計算機網(wǎng)絡(luò)維護服務(wù)年終總結(jié)【合集】4

1、目錄網(wǎng)絡(luò)維護工作總結(jié)1計算機網(wǎng)絡(luò)管理員2010年工作總結(jié)5計算機網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié)計劃10計算機維護崗位個人工作總結(jié)15計算機硬件網(wǎng)絡(luò)維護工作總結(jié)16網(wǎng)絡(luò)管理員2013年年終工作總結(jié)18網(wǎng)絡(luò)維護工作總結(jié)我自2007年5月11日入職至今已經(jīng)八個多月，在這八個多月中，嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務(wù)及產(chǎn)品情況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識，更好的做好本職工作。本崗位目前主要有三項主要工作內(nèi)容：其一，計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護管理方面，其二，精彩運源刊物的撰稿及編輯工作， 其三，公司網(wǎng)站及郵件系統(tǒng)的開發(fā)維護工作

2、?，F(xiàn)對前期工作作如下總結(jié)和計劃：一、計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護管理方面的工作工作內(nèi)容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理，并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機，傳真機，復印機的日常故障維護及共享設(shè)置等。完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：（一）、計算機硬件的更換，購置和維護情況公司電腦硬件整個年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當?shù)脑鋈萏幚?。本年度整機采購情況如下：

3、5月份購進整機臺式機兩臺，分別給當時新入職員工王濤和何宇明使用；8月份樊總購進ibm筆記本三臺，一臺自用，另外兩臺送禮；8月份購買web服務(wù)器一臺，用于公司網(wǎng)站郵件服務(wù)器用；10月份購買聯(lián)想臺式機三臺，用于全國各地巡展專用；11月份購進組裝臺式機一臺，給海外部新入職員工宋策用；12月份購進ibm筆記本三臺，兩臺用于海外部國外展會，另外一臺給上海楊忠。公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。由當事人寫報告，行政財務(wù)部審批。整體硬件使用情況較好。（二）、計算機系統(tǒng)及軟件維護公司目前加上分公司一共近60臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，

4、主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括心中大財務(wù)軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。（三）、公司計算機病毒的維護與防范情況目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。一年來，公司機器中毒情況較為嚴重的主要有兩次，一次是7月份，機器出現(xiàn)大面積中毒情況，主要涉及有1/3的機器，中毒后的現(xiàn)

5、象是機器自動重起，最后處理方法是每臺機器斷網(wǎng)進行殺毒，經(jīng)過查殺病毒得到及時控制，并查明為震蕩波變種病毒，通過郵件及局域網(wǎng)傳播，屬后門程序，查殺后對所有殺毒軟件行進升級，并保證后期正常使用。另外一次是近期出現(xiàn)的，北京分公司搬過來后，20多臺機器介入公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，由于沒有及時防范，公司網(wǎng)絡(luò)再次感染大量病毒，此次中毒現(xiàn)象是部分機器死機，運行速度緩慢，共享文件夾自動復制病毒文件，打印機自動添加非法打印業(yè)務(wù)，此次病毒經(jīng)過晚上下班期間，對整個網(wǎng)絡(luò)進行中斷，每臺機器查毒進行處理，已經(jīng)全面得到控制。并恢復網(wǎng)絡(luò)的正常使用，保證日常工作的進展。后期病毒防范方面一定要加強使用者的防范意識，經(jīng)常升級殺毒軟件，并對機器

6、進行定期殺毒。（四）、騰訊通軟件的維護公司騰訊通是公司總分公司員工之間交流的平臺，是一個即時的交流工具，目前公司騰訊通用戶達到190位。目前，由于人員太多，同時在線人數(shù)也較多，數(shù)據(jù)流量較大，服務(wù)器符合量也相對較重，建議采用專用的服務(wù)器進行工作。此外，對于公司騰訊通人員的管理較為嚴謹，新入職和離職人員的qq由人事部及時通知我進行調(diào)整，并對新入職的員工進行相關(guān)計算機及使用方面的簡單培訓，以保證大家能順利，有效的利用公司各種網(wǎng)絡(luò)資源。二、精彩運源刊物的撰稿及編輯工作工作內(nèi)容：精彩運源刊物是公司的一份內(nèi)部刊物，主要介紹公司業(yè)務(wù)及產(chǎn)品方面的相關(guān)資料，有公司員工進行撰稿，由雜志編輯部進行組稿，編輯及出刊工

7、作，刊物屬雙月刊性質(zhì)，主要發(fā)給分公司及運源的新老客戶。完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：我入職公司以來，負責了公司本刊物的出刊工作，8個月以來，共出刊4期，分別是6月份刊（總第43期）、8月份刊（總第44期）、10月份刊（總第45期）和05年1月份刊（總第46期）。每期刊物都收集了大量的優(yōu)秀文章。同時為了鼓勵公司員工積極投稿，編輯部都給予每位撰稿人一份價值為20元的禮品作為獎勵， 另外在新年晚會上，編輯部還舉辦了幸運撰稿人的抽獎活動，對中獎?wù)呷藛T給予200元的現(xiàn)金獎勵。從而鼓勵員工積極參與內(nèi)部刊物的出版工作，爭取把刊物做得更加成功。不過，目前刊物投稿人員數(shù)量仍然有限，在以后的期刊中，

8、應(yīng)該積極發(fā)揮分公司的潛力，讓分公司及部分客戶也參與進來，把面做的更廣，力爭明年把精彩運源雜志辦得更上一個檔次。三、公司網(wǎng)站建設(shè)及郵件系統(tǒng)的開發(fā)維護工作工作內(nèi)容：公司網(wǎng)站建設(shè)主要包括公司網(wǎng)站的開發(fā)、制作、維護等，以及公司郵件系統(tǒng)的維護及郵箱的及時增減和維護，并有效控制垃圾郵件等。完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：（一）、公司網(wǎng)站方面的建設(shè)情況，5月份入職以來開始著手建設(shè)公司網(wǎng)站，包括中英文網(wǎng)站，其中中文網(wǎng)站：調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼和整個網(wǎng)站中的垃圾文件及圖片，處理連接錯誤；及時補充必要信息，主要包括公司的各類新型機型的圖片及資料介紹，公司的各類新聞和其他如聯(lián)系、招聘等網(wǎng)頁。英文網(wǎng)站：

9、英文網(wǎng)站全部重新進行開發(fā)制作，包括公司介紹、文化、聯(lián)系和所有產(chǎn)品圖片文字介紹等，整個網(wǎng)站現(xiàn)仍處于不斷完善當中。（二）、郵件系統(tǒng)公司郵件系統(tǒng)8月份以前是租用263網(wǎng)絡(luò)集團的，考慮到費用問題和空間問題，根據(jù)需要，我們公司在網(wǎng)通托管了一臺超微服務(wù)器，并在自己的服務(wù)器上做了郵件系統(tǒng)，迄今為止，該系統(tǒng)穩(wěn)定運行，郵箱的使用空間由原來的6m空間擴容到10m。同時，公司網(wǎng)站和佳藝、邁拓利網(wǎng)站都移到服務(wù)器上面，保證了網(wǎng)站的快速穩(wěn)定的訪問質(zhì)量。目前郵箱方面還存在少許問題，例如，由于采用的是自己的程序，公司郵件在預防垃圾郵件方面還缺乏一定的水平，目前正在編寫程序及采取部分措施，盡量減少垃圾郵件的侵擾。從整體上來看，

10、后期的每年主機托管費用為5500元/年，較前期的2007元/年，每年節(jié)約了約6500元，而且自己做服務(wù)器對日后公司拓展其他網(wǎng)絡(luò)方面的工作也奠定了基礎(chǔ)，例如對公司今后的ftp、bbs的開展都有很大的基礎(chǔ)和優(yōu)勢。便于以后公司信息化的快速發(fā)展與應(yīng)用。2007年度工作中存在的不足：1、公司計算機及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂，這其中有部分屬職責尚未明確方面的問題，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，因此機器的采購和調(diào)配較為混亂，年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人，對機器配置的采購也進行了一定的控制，財務(wù)出臺了具體的資產(chǎn)管理制度，從而對設(shè)備方面進行有效控制。2、公司目前軟件

11、使用方面仍存在一些不足，明年工作計劃：本崗位作為公司一個服務(wù)性崗位，下半年工作重點可從兩方面進行：1、網(wǎng)站的維護建設(shè)開發(fā)，主要包括網(wǎng)站的進一步完善和優(yōu)化，讓客戶能輕松快捷地從公司網(wǎng)站能獲取自己所需要的各類信息，在本年度，可以適當加強公司對外的宣傳工作，包括網(wǎng)站的推廣，使公司中英文網(wǎng)站在各大搜索網(wǎng)站中能夠搜到，并處于較好位置，主要包括google、百度、通用網(wǎng)址等。另外，我們可以借助一些影響力大、功能全的商業(yè)性電子網(wǎng)站進行公司及產(chǎn)品宣傳，例如可以加入阿里巴巴的會員服務(wù)，在阿里巴巴網(wǎng)站推廣我們的產(chǎn)品和公司。2、開發(fā)維護好自己的網(wǎng)站，我們公司現(xiàn)在有網(wǎng)站四個，總公司的網(wǎng)站和藝美佳耗材的網(wǎng)站現(xiàn)都已經(jīng)完成

12、，主要是在后期一定要做好維護工作，隨時更新里面的資料和產(chǎn)品信息。讓更多的客戶到網(wǎng)站上來方便的查找所需的各種資料。同時使自己的產(chǎn)品得到進一步的宣傳和推廣，從而吸引更多的消費客戶，增加公司的商業(yè)機會。3、下一步需要繼續(xù)開發(fā)的網(wǎng)站有公司英文網(wǎng)站，隨著海外市場的進一步擴大，制作一個新的英文網(wǎng)站迫在眉睫，這樣更有利于海外市場的開拓。本項工作將在年初完成。4、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網(wǎng)絡(luò)的維護、郵件系統(tǒng)的維護、騰訊通bqq的維護以及后期的拓展工作，保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。5、精彩運源雜志的出刊工作，精彩運源是公司對外宣傳的一

13、份重要的雜志，在以后的編輯出刊中，爭取從版式、內(nèi)容等多方面進行不斷的改進，積極動員更多的員工參與和關(guān)注這份雜志，同時在本年度我們也會推出一些新的欄目，相信在新的一年里，我們會把這份雜志辦得更精彩，更成熟。以上是我在信息網(wǎng)絡(luò)主管崗位上2007年度工作總結(jié)及2007年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持計算機網(wǎng)絡(luò)管理員2010年工作總結(jié)尊敬的公司領(lǐng)導：您好！時間匆忙而過，緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在公司領(lǐng)導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓，本人就本年度的工作總結(jié)如下：首先說說工作態(tài)

14、度，因為態(tài)度決定一切。本人從來到公司第一天，我就本著老老實實做人、踏踏實實工作的信念一直至今，說大了是要對得起公司對我的培養(yǎng)、對得起我的薪水；說小了是要對得起自己青春的付出、對得起自己的將來。說實話，這份工作對我沒有什么太大的難度，基本上沒有什么不好搞的事情，然而壓力卻很大，剛到公司時工作量不是很大，主要就是解決常見的一些系統(tǒng)故障和網(wǎng)絡(luò)故障及辦公設(shè)備的簡單維護，09年的時候還覺得可以維持，然而隨著公司不斷的發(fā)展人員不停的增加，就工作量而言，確實增加了很多，基本上每天都跟打仗一樣，一件接著好幾件，基本上都沒有坐在前面的時間，再加上公司現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)拓樸架構(gòu)都是之前布置的，因為基礎(chǔ)架構(gòu)比較弱，根本就分

15、不清楚接點的位置。網(wǎng)絡(luò)還好一點，不行可以串，最讓人頭痛的就是電話。之前很多工位下電話根本就沒有信號，又沒有線標，往往在別的公司10分鐘可以解決的問題，而在我們公司半天也解決不了，無形增加了工作的難度和壓力。再加上一個人兩頭跑來跑去的，嚴重影響工作效率和浪費工作時間，說實在的，苦一點，臟一點，累一點，我都不怕，只要是我能干的活，我從來不說個不字，本著一個思想為公司辦事：不因事小而不為，不因事雜而亂為，有時本著為公司利益的角度去考慮問題的時候，卻也得不到領(lǐng)導的支持和認同，這也是我一直都為之難過的事情。下面就來說說具體的工作內(nèi)容吧，本崗位目前的工作內(nèi)容：1.計算機軟件系統(tǒng)和硬件設(shè)備的維護及管理工作。

16、2.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)安全的維護和管理工作。3.公司網(wǎng)站及企業(yè)郵件服務(wù)器系統(tǒng)的維護管理工作。4.公司電話交換機的維護和管理工作。5.公司門禁.監(jiān)控.餐卡系統(tǒng)的維護和管理工作。6.公司oa系統(tǒng)的開發(fā)及使用和推廣工作。7.設(shè)計中心設(shè)計之星服務(wù)器的維護工作。8.公司無形資產(chǎn)的保護工作。9.辦公設(shè)備的維護及護理工作。10.協(xié)助完成部門及領(lǐng)導安排的其它工作。針對上述工作內(nèi)容具體分析：1 軟件部份：系統(tǒng)盤定期更新，每臺電腦安裝免費的360安全衛(wèi)士及360殺毒軟件，即保護了系統(tǒng)的安全性，又為公司節(jié)省了昂貴的殺毒軟件費用；硬件部份：多為04至05年左右的電腦，根據(jù)其使用的工作要求，按需分配，在公司領(lǐng)導的

17、支持下也得到了部份的升級，目前為止辦公電腦升級（包括購置新機）約45左右，約還有30需要在下一年的工作中逐步完善。2 對cisco路由器數(shù)據(jù)流的分析，監(jiān)控及配置管理工作，保障網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。公司網(wǎng)絡(luò)從接入使用到現(xiàn)在接近兩年的時間，除因意外停電沒有及時恢復外，基本穩(wěn)定運行狀態(tài)良好。前些時間因有人盜用他人ip上網(wǎng)下載，嚴重影響網(wǎng)絡(luò)流量，目前已經(jīng)得以解決并能很好的控制其上網(wǎng)形為，保障了公司的全體利益。3 網(wǎng)站服務(wù)器：定期系統(tǒng)升級，保障其安全性和穩(wěn)定性，自架網(wǎng)站服務(wù)器目前已經(jīng)便用1年半的時間，狀態(tài)良好。郵件服務(wù)器：定期系統(tǒng)升級，目前主要承擔外聯(lián)業(yè)務(wù)服務(wù)，公司領(lǐng)導使用較為頻繁，自架郵件服務(wù)器目前已經(jīng)

18、便用1年半的時間，狀態(tài)良好。4 電話交換機：對新來職員進行電話的分配，設(shè)置分機密碼和撥打權(quán)限。設(shè)備為三星180i，于04年停產(chǎn)，使用至今已經(jīng)5年有佘，現(xiàn)設(shè)備打電話時雜音較重，已經(jīng)老化，經(jīng)常在雷雨會出現(xiàn)交換機損壞現(xiàn)象，并且維修成本太高，使用功能不是太完美，現(xiàn)雖能繼續(xù)便用，但就怕問題再現(xiàn)。5 公司門禁：保障門禁服務(wù)器正常運行，門禁出現(xiàn)故障時自查和自修，控制器電源壞的較多，因電源信號接口較多并沒有線標，錯接會燒損控制器，故不敢輕易嘗試，所以每次壞時需請專業(yè)技工上門安裝，該系統(tǒng)為臺灣syi公司提供，維修費用較高但較為穩(wěn)定。監(jiān)控系統(tǒng)：定期清理，保證正常使用，目前雖能運行，但錄象回放不清淅，04年的產(chǎn)品也

19、就這個樣子了，目前也就只能糊弄人。餐卡系統(tǒng)：保證該系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，正常充值，做過一次電腦硬件的升級及數(shù)據(jù)庫正常移值，現(xiàn)可以正常運行，讀卡消費機兩臺同時壞時，將兩臺設(shè)備合并，修出一臺，可以正常使用。6 oa系統(tǒng)：開發(fā)研究oa系統(tǒng)內(nèi)部模塊及功能，保障安全穩(wěn)定，提高信息傳遞的速度，方便訪問內(nèi)部資源，加強流程審批，資源共享提高效率，節(jié)省時間等。oa系統(tǒng)于09年3月上線，使用至今已接近兩年，該系統(tǒng)目前使用穩(wěn)定，如果要實現(xiàn)oa流程，建議花錢注冊。7 設(shè)計之星服務(wù)器：定期維護和升級，保障設(shè)計部門可以正常工作。8 對公司無形資產(chǎn)進行保護有：中鐵長龍.cn，中鐵長龍.網(wǎng)絡(luò),中鐵長龍.中國,中鐵長龍.net,中鐵

20、長龍.com，及通用網(wǎng)址：中鐵長龍。 公司域名www.l，公司郵箱： 保障該名稱為中鐵長龍所有及使用，避免了因公司上市而被他人搶注。9. 辦公設(shè)備的維護及護理：平均每月加粉3支，自買配件及粉較09年相比較約為公司接省50以上的費用支出，約節(jié)省人民幣6000元左右。10. 協(xié)助完成部門及領(lǐng)導安排的其它工作:為公司購置部分辦公電腦，完成公司領(lǐng)導交待的其它工作。針對上面工作及存在的問題，希望在下年度有所改進的計劃：1. 計算機硬件部份：按照按需分配的原則，實事求是，在公司領(lǐng)導的支持下可以逐步升級一部份。2. 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的劃分還要繼續(xù)，沒有必要上網(wǎng)的部門和個人，盡量限制網(wǎng)絡(luò)帶寬，保障有需要的部門和個人。

21、3. 希望對公司電話交換機做一次大的調(diào)整和申請，保證辦公需求。4. 門禁系統(tǒng)應(yīng)該全方位考慮。監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)該綜合考慮。5. 餐卡系統(tǒng)應(yīng)該做好備份方案或更換系統(tǒng)。6. 設(shè)計之星服務(wù)器應(yīng)該更換。7. oa如果注冊，可以走流程。8. 新購一批硒鼓及配件。工作中的不足：因工作事情太多太雜，且突發(fā)性的較多，沒有很好的計劃，事情太多太急的時候有時候也會犯情緒，以后會注意。以上是我在計算機網(wǎng)絡(luò)信息主管崗位上2010年度工作總結(jié)及2011年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持，最后也希望領(lǐng)導能夠考核一下我的工作量。計算機網(wǎng)絡(luò)信息徐云國計算機網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié)計劃尊敬的各

22、位領(lǐng)導：您好！我自2010年5月4日入職至今已經(jīng)1年多，在這1年多中，不知不覺在公司已經(jīng)一年多的工作時間，使我個人在工作中學到了很多的經(jīng)驗，從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗，學習并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境，并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新，這是我個人成長中的一段寶貴的經(jīng)驗。 回顧這兩年我個人的工作情況，特別是剛剛進入到這個工作環(huán)境的時候，說起來還真的有點不習慣，不過后來慢慢的自己也習慣了。進入公司以來，我的主要工作是電腦方面的維護和一些網(wǎng)絡(luò)問題的處理。 在此期間特別要感謝朱偉部長對我工作方面的幫助，特別是剛剛進入工作時，自己對一些軟件方面的應(yīng)用不熟練，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學習

23、中，使我自己有了很大的提高。在良方系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓，只是大概方面的了解，在開始接觸良方的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。本崗位目前主要有三項主要工作內(nèi)容：其一，計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護管理方面，其二，公司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)的開發(fā)維護工作。其三，在質(zhì)管部人手少的時候協(xié)助工作。其四，實施藥品電子監(jiān)管碼工作培訓與實際操作?，F(xiàn)對前期工作作如下總結(jié)和計劃：一、計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護管理方面的工作工作內(nèi)容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理，并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，

24、公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設(shè)置等。完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：（一）、計算機硬件的更換，購置和維護情況公司電腦硬件整個年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當?shù)脑鋈萏幚?。公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。（二）、計算機系統(tǒng)及軟件維護公司目前加上分公司一共近50臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情

25、況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括良方的使用，office辦公軟件的使用等。（三）、公司計算機病毒的維護與防范情況目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。一年來，公司機器中毒情況較為嚴重的主要有一次，是11月份，機器出現(xiàn)大面積中毒情況，主要涉及有80%的外網(wǎng)機器，中毒后的現(xiàn)

26、象是機器自動重起，最后處理方法是每臺機器斷網(wǎng)進行殺毒，經(jīng)過查殺病毒得到及時控制，并查明為特洛依變種病毒，通過一些網(wǎng)站傳播，屬后門程序，查殺后對所有殺毒軟件行進升級，并保證后期正常使用。二、公司網(wǎng)站建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)電話的開發(fā)維護工作工作內(nèi)容：公司網(wǎng)站建設(shè)主要包括公司網(wǎng)站的信息更新、維護等，完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：（一）、公司網(wǎng)站方面的建設(shè)情況，調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼和整個網(wǎng)站中的垃圾文件及圖片，處理連接錯誤；及時補充必要信息，主要包括藥品檢驗報告書更新查詢，公司的各類新聞和其他信息?；ヂ?lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)申請和系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全等級備案的資料準備、提交、審核。（二）、公司網(wǎng)絡(luò)電話維護情況，

27、我們公司在實施網(wǎng)絡(luò)電話期間出現(xiàn)一些問題，通話質(zhì)量不穩(wěn)定，斷線的現(xiàn)象，這些問題多數(shù)是在業(yè)務(wù)開票出現(xiàn)的，因為那邊的工作使用量太大，但然也有公司網(wǎng)絡(luò)布局也有關(guān)系所造成的，對設(shè)備出現(xiàn)故障也進行及時的更換。第2/3頁 三、在質(zhì)管部人手少的時候協(xié)助工作人手少的時候到驗收室協(xié)助驗收。在gsp換證期間協(xié)助整理一些資料，提取數(shù)據(jù)資料。四、實施藥品電子監(jiān)管碼工作培訓與實際操作實施藥品電子監(jiān)管碼準備工作與電子監(jiān)管網(wǎng)和手持終端設(shè)備實際操作培訓工作。2008年度工作中存在的不足：1、公司計算機及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，因此機器的配較為混亂，年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置

28、登記，并把每臺機器責任到人。2、目前良方軟件使用方面仍存在一些不足，在今后會努力學習。3、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作按排不合理，沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意，和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排，總是請假。有時有點懶散，上班的時候會做一些跟工作無關(guān)的事。明年工作計劃：本崗位作為公司一個服務(wù)性崗位，下年工作重點可從兩方面進行：1、 公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網(wǎng)絡(luò)的維護、oa的維護、網(wǎng)絡(luò)電話維護及網(wǎng)站信息更新工作，保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。2、 嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制

29、度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務(wù)及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識，更好的做好本職工作。以上是我在系統(tǒng)管理員崗位上2008年度工作總結(jié)及2009年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。計算機維護崗位個人工作總結(jié)我自2010年11月10日入職以來，在這一個多月中，嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，虛心的學習工作中自己欠缺的理論知識及實踐能力，除了做好本職工作外，還對公司的各項工作情況作了一個大致的了解。本崗位目前主要的工作內(nèi)容是計算機及其網(wǎng)絡(luò)

30、維護管理方面,作如下幾點的工作總結(jié)。一、工作內(nèi)容：此項工作主要包括公司計算機硬件及網(wǎng)絡(luò)的維護、管理，并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機，傳真機，復印機的日常故障維護及共享設(shè)置等。二、完成情況：完成指揮部工程部整體搬遷后的網(wǎng)線安裝、局域網(wǎng)組建、打印機的共享設(shè)置、及其對公司網(wǎng)絡(luò)的有效分配，完成對公司出現(xiàn)的硬件、軟件及其網(wǎng)絡(luò)故障的全部問題解決。三、工作小結(jié)：公司目前由我管轄內(nèi)的一共30臺左右電腦，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，硬件故障，office應(yīng)用故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部

31、分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障、線路問題、同事的誤操作等。四、下一步工作計劃：對于后期公司會開發(fā)一個電子商務(wù)網(wǎng)站平臺，這其中牽涉到一些企業(yè)建站、網(wǎng)站服務(wù)器日常維護等工作，所以在這段時間多加強理論知識的掌握，通過書籍及網(wǎng)絡(luò)平臺尋找相關(guān)資料以備今后工作需要，由于計算機軟硬件更新較快，工作特殊，所以要在空閑時間多補充自己的相關(guān)計算機知識，確保今后在今后工作中遇到的新問題能及時解決。計算機硬件網(wǎng)絡(luò)維護工作總結(jié)計算機中心硬件網(wǎng)絡(luò)維護員 xxx尊敬的公司領(lǐng)導：您好！我是滿洲里分公司計算機中心硬件維護員xxx，自2011年5月以來，負責整個滿洲里分公司的硬件維護工作，我很榮幸有

32、這樣的機會為公司效力。我畢業(yè)于計算機應(yīng)用技術(shù)專業(yè)，先后從事過數(shù)據(jù)開發(fā)員和網(wǎng)絡(luò)運維工程師工作，大學系統(tǒng)的專業(yè)課程的學習和畢業(yè)后it界的工作經(jīng)歷，以及本人虛心好學，塌實肯干的精神和對工作細致負責的工作態(tài)度，使我對計算機中心硬件維護的這項工作比較得心應(yīng)手。在公司各部門的領(lǐng)導和同事的指導和幫助下，經(jīng)過近一年半的學習和適應(yīng)，我已經(jīng)熟悉并喜歡上了這里的一切，很高興能融入到大商集團這個和諧溫暖的大家庭中。進入2012年以來，經(jīng)過本人的不斷努力，較好的完成了本職工作，得到了部門領(lǐng)導的認可，并榮獲2012年度店慶期間最佳配合獎，當然獲得這樣的榮譽，除了個人的努力之外，更離不開領(lǐng)導和同事的幫助。滿洲里分公司分三個

33、工作地點，友誼購物中心、友誼北方商廈以及合作區(qū)倉儲中心，計算機中心硬件維護工作包括以上三個地點超市業(yè)態(tài)、百貨業(yè)態(tài)、酒店業(yè)態(tài)及辦公區(qū)的全部電腦（百余臺）和pos機（50余臺）的軟硬件維護、故障處理、系統(tǒng)備份以及設(shè)備清理工作和設(shè)備統(tǒng)計工作。現(xiàn)將具體工作進行詳細的敘述：1滿洲里購物中心及北方商廈pos機維護：對購物中心及同城連鎖店(北方商廈)pos機進行維護和檢查，購物中心所有pos機打印機及掃描平臺進行清理，對購物中心辦公區(qū)進行計算機硬件巡檢2.滿洲里購物中心、北方商廈電子稱維護：對購物中心超市北方商廈電子稱硬件使用情況進行檢查，檢查打印頭使用情況，形成處理意見,監(jiān)督指導3.購物中心、北方商廈計算

34、機硬件信息管理：對購物中心北方商廈所有計算機相關(guān)設(shè)備信息進行理規(guī)檔嚴格執(zhí)行公司硬件設(shè)備設(shè)施管理制度，并將相關(guān)信息錄入到計算機硬件設(shè)備管理表格中4.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護、購物中心網(wǎng)絡(luò)安全維護：定期對路由器、交換機等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行日常維護、調(diào)試、清灰，對交換設(shè)備維護不當，影響網(wǎng)絡(luò)正常使；檢查控制各部門互聯(lián)網(wǎng)使用情況，限制監(jiān)管公司各部門對非法網(wǎng)站進行訪問，私自下載文件占用公司網(wǎng)絡(luò)帶寬資源5.重要機器備份工作：定期對機房內(nèi)網(wǎng)病毒服務(wù)器、外網(wǎng)病毒服務(wù)器、文件服務(wù)器、服務(wù)器備份服務(wù)器、客房門鎖、餐飲飛單、總機計費進行備份工作6.北方商廈和倉儲中心巡檢工作：每周對北方商廈的電腦和pos機進行巡檢，每月對倉儲中心電腦和打印機進行巡檢7.公司各部門計算機軟件安裝檢查：負責各部門計算機軟件的安裝檢查，按照計算機中心軟件管理辦法進行檢查，并保證每臺客戶機網(wǎng)絡(luò)訪問及dame服務(wù)能夠連接8.解決突發(fā)事件及完成領(lǐng)導安排任務(wù)：解決各部門電腦、pos機、打印機、電子秤故障并完成領(lǐng)導指派的各項任務(wù)9.總結(jié)匯報工作：每月30日將本月工作總結(jié)以書面形式上報計算機中心負責人 電子產(chǎn)業(yè)和it行業(yè)發(fā)展日新月異，這就都要求硬件維護工作也要與時俱進。都說興趣是最好的老師，而本人對軟硬件的應(yīng)用和維護十分感興趣，相信在以后