匯報(bào)工作的方法

1、匯報(bào)工作的藝術(shù)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作是黨政機(jī)關(guān)干部重要的日常業(yè)務(wù)。匯報(bào)得體，事半功倍； 匯報(bào)不當(dāng)，事倍功半。如何增強(qiáng)匯報(bào)工作的藝術(shù)性，既完成工作，又贏得領(lǐng)導(dǎo) 對自己能力的認(rèn)可呢？筆者根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為應(yīng)做好以下三點(diǎn)：一、言簡意賅概括主旨，讓領(lǐng)導(dǎo)知曉“是什么”一是梳理匯報(bào)工作。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作之前，應(yīng)將匯報(bào)的工作仔細(xì)梳理一下。 有文件、材料的，要吃透吃準(zhǔn)精神，做到心中有數(shù)；沒有文件材料的，需要打 好腹稿，理好脈絡(luò)，分清層次，充分做好匯報(bào)準(zhǔn)備工作，確保匯報(bào)時(shí)有的放矢。二是簡要匯報(bào)主要容。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)，要用精練的語言概括來龍去脈， 提綱挈領(lǐng)，綱舉目讓領(lǐng)導(dǎo)在最短的時(shí)間知曉前因后果和輕重緩急，對匯報(bào)事 宜有一個(gè)大

2、致了解。三是提醒關(guān)鍵環(huán)節(jié)和注意細(xì)節(jié)。簡明扼要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)完主要容后，要向領(lǐng) 導(dǎo)進(jìn)一步匯報(bào)需要注意的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和具體細(xì)節(jié)，如完成時(shí)限、具體標(biāo)準(zhǔn)等，讓 領(lǐng)導(dǎo)有進(jìn)一步的認(rèn)識和理解，使匯報(bào)環(huán)環(huán)相連、絲絲相扣。如，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)先 進(jìn)基層黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者推薦上報(bào)工作，領(lǐng)會(huì)上級下發(fā) 文件的具體精神后，帶著上級文件和上一次推薦表彰（以備領(lǐng)導(dǎo)詢問）向領(lǐng)導(dǎo) 匯報(bào)。匯報(bào)時(shí)，首先簡要說明上級分配名額以及上報(bào)時(shí)限等，然后提醒領(lǐng)導(dǎo)分 配名額的推薦條件（如推薦人員身份、性別要求等），推薦程序等細(xì)節(jié)，讓領(lǐng)導(dǎo) 由淺入深全面掌握。二、結(jié)合實(shí)際擬定方案，讓領(lǐng)導(dǎo)知曉“為什么”一是擬定科學(xué)方案。匯報(bào)之前，應(yīng)根據(jù)匯報(bào)任務(wù)要

3、求，結(jié)合工作實(shí)際，多 擬定幾條備選方案，供領(lǐng)導(dǎo)遴選采納，充分發(fā)揮參謀助手作用。要力戒不明就 里式匯報(bào)，完全將決策任務(wù)推給領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)一問三不知，再研究再匯報(bào)，導(dǎo)致 匯報(bào)效率低下。二是仔細(xì)闡述記錄。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)備選方案時(shí)，不但要匯報(bào)方案的具體容， 也要匯報(bào)擬定方案的初衷、根據(jù)等，提高匯報(bào)的科學(xué)性。同時(shí)，認(rèn)真記錄領(lǐng)導(dǎo) 對方案的審批意見，采納哪一條方案，做了哪些改動(dòng)，抑或提出新的方案，要 全面記錄，不要漏掉任何一個(gè)細(xì)節(jié)。三是修改方案再匯報(bào)。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，充實(shí)、修改具體方案，貫徹 領(lǐng)導(dǎo)的意圖。將修改后的方案再向領(lǐng)導(dǎo)做一次簡要匯報(bào)，重點(diǎn)匯報(bào)修改容，待 領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可后具體落實(shí)。如，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)巡查鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道經(jīng)濟(jì)

4、社會(huì)事業(yè)發(fā)展現(xiàn)場工 作，應(yīng)制定好具體巡查方案（明確巡視路線、參加人員、具體時(shí)間、評議方式 等）后匯報(bào)，詳細(xì)記錄領(lǐng)導(dǎo)的修改意見，調(diào)整充實(shí)完巡查方案后再向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào) 一次，領(lǐng)導(dǎo)同意后部署實(shí)施。三、因事而異靈活處理，讓領(lǐng)導(dǎo)知曉“怎么樣”一是事前提醒匯報(bào)。有的工作落實(shí)中需要領(lǐng)導(dǎo)簽字同意或是親自出席，這 種情況下，應(yīng)事前應(yīng)主動(dòng)提醒領(lǐng)導(dǎo)，好讓領(lǐng)導(dǎo)胸有成竹。如，舉辦大學(xué)生崗前 培訓(xùn)班，領(lǐng)導(dǎo)要專門講課，應(yīng)在講課前一兩天主動(dòng)提醒領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)有充足時(shí) 間準(zhǔn)備。二是事中主動(dòng)匯報(bào)。有的工作延續(xù)性很強(qiáng)，要持續(xù)很長一段時(shí)間，期間上 級會(huì)有新的精神，工作會(huì)遇到新的情況。這時(shí)應(yīng)主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)，安排部 署下一階段工作。如，籌

5、備黨代會(huì)需要很長一段時(shí)間，材料、議程隨時(shí)需要領(lǐng) 導(dǎo)定奪，應(yīng)主動(dòng)匯報(bào)，促進(jìn)工作順利開展。三是事后匯報(bào)結(jié)果。有的工作只需要領(lǐng)導(dǎo)同意，不需要領(lǐng)導(dǎo)親自出席，若 不及時(shí)匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)可能不清楚成效如何。這種情況下，待工作結(jié)束后要及時(shí)向 領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作取得的效果，讓領(lǐng)導(dǎo)掌握最終結(jié)果。如，開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)抽查 工作，領(lǐng)導(dǎo)同意后開展抽查，待抽查結(jié)束后，應(yīng)形成學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)抽查情況 通報(bào)向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)。匯報(bào)工作要掌握四大技巧在行政事務(wù)中， 下級工作人員向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作看似平常，實(shí)際很重要。因?yàn)閰R報(bào)水平的高低直接關(guān)系到能否真實(shí)客觀地反映匯報(bào)主體的實(shí)際工作 水平，關(guān)系到能否贏得上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同和支持，關(guān)系到匯報(bào)人自身的形象

6、和聲 譽(yù)。因此，大凡有工作經(jīng)驗(yàn)的公務(wù)人員都十分重視向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作這件事。筆 者在工作中經(jīng)常有機(jī)會(huì)聆聽不同部門或單位領(lǐng)導(dǎo)在較為正規(guī)的場合作匯報(bào)，見 識了一些高水平、高質(zhì)量的工作匯報(bào)，領(lǐng)悟了一些技巧， 積累了一些心得。筆者的體會(huì)是， 做好匯報(bào)工作需要掌握五大技巧。一、方向要正確向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，提前做足功課十分必要，其中最關(guān)鍵、最核心的功課就 是找準(zhǔn)匯報(bào)方向，確定匯報(bào)主題，實(shí)現(xiàn)靶向匯報(bào)。如果匯報(bào)方向失誤，領(lǐng)導(dǎo)想 聽的沒匯報(bào)，匯報(bào)的不是領(lǐng)導(dǎo)想聽的，即使匯報(bào)容再精彩，結(jié)果依然很糟糕。 那么怎樣實(shí)現(xiàn)靶向匯報(bào)呢？要堅(jiān)持“四個(gè)圍繞”：一是要圍繞上級領(lǐng)導(dǎo)的意圖和要求來匯報(bào)。上級領(lǐng)導(dǎo)聽取下級工作匯報(bào)， 總有一定的

7、目的性，對于聽什么情況、聽多長時(shí)間、采取什么形式、在多大圍 匯報(bào)等一般都有明確要求。因此，匯報(bào)人一定要認(rèn)真思考領(lǐng)導(dǎo)聽匯報(bào)的目的以及所匯報(bào)容與當(dāng)前中心工作的關(guān)系等，只有把問題想明白了，才能直打靶心、 有的放矢。二是要圍繞上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點(diǎn)和興奮點(diǎn)來匯報(bào)。如果上級機(jī)關(guān)及領(lǐng)導(dǎo)對聽 取工作匯報(bào)沒作具體要求，那就要認(rèn)真研究和了解聽匯報(bào)的領(lǐng)導(dǎo)人以往和近期 最關(guān)注什么、當(dāng)前在抓什么、強(qiáng)調(diào)最多的是什么， 進(jìn)而把握其關(guān)注點(diǎn)和興奮點(diǎn)， 摸清楚“最想聽什么”這個(gè)基本問題，并以此確立匯報(bào)主題。三是要圍繞上級領(lǐng)導(dǎo)的身份和職責(zé)來匯報(bào)。簡單講，匯報(bào)的工作容要在領(lǐng) 導(dǎo)的職責(zé)疇之，如果所匯報(bào)的工作不在領(lǐng)導(dǎo)的分管領(lǐng)域，那聽者多半不

8、感興趣， 即使感興趣也不便發(fā)表意見、給予支持，匯報(bào)也不可能取得好的效果。四是要 圍繞上級領(lǐng)導(dǎo)的思維特點(diǎn)和語言風(fēng)格來匯報(bào)。這是更高層次的要求，做起來可 能困難些， 但是必須朝這個(gè)方向努力。比如，有的領(lǐng)導(dǎo)注重思想性，要求有理性分析；有的領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)實(shí)在性，要求用事實(shí)或數(shù)字說話；有的領(lǐng)導(dǎo)講究句式整 齊、對仗，有的領(lǐng)導(dǎo)要求語言平實(shí)、自然，等等。匯報(bào)人要盡可能從多種渠道 掌握上級領(lǐng)導(dǎo)的語言風(fēng)格和思維特點(diǎn)，并努力貼近這種風(fēng)格，從而讓領(lǐng)導(dǎo)從心 理上和感情上對匯報(bào)產(chǎn)生好感。二、容要精干面面俱到、事無巨細(xì)、平均用墨是匯報(bào)工作之大忌，這種匯報(bào)看起來包羅 萬象，結(jié)果卻是什么都講到了， 什么都沒有說深說透，領(lǐng)導(dǎo)聽了得不到

9、啟發(fā)、留不下印象。這就要求匯報(bào)工作重點(diǎn)突出、特色鮮明、短小精悍。首先要明確什么是重點(diǎn)。一般來講，領(lǐng)導(dǎo)最想聽的、最能體現(xiàn)匯報(bào)單位工 作特點(diǎn)和涵最豐富、最深厚的工作往往是匯報(bào)的重點(diǎn)。在確立重點(diǎn)容時(shí)，也有 一些規(guī)律可遵循。比如：匯報(bào)時(shí)間跨度長、成績比較突出的工作，匯報(bào)重點(diǎn)就是工作成績、工作成效；各地、各單位都取得了明顯成績的工作，匯報(bào)重點(diǎn)應(yīng)是 在抓這項(xiàng)工作中不同于別人的做法以及特色亮點(diǎn) ；上級特別關(guān)心、本單位也確實(shí) 抓出了成績的工作，從中提煉的經(jīng)驗(yàn)、給人的啟示或深層次的思考就是匯報(bào)的 重點(diǎn);剛布置不久的一項(xiàng)工作，下步開展工作的思路和具體打算就是匯報(bào)的重點(diǎn)；本單位還沒有完全鋪開或沒有做好的工作，匯報(bào)的

10、重點(diǎn)應(yīng)是工作未開展起來或開展不好的主客觀原因。特色主要是指匯報(bào)主體不同于其他單位的，最鮮亮、 最感人的材料事跡和經(jīng)驗(yàn)做法。重點(diǎn)和特色確定后，就要集中智慧、傾注筆墨，將最重要、最具特色的做法、制度、措施等說深說透、說清說細(xì)，給人以完整清晰的印象。同時(shí)，還要 把重點(diǎn)和特色部分放到最前面匯報(bào)，營造先聲奪人的氣勢，讓領(lǐng)導(dǎo)一聽就能感 受到你的特色，特別是在匯報(bào)部門較多、有嚴(yán)格時(shí)間限制的情況下，那就只匯 報(bào)最重要容。前年，我市宣傳部門在年終匯報(bào)工作時(shí)，突破常規(guī)宣傳工作框架， 把全年十大宣傳亮點(diǎn)列出來匯報(bào)，給人的感覺既耳目一新又亮點(diǎn)紛呈，匯報(bào)效 果很好。三、層次要分明與書面報(bào)告相比， 匯報(bào)工作靠的是匯報(bào)人的

11、有聲語言，因此對匯報(bào)人的講話水平要求更高。因?yàn)橐话銜娌牧峡梢曰仡^看，可以把前后容聯(lián)系起來看， 也可以分叉同時(shí)看幾條線索，但是聽匯報(bào)就不同了，既不能回頭也不能分叉， 這就要求我們在匯報(bào)工作時(shí)做到層次清晰、結(jié)構(gòu)合理，便于領(lǐng)導(dǎo)聽清弄懂。怎樣做到層次分明？ 一般應(yīng)把握四點(diǎn)：一是線條要單一。要集中說一項(xiàng)容， 不能像講相聲一樣，一會(huì)兒這出頭，一會(huì)兒那開叉，“腳踩幾只船”，這樣領(lǐng)導(dǎo)聽起來容易陷入謎團(tuán)，理不出頭緒。二是邏輯要完整。一層意思要集中在一個(gè) 層次里講完，切不可這個(gè)層次說一些，那個(gè)層次再說一些，搞得七零八落、不 知所云。三是情節(jié)要簡單。要突出主要情節(jié)，沒有必要事無巨細(xì)， 做過多解釋和說明。四是前后容

12、銜接要自然。一般要有承上啟下的過渡句，使聽匯報(bào)的 人不覺得突兀。同志在談怎樣匯報(bào)工作時(shí)曾說，“匯報(bào)工作是要適當(dāng)發(fā)議論的?！?這里所謂 的議論，是指匯報(bào)工作時(shí)不能滿足于只談情況、不談?dòng)^點(diǎn)，有了情況后，要善 于加工并提煉出觀點(diǎn)。的確，要彰顯一個(gè)地區(qū)、部門或單位工作的最高水平， 要展示匯報(bào)人較高的綜合素養(yǎng)，匯報(bào)工作時(shí)就不能就事論事，陷入一般業(yè)務(wù)工 作跳不出來，而要適當(dāng)發(fā)發(fā)議論，盡可能透徹地揭示出事物本質(zhì)，增強(qiáng)匯報(bào)的 思想性和理論性，使領(lǐng)導(dǎo)和在座的聽眾受到最大的感染和啟發(fā)。怎樣才能讓匯報(bào)有高度、有思想、有水平？我認(rèn)為，匯報(bào)人一定要有不嚼“別 人嚼過的饃”的創(chuàng)新和鉆研精神，在對本地區(qū)、本單位、本部門特色

13、工作和重點(diǎn) 工作有較深的理解和把握后，還要繼續(xù)像剝洋蔥一樣，層層深入研究和思考， 直到剝到洋蔥的最核。具體可以從以下幾個(gè)維度進(jìn)行：一是通過對特定問題所 選取的匯報(bào)角度和站位的高度來體現(xiàn)，二是通過匯報(bào)工作思路來體現(xiàn)，三是通 過對工作措施的理性概括來體現(xiàn)，四是通過對經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)的總結(jié)升華來體現(xiàn)， 五是通過對問題的深度挖掘來體現(xiàn)?？傊?，匯報(bào)工作雖然不是在講理論，但匯 報(bào)的各個(gè)方面都應(yīng)該蘊(yùn)含深刻的思想。只有這樣的匯報(bào)，才有深度、有味道， 給人啟迪、耐人尋味，才能給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象，才有助于展示匯報(bào)者的素質(zhì)、 能力和水平。四、語言要簡潔文貴精，言貴簡，有用的話一句頂十句，沒用的話十句不頂一句。與書面 匯報(bào)

14、材料相比，有聲的工作匯報(bào)對匯報(bào)者的語言表達(dá)能力要求更高，一般要求 做到“三戒三求”：一是要戒長求短。在匯報(bào)過程中，要竭力將可有可無的字、句、段刪去， 毫不可惜。累贅的，要?jiǎng)h減；不足的，要增補(bǔ)；過細(xì)的要濃縮；觀點(diǎn)與材料脫節(jié) 的，要調(diào)整或改換，千萬不能將有用的觀點(diǎn)淹沒在一堆廢話中。二是要戒空。 匯報(bào)工作主要是說給人聽的，這就要求匯報(bào)時(shí)語言實(shí)在簡明、客觀翔實(shí)、有血 有肉，不能老是干巴巴的幾個(gè)觀點(diǎn)、幾根筋，該用事例、數(shù)字說話時(shí)要用事例、 數(shù)字說話，該量化的要量化，該歸納總結(jié)的要?dú)w納總結(jié)。三是要戒求新。匯報(bào) 貴有新意，即使容稍顯舊、語言很新很活，也會(huì)為整個(gè)匯報(bào)增色不少。匯報(bào)者 要多講新話、少講套話，多講

15、口語、少講文件式語言，讓語言的力量像利劍一一 樣直擊人心。請示匯報(bào)工作的六個(gè)技巧請示匯報(bào)（包括書面匯報(bào)和口頭匯報(bào)），是機(jī)關(guān)干部的一項(xiàng)經(jīng)常性工作。幾 乎每一項(xiàng)工作的開展，都離不開請示匯報(bào)。那么，怎樣才能搞好請示匯報(bào)呢？1想好了再說常見的問題是有的同志匯報(bào)工作，連自己對情況都沒搞清，匆匆忙忙就去 找領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)一問：這個(gè)事為什么會(huì)發(fā)生??？你提這個(gè)建議的依據(jù)是什么？或 一問三不知；或只知其一，不知其二；或一問就說，一說就錯(cuò)。原因就是沒有做好充分的準(zhǔn)備工作。我們做機(jī)關(guān)工作的，無論是書面匯報(bào)，還是口頭匯報(bào)，匯報(bào)之前，首先要 把情況摸準(zhǔn)搞透，這是最起碼的。對匯報(bào)的主題是什么？匯報(bào)容的意義和價(jià)值 在哪里？一定

16、要做到胸有成竹，心中有數(shù)。還有，就是匯報(bào)時(shí)要有請示。這一點(diǎn)很重要。不要匯報(bào)了半天，也沒提出解決 問題的辦法和建議，領(lǐng)導(dǎo)不知道你想干什么。2. 準(zhǔn)確地說準(zhǔn)確、規(guī)地表述你的建議和意見，是得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可、采納的基礎(chǔ)。如果一 開口就語無倫次，詞不達(dá)意，含糊不清，或是對應(yīng)該掌握的基本常識一知半解， 亂說一氣，可能會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)對你留下不好的印象。3. 長話短說就是要做到言簡意賅，簡明扼要，直奔主題。說話啰啰嗦嗦、拖泥帶水、鋪墊過多，有時(shí)還說過來又道回去，都是匯報(bào)工作 的大忌。機(jī)關(guān)人員能做到長話短說，在最短時(shí)間與領(lǐng)導(dǎo)溝通。這也是公務(wù)員溝 通協(xié)調(diào)能力的一個(gè)重要體現(xiàn)。4. 巧妙地說會(huì)說話的兩頭圓，不會(huì)說的兩頭嫌。一句話可以辦成一件大事，也可能把 大事辦糟。我們當(dāng)機(jī)關(guān)干部的，請示匯報(bào)提建議要想得到領(lǐng)導(dǎo)賞識和采納，有 時(shí)也是要講點(diǎn)技巧的。變換一下思維，往往就能起到良好的效果。向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)提建議，也要注重把握領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)問題和思維的主要 方向，要把匯報(bào)的著力點(diǎn)放在單位建設(shè)的重點(diǎn)工作和領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)注的問題上。5. 瞅準(zhǔn)機(jī)會(huì)說所謂瞅準(zhǔn)機(jī)會(huì)說，就是要注重請示匯報(bào)的時(shí)機(jī)和場合。比如，領(lǐng)導(dǎo)正在開黨組會(huì)研究干部，你夾著個(gè)文件夾就進(jìn)來了；領(lǐng)導(dǎo)正在 接待外來人員，你上來就旁若無人地匯報(bào)事項(xiàng)。這都不