新形勢下醫(yī)院人力資源管理的現(xiàn)狀分析與創(chuàng)新研究

1、新形勢下醫(yī)院人力資源管理的現(xiàn)狀分析與創(chuàng)新研究 【摘要】本文分析了新形勢下醫(yī)院人力資源管理的現(xiàn)狀，并提出了創(chuàng)新人力資源管理的對策 【關(guān)鍵詞】新形勢；醫(yī)院人力資源管理；現(xiàn)狀；創(chuàng)新 在新的形勢下，醫(yī)院的管理正向現(xiàn)代化的管理方向邁進(jìn)，人力資源的管理是走向新現(xiàn)代化管理的一個重要組成部分，在當(dāng)前市場化競爭的時代，醫(yī)院之間的競爭歸根到底是人力資源的競爭。人才作為當(dāng)今社會的主要資源，是行業(yè)在市場的發(fā)展中取得優(yōu)勢的重要因素 1新形勢下醫(yī)院人力資源管理的現(xiàn)狀 1.1整體人力資源結(jié)構(gòu)不完善，人員素質(zhì)偏低我國醫(yī)療行業(yè)的人力資源管理總量很多但是業(yè)務(wù)素質(zhì)較低，人力資源部門的人員大多來自醫(yī)院各個業(yè)務(wù)部門，這些人員在醫(yī)學(xué)業(yè)務(wù)

2、方面可能較高，但是缺乏人力資源管理的專門知識，工作的時候依靠經(jīng)驗或以技術(shù)代替管理，處理一些一般性的工作可能沒問題，但是具體到醫(yī)院行業(yè)人力資源方面的深入管理，就會出現(xiàn)管理不力的狀況，這是當(dāng)前醫(yī)院面臨的主要問題。出現(xiàn)這樣的原因，是因為沒有形成良好的人力資源管理者的建設(shè)制度，對人力資源管理者沒有形成定期的培養(yǎng)與科學(xué)規(guī)范，沒有根據(jù)醫(yī)院的特定行業(yè)培育的專業(yè)性人才，人力資源的管理人員和衛(wèi)生技術(shù)人員的學(xué)歷水平具有很大的差距。在一些大型綜合醫(yī)院，員工的整體素質(zhì)一般，尤其是高端醫(yī)療人才、精英拔尖人才的缺乏是影響醫(yī)院綜合發(fā)展的重要原因。 1.2缺乏科學(xué)、統(tǒng)一的人力資源管理機(jī)制當(dāng)前，我國的公立醫(yī)院依然屬于事業(yè)單位，

3、雖然在新的形式下，醫(yī)院對人力資源的管理做了創(chuàng)新的嘗試，但是卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于醫(yī)院的發(fā)展對人才的廣泛需求，在某種程度上制約了醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展。許多公立醫(yī)院依然在使用過去的等級工資體系、結(jié)構(gòu)和水平，不合理的薪酬分配和績效評價，無法激勵員工的工作積極性。主要原因是我們國家事業(yè)單位的工資體系是以學(xué)歷、職稱為依據(jù)，而不是以崗位為依據(jù)，醫(yī)護(hù)如果學(xué)歷、職稱相同，工資就沒有差別，這種導(dǎo)向?qū)е铝朔峙渲械尼t(yī)護(hù)不分現(xiàn)象。 由于醫(yī)院里使用統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn)，不考慮個體的專業(yè)和層次，不同崗位人員的不同作用和業(yè)績考量適用同一個標(biāo)準(zhǔn)，缺乏規(guī)范的系統(tǒng)性和科學(xué)的量化標(biāo)準(zhǔn)，舍棄了績效考核管理的精髓，管理的效果大打折扣。而且，缺乏有效的職業(yè)培

4、訓(xùn)與科學(xué)的職業(yè)規(guī)劃，員工的福利安排沒有真正落實到以人為本上，員工的保障體系不穩(wěn)定導(dǎo)致建立一個統(tǒng)一的人力資源管理體系有很大的困難。這種缺乏與時俱進(jìn)的管理方式降低員工的工作積極性，缺乏工作的熱情，在這樣的工作環(huán)境中，個人的職業(yè)責(zé)任缺乏，人才容易流失，影響醫(yī)院的全面工作。 1.3人事管理體制僵化，人才流動機(jī)制不完善當(dāng)前，很多的公立醫(yī)院在市場經(jīng)濟(jì)條件下，不能成為真正的經(jīng)營主體，行政部門對醫(yī)院的工作時常進(jìn)行干預(yù)，行政部門的介入在計劃經(jīng)濟(jì)時代具有一定的作用，但在市場競爭的環(huán)境中實際上阻礙的醫(yī)院的發(fā)展，醫(yī)院需要引進(jìn)的人才可能無法自主的引入，需要變動的人員又不方便進(jìn)行調(diào)動，導(dǎo)致醫(yī)院的專業(yè)人員和管理人員工作缺乏

5、積極性。而且，受我國管理文化的影響，管理者的管理缺乏彈性和人性化，制定苛刻的制度和使用簡單粗暴的行政命令進(jìn)行管理，忽視了人的自我價值和對個體獨特作用的認(rèn)識。 1.4缺乏醫(yī)院文化的建立文化作為一種軟實力在企業(yè)的管理中具有重要的戰(zhàn)略地位，文化也是企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的助推劑。醫(yī)院作為市場經(jīng)濟(jì)中一個獨立的市場主體，文化可以凝聚醫(yī)院的職工，形成團(tuán)結(jié)向上向善的向心力。醫(yī)院的文化包括醫(yī)院的價值觀念、運營準(zhǔn)則作風(fēng)、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)等。文化作為醫(yī)院生存的內(nèi)在力量，影響著每一個員工對自身工作的認(rèn)知。良好的文化氛圍，可以使員工明確醫(yī)院及自身的奮斗方向和目標(biāo)，提高工作效率、醫(yī)療水平和服務(wù)水平。受市場經(jīng)濟(jì)的影響，當(dāng)前我

6、國大多數(shù)醫(yī)院過多強(qiáng)調(diào)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益，對建立良好的文化氛圍不夠重視，缺乏相應(yīng)的管理觀念和實踐。這些問題極大的影響了整個醫(yī)療衛(wèi)生隊伍素質(zhì)的提高和我國醫(yī)院的發(fā)展，從長遠(yuǎn)來看，制約著我國醫(yī)學(xué)事業(yè)的改革和進(jìn)步。 2新形勢下醫(yī)院人力資源管理的創(chuàng)新 針對當(dāng)前醫(yī)院人力資源管理中存在的問題，以及在新的形勢下對醫(yī)院全面發(fā)展的阻礙，我們必須把醫(yī)院人力資源管理提升到醫(yī)院的戰(zhàn)略管理層面。摒棄以往傳統(tǒng)的思維方式，進(jìn)行創(chuàng)新研究，走一條創(chuàng)新、高效、人本為主的人力資源管理道路。 2.1明確人力資源管理的目標(biāo)要區(qū)別人事管理和人力資源管理的不同。人事部門是醫(yī)院人力資源管理的一部分，不是人力資源管理的全部。在激烈的市場競爭中，醫(yī)院之

7、間的競爭，實質(zhì)是人才的競爭，所以醫(yī)院的人力資源管理具有非常重要的戰(zhàn)略意義和明確的目標(biāo)。人力資源管理貫穿醫(yī)院工作的各個環(huán)節(jié)，專業(yè)的醫(yī)務(wù)人員需要人力資源部門組織進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，后勤保障部門需要人力部門安排相關(guān)的人員進(jìn)行監(jiān)管，醫(yī)院管理部門進(jìn)行變動聘請高層管理人員，需要人力部門做好前期計劃，中期的組織考核，后期的引進(jìn)。人力資源管理的范圍廣闊，通過對人員的一系列管理和開發(fā)來達(dá)到醫(yī)院發(fā)展的目標(biāo)和自身作用的體現(xiàn)。 2.2以人為本是醫(yī)院人力資源管理的重要原則人作為一切生產(chǎn)和生活的核心因素，所有的管理都是圍繞著人進(jìn)行的。醫(yī)院要實現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展，必須要圍繞“人”開展工作。人力資源管理要改變以往的命令式和行

8、政式的做法，真正做到以人為本，為醫(yī)務(wù)人員拓展合理發(fā)展空間，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，鼓勵積極向上向善的醫(yī)院文化。以人為本以醫(yī)院員工為主體，重視員工對醫(yī)院工作的重要性，體現(xiàn)員工的主人翁地位。實踐證明，醫(yī)院的發(fā)展和成功離不開每一位員工的自身貢獻(xiàn)，醫(yī)院價值的實現(xiàn)是以每一位醫(yī)務(wù)人員自身價值的實現(xiàn)為基礎(chǔ)的。 2.3公正的選拔優(yōu)秀人才高尚的醫(yī)德，精堪的技術(shù)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，這樣的人員才是醫(yī)院發(fā)展的根本保障和推動力量。醫(yī)院人力資源管理最重要的職能就是對人員的選拔。第一，對醫(yī)院的具體崗位做好分析，明確崗位要求和具體的規(guī)范；第二，人才選拔制度要做到公平、公開、公正，不拘一格的任用有才之人，面向全社會招聘優(yōu)質(zhì)的人才，不進(jìn)行

9、過多的門檻限制。第三，人才的選用要平等、擇優(yōu)，將人才安排在能真正發(fā)揮個人才能，實現(xiàn)個人價值的崗位，做到人盡其才。 2.4實施科學(xué)合理的薪酬管理制度醫(yī)院的運轉(zhuǎn)離不開各種各樣的規(guī)章制度。從某一方面來看，崗位責(zé)任制是醫(yī)院對人員的具體要求，而薪酬則是醫(yī)院對員工履行責(zé)任的回報，員工的勞動也希望被體現(xiàn)。這就要求醫(yī)院在薪酬分配上根據(jù)員工的自身貢獻(xiàn)的大小實行不同的報酬，擁有高超的技術(shù)，報酬當(dāng)然會豐厚。不能一味的搞大鍋飯和平均主義，事實證明，這種方法不能激發(fā)人才的創(chuàng)新和變革?？茖W(xué)的薪酬制度要體現(xiàn)在對人員的工作分析、評價以及績效考核上，這樣才能保證薪酬分配公平、公正。 2.5建立合理的激勵機(jī)制醫(yī)院的工作是一個系統(tǒng)

10、性的整體，單獨一個人并不能完成一個具體的醫(yī)療過程，需要各種人員的配合。既需要主治醫(yī)師的個體勞動，也需要其它科室和后勤的配合，充分認(rèn)識到這一特性，設(shè)置激勵制度的時候，才能做到公正和公平。比如，對于有突出貢獻(xiàn)的團(tuán)隊要進(jìn)行物質(zhì)和精神上的獎勵，對有突出貢獻(xiàn)的技術(shù)骨干力量要給予更多的進(jìn)修和培訓(xùn)的機(jī)會，給予一定的社會榮譽，激發(fā)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的榮譽感和事業(yè)心。 3結(jié)束語 隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，醫(yī)療市場的競爭將會更加的激烈，在新的形勢下，醫(yī)院必須不斷創(chuàng)新，改變傳統(tǒng)的人力資源管理方式，才能突破發(fā)展的瓶頸，在市場的競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。醫(yī)院的人力資源管理應(yīng)該確立戰(zhàn)略化的管理目標(biāo)，改變醫(yī)院的人力資源體制，建立健全人才梯隊制度，實行合理的激勵與定期的績效評價考核，促進(jìn)每一位員工自身價值的實現(xiàn)，營造創(chuàng)新的醫(yī)院人才管理環(huán)境，建