直銷產(chǎn)品退、換貨滿意保證制度

1、直銷產(chǎn)品退、換貨滿意保證制度 寶健（中國(guó)）日用品有限公司 直銷產(chǎn)品退、換貨滿意保證制度 寶健公司始終秉承“以顧客利益為先”的經(jīng)營(yíng)宗旨，為保障廣大消費(fèi)者及直銷員利益，寶健公司在業(yè)內(nèi)率先向消費(fèi)者承諾了60日無(wú)因退貨服務(wù)的滿意保證，推出了產(chǎn)品無(wú)因退、換貨、產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)質(zhì)量退、換貨滿意保證制度。 一、產(chǎn)品無(wú)因退、換貨滿意保證 消費(fèi)者退、換貨 消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)寶健產(chǎn)品之日起60日內(nèi)（以“銷售憑證”日期起算），不論任何原因，均可對(duì)“未開(kāi)封產(chǎn)品（不影響再次銷售）”提出退貨或換貨要求。 【本著“以客戶利益為先”的服務(wù)宗旨，消費(fèi)者在初次購(gòu)買(mǎi)寶健產(chǎn)品之日起7日內(nèi)（以“銷售憑證”日期起算），不論任何原因，均可對(duì)“已開(kāi)封

2、產(chǎn)品”提出退貨或換貨要求。】 直銷員退、換貨 直銷員在購(gòu)買(mǎi)寶健產(chǎn)品之日起30日內(nèi)，（以“銷售憑證”日期起算），不論任何原因，均可對(duì)“未開(kāi)封產(chǎn)品（不影響再次銷售）”提出退貨或換貨要求。 寶健公司、各地省級(jí)分支機(jī)構(gòu)、當(dāng)?shù)胤?wù)網(wǎng)點(diǎn)及銷售給消費(fèi)者產(chǎn)品的直銷員在接到完好包裝產(chǎn)品及相關(guān)手續(xù)后7日內(nèi)按照銷售憑證標(biāo)明的價(jià)款辦理退款或換貨。 辦理產(chǎn)品退、換貨時(shí)須提供： 1.完整填寫(xiě)退/換貨申請(qǐng)表； 2.未經(jīng)拆封且包裝完好的產(chǎn)品（以可再次銷售為標(biāo)準(zhǔn)）； 3.原始銷售憑證及發(fā)票。 注：“銷售憑證”為寶?。ㄖ袊?guó)）日用品有限公司產(chǎn)品銷售憑證 相關(guān)管理辦法： 如果所退貨的產(chǎn)品在購(gòu)買(mǎi)時(shí)為優(yōu)惠裝或捆綁的促銷品，則需將已優(yōu)惠或

3、贈(zèng)送產(chǎn)品/物品一并退回。 以下情況恕不接受退貨申請(qǐng)： 1.未能出示原始銷售憑證等相關(guān)票據(jù)資料； 2.購(gòu)貨日期或“銷售憑證”所示日期（含當(dāng)日）超過(guò)規(guī)定期限； 3.所提供的原始銷售憑證與產(chǎn)品不符； 4.產(chǎn)品包裝破損或已拆封，無(wú)法重新銷售。 二、產(chǎn)品質(zhì)量換貨滿意保證 消費(fèi)者或直銷員購(gòu)買(mǎi)寶健產(chǎn)品后，在產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)發(fā)生任何質(zhì)量問(wèn)題，均可向?qū)毥」?、各地省?jí)分支機(jī)構(gòu)、當(dāng)?shù)氐姆?wù)網(wǎng)點(diǎn)提出更換要求，受理服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)反饋公司或省級(jí)分支機(jī)構(gòu)，在判斷產(chǎn)品確屬質(zhì)量問(wèn)題的情況下，按規(guī)定程序辦理?yè)Q貨或相關(guān)補(bǔ)償。 辦理產(chǎn)品換貨時(shí)需提供： 1.完整填寫(xiě)退/換貨申請(qǐng)表； 2.所需更換的全部質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)品； 3.原始銷售憑證及發(fā)票。 以下情況恕不接受換貨申請(qǐng)： 1.超過(guò)保質(zhì)期限的產(chǎn)品； 2.人為問(wèn)題造成產(chǎn)品品質(zhì)損壞的情況（如保存不當(dāng)）； 3.非產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題； 4.未能提供原始銷售憑證或提供的憑證