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文檔簡介
1、公司稱職銷售專員工作總結(jié)_五篇 總結(jié)所要反映的是全局工作或某項工作的全貌,所以在內(nèi)容支配上要考慮到方方面面,全局工作不能遺漏哪個方面,單項工作不能遺漏哪個環(huán)節(jié),否則就會影響工作總結(jié)的客觀性和全面性。下面就是我給大家?guī)淼墓痉Q職銷售專員工作總結(jié)_五篇,歡迎查閱! 公司稱職銷售專員工作總結(jié)_1 首先,特別興奮能夠加入_科技有限公司這個大家庭,感謝鄭總給我這么一個好的能夠盡情施展自己才華的進展平臺,感謝! 20_年11月14日,我懷著一顆忐忑的心加入了_,說實話,我心里面沒底。以前,我從來沒有從事過IT行業(yè),更不要說銷售投影機。但是,經(jīng)過一個禮拜培訓后,參與實戰(zhàn)第一個禮拜,我就賣出去了自己進入IT
2、行業(yè)的第一件產(chǎn)品,并在之后連續(xù)成交了幾單生意,立刻,我有信念了,加入_公司進展自己的事業(yè),我的決定沒錯! 下面,請允許我對我這段時間的工作進行簡潔的總結(jié)和分析,盼望各位領導和同事能賜予指正。 一、工作業(yè)績 截止20_年12月31日,我總計開發(fā)有效客戶家,上門訪問客戶次,每天堅持打電話30個以上,完成銷售萬元。我這段時間的銷售業(yè)績不抱負,跟各位公司的前輩銷售人員比起來,我感覺萬分慚愧,但是知恥而后勇,我會在以后的工作中加倍努力,向前輩們學習,勇創(chuàng)佳績。業(yè)績不抱負,我覺得主要有一下幾個緣由: 1、剛進入IT行業(yè),對產(chǎn)品和行業(yè)學問不熟識,在以后的工作中,我會努力學習,提升自己的內(nèi)功 2、本身工作閱歷
3、不夠豐富,跟客戶溝通和談判的技巧不夠,造成人為失單,今后的工作中,我會多向前輩學習,多多自我總結(jié),提升自己的銷售力量 3、不夠勤快,我在今后的工作中,肯定客服自己心中的魔鬼,全身心投入到工作中,增加自己的工作量,都說勤能補拙,我信任,在來年,我肯定能制造出更好的成績 4、我個人認為還有一些市場緣由,依據(jù)客戶的信息反饋,年底了,商家都忙著清理庫存,不情愿再用現(xiàn)金向外面調(diào)貨,從而造成我們銷售困難,而且客戶手上有些單子,也會拖到年后再交貨 二、事務性工作 1、嚴格遵守公司的規(guī)章制度,服從公司領導的支配 2、參與了公司一個禮拜的培訓,同期,并對市場進行了一番調(diào)查和摸底,我覺得我收獲了許多 3、常常關心
4、公司其他同事處理一些應急大事,比如送貨、送文件、關心看門市等 4、輪番主持早會,訓練了自己的組織力量和應變力量 三、應收賬款 我嚴格執(zhí)行了公司的財務制度,截止20_一年12月31日,我的應收賬款回收率為100%,在來年的工作中,我會連續(xù)嚴格執(zhí)行公司財務制度,保證公司的資金平安。 四、個人心得 1、電話營銷技巧:打電話之前,肯定要組織好自己的語言,沒關系張,也不能感動。跟客戶溝通時,肯定要調(diào)理清楚,并要嚴格遵循公司的報價原則。當客戶看法不是很友好時,我們要懂得隨時調(diào)整自己的心情,不能被客戶左右了我們自己的心情 2、客戶訪問技巧:初次訪問客戶,肯定要堅持謙卑的看法,遞送名片時,肯定要雙手奉上,多說
5、一些恭維的話。在進行商業(yè)洽談時,肯定要頭腦糊涂,立場鮮亮,不能被客戶左右了自己的思想,該堅持的原則必需堅持,否則,后面的工作我們會特別被動 3、客戶訊息搜集:除了公司供應的專業(yè)雜志和企業(yè)黃頁以外,我還通過網(wǎng)絡和伴侶搜集了許多客戶訊息,開發(fā)出了不少的客戶,我覺得在這方面我們肯定要把自己的眼界方款,這樣我們的市場才會無窮大 4、客戶管理:我將自己的客戶進行了分類歸檔,格外是加了好友的客戶,我進行了重要、次要和一般三個級別的分類,對重要客戶進行重點開發(fā)和培育,提高了我的工作效率 5、其它心得體會: 五、個人建議 1、我覺得公司應當給我們多進行一些培訓,不管是產(chǎn)品學問或者營銷技巧,這樣會大大加快我們業(yè)
6、務員的成長 2、我們由于是職場新人,對財務這塊不是很熟識,我盼望公司才能抽點時間對我們進行一些必要的財務學問培訓,避開我們犯財務上的低級錯誤 綜上,是我這段時間的工作總結(jié)和一點心得體會,不足之處,請各位領導和同事指正,感謝! 公司稱職銷售專員工作總結(jié)_2 時間荏苒,轉(zhuǎn)瞬間20_年度工作已接近尾聲了?;厥走@一年的時間里,在膠布制品分公司銷售這個大家庭中,領導關懷,同事和諧,自己學到了許多專業(yè)和做人的學問,力量得到了很大的提升。為了更好的開展工作,總結(jié)閱歷,揚長避短,提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務力量,現(xiàn)將20_年度的個人工作總結(jié)如下: 一、工作匯報 自20_年8月份參與工作以來,在銷售崗位已經(jīng)供職了一
7、年多的時間。在這一年多的時間里,我努力學習,主動思索,仔細完成各項工作,工作力量逐步提升。 1、仔細學習崗位工作職責、產(chǎn)品信息,努力做好本職工作 由于剛步入新的工作崗位,無論業(yè)務力量,還是思想都存在很多的不足。為了盡快的適應新的工作環(huán)境,領導同事賜予了很大的鼓舞和關心,使我有了更明確的目標。先從最基礎的開頭,仔細學習銷售崗位工作職責,學習產(chǎn)品工藝,了解產(chǎn)品,熟識產(chǎn)品,經(jīng)過半年的學習,對產(chǎn)品有了很深的了解。 實踐才是檢驗理論的標準,20_年初去西南市場走訪老用戶,開發(fā)新用戶,了解變壓器隔膜在西南市場的前景。經(jīng)過走訪和走訪,了解到目前變壓器隔膜產(chǎn)品競爭激烈,受到煤的影響,選購量萎縮嚴峻。面對這種問
8、題,轉(zhuǎn)變策略推銷我們的聚氨酯油囊,經(jīng)過初次走訪和后期跟進,開發(fā)了兩家用戶。通過實踐,了解了市場,也發(fā)覺了自身的不足,仔細總結(jié),避開了在以后的工作中問題的消失。 平常工作中,做好合同的執(zhí)行,開票及發(fā)貨。與用戶溝通,主動協(xié)調(diào)解決用戶反映的問題。 2、執(zhí)行公司的營銷策略,做好網(wǎng)絡建設和推廣 聚氨酯系列產(chǎn)品作為一個我公司新的產(chǎn)品,剛開頭并不被大家所熟知和接受。針對這種狀況,分公司領導主動調(diào)整營銷策略,將傳統(tǒng)的營銷模式和現(xiàn)代網(wǎng)絡營銷相結(jié)合,盡可能的讓外界了解我們的產(chǎn)品。新的中英文網(wǎng)站的建成,極大的提高了公司產(chǎn)品的知名度,打電話詢問的客戶紛至沓來。每天對網(wǎng)站進行監(jiān)控,信息收集,篩選整理有價值的信息,準時進
9、行反饋。 3、廉潔文化文化示范點通過驗收幷授牌 20_年在圍繞黨的_三種全會精神和集團關于創(chuàng)建廉潔文化示范點暫行方法的文件精神,分公司將通過驗收并授牌為廉潔文化示范點。為迎接集團公司領導的驗收,順當推動公司廉潔文化工作的開展。在黨政領導的帶領下,制作版面,補充材料,通過一系列的工作,分公司于11月底通過集團驗收并授牌。通過這項工作,接受了黨先進思想洗禮,并明白了要做一個堂堂正正的人。 二、工作感想 踏入新的工作崗位后,經(jīng)過一年的熬煉,使自己的業(yè)務水平和專業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提升,也對銷售這份工作有了更多更深的認識?!?00個人眼中就有100個哈姆雷特”,對于我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的
10、思想脈絡。 首先是保持良好的心態(tài),套用米盧的一句經(jīng)典語“看法決定一切”。銷售這份工作可能在外人看來成天走南闖北、光鮮靚麗,好不拘束。其實呢,從事過這份職業(yè)的人都會知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問題,這個時候你擁有良好的心態(tài)就顯的尤為重要了。擁有主動的心態(tài),才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得良好的結(jié)果。熱愛我的工作,我不會把它作為一項任務或負擔,領導交代的任務,爭取做到,會充分享受完成一件工作的樂趣。 其次,是力量問題,我覺得可以分成專業(yè)力量和基本力量。曾在書中看到的例子可以說明:以一只駱駝來講,專業(yè)力量決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本力量,包括適應度、堅忍度、天性的警
11、覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到我們個人,專業(yè)力量決定了你適合于某種工作,基本力量,包括自信力,協(xié)作力量,擔當責任的力量,冒險精神,以及創(chuàng)新潛力等,將挺直決定工作的生命力。一個在事業(yè)上勝利的人,必是兩種力量能夠很好地協(xié)調(diào)進展和運作的人。 最終是學會仔細傾聽他人講話,虛心接受他人的看法。年輕人多少有點毛毛躁躁,我也不列外。曾以為自己的原則堅不行破,但隨著閱歷的不斷增長,其實發(fā)覺自己許多東西都不成熟。這個時候,師傅們教導我們想成長快,就要仔細學習,向別人學習好的閱歷、好的工作方法,虛心接受別人的看法。 公司稱職銷售專員工作總結(jié)_3 自己從20_年起開頭從事銷售工作,三年來在廠經(jīng)營工作
12、領導的帶領和關心下,加之全科職工的鼎力幫助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止_年_月_日,_年完成銷售額_元,完成全年銷售任務的_%,貨款回籠率為_%,銷售單價比去年下降了_%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了_%和_%?,F(xiàn)將_年來從事銷售工作總結(jié)如下: 一、切實落實崗位職責,仔細履行本職工作 作為一名銷售業(yè)務員,自己的崗位職責是: 1、想方設法完成區(qū)域銷售任務并準時催回貨款; 2、努力完成銷售管理方法中的各項要求; 3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù); 4、主動廣泛收集市場信息并準時整理上報領導; 5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度; 6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆
13、人翁責任感; 7、完成領導交辦的其它工作。 崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格根據(jù)職責中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務工作中,首先自己能從產(chǎn)品學問入手,在了解技術學問的同時仔細分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己常常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤溝通,分析市場狀況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導支配的任務后,主動著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。 總之,通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要,是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于_系統(tǒng)
14、內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務學問欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。 二、明確任務,主動主動,力求保質(zhì)保量按時完成 工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領導支配的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面主動了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要主動考慮并補充完善。 例如: 1、今年九月份,_分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),廠內(nèi)積累硅石估量約80噸、重晶石20噸,而承租人已離開,出于平安方面的考慮,領導指示盡快運回分廠所存材料,接到任務后當天下午聯(lián)系車輛并談定運價,其次天便跟
15、隨車到蒲城分廠,按原方案三輛車分二次運輸,在裝車的過程中,由于估量重量不準,三輛車裝車結(jié)束后,約剩10噸左右,自己準時匯報領導并征得同意后從當?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回,這樣既節(jié)約了時間,又降低了費用。 2、今年八月下旬,到_出差,_多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標,此次招標涉及以后材料的選購,事關重大,自己了解具體狀況后準時匯報領導并盡快寄來有關資料,自己深知,此次招投標對我廠及自己至關重要,而自己因未參與過正式的招投標會而感到無從下手,于是自己深思熟慮后便從材料選購單位的涉及招標的相關部門入手,搜集相關投標企業(yè)的具體狀況及產(chǎn)品供貨價格以為招標鋪路,通過自己的不懈努力,在招標的
16、過程中順當通過資質(zhì)審定、商務答辯和技術答辯,最終功夫不負有心人,最終我廠生產(chǎn)的YH5WS-17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標,這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅決的基礎。 三、正確對待客戶投訴并準時、妥當解決 銷售是一種長期按部就班的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格根據(jù)廠制定銷售服務承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應仔細做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應準時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應準時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿足。 四
17、、仔細學習我廠產(chǎn)品及相關產(chǎn)品學問,依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種 熟識產(chǎn)品學問是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品學問的學習,對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關部分產(chǎn)品基本能把握用途、安裝。 依據(jù)廠總體支配代理產(chǎn)品,通過自己對陜北區(qū)域的了解,代理的品種分為二類:一是技術含量高、附加值大的產(chǎn)品,如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等,此類產(chǎn)品售后服務存在問題;二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等,此類產(chǎn)品用量大,但附加值低、生產(chǎn)廠家多導致銷售難度較大。 五、電氣產(chǎn)品市場分析 _區(qū)域大、但電網(wǎng)建設相對落后,隨著電網(wǎng)改造的深化,生產(chǎn)廠家都
18、將銷售目標對向西部落后地區(qū),同時導致市場不斷被細化,競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng),經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設,由于資金不到位僅完成改任務造的40%,故區(qū)域市場潛力巨大?,F(xiàn)就_區(qū)域的市場分析如下: (一)市場需求分析 _區(qū)域雖然市場潛力巨大,但_區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng),材料選購由省招標局統(tǒng)一組織招標并配送,_供電局歸省農(nóng)電局管理,但材料選購歸省招標局統(tǒng)一招標,其選購模式為由該局推舉生產(chǎn)廠家上報省招標局,由招標局確定入圍廠家,更深一步講,其選購決定權在省招標局,而我廠未在省招標局投標并中標,而_地區(qū)各縣局隸屬_供電局管理,故要在_供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標局狠下功
19、夫。依據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看,_供電局是否連續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,緣由在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔保以資產(chǎn)抵壓貸款,依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息,據(jù)該局內(nèi)部有關人員分析,_地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。 (二)競爭對手及價格分析 這幾年通過自己對區(qū)域的了解,_區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類:一類是_(分廠)、_等,此類企業(yè)進入_市場較早且有較強實力,同時又是省招標局入圍企業(yè),其銷售價格同我廠基本相同,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是_等,此類企業(yè)進入_市場晚但銷售價格較低,_型避雷器銷售價格僅為80元/支、PRW7-10/100銷售價格為60元/支,此類企業(yè)基本占據(jù)了代銷領域。 六、20_年
20、區(qū)域工作設想 總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在許多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,_年自己方案在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作: (一)依據(jù)_年區(qū)域銷售狀況和市場改變,自己方案將工作重點放在延安區(qū)域,一是主要做好各縣局自購工作,選擇幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的縣局如:_做為重點,同時_已改造結(jié)束三年之久,應做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好_油礦的電氣材料選購,三是在_區(qū)域采納代理的形式,讓利給代理商以綻開縣局的銷售工作。 (二)針對_地區(qū)縣局無權力選購的狀況,方案對_供電局連續(xù)工作不能松懈,在準時得到準確消息后做到有的放矢,同進應準時向
21、領導匯報該局狀況以便做省招標局工作。同時方案在_查找有實力、關系的代理商,主要做_有限公司的工作,以擴大銷售渠道。 (三)對_已形成銷售的_電力局、_電力局因_年農(nóng)網(wǎng)改造暫?;緹o用量,_年方案主動搜集市場信息并準時聯(lián)系,力爭參與招標形成規(guī)模銷售。 (四)為主動配合代理銷售,自己方案在確定產(chǎn)品品種后努力學習代理產(chǎn)品學問及性能、用途,以利代理產(chǎn)品快速走入市場并形成銷售。 (五)自己在搞好業(yè)務的同時方案仔細學習業(yè)務學問、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論學問,力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng),為企業(yè)的再進展奠定人力資源基礎。 (六)為確保完成全年銷售任務,自己平常就主動搜集信息并準時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市
22、場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。 七、對銷售管理方法的幾點建議 (一)20_年銷售管理方法應條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務員的區(qū)域、任務、費用、考核、嘉獎,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對業(yè)務員考核后按方法如數(shù)兌現(xiàn)。 (二)20_年應在廠、業(yè)務員共同協(xié)商并感到滿足的前提下仔細修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理方法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年依據(jù)市場改變只需調(diào)整出廠價格。 (三)20_年應在狀況允許的前提下對業(yè)務員松散管理,解除固定八小時工作制,采納定期匯報總結(jié)的形式,業(yè)務員可每周到廠1-2天辦理其他事務,如出差應向領導匯報目的地及返回時間,在接領導通知后按時到廠,以便讓業(yè)務員有充分的時間進行銷售策劃。 (四)
23、由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,_年領導應仔細考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格,以激發(fā)業(yè)務員的銷售熱忱。 公司稱職銷售專員工作總結(jié)_4 光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)瞬間已接近年底,驀然回首己入公司已一年,在這一年的時間中我通過不懈的學習,和努力的工作,得到了有形與無形的成進步步。今接近年終,思之過去,放眼將來,為了更好的開展新的工作的任務,明確自己新的目標,理清思路,特對自己這一年以來的工作進行全方面的剖析,使自己能夠更加的認識自己,鞭策自己,提高自己,以便于更好,更杰出地完成今后公司給予的各項銷售工作。 一、工作中的感想和回顧 自_月份滿懷_與幻想
24、入司以來始終伴隨著公司一起成長至今,隨公司南征北站,從從化轉(zhuǎn)戰(zhàn)中山,公司也從壬豐大廈到創(chuàng)展中心,從之前的三個項目部到現(xiàn)在五個項目部,隊伍不斷的在壯大,團隊實力和戰(zhàn)斗力也不斷在增加,公司規(guī)模也不斷在擴大,可以說是特別不平凡的一年。同時也感謝公司在逆境時不拋棄,不放棄我們,到底我已經(jīng)很久沒出業(yè)績了,再次感謝公司對我們的栽培和關心及鼓舞和支持。 自入公司以來從一個對房地產(chǎn)一竅不通的門外漢,到現(xiàn)在從一個專業(yè)的投資置業(yè)顧問的不斷邁進,在這大半年的時間里收獲頗多,同時對公司的進展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場及工作模式及戰(zhàn)略政策也有肯定的見解,做為房地產(chǎn)一線銷售員及銷售主管的我深知自己責任的重大。 由于我代表著公司窗口
25、,自己的言行舉止都代表著公司的形象,不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團隊,促使我必需提高自己的素養(yǎng),加強自己的專業(yè)學問和專業(yè)技能,只有以身作則才能服眾。平常還要保持一顆良好的心態(tài),良好的心態(tài)是一個銷售人員應當具備的最基本的素養(yǎng)。格外是在派單上,碰到的是行行色色的人和物,能掌握自己的心情以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對。 二、工作中好的方面 1、思想上主動進步,不斷進取,熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè),由于只有干一行,愛一行,才能通一行,精一行,平常能夠保持一顆主動向上的心態(tài),立足本職,安心工作。 2、工作上樂觀自信能吃苦耐勞,仔細務實,服從管理,聽從支配,適應力量強,有團隊協(xié)作精神,富有責
26、任心自覺性強,領導在與不在都是一個樣,能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項規(guī)章制度。 3、心態(tài)上能都端正自己的看法,到底銷售也是服務行業(yè),正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產(chǎn)品而是服務”平常能夠保持一顆主動向上的心態(tài),以及良好的從業(yè)服務意識,能制動調(diào)整自己的心情。 4、生活中與同事們相處友善,為人懇切并擅長助人。 三、工作中存在不足 1、工作中不擅長不自我總結(jié),自我反思,自我檢查,剖析問題根源,查找客戶未成交緣由以至于數(shù)月都沒有銷售業(yè)績,當然這包括外在和內(nèi)在因素,外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場的不景氣,內(nèi)在體現(xiàn)的個人身上,我想個人因素才是主要的因素吧。 2、思想上有時不夠端正,不能準時訂正自己的航
27、向,意志不堅決,自控力量差??傉J為這是由于市場環(huán)境引取應天經(jīng)地義,自己比別人比起已經(jīng)夠努力了。 3、工作中沒有一個明確的目標和具體的工作方案。做為一名銷售員假如沒有目標,會導致銷售工作放任自由,無緊迫感和壓力,自會導致工作效率低,工作時間得不到合理支配。 4、派單時自詡“注質(zhì)不注量”導致客戶量抓的少,平常約客時跟進不準時及客戶資源管理混讓,導致出團量少,從而影響成交。 5、平常和客戶溝通不夠深化,未能把項目學問及樓盤賣點清楚的傳遞給客戶,及準時的滿足客戶的需求,不能準時的發(fā)覺客戶對對項目的優(yōu)勢,劣勢的看法及了解到什么程度。 6、平常在工作中進展的問題未能準時的請教領導及同事。 7、談客力量還有待提高及增加,逼定存在優(yōu)柔寡斷。 四、下步工作中需要得到的改進及關心 1、完善的工作方案及個人目標,并嚴格落實及執(zhí)行。 2、對客戶間的溝通并學習新的學問,把握新的方法。 3、單注重質(zhì)與量的雙管齊下,約客跟進幾時及做好客戶分類。 4、用平常工作休息時間閱讀房地產(chǎn)相關書籍,及其它相關銷售學問,提高自己素養(yǎng)。 5、日常工作中發(fā)覺問題準時反映,并準時得以有效解決。 6、正思想,保持一顆主動上進心,以良好的精神面貌
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