用信息化支撐企業(yè)發(fā)展的質(zhì)量和效益

1、用信息化支撐企業(yè)發(fā)展的質(zhì)量和效益 摘 要近年來，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，提高發(fā)展質(zhì)量和效益，成為國家經(jīng)濟工作的重要立足點，而堅持推動信息化和工業(yè)化深度融合，正是提高發(fā)展質(zhì)量和效益的有效保障。筆者結(jié)合所在企業(yè)信息化工作開展情況，從內(nèi)部審計的角度分析企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀和差距，并就進一步促進信息化對企業(yè)發(fā)展質(zhì)量和效益的支持力度進行了思考。 關(guān)鍵詞信息化；內(nèi)部審計；企業(yè)發(fā)展；質(zhì)量；效益 中圖分類號：f239.45 文獻標(biāo)識碼：a 文章編號：1009-914x（2017）09-0257-01 1 現(xiàn)狀 1.1 領(lǐng)導(dǎo)重視、投入較大，信息化建設(shè)取得明顯進展 隨著全球信息化的飛速發(fā)展，近些年公司對信息化建設(shè)更加重視，

2、每年投入數(shù)百萬元資金用于信息系統(tǒng)研發(fā)及運行維護。目前，公司開發(fā)及投用的信息系統(tǒng)多達50多個，覆蓋生產(chǎn)經(jīng)營管理各個方面，如生產(chǎn)管理方面的sems系統(tǒng)、lims系統(tǒng)、裝置自控系統(tǒng)、燃動優(yōu)化系統(tǒng)等；財務(wù)管理方面的財務(wù)核算系統(tǒng)、資金集中系統(tǒng)、全面預(yù)算管理系統(tǒng)等；企業(yè)管理方面的自動辦公oa系統(tǒng)、合同管理系統(tǒng)、績效考核系統(tǒng)、審計管理系統(tǒng)等。 1.2 信息化基礎(chǔ)設(shè)施相對完善，生產(chǎn)自動化應(yīng)用較成熟 公司多年來積極完善信息化基礎(chǔ)設(shè)施，計算機網(wǎng)絡(luò)光纖實現(xiàn)全面覆蓋，所有微機全部納入生產(chǎn)局域網(wǎng)管理。公司主要崗位工作人員計算機使用率達到100%。特別是apc系統(tǒng)的應(yīng)用，在優(yōu)化操作、提高收率、卡邊操作方面發(fā)揮了重要作用，

3、2012年公司apc控制器投用率達到98%以上，保持了在中國石化集團公司的先進水平。 1.3 企業(yè)資源計劃管理不斷深化，信息集成度不斷提高 2012年，公司對erp系統(tǒng)進一步升級，實現(xiàn)了sap-hr（人力資源）模塊的應(yīng)用和物資供應(yīng)功能模塊的提升。sap-hr系統(tǒng)的應(yīng)用，實現(xiàn)了人力資源關(guān)鍵指標(biāo)的在線監(jiān)控及核心業(yè)務(wù)的過程管理，為人力資源管理提供了綜合分析與決策支持。物資供應(yīng)功能模塊的提升，實現(xiàn)了物資需求計劃、配送、質(zhì)檢、mro功能提升、合同系統(tǒng)優(yōu)化調(diào)整等5項內(nèi)容的集成管理。隨著erp系統(tǒng)應(yīng)用的不斷深化，公司資金流、物流和信息流基本實現(xiàn)了統(tǒng)一管理。 1.4 管理信息系統(tǒng)建設(shè)逐步推進，信息化辦公初具規(guī)

4、模 近幾年，公司借助中國石化集團公司統(tǒng)一門戶服務(wù)器創(chuàng)建了公司信息門戶，完成了信息門戶10個欄目的建設(shè)，以及郵件系統(tǒng)、績效考核系統(tǒng)等11個應(yīng)用系統(tǒng)與信息門戶之間的單點登錄，并對36家二級單位的網(wǎng)站進行了升級、歷史數(shù)據(jù)遷移。2012年，公司對公文管理系統(tǒng)進行了進一步優(yōu)化與升級，初步實現(xiàn)了公文處理、合同審批等業(yè)務(wù)的移動辦公，極大地提高了工作效率。 1.5 審計信息化工作在審計查證和風(fēng)險防控上探索創(chuàng)新 幾年來，審計人員在經(jīng)濟責(zé)任審計、自銷產(chǎn)品銷售管理審計、資金管理專項審計等審計工作中，充分利用ais強大的多條件查詢、抽樣、數(shù)據(jù)組合、計算、分析等功能，快捷有效地開展線上審計，為發(fā)現(xiàn)審計線索，追溯到各個業(yè)

5、務(wù)環(huán)節(jié)，提升了審計質(zhì)量和效率。在深化應(yīng)用ais等審計查證系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，公司還開發(fā)了審計管理信息系統(tǒng)，樹立風(fēng)險防控理念，對審計發(fā)現(xiàn)的典型問題、整改情況等內(nèi)容通過信息平臺推進審計業(yè)務(wù)公開，促進舉一反三，起到審計警示作用。 1.6 信息化發(fā)展對企業(yè)經(jīng)濟效益產(chǎn)生一定的推動作用 信息化工作的深化應(yīng)用，對于提高企業(yè)工作效率、減少管理成本，以及為管理者提供經(jīng)營信息，為領(lǐng)導(dǎo)層分析、決策提供參考等方面發(fā)揮了重要作用。公司生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)（smes）開發(fā)投用后，實現(xiàn)了生產(chǎn)調(diào)度部門和統(tǒng)計部門的數(shù)據(jù)同源，以及調(diào)度日報的自動生成，時間較以往縮短了1小時；能源管理由原來的月平衡提升到“日跟蹤、周確認、月結(jié)算”；將統(tǒng)計人員的工

6、作重心轉(zhuǎn)移到了數(shù)據(jù)的審核分析上，提高了工作效率。 2 差距 2.1 難以滿足企業(yè)對效益實時監(jiān)控的需要 對企業(yè)效益實施實時監(jiān)控，向決策管理層及時、準(zhǔn)確地提供經(jīng)營管理信息動態(tài)，對于企業(yè)實現(xiàn)效益目標(biāo)最大化、促進科學(xué)發(fā)展具有重要作用。但要真正做到這一點，卻存在很大的難度。一是信息系統(tǒng)作用分散，難以發(fā)揮整合效益。二是事后算帳的管理模式，難以實現(xiàn)動態(tài)效益實時監(jiān)管。 與中國石化系統(tǒng)內(nèi)部的兄弟單位之間，由于缺乏總體數(shù)據(jù)規(guī)劃、數(shù)據(jù)整合，部分數(shù)據(jù)難以融合到整個管理信息平臺，與同系統(tǒng)、同行業(yè)之間常規(guī)信息難以直接實現(xiàn)實時對比分析。這種“信息孤島”的存在，給審計分析帶來了難度，只能通過間接的方法獲取信息，費時費力，也給

7、生產(chǎn)主管部門造成了不便，影響了操作優(yōu)化的時效性。公司每月對月度經(jīng)濟效益指標(biāo)完成情況進行統(tǒng)計對比，為下月經(jīng)營管理提供依據(jù)。這種模式盡管能夠較客觀的反映企業(yè)一段時期內(nèi)的效益管理情況，但仍是一種“事后算帳”的模式，無法實現(xiàn)企業(yè)效益實r測算。 2、操作應(yīng)用的不規(guī)范性制約著管理效益的提升。 信息化歸根到底還在于人的應(yīng)用。筆者在開展公司日常內(nèi)部審計工作過程中發(fā)現(xiàn)，這樣的問題并不鮮見。如按照物資庫存管理規(guī)定，物資入庫、出庫應(yīng)當(dāng)嚴格履行程序，在erp系統(tǒng)中辦理入庫、出庫手續(xù)，但在開展煉油改擴建項目工程結(jié)算審計中發(fā)現(xiàn)，存在部分物料以“白條”形式借出用于工程建設(shè)而未在erp系統(tǒng)中維護出入庫信息的現(xiàn)象。 3、信息化

8、支持效益管理的廣度和深度有待進一步加強。 一是當(dāng)前公司信息化管理水平對效益管理方面存在問題的實時預(yù)警能力不強。公司雖然能夠?qū)捰蜕a(chǎn)裝置工藝指標(biāo)、產(chǎn)品質(zhì)量等實現(xiàn)動態(tài)監(jiān)控，但對效益管理產(chǎn)生的風(fēng)險尚不能完全做到有效預(yù)警，這也導(dǎo)致了這些問題屢查屢犯。二是公司it內(nèi)部審計工作相對滯后，對信息化工作自身存在的風(fēng)險監(jiān)管不夠，對信息化應(yīng)當(dāng)在哪些方面深化應(yīng)用、如何更有效地支持企業(yè)發(fā)展質(zhì)量和效益等情況缺乏系統(tǒng)、深入的研討。 4、信息化管理模式滯后于信息化發(fā)展要求 主要表現(xiàn)在體制機制建設(shè)上有待進一步加強。一是組織建設(shè)方面。公司信息技術(shù)管理中心在體制上不屬于公司直接領(lǐng)導(dǎo)下的職能部門，隸屬層級不高，信息化工作推動力度

9、有待進一步加強。二是制度建設(shè)方面。需要建立統(tǒng)一的信息化標(biāo)準(zhǔn)管理體系，完善信息化整體規(guī)劃，促進信息資源有效整合。 3 建議 3.1 加快推進企業(yè)信息化體制機制建設(shè) 在制定信息化建o規(guī)劃時，可重點考慮以下信息化架構(gòu)需求：一是從業(yè)務(wù)運作與管理決策的需求出發(fā)，分析功能需求，建立企業(yè)整體管理效益信息化功能模型；二是對企業(yè)業(yè)務(wù)與管理活動涉及的信息及時進行分析、規(guī)劃，抽象提煉出信息分類體系，提供使用、共享、集成、預(yù)警和管理信息的策略；三是構(gòu)建實現(xiàn)信息化功能的應(yīng)用系統(tǒng)及相互集成的模型；四是建立支撐應(yīng)用系統(tǒng)運行的操作系統(tǒng)平臺、數(shù)據(jù)庫平臺、應(yīng)用服務(wù)平臺框架；五是在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和it戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下，建立適應(yīng)未來發(fā)

10、展需求的信息化組織體系，實行一體化管理，統(tǒng)籌謀劃信息化建設(shè)及管理工作。 3.2 進一步強化信息化綜合應(yīng)用管理 （1）在應(yīng)用廣度上，從局部應(yīng)用向全局應(yīng)用拓展。 要從目前信息管理在生產(chǎn)、物資、營銷、財務(wù)、人事等核心業(yè)務(wù)模塊的局部應(yīng)用，向覆蓋企業(yè)整個生產(chǎn)經(jīng)營管理的全面綜合應(yīng)用轉(zhuǎn)變。重點要進一步整合信息資源，加強erp各個運行模塊與電子商務(wù)、生產(chǎn)管理、合同控制等信息系統(tǒng)的無縫對接，使各級管理人員通過適當(dāng)授權(quán)就能夠方便快捷地獲取相應(yīng)信息，從而為部門、單位、上下級之間加強協(xié)同管理、推進全局工作提供有力的信息支撐。 （2）在應(yīng)用深度上，由信息統(tǒng)計向支持效益轉(zhuǎn)變。 要改變目前信息系統(tǒng)大多應(yīng)用于業(yè)務(wù)處理層面的情況，加快研發(fā)管理效益綜合信息的智能分析系統(tǒng)，由傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集、信息統(tǒng)計向集統(tǒng)計、分析、風(fēng)險評價、效益前景預(yù)測等綜合信息化應(yīng)用為一體的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)信息資源的增值利用，降低企業(yè)決策風(fēng)險。 （3）在應(yīng)用形式上，由事后分析向?qū)崟r預(yù)警轉(zhuǎn)變。 一是要積極推進綜合效益日常測算，實現(xiàn)動態(tài)監(jiān)控，提高效益管理工作的時效性。二