某園業(yè)主入伙模擬演練方案

1、本文格式為word版，下載可任意編輯某園業(yè)主入伙模擬演練方案 xx園業(yè)主入伙模擬演練方案 一、 演練目的 為規(guī)范xx園業(yè)主入伙辦理程序，確保業(yè)主順利辦理入住手續(xù)。 二、演練適用范圍 使用于xx園住宅小區(qū)業(yè)主入伙手續(xù)的辦理。 三、演練步驟 1、由售樓公司的入伙引導(dǎo)員陪同業(yè)主到開發(fā)商處辦理手續(xù)，并提醒業(yè)主帶齊所有證件和資料。 確認業(yè)主身份：辦理交房的業(yè)主須持入伙手續(xù)通知書(附件1)、業(yè)主身份證及復(fù)印件、業(yè)主戶口本及復(fù)印件、外地人須持暫住證及復(fù)印件、購房外批單、業(yè)主委托他人辦理手續(xù)受托人須持業(yè)主委托書及代理人身份證和復(fù)印件、商品房買賣合同及復(fù)印件、購房全款發(fā)票或其他付款憑證到開發(fā)商的銷售部或客戶服務(wù)

2、部，確認業(yè)主入住資格。需辦理小區(qū)停車證的需出據(jù)本人駕駛證及行車證。 交納相關(guān)費用：業(yè)主到開發(fā)商的財務(wù)部交納房屋尾款、各項契稅及其他費用。 以上兩項確認后，經(jīng)辦人應(yīng)在入伙手續(xù)書上簽字蓋章。 2、由物業(yè)公司的3名保安人員接手并陪同業(yè)主到物業(yè)管理公司辦理手續(xù)。收取業(yè)主的商品房買賣合同復(fù)印件(部分內(nèi)容)、身份證復(fù)印件、業(yè)主委托書及受托人的身份證復(fù)印件。 3、3名管理人員分別填寫居民家庭情況登記表并領(lǐng)取業(yè)戶手冊、北京市商品住宅公人維修基金分戶卡，簽署前期物業(yè)管理協(xié)議、房屋使用、管理、維修公約之承諾書。 4、業(yè)主持物業(yè)公司物業(yè)部簽字轉(zhuǎn)來的xx園入伙流程表(附件2)到物業(yè)公司財務(wù)部交納相關(guān)費用見業(yè)主收費清單

3、(附件3)。 5、業(yè)主持物業(yè)公司財務(wù)部(4名財務(wù)人員)簽字轉(zhuǎn)來的xx園入伙流程表到物業(yè)公司工程部辦理相關(guān)手續(xù)： 、物業(yè)公司保安部(保安人員1名)將業(yè)主房間鑰匙發(fā)放給業(yè)主，并由業(yè)主簽署鑰匙交接單、簽署備用鑰匙管理協(xié)議、入伙手續(xù)書及xx原辦理入住流程表并封存?zhèn)溆描€匙一把，以便物業(yè)工程部對業(yè)主房間內(nèi)的各項設(shè)備設(shè)施進行維修、調(diào)試。同時工程部人員為業(yè)主發(fā)放鑰匙、水、電、天然氣ic卡及信報箱鑰匙。 、驗房：由物業(yè)工程部(分為6個驗房小組，1名工程部調(diào)度人員全盤調(diào)度)人員陪同業(yè)主到業(yè)主所購房屋，對房屋內(nèi)結(jié)構(gòu)、設(shè)備設(shè)施及各種五金配件進行驗收，并將房屋驗收狀況和各表底數(shù)填寫在房屋設(shè)備驗收交接表內(nèi)，同時在該表上業(yè)

4、主及物業(yè)陪同驗房人員簽字確認。如有申報及維修事宜，可將業(yè)主所填寫的房屋設(shè)備驗收交接表中的問題于當(dāng)日報承建方返修。 6、業(yè)主辦完所有手續(xù)或在辦理入伙手續(xù)過程當(dāng)中，如對物業(yè)有任何疑問，可隨時向客務(wù)管理員提出，由入伙引導(dǎo)員將業(yè)主引導(dǎo)致物業(yè)現(xiàn)場辦公咨詢處進行答疑。 7、如業(yè)主進行二次裝修，由物業(yè)公司工程部審定施工方案及施工圖，同時與裝修施工單位、業(yè)主簽署房屋施工管理協(xié)議和施工保潔責(zé)任書，由物業(yè)工程部簽發(fā)施工許可證。 8、物業(yè)公司、開發(fā)商及承建方協(xié)調(diào)事項 辦理入伙結(jié)束當(dāng)日，物業(yè)公司各部門將當(dāng)天情況進行通報、匯總，建立已辦理入伙業(yè)主的管理檔案。 對于業(yè)主提出的房間須返修的內(nèi)容，報承建方返修，對房間返修量較

5、大的單元特別報開發(fā)商及承建方，給與關(guān)注。 對于已下發(fā)的返修單，物業(yè)公司派專人跟進返修事宜，并將返修情況及時告知業(yè)主。 北京均豪物業(yè)xx園項目部 長安星園入伙模擬演練各部門工作安排 一、 物業(yè)部 物業(yè)部人員安排3人：*、*、* 主要負責(zé)簽署前期物業(yè)管理協(xié)議、房屋使用、管理、維修公約之承諾書，并同時為業(yè)主填寫北京市商品住宅公共維修基金分戶卡。并發(fā)放業(yè)戶手冊和居民家庭情況登記表，由業(yè)戶自行填寫，也可由物業(yè)管理人員代為填寫。管理人員須耐心的為業(yè)主解釋協(xié)議、公約中的問題。簽署完畢后經(jīng)辦人應(yīng)在入伙手續(xù)書和xx園入伙流程表上簽字轉(zhuǎn)單至下一個部門。 要求：物業(yè)部管理人員熟讀各項公約、協(xié)議，全面理解公司意圖。如業(yè)戶詢問裝修事宜，可直接推薦至工程部(*)。所有人員在簽署文件時，應(yīng)詳細核對，認真檢查。合同簽署后具有法律效應(yīng)，各人對自己所簽署文件負全責(zé)。完成各戶業(yè)主的入住手續(xù)后，將業(yè)戶檔案內(nèi)的證件、文件整理齊全，以便建檔。 物業(yè)部總協(xié)調(diào)：* 業(yè)主提出的問題：1、 二、工程部 工程部