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文檔簡介
1、銀保精確營銷銷售話術 江蘇分公司精確營銷工程組江蘇分公司精確營銷工程組 20212021年年1 1月月5 5日日 2 2 向客戶效勞經(jīng)理發(fā)向客戶效勞經(jīng)理發(fā) 放客戶名單和活開工放客戶名單和活開工 具具 3 31 1 工程組發(fā)送鋪工程組發(fā)送鋪 路短信路短信 拜訪客戶,填寫拜訪回執(zhí)拜訪客戶,填寫拜訪回執(zhí) 和家財險投保單和家財險投保單 4 4 名單客戶拜訪回執(zhí)、名單客戶拜訪回執(zhí)、 家財單投保單交機構家財單投保單交機構 工程組工程組 工程組工程組 回訪回訪 5 5 客戶效勞經(jīng)理至工程組領客戶效勞經(jīng)理至工程組領 取家財險激活卡取家財險激活卡 家財險保單遞送財險、家財險保單遞送財險、 柜面柜面 激活激活 6
2、 6 面見客戶尋求加保或面見客戶尋求加?;?轉介紹等轉介紹等 邀約參加公司經(jīng)營成邀約參加公司經(jīng)營成 果匯報會等果匯報會等 2 20212021年營業(yè)部銀保開門紅客戶效勞活動流程年營業(yè)部銀保開門紅客戶效勞活動流程 銷售話術環(huán)節(jié)銷售話術環(huán)節(jié) 3 1 1、鋪路短信、鋪路短信 2 2、 約訪約訪 確定拜訪時間確定拜訪時間 3 3、面談、溝通一訪、面談、溝通一訪 三折頁回執(zhí)和家財險投保單三折頁回執(zhí)和家財險投保單 4 4、面談、溝通二訪、面談、溝通二訪 送保單,激發(fā)客戶需求、尋求加保送保單,激發(fā)客戶需求、尋求加保 或邀約參加公司經(jīng)營成果匯報會或邀約參加公司經(jīng)營成果匯報會 . 5 5、轉介紹、轉介紹 三折頁
3、回執(zhí)三折頁回執(zhí) 產(chǎn)品推介環(huán)節(jié)產(chǎn)品推介環(huán)節(jié) 4 一、銀福、鴻慶產(chǎn)品針對一、銀福、鴻慶產(chǎn)品針對30-3530-35歲人群的話術歲人群的話術 二、銀福產(chǎn)品針對二、銀福產(chǎn)品針對36-4536-45歲人群的話術歲人群的話術 三、銀泰產(chǎn)品針對未有孩子人群的話術三、銀泰產(chǎn)品針對未有孩子人群的話術 四、銀泰產(chǎn)品針對有孩子人群的話術四、銀泰產(chǎn)品針對有孩子人群的話術 五、鴻享五、鴻享6060歲以上人群的話術歲以上人群的話術 5 鋪路短信鋪路短信 尊敬的xxx先生/女士,您好!太平洋壽險江蘇分公司為進一步提升效勞質 量,提高客戶滿意度,我司現(xiàn)進行客戶效勞升級活動,為新老客戶提供一 對一專業(yè)效勞?,F(xiàn)將我司為您配備的客
4、戶效勞經(jīng)理*,工號*,聯(lián)系 號碼,告知于您,近期xxx經(jīng)理將會聯(lián)系您,為您提供全面的效勞, 并代表公司贈送新年禮品,感謝您的配合,同時可致電xxxxxx,咨詢活動 詳情。 約訪約訪 xx先生/女士,您好,我是太平洋保險的效勞經(jīng)理xxx,打攪您兩分鐘 ,您收到我們太保公司的短信了吧。是這樣的,為了維護您的合 法權益,公司特指派我為您提供后續(xù)保單效勞,您看,我們挑個時間 相互見個面,認識一下,以便有任何疑問的時候,我都第一時間為您 解決,而且公司有規(guī)定,我作為您的效勞專員,必須要得到您的書面 確認,您看,二擇一 如拒絕: 同時我們公司還特地為您專門準備了保額2萬元的家財險,保障您的家 庭平安,而且
5、必須要您親自簽收才可以,時機蠻難得的,所以您看 時間2擇1,地點2擇1 接觸面談接觸面談 xx先生/女士您好,我是太平洋保險公司的效勞經(jīng)理xxx,今天特地來拜 訪您。這是我的名片。請求入座,保持與客戶的適當距離xx先生/女 士,首先感謝您一直對我們的信任與支持,我是您的效勞專會員,有事 直接和我溝通,我會第一時間幫您解決。講解三折頁,要求客戶填寫 回訪回訪 8 xx先生/女士您好,我是太平洋保險公司客戶效勞部 回訪人員,耽誤 您兩分鐘時間,我們公司為了提升效勞質量,專門為你配備一名效勞專 員xxx,請問我們的效勞專門是否與您見面,并填寫回執(zhí)單了?您對她的 效勞還滿意嗎?感謝您的配合,我們將為您
6、送上價值2萬元的家庭財產(chǎn)保 險,為了確保信息準確,再次核對您的信息詢問,您的保單在三日 內生效,我們將派您的效勞專員xxx,將您的保單,送到您的府上。 轉介紹轉介紹 您對我的效勞還滿意嗎? 公司為提供更多、更好的效勞,請問您身邊有沒有跟您一樣熱情的客 戶,公司可能對他們的后續(xù)效勞沒有做到位,我現(xiàn)在就是為您的朋友 提供優(yōu)質并有保障的后續(xù)效勞 這個 是您同意我們才打,您不同意我們不會打,這是我們公司對我 們的要求 我們貿然去打 不好,您最好的先打下 到時和您的朋友見面時怎么介紹您呢? 結束語結束語 感謝您今天對我工作的支持,我會把您的信息帶回公司,參加我們公司系 統(tǒng)的抽獎,祝您中獎。同時針對您的需
7、求,我們將為您量身設計一份 方案書,我星期x在這個時間再來拜訪您,您還方便嗎? 遞送保單遞送保單 約訪約訪 11 xx先生/女士您好,我是太平洋保險公司的,您的效勞專員xxx,還記得 我嗎,感謝您對我的認可,公司贈送您的家財險保單已經(jīng)下來了二擇 一,我把保單送到您的府上。 面談、激發(fā)需求、尋求加保面談、激發(fā)需求、尋求加保 12 談家財險的責任舉一些簡單的盜搶案例 根據(jù)對應客戶分群,激發(fā)客戶的需求,推薦對應的產(chǎn)品 您是我司的老客戶,也是我司的股東,有權了解我司的經(jīng)營狀況,包括 投資分紅,經(jīng)營成果、最新公司與行業(yè)動態(tài)等等,近期我司將專門舉辦 一期經(jīng)營成果匯報會,讓您更深入地了解我們公司,到時候我通
8、知你。 客戶分群推薦產(chǎn)品組合 年齡段年齡段加保對象加保對象推薦險種及組合推薦險種及組合繳費方式繳費方式客戶特征客戶特征推薦理由推薦理由 30453045 投保人本人及投保人本人及 配偶和子女配偶和子女 1 1、鴻慶(分紅型)鴻慶(分紅型)+ +小險種小險種 2 2、銀泰(分紅型)、銀泰(分紅型)+ +小險種小險種 3 3、紅福盈(分紅型)、紅福盈(分紅型)+ +小險種小險種 4 4、銀福年年(分紅型)、銀福年年(分紅型) 5 5年年 1 1、家庭支柱、家庭支柱 ; 2 2、經(jīng)濟獨立、經(jīng)濟獨立 ; 3 3、本人及子女有保、本人及子女有保 險需求險需求 。 客戶群體差別較大,同樣保險需求比較大,客
9、戶群體差別較大,同樣保險需求比較大, “銀泰銀泰”主推主推1010年期繳,主附險折標分別達到年期繳,主附險折標分別達到7.57.5 和和6.86.8,保障比較全面,特別是在觀察期發(fā)生理賠,保障比較全面,特別是在觀察期發(fā)生理賠 優(yōu)于同業(yè);優(yōu)于同業(yè);“鴻福盈鴻福盈”推薦五年交二十年拿解決推薦五年交二十年拿解決 養(yǎng)老補充問題,也可以作為子女的婚嫁金;養(yǎng)老補充問題,也可以作為子女的婚嫁金;“銀銀 福年年福年年”折標達到折標達到4.24.2,可以作為未成年子女的壓,可以作為未成年子女的壓 歲錢。歲錢。 46604660 投保人本人及配偶;投保人本人及配偶; 也可以建議子女購也可以建議子女購 買買 紅福盈
10、(分紅型)紅福盈(分紅型)+ +小險種小險種 5 5年年 1 1、家庭支柱、家庭支柱 ; 2 2、經(jīng)濟獨立、經(jīng)濟獨立 ; 3 3、有養(yǎng)老需求、有養(yǎng)老需求 。 客戶群體經(jīng)濟基礎好,負擔漸輕,對退休生客戶群體經(jīng)濟基礎好,負擔漸輕,對退休生 活要求較高,基本上在積累退休后的養(yǎng)老生活,活要求較高,基本上在積累退休后的養(yǎng)老生活, “鴻福盈鴻福盈”推薦五年交十拿正好可以解決養(yǎng)老的推薦五年交十拿正好可以解決養(yǎng)老的 補充問題。小險種一般保障范圍廣,保費便宜,補充問題。小險種一般保障范圍廣,保費便宜, 便于組合,容易產(chǎn)生理賠,提高客戶信任度。便于組合,容易產(chǎn)生理賠,提高客戶信任度。 6060歲歲 以上以上 投保
11、人孫輩投保人孫輩 鴻享(分紅型)鴻享(分紅型)躉繳躉繳 1 1、進入退休期,生、進入退休期,生 活壓力??;活壓力小; 2 2、對孫輩疼愛有加。、對孫輩疼愛有加。 客戶群體基本安享晚年,對孫輩疼愛有加,客戶群體基本安享晚年,對孫輩疼愛有加, 主推主推“鴻享鴻享”一次投入作為孫輩的壓歲錢,年年一次投入作為孫輩的壓歲錢,年年 享用。享用。 6060歲以上推薦歲以上推薦躉繳產(chǎn)品,更主要的是和客戶建立良好的關系,得到客戶認可,躉繳產(chǎn)品,更主要的是和客戶建立良好的關系,得到客戶認可, 為接下來進行全家福系列的開發(fā)做好鋪墊。為接下來進行全家福系列的開發(fā)做好鋪墊。 一、銀福、鴻慶產(chǎn)品針對一、銀福、鴻慶產(chǎn)品針對
12、30-3530-35歲人群的話術歲人群的話術 重點推介賣點重點推介賣點 風險防御的應急資金籌備風險防御的應急資金籌備 年幼子女撫養(yǎng):孩子健康成長的輔助年幼子女撫養(yǎng):孩子健康成長的輔助 重點推介購置對象重點推介購置對象 客戶自身客戶自身 年幼子女年幼子女 客戶特征客戶特征 家中有子女家中有子女 熱衷于購置意外、健康等消費型熱衷于購置意外、健康等消費型 產(chǎn)品的客戶,具有較強的保險保產(chǎn)品的客戶,具有較強的保險保 障意識障意識 重點推介購置對象重點推介購置對象自身自身 客戶自身購置理由(風險意識) 居安思危、有備無患,有“四兩拔千斤的作用; 錢有所積,年輕時買保險,是對年老時承擔的責任,是對家庭承擔的
13、責任; 產(chǎn)有所保,錢財是身外之物,只有人壽保險才是永遠屬于我們的財富; 客戶自身客戶自身 激發(fā)需求 為子女留下什么禮物才能保證意義深遠? 一張存折也許能讓孩子感受到您的愛,但一份終身返還的保險更能終身 傳遞父母對子女永遠不變的愛; 未來當您的子女成長需要現(xiàn)金流時,這張保單必能減輕您的經(jīng)濟壓力, 讓孩子時刻能感受到父母的關愛和良苦用心。 客戶自身客戶自身 說 明 祝福金存即存即領,以后年年都領到終身,還可由您自由設定領取方式和 時間,隨時用于子女成長時期需要的各項投資; 銀福產(chǎn)品不僅保本,還可以年年參與公司經(jīng)營分紅,并且沒有利息稅,從 現(xiàn)在起您就是我們公司的股東了; 投保銀福/鴻慶是長遠、沒有風
14、險、穩(wěn)賺不賠的理財規(guī)劃,“投資穩(wěn)賺錢, 收益免稅錢.買的越早本錢越低,收益越多. 當您退休的時候我們還為您提供祝壽金,讓您擁有尊貴的養(yǎng)老生活!60歲 到79歲,每年按應付保費總額的5%給付一次祝壽金! 當您退休的時候我們將您的祝福金提升到10%,彰顯晚年的關愛,如果您 有緊急事情急需動用資金的話,鴻慶高額的現(xiàn)金價值為您提供貸款,一解 燃眉之急 祝福金分紅金可年年現(xiàn)金提取, 復利滾動儲存生息,當急需用錢時,自己 拿出來總比跟別人拿要好;祝壽金為我們解決養(yǎng)老生活,您的晚年您做主! 客戶自身客戶自身 促 成 有的人為什么在真正需要錢用的時候卻囊中羞澀?難道真的是沒錢嗎? 還是把錢花在了不該花的地方?
15、 您做的是一次理智的投入,平時當存錢、投資穩(wěn)賺錢、收益免稅錢、 養(yǎng)老有本錢; 然后再次強調客戶可以得到的利益這是您在為自己今后的生活品 質負責和規(guī)劃,有方案、有目標的人才能更好地把握未來!拿出投 保書您希望是5年還是10年實現(xiàn)這個美好人生方案?邊問邊填 重點推介購置對象重點推介購置對象年幼子女年幼子女0 0歲到歲到5 5歲歲 購置理由 幼有所護,建立基金:及早建立孩子的教育基金和創(chuàng)業(yè)基金 保費廉價:年齡越小,所繳保費就越廉價,所買的壽險就越劃算, 承保時 機大 愛有所繼,財產(chǎn)轉移:轉移財產(chǎn)給子女,以幫子女買壽險的方式,將資產(chǎn) 轉移到子女名下 減輕子女將來的負擔,當子女成年時壽險的繳費期已滿,子
16、女也不須再 繳納保險費,即可擁有終身保障 年幼子女年幼子女 激發(fā)需求 您一定認同在您的生命中最珍貴最值得驕傲的是您的孩子吧? 受教育和關愛是孩子的權利,而養(yǎng)育和教育那么是您的責任,在孩子成 家立業(yè)之前,您是他她全部的依靠,教育費用非常昂貴,當您的孩 子希望接受良好教育的時候,您是否已經(jīng)準備好了足夠的現(xiàn)金?您不會 讓您的孩子輸在起跑線上吧! 年幼子女年幼子女 說 明 如果有一種方法在任何情況下都可以保障您孩子的前途,您是否樂意馬 上采取行動? 我們太平洋推出的銀福/鴻慶就是一份珍貴的禮物,是孩子教育金的最 正確規(guī)劃,祝福金領取靈活,可年年領取,也可根據(jù)孩子的教育規(guī)劃自 由設定領取時間,復利滾動,
17、儲蓄生息,幫助您的孩子為理想插上翅膀! 年幼子女年幼子女 促 成 在還沒有征得他她的同意之下,孩子便被我們帶到這個競爭鼓勵 的社會,我們是他們唯一的依靠。所以,不管發(fā)生任何變故,我們都 要做準備,確保他們將來有更好的表現(xiàn)和更高的成就,這是我們的責 任。拿出投保單 您希望是存5年還是10年,幫孩子提前做好規(guī)劃邊問邊填 二、銀福產(chǎn)品針對二、銀福產(chǎn)品針對36-4536-45歲人群的話術歲人群的話術 熱衷保險的全家全保類型的客戶,熱衷保險的全家全保類型的客戶, 為自身購置保險的同時也兼顧子女為自身購置保險的同時也兼顧子女 和配偶,儲蓄保障兩不誤和配偶,儲蓄保障兩不誤 重點推介賣點重點推介賣點 重點推介
18、購置對象重點推介購置對象 優(yōu)先子女年齡稍大優(yōu)先子女年齡稍大 客戶自身或配偶客戶自身或配偶 客戶特征客戶特征 高收益的家庭儲蓄高收益的家庭儲蓄 子女教育金、養(yǎng)老金、創(chuàng)業(yè)金的準備子女教育金、養(yǎng)老金、創(chuàng)業(yè)金的準備 支取靈活支取靈活 為孩子儲蓄同時可作為夫婦養(yǎng)老金的補充為孩子儲蓄同時可作為夫婦養(yǎng)老金的補充 重點推介購置對象重點推介購置對象子女子女 子女年齡稍大購置理由 年幼子女撫養(yǎng),支取靈活,為孩子儲蓄同時可作為夫婦養(yǎng)老金的補充; 日益攀高的教育開支,成長過程中的疾病風險等也是叵測,保險可以為 孩子的教育規(guī)劃及成長保駕護航; 為孩子提前準備一筆婚嫁金和創(chuàng)業(yè)金 為孩子儲蓄同時可作為夫婦養(yǎng)老金的補充 富過
19、三代,永續(xù)經(jīng)營,避遺產(chǎn)稅 ; 年齡稍大的子女年齡稍大的子女 引起興趣話題 閑聊從現(xiàn)在的社會壓力大,如果僅憑孩子自己的努力,無法實現(xiàn)接受高 等教育,深造,結婚,創(chuàng)業(yè)這些人生中重要的經(jīng)歷,所以父母的支持和幫 助至關重要; 現(xiàn)在已經(jīng)工作了的年輕人,很少能有良好的儲蓄習慣,不善于理財,很 多都成了月光族。 年齡稍大的子女年齡稍大的子女 激發(fā)需求 您可能會發(fā)現(xiàn),身邊的很多年輕人雖然已經(jīng)工作了,但是經(jīng)濟上仍然不 能獨立,還需要父母的支援,如果有突發(fā)情況出現(xiàn),他們根本無法解決和 面對.而且年輕人對新鮮事物接受度高,購物欲望強烈,很難攢下錢,沒 有良好的儲蓄和理財習慣,所以月光族和啃老族層出不窮.但父母終究
20、會有一天要離開孩子,不能讓子女依靠一輩子,因此,提前為孩子做打算 或者幫助他們養(yǎng)成一個良好的理財習慣顯得尤為重要. 年齡稍大的子女年齡稍大的子女 促 成 您會發(fā)現(xiàn),孩子不知不覺地慢慢大了,他/她已經(jīng)開始有了自己人生的小 想法和小夢想,他/她已經(jīng)開始悄悄地規(guī)劃自己的未來了.要想您的孩子 在事業(yè)上有個美好的開始,高等教育,結婚,創(chuàng)業(yè),這些都需要用到錢! 這些孩子人生中的重要時刻,如果有需要,您都會幫襯一把的,對嗎?孩子 的生活經(jīng)濟都獨立了,孩子的未來走上了正軌,您才能踏踏實實地安心養(yǎng) 老,您同意嗎?(然后再次強調客戶購置銀福后可以得到的利益)這是一個 一舉多得兩代人都受益的規(guī)劃拿出投保書)你希望用
21、5年還是10年的幫 孩子您提前做好規(guī)劃?邊問邊填 年齡稍大的子女年齡稍大的子女 說 明 銀福產(chǎn)品不僅保本,而且每年還能得到額外的收益,同時分享保險公司 經(jīng)營成果,分紅復利滾動,儲存生息,并且沒有利息稅; 鴻慶產(chǎn)品終身返還,年年收益,活得越久拿的越久,同時60歲后,返還 提升,讓我們的老年擁有尊貴的生活,同時分享保險公司經(jīng)營成果,分 紅復利滾動,儲存生息,并且沒有利息稅; 為孩子的夢想插上翅膀!并且也是一個幫孩子養(yǎng)成良好理財習慣的一個 強制儲蓄工具,一舉多得。 重點推介購置對象重點推介購置對象自身或配偶自身或配偶 客戶自身或配偶購置理由 財有所承,分散資金風險,可免征遺產(chǎn)稅,合法地進行財產(chǎn)轉移;
22、 產(chǎn)有所保,錢財是身外之物,把錢存在保險公司才是永遠屬于我們的財富 ; 大額保單是尊嚴,地位和財富的象征,人壽保險才能衡量一個人的生命 價值,它是一個人身價的象征; 事業(yè)成功人士就如同一部印鈔機,鈔票沒有了可以再印,但機器沒有了,就 什么都沒有了; 夫妻互為投保人,終身愛的見證; 客戶自身或配偶客戶自身或配偶 激發(fā)需求 現(xiàn)在我們大局部家庭結構都是“4:2:1型,未來我們的孩子結婚后,要 養(yǎng)四個老人和一個孩子,除自己外,還要負擔人的生活費用,真是不容易, 這顯然是無力承擔的一副重擔,所以“養(yǎng)兒防老恐怕心有余而力缺乏啊! 靠天靠地,不如靠自己,想在老年過上安康生活,只有靠自己未雨綢繆, 早早做好保
23、險規(guī)劃,這是社會進步的大勢所趨; 客戶自身或配偶客戶自身或配偶 有時候,保險是. 一些人對另一些人要繼續(xù)生活下去而負起的責 任!平安時的一點付出,勝過災難時的千百倍祈禱; 保險就好比住房,有錢人住洋房,沒錢的人只能選擇廉租房而已,大家 都需要有住房 ; 金融環(huán)境的動亂或是經(jīng)營不善,可能導致富翁的身家迅速縮水,今天的 千萬富翁也許在一夜之間就會變得一無所有,所以保險可以實現(xiàn)您真正 意義上的財務自由; . 客戶自身或配偶客戶自身或配偶 說 明 在我們公司開個銀福賬戶就當多養(yǎng)了一個兒子,平時不用操心,年年還給 我們錢,一輩子可以養(yǎng)我們,讓我們安享晚年,維護我們的尊嚴,真正做 到老有所養(yǎng),老有所依;
24、同樣銀福/鴻享賬戶還可免稅,可免征遺產(chǎn)稅、所得稅,有利于財產(chǎn)轉移 和節(jié)稅;不必用來抵償債務,任何單位和個人無權對這筆保險金進行保全和 凍結;可防止繼承糾紛;可讓自己最愛的人合法得到財產(chǎn),讓我們安心忙 自己的事業(yè); 銀福/鴻享賬戶還是象您這樣成功人士信用、身價的最正確表達,保單上的 保險金額可以證明我們的自身價值。 客戶自身或配偶客戶自身或配偶 促 成 富人和窮人都需要保險,而至于誰更需要的問題,我認為都非常需要, 在風險來臨時都是關乎存亡生計的問題。只不過在風險的面前,富人失 去的比窮人要多得多,承受的各方面的壓力會更大。 越是經(jīng)濟能力不好的人越是需要保險,因為有事發(fā)生時借貸無門。 當所有的財
25、產(chǎn)都被凍結甚或拍賣時,人壽保險的保單不能被凍結和拍賣 。 三、銀泰產(chǎn)品針對未有孩子人群的話術三、銀泰產(chǎn)品針對未有孩子人群的話術 熱衷于購置意外、健康等消費型產(chǎn)品熱衷于購置意外、健康等消費型產(chǎn)品 的客戶,具有較強的保險保障意識的客戶,具有較強的保險保障意識 重點推介賣點重點推介賣點 全方位的身故、全殘、重疾保障全方位的身故、全殘、重疾保障 持續(xù)增加的保障:主附險保額隨年持續(xù)增加的保障:主附險保額隨年 度紅利分配而持續(xù)增加度紅利分配而持續(xù)增加 重點推介購置對象重點推介購置對象 家庭支柱重點是其自身家庭支柱重點是其自身 客戶特征客戶特征 客戶特征客戶特征 重點推介購置對象重點推介購置對象 客戶自身購
26、置理由 全方位的身故、全殘、重疾保障 身價持續(xù)增加,重疾豁免保費 雙重紅利、保值增值 資金融通便捷 家庭支柱重點是其自身家庭支柱重點是其自身 引起興趣話題 請問我們每天辛勞地工作,究竟是為了什么?當然是為了賺取足夠的金 錢,獲得更美好和舒適的生活。人通常有兩種生活方式,是活在平安和 自在中,還是活在擔憂與恐懼中掙扎?我們當然選擇前一種生活方式, 您同意嗎?如果我們又妙方能讓愿望實現(xiàn),您會了解嗎? 家庭支柱重點是其自身家庭支柱重點是其自身 激發(fā)需求 重疾保障:生活環(huán)境嚴重污染、不當?shù)纳盍晳T、不良的飲食衛(wèi)生、 長期的缺乏運動、緊張的工作壓力,這一切的一切,這就是你我身 處的現(xiàn)實環(huán)境。在這文明的社
27、會里,頑疾如癌癥、中風、腎衰竭和 心臟病,這些已經(jīng)是非常普遍的了。真正壽終正寢、無疾而終的人 又能有幾個?醫(yī)學的進步使大多數(shù)疾病可以治愈或是延長生命,例 如冠心病可以通過放置冠狀動脈內支架來到達痊愈,許多惡性腫瘤 通過手術、化療、放療可取得良好效果,器官移植在現(xiàn)在也并不是 難如登天。但是這需要有足夠的、及時的錢!您同意嗎?所以說, 重大疾病并不可怕,可怕的是昂貴的醫(yī)療費用。銀泰產(chǎn)品為您提供 了充足的重疾保障,抵御人生風險。 家庭支柱重點是其自身家庭支柱重點是其自身 激發(fā)需求 身故與全殘保障,表達身價 一旦風險發(fā)生,我們究竟能為家人留下些什么?父母需要贍養(yǎng)和回報, 孩子需要撫養(yǎng),及早做準備也是關
28、愛家人最具體的表現(xiàn),也是自身價值 的表達。 家庭支柱重點是其自身家庭支柱重點是其自身 說 明 銀泰產(chǎn)品對于年輕客戶來說,是一款良好的儲蓄理財工具,投保本錢低, 同時兼具周全的保障功能。保障未來的不因風險的發(fā)生而使經(jīng)濟狀況發(fā)生 巨大影響的同時,還能為自己存一筆可觀的養(yǎng)老金,未雨綢繆,為今后做 好充足理性的準備。 家庭支柱重點是其自身家庭支柱重點是其自身 說 明 如果您是有資產(chǎn)規(guī)劃需求的人士,銀泰產(chǎn)品可讓您的資產(chǎn)保值增值, 并高瞻遠矚、有效地躲避未來將要實施征收的遺產(chǎn)稅。 銀泰產(chǎn)品的分紅復利滾動,年度紅利使保單保額逐年增加,終了紅利 獲得更多額外收益,最大限度地抵御通貨,為您解決一切的擔憂,盡 享
29、無憂人生。 家庭支柱重點是其自身家庭支柱重點是其自身 促 成 不要問我們能為家人留下什么,但求不要造成家人的負擔,不僅身心 受折磨,更將成為家人的累贅與夢魘,及早做準備也就是保護家人最 具體的表現(xiàn)。然后再次強調客戶可以得到的利益這是在為您的人 生保駕護航,有效抵御未來可能發(fā)生的風險,如果無病無災,這又是 累積一筆可觀的財富。這是您未來的護身符,是在為您今后的生活品 質負責和規(guī)劃,有方案、有目標的人才能更好地把握未來!拿出投 保書您希望是5年還是10年實現(xiàn)這個方案?邊問邊填 四、銀泰產(chǎn)品針對有孩子人群的話術四、銀泰產(chǎn)品針對有孩子人群的話術 熱衷保險的全家全保類型的客戶,為自身購置熱衷保險的全家全
30、保類型的客戶,為自身購置 保險的同時也兼顧子女和配偶,儲蓄保障兩不誤保險的同時也兼顧子女和配偶,儲蓄保障兩不誤 重點推介賣點重點推介賣點 保障收益雙收雙享保障收益雙收雙享 - - 全方位的身故、全殘、重疾保障全方位的身故、全殘、重疾保障 - - 分紅復利持續(xù)增長,轉換年金持續(xù)返還分紅復利持續(xù)增長,轉換年金持續(xù)返還 - - 主附險保額同步增長,主附險分紅復利滾存主附險保額同步增長,主附險分紅復利滾存 為子女的終身保障和持續(xù)收益為子女的終身保障和持續(xù)收益 為家庭支柱的健康保障為家庭支柱的健康保障 越早購置越廉價越早購置越廉價 重點推介購置對象重點推介購置對象 客戶自身及配偶客戶自身及配偶 客戶子女
31、客戶子女 客戶特征客戶特征 重點推介購置對象重點推介購置對象 客戶自身及配偶、子女購置理由 保障收益雙收雙享 全方位的身故、全殘、重疾保障 分紅復利持續(xù)增長,轉換年金持續(xù)返還 身價不斷增長、重疾豁免保費,主附險分紅復利滾存 為子女的終身保障和持續(xù)收益 為家庭支柱的健康保障 越早購置越廉價 客戶自身及配偶客戶自身及配偶 引入興趣話題 請問我們每天辛勞地工作,究竟是為了什么?當然是為了賺取足夠的金 錢,以便讓全家能夠過著舒適的生活。我們生活有兩種生活方式,是活 在愛心和自在中,還是活在擔憂與恐懼中掙扎?我們當然選擇前一種生 活方式,您同意嗎? 客戶自身及配偶客戶自身及配偶 激發(fā)需求 隨著個人生命階
32、段的改變,責任增加了,負債也可能增多了,之前購置 的保障是否已經(jīng)顯得缺乏了呢?一個人的健康及人身的保障應該是和他 的收入及負債相平衡的,風險不可預測,為了保護我們的家人,有必要 及時調整自己的健康、人身保障。一旦風險發(fā)生,我們究竟能為家人留 下些什么?父母需要贍養(yǎng)和回報,孩子需要撫養(yǎng),及早做準備也是關愛 家人最具體的表現(xiàn),也是自身價值的表達。 激發(fā)需求 夫妻互保 丈夫和妻子支撐起了一個“家,夫妻倆是家庭的“頂梁柱缺 失了任何一方,家庭都不再完整,生活會陷入困境。夫妻互保,是愛 和責任的最好表達,也是家庭躲避風險的明智之舉。就連香港首富李 嘉誠都說過“別人都說我很富有,擁有很多財富,其實真正屬于
33、我的 財富是給自己和家人購置了充足的人壽保險。 客戶自身及配偶客戶自身及配偶 客戶自身及配偶客戶自身及配偶 說 明 銀泰產(chǎn)品是一款良好的儲蓄理財工具,投保本錢低,同時兼具良好的 雙增長雙保障的功能。保障未來的不因風險的發(fā)生而使經(jīng)濟狀況發(fā)生 巨大影響的同時,還能為自己存一筆客觀的養(yǎng)老金,未雨綢繆,為今 后做好充足理性的準備。 客戶自身及配偶客戶自身及配偶 說 明 如果您是有資產(chǎn)規(guī)劃需求的人士,銀泰產(chǎn)品可讓您的資產(chǎn)保值增值,并 高瞻遠矚、有效地躲避未來將要實施征收的遺產(chǎn)稅。 銀泰產(chǎn)品的分紅復利滾動,年度紅利使保單保額逐年增加,終了紅利獲 得更多額外收益,最大限度地抵御通貨膨脹。 銀泰產(chǎn)品會為夫妻提
34、供周全的保障,為家庭的幸福生活保駕護航。 客戶自身及配偶客戶自身及配偶 促 成 語氣要篤定、果敢、有魄力,內心一定要有堅決的信念愛不是空頭 支票,愛是責任與依靠,您同意嗎?然后再次強調客戶可以得到的利 益人壽保險能消除憂慮、實現(xiàn)承諾、增加平安感,這些都是我們所向 往的,對嗎?拿出投保書請即刻盡心盡力為您和家人采取行動。好 嗎?您希望是5年還是10年實現(xiàn)這個方案? 客戶子女客戶子女 引起興趣話題 跟客戶閑聊把話題涉及到孩子,聊對孩子的愛和期望,最后將話題落到 父母對孩子對大的心愿就是希望他們健康幸福、無病無災地長大成人。 您可愛的孩子有權利在最正確的環(huán)境下健全地成長。您同意嗎? 客戶子女客戶子女
35、 激發(fā)需求 錢雖然不是萬能,但沒錢卻萬萬不能!求學、創(chuàng)業(yè)、結婚、成家,這都需 要用到一大筆錢,對嗎?未雨綢繆,事先為您的孩子建立一個良好的經(jīng)濟 根底,使他更易立足社會,這難道不是您的心愿嗎? 子女的大病、全殘、身故周全保障,建議刪掉環(huán)境的嚴重污染、不良 的飲食衛(wèi)生,您會發(fā)現(xiàn)報道得了白血病等重癥的患兒越來越多。孩子就是 父母的生命,父母一定會為孩子傾其所有的,您同意嗎?但很多時候,疾 病讓一個家庭的經(jīng)濟陷入了嚴重的困境,有些父母因為一時沒有能力為孩 子籌措巨額的救命錢,拖延甚至放棄了對孩子及時的治療。我們不希望這 樣的悲劇發(fā)生對嗎? 給孩子越早買越廉價,同樣的保障,小孩子花的錢要少很多。早些為孩子 投保,才是明智之選。 客戶子女客戶子女 說 明 銀泰產(chǎn)品不僅能為您的孩子未來人生保駕護航,提供周全 保障,同時又能為孩子做儲蓄,兩全其美。 客戶子女客戶子女 促 成 語氣要篤定、果敢、有魄力,內心一定要有堅決的信念身為父母, 最令您感受到驕傲,最使您覺得珍惜的肯定是您的孩子。對嗎?然 后再次強調客戶可以得到的利益您可愛的孩子有權利在最正確的環(huán) 境下健康平安地成長,您同意嗎?假設我的妙方能夠確保您孩子的將 來,您是否樂意即刻采取行動?拿出投保書您希望是5年還是10 年實現(xiàn)這個方案? 五、鴻享五、鴻享6060歲以上人群的話術歲以上人群的話術 6060歲以上的
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