大學(xué)生假期外貿(mào)公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

1、大學(xué)生假期外貿(mào)公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 實(shí)習(xí)單位：(此處略去) 實(shí)習(xí)時(shí)間：2009.7.14-2009.8.22 實(shí)習(xí)目的：熟悉了外貿(mào)業(yè)務(wù)的工作流程及辦公環(huán)境，尤其是單證的制作與跟單事宜，以及外貿(mào)公司的組織機(jī)構(gòu)職能，為我今后真正踏入工作崗位積累一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 實(shí)習(xí)小結(jié)： 作為外貿(mào)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生，三年的理論學(xué)習(xí)，以及自考外貿(mào)方面的證書(shū)的準(zhǔn)備，使我基本掌握了外貿(mào)的基礎(chǔ)知識(shí)，諸如：外貿(mào)術(shù)語(yǔ)，外貿(mào)進(jìn)出口流程，報(bào)關(guān)，報(bào)檢的操作流程。但是，一切的了解還只停留在理論階段。只有通過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，才能夠?qū)?shū)本上學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際情況中去，解決實(shí)際問(wèn)題，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，所以我選擇了專業(yè)對(duì)口的暑期實(shí)習(xí)。

2、該公司并不是本地最大的外貿(mào)公司，但是是相當(dāng)有潛力的外貿(mào)公司。在這里一個(gè)多月的生活讓我覺(jué)得非常愉快，也受益匪淺。我尤其喜歡每天中午12點(diǎn)一到，前臺(tái)音樂(lè)聲起，大家就往餐廳走去，一邊吃飯一邊聊天，有天居然從“麥兜響當(dāng)當(dāng)”談?wù)摰健啊?，我?tīng)得狂無(wú)語(yǔ)。但也正是這種氣氛讓我覺(jué)得很舒服。 實(shí)習(xí)的一個(gè)多月，從一開(kāi)始無(wú)人問(wèn)津的冷板凳，到后來(lái)和所有同事熟絡(luò)的小幫手，我是覺(jué)得很有成就感的。實(shí)習(xí)生活讓我正真體會(huì)到白領(lǐng)生活的小資情調(diào)和高壓力。一方面，正如我們一直追求的白領(lǐng)生活：喝喝茶，吹吹空調(diào)，打打電話，聊聊天，一天過(guò)去了，月底工資也很高；另一方面，緊張的工作節(jié)奏使每個(gè)人異常繁忙，而且經(jīng)常出現(xiàn)一些突發(fā)狀況需要我們的業(yè)務(wù)員

3、隨機(jī)應(yīng)變。 外貿(mào)業(yè)務(wù)一般有業(yè)務(wù)洽談和單證處理兩個(gè)基本環(huán)節(jié)。業(yè)務(wù)員是外貿(mào)公司的基礎(chǔ)，而單證是后期的處理.一般初進(jìn)外貿(mào)公司都是從單證制作開(kāi)始，然后跟單。等對(duì)外貿(mào)所有程序都有所了解了，便可以考慮做外貿(mào)業(yè)務(wù)員，最需要能力和技巧的環(huán)節(jié)。 外貿(mào)不僅涉及外銷，也要和國(guó)內(nèi)供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系。我在公司的實(shí)習(xí)有一大半時(shí)間都是花在詢盤(pán)上。公司有自己穩(wěn)定的客戶。通常，外商會(huì)把需要的產(chǎn)品寄到公司，然后就由我們公司詢價(jià)，給外商報(bào)價(jià)后決定合作具體事宜。 一個(gè)多月里，通過(guò)詢價(jià)的環(huán)節(jié)，我對(duì)尼龍?jiān)鷰АX合金管、線材、香水噴頭、滾筒刷等產(chǎn)品有了一定的了解。如，尼龍?jiān)鷰Ш谏赡苡谢亓?，看樣品要看原色；鋁合金管需要磨具，一般有6

4、061和6063兩種常見(jiàn)鋁合金；線材有上鋅量的區(qū)別;我們?？吹降膸Ы饘偕乃芰蠂婎^是表面做了鋁氧化。這些原先我并不熟悉的產(chǎn)品，在詢價(jià)過(guò)程中，通過(guò)與供應(yīng)商的聯(lián)系以及自己在網(wǎng)上的搜索，漸漸有了一定的概念。我相信這種經(jīng)驗(yàn)的積累會(huì)給我未來(lái)的工作帶來(lái)便利。 我的實(shí)習(xí)小策略：辦公室里每個(gè)同事都有自己的工作，這時(shí)候，我學(xué)會(huì)了“偷師”：眼觀六路，耳聽(tīng)八方。留意同事間的對(duì)話，以及和廠家、外商的電話。通過(guò)這些，我了解很多外貿(mào)業(yè)務(wù)的“內(nèi)幕”。及時(shí)吸收這些信息，并舉一反三，讓我的實(shí)習(xí)生活十分順利。比如，我部門一位同事在拍外商樣品照片時(shí)，把我們外商的商標(biāo)也拍了進(jìn)去，前輩就告訴他，我們要學(xué)會(huì)為客戶保密，所以后來(lái)，我自己操

5、作時(shí)，都會(huì)留意一下給廠家看得圖片里會(huì)不會(huì)透露我們客戶的資料。 實(shí)習(xí)心得： 1. 管是業(yè)余員還是單證員，都應(yīng)該準(zhǔn)備自己的小本子。我覺(jué)得至少準(zhǔn)備三樣：首先是行事歷，有日期的那種，需要哪天做的事就在那一頁(yè)上做記錄；第二是工作進(jìn)度小冊(cè)子，把每天自己做的事，心得都整理起來(lái)，方便以后查找資料；最后就是一些聯(lián)系過(guò)得廠家資料，名片等等。 2. 自己的文件要分類管理，每一單合同下，報(bào)關(guān)、報(bào)檢、結(jié)算用的單據(jù)單獨(dú)用回形針裝訂。 3. 為自己的公司和客戶保密。在詢價(jià)初期，不要過(guò)多的透露自己公司的信息，等縮小范圍以后，需要對(duì)方寄樣時(shí)，再透露公司名稱之類的信息。 4. 積極調(diào)整心態(tài)。每天，我們自己可能有不愉快的事，但是絕

6、對(duì)不能把壞的情緒帶到辦公室，尤其是客戶面前。 付出就有回報(bào)，人的綜合素質(zhì)是動(dòng)態(tài)發(fā)展的，只要不斷總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，幾年以后終究會(huì)有所成的。思考：由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)，人民幣升值，加上國(guó)內(nèi)原材料漲價(jià)，在我實(shí)習(xí)期間，公司的業(yè)務(wù)量并不是特別大。我也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。各業(yè)務(wù)部門各自獨(dú)立開(kāi)展業(yè)務(wù)，部門之間聯(lián)系不緊密，我認(rèn)為雖然各部門所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品不同但完全可以相互介紹客戶資源，擴(kuò)大市場(chǎng)。尼龍?jiān)鷰У脑儍r(jià)過(guò)程中就出現(xiàn)過(guò)一次問(wèn)題。我部門要找的是2.5*100規(guī)格的，而剛好另有部門在做3.6*200和3.6*250的。等我這邊公司聯(lián)系好了，樣品也寄到了，他們才知道。然后我不得不又讓供應(yīng)商再次寄他們規(guī)格的樣品，重復(fù)快遞費(fèi)用。因而我的建議是，建立一個(gè)公司內(nèi)部的業(yè)