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文檔簡(jiǎn)介
1、 2009年11月份行政工作總結(jié) 2009年11月份行政工作總結(jié)行政工作涉及到各分公司、各單位、部門(mén),由此,行政工作是復(fù)雜、煩瑣的,更多時(shí)候需要各分公司、各單位、各部門(mén)負(fù)責(zé)人積極配合,高層領(lǐng)導(dǎo)的有力決策。在此,我對(duì)近段時(shí)間行政工作的開(kāi)展總結(jié)如下:一、行政日常工作(一)行政后勤工作基本能及時(shí)落實(shí)到位。(二)采購(gòu)經(jīng)過(guò)整改后,減少了采購(gòu)程序和瑣碎,節(jié)省了相關(guān)開(kāi)支。但是,采購(gòu)工作還未落實(shí)到計(jì)劃當(dāng)中,采購(gòu)單的填寫(xiě)還是未落實(shí)。(三)領(lǐng)料:領(lǐng)料程序在原來(lái)的基礎(chǔ)上有所規(guī)范,但還欠缺計(jì)劃性。(四)租金收取方面相對(duì)及時(shí)。(五)會(huì)議記錄能及時(shí)上交,工作總結(jié)開(kāi)始實(shí)施,但因?yàn)楣疽粦T的企業(yè)文化造成行政人員落實(shí)工作困難,
2、在各方面還需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和監(jiān)督實(shí)施。二、人事方面(一)人員招聘:通過(guò)各種渠道,積極招聘,勉強(qiáng)能適應(yīng)工作需要。但因?yàn)檎衅噶Χ鹊牟粔蚝推渌恍┲苯右蛩兀瑢?dǎo)致招不上好的人才,或者因?yàn)楣驹械钠髽I(yè)文化和環(huán)境,造成優(yōu)秀人才的流失。(二)人事調(diào)動(dòng)、考勤、采購(gòu)、員工宿舍管理、招聘、離職、請(qǐng)假等方面有了相應(yīng)的管理制度和書(shū)面化。但鑒予長(zhǎng)時(shí)間的無(wú)制度化管理,因此,在很多方面還是難以在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)達(dá)到預(yù)期的效果,需要更多的時(shí)間來(lái)來(lái)慢慢完善。(三)人員組織規(guī)劃:由于公司長(zhǎng)期以來(lái)都有人員組織規(guī)劃的史冊(cè),故此方面也就一直淵源流長(zhǎng)。(四)人員培訓(xùn):人員培訓(xùn)工作計(jì)劃書(shū)、相關(guān)程序、制度與表格已出臺(tái),從2009年11月中旬
3、開(kāi)始,行政部已將員工培訓(xùn)落實(shí)到實(shí)際中,因?yàn)楣竟芾韺訉?duì)行政工作認(rèn)識(shí)不到位以至于不重視,認(rèn)為培訓(xùn)工作只是行政部門(mén)的工作,此方面,還需高層領(lǐng)導(dǎo)的積極配合與重視,多方面對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn),提升高層領(lǐng)導(dǎo)的管理意識(shí),讓管理達(dá)到一個(gè)高層次,通過(guò)時(shí)間逐步完善,真正起到人員培訓(xùn)的效果,從而促進(jìn)企業(yè)文化的推進(jìn),而不是形式主義的培訓(xùn)。(五)績(jī)效考核:關(guān)于此方面,由于時(shí)間因素和行政工作的復(fù)雜繁瑣,故還需要在后階段一步一步開(kāi)始執(zhí)行與實(shí)施。(六)考勤:考勤工作在原來(lái)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)了一定的力度,由于親力親為的跟蹤與監(jiān)督,在條件有限的情況下,考勤工作已經(jīng)落實(shí)準(zhǔn)確、及時(shí)、有據(jù)可查。(七)檔案管理:通過(guò)整理,人事資料基本編號(hào)入檔,
4、便于快捷、方便的查找,未盡的事項(xiàng)將在下一階段完善。三、公司企業(yè)文化優(yōu)秀的企業(yè)文化具有導(dǎo)向、激勵(lì)、協(xié)調(diào)、凝聚等多種功能,是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,是企業(yè)獲得持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ),是現(xiàn)代企業(yè)的重要標(biāo)志。真正的企業(yè)文化本身是建立在企業(yè)目標(biāo)之上的崇高的精神追求,她蘊(yùn)藏于企業(yè)一切活動(dòng)之中,又凌駕在企業(yè)一切活動(dòng)之上;她不是工作,而是對(duì)工作的感情;她不是金錢(qián),而是對(duì)金錢(qián)的態(tài)度;她不是權(quán)力,她是權(quán)力與權(quán)力之間的協(xié)調(diào)。而我們公司產(chǎn)生企業(yè)文化不被認(rèn)同,其原因其實(shí)并不是企業(yè)文化本身的錯(cuò),而是我們?cè)谔岢?、建立企業(yè)文化時(shí)沒(méi)有提升到這個(gè)層面上來(lái),本來(lái)終極的精神追求卻沒(méi)有達(dá)到終極的精神境界,導(dǎo)致我們企業(yè)文化的神經(jīng)衰弱。所以,在
5、建立企業(yè)文化的過(guò)程中,還需要公司最高層領(lǐng)導(dǎo)做出敏銳的決策力度和經(jīng)理人的高度認(rèn)識(shí)與認(rèn)知。1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)缺乏主動(dòng)性:目前公司部分經(jīng)理人缺乏對(duì)企業(yè)文化的正確理解與認(rèn)識(shí),與企業(yè)形象混為一談,缺乏企業(yè)文化建設(shè)的主動(dòng)性。2、認(rèn)識(shí)不到位:沒(méi)有認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化與企業(yè)變革之間的關(guān)系,在企業(yè)變革中缺乏企業(yè)文化建設(shè)的配套建設(shè),或者認(rèn)識(shí)到了企業(yè)文化建設(shè)的重要性,但沒(méi)有認(rèn)識(shí)到與企業(yè)改革的相互影響,顧此失彼。3、企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理相脫離,很多時(shí)候把企業(yè)文化建設(shè)成一種文藝娛樂(lè)型文化,沒(méi)有與企業(yè)的發(fā)展有效結(jié)合。、忽視企業(yè)文化傳播體系的建立,導(dǎo)致企業(yè)高層和中、基層之間的溝通障礙,使企業(yè)上下對(duì)企業(yè)文化變革及其他變革難以達(dá)成共識(shí),
6、等等。、由于長(zhǎng)時(shí)間形成的企業(yè)文化,守舊的思維慣性,讓員工習(xí)慣性的按原有的思考、分析和解決問(wèn)題,員工的創(chuàng)新意識(shí)差。表現(xiàn)出安于現(xiàn)狀的惰性和對(duì)學(xué)習(xí)新知識(shí)的抵觸、對(duì)改變?cè)泄ぷ髁?xí)慣的恐懼,缺乏學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的積極性。 、傳統(tǒng)企業(yè)文化的特有慣性。在公司長(zhǎng)時(shí)間形成來(lái)的企業(yè)文化,逐漸形成的具有企業(yè)特點(diǎn)的共同思想、作風(fēng)、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。傳統(tǒng)企業(yè)文化的特有慣性是指企業(yè)文化具有穩(wěn)定性,它存在于組織中的每個(gè)員工的信仰、價(jià)值觀和規(guī)范之中,一旦形成,不容易變化。它是特定內(nèi)、外環(huán)境下的產(chǎn)物,當(dāng)企業(yè)的內(nèi)、外環(huán)境發(fā)生變化的時(shí)候,企業(yè)文化也應(yīng)隨之變革,否則,傳統(tǒng)的企業(yè)文化就會(huì)變?yōu)槠髽I(yè)生存和發(fā)展的阻力。、傳統(tǒng)企業(yè)文化中創(chuàng)新文化的
7、缺乏。由于企業(yè)觀念和思維方式的長(zhǎng)期形成,新聘任的人員在同事的影響、要求或者約束下,特是高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)不到這一點(diǎn)的時(shí)候,會(huì)逐漸讓新來(lái)的人適應(yīng)或者效仿企業(yè)共同的思維及行為方式等,這種同一化將會(huì)扼殺新來(lái)員工和新來(lái)管理者的個(gè)性發(fā)揮和創(chuàng)新精神。從心理學(xué)的角度講,人往往不會(huì)主動(dòng)放棄既有的穩(wěn)定感和安全感,所以大部分不會(huì)追隨領(lǐng)導(dǎo)走向新的征途,而同時(shí)企業(yè)也就不能留住創(chuàng)新人才,除非領(lǐng)導(dǎo)者有強(qiáng)有力的人格魅力與自信,能夠運(yùn)用雄辯的口才和表演技巧,客觀對(duì)事、對(duì)人,這實(shí)際上就是企業(yè)共同價(jià)值觀與個(gè)性理念文化的沖突。如果企業(yè)文化缺乏這樣的創(chuàng)新精神,就會(huì)直接導(dǎo)致企業(yè)的固步自封和落后。、企業(yè)文化經(jīng)費(fèi)落實(shí)不到位。四、返貨(一)經(jīng)過(guò)晨會(huì)的多次強(qiáng)調(diào),總部規(guī)范了返貨的堆放、管理。(二)對(duì)南北方分公司返貨管理、對(duì)賬也進(jìn)行了規(guī)范。當(dāng)然,更多的規(guī)范在于落實(shí),在原有的企業(yè)文化中,落實(shí)規(guī)范化的管理,還需各位領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)力度,協(xié)助行政部門(mén)更好開(kāi)展工作。五、鑒予行政工作的難開(kāi)展、難落實(shí)、難推進(jìn),本人建議如下:(一)高層領(lǐng)導(dǎo)做出有力的決策,在原有企業(yè)文化上不斷對(duì)各部門(mén)經(jīng)理做相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn),推動(dòng)企業(yè)文化改革,不斷改進(jìn)。(二)在提高領(lǐng)導(dǎo)班子管理的認(rèn)識(shí)與認(rèn)知上,監(jiān)督各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)將行
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