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精品山東某大學(xué)研究生報(bào)到流程圖一、山東師范大學(xué)新生報(bào)到流程山東師范大學(xué)的新生報(bào)到流程分為兩大板塊,即新生從車站到山東師范大學(xué)為板塊一新生到達(dá)本地學(xué)校后的報(bào)到流程為板塊二。如下圖所示。板塊一:新生到達(dá)車站后由校團(tuán)委迎接,流程如下:可編輯板塊二:新生入校后由本學(xué)院學(xué)長、學(xué)姐迎接,流程如下:口3.上繳500元現(xiàn)金,領(lǐng)取校園一卡通、新生入 學(xué)報(bào)到單(b.無效)4.持報(bào)到單到宿舍管理中心報(bào)到,領(lǐng)取宿舍鑰匙(c.無效)6.報(bào)到結(jié)束作為一個(gè)客戶,你采用什么樣的標(biāo)準(zhǔn)來衡量該注冊過程 ?業(yè)績衡量標(biāo)準(zhǔn):產(chǎn)出一一成果該注冊流程的產(chǎn)出:單位時(shí)間內(nèi)完成注冊的新生數(shù)量或所有新生完成注冊所用的時(shí)間。該注冊流程的成果:新生對注冊過程中滿意的環(huán)節(jié)數(shù)量。將你在注冊過程中的每一個(gè)活動標(biāo)注為有效率還是無效率 ?a.無效 改進(jìn):未繳費(fèi)的新生直接在新生接待點(diǎn)直接繳費(fèi)(現(xiàn)金和 刷卡兩種方式均可)。b.無效 改進(jìn):現(xiàn)場繳500元改為和住宿費(fèi)1000元一并由銀行代 扣。c.無效改進(jìn):學(xué)校至少提前兩天將學(xué)生宿舍安排好并在接待點(diǎn)張貼學(xué)生個(gè)人所住宿舍號,領(lǐng)取宿舍鑰匙。改進(jìn)后的新生報(bào)到流程圖:板塊一:新生到達(dá)車站后由校團(tuán)委迎接,流程如下:
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