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文檔簡(jiǎn)介
1、公司年終績(jī)效考核工作總結(jié)2021 在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,績(jī)效考核工作始終遵循以公正、公正為原則,實(shí)行嚴(yán)考核、硬兌現(xiàn),起到了以考核促進(jìn)工作落實(shí)、以考核激勵(lì)工作熱忱的目的,較好地完成了2021年的績(jī)效考核工作?,F(xiàn)總結(jié)如下: 一、開(kāi)拓創(chuàng)新,順當(dāng)完成各部門(mén)考核任務(wù) 過(guò)去的一年我們克服困難,主動(dòng)溝通,主要完成的工作有:考核組依據(jù)各部門(mén)實(shí)際狀況制定各部門(mén)績(jī)效考核表8份;制定考核方案支配表8份;共召開(kāi)考核組專(zhuān)題會(huì)議9次;考核結(jié)束后形成相關(guān)報(bào)告18份;對(duì)各部門(mén)日常工作狀況進(jìn)行督察共16次;制定了各部門(mén)目標(biāo)責(zé)任狀并依據(jù)各部門(mén)工作重點(diǎn)制定年度重點(diǎn)工作;調(diào)整了測(cè)繪公司的工作方式,出臺(tái)了新的工作機(jī)制;過(guò)去半年多的績(jī)
2、效考核工作在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐中取得了肯定成績(jī)。 悉心討論,創(chuàng)新改進(jìn),合理制定各部門(mén)考核表 2021年3月,考核組先后多次召開(kāi)考核專(zhuān)題商量會(huì)對(duì)各部門(mén)工作流程、日常業(yè)務(wù)和核心業(yè)務(wù)進(jìn)行了重新調(diào)整。3月17日,董事長(zhǎng)與各部門(mén)及下屬公司簽訂了工作目標(biāo)任務(wù)責(zé)任狀,為績(jī)效考核工作奠定了良好基礎(chǔ)??己私M針對(duì)各部門(mén)提出的業(yè)務(wù)整改看法準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行溝通,對(duì)符合要求的看法合理接受,結(jié)合公司實(shí)際狀況合理支配。經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析、商量討論,考核組重新修定各部門(mén)在2021年的工作重點(diǎn)和權(quán)重,為公司9個(gè)部門(mén)及下屬公司量身制定出年度考核表,并且對(duì)比去年做出了相應(yīng)的調(diào)整:如物業(yè)公司的工作重點(diǎn)放到物業(yè)費(fèi)收繳和業(yè)主滿足率以及削減虧損方面,例如對(duì)
3、垃圾清運(yùn)過(guò)程費(fèi)用過(guò)高的管理漏洞做了周密細(xì)致的調(diào)查處理,關(guān)心物業(yè)公司建立了新的運(yùn)輸機(jī)制,每年可為公司節(jié)約資金約20萬(wàn)元左右;建議項(xiàng)目管理部對(duì)瓏湖工地外圍進(jìn)行封閉性管理提出相關(guān)看法;瓏湖項(xiàng)目部的工作重點(diǎn)放在瓏湖樣板房、沿河景觀及瓏湖項(xiàng)目的其他施工材料方面,如對(duì)瓏湖項(xiàng)目的外墻抹灰工藝粗糙,考核組提出了改進(jìn)看法;將測(cè)繪公司的收費(fèi)任務(wù)提高到500萬(wàn)元, 6月份,改進(jìn)測(cè)繪公司的大鍋飯工作機(jī)制,實(shí)行計(jì)件工資,提高了對(duì)內(nèi)部管理、測(cè)繪質(zhì)量、服務(wù)看法、客戶回訪滿足率等方面的要求,激勵(lì)了員工的工作主動(dòng)性。7月份,考核組按時(shí)驗(yàn)收德馨瓏湖沿河景觀帶及樣板房的精裝修完成工作。 扎實(shí)工作、遵循公正公正,仔細(xì)做好每個(gè)環(huán)節(jié)的考
4、核任務(wù) 考核組每位成員都能夠顧全大局、任勞任怨、全身心撲在考核工作上。有時(shí)候考核工作忙到中午吃飯還沒(méi)有結(jié)束,我們堅(jiān)持不搞形式主義,考核過(guò)程中,從學(xué)習(xí)筆記、出車(chē)記錄、環(huán)境衛(wèi)生到目標(biāo)任務(wù)等,都依據(jù)考核表仔細(xì)考核每項(xiàng)工作的完成狀況,各個(gè)環(huán)節(jié)逐一落實(shí),不放過(guò)每個(gè)詳情。在扣分或者加分項(xiàng)目將緣由告知各部門(mén),讓大家消退疑慮。在抽查過(guò)程中,遇到?jīng)]有做好的工作我們更是慎之又慎,將存在的問(wèn)題當(dāng)面與各部門(mén)人員溝通,并做好相關(guān)筆記和照片采集工作。考核組每位人員都能夠克服困難毫無(wú)怨言,尤其是到物業(yè)公司和瓏湖項(xiàng)目部考核的時(shí)候,天氣酷熱,考核組堅(jiān)持步行,到每個(gè)物業(yè)站和工地樣板房進(jìn)行實(shí)地考察,不放過(guò)每個(gè)衛(wèi)生死角、綠化詳情和平
5、安隱患。 可以說(shuō),一年的績(jī)效考核工作是公正公正的,是符合公司實(shí)際狀況的,考核組成員的綜合素養(yǎng)進(jìn)一步得到提高。成績(jī)的取得更要感謝董事長(zhǎng)賜予的正確指導(dǎo)和大力支持;感謝各部門(mén)的主動(dòng)配合。 二、績(jī)效考核工作存在的問(wèn)題和不足 績(jī)效考核工作對(duì)我們公司來(lái)說(shuō)還不是很成熟,在運(yùn)行過(guò)程中主要存在以下方面不足: 績(jī)效考核在我公司實(shí)行時(shí)間不長(zhǎng),我們始終也在不斷學(xué)習(xí)和探究中,從中找到最適合于公司的考核方法。首先,在第一季度的考核中,我們發(fā)覺(jué)自己的考察力度和抽查力度不夠,比如有些部門(mén)在季度考核時(shí)無(wú)法收集到平常里完整的數(shù)據(jù),個(gè)別項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)不夠明確,考核指標(biāo)難于細(xì)化量化,這樣造成在打分時(shí)衡量比較困難。發(fā)覺(jué)問(wèn)題后我們考核組準(zhǔn)
6、時(shí)解決問(wèn)題,并且,給綜合部日常工作扣分。在其次季度的考核工作中,由綜合部牽頭分別于四、五、六月先后多次對(duì)各部門(mén)日常工作的不定時(shí)抽查,并做好相關(guān)筆記,第三季度使抽查工作已經(jīng)成為日常工作的一部分,發(fā)揮了較好的促進(jìn)和激勵(lì)作用。 其次,考核組成員對(duì)各部門(mén)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)了解不高,對(duì)一些檢查工作沒(méi)有衡量的標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有專(zhuān)業(yè)理論和實(shí)踐閱歷做保證,所以在考核中會(huì)消失檢查力度不深,問(wèn)題定位不精準(zhǔn)的狀況。 三、績(jī)效考核工作的整改及2021年度工作規(guī)劃 1、連續(xù)發(fā)揚(yáng)扎實(shí)肯干精神,學(xué)習(xí)新的方式方法做好與各部門(mén)間的溝通與引導(dǎo)工作,強(qiáng)化公司中層領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效考核推行力度,完善績(jī)效考核工作日常監(jiān)督檢查,全面細(xì)化、量化指標(biāo)、嚴(yán)抓任務(wù)的時(shí)效性。 2、做好各部門(mén)間的團(tuán)結(jié)工作,求同存異,完善自我,連續(xù)加大對(duì)各部門(mén)的抽查監(jiān)督工作,對(duì)事不對(duì)人,不怕得罪人。一切為了公司的進(jìn)展。借此機(jī)會(huì),也要感謝各部門(mén)的諒解與配合。 總
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