不辜負(fù)公司對(duì)我的信任，要對(duì)得起皮總對(duì)我的栽培。 擁有良好的人格素養(yǎng)與過(guò)硬的專業(yè)素養(yǎng)是我做人、做事的宗旨；“先做對(duì)，再做好”是我要發(fā)揚(yáng)的精神；“事實(shí)勝于雄辯”是我信奉的座右銘；缺點(diǎn)、弱點(diǎn)不少，可我始終在努力改正。我真誠(chéng)的盼望在今后的工作中，各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我多加指導(dǎo)

9、、考核與批判，再次感謝你們！ 最終，在進(jìn)軍20_年的號(hào)角吹響之前，我預(yù)祝大家在新的一年里身體健康、萬(wàn)事如意。我們期盼20_年_公司全體員工在皮總的帶領(lǐng)下，連續(xù)打造“_小鎮(zhèn)”精品工程，引領(lǐng)江南房地產(chǎn)潮流。 房產(chǎn)2021銷售部門工作任務(wù)總結(jié)_2 光陰似箭，201_年即將過(guò)去，回顧這整整一個(gè)念頭，生活、工作沒(méi)有太大的改變，平平淡淡的過(guò)了一年，有過(guò)快樂(lè)有過(guò)失落，得到一些東西的時(shí)候同時(shí)也在失去許多珍貴的東西，過(guò)去的永久過(guò)去了，我不再去想它，只抱定信念，用一顆赤熱的心迎接新的一年，信任自己是最棒的。 _年10月份，一次偶然的機(jī)會(huì)我接觸到房地產(chǎn)行業(yè)，通過(guò)整整一個(gè)月的培訓(xùn)我成為了一名房地產(chǎn)銷售人員。我特別熱愛(ài)

10、這份工作，通過(guò)自己的努力取得較好的業(yè)績(jī)。201_年10月8日，我成為_(kāi)公司的一名銷售人員，在這里我學(xué)到了許多為人處世的道理，大家都像一家人相處的格外融洽，工作上相互關(guān)心，相互支持，為了最終的業(yè)績(jī)共同努力。我來(lái)公司兩個(gè)月了，特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的照看，我會(huì)好好學(xué)習(xí)，努力工作的。 201_年12月1日_盛大開(kāi)盤，銷售業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)呼市佳績(jī)。從前期的客戶積累到后期的勝利銷售基本兩個(gè)月的時(shí)間，整個(gè)銷售過(guò)程都特別的順當(dāng)。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售力量有所提高，慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所新的認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中，在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過(guò)程里，我也體會(huì)到了很多銷售心得。 誰(shuí)也不能否認(rèn)，心情是會(huì)傳遞的

11、，當(dāng)你以一顆樂(lè)觀的熱忱的心去接待客戶時(shí)，客戶也會(huì)被你歡樂(lè)的心情所感染，假如你給客戶帶來(lái)的是埋怨，愁悶和黑暗，那么客戶也會(huì)回應(yīng)給你埋怨，愁悶和黑暗。所以說(shuō)，心情很重要，我們要學(xué)會(huì)掌握自己的心情，在接待當(dāng)中，始終要保持熱忱和良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是邁向勝利的第一步，無(wú)論做什么事都要保持一顆主動(dòng)樂(lè)觀的心態(tài)，這樣才會(huì)事半功倍。 假如沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài)，那確定是做不好的。在工作中我覺(jué)得看法決定一切，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí)，看法最能反映出你的價(jià)值觀念。主動(dòng)、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人力量、閱歷的不完善，他們?cè)敢獠粩嘞蚝玫姆较蚋倪M(jìn)和進(jìn)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是埋怨、等待與放棄!什么樣的看法決定什

12、么樣的生活. 20_年，我會(huì)給自己制定周詳?shù)姆桨?，找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)決自己勇往直前、堅(jiān)持究竟的信念，這個(gè)永久是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地消失在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過(guò)追趕機(jī)會(huì)的人。 人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有閱歷的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)牢固實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。假如靠的是機(jī)會(huì)，

13、運(yùn)氣總有用完的一天。 凡事不是盡力而為而是全力以赴，所以這半年來(lái)我始終堅(jiān)持做好自己能做好的事，始終做積累，一步一個(gè)腳印堅(jiān)決的向著我的目標(biāo)前行。_年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。 房產(chǎn)2021銷售部門工作任務(wù)總結(jié)_3 在辭舊迎新的這個(gè)契機(jī)里，年對(duì)于重慶，對(duì)于樓市，對(duì)于置業(yè)，還有對(duì)于我，都是布滿期望的一年。我深知個(gè)人的進(jìn)展離不開(kāi)公司的進(jìn)展，而熱愛(ài)則是做好每件工作所不行缺的。所以，在這布滿期望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司。熱愛(ài)崗位，勤奮工作，嚴(yán)于利己，仔細(xì)專研，連續(xù)學(xué)習(xí)。用使命般的熱忱應(yīng)對(duì)客戶，用仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目捶☉?yīng)對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，為公司制造利潤(rùn)。 自進(jìn)入公司已逾三個(gè)半月，入職以來(lái)

14、，從半知半解到此刻對(duì)銷售流程有必需的認(rèn)知，背后其實(shí)少不了下功夫，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然更少不了同事的幫忙。接觸置業(yè)顧問(wèn)的工作后才明白，工作量不大卻要學(xué)習(xí)的卻無(wú)比的多，銷售學(xué)問(wèn)永久是個(gè)無(wú)敵深淵。 也正由于如此，我才樂(lè)此不疲，越來(lái)越喜愛(ài)這份工作。以前長(zhǎng)聽(tīng)伴侶說(shuō)銷售人員之間為了比拼業(yè)績(jī)，爭(zhēng)奪提成，常常是不擇手段，陰謀迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫忙。每次分歧總能在溝通中消退。正由于有這樣一群同事，我才能在新盤匯快速提升自我。俗話說(shuō)：近朱者赤近墨者黑。由于有這樣深厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分。 在即將過(guò)去的年，我雖然在這三個(gè)半月里沒(méi)有什么業(yè)績(jī)可是總

15、結(jié)出很多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式。并且還轉(zhuǎn)變了我一些習(xí)慣。事實(shí)證明，學(xué)問(wèn)和創(chuàng)意永久是無(wú)窮無(wú)盡的。而如何去開(kāi)展我們的住房銷售工作呢我想樹(shù)立誠(chéng)信是根本，我們要以對(duì)待“家”的看法來(lái)對(duì)待公司，為顧客和業(yè)主供給真誠(chéng)的服務(wù)。 一旦有員工存在不誠(chéng)信行為，公司必定應(yīng)對(duì)損失，無(wú)形的是信譽(yù)的受損，有形的是財(cái)產(chǎn)的流失，全部的這些都直影響公司的利潤(rùn)。所以要樹(shù)立誠(chéng)信的看法，忠于公司，忠于顧客，忠于自我的職責(zé)，也要忠于自我的業(yè)績(jī)。 在日常工作中，除了誠(chéng)信的看法，也要總結(jié)出切實(shí)可用的方法來(lái)應(yīng)對(duì)銷售工作，對(duì)此我要做到以下幾點(diǎn): 1、不做作，以誠(chéng)相待，客戶辨別的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽(tīng)你的，反之你所說(shuō)的一切都將起到反

16、效果。 2、了解客戶需求，第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解。 3、推舉房源要有把握，了解全部的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的全部問(wèn)題都有合理說(shuō)明。置業(yè)顧問(wèn)培訓(xùn)工作總結(jié) 4、堅(jiān)持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的寵愛(ài)，他們就會(huì)將寵愛(ài)傳遞。 5、確定自我的身份，我們不是在賣房子，而是顧問(wèn)，以我們的專業(yè)來(lái)幫忙客戶。多與客戶講講專業(yè)學(xué)問(wèn)，中立的評(píng)價(jià)其他樓盤，都能夠增加客戶的信任度。 6、要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，這是好的團(tuán)隊(duì)所必需的。 房產(chǎn)2021銷售部門工作任務(wù)總結(jié)_4 20_年在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)懷幫忙下，始終堅(jiān)守在銷售第一線，不怕苦不怕累，不怕繁瑣，_，始終以銷售任務(wù)為工作

17、的中心、重心和核心，進(jìn)取貫徹公司的文件精神，同時(shí)進(jìn)取參與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做到熟識(shí)各種新產(chǎn)品的性能，努力克服新形勢(shì)下的各種不適應(yīng)，把各項(xiàng)基礎(chǔ)工作做到常態(tài)化，不空喊口號(hào)，不讓各項(xiàng)制度落空，實(shí)打?qū)嵉淖ズ米晕曳謸?dān)的工作，現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下： 一、作為銷售主管，仔細(xì)學(xué)習(xí)理論，聯(lián)系實(shí)際學(xué)以致用 準(zhǔn)時(shí)深化學(xué)習(xí)公司的最新文件精神，聯(lián)系自我的工作實(shí)際，制造性的開(kāi)展工作，向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化提議和看法，嚴(yán)于律己，提高思想覺(jué)悟，做到忠誠(chéng)、敬業(yè)、嚴(yán)明、廉潔。嚴(yán)格遵守公司的各種禁令和約法三章，仔細(xì)學(xué)習(xí)領(lǐng)悟上級(jí)文件的精神，貫徹執(zhí)行上級(jí)的決策和部署，不敷衍了事，不作表面文章。 二、踏實(shí)工作，仔細(xì)完成各項(xiàng)工作任務(wù) 銷售工作，繁多、

18、瑣碎、重復(fù)性較高，很簡(jiǎn)單使人產(chǎn)生麻痹懈怠厭戰(zhàn)的心情，在銷售一線我時(shí)時(shí)為自我敲響警鐘，牢固樹(shù)立“銷售無(wú)小事”的觀念。 對(duì)所分包的片嚴(yán)格落實(shí)微笑服務(wù)，不拘于形式，夸夸其談，并有針對(duì)性做好追記，對(duì)手下常常性談話訓(xùn)練，力爭(zhēng)把各種隱患消退于萌芽狀態(tài)。 合理激發(fā)員工自我約束本領(lǐng)，對(duì)銷售排行靠前的員工進(jìn)取向總公司提議加薪，調(diào)動(dòng)進(jìn)取性。對(duì)沒(méi)完成銷售任務(wù)的幫忙他分析緣由，是服務(wù)看法不好，還是對(duì)產(chǎn)品性能把握不好，還是能干好不干好，或者就是嘴笨手慢，針對(duì)能干好不干好的員工深化分析緣由，著重解決思想問(wèn)題，緩解其思想壓力，解決其實(shí)際困難。對(duì)于嘴笨手慢的員工向總公司提議調(diào)到其他能發(fā)揮特長(zhǎng)的崗位工作。經(jīng)過(guò)一系列的舉措，使各

19、小組銷售量都上升了一個(gè)水平，員工人人以完成任務(wù)為榮，使小組內(nèi)部構(gòu)成了深厚的氛圍。多次提前保質(zhì)保量完成了公司下達(dá)的銷售任務(wù)。 三、存在的問(wèn)題和不足 1.辦事沖勁兒有余，鋪陳鋪墊不足對(duì)工作開(kāi)展中所面臨的實(shí)際困難估量不足，致使有些工作虎頭蛇尾 2.工作中有時(shí)急于求成，反而欲速則不達(dá)。 在將來(lái)的一年里，我必需總結(jié)勝利的閱歷，吸取失敗的教訓(xùn)，緊密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)四周，連續(xù)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)懷幫忙下，爭(zhēng)取把工作成績(jī)推上一個(gè)新臺(tái)階。 房產(chǎn)2021銷售部門工作任務(wù)總結(jié)_5 首先，我想從自已做為一名一般的銷售人員在跟進(jìn)客戶方面應(yīng)具備的心得說(shuō)起，或許我們?cè)谠S多時(shí)候也會(huì)常說(shuō)以下幾點(diǎn)，問(wèn)題是在于能將它投入到真正的行

20、動(dòng)去的人太少，所以有個(gè)很簡(jiǎn)潔的事實(shí)，勝利的是少數(shù)人。由于他們都是始終如一的去做，將它變成一種習(xí)慣。 1、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱忱。銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為布滿挑戰(zhàn)性的工作。對(duì)待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛(ài)富，不分等級(jí)的去仔細(xì)對(duì)待每一位客戶，我們的熱忱接待使他對(duì)我們的樓盤也布滿了好感，那么我們的目的也就達(dá)到了。 2、接待客戶的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說(shuō)話，好的銷售人員必定是個(gè)好聽(tīng)眾，通過(guò)傾聽(tīng)來(lái)了解客戶的需求，是必要條件;同時(shí)也應(yīng)當(dāng)是個(gè)心理學(xué)家，通過(guò)客戶的言行舉止來(lái)推斷他們內(nèi)心的想法，是重要條件;更應(yīng)當(dāng)是個(gè)談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，一語(yǔ)

21、道破的，點(diǎn)中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。 3、機(jī)會(huì)是留給有預(yù)備的人：在接待客戶的時(shí)候，我們的個(gè)人主觀推斷不要過(guò)于劇烈，像“一看這個(gè)客戶就知道不會(huì)買房”“這客戶太刁，沒(méi)誠(chéng)意”等主觀意識(shí)太強(qiáng)，導(dǎo)致一些客戶流失，對(duì)一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對(duì)客戶不夠耐煩，溝通的不夠好，對(duì)客戶沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話，機(jī)會(huì)只留給有預(yù)備的人。 4、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。不要在電話里講很長(zhǎng)時(shí)間，電話里都說(shuō)了，客戶就覺(jué)得沒(méi)有必要過(guò)來(lái)了。 5、常常性約客戶過(guò)來(lái)看看房，了解我們的樓盤。針對(duì)客戶的一些要求，為客戶選擇幾個(gè)房型，使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問(wèn)題，這樣可以針對(duì)性的進(jìn)行化解，為客戶供應(yīng)最適合他的房子，讓客戶覺(jué)得你是真的為他著想，可以放心的購(gòu)房。 6、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)學(xué)問(wèn)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的問(wèn)題就能游刃有余，樹(shù)立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的 信任自己，這樣對(duì)我們的樓盤也更有信念。客戶向你詢問(wèn)樓盤特點(diǎn)、戶型、價(jià)格等等的時(shí)候，一問(wèn)三不知，客戶就根本不會(huì)買你推舉的樓盤。 7、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧。對(duì)待意向客戶，他遲疑不決，這樣同事之間可以相互制造購(gòu)買氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急鎮(zhèn)靜應(yīng)戰(zhàn)或許客戶就要