超市團(tuán)購個人工作總結(jié)的范文_超市個人工作總結(jié)范文

1、超市團(tuán)購個人工作總結(jié)的范文_超市個人工作總結(jié)范文 一份工作或許不止一個員工，但每個人對工作的總結(jié)卻獨(dú)屬于自己。好好回顧自己的工作，寫出自己的工作總結(jié)吧！歡迎閱讀下面的超市團(tuán)購個人工作總結(jié)的范文，假如喜愛可以保藏我，便利今后查閱。祝您閱讀順當(dāng)！ 以下是我為大家整理的關(guān)于超市團(tuán)購個人工作總結(jié)，歡迎大家閱讀！ 隨著市場漸漸進(jìn)展成熟，競爭日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為團(tuán)購部銷售，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信念百倍，又深感責(zé)任重大。著眼公司當(dāng)前，兼顧將來進(jìn)展。在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中團(tuán)購部堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場，把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶，注意

2、銷售特色（軟裝概念以及家具配套團(tuán)購），強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，樂觀爭取圓滿完成銷售任務(wù)。 一、銷量指標(biāo)： xxxx年團(tuán)購部銷售任務(wù)一千萬，銷售目標(biāo)一千八百萬元。 二、方案擬定：詳見附表 1、擬定年度銷售總體方案； 2、擬定年度銷售總結(jié)； 3、月初擬定月銷售方案表和月訪客戶方案表； 4、月末擬定月銷售統(tǒng)計(jì)表和月訪客戶統(tǒng)計(jì)表； 三、客戶分類： 依據(jù)消費(fèi)額度，對市場進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip客戶（工程單客戶.急需購買家具的客戶）、一級客戶（正在裝修的客戶）、二級客戶（預(yù)備裝修的客戶）和其它客戶四大類（買房的客戶），并對各級客戶進(jìn)行全面分析。 四、實(shí)施措施： 1、銷售技巧溝通： （1

3、）本年度針對vip客戶，團(tuán)購部、設(shè)計(jì)部、售后服務(wù)部開展銷售技巧溝通研討會； （2）參與相關(guān)行業(yè)展會，其中展會期間支配一場大型聯(lián)誼座談會； 2、客戶回訪： 目前在福州市場上流通的相像品牌之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥募?，競爭愈來愈激?已構(gòu)成市場威逼。localhost為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系，注意銷售特色（軟裝概念以及家居配套團(tuán)購） （1）為與客戶加強(qiáng)溝通，增近感情，對vip客戶每周訪問兩次；對一級客戶每周訪問；對于二級客戶依據(jù)實(shí)際狀況另行支配訪問時(shí)間； （2）適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要關(guān)心客戶確認(rèn)到貨，關(guān)心客戶

4、做好售后服務(wù)的工作，挖掘其潛在資源，擴(kuò)大影響。這項(xiàng)工作列入團(tuán)購部08年工作重點(diǎn)。 3、網(wǎng)絡(luò)檢索： 充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)覺把握銷售信息。 4、售后協(xié)調(diào)： 目前狀況下，我公司仍舊以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增加責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)?？蛻羰褂梦覀兊漠a(chǎn)品猶如享受我們供應(yīng)的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識，把握每與用戶接觸的機(jī)會，供應(yīng)熱忱具體周到的服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼。 團(tuán)購部將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我信任：專心肯定能

5、贏得精彩！ 團(tuán)購部銷售方案： 1.盯一.“海潤濱江，美倫浩陽，江南水都，公園道，中天金海岸，居住主題”不論從戶型還是從消費(fèi)群體，都比較接近我們商場的定位。目前裝修業(yè)主數(shù)量急劇上升，家具需求極具潛力、是團(tuán)購部首選目標(biāo) 2.備二.“錢隆世，好萊塢，大景城，水印長天，融橋d區(qū)，蘭亭西江月，綠洲家園，香江紅海園，”戶型可以，有消費(fèi)潛力，目前裝修業(yè)主相對少一些。 3.選三.大名城在快安的別墅以及其他樓盤，目前裝修業(yè)主只有二三十戶，尚待開發(fā)。 4.全部地區(qū)成熟樓盤都有潛在客戶，必需發(fā)放公司宣揚(yáng)材料，與物業(yè)合作，起到宣揚(yáng)作用。 5.全部地區(qū)正在開發(fā)樓盤必需親密關(guān)注，在交房時(shí)準(zhǔn)時(shí)切入，做第一手宣揚(yáng)，發(fā)放公司宣

6、揚(yáng)材料，做到軟硬裝設(shè)計(jì)同時(shí)開頭，拿到第一手準(zhǔn)客戶資料 6.在全部人氣聚集的地方發(fā)放公司宣揚(yáng)材料，提升公司的知名度。 7.需求人數(shù)十二個，二個協(xié)調(diào)全局（做好物業(yè)關(guān)系.做好客戶溝通，人員培訓(xùn).組織客戶到賣場參觀，成交，以及組織團(tuán)購部活動并策劃）。另八個樓盤信息收集反饋并作好客戶溝通，組織客戶到賣場參觀，成交。再二個文員，做好各片全部文案處理，以及網(wǎng)絡(luò)宣揚(yáng)，特殊是當(dāng)片業(yè)主論壇，組織客戶到賣場參觀，并成交。 8.在不違反公司制度和公司主體策略的狀況下，片區(qū)負(fù)責(zé)人有權(quán)打算各項(xiàng)事宜，包括人事調(diào)配權(quán)，經(jīng)費(fèi)打算。 9.做好當(dāng)片各物業(yè)關(guān)系（極其重要） 10.困難、因目前團(tuán)購正趨于走向正軌，以往不正確的做法因準(zhǔn)時(shí)

7、停止，詳細(xì)工作詳見附表戰(zhàn)肯定能贏得精彩！ 個人工作總結(jié)我推舉 超市團(tuán)購個人工作總結(jié)范文2021 隨著市場漸漸進(jìn)展成熟，競爭日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為團(tuán)購部銷售，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信念百倍，又深感責(zé)任重大。著眼公司當(dāng)前，兼顧將來進(jìn)展。在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中團(tuán)購部堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場，把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶，注意銷售特色（軟裝概念以及家具配套團(tuán)購），強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，樂觀爭取圓滿完成銷售任務(wù)。 一、銷量指標(biāo)： xxxx年團(tuán)購部銷售任務(wù)一千萬，銷售目標(biāo)一千八百萬元。 二、方案擬定： 詳見附表 1、擬定年

8、度銷售總體方案； 2、擬定年度銷售總結(jié)； 3、月初擬定月銷售方案表和月訪客戶方案表； 4、月末擬定月銷售統(tǒng)計(jì)表和月訪客戶統(tǒng)計(jì)表； 三、客戶分類： 依據(jù)消費(fèi)額度，對市場進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip客戶（工程單客戶.急需購買家具的客戶）、一級客戶（正在裝修的客戶）、二級客戶（預(yù)備裝修的客戶）和其它客戶四大類（買房的客戶），并對各級客戶進(jìn)行全面分析。 四、實(shí)施措施： 1、銷售技巧溝通： （1）本年度針對vip客戶，團(tuán)購部、設(shè)計(jì)部、售后服務(wù)部開展一次銷售技巧溝通研討會； （2）參與相關(guān)行業(yè)展會，其中展會期間支配一場大型聯(lián)誼座談會； 2、客戶回訪： 目前在福州市場上流通的相像品牌之多，與我司品牌相當(dāng)

9、的有三四家，競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威逼。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系，注意銷售特色（軟裝概念以及家居配套團(tuán)購） （1）為與客戶加強(qiáng)溝通，增近感情，對vip客戶每周訪問兩次；對一級客戶每周訪問一次；對于二級客戶依據(jù)實(shí)際狀況另行支配訪問時(shí)間； （2）適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要關(guān)心客戶確認(rèn)到貨，關(guān)心客戶做好售后服務(wù)的工作，挖掘其潛在資源，擴(kuò)大影響。這項(xiàng)工作列入團(tuán)購部xx年工作重點(diǎn)。 3、網(wǎng)絡(luò)檢索： 充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)覺把握銷售信息。 4、售后協(xié)調(diào)： 目前狀況下，我公司仍舊以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不

10、如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增加責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)?？蛻羰褂梦覀兊漠a(chǎn)品猶如享受我們供應(yīng)的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會，供應(yīng)熱忱具體周到的服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼。 團(tuán)購部將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我信任：專心肯定能贏得精彩！ 團(tuán)購部銷售方案： 1.盯一.“海潤濱江，美倫浩陽，江南水都，公園道，中天金海岸，居住主題”不論從戶型還是從消費(fèi)群體，都比較接近我們商場的定位。目前裝修業(yè)主數(shù)量急劇上升，家具需求極具潛力、是團(tuán)購部首選目標(biāo)

11、 2.備二.“錢隆世，好萊塢，大景城，水印長天，融橋d區(qū)，蘭亭西江月，綠洲家園，香江紅海園，”戶型可以，有消費(fèi)潛力，目前裝修業(yè)主相對少一些。 3.選三.大名城在快安的別墅以及其他樓盤，目前裝修業(yè)主只有二三十戶，尚待開發(fā)。 4.全部地區(qū)成熟樓盤都有潛在客戶，必需發(fā)放公司宣揚(yáng)材料，與物業(yè)合作，起到宣揚(yáng)作用。 5.全部地區(qū)正在開發(fā)樓盤必需親密關(guān)注，在交房時(shí)準(zhǔn)時(shí)切入，做第一手宣揚(yáng)，發(fā)放公司宣揚(yáng)材料，做到軟硬裝設(shè)計(jì)同時(shí)開頭，拿到第一手準(zhǔn)客戶資料、 6.在全部人氣聚集的地方發(fā)放公司宣揚(yáng)材料，提升公司的知名度。 7.需求人數(shù)十二個，二個協(xié)調(diào)全局（做好物業(yè)關(guān)系.做好客戶溝通，人員培訓(xùn).組織客戶到賣場參觀，成交

12、，以及組織團(tuán)購部活動并策劃）。另八個樓盤信息收集反饋并作好客戶溝通，組織客戶到賣場參觀，成交。再二個文員，做好各片全部文案處理，以及網(wǎng)絡(luò)宣揚(yáng)，特殊是當(dāng)片業(yè)主論壇，組織客戶到賣場參觀，并成交。 8.在不違反公司制度和公司主體策略的狀況下，片區(qū)負(fù)責(zé)人有權(quán)打算各項(xiàng)事宜，包括人事調(diào)配權(quán)，經(jīng)費(fèi)打算。 9.做好當(dāng)片各物業(yè)關(guān)系（極其重要） 10.困難、因目前團(tuán)購正趨于走向正軌，以往不正確的做法因準(zhǔn)時(shí)停止，詳細(xì)工作詳見附表 戰(zhàn)肯定能贏得精彩！ 2021超市團(tuán)購個人工作總結(jié) 隨著市場漸漸進(jìn)展成熟，競爭日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為團(tuán)購部銷售，我創(chuàng)業(yè)激

13、情高漲，信念百倍，又深感責(zé)任重大。著眼公司當(dāng)前，兼顧將來進(jìn)展。在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中團(tuán)購部堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場，把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶，注意銷售特色（軟裝概念以及家具配套團(tuán)購），強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，樂觀爭取圓滿完成銷售任務(wù)。 一、銷量指標(biāo)：xxxx年團(tuán)購部銷售任務(wù)一千萬，銷售目標(biāo)一千八百萬元。二、方案擬定： 詳見附表1、擬定年度銷售總體方案；2、擬定年度銷售總結(jié)；3、月初擬定月銷售方案表和月訪客戶方案表；4、月末擬定月銷售統(tǒng)計(jì)表和月訪客戶統(tǒng)計(jì)表；三、客戶分類：依據(jù)消費(fèi)額度，對市場進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip客戶（工程單客戶.急需購買家具的客戶）、一級客戶（正

14、在裝修的客戶）、二級客戶（預(yù)備裝修的客戶）和其它客戶四大類（買房的客戶），并對各級客戶進(jìn)行全面分析。四、實(shí)施措施：1、銷售技巧溝通：（1）本年度針對vip客戶，團(tuán)購部、設(shè)計(jì)部、售后服務(wù)部開展一次銷售技巧溝通研討會；（2）參與相關(guān)行業(yè)展會，其中展會期間支配一場大型聯(lián)誼座談會；2、客戶回訪：目前在福州市場上流通的相像品牌之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥募?，競爭愈來愈激?已構(gòu)成市場威逼。localhost為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系，注意銷售特色（軟裝概念以及家居配套團(tuán)購）（1）為與客戶加強(qiáng)溝通，增近感情，對vip客戶每周訪問兩次；對一級客戶每周訪問一次；對于

15、二級客戶依據(jù)實(shí)際狀況另行支配訪問時(shí)間；（2）適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要關(guān)心客戶確認(rèn)到貨，關(guān)心客戶做好售后服務(wù)的工作，挖掘其潛在資源，擴(kuò)大影響。這項(xiàng)工作列入團(tuán)購部08年工作重點(diǎn)。3、網(wǎng)絡(luò)檢索：充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)覺把握銷售信息。4、售后協(xié)調(diào)：目前狀況下，我公司仍舊以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增加責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)?？蛻羰褂梦覀兊漠a(chǎn)品猶如享受我們供應(yīng)的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會，供應(yīng)熱忱具體周到的服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼。團(tuán)購部將嚴(yán)格遵

16、守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我信任：專心肯定能贏得精彩！團(tuán)購部銷售方案：1.盯一.“海潤濱江，美倫浩陽，江南水都，公園道，中天金海岸，居住主題”不論從戶型還是從消費(fèi)群體，都比較接近我們商場的定位。目前裝修業(yè)主數(shù)量急劇上升，家具需求極具潛力、是團(tuán)購部首選目標(biāo)2.備二.“錢隆世，好萊塢，大景城，水印長天，融橋d區(qū)，蘭亭西江月，綠洲家園，香江紅海園，”戶型可以，有消費(fèi)潛力，目前裝修業(yè)主相對少一些。3.選三.大名城在快安的別墅以及其他樓盤，目前裝修業(yè)主只有二三十戶，尚待開發(fā)。4.全部地區(qū)成熟樓盤都有潛在客戶，必需發(fā)放公司

17、宣揚(yáng)材料，與物業(yè)合作，起到宣揚(yáng)作用。5.全部地區(qū)正在開發(fā)樓盤必需親密關(guān)注，在交房時(shí)準(zhǔn)時(shí)切入，做第一手宣揚(yáng)，發(fā)放公司宣揚(yáng)材料，做到軟硬裝設(shè)計(jì)同時(shí)開頭，拿到第一手準(zhǔn)客戶資料、6.在全部人氣聚集的地方發(fā)放公司宣揚(yáng)材料，提升公司的知名度。7.需求人數(shù)十二個，二個協(xié)調(diào)全局（做好物業(yè)關(guān)系.做好客戶溝通，人員培訓(xùn).組織客戶到賣場參觀，成交，以及組織團(tuán)購部活動并策劃）。另八個樓盤信息收集反饋并作好客戶溝通，組織客戶到賣場參觀，成交。再二個文員，做好各片全部文案處理，以及網(wǎng)絡(luò)宣揚(yáng)，特殊是當(dāng)片業(yè)主論壇，組織客戶到賣場參觀，并成交。8.在不違反公司制度和公司主體策略的狀況下，片區(qū)負(fù)責(zé)人有權(quán)打算各項(xiàng)事宜，包括人事調(diào)配

18、權(quán)，經(jīng)費(fèi)打算。9.做好當(dāng)片各物業(yè)關(guān)系（極其重要）2021超市團(tuán)購個人工作總結(jié) 隨著市場漸漸進(jìn)展成熟，競爭日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為團(tuán)購部銷售，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信念百倍，又深感責(zé)任重大。著眼公司當(dāng)前，兼顧將來進(jìn)展。在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中團(tuán)購部堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場，把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶，注意銷售特色（軟裝概念以及家具配套團(tuán)購），強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，樂觀爭取圓滿完成銷售任務(wù)。 一、銷量指標(biāo)：xxxx年團(tuán)購部銷售任務(wù)一千萬，銷售目標(biāo)一千八百萬元。二、方案擬定： 詳見附表1、擬定年度銷售總體方案；2、擬定

19、年度銷售總結(jié)；3、月初擬定月銷售方案表和月訪客戶方案表；4、月末擬定月銷售統(tǒng)計(jì)表和月訪客戶統(tǒng)計(jì)表；三、客戶分類：依據(jù)消費(fèi)額度，對市場進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip客戶（工程單客戶.急需購買家具的客戶）、一級客戶（正在裝修的客戶）、二級客戶（預(yù)備裝修的客戶）和其它客戶四大類（買房的客戶），并對各級客戶進(jìn)行全面分析。四、實(shí)施措施：1、銷售技巧溝通：（1）本年度針對vip客戶，團(tuán)購部、設(shè)計(jì)部、售后服務(wù)部開展一次銷售技巧溝通研討會；（2）參與相關(guān)行業(yè)展會，其中展會期間支配一場大型聯(lián)誼座談會；2、客戶回訪：目前在福州市場上流通的相像品牌之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥募遥偁幱鷣碛ち?已構(gòu)成市場威逼。l

20、ocalhost為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系，注意銷售特色（軟裝概念以及家居配套團(tuán)購）（1）為與客戶加強(qiáng)溝通，增近感情，對vip客戶每周訪問兩次；對一級客戶每周訪問一次；對于二級客戶依據(jù)實(shí)際狀況另行支配訪問時(shí)間；（2）適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要關(guān)心客戶確認(rèn)到貨，關(guān)心客戶做好售后服務(wù)的工作，挖掘其潛在資源，擴(kuò)大影響。這項(xiàng)工作列入團(tuán)購部08年工作重點(diǎn)。3、網(wǎng)絡(luò)檢索：充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)覺把握銷售信息。4、售后協(xié)調(diào)：目前狀況下，我公司仍舊以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增加責(zé)

21、任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)?？蛻羰褂梦覀兊漠a(chǎn)品猶如享受我們供應(yīng)的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會，供應(yīng)熱忱具體周到的服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼。團(tuán)購部將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我信任：專心肯定能贏得精彩！團(tuán)購部銷售方案：1.盯一.“海潤濱江，美倫浩陽，江南水都，公園道，中天金海岸，居住主題”不論從戶型還是從消費(fèi)群體，都比較接近我們商場的定位。目前裝修業(yè)主數(shù)量急劇上升，家具需求極具潛力、是團(tuán)購部首選目標(biāo)2.備二.“錢隆世，好萊塢，大景城，水印長天，

22、融橋d區(qū)，蘭亭西江月，綠洲家園，香江紅海園，”戶型可以，有消費(fèi)潛力，目前裝修業(yè)主相對少一些。3.選三.大名城在快安的別墅以及其他樓盤，目前裝修業(yè)主只有二三十戶，尚待開發(fā)。4.全部地區(qū)成熟樓盤都有潛在客戶，必需發(fā)放公司宣揚(yáng)材料，與物業(yè)合作，起到宣揚(yáng)作用。5.全部地區(qū)正在開發(fā)樓盤必需親密關(guān)注，在交房時(shí)準(zhǔn)時(shí)切入，做第一手宣揚(yáng)，發(fā)放公司宣揚(yáng)材料，做到軟硬裝設(shè)計(jì)同時(shí)開頭，拿到第一手準(zhǔn)客戶資料、6.在全部人氣聚集的地方發(fā)放公司宣揚(yáng)材料，提升公司的知名度。7.需求人數(shù)十二個，二個協(xié)調(diào)全局（做好物業(yè)關(guān)系.做好客戶溝通，人員培訓(xùn).組織客戶到賣場參觀，成交，以及組織團(tuán)購部活動并策劃）。另八個樓盤信息收集反饋并作好

23、客戶溝通，組織客戶到賣場參觀，成交。再二個文員，做好各片全部文案處理，以及網(wǎng)絡(luò)宣揚(yáng)，特殊是當(dāng)片業(yè)主論壇，組織客戶到賣場參觀，并成交。8.在不違反公司制度和公司主體策略的狀況下，片區(qū)負(fù)責(zé)人有權(quán)打算各項(xiàng)事宜，包括人事調(diào)配權(quán)，經(jīng)費(fèi)打算。9.做好當(dāng)片各物業(yè)關(guān)系（極其重要）10.困難、因目前團(tuán)購正趨于走向正軌，以往不正確的做法因準(zhǔn)時(shí)停止，詳細(xì)工作詳見附表戰(zhàn)肯定能贏得精彩！超市選購部個人工作總結(jié)范文2021 20xx年的工作即將告一段落。回首這一年來的工作，選購部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切、指導(dǎo)和贊助下，在各部門的共同下，仔細(xì)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，在工作上取得較大的提高，現(xiàn)將一年以來的工作環(huán)境作以下總結(jié)： 一、2

24、0xx年任超市選購部司理，在此期間率領(lǐng)本部門人員在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，主要完成以下工作 1、較好完成選購部日常治理和選購方案。 2、督匆忙本部門人員經(jīng)常與供應(yīng)商保持聯(lián)牢固時(shí)了解所選購商品市場行情。 3、經(jīng)常在網(wǎng)上了解相關(guān)商品的行情，同時(shí)和多個供應(yīng)商聯(lián)系，使供應(yīng)商之間有競爭，我們就有多的選擇渠道，在同等質(zhì)量下選擇了價(jià)格最低的商品供應(yīng)商。 4、實(shí)時(shí)與營運(yùn)部門人員溝通，了解商品的需求環(huán)境，合理節(jié)制庫存，使資金最有效的應(yīng)用。 5、督匆忙本部門人員時(shí)刻保持糊涂頭腦，耿介奉公、不謀私利，在供應(yīng)商眼里、心里建立公司的優(yōu)越形象。 6、做好購貨合同的跟蹤制度，此中包括何時(shí)匯款、何時(shí)到貨、何時(shí)到票，做到心中有數(shù)。

25、 7、樹立了新的供應(yīng)商，并保持了優(yōu)越的關(guān)系，有穩(wěn)定的選購濫觴，保持超市的正常營業(yè)。 8、樹立了比完善的供應(yīng)商治理制度，增加了供應(yīng)商的治理，了解每個供應(yīng)商的資質(zhì)并索要資質(zhì)證明。以合同為憑，不在呈現(xiàn)與供應(yīng)商在財(cái)務(wù)上的不快樂，并且辦理了xx超市與幾家供應(yīng)商之間的財(cái)務(wù)問題。 二、強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)精神，搞好部門內(nèi)彼此共同及與其他部門的相互互助 團(tuán)隊(duì)精神是以少勝多的博弈，是眾志成城的攻勢.是群策群力的雙贏. 是 我為各人，各人為我的生存才智.是連合便是力氣的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。所 以我們大伙抱著同一個思想和目標(biāo)，那便是為超市爭光，協(xié)作為著目標(biāo)盡力拼搏，充分施展團(tuán)隊(duì)碉堡作用，相互取長補(bǔ)短，相互勉勵，施展出自身最大的團(tuán)隊(duì)精神

26、力氣，力爭取得優(yōu)異的成果，所以團(tuán)隊(duì)精神是強(qiáng)大的，是力氣的，是才智的象征。部門內(nèi)適時(shí)提出強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神是需要的，增加員工團(tuán)隊(duì)精神的教育，培育員工團(tuán)隊(duì)意識與互助精神，團(tuán)隊(duì)精神融入整個員工步隊(duì)將施展出宏大能動作用，為公司成長做出宏大供獻(xiàn)。在與其他部門間我們秉承沒有樂觀的態(tài)度就沒有樂觀的行為，所以要搞好與其他部門的相互互助，首先應(yīng)當(dāng)正直態(tài)度，還要踏踏實(shí)實(shí)、樂觀仔細(xì)的做好每一項(xiàng)工作，其次要真誠相待，只有這樣力量做好每項(xiàng)工作。 三、選購員親密溝通隨時(shí)應(yīng)付緊急選購任務(wù)，改進(jìn)選購工作中的相關(guān)問題。冷靜應(yīng)對各類方案外環(huán)境，更有效的對選購工作進(jìn)行治理籌劃。與各個部門聯(lián)系加倍慎密，更好滿意訂單的需求，盡力做到選購的最

27、優(yōu)，為超市節(jié)約選購本錢。 四、工作中的不夠 1、工作閱歷不夠。 2、工作過細(xì)度不敷。 3、與各部門的溝通還有待進(jìn)步。 五、下一步的工作目標(biāo) 1、細(xì)化選購治理流程。企業(yè)治理程度的差異最明顯的體現(xiàn)在流程治理上的差異流程治理成熟度是權(quán)衡企業(yè)是否進(jìn)入規(guī)范化的主要標(biāo)志。超市從規(guī)范化進(jìn)入精細(xì)化治理階段最緊急的前提是樹立強(qiáng)大的流程治理體系。細(xì)化選購治理流程,從而全面進(jìn)步超市選購治理程度。 2、增加選購學(xué)問的學(xué)習(xí)盡力進(jìn)步自身的業(yè)務(wù)學(xué)問。質(zhì)量與價(jià)格永久是選購工作的主題。選購人員的技巧才能與業(yè)務(wù)程度直接影響到選購工作的質(zhì)量和效率。 3、增加與各部門的溝通和諧工作樂觀主動的向其他部門請教，更好更精確的掌握所需商品的

28、性能，更好的辦事于超市?？偨Y(jié)今年得失指導(dǎo)來歲的工作。在以后的工作中我們要客氣向其它部門學(xué)習(xí)工作和治理閱歷，借鑒好的工作措施盡力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論學(xué)問，賡續(xù)進(jìn)步自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和治理才能。使本部門工作再上一個新的臺階。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神增加責(zé)任感，對待工作高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求。同時(shí)我部門將賡續(xù)搞好階段性總結(jié);開展批判與自我批判找差距，評不夠以推動工作。盡最鼎力氣的去低落本錢進(jìn)步效率。集中人人的才智和力氣連合全都降服艱苦。為公司在新的一年投產(chǎn)創(chuàng)效益供獻(xiàn)力氣。 信任選購部工作將會有更大的突破和改良xx超市更上一層樓! 超市個人工作總結(jié)范文 我工作總結(jié)頻道為大家整理的超市個人工作總結(jié)范文，供大家閱讀參考。 20x

29、x年的x月份，出于嘗試的心態(tài)，我來到了樂天超市有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。轉(zhuǎn)瞬間已過去兩個多月，回想自己這段時(shí)間的經(jīng)受與收獲，我深深的感到這是一筆多么珍貴的人生財(cái)寶！從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法立刻適應(yīng)新的環(huán)境，但在同學(xué)、同事的關(guān)心和自己摸索的狀況下，我還是完成了這次實(shí)習(xí)。但我發(fā)覺，以我們的閱歷，不學(xué)到肯定的深度和廣度是難以在實(shí)際工作中應(yīng)付自如的。因此反映出學(xué)習(xí)的還不夠，缺點(diǎn)疏漏。需在加以刻苦鉆研及學(xué)習(xí)，不斷開拓視野，增加自己的實(shí)踐操作技能。常言道：工作一兩年賽過十多年的讀書。兩個月的實(shí)習(xí)

30、時(shí)間雖然不長，但是我從中學(xué)到了許多學(xué)問，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。只有擁有自信才能夠克服一切，去實(shí)現(xiàn)自己的抱負(fù)，制造自己的人生?！霸诟咝＠飳W(xué)的不是學(xué)問，而是一種叫做自學(xué)的力量”。參與工作后才能深刻體會這句話的含義。課本上學(xué)的理論學(xué)問用到的很少。在這個信息爆炸的時(shí)代，學(xué)問更新太快，靠原有的一點(diǎn)學(xué)問確定是不行的。我們必需在工作中勤于動手漸漸琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)力量的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。所以我們還要 連續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng)。樂天瑪特(lottemart)是樂天集團(tuán)下屬的專營大型超市的子公司。2021年6月，樂天集團(tuán)

31、旗下的樂天瑪特通過收購萬客隆進(jìn)入中國市場，目前江蘇時(shí)代零售擁有65家超市，全盤接手時(shí)代零售后，樂天瑪特在中國的門店數(shù)將增至82家。實(shí)習(xí)詳細(xì)過程可以分為三個階段：學(xué)習(xí)，成長，相對成熟期三階段。第一個階段學(xué)習(xí)期階段，這一階段，一邊參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)，一邊工作。把學(xué)習(xí)到的學(xué)問立刻應(yīng)用于工作，在工作中檢驗(yàn)，熟識，改進(jìn)，使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了md系統(tǒng)維護(hù)，接收供應(yīng)商貨物，退貨，報(bào)損相關(guān)流程，學(xué)習(xí)rf機(jī)（無線終端速錄機(jī)）和無線電子磅稱的使用，殘損倉和退貨倉貨物管理，相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)（一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng)）進(jìn)行錄入保存以及傳財(cái)務(wù)單據(jù)等等。第二個階段成長期。這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一

32、步熟識公司相關(guān)流程和工作技巧，提高工作效率，同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行熬煉，比如對制作退貨單，報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單，協(xié)作商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤點(diǎn)等等。第三個階段相對成熟期。我基本上可以獨(dú)立完成部門80%的工作，這個階段，上司對我比較信任，可以放手我去做一些相對比較重要的事情。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗(yàn)收，相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送，重點(diǎn)商品管理等等，把相對于一些比較簡潔如接收供應(yīng)商商品工作，報(bào)損，退貨工作移交給新人或是其他員工。在這段將近2個月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，從對超市物流，營銷等模糊的狀況下，通過在收貨部，由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到協(xié)作總公司對收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)

33、工作的實(shí)踐上，使我對超市物流，營銷，倉儲以及管理相關(guān)學(xué)問有了相對解和熟識?，F(xiàn)揀一些熟悉和閱歷總結(jié)如下：（1） 在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的狀況下，零售行業(yè)在品牌，服務(wù)，商品，素養(yǎng)等相持難分高下狀況下越來越需要通過成本這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱，他們的優(yōu)勢就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。在實(shí)習(xí)過程中，使我熟悉到，收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本，進(jìn)而影響到公司其他一系列問題。比如，我在初次退貨錄單中，由于疏忽，把商品數(shù)量錄錯，在返配回配送中心后，又返配回了門店，在商品一來一去的運(yùn)輸過程中，這就增加了公司的運(yùn)輸成本。（2） 超市倉

34、儲是一門高校問，比如既要保持商品肯定庫存量保證賣場不會消失缺貨少貨，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓，增加商品因發(fā)覺不準(zhǔn)時(shí)消失臨期過期等事情發(fā)生，這會提高公司損耗率，增加公司運(yùn)營成本和損失。比如在7月份底商品清場轉(zhuǎn)場工作中，就發(fā)覺到大量因商品庫存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點(diǎn)難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序，易于識別，便利拿取，保重商品平安不能使商品遭到損害，以及合理利用倉儲有限的空間等等。（3） 超市全部部門都是核心部門，各個部門之間，通過分工明確，協(xié)調(diào)工作，為顧客供應(yīng)一個高質(zhì)量服務(wù)，完善購物環(huán)境體驗(yàn)，最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額，這也是供應(yīng)享受購物環(huán)境的物質(zhì)

35、保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如，商品首先要通過收貨部驗(yàn)收，接受質(zhì)量好的商品，依據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng)，為財(cái)務(wù)和收銀等等供應(yīng)相關(guān)信息。其次商品被商品部根據(jù)相關(guān)學(xué)問和規(guī)定進(jìn)行上架排放，同時(shí)保障商場衛(wèi)生等等供應(yīng)一個舒適購物環(huán)境，經(jīng)營管控部，對商品進(jìn)行檢查，防止商品質(zhì)量消失問題或是標(biāo)價(jià)消失問題。促銷部，依據(jù)店總支配，進(jìn)行一些促銷活動，對顧客人流進(jìn)行引導(dǎo)。顧客購買商品，這時(shí)候就是收銀部的工作了。假如這中間消失什么問題，就需要客服部進(jìn)行調(diào)整。在實(shí)習(xí)的日子，我努力做到以下幾點(diǎn)：一、 連續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng)。在信息時(shí)代，學(xué)習(xí)是不斷地吸取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動力。作為一名

36、年輕同志更應(yīng)當(dāng)把學(xué)習(xí)作為保持工作樂觀性的重要途徑。走上工作崗位后，我樂觀響應(yīng)單位號召，結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)學(xué)問和社會學(xué)問，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)學(xué)問提升力量，以廣博的社會學(xué)問拓展視野。二、 努力實(shí)踐，自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。理論是灰色的，生活之樹常青，只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣，一個人的價(jià)值也是通過實(shí)踐活動來實(shí)現(xiàn)的，也只有通過實(shí)踐才能熬煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志。 從學(xué)校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個同學(xué)轉(zhuǎn)化為一個單位人，在思想的層面上，必需熟悉到二者的社會角色之間存在著較大的差異。同學(xué)時(shí)代只是

37、單純的學(xué)習(xí)學(xué)問，而社會實(shí)踐則意味著連續(xù)學(xué)習(xí)，并將學(xué)問應(yīng)用于實(shí)踐，同學(xué)時(shí)代可以自己選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上熟悉到這一點(diǎn)還是不夠的，而是必需在實(shí)際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。三、 提高工作樂觀性和主動性在今后的工作和生活中，我將連續(xù)學(xué)習(xí)，深化實(shí)踐，不斷提升自我，努力制造業(yè)績，連續(xù)在自己的工作領(lǐng)域制造更多的價(jià)值。在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里，我經(jīng)受了許多以前沒有的事，就比如第一次領(lǐng)工資。只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢，但卻是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。實(shí)習(xí)是為將來打基礎(chǔ)的重要階段，珍惜自己每一個工作的機(jī)會，不論什么人，什么學(xué)歷，從事什么工作，好好

38、的表現(xiàn)、展現(xiàn)自己的力量，不要錯過好的機(jī)遇。沒有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長的，經(jīng)受一段過程，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)受的方式不盡相同，但它的結(jié)果是相同的，我們都會因涉事而成長。總之，這次實(shí)習(xí)，自己的確學(xué)到了許多也成長了很多。在實(shí)習(xí)期間，每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了簡單厭倦。但是工作簡潔也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得仔細(xì)完成。這段時(shí)間，我看到了自己本身存在著很多問題，也會遇到這樣那樣的問題，當(dāng)前的時(shí)代日趨簡單，不學(xué)到肯定的深度和廣度是難以在實(shí)際工作中應(yīng)付自如的。因此反映出學(xué)習(xí)的還不夠，缺點(diǎn)疏漏。需再加以刻苦鉆研及學(xué)習(xí)，不斷開拓視野，增加自己的

39、實(shí)踐操作技能，為以后的工作存儲更多的力量。超市實(shí)習(xí)小結(jié)與心得范文我是2021年6月1日接到通知，到東臺新合作商貿(mào)連鎖有限公司新街店實(shí)習(xí)的。其間又到東臺五角廣場店見習(xí)了一個多星期。自己本著“實(shí)踐出真知，實(shí)踐長才能”的思想，參與了為期近一個月的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)時(shí)間雖短，受益卻匪淺。6月1日的第一天開頭了！早上我與新街店店長見了面，他把我們帶到收銀區(qū)，簡潔地作了支配，說你先從收銀開頭吧。因?yàn)槲抑白鲞^這項(xiàng)工作，所以不感覺生疏。不同的是原來用的思迅收銀系統(tǒng)，現(xiàn)在用的盈放收銀系統(tǒng)。不過還是想，要從最基本的收銀學(xué)起，練好基本功。幾天后店長與核算員給我介紹和講解了一些生鮮經(jīng)營的經(jīng)營狀況，談到了諸如，促銷、庫存定額

40、、商品周轉(zhuǎn)、定價(jià)、商品布局、商品多樣性、要貨、收貨、退貨、報(bào)賬等狀況。比如，堆頭與一般貨柜的區(qū)分。堆頭具有位置獨(dú)立明顯的優(yōu)勢，借用它的這一特點(diǎn)用來擺放暢銷商品，以便利顧客購買；或用來對某商品進(jìn)行促銷，從而以吸引顧客的眼球，提高銷售量。而一般貨架、貨柜用來陳設(shè)一般性的商品；超市為保證商品多樣性，吸引人氣，有時(shí)不得不用部分虧損來換取。比如某些生鮮、水果的促銷定價(jià)，而這些成本常常比銷售額還高。目的其實(shí)很簡潔，就是傳遞給顧客這樣一個信息：我這里有您所需要的。想到這兒，自己想到了“木桶效應(yīng)”，木桶容積的大小不取決于那個最長的木板，而是取決于那個最短的木板。超市的這種做法再次印證了這個道理。這些天我跟著店

41、長、核算員和食品、百貨、生鮮的同志們學(xué)了些送貨、退貨、調(diào)撥、上貨、選貨、陳設(shè)的一些基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)技巧。我把所學(xué)、所思、所想做個簡要的小結(jié)。一、負(fù)庫存產(chǎn)生的緣由和產(chǎn)生的后果。負(fù)庫存，就是超市某些商品庫存的數(shù)量在某個時(shí)點(diǎn)或某個時(shí)期消失負(fù)數(shù)。也就是說系統(tǒng)里商品庫存數(shù)量少于銷售數(shù)量，形成系統(tǒng)庫存數(shù)量為負(fù)數(shù)。（1）、負(fù)庫存產(chǎn)生的緣由主要有：選購商品未準(zhǔn)時(shí)驗(yàn)收 捆綁商品，拆零銷售；如香煙的條與包，牛奶、飲料的箱與合等。手輸條碼錯誤；如串碼等。 退貨數(shù)量錯誤； 退換或調(diào)換商品錯誤； 收貨過程中產(chǎn)生的錯誤等等；（2）、負(fù)庫存產(chǎn)生的后果：負(fù)庫存產(chǎn)生的后果就是負(fù)毛利。由于財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)都是按進(jìn)價(jià)核算的，結(jié)轉(zhuǎn)成本是商品

42、的單位進(jìn)價(jià)加權(quán)平均成本，產(chǎn)生負(fù)庫存和負(fù)毛利，就意味著期間銷售成本和庫存成本不精確。所以掌握負(fù)庫存和負(fù)毛利特別重要，負(fù)庫存產(chǎn)生的后果會導(dǎo)致門店核算的不精確性。做好負(fù)庫存和負(fù)毛利的掌握，是店長做好成本核算管理的關(guān)鍵之一。二、收銀員對帳：1、收銀員將當(dāng)天所收的銷貨款減去備用金后，填制一式三聯(lián)收銀日報(bào)表一同交核算員，核算員通過電腦進(jìn)行核對，簽字確認(rèn)后退收銀員對帳聯(lián)給收銀員留存，一聯(lián)隨旬報(bào)上報(bào)財(cái)務(wù)，一聯(lián)留店備查。店長和核算員留意在與收銀員對帳時(shí)，系統(tǒng)內(nèi)的銷售金額不能從前告知收銀員，如收銀金額不在規(guī)定范圍內(nèi)，則需查找緣由。2、如發(fā)生顧客退（換）貨，店長及相應(yīng)人員確認(rèn)只要不影響到二次銷售的，由店長審核后，柜

43、臺憑購貨收銀小票墊付原購貨款，在當(dāng)天營業(yè)結(jié)束時(shí)由店長或核算員上收銀機(jī)，作退貨處理，退貨金額歸還柜臺（注：收銀退貨登記表按日按收銀員逐筆登記，按月報(bào)送）。做好收銀對帳，是店長做好對核算員和收銀員及銷售款管理的關(guān)鍵之一。三、旬報(bào)：1逢十報(bào)賬。把十天的銷售額分收銀員匯總填列旬報(bào)左上方；銀行送款書、充值卡、銀聯(lián)卡、收款收據(jù)分別合并填列右上方，兩邊雙方的金額是相等的。允許存在抹零尾差，正常每天掌握在正負(fù)壹元之內(nèi)。發(fā)生的差異，在旬報(bào)本期上繳項(xiàng)目欄內(nèi)用文字注明。同時(shí)，送款書、銀聯(lián)卡，充值卡需填寫相應(yīng)的附件張數(shù)，以便核對。2選購、退貨驗(yàn)收單。依據(jù)供應(yīng)商的送貨單，由兩個以上相關(guān)人員清點(diǎn)商品，確認(rèn)數(shù)量精確無誤后簽

44、字。店長、核算員依據(jù)供應(yīng)商簽字的送貨單錄單，錄單前肯定要求供貨商將其送貨單填寫精確、完整（日期、商品條碼、單位、數(shù)量、單價(jià)、小計(jì)、合計(jì)等），并認(rèn)真核對供應(yīng)商送貨單的每一筆數(shù)據(jù)，是否跟錄入的數(shù)據(jù)全都，發(fā)覺差錯準(zhǔn)時(shí)修改更正。選購?fù)素泦紊峡隙ㄒ┴浬痰慕?jīng)辦人簽字，以防在供應(yīng)商結(jié)算貨款時(shí)產(chǎn)生異議。選購驗(yàn)收單按供應(yīng)商編號排序，十天匯總金額分別填列在商品入庫中“本期自采欄”和商品出庫中“本期退貨欄”。選購、退貨驗(yàn)收單合計(jì)金額應(yīng)與電腦選購查詢中的收、退驗(yàn)收單合計(jì)金額全都，并進(jìn)行明細(xì)核對。選購發(fā)生差錯調(diào)整時(shí)，只能把正確單子給供應(yīng)商，除留存聯(lián)外全部上報(bào)財(cái)務(wù)。全部單據(jù)都必需是第一聯(lián)給供應(yīng)商。3調(diào)入單、調(diào)出單同樣按

45、單號十天匯總金額分別填列在商品入庫中的“本期調(diào)入總額”和商品出庫中“本期調(diào)出總額”。調(diào)出單單據(jù)中的數(shù)量、金額不能更改，調(diào)入單根據(jù)調(diào)出單的數(shù)量、金額自動生成，不能更改。發(fā)覺有差錯時(shí)，不能改動。如誤差，準(zhǔn)時(shí)與調(diào)出倉庫或門店聯(lián)系或請送貨人員簽字確認(rèn)，隨后進(jìn)行調(diào)整。在雙方協(xié)商好后，或補(bǔ)貨不制單；或制單由配送中心或門店開出數(shù)量、金額正（多）負(fù)（少）調(diào)撥單（注：門店不能調(diào)撥給配送中心，門店間可以相互調(diào)撥）。以上單據(jù)必需有店長、核算員和班組長簽字后方可上報(bào)。調(diào)出單必需經(jīng)調(diào)入方經(jīng)辦人（店長、核算員、班組長、收貨人）簽字確認(rèn)方可上報(bào)。做好旬報(bào)，是店長全面把握門店購、銷、調(diào)、存、賺的關(guān)鍵之一。四、 月報(bào)時(shí)間和報(bào)送

46、資料：財(cái)務(wù)月報(bào)期間一般為當(dāng)月21日至次月20日，半年報(bào)30日、年報(bào)31日。1 收銀員日記帳，按日、按收銀員的日報(bào)表登記，按月報(bào)送。2 收銀退貨登記表按日按收銀員逐筆登記，按月報(bào)送。3 13%稅率銷售表是按每月銷售的米、米粉、面粉、掛面類、食用植物油類、鮮奶類、食用鹽、生鮮類、南北貨類的銷售額填報(bào)，按月報(bào)送。4 柜臺銷售日記帳是記錄柜臺商品進(jìn)銷存（相當(dāng)于撥付實(shí)物計(jì)價(jià)對帳單），柜臺營業(yè)員每日跟收銀員核對銷售額后填入表中日銷售金額欄內(nèi)。五、日常工作1、每天的銷售款，至少要送一次，正常狀況下，在每班收銀員交接之前，送款一次，送款書的填寫肯定要規(guī)范。2、與配送中心及各門店之間的商品調(diào)撥，不管是調(diào)入，還是

47、調(diào)出，應(yīng)當(dāng)主動與對方聯(lián)系，直至對方調(diào)撥入庫為止。同時(shí)入賬，杜絕門店間的未達(dá)。對方調(diào)撥單上全部數(shù)據(jù)不允許作任何改動。3、在電腦錄入各種單據(jù)肯定要在復(fù)核完全精確的狀況下保存和審核。在核對單據(jù)的條碼、數(shù)量、單價(jià)、金額、合計(jì)金額、供應(yīng)商的名稱等確認(rèn)無誤后才能審核打單。電腦單打印后，先交理貨員核對確認(rèn)數(shù)量并簽字，然后交店長核對電腦單與附件是否一至并簽字4、生鮮商品入庫留意事項(xiàng):、不管早上有多忙，都要準(zhǔn)時(shí)收貨入庫。也就是單據(jù)先行的原則，以防產(chǎn)生負(fù)庫存、負(fù)毛利；、收貨單據(jù)中的生鮮商品單價(jià)應(yīng)與生鮮送單上的單價(jià)全都，不能隨便改動。、在生鮮收貨時(shí)，生鮮商品數(shù)量肯定要按實(shí)收貨，如有差異，準(zhǔn)時(shí)與生鮮送貨人員聯(lián)系，并做

48、調(diào)整。、如當(dāng)天進(jìn)價(jià)提高，打單時(shí)作相應(yīng)的進(jìn)價(jià)調(diào)整，同時(shí)，肯定要作相應(yīng)的零售價(jià)調(diào)整，保持合理的差價(jià)。5、每旬報(bào)帳時(shí)，在日結(jié)做好后，要抄錄下總的庫存商品及代銷商品的實(shí)時(shí)庫存，并與上期差異比較，如發(fā)生特別，應(yīng)馬上查找緣由。6、備用金、儲值卡、費(fèi)用、員工進(jìn)出、固定資產(chǎn)、低值易耗品、旬報(bào)留存聯(lián)等數(shù)據(jù)資料，要建立備查簿，準(zhǔn)時(shí)登記，按月或按年定期裝訂成冊。日常工作中，定期、不定期的進(jìn)行帳實(shí)核對，以準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題，查找緣由，避開損失。7、做好門店員工的政治思想工作，關(guān)懷、愛惜和團(tuán)結(jié)員工。同時(shí)要加強(qiáng)考核，發(fā)揮勞動效率的化。做好日常工作，是店長綜合素養(yǎng)全面體現(xiàn)的關(guān)鍵之一。這些日子除了做好工作和學(xué)習(xí)以外，我也非常注意與

49、店長和核算員的溝通。談到員工的績效管理、薪酬管理、企業(yè)與同行的競爭狀況等問題。通過與店長的溝通，了解到門店沒有系統(tǒng)的績效管理制度和薪酬管理制度，我所了解的和我所理解的是“績效管理=銷售管理=薪酬管理”。企業(yè)先給門店下達(dá)銷售指標(biāo)，然后門店以指標(biāo)為中心綻開經(jīng)營，超過指標(biāo)發(fā)全工資，否則，扣錢。我個人認(rèn)為這種粗放式管理模式能夠很好的提高銷售額，為企業(yè)帶來銷售業(yè)績，但是并不肯定能為企業(yè)帶來的效益。比如在經(jīng)濟(jì)效益方面，銷售額可能上去了，但是成本掌握未必會做好。隨著銷售不斷的增加，成本也勢必會不斷的增加，最終高銷售額并沒有帶來高的利潤增長，成本增速過于超過銷售增速還可能導(dǎo)致利潤下降。企業(yè)形象方面，服務(wù)質(zhì)量、

50、服務(wù)水平很難有大的提高，不利于客戶的忠誠度建設(shè)、企業(yè)形象建設(shè)，反過來還會制約企業(yè)的進(jìn)展。從店長和我的長期觀看得知，新街店的競爭對手主要來自于國貿(mào)、好潤多、農(nóng)工商、二大個體戶超市，他們的低價(jià)戰(zhàn)略給東臺新合作新街超市在商品定價(jià)、成本掌握、廣告促銷等方面帶來很大壓力。而且企業(yè)現(xiàn)象、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、員工待遇、規(guī)范管理等方面有待于進(jìn)一步提升。我認(rèn)為首先，企業(yè)上下同心，斗志昂揚(yáng)，形成高競爭力的企業(yè)文化；其次，競爭策略全面而有力；再次，高戰(zhàn)斗力的宣揚(yáng)攻勢。承蒙新合作領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和信任，讓我擔(dān)當(dāng)了儲備店長這一職務(wù)。說實(shí)話，雖然從事商業(yè)工作多年，但要做好店長這一工作還有許多欠缺。在去東臺這9天的實(shí)習(xí)中，讓我學(xué)會了很多，也懂得了很多。進(jìn)一步了解了店面布局和商品陳設(shè)、商品分析和現(xiàn)場管理、銷售技巧和員工管理等一系列的專業(yè)學(xué)問。最重要的是知道了店長的責(zé)任，明確