建設局效能建設工作總結_3

1、書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟。建設局效能建設工作總結 一年來，我局在市、區(qū)效能監(jiān)督部門的認真指導和監(jiān)督下，把實行透明、高效、廉潔的管理制度作為行政效能建設的重點，狠抓依法行政，提高服務質量，機關效能建設取得了一定的成果，主要體現在以下幾個方面。 一、加強思想教育，樹立服務意識。堅持思想教育制度化。繼續(xù)堅持每周一次的政治學習、每月一次的黨總支中心組學習。重點學習十六大精神、建設系統法律法規(guī)知識、建設系統違法案例分析、支部工作創(chuàng)新等內容。定期開展警示教育，以反面事例，強化干部權力觀教育，增強法制觀念和“免疫力”。同時重視發(fā)掘和宣傳身邊的先進、模范人物，以先進人物的力量，帶動干部隊伍提高服務意識，

2、改善服務質量。如：質量監(jiān)督站在工程分項隱蔽驗收監(jiān)督時（如鋼筋隱蔽等），做到隨叫隨到，休息日也不例外，確保施工企業(yè)的工程進度不受影響。 二、抓好服務窗口建設，提高行政服務效率。為提高行政服務效率，我局把加強服務窗口建設納入便民服務體系之中并不常抓不懈。把9個審批項目統一納入區(qū)行政服務中心管理，并公開申辦須知、辦事流程、具體的服務標準、服務時間、投訴舉報電話。同時，還向社會公開服務承諾，自覺接受群眾監(jiān)督。不斷完善窗口運作的規(guī)范性，形成一套完整、合理、規(guī)范的程序。 三、完善工作制度和工作程序。一年來，我局始終堅持依法行政，把實行透明、高效、廉潔的管理制度作為行政效能建設的重點，不斷各項工作和效能制度

3、。一是實行民主議事決策制度。局里的重大決策、人事任免、財務開支等均由集體討論決定，決定結果向群眾公布。二是堅持黨風廉政建設分析會制度。定期召開黨風廉政建設分析會，聽取各單位、部門匯報，對全系統黨風廉政建設和機關作風建設現狀進行分析，找準抓住行風建設存在的突出問題以及群眾反映強烈的熱點問題，研究對策，提出解決和改進的辦法。三是實行決策公開征詢制。凡出臺涉及公眾切身利益的行政措施、規(guī)定，事先廣泛征求群眾意見。四是實行一次性告知制。各職能部門、科室要以書面形式向辦事對象一次性告知該相關業(yè)務的全過程，即辦理程序、應提供的所有文件資料、辦理時限等事項。五是實行限時辦結制。各職能部門、科室在辦理業(yè)務時，對

4、資料齊全、手續(xù)完整的當場辦理，如不能當場辦結的，應告知原因，在承諾的實現內辦結；如不能辦理的，也應及時說明原因。 四、健全完善公職人員廉潔從政的行為規(guī)范。認真貫徹執(zhí)行中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則（試行）、國家公務員行為規(guī)范等有關黨員領導干部廉潔自律的一系列規(guī)定。嚴格執(zhí)行不準利用職權違反規(guī)定干預和插手建設工程招標投標、房地產開發(fā)與經營等市場經濟活動，為個人和親友謀取私利；不準收受與其行使職權有關系的單位、個人的現金、有價證券和支付憑證的規(guī)定，注意查處借節(jié)假日和婚喪喜慶等事宜斂財的違紀行為；繼續(xù)落實領導干部配偶、子女從業(yè)的有關規(guī)定。 五、強化效能監(jiān)督，自覺接受群眾監(jiān)督，完善投訴受理、調查、反饋和處理制度，充分運用效能告誡形式，強化效能監(jiān)督，促進機關工作人員廉政勤政，提高服務質量。加強社會監(jiān)督。廣泛聘請社會各界人士為監(jiān)督員，自覺接受他們的監(jiān)督。不僅定期向監(jiān)督員通報建設部門有關工作情況，在工作程序、審批方式、廉政建設等方面誠征他們的意見；還經常邀請他們參加有關執(zhí)