關(guān)于KTV學生消費群體的社會實踐調(diào)查報告

1、關(guān)于ktv學生消費群體的社會實踐調(diào)查報告ktv是現(xiàn)在常見的滿足消費者一種尋求休閑與享樂的高級消費需 求的娛樂場所,在學生群體中也日益受到歡迎.除了搶占成人市場,如 何在學生市場中獲得更大的利潤也是一個至關(guān)重要的問題.現(xiàn)今生活，休閑娛樂的方式越來越多樣化,而ktv則是當中的一支 新銳力量,在學生群體中也十分地受歡迎.在節(jié)假日或是一些特殊的 有意義的日子，許多同學都會選擇到ktv進行活動.那么針對ktv如 何在學生市場中擴大影響力,我做了一個較為簡單的調(diào)查報告，現(xiàn)就 調(diào)查結(jié)果做以下分析：一去ktv的頻率以及其停留時間根據(jù)本次調(diào)查,我所選擇的調(diào)查對象是1825歲的學生群體， 而調(diào)查結(jié)果顯示,大部分學

2、生去ktv的頻率是不固定的，即針對ktv 這一消費行為的穩(wěn)定性不如成年人強,而且停留的時間也不會很長， 一般為24個小時,較為穩(wěn)定.二去ktv的原因及其選擇要素調(diào)查結(jié)果顯示,就學生群體而言,選擇去ktv的主要原因是朋友聚 會.而且,在選擇一家ktv消費的時候,綜合注重它的價格、音響等硬 件設(shè)備以及其地理位置,其服務(wù)態(tài)度則次之.至于ktv的裝修環(huán)境等 方面,大多學生都喜歡較為簡單清爽或者現(xiàn)代化的風格.絕大部分學生對于ktv的酒水、食物的消費都是比較少的,或者 基本不在ktv內(nèi)進行此類消費,其主要原因就是其價格相對昂貴,有 需要者大多都選擇自帶酒水食物.根據(jù)調(diào)查結(jié)果以及訪問做出以下幾點建議：一歌曲

3、更新以及點歌系統(tǒng)去ktv的目的無非是為了休閑與娛樂.ktv,顧名思義,也是一個提 供各個消費者能夠盡情唱歌的地方,其歌庫對于它而言,是至關(guān)重要 的.根據(jù)調(diào)查結(jié)果,大部分消費者并不是十分在意ktv的歌曲是否是 當下最新最流行的,而重點是喜歡則可.因此,ktv應該結(jié)合潮流與經(jīng) 典,廣泛地關(guān)注全球的音樂動態(tài),將熱門歌曲以及一些經(jīng)久不衰的歌 曲網(wǎng)羅一起,最大范圍地擴大歌庫存量.另外一點,關(guān)于點歌系統(tǒng),建議以觸摸式或者觸摸式與鍵盤操作相 結(jié)合的系統(tǒng).部分消費者反映,如果單是用遙控操作系統(tǒng)點歌的話,會 有些不便.二關(guān)于食物與酒水現(xiàn)在的ktv基本上都會提供酒水與食物的消費,包括以自助餐的 形式.但是根據(jù)采訪

4、,大部分人反映ktv的自助餐并不好吃,卻依然收 費較高,而且有些地方即使不想吃也是要包括這部分的費用.在這里,我建議食物的種類可以更加豐富些,可以以一些受歡迎的 小吃、零食為主,而在價格方面，可以對不同的人群采取折扣方式以 吸引消費者消費,譬如針對學生群體,我們可以推出學生優(yōu)惠價,也可 以有學生優(yōu)惠套餐等.而在一些特殊的日子，我們也可以推出節(jié)日特 別套餐,在服務(wù)與價格上進行雙重吸引.三保持廂房空氣清新與環(huán)境干凈部分消費者提出廂房內(nèi)的空氣不好,那么在客人離開之后,工作人 員一定要及時做好清潔工作,不僅是收拾房間衛(wèi)生,也要及時讓廂房 通風散氣,要有一個良好的換氣系統(tǒng)，保證能夠快速地清楚房間中的 異味，如煙味、酒味等.四隔音效果差部分ktv的隔音效果并不好,不同的兩個房間常常會相互聽到對 方的聲音,這樣給消費者的感覺非常不好,會有種被打擾的感覺,不夠 盡興.因此,一個ktv 一定要注重它的隔音效果,盡量減少不同的兩個 房間交叉影響.五關(guān)于服務(wù)員去過ktv的人都知道，當你在房間里面的時候，門外常常會有服務(wù) 員在盯著,有些是為了能夠及時提供服務(wù),但是,有些卻是另有目的， 比如防止客人自帶酒水.這樣的情況在一定程度上給客人們帶來了困 擾，不自在的感覺,因此,希望工作人員能夠稍微注意一些,并且對待 客人應該更加禮貌耐心一些.隨著社會的迅猛