免費(fèi)開(kāi)放環(huán)境下的公共圖書(shū)館

1、免費(fèi)開(kāi)放環(huán)境下的公共圖書(shū)館 【摘要】：隨著物質(zhì)生活水平的不斷提高，人們對(duì)文化的要求也越來(lái)越高，公共圖書(shū)館作為公共文化服務(wù)的重要場(chǎng)所是保障人民群眾基本文化權(quán)益的重要陣地。本文通過(guò)調(diào)研了解免費(fèi)開(kāi)放圖書(shū)館的必然性，同時(shí)指出免費(fèi)開(kāi)放中遇到的問(wèn)題，并進(jìn)一步找到問(wèn)題解決的方法及策略。 【關(guān)鍵詞】：免費(fèi)開(kāi)放； 圖書(shū)館；必然性；問(wèn)題 中圖分類號(hào)：g250 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：a 文章編號(hào)： 一、免費(fèi)開(kāi)放圖書(shū)館的必然性 隨著更多公益性場(chǎng)所免費(fèi)開(kāi)放，作為政府的重點(diǎn)公益文化陣地的圖書(shū)館，從封閉式走向全方位開(kāi)放是必然的趨勢(shì)。目前，我國(guó)群眾閱讀呈現(xiàn)逐年下降的趨勢(shì)，讀者數(shù)量下降不能證明人們?nèi)狈ψx書(shū)熱情，遇到節(jié)假日，各個(gè)大型書(shū)店也

2、會(huì)看到很多讀書(shū)的人，尤其是在春節(jié)期間。各圖書(shū)館在實(shí)行免費(fèi)借閱后，辦理讀書(shū)證件的人和讀者流量都大幅度增加，這表明了讀者不是不愿意讀書(shū)，而是不希望讀書(shū)的成本太高。目前，社會(huì)正逐步步入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，人們獲取信息知識(shí)的方法也越來(lái)越多，圖書(shū)館不是唯一獲取知識(shí)的源泉。年輕一輩大多都喜歡快捷、便利的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，中老年也有不少的電腦愛(ài)好者，如果公共圖書(shū)館還一味地堅(jiān)持收費(fèi)政策，不降低其門(mén)檻，就會(huì)讓那些想看書(shū)卻沒(méi)有條件使用電腦的群眾失去看書(shū)的機(jī)會(huì)，而那些有條件上網(wǎng)的群眾會(huì)逐漸地遺忘圖書(shū)館，圖書(shū)館最終也會(huì)淡出人們的視線。 二、免費(fèi)開(kāi)放中遇到的問(wèn)題 （一）圖書(shū)館閱讀秩序不佳 圖書(shū)館免費(fèi)開(kāi)放之后，肯定會(huì)迎來(lái)較多的讀者，但是

3、圖書(shū)館的閱覽面積不能在一個(gè)較短的時(shí)間內(nèi)增加，加之圖書(shū)館管理也不能很快跟上，導(dǎo)致圖書(shū)館的閱覽環(huán)境和閱讀秩序受到影響。圖書(shū)館作為讀書(shū)和文化休閑的好地方，是因?yàn)槠洵h(huán)境、條件的優(yōu)越，有些人則也將其視為納涼的好去處。圖書(shū)館免費(fèi)開(kāi)放，工作者也不可能將乘涼的群眾拒之門(mén)外，這些人來(lái)此不是為了看書(shū)休閑，因此會(huì)產(chǎn)生喧鬧嬉戲的聲音，一個(gè)安靜的環(huán)境變成了一個(gè)喧鬧的如同菜市場(chǎng)的地方，也就失去了圖書(shū)館真正免費(fèi)開(kāi)放的意義。此外，還有讀者習(xí)慣長(zhǎng)期性地霸占一個(gè)讀書(shū)位置，從另一個(gè)角度講也侵犯了其他讀者的權(quán)力。圖書(shū)館實(shí)行全面免費(fèi)服務(wù)的同時(shí)，也應(yīng)當(dāng)注重對(duì)讀者的正確引導(dǎo)。 （二）滯留書(shū) 圖書(shū)館免費(fèi)開(kāi)放以后，隨著閱讀流量的增大，對(duì)圖書(shū)館

4、書(shū)刊的要求也必會(huì)增加，這對(duì)圖書(shū)館的資源和管理是一大考驗(yàn)。隨著資源越來(lái)越多，大量滯留書(shū)仍然存放在書(shū)庫(kù)當(dāng)中，如果不能夠及時(shí)予以清理，書(shū)庫(kù)遲早會(huì)容納不下。圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)針對(duì)群眾需求，將實(shí)際需求量大的書(shū)刊存放在流通的書(shū)庫(kù)當(dāng)中，將一些不常用的書(shū)刊放入其他書(shū)庫(kù)，或者將其轉(zhuǎn)化成虛擬的信息存放在網(wǎng)絡(luò)資源中，但是在圖書(shū)館的現(xiàn)實(shí)管理中，往往會(huì)忽略這些問(wèn)題。 (三)書(shū)刊破損等問(wèn)題 雖然在圖書(shū)館免費(fèi)開(kāi)放以前，書(shū)刊讀物也存在破損現(xiàn)象，不過(guò)沒(méi)有那么明顯，圖書(shū)館會(huì)將其視為書(shū)刊的正常消耗。真正的考慮書(shū)刊破損的原因，隨著公共圖書(shū)館服務(wù)的免費(fèi)開(kāi)放，書(shū)刊的破損將日益嚴(yán)重。 （四）館員的工作量 隨著圖書(shū)館免費(fèi)服務(wù)的全面實(shí)施，讀者流量和圖

5、書(shū)館資源的流量都迅速增加，使圖書(shū)館員工的管理和服務(wù)范圍都在不斷的擴(kuò)大。相應(yīng)地，圖書(shū)館的勞動(dòng)強(qiáng)度、管理都會(huì)出現(xiàn)明顯的變化，而圖書(shū)館人員卻不能及時(shí)的得到補(bǔ)充。閱覽室讀者流量大，文獻(xiàn)的反復(fù)利用率高，要始終保證書(shū)架文獻(xiàn)整齊如一、工作人員始終保持良好的服務(wù)狀態(tài)等，對(duì)圖書(shū)館的服務(wù)能力而言是一種新的挑戰(zhàn)。 （五）文獻(xiàn)保障力度不夠 由于以前收費(fèi)的限制，讀者量相對(duì)有限，現(xiàn)存和不斷采購(gòu)的文獻(xiàn)相對(duì)能滿足讀者。免費(fèi)后，讀者流量和圖書(shū)流通量的激增，導(dǎo)致文獻(xiàn)保障不能完全跟上讀者的需求，許多圖書(shū)，特別是文學(xué)類圖書(shū)的藏書(shū)量跟不上讀者需求。 三、免費(fèi)開(kāi)放服務(wù)中所存在問(wèn)題的解決措施 （一）加強(qiáng)對(duì)閱讀的引導(dǎo) 部分讀者在閱讀室大聲喧

6、嘩，嚴(yán)重影響了閱讀秩序，換個(gè)方面講，說(shuō)明了有更多的讀者愿意走進(jìn)圖書(shū)館來(lái)閱讀，只不過(guò)需要對(duì)其進(jìn)行閱讀引導(dǎo)。作為圖書(shū)館的工作人員，將讀者引進(jìn)圖書(shū)館后，應(yīng)當(dāng)發(fā)揮自己的專業(yè)水平，處理好讀者閱讀圖書(shū)的一切問(wèn)題。讀者在圖書(shū)室大聲喧嘩，證明了圖書(shū)館的氣氛不足引起讀者的共鳴，應(yīng)當(dāng)營(yíng)造出一種引導(dǎo)閱讀的環(huán)境，這種引導(dǎo)性的閱讀方式具有更大的意義。同時(shí)，應(yīng)及時(shí)針對(duì)圖書(shū)館的圖書(shū)資源做好宣傳，利用宣傳冊(cè)、電子顯示牌等各種方式引導(dǎo)讀者閱讀。 （二）加強(qiáng)公德意識(shí)教育 圖書(shū)館的實(shí)際損耗，除了自然消耗就是讀者的一些不良習(xí)慣導(dǎo)致的。讀者因不良習(xí)慣引起的圖書(shū)污損，其實(shí)質(zhì)就是社會(huì)公德意識(shí)不強(qiáng)的結(jié)果。在讀者當(dāng)中，應(yīng)開(kāi)展社會(huì)公德意識(shí)教育的

7、有關(guān)宣傳活動(dòng)，以減少書(shū)籍的人為破壞損耗。應(yīng)整理出一些損壞嚴(yán)重的書(shū)籍，進(jìn)行展覽，讓讀者看到不愛(ài)護(hù)書(shū)籍所造成的后果。還可以開(kāi)展一些關(guān)于文明閱讀的簽名活動(dòng)，讓讀者自覺(jué)地加入到保護(hù)書(shū)籍的行列中來(lái)。 （三）招募志愿者 針對(duì)圖書(shū)館讀者迅速增加，而工作人員不能在短時(shí)間內(nèi)及時(shí)補(bǔ)充的情況，可以在讀者或社會(huì)中招募一些志愿者或者義工，讓他們輔助圖書(shū)館工作人員整理好書(shū)庫(kù)。適當(dāng)設(shè)立一些獎(jiǎng)勵(lì)制度，讓他們?cè)趲椭噙€能得到獎(jiǎng)勵(lì)，更能激起他們工作的積極性。比如發(fā)放圖書(shū)館的榮譽(yù)卡、特殊卡等，與此同時(shí)，還要就圖書(shū)館的工作程序?qū)λ麄冞M(jìn)行培訓(xùn)。 （四）抓緊設(shè)施設(shè)備改造 公共圖書(shū)館在實(shí)行免費(fèi)開(kāi)放服務(wù)的同時(shí)，設(shè)施設(shè)備建設(shè)也應(yīng)當(dāng)跟上發(fā)展的

8、步伐，比如適當(dāng)?shù)赝貙掗喿x的空間，增設(shè)桌椅等。 四、免費(fèi)開(kāi)放環(huán)境下對(duì)公共圖書(shū)館人員素質(zhì)的要求 （一）要具有綜合性的文化與道德素質(zhì) 館員除了掌握及熟練運(yùn)用自己所學(xué)的本專業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)該具有廣博的科學(xué)文化知識(shí)以及與專業(yè)相關(guān)的各種技術(shù)知識(shí)要達(dá)到一專多能的人才要求。隨著信息網(wǎng)絡(luò)的全面開(kāi)通，圖書(shū)信息工作正逐漸走向廣闊的空間，網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的快速發(fā)展也要求館員具備一定的外語(yǔ)知識(shí)，熟知文學(xué)、數(shù)理化、心理學(xué)、公關(guān)禮儀、教育學(xué)等各方面的知識(shí)。館員是圖書(shū)館的首要資源，激活知識(shí)價(jià)值、指導(dǎo)閱讀、提升職業(yè)形象、開(kāi)展知識(shí)組織服務(wù)等，都需要館員具有相應(yīng)程度的綜合文化素質(zhì)與職業(yè)道德素質(zhì)，以樹(shù)立圖書(shū)館館員的良好專業(yè)形象，充分發(fā)揮

9、圖書(shū)館信息資源的優(yōu)勢(shì)。 （二）要具有一定的創(chuàng)新能力與職業(yè)道德精神 現(xiàn)代圖書(shū)館向著數(shù)字化、電子化、虛擬化、網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展，圖書(shū)館館員除了要完成圖書(shū)資料的收集、整理、保管、流通等工作，還要很好地運(yùn)用現(xiàn)代化的系統(tǒng)論、控制論、信息論方法及現(xiàn)代信息技術(shù)，對(duì)越來(lái)越多的知識(shí)信息進(jìn)行接收、處理等工作。因此，圖書(shū)館員必須樹(shù)立科研創(chuàng)新意識(shí)，并掌握這方面的知識(shí)和技能，把圖書(shū)館工作做得更完美、更深入，使其信息支撐作用和導(dǎo)航作用在教育科研中得到充分的發(fā)揮。圖書(shū)館館員應(yīng)該開(kāi)拓進(jìn)取，勇于打破陳規(guī)，拋棄以往的舊的管理體制，力求開(kāi)創(chuàng)圖書(shū)館工作的全新局面，推動(dòng)圖書(shū)館事業(yè)不斷向前發(fā)展。 結(jié)語(yǔ)：公共圖書(shū)館實(shí)行免費(fèi)開(kāi)放式服務(wù)的同時(shí)，產(chǎn)生了管理和論文索引數(shù)量服務(wù)內(nèi)資源等方 面的諸多問(wèn)題，正確地處理好這些問(wèn)題，可讓讀者真正感受到圖書(shū)館免費(fèi)開(kāi)放的意義，讓更多的讀者走進(jìn)“免費(fèi)”的公共圖書(shū)館中來(lái)。 參考文獻(xiàn)： 1程衛(wèi)華，路倩 信息公平與公共圖書(shū)館服務(wù)j 科技信息，2008(