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1、資料來(lái)源:來(lái)自本人網(wǎng)絡(luò)整理!祝您工作順利!最新物業(yè)管理委托合同范本大全 簽訂托付合同要留意什么呢?詳細(xì)怎么樣的呢?我就給大家來(lái)整理了物業(yè)管理托付合同范本,歡送大家來(lái)觀賞哦! 物業(yè)管理托付合同范本1 甲方:_ 業(yè)主委員會(huì)主任:_ 地址:_ 聯(lián)絡(luò)電話:_ 乙方:_ 法定代表人:_ 資質(zhì)等級(jí):_ 證書編號(hào):_ 地址:_ 聯(lián)絡(luò)電話:_ 甲、乙雙方在自愿、公平、協(xié)商全都的根底上,就_(物業(yè)名稱)的物業(yè)管理效勞事宜,訂立本合同。 第一條本合同所涉及的物業(yè)根本狀況 物業(yè)名稱:_ 物業(yè)類型:_ 座落位置:_區(qū)/縣_鄉(xiāng)/鎮(zhèn)_路_弄_號(hào) 四至范圍(規(guī)劃平面圖): 總建筑面積:_平方米;其中住宅_平方米。 物業(yè)構(gòu)成
2、見(jiàn)附件一,物業(yè)規(guī)劃平面圖見(jiàn)附件二。 其次條乙方為本物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主、物業(yè)用法人供應(yīng)以下物業(yè)管理效勞事項(xiàng)。 (一)物業(yè)共用部位的維護(hù); (二)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行和維護(hù); (三)公共綠化養(yǎng)護(hù)效勞; (四)物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生效勞; (五)公共秩序的維護(hù)效勞; (六)物業(yè)用法制止性行為的管理; (七)物業(yè)其他公共事務(wù)的管理效勞; (八)業(yè)主托付的其他物業(yè)管理效勞事項(xiàng)。 第三條物業(yè)專有局部的自用部位、自用設(shè)備損壞時(shí),業(yè)主、物業(yè)用法人可以向乙方報(bào)修,也可以自行修理。經(jīng)報(bào)修由乙方修理的,修理費(fèi)用由業(yè)主、物業(yè)用法人擔(dān)當(dāng)。 第四條甲方向乙方供應(yīng)位于路號(hào)室(建筑面積平方米)的房屋作為物業(yè)管理辦公用房
3、,在合同履行期間供乙方無(wú)償用法,但不得轉(zhuǎn)變其用處。 第五條乙方供應(yīng)的物業(yè)管理效勞內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合以下商定: (一)物業(yè)共用部位的維護(hù)、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行和維護(hù),詳見(jiàn)附件三; (二)公共綠化養(yǎng)護(hù)效勞,詳見(jiàn)附件四; (三)物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生效勞,詳見(jiàn)附件五; (四)公共秩序的維護(hù)效勞,詳見(jiàn)附件六; (五)物業(yè)用法制止性行為的管理,詳見(jiàn)附件七; (六)物業(yè)其他公共事務(wù)的管理效勞,詳見(jiàn)附件八; 第六條在簽訂本合同前,甲方應(yīng)會(huì)同乙方對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)展查驗(yàn),并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)管理所必需的相關(guān)資料。 甲、乙雙方辦理物業(yè)查驗(yàn)、移交手續(xù),對(duì)查驗(yàn)、移交中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題及相應(yīng)解決方法應(yīng)采納
4、書面方式予以確認(rèn)。詳細(xì)內(nèi)容詳見(jiàn)附件九。 第七條乙方依據(jù)下述商定,按建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)效勞費(fèi)。 (一)住宅: 高層_元/月每平方米;多層_元/月每平方米; 別墅_元/月每平方米;物業(yè):_元/月每平方米; (二)辦公樓:_元/月每平方米 (三)商業(yè)用房:_元/月每平方米 (四)_ (五)_ (六)_ 上述物業(yè)效勞收費(fèi)分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)(元/月每平方米)如下: 一、住宅物業(yè) 1.綜合管理效勞費(fèi):_ 2.共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行、保養(yǎng)、修理費(fèi)用:_ 3.公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生效勞費(fèi)用:_ 4.公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用:_ 5.公共區(qū)域秩序維護(hù)效勞費(fèi)用:_ 6._ 二、非住宅物業(yè) 1.綜合管理效勞費(fèi):_ 2.共
5、用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行、保養(yǎng)、修理費(fèi)用: 3.公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生效勞費(fèi)用: 4.公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用: 5.公共區(qū)域秩序維護(hù)效勞費(fèi)用:_ 6._ 本條商定的物業(yè)效勞費(fèi)不含物業(yè)大修和專項(xiàng)修理的費(fèi)用,物業(yè)大修和專項(xiàng)修理的費(fèi)用在修理資金中列支,并按規(guī)定分?jǐn)偂?第八條自本合同生效之日的當(dāng)月起發(fā)生的物業(yè)效勞費(fèi)用,由業(yè)主擔(dān)當(dāng);業(yè)主應(yīng)按照本合同第七條商定的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納物業(yè)效勞費(fèi)。 第九條乙方按下述第種收費(fèi)形式確定物業(yè)效勞費(fèi)用。 (一)包干制。由業(yè)主向乙方支付本合同第七條商定的物業(yè)效勞費(fèi)用,盈余或者虧損均由乙方享有或者擔(dān)當(dāng)。 (二)酬金制。在本合同第七條商定預(yù)收的物業(yè)效勞資金中按下述第_種方式提取酬金
6、,其余全部用于物業(yè)效勞合同商定的支出,結(jié)余或者缺乏均由業(yè)主享有或者擔(dān)當(dāng)。 1.每_(月/年)在預(yù)收的物業(yè)效勞費(fèi)用中按_%的比例提取酬金; 2.每_(月/年)在預(yù)收的物業(yè)效勞費(fèi)用中提取_元的酬金。 (三)_ 第十條物業(yè)效勞費(fèi)用(物業(yè)效勞資金)按(年/季/月)交納,業(yè)主應(yīng)在_(每次繳費(fèi)的詳細(xì)時(shí)間)履行交納義務(wù)。 逾期交納的,違約金的支付商定如下:_ 第十一條物業(yè)效勞費(fèi)用實(shí)行酬金制方式計(jì)費(fèi)的,乙方應(yīng)向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度方案和物業(yè)效勞資金年度預(yù)決算,并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)效勞資金的收支狀況。 對(duì)物業(yè)效勞資金收支狀況有爭(zhēng)議的,甲乙雙方同意實(shí)行以下方式解決: (一)_; (二)_。 第十二條停車
7、場(chǎng)收費(fèi)分別實(shí)行以下方式: (一)停車場(chǎng)屬于全體共有全體業(yè)主共用的,車位用法人應(yīng)按露天機(jī)動(dòng)車車位_元/個(gè)每月、車庫(kù)機(jī)動(dòng)車車位_元/個(gè)每月、露天非機(jī)動(dòng)車車位_元/個(gè)每月、車庫(kù)非機(jī)動(dòng)車車位_元/個(gè)每月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費(fèi)。 乙方從停車費(fèi)中按露天機(jī)動(dòng)車車位_元/個(gè)每月、車庫(kù)機(jī)動(dòng)車車位_元/個(gè)每月、露天非機(jī)動(dòng)車車位_元/個(gè)每月、車庫(kù)非機(jī)動(dòng)車車位_元/個(gè)每月的標(biāo)準(zhǔn)提取停車管理效勞費(fèi)。 (二)停車場(chǎng)屬于建立單位全部、托付乙方管理的,業(yè)主和物業(yè)用法人有優(yōu)先用法權(quán),車位用法人應(yīng)按露天車位_元/個(gè)每月、車庫(kù)車位_元/個(gè)每月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費(fèi)。 乙方從停車費(fèi)中按露天車位_元/個(gè)每月、車庫(kù)車位_元/個(gè)每月的標(biāo)準(zhǔn)
8、提取停車管理效勞費(fèi)。 (三)停車場(chǎng)車位全部權(quán)或用法權(quán)由業(yè)主購(gòu)置的,車位用法人應(yīng)按露天車位_元/個(gè)每月、車庫(kù)車位_元/個(gè)每月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車管理效勞費(fèi)。 第十三條業(yè)主或物業(yè)用法人對(duì)車輛停放有保管要求的,與乙方另行商定。 第十四條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主全部的會(huì)所及相關(guān)設(shè)施托付乙方經(jīng)營(yíng)管理,經(jīng)營(yíng)管理收費(fèi)商定如下: (一)健身房:_ (二)棋牌室:_ (三)網(wǎng)球場(chǎng):_ (四)游泳池:_ (五)其他:_ 上述經(jīng)營(yíng)管理收入按以下商定安排: 1._ 2._ 3._ 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建立單位全部的會(huì)所及相關(guān)設(shè)施,其經(jīng)營(yíng)管理收費(fèi)由建立單位與乙方或者業(yè)主、物業(yè)用法人另行商定。 第十五條物業(yè)效勞費(fèi)屬本合同
9、第九條其次項(xiàng)或者第_項(xiàng)商定的,物業(yè)效勞費(fèi)中按實(shí)結(jié)算的局部年終結(jié)余或缺乏的處理方式: (一)年度結(jié)算結(jié)余局部,按以下第_種方式處理: 1.轉(zhuǎn)入下年連續(xù)用法; 2.挺直納入專項(xiàng)修理資金; 3._ (二)年度結(jié)算缺乏局部,按以下第_種方式處理: 1.由業(yè)主追加補(bǔ)足; 2._ 第十六條業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)以下商定籌集、用法和管理修理資金: (一)業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)規(guī)定交納和續(xù)籌專項(xiàng)修理資金; (二)專項(xiàng)修理資金的帳務(wù)由物業(yè)管理企業(yè)代管; (三)業(yè)主在轉(zhuǎn)讓其物業(yè)時(shí),其帳戶上的專項(xiàng)修理資金連續(xù)用作物業(yè)的共用部位、共用設(shè)備設(shè)施的修理、更新和改造; (四)根據(jù)政府規(guī)章及相關(guān)規(guī)定用法和管理專項(xiàng)修理資金。 第十七條物業(yè)專項(xiàng)修理
10、資金按以下第種方式續(xù)籌: (一)甲方自_月起,按每月每平方米建筑面積_元的標(biāo)準(zhǔn)向_業(yè)主收取,用作續(xù)籌的專項(xiàng)修理資金; (二)在業(yè)主大會(huì)確定的時(shí)限內(nèi),業(yè)主足額交納應(yīng)續(xù)籌的專項(xiàng)修理資金; (三)_; (四)_。 第十八條乙方按有關(guān)規(guī)定編制專項(xiàng)修理資金用法方案,經(jīng)甲方批準(zhǔn)后施行,未經(jīng)甲方批準(zhǔn)或受權(quán),乙方不得動(dòng)用專項(xiàng)修理資金。 專項(xiàng)修理資金用法方案經(jīng)甲方批準(zhǔn)后,乙方未按專項(xiàng)修理資金用法方案施行的,所引致甲方的經(jīng)濟(jì)損失及相應(yīng)法律責(zé)任,由乙方擔(dān)當(dāng)。 第十九條甲方相關(guān)的權(quán)利義務(wù) (一)在其制定的業(yè)主公約中向業(yè)主明示物業(yè)裝飾裝修管理要求等事項(xiàng);甲方未盡此義務(wù)而影響乙方管理效勞或給業(yè)主、物業(yè)用法人造成損失的,乙
11、方不擔(dān)當(dāng)相應(yīng)責(zé)任; (二)催促業(yè)主、物業(yè)用法人按時(shí)交納物業(yè)效勞費(fèi)用;對(duì)業(yè)主或物業(yè)用法人違背業(yè)主公約的行為予以勸阻、制止; (三)受權(quán)乙方對(duì)業(yè)主、物業(yè)用法人違背業(yè)主公約的行為,按照業(yè)主公約的商定進(jìn)展勸阻、制止; (四)審查和批準(zhǔn)物業(yè)管理方案、年度管理方案、年度修理養(yǎng)護(hù)方案、年度費(fèi)用概預(yù)算、決算報(bào)告,監(jiān)視、檢查乙方各項(xiàng)方案和方案的施行; (五)_ 其次十條乙方相關(guān)的權(quán)利義務(wù) (一)設(shè)立特地機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本物業(yè)的日常管理工作,并委派具有崗位資格的人員履行本合同; (二)依據(jù)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和本合同的商定,開展各項(xiàng)物業(yè)管理效勞活動(dòng),但不得損害業(yè)主、物業(yè)用法人及別人的合法權(quán)益,不得利用供應(yīng)物業(yè)管理效勞的便
12、利獵取不當(dāng)利益; (三)依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的商定,向業(yè)主或物業(yè)用法人收取物業(yè)效勞費(fèi)用,通過(guò)合法有效的方式解決拖欠物業(yè)效勞費(fèi)的問(wèn)題; (四)準(zhǔn)時(shí)向業(yè)主公告本管理區(qū)域內(nèi)的重大物業(yè)效勞事項(xiàng),每_個(gè)月公布一次專項(xiàng)修理資金和按實(shí)結(jié)算工程的費(fèi)用收支帳目; (五)結(jié)合本物業(yè)的實(shí)際狀況,編制物業(yè)管理方案、年度管理方案、年度修理養(yǎng)護(hù)方案、年度費(fèi)用概預(yù)算和決算報(bào)告; (六) 其次十一條在物業(yè)管理效勞過(guò)程中發(fā)生以下事由,乙方不擔(dān)當(dāng)責(zé)任。 (一)因不行抗力導(dǎo)致物業(yè)管理效勞中斷的; (二)乙方已履行本合同商定義務(wù),但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的; (三)因修理養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知
13、業(yè)主和 物業(yè)用法人,臨時(shí)停水、停電、停頓共用設(shè)施設(shè)備用法等造成損失的; (四)因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的; (五)_ (六)_ 其次十二條甲方違背本合同第六條的商定,致使乙方的管理效勞無(wú)法到達(dá)本合同其次條、第五條商定的效勞內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的,乙方不擔(dān)當(dāng)違約責(zé)任。 其次十三條除前條規(guī)定的狀況外,乙方的管理效勞達(dá)不到本合同其次條、第五條商定的效勞內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)以違約事項(xiàng)涉及并收取的效勞費(fèi)為基數(shù)向相應(yīng)業(yè)主支付_的違約金。 其次十四條乙方違背本合同的商定,擅自進(jìn)步收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,對(duì)超出標(biāo)準(zhǔn)的局部,業(yè)主有權(quán)回絕支付;已經(jīng)支付的,業(yè)主有權(quán)要求乙方倍返
14、還。 其次十五條甲方違背本合同商定的義務(wù),致使乙方不能完本錢合同商定的效勞內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的,乙方有權(quán)依法解除本合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,甲方應(yīng)予經(jīng)濟(jì)賠償。 其次十六條乙方違背本合同商定的義務(wù),致使不能完本錢合同商定的效勞內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)依法解除合同,并有權(quán)要求乙方按其削減的效勞支出予以賠償。 甲方解除合同的,乙方應(yīng)當(dāng)在甲方通知的合理時(shí)間內(nèi)與甲方或其選聘的物業(yè)管理企業(yè)完成交接手續(xù)。 其次十七條雙方協(xié)商全都,可解除本合同,并在日內(nèi)辦理交接手續(xù)。 其次十八條本合同其他相關(guān)違約責(zé)任的商定: (一)_ (二)_ (三)_ (四)_ (五)_ 其次十九條本合同中以下詞語(yǔ)的定義是: (一)業(yè)主,是指物業(yè)的
15、全部權(quán)人。 (二)物業(yè)用法人,是指物業(yè)的承租人和實(shí)際用法物業(yè)的其別人。 (三)物業(yè)買受人,是指物業(yè)出售合同中確定的物業(yè)購(gòu)置人。 (四)物業(yè)交付用法,是指物業(yè)買受人收到甲方書面入住通知并已辦理相應(yīng)手續(xù)。物業(yè)買受人收到入住通知后在限定期限內(nèi)不辦理相應(yīng)手續(xù)的,視為已交付用法。 (五)共用部位,是指一幢住宅內(nèi)部,由整幢住宅的業(yè)主、用法人共同用法的門廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、電梯機(jī)房、走廊通道、傳達(dá)室、內(nèi)天井、房屋承重構(gòu)造、室外墻面、屋面、_、_、_等部位。 (六)共用設(shè)施設(shè)備,是指:1、一幢住宅內(nèi)部,由整幢住宅的業(yè)主、用法人共同用法的供水管道、排水管道、落水管、照明燈具、垃圾通道
16、、電視天線、水箱、水泵、電梯、郵政信箱、避雷裝置、消防器具_(dá)、_、_等設(shè)備;2、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),由業(yè)主和用法人共同用法的道路、綠地、停車場(chǎng)庫(kù)、照明路燈、排水管道、窨井、化糞池、垃圾箱(房)_、_、_等設(shè)施。 (七)公共區(qū)域,是指一幢住宅內(nèi)部,由整幢住宅的業(yè)主、用法人共同用法的區(qū)域以及整幢住宅外、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),由全體業(yè)主、用法人共同用法的區(qū)域。 (八)專有局部,是指在構(gòu)造上及利用上具有獨(dú)立性,由業(yè)主獨(dú)立用法、處分的物業(yè)部位。 第三十條本合同未盡事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。 第三十一條補(bǔ)充協(xié)議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。 本合同、本合同附件及補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵
17、照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。 第三十二條本合同正本連同附件共頁(yè),一式份,甲乙雙方各執(zhí)_份,一份向房地產(chǎn)主管部門辦理備案。 第三十三條本合同履行期間,遇不行抗力致使合同無(wú)法履行的,雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定準(zhǔn)時(shí)協(xié)商處理。 第三十四條本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方可以通過(guò)協(xié)商方式解決;協(xié)商不成的,實(shí)行以下第種方式解決。 (一)向_仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁; (二)向_人民法院提起訴訟。 第三十五條本合同為期_年,自_年_月_日起至_年_月_日止。 第三十六條本合同期限屆滿前月,甲、乙雙方應(yīng)就是否另行簽訂物業(yè)效勞合同進(jìn)展協(xié)商;經(jīng)雙方協(xié)商未能達(dá)成協(xié)議的,乙方應(yīng)在本合同期限屆滿后月內(nèi)連續(xù)履行本合同,甲
18、方應(yīng)在此期間選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。 第三十七條本合同終止時(shí),乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主全部的財(cái)物準(zhǔn)時(shí)完好地移交給業(yè)主委員會(huì)。 第三十八條本合同經(jīng)甲乙雙方簽字后生效。 甲方簽章:_乙方簽章:_ 負(fù)責(zé)人:_法定代表人:_ _年_月_日_年_月_日 物業(yè)管理托付合同范本2 第一章總那么 一、為維護(hù)合同雙方的合法利益,標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理的行為,到達(dá)業(yè)主的滿足和要求,制定本合同。 二、本合同共分為:總那么、物業(yè)管理托付合同書、物業(yè)管理效勞內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)管理效勞費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、資金結(jié)算、監(jiān)視管理與檢查考核和附那么七個(gè)組件,均為本合同的有效組成局部,具有同等的法律效力。 三、本合同未規(guī)定的事宜
19、,均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。 其次章物業(yè)管理托付合同書 甲方:_ 乙方:_物業(yè)管理有限公司 依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿公平、協(xié)商全都的根底上,甲方將_辦公大樓(電力大廈)及其附屬和共用設(shè)施全權(quán)托付于乙方實(shí)行物業(yè)管理,訂立本合同。 一、托付管理的范圍及事項(xiàng) (一)管理范圍: 甲方將位于_號(hào)及其區(qū)域范圍內(nèi)物業(yè)托付給乙方實(shí)行統(tǒng)一管理、綜合效勞。 物業(yè)類型:寫字樓 建筑占地:_平方米建筑面積:_平方米 (二)管理事項(xiàng): 1.房屋的用法、修理、養(yǎng)護(hù)。包括:屋頂、梁、板、柱、墻體等承重構(gòu)造,樓梯間、門廳、走廊、墻地面等。 2.區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施修理、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。包括:供水、供暖、供
20、電、照明、消防及其他設(shè)備設(shè)施。 3.市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的修理、養(yǎng)護(hù)、管理。包括:道路、化糞池、溝渠、自行車棚、停車場(chǎng)等。 4.公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)、管理。 5.公共衛(wèi)生的清潔、垃圾搜集、清運(yùn)。 6.交通與車輛停放秩序的管理。 7.平安巡察、門崗值勤、平安監(jiān)控、人員登記。 8.管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙,住用戶檔案與開工驗(yàn)收資料。 二、托付管理期限:一年。即_年_月_日始至_年_月_日止。 三、雙方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù) (一)甲方: 1.代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、用法人的合法權(quán)益。 2.制定業(yè)主公約并監(jiān)視物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、用法人遵守公約。 3.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度、年度方案、財(cái)政預(yù)
21、決算。 4.檢查監(jiān)視乙方管理工作的施行及制度執(zhí)行狀況。 5.向乙方供應(yīng)商業(yè)用房和管理用房。 6.向乙方供應(yīng)物業(yè)管理所需的圖紙、檔案、資料。 7.負(fù)責(zé)保證按規(guī)定、按時(shí)交納物業(yè)管理費(fèi)。 8.幫助處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題。 9.幫助乙方做好物業(yè)管理工作和宣揚(yáng)訓(xùn)練、文化活動(dòng)。 10.不得干預(yù)乙方依法或根據(jù)本合同規(guī)定的內(nèi)容所進(jìn)展的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。 11.參加確定管理效勞費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 12.對(duì)違背合同規(guī)定的乙方和乙方人員,有權(quán)終止或要求調(diào)換人員。 13.政策規(guī)定由甲方擔(dān)當(dāng)?shù)钠渌?zé)任。 (二)乙方 1.依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的商定,制定物業(yè)管理制度,自主開展各項(xiàng)管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。 2.遵守各項(xiàng)管理
22、法規(guī)和合同規(guī)定的責(zé)任要求,依據(jù)甲方受權(quán)對(duì)物業(yè)施行綜合管理,確保實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)管理目的和經(jīng)濟(jì)指標(biāo),并擔(dān)當(dāng)相應(yīng)責(zé)任,自覺(jué)承受物業(yè)主管部門及有關(guān)政府部門和甲方檢查監(jiān)視。 3.依據(jù)需要制定修理方案,報(bào)甲方審議通過(guò)后組織施行。 4.向業(yè)主和物業(yè)用法權(quán)人告知物業(yè)用法的有關(guān)規(guī)定,并負(fù)責(zé)監(jiān)視。 5.承受甲方對(duì)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中財(cái)務(wù)帳目的監(jiān)視,并定期報(bào)告工作。 6.對(duì)物業(yè)的設(shè)施、設(shè)備不得擅自占用和轉(zhuǎn)變用法功能,如需在物業(yè)內(nèi)改擴(kuò)建或完善配套工程,須與甲方協(xié)商,經(jīng)甲方同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可施行。 7.建立物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)準(zhǔn)時(shí)記載有關(guān)變更狀況。 8.負(fù)責(zé)測(cè)算管理區(qū)域效勞收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并向甲方供應(yīng)測(cè)算標(biāo)準(zhǔn)與根據(jù),嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用
23、。 9.按照甲方托付和業(yè)主公約的規(guī)定,有權(quán)對(duì)業(yè)主和物業(yè)用法人違背法規(guī)、規(guī)章的行為進(jìn)展處理。依據(jù)實(shí)際狀況實(shí)行批判、奉勸、警告、制止、提請(qǐng)有關(guān)部門處理等措施。 10.管理期滿向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財(cái)產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料。 11.可選聘專營(yíng)公司擔(dān)當(dāng)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。 12.負(fù)責(zé)編制物業(yè)年度管理方案、資金用法方案及決算報(bào)告。 四、物業(yè)管理效勞費(fèi) 依據(jù)物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定收取保潔費(fèi)、保安費(fèi)、綠化費(fèi)、管理費(fèi)、保養(yǎng)費(fèi)及特約效勞費(fèi)等。 總計(jì):_元。? 物業(yè)管理效勞費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定并參照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),制定本合同物業(yè)效勞費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)。 一、 清潔衛(wèi)生費(fèi)及綠化
24、管理費(fèi) 1.保潔費(fèi):_x_x_=_元/年 2.綠化費(fèi):_x_x_=_元/年 3.化糞池清理費(fèi):_x_x_=_元/年 二、保安費(fèi):_x_x_=_元/年 三、小修費(fèi):每年_元 四、電梯、高壓水泵運(yùn)行保養(yǎng)費(fèi):_x_x_=_元/年 五、供電、供水、供暖運(yùn)行費(fèi):_x_x_=_元/年 六、收發(fā):_x_x_=_元/年 七、特約效勞費(fèi):_x_x_=_元/年 八、管理費(fèi)及其他: 1.管理費(fèi):_x_x_=_元/年 2.辦公費(fèi):_x_x_=_元/年 3.其他應(yīng)急費(fèi):每年_元 4.法定稅費(fèi):_x_x_=_元/年 九、中修以上和設(shè)備、設(shè)施更新費(fèi)用,由物業(yè)公司提出工程并套用相關(guān)定額,履行各種手續(xù)并由業(yè)主審核批準(zhǔn)后施行。
25、第三章物業(yè)管理效勞內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn) 一、保潔: 內(nèi)容:區(qū)域內(nèi)公用局部的日常清潔,設(shè)立專職衛(wèi)生人員以確保為業(yè)主供應(yīng)一個(gè)清潔、舒適的工作環(huán)境。 標(biāo)準(zhǔn): 1.庭院、門廳、走廊 每天利用業(yè)主休息時(shí)間徹底清掃庭院、門廳、走廊一次,垃圾準(zhǔn)時(shí)清運(yùn)。業(yè)主辦公時(shí)間設(shè)置專職衛(wèi)生員對(duì)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)展保潔維護(hù)。保持區(qū)域內(nèi)停車暢?道路、綠地?zé)o廢棄物,使區(qū)域內(nèi)地面無(wú)雜物、污漬。對(duì)燈具、開關(guān)、把手、樓梯扶手準(zhǔn)時(shí)擦拭。走廊放置的痰桶準(zhǔn)時(shí)清理,門廳附近的玻璃幕墻每周擦洗一次。 2.電梯 每天清潔、擦拭電梯門、鏡面、墻面。每晚徹底清理地面一次。由衛(wèi)生維護(hù)人員隨時(shí)清理電梯間,每天負(fù)責(zé)更換地毯,以保持電梯清潔無(wú)雜物、污漬。 3.衛(wèi)生間 每
26、晚對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)展徹底清潔。包括:垃圾和便利飯盒準(zhǔn)時(shí)清走,墻面便器具、潔具、墻瓷磚、地磚的洗刷,拖布和日用品要擺放整齊,每周對(duì)衛(wèi)生間徹底沖刷一次,開水器每周放水、除垢一次,定時(shí)噴灑空氣清爽劑,保證無(wú)異味。 4.綠化 準(zhǔn)時(shí)對(duì)樓內(nèi)外綠化植物進(jìn)展?jié)菜?、施肥、修剪,?zhǔn)時(shí)去除里面的雜草,每天去除花卉、葉莖的塵土,保持盆內(nèi)、草坪內(nèi)無(wú)雜物,定期噴灑藥劑,使花木無(wú)明顯枯萎及病蟲害現(xiàn)象。 5.地下停車場(chǎng)? 每周徹底清掃一次,準(zhǔn)時(shí)清理污水、污物,保持四壁無(wú)灰塵。 6.化糞池 定時(shí)清理、保證正常用法。 二、保安 內(nèi)容:設(shè)立專業(yè)保安人員以保證業(yè)主的人身、財(cái)產(chǎn)、消防等方面的平安。 標(biāo)準(zhǔn): 1.值勤 保安人員根據(jù)職責(zé)堅(jiān)持門崗
27、值勤,交接班要準(zhǔn)時(shí)并做好交接班記錄,加強(qiáng)日常巡察和監(jiān)控,主動(dòng)與公安部門協(xié)作,保證物業(yè)平安。 2.來(lái)訪登記 對(duì)外來(lái)辦事人員要進(jìn)展人員登記、記錄和引導(dǎo),懂得禮儀學(xué)問(wèn),講究文明禮貌。對(duì)內(nèi)工作人員要檢查、催促持證進(jìn)入辦公樓。 3.監(jiān)控室 監(jiān)控室要實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控值班,做好值班記錄,杜絕非工作人員進(jìn)入,保證儀器和設(shè)備的平安,隨時(shí)供應(yīng)監(jiān)控資料。 4.消防設(shè)備 定期進(jìn)展消防設(shè)備的檢查和保養(yǎng),保證消防設(shè)備始終處于良好狀態(tài),發(fā)覺(jué)火災(zāi)事故或隱患,準(zhǔn)時(shí)處理并上報(bào)有關(guān)部門。 5.停車場(chǎng) 停車場(chǎng)的車輛要排列整齊,隨時(shí)指導(dǎo)車輛停放位置,催促車輛鎖閉狀況,檢查車庫(kù)的平安性,嚴(yán)防盜竊和交通事故的發(fā)生。 6.其它突發(fā)大事 嚴(yán)防
28、刑事案件和治安大事的發(fā)生,隨時(shí)處理緊急狀況和制止突發(fā)大事,維護(hù)工作秩序,確保正常辦公。 三、小修 內(nèi)容:設(shè)備、設(shè)施小損、小壞的修理,保持房屋原來(lái)完好等級(jí)為目的的日常養(yǎng)護(hù)工程。 標(biāo)準(zhǔn): 1.電氣 隨時(shí)更換和修復(fù)損壞的燈泡、燈具、開關(guān)等電器設(shè)備,保證各種電氣設(shè)施和元件的完好。 2.水暖 上下水和暖氣的保養(yǎng),水暖設(shè)施跑、漏水的止水和修補(bǔ),水閥、便器具、管道的檢修和更換等。 3.土建 房屋的主體構(gòu)造,各種墻、梁、板柱和門窗洞口的修復(fù)。 4.設(shè)備 各種機(jī)械設(shè)備和電器設(shè)備的簡(jiǎn)潔修復(fù)。如:開水器、熱水器、空調(diào)器、供電開關(guān)、盤柜、窗簾等。 5.其他修理工程 業(yè)主要求其他需要修理的工程。如:外點(diǎn)運(yùn)抵的設(shè)備、室內(nèi)
29、要求裝其他設(shè)施等。 6.修理率 修理準(zhǔn)時(shí)率到達(dá)100%,人員10分鐘到位。電氣、水暖修理不超過(guò)24小時(shí),土建修理不超過(guò)3天。 四、電梯及高壓水泵 內(nèi)容:對(duì)電梯、高壓水泵進(jìn)展日常維護(hù),保養(yǎng)、檢修、處理隨機(jī)問(wèn)題。 標(biāo)準(zhǔn): 1.維護(hù) 按有關(guān)規(guī)定準(zhǔn)時(shí)維護(hù),處理隨時(shí)發(fā)生的問(wèn)題,使機(jī)械始終處于最正確運(yùn)行狀態(tài)。保證設(shè)備運(yùn)行率達(dá)98%以上。 2.保養(yǎng) 乙方應(yīng)定期對(duì)電梯和高壓水泵進(jìn)展保養(yǎng)。如:管道刷防腐漆、電梯抹光滑油等。 3.檢修 根據(jù)設(shè)備說(shuō)明書規(guī)定時(shí)間和操作規(guī)程進(jìn)展檢修, 消退各類事故隱患。 4.應(yīng)急狀況處理 設(shè)備因停電、機(jī)械故障或其它緣由造成停運(yùn)、損壞時(shí)的人員反響,事故緣由的查明,事故處理的結(jié)果和當(dāng)事人受
30、懲罰及收訓(xùn)練狀況。 5.各項(xiàng)記錄 值班的人員支配準(zhǔn)時(shí)間,平安責(zé)任及規(guī)章制度,運(yùn)行記錄,檢修記錄,保養(yǎng)記錄等。 6.費(fèi)用統(tǒng)計(jì) 設(shè)備每次維護(hù)、正常運(yùn)行、定期檢修及處理突發(fā)事故的各項(xiàng)費(fèi)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。 五、供電、供水、供暖 內(nèi)容:設(shè)立專業(yè)人員對(duì)供電、供水、供暖設(shè)備進(jìn)展日常維護(hù)、保養(yǎng),按時(shí)對(duì)各種設(shè)備進(jìn)展檢查、保證設(shè)備的正常運(yùn)行,并做到“業(yè)主叫,人員到,準(zhǔn)時(shí)為業(yè)主服好務(wù)。 標(biāo)準(zhǔn): 1.運(yùn)行記錄 做好人員支配、工作職責(zé)和交接班記錄,設(shè)備正常運(yùn)行的各項(xiàng)數(shù)據(jù),方案停電、停水、停氣應(yīng)提早12小時(shí)通知業(yè)主并做好說(shuō)明工作,確保設(shè)備正常運(yùn)行。 2.檢修記錄 根據(jù)設(shè)備規(guī)定要求及操作規(guī)程按時(shí)檢修并做好記錄工作,定期派專業(yè)人員
31、對(duì)系統(tǒng)進(jìn)展測(cè)試、檢查,消退事故隱患,確保系統(tǒng)平安、牢靠。 3.日常保養(yǎng) 定期對(duì)破損和老化設(shè)施進(jìn)展更換和修補(bǔ),定期擦拭灰塵、污漬和刷防腐漆等。 4.事故處理 發(fā)生設(shè)備事故造成停電、停水、停氣的,要提交事故報(bào)告,向業(yè)主說(shuō)明事故緣由、事故處理看法、當(dāng)時(shí)人的責(zé)任及受訓(xùn)練狀況。 5.應(yīng)急狀況處理 接到用戶報(bào)告緊急狀況時(shí),修理人員應(yīng)10分鐘內(nèi)到位并馬上修復(fù),在最短時(shí)間內(nèi)處理突發(fā)性影響并向業(yè)主具體說(shuō)明清晰,做到小修12小時(shí)內(nèi)完畢,大修要連續(xù)修復(fù)并支配工程人員24小時(shí)值班,對(duì)在時(shí)限內(nèi)不能完成的,要向業(yè)主說(shuō)明緣由。 6.費(fèi)用統(tǒng)計(jì) 設(shè)備每次維護(hù)、正常運(yùn)行、定期檢修及處理突發(fā)事故的各項(xiàng)費(fèi)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。 六、收發(fā) 內(nèi)容
32、:負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的信函、報(bào)刊、文件的郵寄與分發(fā)。對(duì)職工個(gè)人的報(bào)刊、信件、包裹等準(zhǔn)時(shí)通知領(lǐng)醛? 標(biāo)準(zhǔn): 1.登記 對(duì)郵寄和收取的報(bào)刊、文件、信函、包裹單、匯款單等準(zhǔn)時(shí)登記,保管好收據(jù)以便查詢。 2.投遞 對(duì)要發(fā)出的辦公信函、公司各種文件、通知、報(bào)表、包裹、匯款等要準(zhǔn)時(shí)投遞,不得延誤。因投遞緣由而發(fā)生的不良后果,要追究責(zé)任。 3.收取 對(duì)從郵局或郵遞員中領(lǐng)取的物品、報(bào)刊、信函和各種單據(jù)要逐一登記,不得冒領(lǐng)或錯(cuò)領(lǐng),對(duì)有問(wèn)題的,要提出疑議。 4.分發(fā) 分發(fā)報(bào)刊、文件、信函、包裹單、匯款單等要做到精確無(wú)過(guò)失。同時(shí)制止內(nèi)部的冒領(lǐng)或錯(cuò)領(lǐng)行為。如有錯(cuò)誤,要追究當(dāng)班人的責(zé)任。 5.效勞 準(zhǔn)時(shí)通知收件人領(lǐng)取郵件,做
33、到精確無(wú)誤,文明禮貌,熱情周到,到達(dá)業(yè)主滿足。 6.保密 對(duì)公司的機(jī)密、重要文件、信函負(fù)有保密責(zé)任 七、特約效勞 內(nèi)容:為指導(dǎo)辦公室、會(huì)議室供應(yīng)清掃、保潔效勞。確保指導(dǎo)在清爽、優(yōu)雅的環(huán)境中舒心、開心地工作。 標(biāo)準(zhǔn): 1.清掃 每天清掃一次,定期進(jìn)展徹底保潔。 2.擦洗 隨時(shí)擦拭桌椅、各種會(huì)議牌、裝飾物、花卉等,要求無(wú)灰塵、無(wú)污漬,椅罩、沙發(fā)罩、布窗簾等要定期洗滌、更換。會(huì)前、會(huì)后要準(zhǔn)時(shí)傾到垃圾、礦泉水瓶等。 3.門窗 門窗和玻璃要隨時(shí)擦拭,會(huì)前要翻開門,會(huì)后要關(guān)閉好門窗,百葉簾要完好無(wú)灰塵,做到窗明幾凈。 4.物品擺放 室內(nèi)物品要擺放整齊。 5.室內(nèi)環(huán)境 定期噴灑空氣清爽劑,保持室內(nèi)環(huán)境干凈、
34、空氣清楚。 6.效勞 會(huì)前要擺放好各種會(huì)議用品,會(huì)間要隨時(shí)更換需要的用品,同時(shí)講究文明禮貌,熱情周到,會(huì)后要準(zhǔn)時(shí)清理睬暢?到達(dá)隨時(shí)具備用法條件。 八、管理 內(nèi)容:對(duì)乙方的人員、制度、工程、財(cái)務(wù)、資金等方面的綜合考察,宏觀掌握。 標(biāo)準(zhǔn): 1.管理人員的素養(yǎng) 管理人員要有過(guò)硬的思想素養(yǎng),熟識(shí)分管的業(yè)務(wù)范圍,對(duì)業(yè)主交代的任務(wù)要清晰、明晰,可以統(tǒng)領(lǐng)一方面工作。 2.制度健全狀況 各項(xiàng)規(guī)章制度應(yīng)完好、配套、齊全,具有約束力。 3.人員分管狀況 人員支配應(yīng)合理,詳細(xì)工作時(shí)間及分工明確無(wú)誤。具有獎(jiǎng)罰措施。 4.工程施工狀況 施工前有報(bào)告與立項(xiàng),履行各種相關(guān)審批手續(xù),施工中保證平安和質(zhì)量,開工后要驗(yàn)收,合格率
35、在95%以上,并提交驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。 5.資金用法狀況 甲方繳交的物業(yè)管理費(fèi)要專項(xiàng)利用,不得擠占,保證物業(yè)的修理標(biāo)準(zhǔn)。 6.雙方結(jié)算狀況 乙方按規(guī)定時(shí)間向甲方提交財(cái)務(wù)決算和財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告,按規(guī)定時(shí)間結(jié)算物業(yè)管理費(fèi)和工程量,由乙方代收的物業(yè)管理費(fèi)和水電費(fèi)按時(shí)、足額上交甲方,不得截留。 未列標(biāo)準(zhǔn)參照國(guó)家及有關(guān)省市標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 資金結(jié)算 一、乙方應(yīng)于每年初向甲方提交上一年度財(cái)務(wù)決算報(bào)告及下一年度財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告。 二、甲方有權(quán)審計(jì)和清查乙方帳目及資金用法狀況。 三、甲乙雙方每季度結(jié)算一次物業(yè)管理費(fèi)。 四、乙方負(fù)責(zé)收繳外租單位的物業(yè)管理費(fèi)每季度與甲方結(jié)算一次。 五、乙方負(fù)責(zé)收繳外租單位的電、水費(fèi)每月與甲方結(jié)算一次。
36、 六、除小修以外的其他修理工程量每季度與甲方結(jié)算一次。? 第四章監(jiān)視管理與檢查考核 為使物業(yè)管理到達(dá)合同規(guī)定的要求,給業(yè)主制造一個(gè)優(yōu)雅、舒適的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境,標(biāo)準(zhǔn)乙方的物業(yè)管理行為,制定本方法。 一、監(jiān)視管理 1.嚴(yán)格執(zhí)行合同中規(guī)定的物業(yè)管理效勞內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)。 2.乙方應(yīng)依據(jù)合同規(guī)定的內(nèi)容及人員分管狀況,制定出內(nèi)部相應(yīng)的考核方法。 3.中修以上和設(shè)備、設(shè)施的更新工程要立項(xiàng),履行審批手續(xù),開工后要提交驗(yàn)收?qǐng)?bào)告單。 4.經(jīng)行政事務(wù)部考核不合格項(xiàng)并限期下達(dá)整改的措施必需按時(shí)完成。 5.準(zhǔn)時(shí)收繳出租單位的水電費(fèi)及物業(yè)管理費(fèi)工作。 6.做好各方面的記錄工作。 二、檢查與考核 檢查時(shí)間: 每月_日、_日為定
37、期檢查日,遇到節(jié)假日或公休日,檢查時(shí)間順延。 考核形式: 1.實(shí)行定期檢查并實(shí)行打分制; 2.機(jī)關(guān)或外租單位問(wèn)卷形式; 3.主管部門及公司指導(dǎo)綜合評(píng)定。 考核標(biāo)準(zhǔn): 1.以物業(yè)管理效勞內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)中所列標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)進(jìn)展考核,并輔以打分形式; 2.按考核標(biāo)準(zhǔn),_分應(yīng)為物業(yè)管理達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)分;? 考核方法: 1.每月_日由行政事務(wù)管理秉a href=/. /yangsheng/kesou/ target=_blank咳嗽備涸鵂觳椴涸鶇蚍鄭甲芑值腳_%; 2.每月_日由行政事務(wù)管理部檢查和機(jī)關(guān)或外租單位雙打分,雙方各占_%,合計(jì)占總積分的_%; 3.每季度由主管部門及公司指導(dǎo)綜合評(píng)定一次,占總積分
38、的_%。 三、獎(jiǎng)懲 1.由于乙方緣由影響甲方工作秩序、工作環(huán)境,每發(fā)生一次罰款_元。 2.乙方工作質(zhì)量達(dá)不到物業(yè)管理效勞內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定,經(jīng)考核后低于_分的,物業(yè)管理費(fèi)按同比例削減。 3.乙方工作質(zhì)量根本到達(dá)物業(yè)管理效勞內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定,經(jīng)考核后為_分的,物業(yè)管理費(fèi)全額繳交。 4.乙方工作質(zhì)量超過(guò)物業(yè)管理效勞內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定,經(jīng)考核后高于_分的,物業(yè)管理費(fèi)按同比例嘉獎(jiǎng)。 第五章附那么 一、本合同未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商全都,可對(duì)本合同條款進(jìn)展修訂、更改或補(bǔ)充,以書面合同為準(zhǔn)。 二、因合同緣由造成乙方執(zhí)行錯(cuò)誤,可對(duì)甲方提出復(fù)議看法,以書面形式為準(zhǔn),并由甲方負(fù)責(zé)說(shuō)明及處理。 三、因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)
39、施質(zhì)量或安裝技術(shù)等緣由,達(dá)不到用法功能,造成重大事故的,由甲方擔(dān)當(dāng)責(zé)任并做善后處理產(chǎn)生質(zhì)量事故的挺直緣由。以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。 四、本合同執(zhí)行期間,如遇不行抗力致使合同無(wú)法履行時(shí),雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定準(zhǔn)時(shí)協(xié)調(diào)處理。 五、本合同自簽字之日起生效。 六、本合同一式四份,甲乙雙方各執(zhí)兩份。 甲方(章):_ 乙方(章):_ 物業(yè)管理托付合同范本3 甲方:_有限公司 乙方:_物業(yè)效勞有限公司 法定代表人: 法定代表人: 住宅地: 住宅地: 郵編: 郵編: 資質(zhì)等級(jí):_級(jí) 證書編號(hào):_建房物字_ 聯(lián)絡(luò)電話: 聯(lián)絡(luò)電話: 甲方通過(guò)選聘方式將_(物業(yè)名稱)托付乙方實(shí)行物業(yè)管理效勞,為保障本物業(yè)的正常運(yùn)行
40、,現(xiàn)依據(jù)物業(yè)管理?xiàng)l例和相關(guān)法律、政策,在自愿公平、協(xié)商全都的根底上,訂立本合同。 第一章 物業(yè)根本狀況 第一條 物業(yè)根本狀況 物業(yè)名稱:_ 物業(yè)類型:小高層及多層商住樓 座落位臵:_ 托付管理區(qū)域至址: 東至:西_ m? 南至:北_ m? 西至:東_ m? 北至:南_ m? 建筑面積:_ m? 住宅面積: m? 商場(chǎng)面積: m? 會(huì)所面積: m? 停車場(chǎng)(地下室)面積: m? 綠化面積: m?規(guī)劃平面圖見(jiàn)附件_,物業(yè)構(gòu)成明細(xì)表見(jiàn)附件_ 其次章 管理效勞與質(zhì)量 其次條 在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)由乙方設(shè)立特地機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本物業(yè)的日常管理工作,并委派有崗位資格證書的人員履行本合同。 乙方供應(yīng)的前物業(yè)管理效勞包
41、括以下內(nèi)容: 1.物業(yè)共用部位的修理、養(yǎng)護(hù)和管理(物業(yè)共用部位明細(xì)附件?); 2.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、修理、養(yǎng)護(hù)和 管理(物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見(jiàn)附件3); 3.物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生、垃圾的清運(yùn)(搜集)、雨、污水管 道的疏通; 4.公共綠化、建筑、環(huán)境、健身器械等養(yǎng)護(hù)的管理; 5.車輛的進(jìn)出、秩序、停放的管理; 6.公共秩序維護(hù)、平安防范等事項(xiàng)的幫助管理; 7.裝飾裝修管理效勞; 8.物業(yè)檔案資料管理。 第三條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),乙方供應(yīng)的其他效勞包括以下事項(xiàng): (一)前臺(tái)效勞; 1.設(shè)立365天24小時(shí)客戶效勞熱線電話; 2.實(shí)行每天8:0018:00客戶接待工作; 3.辦理業(yè)
42、戶入住、裝修手續(xù); 4.承受外來(lái)電話,問(wèn)詢答復(fù); 5.受理各類求助、報(bào)修、建議、投訴,跟蹤處理狀況并仔細(xì)做好回訪工作; 6.物業(yè)效勞費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用收繳; (二)商務(wù)中心無(wú)償效勞無(wú)償效勞; 1.商務(wù)詢問(wèn)、商務(wù)信息查詢; 2.代訂報(bào)刊、雜志、信件收發(fā); 3.代訂機(jī)票、車票、船票等; 4.酒店預(yù)訂,出租車預(yù)約效勞; 5.節(jié)假日氣氛裝飾; 6.代訂花卉、代購(gòu)內(nèi)綠盆景; 7.雨衣、雨傘、手推車臨時(shí)借用; 8.供應(yīng)自動(dòng)擦鞋機(jī); 9.代管裝修剩余材料; 10.代送飲用水; 11.廢品收買聯(lián)絡(luò); 12.一般物品臨時(shí)存放; 13.電話及訪客留言轉(zhuǎn)告; 14.代聘鐘點(diǎn)工; 乙方供應(yīng)的前期物業(yè)管理效勞應(yīng)到達(dá)商定的范圍和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(前期物業(yè)管理及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件1) 第四條 單個(gè)業(yè)主可托付乙方對(duì)其物業(yè)惡的專有局部供應(yīng)修理養(yǎng)護(hù)等效勞,效勞內(nèi)容和費(fèi)用由雙方另行商定。 第三章 管理與效勞費(fèi)用 第五條 本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)效
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