淺談星級酒店客控系統(tǒng)施工工法及質(zhì)量控制

1、淺談星級酒店客控系統(tǒng)施工工法及質(zhì)量控制 【摘 要】隨著酒店面臨的日益激烈的競爭環(huán)境和不斷攀升的客戶需求，迫使經(jīng)營者不斷尋求擴(kuò)大知名度改進(jìn)服務(wù) 質(zhì)量降低管理成本和提升客戶滿意度的新方法來增加酒店的核心競爭力。客控系統(tǒng)必將是他們尋求的新法寶，因?yàn)樗ㄟ^智能化節(jié)能化的高科技技術(shù)來實(shí)現(xiàn)酒店客房的智能管理與控制。讓入住的客人更加方便安全，服務(wù)倍感溫馨親切，同時(shí)也給酒店方帶來智能化系統(tǒng)的管理以達(dá)到節(jié)省投資，節(jié)省人力，提高工作效率，加強(qiáng)內(nèi)部管理，杜絕管理漏洞的效果?？涂叵到y(tǒng)不僅僅提高酒店管理和服務(wù)水平，達(dá)到高效率管理及人性化服務(wù)，而且還符合國家倡導(dǎo)的節(jié)能環(huán)保功能，并以此在星級評比上加分。 【關(guān)鍵詞】客控系統(tǒng)

2、；施工工法；質(zhì)量控制 1.客控系統(tǒng)的特點(diǎn) 房間內(nèi)通過超五類網(wǎng)線取代傳統(tǒng)電線，杜絕漏電及觸電等安全事故發(fā)生。運(yùn)行過程中的維護(hù)是極為重要的，客控系統(tǒng)做到簡單易操作，系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)做到給電后即可啟動工作，平日免維修。維護(hù)過程中無需使用過多的專用維護(hù)工具。并且該系統(tǒng)具有良好的可學(xué)習(xí)性和操作性，使用人員只要通過簡單的培訓(xùn)即可正常操作使用。綜合節(jié)能效益也比較明顯。通過對客房空調(diào)末端及燈光窗簾電器的智能控制，有效達(dá)到節(jié)能的目的。系統(tǒng)可以全面檢測客房狀態(tài)，當(dāng)客人有“清潔”、“退房”等要求時(shí)可以及時(shí)顯示和聲音報(bào)警。系統(tǒng)軟件可以對服務(wù)人員的響應(yīng)時(shí)間做出客觀記錄，便于酒店進(jìn)行考核管理。 系統(tǒng)功能簡介：服務(wù)功能：提供勿擾

3、、清理、稍候功能、洗衣功能。顯示功能：方便服務(wù)員的工作、避免打擾客人的工作和休息。隱蔽識別功能：通過軟件識別客房內(nèi)是否有人。緊急呼叫功能：配備給客人有緊急情況時(shí)使用、系統(tǒng)實(shí)時(shí)掌握。紅外探測功能：給客人貼身的照明，防止客人忘記關(guān)燈，節(jié)約能源。服務(wù)人員查詢功能：便于領(lǐng)班及時(shí)調(diào)配服務(wù)員工作，了解其工作進(jìn)度。遠(yuǎn)程控制功能：提前為客人提供服務(wù)（開啟燈光、空調(diào)）燈光人性化設(shè)置功能：為客人提供舒適溫馨的居住環(huán)境。歷史記錄查詢：便于酒店加強(qiáng)管理，提高酒店安全性。本工法適用于星級酒店中任何品牌的客控系統(tǒng)。 2.工藝原理 3.成功案例 寧波逸東豪生大酒店由美國豪生國際酒店集團(tuán)全面管理，是寧波東部新城的首家國際五星

4、品牌酒店，它坐落于寧波國際金融中心，享有一流的地理環(huán)境。 寧波逸東豪生大酒店設(shè)有223間客房及套房，裝修時(shí)尚而雅致，皆配有客房配置智能客房控制系統(tǒng)，打造綠色、環(huán)保、節(jié)能的舒適空間，為顧客提供現(xiàn)代化、人性化的服務(wù)。寧波逸東豪生大酒店秉承“超乎期望，精彩難忘”的經(jīng)營理念，以坦誠、熱情和充滿理想的精神為賓客及合作伙伴提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，致力于將國際酒店品牌的經(jīng)營優(yōu)勢融入本土的文化風(fēng)情，打造成為寧波酒店業(yè)的領(lǐng)軍品牌。 4.施工工藝流程及操作要點(diǎn) 4.1 線管敷設(shè) rcu箱到房間開關(guān)均采用直徑為20的鍍鋅電線管敷設(shè)，性能指標(biāo)符合國家標(biāo)準(zhǔn)。管子與盒子、管子與管子連接應(yīng)做到管子間采用螺紋連接時(shí)，管端螺紋長度不應(yīng)

5、小于管接頭長度的1/2，螺紋表面應(yīng)光滑、無銹蝕、缺損，在螺紋上應(yīng)涂以電力復(fù)全脂或?qū)щ娦苑栏?。連接后其螺紋應(yīng)留2-3扣。管子間采用緊定螺釘?shù)奶坠苓B接時(shí)，螺釘應(yīng)擰緊，在震動的場所，緊定螺釘應(yīng)有防動措施。線管的敷設(shè)中特別要注意強(qiáng)電管和弱電管之間的距離保持15公分距離，堅(jiān)決要杜絕強(qiáng)電線與弱電線同走一根管子的情況發(fā)生，最大可能地減少干擾。 4.2 開關(guān)底盒布放 酒店客房內(nèi)開關(guān)數(shù)量眾多。因此在數(shù)量多（如床頭）等位置布放底盒時(shí)應(yīng)充分考慮開關(guān)的大小，考慮到實(shí)際的開關(guān)面板比86盒的面積要稍大所以每個(gè)金屬86之間應(yīng)該有0.5公分左右的距離，且盒子預(yù)埋墻面的深度應(yīng)以盒子表面與墻面剛好平整為準(zhǔn)，預(yù)埋86盒最關(guān)鍵的一

6、步是在盒子預(yù)埋前先通過深化后的圖紙量出通過精密地測量和計(jì)算，再利用經(jīng)緯儀根據(jù)計(jì)算出來的結(jié)果交給操作熟練且經(jīng)驗(yàn)豐富的工人進(jìn)行放樣，做好關(guān)鍵的這一步會為以后的施工省下許多不必要的麻煩。此外還應(yīng)與裝修專業(yè)及時(shí)溝通聯(lián)系，及時(shí)地對關(guān)鍵步驟進(jìn)行檢查。為以后能快捷、美觀地安裝面板打好基礎(chǔ)。 4.3 布線 房間內(nèi)的線布放完成后必須在線的末端套上號碼管。這里我們?nèi)〈鷤鹘y(tǒng)的貼標(biāo)簽的方法。因?yàn)榫€路在布放完成后距離接線還有一段時(shí)間，在這中間房間內(nèi)的灰塵可能會造成線上的標(biāo)簽紙脫落導(dǎo)致線序錯(cuò)亂，而使用號碼管做標(biāo)記則可以杜絕此類問題，使線上的標(biāo)記更清晰，放到rcu箱子的線必須給所有的線纜在兩頭都做上準(zhǔn)確標(biāo)記這是將來的接線與

7、調(diào)試十分關(guān)鍵的一步準(zhǔn)備工作。 4.4 rcu箱安裝 4.5 rcu箱接線 接線時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)備供應(yīng)商提供的系統(tǒng)接線圖接線。接的過程中區(qū)分線的顏色，預(yù)留好長度及備用的芯線。并且最好是派固定的兩到三個(gè)操作熟練并且細(xì)心的工人進(jìn)行接線這樣才能使每個(gè)箱子里的接線統(tǒng)一規(guī)范，便于調(diào)試和維修。 4.6 房間開關(guān)面板安裝 房間內(nèi)開關(guān)面板安裝時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)范：清理：用刀片輕輕地將盒子內(nèi)殘存的灰塊剔掉，同時(shí)將盒子內(nèi)其他雜物一并清出盒外，并用濕布將盒內(nèi)灰塵擦凈。接線：開關(guān)卡線牢固，接點(diǎn)接觸可靠且操作靈活。開關(guān)面板安裝后應(yīng)端正、嚴(yán)密并與墻面齊平。成排安裝后高度相差不超過2毫米。 4.7 導(dǎo)入數(shù)據(jù) 在rcu箱子及開關(guān)安裝

8、完成后通過調(diào)試軟件導(dǎo)入客房內(nèi)燈具、插座、電動窗簾、各項(xiàng)服務(wù)指令及門前顯示器的數(shù)據(jù)。 4.8 局部調(diào)試 數(shù)據(jù)導(dǎo)入完成后，對房間內(nèi)的設(shè)備進(jìn)行調(diào)試，觀察是否達(dá)到系統(tǒng)效果，調(diào)試時(shí)最好安排原來接線的工人去調(diào)試。因?yàn)榻?jīng)過一定數(shù)量房間的接線對箱子里的布局與接線方法都已經(jīng)比較熟悉。 5.質(zhì)量控制 5.1 線路敷設(shè) 敷設(shè)線路時(shí)應(yīng)按最短路徑敷設(shè)，橫平豎直、整齊美觀、不宜交叉。線路不應(yīng)敷設(shè)在易受機(jī)械損傷、有腐蝕性介質(zhì)排放、潮濕以及有強(qiáng)磁場和強(qiáng)靜電場干擾的區(qū)域；必要時(shí)采取相應(yīng)保護(hù)或屏蔽措施。線路不宜平行敷設(shè)在高溫工藝設(shè)備、管道的上方和具有腐蝕性液體介質(zhì)的工藝設(shè)備、管道的下方 5.2 設(shè)備安裝 固定設(shè)備時(shí)，應(yīng)使設(shè)備受力均勻。rcu箱中繼電器、接觸器和開關(guān)應(yīng)動作靈活，接觸緊密、無銹蝕、損壞。 5.3 質(zhì)量保證措施 rcu箱體之間連接的總線采用手拉手的串聯(lián)布線方式，決不允許出現(xiàn)星型布線，以保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。開關(guān)面板安裝時(shí)應(yīng)用尺子校準(zhǔn)，以保證安裝面板的平整、美觀。 6.效益分析 能源支出是酒店正常運(yùn)營中一項(xiàng)較大費(fèi)用，電費(fèi)成本又通常是酒店除場地費(fèi)用和人工成本以外的最大支出。而電費(fèi)消耗中空調(diào)居首。通過對客房空調(diào)末端的智能