工程造價咨詢企業(yè)的人力資源管理

1、工程造價咨詢企業(yè)的人力資源管理 摘要：建立人盡其才的用人機制，創(chuàng)造良好的執(zhí)業(yè)環(huán)境。造價咨詢公司在發(fā)展中應充分重視人力資源管理。建立有效的人才培育機制并建立健全企業(yè)內部的激勵約束機制。 關鍵詞：造價咨詢企業(yè)；人力資源管理；激勵約束機制 為了在更高層次參與競爭，建立一支高素質的執(zhí)業(yè)隊伍是關鍵。而要提高執(zhí)業(yè)人員的素質，建立有效的培訓體系至關重要。隨著事務所規(guī)模的擴大，項目的增多，執(zhí)業(yè)人員將逐步形成金字塔型的結構。這時，采取隨機和一對一的“帶徒”模式，效率太低，且不利于業(yè)務人員博采眾長、全面發(fā)展，而工程造價咨詢行業(yè)的特殊性又決定了工程造價咨詢事務所不可能完全依靠事務所以外的培訓機構來完成培訓工作。因此

2、，事務所除了參加注協(xié)組織的培訓外，還要有針對性的擬訂自己的培訓課題，并建立專門的培訓設施和基地。這是國內工程造價咨詢事務所參與更高層次競爭和向國際市場進軍的必然要求。要把培訓工作作為一個事務所對員工最好的福利，在這方面多投入一點，實際上是一件本小而利大的事。一個人的知識結構無論多么專業(yè)，總是具有外溢價值的，即其專業(yè)知識會外溢到相關的知識領域，在相關領域創(chuàng)造新的增值價值。工程造價咨詢行業(yè)的外溢價值首先觸及到的就是咨詢，即工程審計、全過程控制咨詢和管理咨詢。作為事務所的管理者，要學會管理這些外溢價值。 1、建立有效的人才培育機制 企業(yè)核心競爭力，歸根結底是人才競爭力。對一個造價咨詢企業(yè)來講，領導是

3、核心，人才是關鍵。可以通過三個方面進行人才培育機制建立：建設一個具有創(chuàng)新精神的領導核心；建設一支學習型、具有造價咨詢經驗的項目經理隊伍；企業(yè)核心競爭力人才的培育。 工程造價咨詢企業(yè)發(fā)展的根本要素是人才，競爭核心力還是人才。因此，造價咨詢企業(yè)要花大力氣、建立起人才高地，盡快培育出特別能戰(zhàn)斗、特別能工作、特別能競爭的各層次人才隊伍，才能使企業(yè)永遠立于不敗之地。 2、建立健全企業(yè)內部的激勵約束機制 在工程造價咨詢企業(yè)從事咨詢活動的專業(yè)人士基本上是知識型員工，知識型員工不同于普通員工是因為他的不僅要求獲得一份與自己的貢獻相稱的報酬，還更多關心自己的發(fā)展需求（包括個人成長、工作自主、業(yè)務成就等），而特別

4、關注個人成長、業(yè)務成就和金錢財富的需求。 工程造價咨詢企業(yè)領導，在全面了解專業(yè)人士的需求之后，就要有針對性的建立相應的繳勵機制，充分發(fā)揮專業(yè)人士的積極性、創(chuàng)造性和開拓精神，為企業(yè)拓展業(yè)務，高質量地完成咨詢業(yè)務，為企業(yè)創(chuàng)品牌，爭效益作出自己的貢獻。 工程造價咨詢企業(yè)激勵機制，主要有以下幾種： 1）有限責任合伙制逐步走向無限責任制公司 目前，我國大多數造價咨詢企業(yè)是采用有限責任合伙制，這種有限責任合伙制的合伙人只對自己行為引起的債務負擔有限責任而不連帶。無限責任合伙制的合伙人對個人執(zhí)業(yè)行為的過失承擔無限責任，激勵著每一個合伙人在執(zhí)業(yè)活動中必須認真負責，以高度的責任感完成客戶的委托，承擔風險。目前，

5、國際上著名的造價咨詢公司如利比、威寧謝等都是采用這種形式的合伙制。這類合伙制的企業(yè)經常不斷吸納新秀，定期進行小比例的股權轉讓（每年咨詢人員升為合伙人比例約10%左右），讓更多對企業(yè)有突出貢獻的優(yōu)秀專業(yè)人士，即造價工程師加入到合伙人中。顯然，這種合伙制能有效地發(fā)揮執(zhí)業(yè)者的積極性和創(chuàng)造力。 根據我國目前市場經濟體制發(fā)展情況，筆者認為，還是采用有限責任合伙制比較合適，但可以學習國際著名咨詢企業(yè)的經驗，不斷挑選優(yōu)秀的執(zhí)業(yè)者加入到合伙的行列中來，逐年轉讓小份額的股權給優(yōu)秀執(zhí)業(yè)者。這樣，不僅能有效地激勵合伙人的個人行為，調動企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)業(yè)精神，又能穩(wěn)定地促進企業(yè)科學發(fā)展。 2）獎酬激勵制度 工程造

6、價咨詢企業(yè)的獎酬激勵主要是項目獎金，其次是管理獎金。項目獎金是為了激勵專業(yè)技術人員保質保量完成執(zhí)業(yè)任務而支付的薪金以外的酬金；管理獎金是為了激勵企業(yè)行政管理人員以優(yōu)秀的工作業(yè)績而取得的薪金以外的酬金。這兩項激勵制度，一是促進專業(yè)技術人員抓緊項目進度，提高項目質量和水平，二是激勵行政管理人員，努力工作，盡職盡責地完成公司各項管理工作。 3）榮譽感激勵制度 榮譽是成就和貢獻的象征，是人身價值的體現。榮譽感激勵包括正面表揚、嘉獎、鼓勵、授予榮譽稱號等。人都具有良好的榮譽感，正如心理學家所說：好的孩子是夸出來的。成年人也是這樣，榮譽感可謂是人的本性。造價咨詢企業(yè)應建立起榮譽感激勵制度，對執(zhí)業(yè)優(yōu)秀、工作

7、成績突出的員工給予精神和物質獎勵。這些激勵，成本不高，但作用是很大的。尤其是知識型員工，因受教育程度、社會關系、工作性質、價值觀念與普通員工不同，他們更重視榮譽感 4）個人成長和職業(yè)教育激勵制度 人的成長包括身體健康成長、科學技術知識成長、智力和才干的成長、以及工作業(yè)務能力和職業(yè)道德的成長等。這些成長離不開教育和工作實踐、離不開展現個人成長的舞臺。為此，造價咨詢公司一是要根據員工的特長和能力，提供適合的工作平臺（工作崗位）；二要注重人力資本投資，建立和健全人才培養(yǎng)機制，為員工提供教育、技術和技能的學習機會，不斷提高員工的綜合素質，使員工的人力資本價值不斷提高，讓員工造就終身就業(yè)的好本事；三是要

8、建產和健全有效地人才培養(yǎng)制度（包括組織制度），激勵員工脫穎而出，培養(yǎng)出高尖的專業(yè)技術人才，高層的經營人才和精明的管理人才。常言道：要想馬兒跑，馬兒要吃草；要想馬兒跑得快，要給馬兒吃得飽。這個非常簡單的道理，不少企業(yè)的領導者就是做不到。究其原因，一是缺乏科學發(fā)展觀；二是短期行為；三是只顧自身或合伙人的利益，忽失了廣大員工的利益。對這樣的企業(yè)家，有人稱之為：近視眼、殘疾人。 5）參與激勵制度 現代人力資源管理的理論和實踐表明：現代員工都有參與管理、當家作主的要求和愿望，尤其是知識型員工，更為迫切。因此，造價咨詢公司的領導者，要創(chuàng)造和提供一切機會讓員工參與公司管理和決策。通過參與管理，使員工了解公司

9、、關心公司，通過參與，公司也能了解員工。這樣，彼此了解、信任，能有效地激勵員工的積級性和創(chuàng)造力，增強員工對公司的歸屬感、認同感、成就感和責任感，使廣大員工想為公司所想，急為公司所急，真正把公司當作自己的大家庭。 6）建立配套的約束機制 激勵與約束是相輔相成的，有激勵而無約束，激勵難以順利進行，約束是激勵的保障措施。約束機制，主要是建立績效評估制度和企業(yè)內部的懲戒制度。績效評估是有效激勵的前提和基礎，通過績效評估為激勵提出依據和標準，才能對員工進行合理的獎勵與懲戒。造價咨詢企業(yè)績效評估主要內容包括：員工的專業(yè)技能、執(zhí)業(yè)能力和水平，與客戶的溝通能力、團隊合作協(xié)調能力和執(zhí)業(yè)道德等。 對績效評估不合格的員工，企業(yè)內部應建立懲戒制度。凡是績效評估不合格的員工在當年的獎金、福利方面，少發(fā)或不發(fā)；連續(xù)兩年績效評估不合格的員工勸其離職。對于因個人違背職業(yè)道德、行業(yè)自律公約給客戶或公司帶來損失的，應視其嚴重情況，給予相應的行政處分甚至以開除，并報造價師注冊機構和造