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1、電力企業(yè)營(yíng)銷部主任演講稿 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、職工代表: 大家好! 首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)為我提供了這個(gè)鍛煉自己,展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì).中層管理人員實(shí)行公平、公正、公開地競(jìng)爭(zhēng)上崗,這是我局深化人事制度改革的重大舉措,也是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)的有效途徑,我一是擁護(hù),二是支持,三是參與。 今天,我競(jìng)聘的崗位是營(yíng)銷部主任。企業(yè)是我家,建設(shè)靠大家,我之所以競(jìng)聘這個(gè)崗位,主要是想把所學(xué)知識(shí)奉獻(xiàn)企業(yè)。我認(rèn)為自己有資歷、更有潛力、也完全有能力勝任,主要基于以下四個(gè)方面的考慮: 一是有較長(zhǎng)的營(yíng)銷工作履歷。我參加工作15年,其中有10年就是從事與營(yíng)銷有關(guān)的業(yè)務(wù)工作,在農(nóng)電股工作的兩年里,從事農(nóng)村綜合分類電價(jià)的測(cè)算、電價(jià)政策執(zhí)行,深
2、入基層檢查明細(xì)臺(tái)賬、電費(fèi)發(fā)票,深入村組檢查計(jì)量裝置,深入農(nóng)戶檢查抄表卡、電費(fèi)收據(jù),現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)電價(jià)、電量、電費(fèi)是否“三對(duì)口”。使我對(duì)營(yíng)銷工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)抄、核、收了然與心。在用電股工作的8年時(shí)間里,主要從事?tīng)I(yíng)銷管理,深入基層檢查配電臺(tái)區(qū)、廠礦企業(yè),對(duì)目錄電價(jià)用戶有了深刻的認(rèn)識(shí)和了解。先后10年的工作經(jīng)歷,為我競(jìng)聘這個(gè)崗位積累了“第一桶金”。 二是有較充實(shí)的營(yíng)銷知識(shí)。營(yíng)銷工作專業(yè)性很強(qiáng),無(wú)論是在農(nóng)電股還是用電股,在股長(zhǎng)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事們的幫助下,我在干中學(xué)、學(xué)中干,很快掌握了現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量電流、電壓、瓦秒法計(jì)算表計(jì)的準(zhǔn)確性、各種電壓等級(jí)的電流比,負(fù)荷與變壓器容量、表計(jì)的配置等等。尤其是通過(guò)系統(tǒng)的自學(xué)營(yíng)銷
3、基本知識(shí)一書,使我掌握了退補(bǔ)電費(fèi)、無(wú)功電容補(bǔ)償、電價(jià)構(gòu)成及基本電費(fèi)等,使我的營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)更加專業(yè)化、系統(tǒng)化。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)用電檢查法規(guī)匯編,重點(diǎn)學(xué)習(xí)電力法、供用電營(yíng)業(yè)規(guī)則,對(duì)一些常用條款可以說(shuō)是爛熟于心,不用翻書便知在多少頁(yè)第幾條。尤其是通過(guò)操作用電營(yíng)銷管理系統(tǒng),使我掌握了電量錄入、報(bào)停、恢復(fù)、建戶、審核等工作流程。這些專業(yè)知識(shí)為我競(jìng)聘這個(gè)崗位奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 三是有較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)能力。在辦公室工作,深受領(lǐng)導(dǎo)的影響,耳聞目染,從領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了工作藝術(shù)和協(xié)調(diào)處理疑難問(wèn)題的技巧和方法,有利于協(xié)調(diào)處理好營(yíng)銷工作中的突出問(wèn)題。 四是有較好的年齡優(yōu)勢(shì)和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。多年的工作經(jīng)歷培養(yǎng)了我“能吃苦、
4、能忍耐、能奉獻(xiàn)”的品質(zhì),養(yǎng)成了踏實(shí)的工作作風(fēng),做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明。面對(duì)營(yíng)專業(yè)性、系統(tǒng)性、綜合性強(qiáng)的特點(diǎn),我具有從容應(yīng)對(duì)的基本條件。 總之,我對(duì)自己的評(píng)價(jià)是,有豐富扎實(shí)的營(yíng)銷知識(shí)、有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)、有愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德、更有用心為企業(yè)奉獻(xiàn)的工作熱情和責(zé)任感。 電力是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的命脈,這句話耳熟能詳,作為一名電力人,我認(rèn)為營(yíng)銷就是供電企業(yè)的命脈。假如這次我能競(jìng)聘上這個(gè)崗位,我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),用心,用情、盡職、盡責(zé)地干好工作,將著手抓好以下五方面的工作: 一是理順營(yíng)銷工作流程。以這次規(guī)范業(yè)擴(kuò)報(bào)裝為契機(jī),根據(jù)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝受理權(quán)限,建立高壓用電客戶報(bào)裝資料,和有關(guān)部門深入
5、現(xiàn)場(chǎng)勘察供電方案,從供電方式、計(jì)量方式的確定,到計(jì)量裝置的選擇,嚴(yán)格把關(guān),按照流程進(jìn)行用戶工程設(shè)計(jì)及工程預(yù)算、簽訂用戶工程委托施工書等,再到竣工驗(yàn)收、供用電合同的簽訂等,指導(dǎo)供電所低壓客戶報(bào)裝資料的收集、整理等。使全局營(yíng)銷工作依法依規(guī)按流程進(jìn)行,明確供用電雙方的產(chǎn)權(quán)界限、安全責(zé)任、電費(fèi)繳納及違約責(zé)任,規(guī)避企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),用專業(yè)技巧和法律法規(guī)切實(shí)維護(hù)企業(yè)自身的權(quán)益。 二是加強(qiáng)專業(yè)管理。對(duì)營(yíng)銷部業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、線損管理、電價(jià)電費(fèi)審核等各專責(zé),合理分工,制定崗位工作標(biāo)準(zhǔn),使每個(gè)人都能充分發(fā)揮自己的聰明才智和主觀能動(dòng)性,各負(fù)其責(zé),密切配合,努力建成一支業(yè)務(wù)精通、工作高效、規(guī)范有序、服務(wù)周到的營(yíng)銷管理專業(yè)隊(duì)伍。
6、 三是切實(shí)履行職責(zé)。電價(jià)、電費(fèi)政策性特別強(qiáng),嚴(yán)格把關(guān),不折不扣地執(zhí)行國(guó)家政策,不折不扣地抓落實(shí)、不折不扣地監(jiān)督檢查,切實(shí)為企業(yè)的效益把關(guān)負(fù)責(zé),不推諉、不避責(zé),敢作敢為。每月認(rèn)真核對(duì)購(gòu)電費(fèi)、重點(diǎn)掌握大用戶的用電情況和電費(fèi),及時(shí)進(jìn)行營(yíng)銷分析,多用電量波動(dòng)大的企業(yè),有針對(duì)性的深入基層、客戶進(jìn)行檢查。結(jié)合“營(yíng)銷四項(xiàng)整頓”工作,重點(diǎn)整頓用電性質(zhì)和電價(jià)政策的執(zhí)行情況。把電費(fèi)、線損納入本人的業(yè)績(jī)目標(biāo)考核中,促進(jìn)全局的電費(fèi)回收和降損增效工作。 四是加強(qiáng)用電營(yíng)業(yè)普查和計(jì)量檢查。針對(duì)專變電量占全局售電量的75%的這一情況,將重點(diǎn)放在對(duì)專變用戶的檢查,尤其對(duì)大用戶,采取定期檢查、抽查、夜間巡查等方法,嚴(yán)防客戶竊電,
7、嚴(yán)查客戶實(shí)際用電容量、嚴(yán)查用電性質(zhì)及電價(jià)執(zhí)行情況。對(duì)投產(chǎn)客戶增(減)容量,必須填報(bào)有關(guān)報(bào)表,營(yíng)銷專責(zé)親赴現(xiàn)場(chǎng),核對(duì)容量,對(duì)設(shè)備進(jìn)行加封,基本電費(fèi)按設(shè)備加封之日起計(jì)算,從管理上、制度程序上予以規(guī)范。對(duì)高壓計(jì)量客戶,根據(jù)用電負(fù)荷及時(shí)調(diào)整變比,確保計(jì)量的準(zhǔn)確性。 五是深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),積極為客戶做好宣傳解釋工作。營(yíng)銷部是直接和客戶接觸的部門。熱情服務(wù),實(shí)行“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”,提高辦事效率,為客戶著想,主動(dòng)向客戶做好用電方面的宣傳解釋工作,嚴(yán)格落實(shí)供電服務(wù)十項(xiàng)承諾客戶受理答復(fù)、通電時(shí)間,力爭(zhēng)使客戶早通電、用好電、服好務(wù),實(shí)現(xiàn)客、企雙贏的目標(biāo)。 如果我競(jìng)聘上這個(gè)崗位,我將以位促為,勇創(chuàng)一流業(yè)績(jī),回報(bào)組織對(duì)我的信任、同志們對(duì)我的期望;如果我未競(jìng)聘上這個(gè)崗位,我會(huì)毫不氣餒,認(rèn)真干好組織分配的工作,苦練內(nèi)功,增長(zhǎng)才干,做好下次競(jìng)聘的準(zhǔn)備
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