貼近實(shí)際 與時(shí)俱進(jìn) 努力做好新形勢(shì)下會(huì)員服務(wù)工作

1、貼近實(shí)際 與時(shí)俱進(jìn) 努力做好新形勢(shì)下會(huì)員服務(wù)工作 貼近實(shí)際與時(shí)俱進(jìn) 努力做好新形勢(shì)下會(huì)員服務(wù)工作 *省個(gè)體私營(yíng)企業(yè)協(xié)會(huì) 服務(wù)是協(xié)會(huì)的根本宗旨，是立會(huì)之本、發(fā)展之本。我們以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以全新的理念詮釋“服務(wù)”宗旨，以科學(xué)發(fā)展的眼光開展服務(wù)工作，貼近實(shí)際，與時(shí)俱進(jìn)，竭盡全力為*個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)的騰飛服務(wù)，努力充當(dāng)個(gè)體私營(yíng)企業(yè)發(fā)展的“助推器”。受到了*省委、省政府的通報(bào)表彰，被評(píng)為*省優(yōu)秀社團(tuán)組織。我們的做法是： 一、貼近個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境，為會(huì)員謀求發(fā)展，發(fā)揮好“橋梁”和“代言”作用 我國(guó)加入wto以來(lái)，個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)迎來(lái)了得以大發(fā)展的良好環(huán)境。黨的十六大和勝利召開又給個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)

2、的快速發(fā)展注入了新的生機(jī)和活力。協(xié)會(huì)作為黨和政府聯(lián)系廣大個(gè)體私營(yíng)企業(yè)的橋梁和紐帶，如何把黨和政府的意志轉(zhuǎn)化為廣大會(huì)員的積極行動(dòng)和把廣大會(huì)員的要求、愿望反映到黨和政府那里，予以重視并成為決策的依據(jù)，是協(xié)會(huì)服務(wù)會(huì)員的根本任務(wù)。近幾年來(lái)，我們做了以下幾項(xiàng)工作。 一是參與省人大、省政府制定*省私營(yíng)企業(yè)和個(gè)體工商戶權(quán)益保護(hù)條例，在*省第九屆人民代表大會(huì)第十七次會(huì)議上通過，這是*出臺(tái)的第一個(gè)有關(guān)個(gè)體私營(yíng)企業(yè)發(fā)展的地方性法規(guī)。我們?cè)谡麄€(gè)參與過程中，主動(dòng)把廣大會(huì)員的要求和利益反映上去，使條例更貼近會(huì)員的實(shí)際，使它為促進(jìn)個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，保護(hù)個(gè)體私營(yíng)企業(yè)的合法權(quán)益發(fā)揮更加積極的作用。我們多次就落實(shí)條例情況進(jìn)

3、行跟蹤調(diào)研，及時(shí)反映會(huì)員的心聲，受到廣大會(huì)員的好評(píng)和擁戴。 二是發(fā)動(dòng)協(xié)會(huì)系統(tǒng)對(duì)*個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)行大調(diào)研，向黨委、政府提出有參考價(jià)值的意見和建議。根據(jù)省委、省政府把民營(yíng)經(jīng)濟(jì)作為全省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“三個(gè)亮點(diǎn)”之一的戰(zhàn)略決策，從2003年2月至3月，全省各級(jí)協(xié)會(huì)組織從上到下進(jìn)行了個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)專題大調(diào)研，并與省工商局一起組團(tuán)到*、*、*等先進(jìn)省份考察，與省工商局一同起草了*個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況調(diào)查報(bào)告和關(guān)于*、*、*三省個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況的考察報(bào)告，受到了省領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，成為省委、省政府制定關(guān)于進(jìn)一步加快個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展若干問題的補(bǔ)充規(guī)定的重要依據(jù)。為*個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展創(chuàng)造了更加寬松的政策環(huán)境

4、，使*的個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)了高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。截至去年底，全省個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)增加值9600.5億元，占全省生產(chǎn)總值的48.2，比上年提高2.7個(gè)百分點(diǎn)；注冊(cè)資本（金）5510.5億元，增長(zhǎng)68.5%，成為全省國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要增長(zhǎng)點(diǎn)。 三是圍繞如何在個(gè)體私營(yíng)企業(yè)中建立黨組織、加強(qiáng)黨員教育管理、開展黨的活動(dòng)，積極發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用等問題，進(jìn)行專題調(diào)研，向省委組織部寫出書面報(bào)告。我們與省工商局聯(lián)合制定下發(fā)了關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)組織黨建工作的意見。采取試點(diǎn)先行，全面展開的步驟，先是在*市召開黨建工作現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，推廣了26個(gè)單位的做法。隨后，又總結(jié)了*市個(gè)體私營(yíng)企業(yè)協(xié)會(huì)黨總支抓好個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)

5、組織黨建工作的經(jīng)驗(yàn)，并作為抓黨建的典型在省委召開的黨建工作會(huì)議上作了介紹。目前全省個(gè)體私營(yíng)企業(yè)中,凡具備條件的均已建立了黨組織。全省市級(jí)協(xié)會(huì)已建立黨委1個(gè)，黨總支2個(gè)，14個(gè)；縣級(jí)協(xié)會(huì)及基層分會(huì)共建立黨委7個(gè)，黨總支31個(gè)，2559個(gè)，為個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)的快速健康發(fā)展提供了組織保障。 二、貼近會(huì)員的新變化，適應(yīng)個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，在提高會(huì)員素質(zhì)上發(fā)揮好“助推”作用 隨著我省發(fā)展個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)的各項(xiàng)政策逐步放寬到位，個(gè)體私營(yíng)企業(yè)像雨后春筍般涌現(xiàn)，從而會(huì)員的構(gòu)成發(fā)生了新變化。從年齡上看，既有青年，又有中、老年，正在向著年輕化的方向發(fā)展；從身份上看，既有過去是黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、國(guó)營(yíng)企業(yè)干部和學(xué)校教師下

6、海經(jīng)商的，又有企業(yè)的下崗工人，既有城市人員，又有農(nóng)村百姓，向著多樣化轉(zhuǎn)變；從文化程度上看，既有教授、博士、碩士、大學(xué)生，又有高中以下人員，朝著高學(xué)歷方向變化。由于這種多樣化的構(gòu)成和新趨勢(shì)，他們的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)方式、經(jīng)營(yíng)水平發(fā)生了不平衡。在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，要使他們能夠生存和發(fā)展，必須打破這種不平衡的趨勢(shì)，從根本上提高他們的素質(zhì)水平和競(jìng)爭(zhēng)能力?；谶@種認(rèn)識(shí)，我們做了如下工作： 1、站在與國(guó)際接軌的高度，舉辦了“*省個(gè)體私營(yíng)企業(yè)家wto高級(jí)培訓(xùn)班”。400余名個(gè)體私營(yíng)企業(yè)家參加了培訓(xùn)。省長(zhǎng)助理*作了專題報(bào)告，我國(guó)入世談判代表*、*、*等一批知名專家、學(xué)者作了專題講座，并與*電視臺(tái)聯(lián)辦了“w

7、to與*個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)”對(duì)話節(jié)目，在廣大個(gè)體私營(yíng)企業(yè)家中，如何面對(duì)“入世”，走向世界產(chǎn)生了極大的推動(dòng)效應(yīng)。得到了省領(lǐng)導(dǎo)的肯定，省委書記*，省長(zhǎng)*均作了重要批示，指出：“要為*個(gè)體私營(yíng)企業(yè)家走向世界鼓勁加油”！ 2、借鑒粵浙蘇新模式，加快*經(jīng)濟(jì)發(fā)展。為更好地學(xué)習(xí)借鑒*、*、*發(fā)展個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)的好政策、好經(jīng)驗(yàn)、好典型、好模式，更新觀念，開拓思路，我們舉辦了“*個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)南北論壇”。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家*、*分別作了發(fā)展個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)與金融創(chuàng)新、入世與個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的精彩演講。來(lái)自*、*、*及省內(nèi)300余名個(gè)體私營(yíng)企業(yè)家圍繞“個(gè)體私營(yíng)企業(yè)如何應(yīng)對(duì)入世，做大做強(qiáng)，增強(qiáng)國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力”這一主題，廣泛交流。

8、我們還與*電視臺(tái)聯(lián)辦了連心、面對(duì)面南北個(gè)體私營(yíng)大潮涌電視對(duì)話節(jié)目,進(jìn)一步擴(kuò)大了社會(huì)影響。這次論壇再一次引起省領(lǐng)導(dǎo)的重視，省委書記*在百忙之中親切接見與會(huì)代表并與大家合影留念。 3、為使個(gè)體私營(yíng)企業(yè)培訓(xùn)工作逐步實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化，我們與*大學(xué)聯(lián)合籌建了“*省個(gè)體私營(yíng)企業(yè)家培訓(xùn)基地”，并舉辦了首期培訓(xùn)班。特邀國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心主任*，*（中國(guó)）公司原總經(jīng)理*，博鰲亞洲論壇顧問、美國(guó)環(huán)球證券首席投資執(zhí)行官*等專家分別講述了個(gè)體私營(yíng)企業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)、完成原始積累后企業(yè)發(fā)展的思考、企業(yè)快速發(fā)展及融資上市的方式方法及渠道等。來(lái)自全省各地的158名知名個(gè)體私營(yíng)企業(yè)家參加了為期兩天的培訓(xùn)。大家一致認(rèn)為，培

9、訓(xùn)的規(guī)格高，規(guī)模大，時(shí)機(jī)好，重點(diǎn)突出，主題明確，實(shí)用性和針對(duì)性強(qiáng)。各級(jí)協(xié)會(huì)也積極采取多種方式進(jìn)行培訓(xùn)，共舉辦各種培訓(xùn)班4409次，培訓(xùn)人員9萬(wàn)人次。 三、緊緊圍繞省委省政府發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)組織大活動(dòng)，發(fā)揮好“平臺(tái)”作用 我們體會(huì)到“協(xié)會(huì)搭臺(tái)，會(huì)員唱戲”是實(shí)現(xiàn)服務(wù)到位的有效形式。尤其是在解決制約民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際問題上，通過協(xié)會(huì)這個(gè)平臺(tái)，能夠起到事半功倍的效果。2003年以來(lái)，我們開展了三項(xiàng)大活動(dòng)，產(chǎn)生了積極影響。 一是把人才確定為個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的突破口，為個(gè)體私營(yíng)企業(yè)人才招聘搭建服務(wù)平臺(tái)。為解決個(gè)體私營(yíng)企業(yè)人才匱乏的突出矛盾，應(yīng)廣大個(gè)體私營(yíng)企業(yè)的迫切要求，我們連續(xù)三年舉辦了三屆個(gè)體私營(yíng)企業(yè)人才招

10、聘洽談會(huì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全省713家個(gè)體私營(yíng)企業(yè)招賢納仕，為社會(huì)提供就業(yè)崗位13452個(gè)，全國(guó)各地共有38116名各類人才應(yīng)聘咨詢，簽訂合同意向18602份，為個(gè)體私營(yíng)企業(yè)架構(gòu)了人才供需平臺(tái)，緩解了個(gè)體私營(yíng)企業(yè)人才招聘難的問題。*衛(wèi)視、*日?qǐng)?bào)、*晚報(bào)等媒體連續(xù)三年頭版頭條給予重頭宣傳。目前，我們已將搭建人才招聘平臺(tái)納入?yún)f(xié)會(huì)的日常工作程序，廣開人才交流渠道，通過*工商教育報(bào)、*個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊提供人才需求信息，采取“引進(jìn)來(lái)、走出去”，一年舉辦一屆人才招聘會(huì)等，使人才招聘工作規(guī)范化、制度化。 二是舉辦了“首屆*個(gè)體私營(yíng)企業(yè)高新技術(shù)產(chǎn)品博覽會(huì)”。在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)、技術(shù)等智力成果在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位與

11、作用日益突出，以科學(xué)技術(shù)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)突飛猛進(jìn)是世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大趨勢(shì)。這幾年我省個(gè)體私營(yíng)科技型企業(yè)發(fā)展較快，但是，高新技術(shù)的含量相對(duì)較低，向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化的能力相對(duì)較弱，產(chǎn)業(yè)化程度還不夠高，在一定程度上制約和影響了個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。為解決這一問題，我們舉辦了首屆*個(gè)體私營(yíng)企業(yè)高新技術(shù)產(chǎn)品博覽會(huì)，省內(nèi)374家企業(yè)，*、*、*、*、*等省外31家企業(yè)前來(lái)參展，有產(chǎn)品、專利技術(shù)620種；馳名商標(biāo)、著名商標(biāo)85件；185項(xiàng)專利技術(shù)填補(bǔ)省內(nèi)空白，246項(xiàng)填補(bǔ)國(guó)內(nèi)空白，33項(xiàng)填補(bǔ)世界空白或處于世界領(lǐng)先水平。進(jìn)場(chǎng)人數(shù)達(dá)4.5萬(wàn)人次，簽訂合同意向2153份，金額2.5億元。為促進(jìn)我省個(gè)體私營(yíng)高新技術(shù)企業(yè)與省內(nèi)

12、外個(gè)體私營(yíng)企業(yè)間、其它所有制企業(yè)間、產(chǎn)學(xué)研間高新技術(shù)成果的交流與合作，推動(dòng)向產(chǎn)業(yè)化、市場(chǎng)化、外向型、效益型邁進(jìn)起到積極作用。 三是與省文明辦聯(lián)合開展了“文明誠(chéng)信民營(yíng)企業(yè)”、“文明誠(chéng)信個(gè)體工商戶”創(chuàng)建活動(dòng)。為了營(yíng)造個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)快速協(xié)調(diào)發(fā)展的良好環(huán)境，克服不文明，不誠(chéng)信的羈絆，根據(jù)*省委、省政府關(guān)于全面推進(jìn)“誠(chéng)信*”建設(shè)的意見和中個(gè)協(xié)“重操守、講誠(chéng)信、創(chuàng)光彩業(yè)績(jī)”活動(dòng)的要求，我們?cè)跁?huì)員中開展了“文明誠(chéng)信民營(yíng)企業(yè)”、“文明誠(chéng)信個(gè)體工商戶”創(chuàng)建活動(dòng)。專門成立了由省文明辦、省工商局、省個(gè)私協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)同志任組長(zhǎng)，有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志參加的“雙文明”活動(dòng)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，并聯(lián)合下發(fā)了關(guān)于在全省非公有制經(jīng)濟(jì)組織中開展創(chuàng)

13、建“文明誠(chéng)信民營(yíng)企業(yè)”、“文明誠(chéng)信個(gè)體工商戶”的通知，建立了會(huì)員小組-基層分會(huì)-區(qū)縣協(xié)會(huì)市協(xié)會(huì)省協(xié)會(huì)“五級(jí)聯(lián)創(chuàng)”機(jī)制，逐級(jí)設(shè)立評(píng)審委員會(huì)。由協(xié)會(huì)、文明辦、工商、公安、衛(wèi)生、稅務(wù)、環(huán)保、金融等部門參加，層層推薦，認(rèn)真篩選。對(duì)推薦的業(yè)戶，在有關(guān)媒體上進(jìn)行公示，及時(shí)了解社會(huì)各界的意見和看法，對(duì)有異議的重新評(píng)審，對(duì)異議較大、意見集中的堅(jiān)決取消。在層層篩選、逐級(jí)推薦的基礎(chǔ)上，省創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組召開評(píng)委會(huì)全體會(huì)議，對(duì)各地申報(bào)的企業(yè)和業(yè)戶逐個(gè)審查評(píng)定。今年3月召開了*省首屆“文明誠(chéng)信民營(yíng)企業(yè)”、“文明誠(chéng)信個(gè)體工商戶”表彰大會(huì)，隆重表彰了各150家，并組織部分典型在全省巡回報(bào)告，有力地推動(dòng)了個(gè)體私營(yíng)隊(duì)伍的文明誠(chéng)信

14、建設(shè)。 四、貼近會(huì)員的要求，實(shí)施幫扶工程，在促進(jìn)企業(yè)做強(qiáng)做大中發(fā)揮好“娘家人”作用協(xié)會(huì)是會(huì)員的“娘家”，會(huì)員的要求就是協(xié)會(huì)的責(zé)任。在大力發(fā)展個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì)下，企業(yè)做強(qiáng)做大的愿望比什么時(shí)候都強(qiáng)烈，但是又遇到這樣哪樣的問題，力不從心。這時(shí)，協(xié)會(huì)應(yīng)該主動(dòng)服務(wù)，做好幫扶工作。 我們發(fā)揮掛靠工商系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，實(shí)施了“紅盾幫扶工程”。一是實(shí)施“定點(diǎn)幫扶”。我們與5000家個(gè)體私營(yíng)企業(yè)，簽署了幫扶協(xié)議，進(jìn)行全方位指導(dǎo)和幫助。如，*市協(xié)會(huì)今年以來(lái)，為幫扶對(duì)象提供咨詢服務(wù)3200多次，幫助解決難題510多件，協(xié)調(diào)貸款2200萬(wàn)元。*市協(xié)會(huì)與人民銀行*支行共同舉辦對(duì)話會(huì)活動(dòng)，11家銀行向44家企業(yè)提供貸款8.

15、54億元。二是參與招商引資活動(dòng)。去年我們參加了省政府經(jīng)貿(mào)考察團(tuán)赴浙江招商引資活動(dòng)，取得了豐碩成果，全省共簽約項(xiàng)目385個(gè)，引進(jìn)資金327.7億元，簽約合同項(xiàng)目中，過億元的項(xiàng)目55個(gè)，為*經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展做了一件很有作為的大事。三是積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門在職稱評(píng)定、技術(shù)晉級(jí)上提供服務(wù)；為會(huì)員投保、出國(guó)、赴省內(nèi)外、境外學(xué)習(xí)和商務(wù)考察，參加重要的展銷會(huì)、交易會(huì)等辦理有關(guān)手續(xù)；對(duì)會(huì)員年檢和注冊(cè)登記等，幫助辦理；為會(huì)員商標(biāo)注冊(cè)、合同鑒證、咨詢及其它工商登記提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在會(huì)員中叫響了“有困難，找協(xié)會(huì)”的口號(hào)。 五、貼近會(huì)員的權(quán)益，建立維權(quán)中心，發(fā)揮好“后盾”作用 會(huì)員的利益是第一位的。為了維護(hù)會(huì)員的合法權(quán)益，我

16、們依據(jù)*省私營(yíng)企業(yè)和個(gè)體工商戶權(quán)益保護(hù)條例，成立了“*省個(gè)體私營(yíng)企業(yè)投訴服務(wù)中心”。主要職責(zé)是：協(xié)調(diào)會(huì)員的經(jīng)濟(jì)糾紛；接受會(huì)員的有關(guān)收費(fèi)政策的咨詢；對(duì)會(huì)員在民事、經(jīng)濟(jì)、行政、勞動(dòng)等方面的糾紛提供法律咨詢和解答；接受會(huì)員委托，參與重要經(jīng)濟(jì)案件的研討并提出法律上的建議或意見；代為處理有關(guān)糾紛，必要時(shí)經(jīng)授權(quán)參與訴訟或仲裁。目前，全省16個(gè)市、126個(gè)縣相繼成立了個(gè)體私營(yíng)企業(yè)投訴服務(wù)中心，為開展維權(quán)工作提供了可靠的組織保障。*、*、*等市依托各級(jí)律師事務(wù)所，層層成立個(gè)體私營(yíng)企業(yè)投訴服務(wù)中心。*、*、*、*等市協(xié)會(huì)在分會(huì)以上組織成立了個(gè)體私營(yíng)企業(yè)投訴服務(wù)中心。*市協(xié)會(huì)加大維權(quán)工作力度，以市政府的名義轉(zhuǎn)發(fā)了關(guān)于建立個(gè)體私營(yíng)企業(yè)投訴服務(wù)中心的意見，加強(qiáng)了對(duì)維權(quán)工作的領(lǐng)導(dǎo)。市政府領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場(chǎng)受理投訴，拉近了政府與會(huì)員的距離。截止去年底，全省共受理個(gè)體私營(yíng)企業(yè)投訴2868件，解答咨詢16131人（次），為個(gè)體私營(yíng)企業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失5756.1萬(wàn)元。其中，省投訴中心直接受理投訴152起，解答咨詢859人（次），為個(gè)體私營(yíng)企業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失100余萬(wàn)元，廣大會(huì)員反響強(qiáng)烈。 由于我們服務(wù)工作到位，得到了廣大個(gè)體私營(yíng)業(yè)戶的信賴，受到了省領(lǐng)導(dǎo)的