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文檔簡介
1、three people save effort, four people more relaxed, everyone is united, pepsi can succeed.整合匯編簡單易用(頁眉可刪)工作自我鑒定集合5篇 工作自我鑒定篇1一、加強學習,廉政建設(shè)與行政工作相結(jié)合進取開展扶貧及殘疾人獻愛心活動。為認真落實中央和省關(guān)于精準扶貧精準脫貧的工作要求,深入了解塔頭村鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實施和社會主義新農(nóng)村示范村建設(shè)情景,20_年_月_日,副校長_帶隊到塔頭村調(diào)研指導精準扶貧工作,我處_處長等隨行,并向塔頭村捐贈了_萬元扶貧資金;同時,進取號召并組織員工開展捐贈活動,共捐款_元,為學校定點
2、幫扶貧困村等奉獻一點愛心。為解決從_村農(nóng)民因臺風“_”而面臨爛在地里的蘿卜的困難,采購8800斤蘿卜,在自營的4個食堂打造“蘿卜宴”,獲得了我校廣大師生的一致好評,引來了_報等多家媒體爭相報道。二、完善制度,實現(xiàn)了有制可依、有章可循20_年修訂和新制定_和_;完成了_、后勤處飲食服務中心飯菜售價管理規(guī)定、后勤處飲食中心師生投訴處理辦法、后勤處飲食服務中心食堂合作經(jīng)營項目管理規(guī)定、_財經(jīng)大學后勤處飲食服務中心食堂安全管理規(guī)定、飲食服務中心工作職責等6份內(nèi)控制度的制定,做到工作有章可循。20_年上半年,完善了多項規(guī)章制度,修訂了_財經(jīng)大學小額工程管理辦法和后勤處采購實施辦法、制定了小額工程管理實施
3、細則;進一步推進學校垃圾分類管理工作,制定_財經(jīng)大學學校生活垃圾分類管理工作實施方案,進行_省高校省級學校生活垃圾分類教育基地的申報工作。三、抓住重點,并全方位做好服務保障1.做好本科教學評估的各項工作。成立后勤處“平安學?!眲?chuàng)立工作小組,制定后勤處“平安學校”創(chuàng)立工作方案,建立健全后勤安全工作機制,將學校后勤安全各項工作細化細化再細化,落實落實再落實,做到職責到崗,崗位到人,人盡其責。組織相關(guān)人員對學校進行每一天巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;作為必訪單位,完成后勤處本科教學評估自評報告的編寫和支撐材料的收集、整理;做好專家進校期間交通車輛的安排,為了節(jié)儉經(jīng)費,在學校車輛不足的情景下,安排4位后勤處
4、工作人員使用私車作為專家用車;對學校路面進行高壓沖洗及打磨;補種花草樹木約1500平方米;為消除安全隱患、美化學校,安排物業(yè)公司對學校約8萬平方米的廢棄工地進行平整后撒播花種,在評估期間開成一片格桑花海,受到評估組專家和師生的好評。2.完成_省寓專會各項工作。作為省高校學生公寓管理專業(yè)委員會主任單位,完成全國學生公寓管理專業(yè)委員會委員梳理調(diào)整工作;圓滿完成_省學生公寓管理專業(yè)委員會20_年會暨高校學生公寓管理干部培訓會議的籌備和組織工作,會議的各項安排受到了各參會高校的一致好評。根據(jù)省教育廳及后勤協(xié)會工作安排,成立了專家組起草和討論_省高校學生公寓(宿舍)管理辦法;完成省高校后勤協(xié)會寓專會組織
5、的20_學生公寓管理專業(yè)委員會主任、副主任單位工作會議。3.落實臺風“_防御工作,確保學校安全。為加強學校防臺風安全管理工作,最大程度保證廣大師生人身及財產(chǎn)安全,在“山竹”來臨前,后勤處提前做好了防控措施,對學校所有教室及公共區(qū)域的門窗、水電、各食堂食材備料等進行了全面排查,對可能存在安全隱患的地方立即進行了整改,并備足各項應急裝備,成立應急小組,確保臺風期間學校安全穩(wěn)定;“山竹”過后,后勤處快速組織人員進行各項安全排查和清理工作,杜絕安全隱患。4.做好登革熱的預防工作。制作滅蚊除病、預防登革熱宣傳畫報,組織學生多次統(tǒng)一進行滅蚊,并安排員工多次進到宿舍分發(fā)滅蚊片共計55000片。5.做好綠化工
6、作,美化學校環(huán)境。完成校友捐贈樹木種植63棵,進行綠化改種補種約450平米,進一步美化學校環(huán)境。6.保障水電正常使用。完成日常水電、土木報修8600單,完成42項修繕工程的施工管理,完成電梯、水電搶修任務13起,確保了學校各類考試和大型活動水電供應;順利完成華師高教新村周轉(zhuǎn)房裝修等25項工程施工管理及項目需求編制、預算審核、報送等工作;經(jīng)過合同節(jié)水項目的實施,對供水管運行情景進行實時有效的監(jiān)控和分析,及時發(fā)現(xiàn)漏損點和用水異常設(shè)備、設(shè)施及時維修,實現(xiàn)主動漏損控制,杜絕漏損和浪費,進行有效的管理。經(jīng)測算,上半年我校節(jié)水效益分成約為23萬元,直接減少了水費的支出。7.落實車倆維修審批程序。車輛維修遵
7、循“先審批、后辦理”的原則,按規(guī)定填寫車輛報修審批表后報審,完善車輛維修審批程序,有效控制了車輛維修費用;_年以來完成_校區(qū)到三水校區(qū)班車約1050趟,接送教師人數(shù)達45000次,總公里數(shù)約72萬公里,做到了全年安全無事故。20_年上半年,開通了_往返三水校區(qū)客運專線。8.加強管理,建設(shè)安全、和諧公寓。完成_學年本科生和研究生學生宿舍的調(diào)整分配工作。在充分與學生處、各學院溝通協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上,制定_學年學生宿舍調(diào)整分配方案,完成20_級三水回校生、研究生新生等8022名學生宿舍的安排,在學生宿舍調(diào)整和分配工作中,對學院和學生提出的申請和要求,都能及時回復,并做好耐心細致的解釋工作。為規(guī)范學生宿舍的
8、管理,增強育人功能,提高服務質(zhì)量,印制了約10萬份住宿協(xié)議,與全校近26000名在校住宿學生簽訂住宿協(xié)議書;分別制定_畢業(yè)生離校退房方案、畢業(yè)生離校須知,讓學生了解離校流程,確保14882名畢業(yè)生順利離校;制定_年學生宿舍調(diào)整分配方案,完成20_級三水回校生等6575名學生的宿舍安排工作。9.規(guī)范流程,不斷提高維修工作效率。學生公寓保修約1600單,公共區(qū)域約3705單金額約50萬;做到隨時待命,遇緊急情景及時搶修以及處理臨時故障共計10項,臺風_災后維修共計30項。201_年承接了學校相關(guān)部門申請的裝修項目如教學樓后籃球場改造、學生活動中心室內(nèi)改造、財大創(chuàng)谷創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化系統(tǒng)工程等,造價金額合
9、計約660萬,全年資金往來573.5萬元。至20_年11月30日止,共抄計水電費791.94萬元,比去年同期增加了62.48萬元;完成工程預算及合同審簽60余項,合同金額合計約670萬。完成工程結(jié)算共60余項,送審合計約638萬。完成_校區(qū)服務類項目的采購及合同審簽40余項,合同金額合計約100萬。10.力抓食品安全,改善用餐環(huán)境,擴大品牌影響力。食堂監(jiān)管員每一天對食堂用電、用氣、食材質(zhì)量、操作程序和規(guī)范等進行檢查,建立工作臺帳,定期開展檢查食品衛(wèi)生安全專項檢查。20_年4月,由廣財飲食中心提議編撰“_高校食堂大眾菜菜譜”的提議,得到了華南師范大學、華南理工大學等高校飲食同行的認可,獲得省伙專
10、會支持并得以順利實施。20_年上半年食堂的“六t”工作有序進行,對食堂后廚工具的擺放和倉庫物品的存放進行定點劃線,同時實行專人專項管理,制度落實到人。定期對食堂的安全衛(wèi)生情景、從就餐環(huán)境、食品衛(wèi)生、食品質(zhì)量、工作人員個人衛(wèi)生及服務態(tài)度等方面加強管理。11.加強員工培訓,不斷提高職業(yè)素養(yǎng)和執(zhí)行力。定期組織員工進行業(yè)務培訓,將理論與日常工作實際聯(lián)系相結(jié)合,提高員工的文化知識與業(yè)務水平,增強與服務對象的溝通技巧。工作自我鑒定篇2回顧20_年,作為公司的行政文員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務,自身在各方面都有
11、所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結(jié)如下:一、踏實的工作態(tài)度:一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務性質(zhì)的工作,且比較繁雜。(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設(shè)計部門工作的正常開展。(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。(3)在行政部經(jīng)理may的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。二、盡心
12、盡責,做好行政人事工作:認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進行領(lǐng)用登記。3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部
13、門交待打英掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內(nèi)、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反
14、應到對外業(yè)務人員和相關(guān)領(lǐng)導。9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。三、20_年度所學知識:1、行政部門經(jīng)理may的指導:學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導:學習基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的絡(luò)維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。3、船務部門經(jīng)理常虹的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。4、設(shè)計部門經(jīng)理jacky的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。5、業(yè)務部門經(jīng)理echo
15、的指導:學習echo在工作中有條理處理事情的方法。6、財務部同事的指導:費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。工作自我鑒定篇3在縣委、縣教體局領(lǐng)導的關(guān)懷、指導與幫忙下,在園領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在幼兒園全體教師的共同努力下,我園圓滿地地完成了20_年度的各項教育教學工作。這其中的點點滴滴值得我們反思、鑒定,同時也將促進今后更好地開展工作。一、營造學習氛圍,加強教學研究充分發(fā)揮教師的主觀能動性,繼續(xù)認真學習幼兒園指導綱要,深入領(lǐng)會綱要精神,認真鉆研綜合活動叢書,分析、領(lǐng)悟教材內(nèi)涵,逐步培養(yǎng)駕馭教材的本事。我們在園內(nèi)進取營造良好的學習氛圍,定時定點開展業(yè)務學習和教科研學習,遵循互動式原則,鼓勵
16、教師主動參與學習活動,由原先的旁聽式學習變?yōu)榛邮綄W習,鼓勵教師結(jié)合自我的實際工作,就討論的主題充分發(fā)表自我的見解,交流看法,最終構(gòu)成共識;鼓勵教師認真鉆研綜合活動叢書,分析、領(lǐng)悟教材內(nèi)涵,綜合研究教學資料在各個活動環(huán)節(jié)中的合理呈現(xiàn)。本學期我園根據(jù)常州市教委頒布的“各領(lǐng)域活動目標”,針對“科學領(lǐng)域”活動進行了目標解讀,還進行了教材分析活動。使教師們更深刻的理解了綜合活動內(nèi)涵。除此之外,我們進取為每一位教師創(chuàng)造各種培訓的機會,雖然外出參觀學習的機會不是人人均等,但外出學習的教師必須及時反饋所學經(jīng)驗,利用介紹、照片、錄像等方法,讓教師們從中受到啟發(fā),獲得感性和理性的認識。二、開展園本化培訓,以教研
17、活動為手段,進取探索素質(zhì)教育的新方法、新途徑、1、優(yōu)化備課方式。由教研組長組織,利用每周二午時團體備課,鼓勵教師分析教材,挖掘教材,根據(jù)幼兒的不一樣發(fā)展水平,設(shè)計不一樣的教學形式。針對不明確的,有異議的地方,分析教材,改變教學策略。2、以“抓骨干,帶一片”的工作策略,進取進行課堂教學改革,鼓勵青年教師爭當教學典型,進取創(chuàng)新,以榜樣、模范的教學行為帶動幼兒園整體業(yè)務水平的提高。我園宋陵和張辛兩名青年教師作為骨干力量,以塌實認真的工作態(tài)度、較好的教學本事贏得了全園教師的好評,我們就以身邊的教師作為榜樣,動員其他教師向他們學習,采取隨機聽課的方法,從身邊學起,比較和檢驗自我的教學工作,同時也是對青年
18、教師工作的一種鞭策。教師們都能進取參與,精心準備,觀摩后的互動也使教師進一步提高了教育鑒定本事,同時也幫忙教師認清自身的不足,取長補短。3、正副園長深入教學一線,帶教促教,努力提高課堂教學水平。本學期,楊文蔚園長兼小班音樂、美術(shù)兩節(jié)活動。屠綱兼中班、大班四節(jié)美術(shù)活動及托班親子游戲。在課堂中,經(jīng)過和教師相互觀摩的形式,虛心聽取一線教師的評析、深刻解剖自我的教學行為,以優(yōu)質(zhì)的教學質(zhì)量帶動全園的教學水平,幫忙教師理清思路,學會聽課評課,學會歸納鑒定。4、為探索美術(shù)活動方式的多樣化,培養(yǎng)孩子對美術(shù)活動的興趣,并逐步構(gòu)成我園美術(shù)活動的特色。本學期,各班根據(jù)班級的實際情景和自身的特點,選擇各異的美術(shù)材料和
19、方式,制定班級美術(shù)特色活動計劃。結(jié)合主題活動資料,以區(qū)域活動的形式供給給幼兒操作,并逐步構(gòu)成班級特色。廢舊物粘貼、噴刷畫、拓印畫、扎染、刮畫、撕貼、折剪等美術(shù)形式將出此刻各班的區(qū)域活動中。給幼兒創(chuàng)造自由表現(xiàn)的機會和場所,鼓勵幼兒用不一樣的美術(shù)形式,大膽表達自我的情感、理解和想象。5、根據(jù)區(qū)教研室的教研工作,本學期我園開展數(shù)學教學活動評優(yōu),在觀摩、反思、團體評課的過程中,教師們的分析鑒定本事、反思本事、寫作本事得到了提高,并且經(jīng)過對數(shù)學領(lǐng)域教育目標的解讀,探討教學策略,幫忙教師領(lǐng)會數(shù)學領(lǐng)域的內(nèi)涵及教學中重點難點的把握。6、結(jié)合“教師教學工作考核細則”用自查、園評的方式,對幼兒園一日常規(guī)教學活動進
20、行科學管理,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時尋找解決問題的對策。三、加強課題研究,突顯辦園特色本學期,我園課題幼兒生活中的科學活動研究實施一年來,科學、規(guī)范課題研究工作,并加強教師對兒童個案的觀察研究,為行動研究供給科學的依據(jù),研究工作初顯實效。我們將繼續(xù)以觀察研究幼兒生活中的事物和現(xiàn)象為突破口,培養(yǎng)幼兒自主探索、自主學習的本事,激發(fā)幼兒對自然、社會的興趣和愛科學的情感、培養(yǎng)幼兒主動學習,敢于探索,大膽嘗試的精神,塑造幼兒活潑開朗的性格、鍛煉與人合作的情感和意識,促進幼兒全面和諧發(fā)展,為我園構(gòu)成獨特的辦園特色,打下基礎(chǔ)。今年11月,經(jīng)過了區(qū)教研室的中期評估,順利成為區(qū)級立項課題。四、提高家長學校工作的質(zhì)量,
21、增強良好社會效應本學期,我園每月不定期的開展一次家長學?;顒?。如:新學期家長會、家長半日活動、親子運動會、健康教育講座、興趣班成果展示等活動。讓家長了解幼兒園的教育形式與方法,向家長介紹、匯報孩子在幼兒園的成長過程及先進的育兒經(jīng)驗。大部分家長能在百忙中抽空前來參加,每次活動均受到了家長們的好評,并期望以后多舉辦類似活動。并且,經(jīng)過家長學?;顒右惨?guī)范教師教學行為,強化幼兒一日生活常規(guī),提高幼兒在園活動質(zhì)量,贏得了家長的贊譽。經(jīng)過開放活動,我們教師也或多或少獲得了一些啟示:教師要學會傾聽、觀察幼兒;為開展順利,教師必須與家長有更密切的溝通;教師在整個過程中不僅僅是合作者、支持者、引導者還是欣賞者等
22、等。一學期緊張而又忙碌,愉快而又充實,幼兒園的各項保教工作,在教師們的辛勤努力、勤懇工作下,取得了可喜的成績,但還有不足之處,我們必須在今后工作中,不斷探索,不斷提高,不斷進取,爭取在工作中再創(chuàng)輝煌。工作自我鑒定篇4前廳部是酒店的第一“窗口”,服務員的素質(zhì)直接反映了該酒店的服務質(zhì)量和管理水平。作為總臺服務員我每天要面對大量的賓客,影響面大,因此在服務工作中要特別講究禮儀,給賓客留下美好的印象。作為總臺服務人員的我,著裝整潔,不濃妝艷抹,不佩戴貴重的飾物,講究個人衛(wèi)生,上班前忌吃有強烈刺激味的食物。在站立服務當中,始終精神_,對賓客笑臉相迎,主動熱情。有敬業(yè)精神,不隨便離開工作崗位去辦私事。工作
23、時間我不與旁人閑聊,不對賓客不理不睬。在任何情況下都不與賓客發(fā)生爭執(zhí),使用文明禮貌語言,不譏笑、諷刺客人,不言語粗俗,舉止粗魯。我服務態(tài)度熱心、誠懇。當賓客對服務不滿投訴時,我耐心傾聽,誠懇接受,不打斷賓客的話頭,更不置之不理,向賓客真誠致歉,并馬上著手解決問題。做到對任何賓客都一視同仁,熱情服務。我做到有問必答,百問不厭。回答問詢簡潔明了,用詞準確,口齒清晰。對本酒店的各個場所位置、服務時間、各種設(shè)施了如執(zhí)掌,不用“可能”、“也許”、“大概”等模糊詞語回答賓客問訊。接待賓客問詢時,我熱心為他們當好參謀。除對本單位情況了解、熟悉,我還熟悉本地其他服務性行業(yè)的有關(guān)情況,如旅游景點、往返路線、交通
24、工具、購物場所等有關(guān)信息,以便隨時為賓客提供服務,避免一問三不知。在賓客遇到困難時,我盡自己一切努力去幫助,從不以任何理由拒絕,如代賓客修理大小物品等。如不能滿足賓客的要求時候,我及時向賓客致歉,以求諒解,不隨意編造理由,推諉搪塞。在答應賓客的事我定守信用,不疏忽大意,甚至遺忘。賓客離店來總臺結(jié)賬,我態(tài)度熱情,辦理迅速準確,以免耽擱賓客的時間。當場核對各項收費情況,錢款當面結(jié)清。結(jié)賬完畢應向賓客致謝,并歡迎賓客再次光臨。因為我知道適當?shù)母鎰e語,可以給賓客留下深刻印象,吸引賓客再來。工作自我鑒定篇51、加快思想觀念的轉(zhuǎn)變經(jīng)過20_年的崗位調(diào)整,我本人被聘任為“8級執(zhí)行會計師”,在新的崗位面前,我
25、一再告戒自己盡快找準位置、進入角色,因為營業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子,我把精力集中到抓前臺業(yè)務和產(chǎn)品營銷上,尤其是對儲蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營銷,更是緊抓不敢松懈。進入20_年,通過認真學習領(lǐng)會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經(jīng)營分析會議”的會議精神,新一屆領(lǐng)導班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路,既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情,同時也拓寬了我本人的工作思路?!扒笊妗眽毫ψ兂闪藙恿?。在勞動競賽中以求生存、促發(fā)展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎(chǔ)上,針對實際情況,站在快速發(fā)展的高度上,我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距
26、,在會計主管的指導下詳細制定了工作計劃和方案,切實遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場、大營銷”的工作思路,在土地補償資金歸集、職工買斷資金發(fā)、收復失去的發(fā)工資陣地、集團企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點,鞏固擴大了營業(yè)室的客戶群體。營業(yè)室作為核算主體行,是全行各項工作的樞紐,是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質(zhì)量,必須從營業(yè)室的會計基礎(chǔ)工作抓起。按照內(nèi)部控制制度的要求,通過對營業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務種類進行認真分析,重新制定和細化了崗位職責,調(diào)整了輪崗制度,嚴格了操作流程,制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系
27、列管理規(guī)定。明確專人對錢箱現(xiàn)金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監(jiān)控,確保出現(xiàn)問題,及時發(fā)現(xiàn),及時解決。同時通過制定二次分配辦法,將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務量、存款任務完成、核算質(zhì)量、服務質(zhì)量、勞動紀律等內(nèi)容相結(jié)合,打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,促進了各項任務目標的完成和服務質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高。此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去,班上談存款、班下跑存款,以自身的行動啟發(fā)引導前臺柜員提高存款意識、指標意識。并和同志們總結(jié)了“新客戶以服務吸引,老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗,月份一個20_年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù),該客戶非常感動,將其他銀行的各種存款都轉(zhuǎn)存到營業(yè)室來。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務素質(zhì),保證我行會計核算質(zhì)量,我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學習制度,利用業(yè)余時間組織營業(yè)室人員進行會計業(yè)務、會計法規(guī)學習和職業(yè)道德教育,此外,我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務培訓,學習中,注重實效,不走過場,使自己的業(yè)務知識趨向全面,業(yè)務操作更加熟練規(guī)范。2、以身作則,努力學習內(nèi)控制度,提高工作效率20_年本
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