精選社區(qū)年終工作總結(jié)模板集錦七篇

1、if it werent for a long life and long obsession, who would know that these wasted years but it was a shocking dream!勤學(xué)樂(lè)施積極進(jìn)?。?yè)眉可刪）精選社區(qū)年終工作總結(jié)模板集錦七篇 社區(qū)年終工作總結(jié) 篇1_年是“十二五”的開(kāi)局之年，國(guó)家將擴(kuò)大內(nèi)需保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)納入主要任務(wù)，同時(shí)也將民生建設(shè)上升到新的高度。方營(yíng)社區(qū)作為新農(nóng)村建設(shè)示范點(diǎn)，積極響應(yīng)了國(guó)家對(duì)加大民生建設(shè)的策略。同時(shí)，根據(jù)自身情況，做好了自建、自管工作，將保障社區(qū)居民居住在一個(gè)民主、平安、幸福的社區(qū)作為自己的首要任務(wù)。_

2、年，我社區(qū)對(duì)主要從事的工作和獲得的經(jīng)驗(yàn)與收獲作了如下總結(jié)：一、社區(qū)建設(shè)我社區(qū)今年對(duì)大門(mén)以及路沿石、綠化等進(jìn)行了改建。后大門(mén)的建立方便了社區(qū)居民的日常生活。路沿石整改和綠化改善了社區(qū)生活環(huán)境。二、社區(qū)管理社區(qū)成立了治安巡邏隊(duì)，對(duì)社區(qū)的安全進(jìn)行了巡邏監(jiān)管，保障了社區(qū)居民的人身及財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí)也聘請(qǐng)了環(huán)境衛(wèi)生管理員，對(duì)社區(qū)的環(huán)境進(jìn)行了綜合整治，保障了居民的生活環(huán)境。三、公共服務(wù)社區(qū)在年初確立了今年的公共服務(wù)項(xiàng)目：小區(qū)后大門(mén)修建、路沿石整改、環(huán)境整治、治安巡邏、小區(qū)綠化。到目前為止，在建項(xiàng)目已基本實(shí)施完成，年終測(cè)評(píng)工作正在準(zhǔn)備當(dāng)中。今年我社區(qū)的公共服務(wù)被作為示范點(diǎn)推廣，并對(duì)公共服務(wù)管理人員進(jìn)行了調(diào)研培

3、訓(xùn)，對(duì)今后的公共服務(wù)工作起到了非常重要的作用。四、文化活動(dòng)我社區(qū)自成立文化活動(dòng)隊(duì)以來(lái)，積極開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，在春節(jié)、端午、七一、十一、重陽(yáng)舉辦了大型文藝活動(dòng)表演。在日常生活中也積極組織社區(qū)居民一起進(jìn)行活動(dòng)排演、培訓(xùn)，帶動(dòng)社區(qū)居民健身，豐富了社區(qū)居民的精神文化生活，并被評(píng)選為文化示范站點(diǎn)。五、流動(dòng)人口今年對(duì)社區(qū)的流動(dòng)人口進(jìn)行了大范圍的清理，重新規(guī)劃了管理模式，對(duì)流入、流出、常住人口都做了統(tǒng)一分組，并全部錄入流管系統(tǒng)。今年社區(qū)增加了對(duì)北新潤(rùn)苑、達(dá)令港流動(dòng)人口的管理，對(duì)其開(kāi)通辦理暫住證的服務(wù)，方便了學(xué)生就讀與流動(dòng)居民的生活。六、婦聯(lián)今年除了繼續(xù)開(kāi)展“三新”等活動(dòng)外，也加大了對(duì)婦女保護(hù)的宣傳。同時(shí)也組織開(kāi)

4、展了各種文化活動(dòng)，在“3.8”節(jié)日也組織了街子古鎮(zhèn)，鳳凰湖等游歷活動(dòng)。開(kāi)拓了社區(qū)婦女的視野，豐富了她們的精神文化生活，也加大了自我保護(hù)意識(shí)。七、計(jì)生社區(qū)在年初制定了今年的人口控制目標(biāo)，通過(guò)嚴(yán)格控制，社區(qū)今年計(jì)劃外人口出生較去年明顯減少。同時(shí)，在宣傳方面也加大了力度，增強(qiáng)了社區(qū)居民優(yōu)生優(yōu)育的意識(shí)。計(jì)生工作人員也嚴(yán)格遵守規(guī)定，恪盡職守，建立好育齡婦女花名冊(cè)、社級(jí)報(bào)告單、常住人口花名冊(cè)等帳冊(cè)，做到帳冊(cè)及時(shí)變動(dòng)，帳實(shí)一致，出生、死亡無(wú)一例漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)、重報(bào)。七、農(nóng)家書(shū)屋農(nóng)家書(shū)屋的管理日趨規(guī)范，9月份對(duì)所有書(shū)籍重新進(jìn)行了匯編，并多次組織開(kāi)展了讀書(shū)活動(dòng)。同時(shí)，專門(mén)開(kāi)辟出了廉政文化專欄，讀書(shū)與宣傳相結(jié)合取得了

5、不小的成績(jī)。我社區(qū)農(nóng)家書(shū)屋已上報(bào)為示范點(diǎn)。八、遠(yuǎn)程教育我社區(qū)遠(yuǎn)程教育工作一直平穩(wěn)有序的開(kāi)展，今年獲得市級(jí)示范點(diǎn)稱號(hào)。同時(shí)，在成都市開(kāi)展的黨員學(xué)習(xí)卡活動(dòng)上，獲得新都區(qū)第三名，成都市第十四名。十、團(tuán)委今年社區(qū)對(duì)常住青少年進(jìn)行了梳理，組織了計(jì)算機(jī)培訓(xùn)、急救培訓(xùn)、法制宣講等活動(dòng)。同時(shí)也對(duì)失業(yè)青年進(jìn)行了調(diào)查、整理、談話、幫扶工作。八月份迎接了成都市副市長(zhǎng)檢查，在鼓勵(lì)與嘉獎(jiǎng)的同時(shí)，要求社區(qū)工作人員再接再厲，在關(guān)心下一代的問(wèn)題上做出成績(jī)。十一、廣播站社區(qū)廣播站工作依然按原定計(jì)劃開(kāi)展，同時(shí)在各個(gè)節(jié)日里增添了對(duì)應(yīng)欄目，加大了社區(qū)居民的收聽(tīng)欲望，對(duì)政策宣講、日常娛樂(lè)活動(dòng)的開(kāi)展進(jìn)行了鋪墊。十二、其他1、社區(qū)7、8組

6、的確權(quán)工作進(jìn)一步開(kāi)展，前期工作已基本完成。2、“走進(jìn)基層”工作已上報(bào)為示范點(diǎn)。3、為迎接12月份的選舉，社區(qū)已經(jīng)做好了一切基礎(chǔ)工作，包括人員的確立，通知等。4、社區(qū)新成立了城管站，與大豐城管中心一起致力于小區(qū)安全、文明建設(shè)。5、今年社區(qū)參加了文明院落、大豐好人的評(píng)選活動(dòng)。6、社區(qū)議事會(huì)獲得先進(jìn)議事會(huì)稱號(hào)。以上是對(duì)今年社區(qū)工作的總結(jié)，總體來(lái)上，社區(qū)今年在各方面都加大了管理力度，完善了管理機(jī)制，通過(guò)不斷努力也獲得了相應(yīng)的成果。在獲得成果的同時(shí)，我們也不應(yīng)該驕傲，應(yīng)該認(rèn)識(shí)到今年的工作也有很多不足：1、管理上依然存在著很多漏洞。2、監(jiān)管力度不夠強(qiáng)硬。3、在與物管的交接上也存在著問(wèn)題。4、流動(dòng)人口管理人

7、手不足5、社區(qū)今年依然發(fā)生了多起電瓶車(chē)偷盜事件，需要社區(qū)工作者與物業(yè)管理，治保巡邏等一起就如何徹底根治偷盜事件商議對(duì)策。20_年的工作將在今年的基礎(chǔ)上繼續(xù)加大工作力度，對(duì)已探索出的成功的工作方法繼續(xù)保持，對(duì)不足的地方進(jìn)行修改，探討。社區(qū)工作者將牢記自己的工作任務(wù)，致力于建設(shè)和平、民主、文明、幸福的家園。社區(qū)年終工作總結(jié) 篇2一年來(lái)，在街黨工委和出租屋管理服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)下，以“發(fā)案少、秩序好、社會(huì)穩(wěn)定、群眾滿意”為工作目標(biāo)，以實(shí)現(xiàn)出租屋和外來(lái)人口規(guī)范化、正規(guī)化管理和提高“兩費(fèi)一稅”征收額為工作方向，努力探索新形勢(shì)下做好外來(lái)人口的各項(xiàng)新措施和新方法，努力為我街人民群眾創(chuàng)造一個(gè)安全穩(wěn)定、文明舒適的社

8、會(huì)環(huán)境?，F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下：一、“紅袖章”對(duì)我街管轄范圍內(nèi)的所有出租屋進(jìn)行全面的普查，對(duì)我街進(jìn)行全面的整治大行動(dòng)。在行動(dòng)中，發(fā)現(xiàn)房中房，樓閣、消防等問(wèn)題的出租屋，立即發(fā)出整改通知書(shū)，對(duì)房屋進(jìn)行分類(lèi)，定期巡查。在行動(dòng)中，我的工作是及時(shí)將行動(dòng)中的信息錄入電腦信息系統(tǒng)，按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的工作。二、創(chuàng)文明為創(chuàng)建全國(guó)文明城市，廣泛動(dòng)員群眾參與，街道采取了多項(xiàng)措施廣泛動(dòng)員全民參與創(chuàng)建工作。一是鼓勵(lì)各村、社區(qū)開(kāi)展形式多樣的文體活動(dòng)，廣泛宣傳；二是充分發(fā)揮文明勸導(dǎo)員的作用，深入到群眾中去，積極宣傳；三是上門(mén)發(fā)放宣傳資料并征集群眾對(duì)創(chuàng)建文明城的意見(jiàn)。在一連串的行動(dòng)中，使我街群眾的文明意識(shí)得到強(qiáng)化。在去

9、年的出租屋管理工作中，我積極認(rèn)真地開(kāi)展出租屋管理的電腦錄入工作，與同事協(xié)調(diào)、溝通好，碰到問(wèn)題互相研究，共同解決。社區(qū)年終工作總結(jié) 篇3為進(jìn)一步鞏固社區(qū)流動(dòng)人口和出租屋管理工作，確保信息采集“四率”達(dá)標(biāo)，切實(shí)維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定，根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我社區(qū)實(shí)際，20_年對(duì)社區(qū)流動(dòng)人口和出租屋綜合管理工作總結(jié)如下：一、進(jìn)一步強(qiáng)化人口信息采集注銷(xiāo)工作社區(qū)總面積773434.13平方米。房屋705棟，房屋總套數(shù)15068套；現(xiàn)有居住人口31987人。其中流動(dòng)人口27954，戶籍人口4033人。社區(qū)屬混合式社區(qū)，居住人口以流動(dòng)人口為主，是一個(gè)人口密度相對(duì)集中的社區(qū)，管理難度大。1、我站高度重視上級(jí)開(kāi)展的“流動(dòng)

10、人口和出租屋信息采集專項(xiàng)行動(dòng)”和“流動(dòng)人口與出租屋服務(wù)月”，要求綜管員實(shí)行彈性工作制，利用晚上或者周六、周日雙休日暫住人員在家休息的機(jī)會(huì)，加班加點(diǎn)上門(mén)采集信息。在行動(dòng)期間，重點(diǎn)核查長(zhǎng)期未更新人員信息以及一房多人等情況。2、今年我社區(qū)依托科通處結(jié)對(duì)幫扶的契機(jī)，在aa區(qū)進(jìn)行科技圍村，構(gòu)建了派出所、出租屋綜管站、物業(yè)公司“三位一體”工作平臺(tái)，有物業(yè)公司提供場(chǎng)所，派出所、綜管站提供設(shè)備，三方抽人定點(diǎn)作業(yè)，提高了對(duì)新外來(lái)流入人員的登記采集效率。3、村推行門(mén)禁視頻監(jiān)控系統(tǒng)，已安裝門(mén)禁的住戶必須到物業(yè)公司登記信息后才能利用身份證或者居住證進(jìn)入樓棟，物業(yè)公司定期反饋信息給綜管員，進(jìn)一步提高了流動(dòng)人口采集效率。

11、截止12月20日，全站共采集錄入信息10738條，注銷(xiāo)15102條。二、加大問(wèn)題隱患排查上報(bào)力度。社區(qū)工作站結(jié)合上級(jí)關(guān)于加強(qiáng)出租屋問(wèn)題隱患排查的工作要求，按照屬地管理原則，要求綜管員要對(duì)轄區(qū)各類(lèi)出租屋，重點(diǎn)是農(nóng)批市場(chǎng)、商場(chǎng)店鋪、老舊住宅區(qū)、工業(yè)區(qū)、城中村、娛樂(lè)場(chǎng)所以及各種“三小場(chǎng)所”等人流、物流集中的區(qū)域，進(jìn)行全面排查，發(fā)現(xiàn)有消防違法行為和火災(zāi)隱患，立即通報(bào)有關(guān)部門(mén)。在認(rèn)真組織隱患排查的同時(shí)，主動(dòng)會(huì)同有關(guān)部門(mén)，積極對(duì)發(fā)現(xiàn)的消防隱患問(wèn)題進(jìn)行集中整治。截止目前我站共上報(bào)隱患374條，已辦結(jié)355條，辦結(jié)率95%。三、加強(qiáng)出租屋租賃稅征管工作為了深入貫徹區(qū)委區(qū)政府關(guān)于bb私人住宅出租屋稅收征管工作通

12、知，全面加強(qiáng)社區(qū)房屋租賃稅征管工作，結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，我站成立催稅小組，開(kāi)展繳稅核查工作，對(duì)自建房、住宅小區(qū)、繁華地段店鋪的業(yè)主逐一進(jìn)行核查，發(fā)放催繳稅通知書(shū)，要求綜管員督促業(yè)主盡快完本年度繳稅工作。并且通過(guò)宣傳欄、宣傳標(biāo)語(yǔ)、發(fā)放宣傳資料等多種形式進(jìn)行宣傳。社區(qū)今年稅收任務(wù)125萬(wàn)，截止12月20日已完成160.25萬(wàn)，超額完成任務(wù)，街道排名第二。四、全面推行樓棟長(zhǎng)制管理工作制度目前社區(qū)已發(fā)展樓（棟）長(zhǎng)200名，完成率100%，其中包括業(yè)主、代管人或者二手房東、物業(yè)保安等。發(fā)展樓（棟）長(zhǎng)聯(lián)合會(huì)會(huì)員9名。并建立了樓（棟）長(zhǎng)示范點(diǎn)。通過(guò)逐步完善示范點(diǎn)樓（棟）長(zhǎng)配套設(shè)備，在_村設(shè)置樓（棟）長(zhǎng)服務(wù)站，

13、并進(jìn)一步明確規(guī)范樓（棟）長(zhǎng)職責(zé)，做好日常檔案管理工作記錄，安排樓棟長(zhǎng)對(duì)管轄樓棟附近轄區(qū)進(jìn)行定期巡邏值班。建立樓（棟）長(zhǎng)制工作以來(lái)，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及社區(qū)黨委、社區(qū)各團(tuán)體、企業(yè)的關(guān)心與大力支持，樓（棟）長(zhǎng)在社區(qū)綜合信息采集、安全、消防、衛(wèi)生等方面工作起到初步成效，樓（棟）長(zhǎng)配合綜管員采集信息2113條，上門(mén)解決鄰里糾紛16件，排查各類(lèi)隱患21宗，樓棟長(zhǎng)配合綜管員、物業(yè)保安員在小區(qū)進(jìn)行巡查，對(duì)小區(qū)治安好轉(zhuǎn)起到重要作用，社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境、治安環(huán)境明顯好轉(zhuǎn)。五、進(jìn)一步加強(qiáng)出租屋綜管隊(duì)伍建設(shè)今年9月bb在_街道開(kāi)展創(chuàng)新試點(diǎn)，由任社區(qū)綜合黨委委員的專職民警擔(dān)任社區(qū)出租屋綜管站站長(zhǎng)，以進(jìn)一步加強(qiáng)綜管員隊(duì)伍管理。社

14、區(qū)出租屋綜管站由c警官擔(dān)任站長(zhǎng)，現(xiàn)有綜管員30名，22個(gè)格，22個(gè)格員，2個(gè)電腦員。c站長(zhǎng)以bb出租屋綜合管理考勤管理制度為指導(dǎo)，明確了站長(zhǎng)、副站長(zhǎng)、組長(zhǎng)、內(nèi)勤、整治組、格員的工作職責(zé)。加強(qiáng)工作紀(jì)律性，要求綜管員實(shí)行簽到考勤、彈性工作制，嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假銷(xiāo)假規(guī)定。嚴(yán)格考核，獎(jiǎng)懲分明。對(duì)各項(xiàng)工作完成好的表?yè)P(yáng)，差的通報(bào)批評(píng)并要求加班加點(diǎn)完成各項(xiàng)指標(biāo)。在流動(dòng)人口采集行動(dòng)期間，每人每天定下采集任務(wù)數(shù)和注銷(xiāo)任務(wù)數(shù)，每天必須按照任務(wù)數(shù)完成。工作完成情況和績(jī)效獎(jiǎng)掛鉤。自9月開(kāi)展社區(qū)民警專職化以來(lái)，社區(qū)出租屋綜管員面貌煥然一新。由于嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，出租屋各項(xiàng)工作都得到了實(shí)質(zhì)性的提高。首先，社區(qū)工作站原來(lái)在出

15、租屋信息大會(huì)戰(zhàn)經(jīng)常排在街道倒數(shù)，這次“流動(dòng)人口和出租屋信息采集專項(xiàng)行動(dòng)”排名得到了明顯提高。其次，隨著考核制度的完善，加強(qiáng)了綜管員的責(zé)任心，綜管員思想上和工作上明顯改變，以前的散漫心態(tài)得到了有效收復(fù)。六、目前工作中存在的問(wèn)題社區(qū)在流動(dòng)人口和出租屋管理工作取得了一定成績(jī)，但從當(dāng)前社區(qū)的實(shí)際情況來(lái)看，還存在一些不足的地方，各項(xiàng)管理工作還有待下一步進(jìn)行完善和加強(qiáng)：1、流動(dòng)人口信息采集工作漏登記漏注銷(xiāo)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生；2、租賃稅征收的力度和措施還要加大加強(qiáng)。雖然我社區(qū)已超額完成任務(wù)，但是宣傳力度不夠，部分業(yè)主繳稅意識(shí)不強(qiáng)；3、部分綜管員處理問(wèn)題不夠認(rèn)真仔細(xì)周全，工作標(biāo)準(zhǔn)不高，對(duì)待工作有得過(guò)且過(guò)的現(xiàn)象；結(jié)合

16、社區(qū)的實(shí)際情況，加大力度開(kāi)展流動(dòng)人口和出租屋的管理工作，力爭(zhēng)把社區(qū)出租屋和流動(dòng)人員的管理工作推向新的臺(tái)階。社區(qū)年終工作總結(jié) 篇4_x社區(qū)成立于_年10月，隸屬于保安鎮(zhèn)管理。_年元月街道辦成立后劃歸街道辦管理。地處志丹縣城城北，南至城隍廟溝大橋，北至西區(qū)家屬樓，東至山頂峁沿線，西至河畔。地域面積平方公里，區(qū)域內(nèi)轄馬岔和城關(guān)兩個(gè)村組。轄區(qū)內(nèi)有9個(gè)機(jī)關(guān)單位，18個(gè)家屬區(qū)，2所私立學(xué)校，3處醫(yī)療機(jī)構(gòu)。社區(qū)現(xiàn)有居民3327戶_人。其中常住人口_戶_人，流動(dòng)人口_戶_人。社區(qū)現(xiàn)有黨員14名，工作人員七名。社區(qū)成立以來(lái)，高度重視社會(huì)治安綜合治理工作，本著“發(fā)展是硬道理，穩(wěn)定是硬任務(wù)”的戰(zhàn)略，堅(jiān)持“打防并舉，

17、標(biāo)本兼治，著眼現(xiàn)實(shí)，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)”的原則，以警務(wù)進(jìn)社區(qū)為突破口，以強(qiáng)化綜合治理絡(luò)為依托，建立健全了社會(huì)治安防控體系，全面落實(shí)社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)措施。形成了全方位，多層次，集打擊，防范，控制一體化的工作機(jī)制，從而使社區(qū)呈現(xiàn)出社會(huì)穩(wěn)定，文明祥和，群眾安居樂(lè)業(yè)的新景象。在_年社會(huì)治安綜合治理的工作中，我們的具體做法如下：一、加強(qiáng)輿論宣傳.組織工作到位這半年里，為了使社區(qū)內(nèi)綜治工作能真正做到實(shí)處，也為了使居民能有一個(gè)安居樂(lè)業(yè).文明祥和的生活和工作環(huán)境，首先，我們調(diào)整了社會(huì)治安綜合治理小組的組織機(jī)構(gòu)，完善了調(diào)委會(huì)、中心戶長(zhǎng)、居民門(mén)店聯(lián)防政度等六項(xiàng)制度。并分別與各駐地單位.中心戶長(zhǎng).聯(lián)防組長(zhǎng)簽訂了和會(huì)治安綜

18、合治理工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)。從而做到了機(jī)構(gòu)健全、人員落實(shí)、制度完善、責(zé)任明確。目前全區(qū)組建有治委會(huì)一個(gè)，調(diào)委會(huì)一個(gè)，中心戶長(zhǎng)15名，護(hù)校隊(duì)三個(gè)，治安巡邏隊(duì)五支，門(mén)店聯(lián)防點(diǎn)20個(gè)，居民聯(lián)防點(diǎn)327戶，安全小區(qū)2個(gè)，單位內(nèi)部聯(lián)防12個(gè)。其次，我們利用社區(qū)街道懸掛宣傳橫幅2條，組織干部、中心戶長(zhǎng)、治安巡邏員上門(mén)宣講13次，觀看普法宣傳電教片及文藝活動(dòng)3場(chǎng)次，發(fā)放宣傳資料1次1000余份。通過(guò)我們多方位、多形式、多視角的宣傳，為居民營(yíng)造出濃厚的綜治氛圍，教育居民知法、懂法、守法，增強(qiáng)了群眾的防范意識(shí)，提高了群眾的法制觀念，凈化了社會(huì)風(fēng)氣。二、加強(qiáng)絡(luò)建設(shè)、運(yùn)行機(jī)制到位根據(jù)社區(qū)綜治工作管理機(jī)制的特點(diǎn)和治安現(xiàn)狀，

19、我們?cè)诮∪鐣?huì)治安綜合治理各項(xiàng)制度的同時(shí)，進(jìn)一步完善了相應(yīng)的配套措施，強(qiáng)化了門(mén)店聯(lián)防、居民聯(lián)防和單位聯(lián)防的管理措施，建立了矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制，制定了綜治領(lǐng)導(dǎo)小組成員包建治安小區(qū)責(zé)任制、責(zé)任追究制等制度。切切實(shí)實(shí)把社區(qū)的.綜治工作納入到規(guī)范化、制度化的軌道。我們?cè)诿吭碌墓ぷ鲄R報(bào)會(huì)議上，與會(huì)人員都要匯報(bào)所包區(qū)域的綜治工作，以便社區(qū)及時(shí)掌握了解社區(qū)動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)不良勢(shì)頭，立即進(jìn)行預(yù)防控制。為了確保信息渠道的暢通和社會(huì)治安的穩(wěn)定，我們把環(huán)衛(wèi)工人、聯(lián)防組長(zhǎng)、中心戶長(zhǎng)確立為信息員和巡邏員，組成了社區(qū)巡邏隊(duì)2個(gè)，在社區(qū)民警的帶領(lǐng)下進(jìn)行一周三次的值班巡邏，并做詳細(xì)的巡邏記錄。同時(shí)，我們將社區(qū)劃分為四個(gè)安全小區(qū)。

20、公路上：從城隍廟溝大橋（包括城隍廟溝）到信用聯(lián)社巷道劃分為永信安全小區(qū)，由信用聯(lián)社負(fù)責(zé)；從聯(lián)社巷到新華書(shū)店家屬樓劃分為軍工安全小區(qū)，由縣中隊(duì)負(fù)責(zé)；公路下：從城隍廟溝大橋到工商局家屬院劃分為城建安全小區(qū)，由規(guī)劃辦負(fù)責(zé)；從工商局巷到西區(qū)家屬樓劃分為散居戶安全小區(qū)，由_x社區(qū)負(fù)責(zé)。經(jīng)過(guò)社區(qū)干部、民警及各個(gè)組織的共同努力，目前社區(qū)社會(huì)治安狀況良好。三、加強(qiáng)重點(diǎn)整治、工作措施到位為確保社區(qū)生產(chǎn)、生活秩序的穩(wěn)定，使創(chuàng)建“安全社區(qū)”真正得以落實(shí)，我們采取了上下聯(lián)動(dòng)，全面結(jié)合，重點(diǎn)整治的工作方法，落實(shí)專人，集中力量重點(diǎn)解決。特別是對(duì)違法青少年和吸毒人員制定了幫教計(jì)劃和措施，有專人進(jìn)行幫教，并定期回訪。目前進(jìn)展

21、良好。四、落實(shí)技防措施，防范措施到位在完善固有的防范機(jī)制的同時(shí)，我們更加注重了技防措施的落實(shí)完善工作。在縣委政法委的大力支持下，我們社區(qū)對(duì)以前安裝過(guò)防盜報(bào)警裝置的441戶居民進(jìn)行了入戶回訪，為168戶居民免費(fèi)維修和更換了電池，為54戶免費(fèi)更換了門(mén)磁。目前永寧采油廠、財(cái)政局、嘉麗裝潢三家的監(jiān)控體系都正常運(yùn)行。西區(qū)、食品公司家屬樓、新華書(shū)店、永寧采油廠四個(gè)家屬樓區(qū)內(nèi)安裝的可視門(mén)鈴也有效保障了居民的安全。隨著防范措施的不斷加強(qiáng)，相信我們社區(qū)的社會(huì)治安會(huì)更加安全，更加穩(wěn)定，更加祥和?？傊覀?cè)诮值擂k黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的大力支持下，做了大量的工作，取得了一定的成績(jī)，但與上級(jí)的要求和居民群

22、眾的期望相比還有一定的差距。在今后的工作中我們將進(jìn)一步解放思想、實(shí)事求是、扎實(shí)工作、開(kāi)拓創(chuàng)新、強(qiáng)化措施、固本強(qiáng)基、高揚(yáng)綜治之威，震懾不法分子，掃除害群之馬，打造“安全社區(qū)”，為我縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)快速健康發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)安全、祥和、穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。社區(qū)年終工作總結(jié) 篇5時(shí)光飛逝，日月如梭，狗年悄然離去，豬年將至。在期待中，以_發(fā)展在精心傾力打造，炫彩推出的高檔樓盤(pán)”_豪廷”，是以精致的構(gòu)造、_風(fēng)尚力作，通過(guò)全體隊(duì)員與各職能部門(mén)的精心打造，親情服務(wù)，再次展現(xiàn)尊貴的價(jià)值。在繁忙的工作中，迎來(lái)了新的一年?；仡欉^(guò)去的20_年，保安部是在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，開(kāi)展工作。協(xié)同各職能部門(mén)，努力實(shí)現(xiàn)”創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)生

23、活空間”為典范，在日常安全防范、服務(wù)中以創(chuàng)造，舒適、整潔、安全、快捷的生活空為己任。圓滿完成了全年度安全保衛(wèi)任務(wù)（無(wú)事故發(fā)生）和禮儀接待工作，以下為具體的工作總結(jié)：一、樓盤(pán)開(kāi)發(fā)、售樓前期，保安隊(duì)伍的組建及安全禮儀服務(wù)1、保安隊(duì)伍的組建，入職條件必須是政治合格，無(wú)犯罪記錄，誠(chéng)實(shí)、守信，要具備愛(ài)崗敬業(yè)精神，服務(wù)和服從意識(shí)要強(qiáng)。入職前要通過(guò)面視、政審、現(xiàn)場(chǎng)答辯、身體檢查、形象等，確保每位保安員符合公司的要求，全年共招保安員_名，其中x名辭工，x名不合格辭退，保安部現(xiàn)有從業(yè)人員_人，是一支具有專業(yè)工作技能、綜合素質(zhì)強(qiáng)、有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。2、對(duì)新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)以防火、防盜、防破壞、預(yù)防自然災(zāi)害

24、為重點(diǎn)，突發(fā)性事件的處理，應(yīng)急能力的培訓(xùn)。經(jīng)測(cè)試合格后上崗，保證工作正常開(kāi)展。3、加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升，服務(wù)禮儀的培訓(xùn)，禮貌值班、文明接待客戶、服務(wù)于客戶的不同要求。而盡量滿足客戶，加強(qiáng)語(yǔ)言溝通能力的培訓(xùn)，培養(yǎng)提升服務(wù)的價(jià)值觀，樹(shù)立良好的服務(wù)形象。二、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好銷(xiāo)售期、安全保衛(wèi)及接待客戶參觀工作，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值1、樣板房的監(jiān)管，使保安員熟識(shí)各樣板房的結(jié)構(gòu)、戶型、面積，能初步回答客人的詢問(wèn)。2、熟識(shí)樣板房物品的數(shù)量擺放位置，設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)作，保證各類(lèi)物品的完整性。3、維護(hù)樣板房客人參觀秩序，沒(méi)有銷(xiāo)售人員陪同的，要憑證參觀，控制閑雜人員進(jìn)入。要求保安員儀容儀表整潔、端莊、大方、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)

25、、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具備工作的主動(dòng)性。4、控制好樣板房參觀人員走后，規(guī)范照明燈具的開(kāi)關(guān)時(shí)間。能源的節(jié)約，衛(wèi)生、照明燈具的監(jiān)管。5、監(jiān)管好樣板房的安全隱患，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)確，并協(xié)助處理，配合營(yíng)銷(xiāo)部人員對(duì)樣板房的管理。三、營(yíng)銷(xiāo)部大門(mén)崗及廣場(chǎng)車(chē)輛停放的管理在擔(dān)任營(yíng)銷(xiāo)部值班員長(zhǎng)期是以禮儀、熱情、主動(dòng)為第一原則，做到了車(chē)到人迎、車(chē)走人送，請(qǐng)字開(kāi)頭、謝字結(jié)尾，用規(guī)范的手勢(shì)指引車(chē)輛停放有序，分區(qū)域停放，主動(dòng)為客人開(kāi)車(chē)門(mén)，迎接客人，指引至售樓部前臺(tái)。他們會(huì)為客戶倒水、引座，維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序。做到了工作現(xiàn)場(chǎng)整潔和順暢，并養(yǎng)成了對(duì)區(qū)域內(nèi)隨手撿垃圾的好習(xí)慣，保證場(chǎng)所的整潔、舒適。在節(jié)日、慶典活動(dòng)中，協(xié)作營(yíng)銷(xiāo)部做好了后勤保

26、障工作，會(huì)場(chǎng)的布置，和現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)工作，禮儀服務(wù)善始善終。并受到主辦部門(mén)的好評(píng)，通過(guò)在日常巡查工作中，定時(shí)定點(diǎn)巡查、消除了安全隱患，確保無(wú)損壞和盜竊事件發(fā)生。并在工作中受到各職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。四、業(yè)主收樓前，保安部前期準(zhǔn)備工作_豪廷作為_(kāi)發(fā)展的精品之作，對(duì)業(yè)主的各項(xiàng)售后管理服務(wù)承諾，_豪廷作為_(kāi)的一個(gè)標(biāo)桿項(xiàng)目，英式管家的獨(dú)創(chuàng)，高品位，為業(yè)主創(chuàng)造親情、舒適、優(yōu)雅、安全、和諧的生活環(huán)境。對(duì)保安部提出了更高的要求，為了配合公司各職能部門(mén)的工作，保障體現(xiàn)完善的”英式管家服務(wù)”落到實(shí)處，做好以下工作：1、制定、建立健全保安部各項(xiàng)任務(wù)、保安工作守則，各崗位職責(zé)、會(huì)議制度、培訓(xùn)制度、查崗巡查制度、獎(jiǎng)罰制度、工

27、作請(qǐng)示匯報(bào)制度、禮儀儀表檢查制度、投訴回訪制度、人員車(chē)輛物品出入檢查登記制度、門(mén)崗定點(diǎn)守護(hù)與區(qū)域巡查相結(jié)合的雙重安全防范制度，以敏捷快速反應(yīng)來(lái)推動(dòng)安全，通過(guò)這些制度進(jìn)一步完善、落實(shí)，使我們用更親情的的服務(wù)方式，配合區(qū)域管家、提升服務(wù)形象，用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得業(yè)主工作支持和信任，制定各崗位工作指引，隨機(jī)抽查崗位來(lái)保障制度落實(shí)。2、配備保安日常執(zhí)勤輔助器材和個(gè)人裝備，以規(guī)范保障安全工作落實(shí)。3、組織全體保安員做好了收樓前的培訓(xùn)工作及禮節(jié)性接待工作。（1）工作職責(zé)、崗位紀(jì)律、職業(yè)道德、服務(wù)禮儀、溝通技巧、儀容儀表、案例分析、軍事訓(xùn)練、車(chē)輛指揮手勢(shì)。（2）對(duì)保安員新培訓(xùn)科目，參訓(xùn)簽到，未培訓(xùn)補(bǔ)訓(xùn)

28、，并進(jìn)行階段理論考核，書(shū)面記錄，不合格者，再培訓(xùn)，直到合格為止，來(lái)保障保安員到崗位后應(yīng)知應(yīng)會(huì)。（3）編制小區(qū)各值班崗位人員，并組織所有保安到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行崗位職責(zé)要求模擬訓(xùn)練及小區(qū)流動(dòng)人員的監(jiān)管，緊急事件的處理，確保交樓后崗位正常運(yùn)作。（4）加強(qiáng)崗位安全防范應(yīng)急措施培訓(xùn)工作，針對(duì)交樓后二次裝修現(xiàn)場(chǎng)管理，人員出入管理要求，使其門(mén)崗檢查與區(qū)域巡查配合保障安全。四、交樓后保安日常工作運(yùn)作及管理1、前期的各項(xiàng)培訓(xùn)，貫穿于日常工作中，在日常管理工作中要求量化管理，以公開(kāi)、公平、合理化引導(dǎo)隊(duì)員，使管理制度化、工作標(biāo)準(zhǔn)化、操作程序化、服務(wù)規(guī)范化進(jìn)行。禮貌待人，說(shuō)話和氣，微笑服務(wù)，主動(dòng)幫助業(yè)主、客戶排憂解難，要熱情

29、、耐心、周到，處理違章時(shí)要具備文明禮貌、講事實(shí)，不發(fā)生爭(zhēng)吵，以禮待人、及時(shí)有效的控制事件擴(kuò)大化，但不失原則的處理，不因失責(zé)或處理不當(dāng)而發(fā)生意外。2、在處理違章或投訴事件中，要求以禮待人，感同身受、細(xì)問(wèn)因由、不亢不卑、不失去原則，建立良好的專業(yè)服務(wù)形象。3、加強(qiáng)全體保安員經(jīng)常性思想教育工作，貫穿于日常工作中，要求增加集體榮譽(yù)感，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、奉獻(xiàn)與索取的觀念，統(tǒng)一思想和認(rèn)識(shí)、達(dá)到共識(shí)，保障各項(xiàng)工作的順利完成，以質(zhì)量建隊(duì)。把保安隊(duì)伍建設(shè)成為一支具有戰(zhàn)斗力的半軍事化隊(duì)伍，培養(yǎng)他們頑強(qiáng)奮斗、積極向上的心態(tài)，端正思想，在工作中要有主人翁的工作責(zé)任感，做到令行禁止。工作中出現(xiàn)問(wèn)題，有書(shū)面的請(qǐng)示

30、、匯報(bào)、回執(zhí)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，群策群力，共同奮斗，上下同心，相互協(xié)助，保持隊(duì)伍持久穩(wěn)定和內(nèi)部和諧，防止保安員在上崗期間監(jiān)守自盜，不良事件發(fā)生。五、加強(qiáng)各崗位職責(zé)指引，保障安全防范落實(shí)到位，杜絕事故發(fā)生，制定監(jiān)管辦法小區(qū)以分區(qū)隔離監(jiān)管，成封閉管理體系。出入小區(qū)人員憑證件出入。各出入口有保安24小時(shí)守護(hù)，各區(qū)域有巡邏保安24小時(shí)巡查。1、加強(qiáng)大門(mén)崗人員出入的規(guī)范管理（制定允許業(yè)主、訪客專用通道）。做到來(lái)訪有詢問(wèn)、有登記、備查、了解訪客來(lái)自何地，去向何處。要與被訪人聯(lián)系，同意方可放行。出入門(mén)崗要嚴(yán)格檢查，物品放行有證明，有記錄，禁止違禁物品進(jìn)入小區(qū)，禁止各類(lèi)裝修材料從大門(mén)崗出入（以設(shè)專運(yùn)通道）特殊情況

31、報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)。保障大門(mén)崗周?chē)槙?，無(wú)閑人逗留，禁止拓展市場(chǎng)推銷(xiāo)業(yè)務(wù)人員進(jìn)入小區(qū)。2、加強(qiáng)車(chē)場(chǎng)出入通道的管理，目前車(chē)場(chǎng)基建工程正在完善中，出入口通道較窄，單行道，根據(jù)前次道閘被撞事件發(fā)生，肇事車(chē)已經(jīng)賠償。為杜絕類(lèi)似事件發(fā)生，已做好告示排，貼于出入口，指示駕駛員小心行駛，被撞事故發(fā)生，車(chē)輛出入有登記，車(chē)況有檢查記錄，預(yù)防車(chē)輛被盜事件發(fā)生。對(duì)停放的自行車(chē)、摩托車(chē)發(fā)放三種不同的證件顏色以區(qū)分。憑證件出閘，由值班員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，確保了車(chē)輛停放的安全性。制定車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定，規(guī)劃了停車(chē)位，設(shè)有減速帶，車(chē)場(chǎng)內(nèi)有足夠的照明燈具。各類(lèi)交通指示牌和滅火器材，出入口有明顯標(biāo)示限速、限高、限寬廣示牌，來(lái)確保車(chē)輛出入、停放安全。

32、運(yùn)送易燃易爆物品車(chē)輛禁止進(jìn)入，編制、報(bào)批了停車(chē)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施方案，并對(duì)部分車(chē)輛實(shí)施了收費(fèi)，收費(fèi)率達(dá)100%。通過(guò)保安現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，車(chē)場(chǎng)內(nèi)巡邏，無(wú)車(chē)輛被偷或被損壞事件發(fā)生，初步收到了良好的成效，多次夜間查崗、查哨、抓違紀(jì)、責(zé)任心不強(qiáng)的隊(duì)員，并進(jìn)行教育和處理。3、對(duì)裝修、各類(lèi)施工人員的證件管理，為了加強(qiáng)小區(qū)人員出入的有序管理，指定專用通道，管理處根據(jù)施工單位申報(bào)，對(duì)施工人員提供有效身份證，辦理臨時(shí)出入證，門(mén)崗保安員根據(jù)管理處簽發(fā)的有效證件，嚴(yán)格查證，憑證件出入，并將副本留于崗位，便于區(qū)域巡查保安對(duì)施工單位人員在小區(qū)內(nèi)的活動(dòng)情況。工作時(shí)限監(jiān)管施工人員。出小區(qū)將副本退還本人，對(duì)攜帶的物品嚴(yán)格檢查，在檢查中

33、三對(duì)照，證件核對(duì)，私人物品和非私人物品的核對(duì)。非私人物品放行是否有管理處簽發(fā)的有效實(shí)物放行條，禁止衣冠不整人員進(jìn)入小區(qū)內(nèi)，對(duì)違規(guī)施工人員，根據(jù)違紀(jì)情況作出相應(yīng)的處罰，扣件，要求及時(shí)對(duì)違紀(jì)事例整改，嚴(yán)重違紀(jì)人員要注銷(xiāo)證件，態(tài)度較好的可以重新申辦。并對(duì)出入小區(qū)各類(lèi)施工人員，當(dāng)值保安員要對(duì)待小區(qū)注意事項(xiàng)，區(qū)域有保安巡查監(jiān)管，保障人員自我約束。4、規(guī)范指定外圍裝修材料的存放點(diǎn)，由專人負(fù)責(zé)監(jiān)管。凡進(jìn)入小區(qū)的材料，沙石、水泥必須封袋才能從規(guī)定的門(mén)崗運(yùn)送。線管、木條必須打捆便于搬運(yùn)，為確保裝修材料進(jìn)入車(chē)場(chǎng)運(yùn)送的有效控制，由門(mén)崗保安員通知車(chē)場(chǎng)巡查，跟進(jìn)監(jiān)管，存放在材料中轉(zhuǎn)點(diǎn)，防止材料占道堆放和不按規(guī)定堆放。按

34、物品性質(zhì)按區(qū)域堆放。值班人員現(xiàn)場(chǎng)指揮材料分批運(yùn)送電梯至施工單位。5、電梯由專人負(fù)責(zé)，并進(jìn)行全程跟進(jìn)監(jiān)管，避免搬運(yùn)過(guò)程超重、超高、超寬散料污染，硬物對(duì)橋箱、頂、墻、底面及門(mén)造成損壞。所有入電梯的沙石必須封袋，禁止超高、超寬材料進(jìn)入電梯。通過(guò)監(jiān)管未發(fā)現(xiàn)因 不嚴(yán)，導(dǎo)致電梯被損。6、區(qū)域巡邏員主要對(duì)各樓宇施工單位，超高、超寬材料從走火通道運(yùn)送的跟進(jìn)監(jiān)管，做好防范措施，防止碰撞欄桿、劃損公共設(shè)施，在巡查施工單位，協(xié)助檢查，施工人員有無(wú)施工出入證，有無(wú)審批的裝修許可證，材料是否按裝修指引堆放，室內(nèi)設(shè)立臨時(shí)衛(wèi)生間，吸煙區(qū)，易燃物品必須隔離分放。是否配備滅火器、施工現(xiàn)場(chǎng)有沒(méi)有違規(guī)操作，或使用裝修無(wú)關(guān)的電器，生

35、明火的安全隱患。與施工單位負(fù)責(zé)人共同協(xié)調(diào)來(lái)保障上述安全制度落實(shí)。出入門(mén)崗值班員、協(xié)助嚴(yán)格控制施工時(shí)限。施工人員不允許在小區(qū)留宿，無(wú)審批證明不得超時(shí)施工，加強(qiáng)公共區(qū)域的秩序維護(hù)和管理。通過(guò)巡查發(fā)現(xiàn)非本部出現(xiàn)的問(wèn)題，如衛(wèi)生、機(jī)電、工程等及時(shí)以書(shū)面形式匯報(bào)處理，通過(guò)區(qū)域巡查，共查出x宗違紀(jì)事件：消防器材被盜，在單位內(nèi)隨地大便等，并做出處理和清潔費(fèi)的支付。各樓宇消防應(yīng)急燈，由于體積小，分布較分散，在實(shí)施監(jiān)管過(guò)程中造成了一定難度，為防止被盜，給公司造成損失，通過(guò)請(qǐng)示批準(zhǔn)，已采取了補(bǔ)救措施，對(duì)巡查保安員采取了崗位責(zé)任制。注重監(jiān)管，注重負(fù)責(zé)的責(zé)任制度。在監(jiān)管方面設(shè)立了多處定時(shí)簽到點(diǎn)，便于隨機(jī)抽查證實(shí)情況。通

36、過(guò)收樓后巡查對(duì)區(qū)域監(jiān)管，防盜、防破壞成績(jī)顯著，協(xié)助各職能部門(mén)工作，出公差勤務(wù)達(dá)_次。配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實(shí)明確了崗位責(zé)任制，制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法，來(lái)保障制度落實(shí)。在過(guò)去的一年里，在全體隊(duì)員的共同努力下，以主人翁精神、強(qiáng)烈的工作責(zé)任感，圓滿完成了全年度安全防范、禮儀服務(wù)、共差勤務(wù)、后勤保障等工作。都是通過(guò)制度的逐步健全貫通落實(shí)，并得到了公司職能部門(mén)在工作上協(xié)助和認(rèn)可，涌現(xiàn)出以_、_x等優(yōu)秀隊(duì)員，保安隊(duì)所取得的成績(jī)主要有以下幾方面：1、加強(qiáng)隊(duì)伍的經(jīng)常性思想工作，以個(gè)別談心、樹(shù)典型，先進(jìn)性事例開(kāi)展表?yè)P(yáng)與批評(píng)相結(jié)合。保持隊(duì)伍的穩(wěn)定與純潔。2、建立建主崗位責(zé)任制，

37、進(jìn)一步細(xì)化指引，現(xiàn)場(chǎng)模擬演示在日常工作體現(xiàn)服務(wù)，先進(jìn)帶后進(jìn)，開(kāi)展比學(xué)趕幫。3、編制崗位細(xì)化到人，設(shè)定在崗位工作中跟進(jìn)檢查落實(shí)，如按時(shí)簽到，門(mén)崗值班訪客登記，各班簽名，便于抽查登記情況。來(lái)保障制度的落實(shí)。4、明確崗位工作職責(zé)，抓紀(jì)律松懈、工作責(zé)任心不強(qiáng)，以_等五名保安員的違紀(jì)為重點(diǎn)幫教對(duì)象。在后期工作中有明顯的改進(jìn)。5、對(duì)新入職隊(duì)員的培訓(xùn)，抽查考核，合格上崗，便于進(jìn)一步監(jiān)管落實(shí)到位。6、制定保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法，獎(jiǎng)罰細(xì)則，樹(shù)正氣，從而提升隊(duì)伍工作能力。7、當(dāng)然在日常的工作中存在著很多不足，主要表現(xiàn)在個(gè)別隊(duì)員工作責(zé)任心不強(qiáng)，紀(jì)律觀念淡薄，團(tuán)隊(duì)意識(shí)欠缺，只要求組織照顧。已幫教、引導(dǎo)，但是作用不大，

38、喜歡亂講，不實(shí)事求是，工作能力差，團(tuán)結(jié)觀念不夠，溝通能力欠缺，同事之間言語(yǔ)粗暴，團(tuán)隊(duì)協(xié)助工作，依賴性強(qiáng)，導(dǎo)致同事間產(chǎn)生內(nèi)部矛盾。8、個(gè)別隊(duì)員工作意識(shí)差，只求過(guò)得去，過(guò)得硬，導(dǎo)致在某些工作崗位出現(xiàn)監(jiān)管脫節(jié)。9、服務(wù)意識(shí)不夠，自覺(jué)性差，禮儀禮節(jié)有待提高，儀表著裝有待改進(jìn)。落實(shí)工作任務(wù)不堅(jiān)決，主要表現(xiàn)在同樣的問(wèn)題反復(fù)強(qiáng)調(diào)。10、夜班值班有個(gè)別隊(duì)員精神不振，巡查簽到不及時(shí)。11、個(gè)別隊(duì)員在工作中主動(dòng)性、處理問(wèn)題的靈活性，落實(shí)任務(wù)質(zhì)量上還需提升。保證日常工作落實(shí)質(zhì)量品質(zhì)。六、新一年工作計(jì)劃新的一年里，_豪廷保安部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，團(tuán)結(jié)全體隊(duì)員，以安全防范為重點(diǎn)，規(guī)范服務(wù)理念為典范，不要忘記過(guò)去工作中所

39、存在的問(wèn)題，加以整改和成功經(jīng)驗(yàn)的推行，保持團(tuán)隊(duì)積極向上的凝聚力，克服改進(jìn)工作所存在的問(wèn)題。要看到現(xiàn)在提升英倫式管家服務(wù)，主要是以貼心、舒適、安全、高額優(yōu)質(zhì)服務(wù)專業(yè)團(tuán)隊(duì)為重點(diǎn)，更要著眼于步，配合區(qū)域管家逐步實(shí)現(xiàn)模式物管的獨(dú)創(chuàng)高品質(zhì)，對(duì)于我們保安部門(mén)更要用親情的服務(wù)理念，提升服務(wù)形象，用更專業(yè)的工作技能，急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，對(duì)待業(yè)主像對(duì)待親人一樣，細(xì)心、貼心的敬業(yè)態(tài)度，使業(yè)主滿意。同時(shí)要看到自身的不足，在日常工作中進(jìn)一步完善和提升自己。安全防范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、建立訓(xùn)練有素的綜合服務(wù)團(tuán)隊(duì)是我們永無(wú)止境的追求。以下是我們今后工作中所需完成及執(zhí)行的：1、提升個(gè)人綜合思想素質(zhì)，以制度為準(zhǔn)繩。做好各類(lèi)制度的

40、培訓(xùn)工作。2、加強(qiáng)各類(lèi)培訓(xùn)，在管理中體現(xiàn)服務(wù)的親情及溫馨氛圍。3、提升服務(wù)禮儀，真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。4、加強(qiáng)全體隊(duì)員的工作作風(fēng)及紀(jì)律的把關(guān)，端正不良心態(tài)，使全體隊(duì)員達(dá)到工作共識(shí)。5、加強(qiáng)各崗位工作責(zé)任心，把各項(xiàng)安全防范工作列入新年度的重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)各區(qū)域的巡查力度，維護(hù)良好的公共秩序。6、加強(qiáng)小區(qū)各類(lèi)公共設(shè)備、設(shè)施的監(jiān)管，使之保持良好的運(yùn)作狀態(tài)。7、加強(qiáng)各現(xiàn)場(chǎng)的管理，確保無(wú)盜竊、無(wú)損壞事件的發(fā)生。8、加強(qiáng)二次裝修人員施工現(xiàn)場(chǎng)、材料運(yùn)送的管理，維護(hù)小區(qū)內(nèi)各區(qū)域設(shè)施的完整，防止破壞，努力完成公司下達(dá)和各種任務(wù)。9、加強(qiáng)各出入門(mén)崗人員的出入詢問(wèn)登記，物品出閘的檢查制度落實(shí)，控制流動(dòng)閑雜人員進(jìn)

41、入小區(qū)。10、加強(qiáng)車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的停放管理，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，檢查停放車(chē)輛的車(chē)況記錄，做好出入檢查，預(yù)防車(chē)輛被盜事件發(fā)生，協(xié)助公司做好車(chē)輛停泊收費(fèi)工作。11、加強(qiáng)消防設(shè)備的監(jiān)管與維護(hù)。使全體隊(duì)員會(huì)操作使用消防器材。進(jìn)一步完善消防應(yīng)急方案，做好小區(qū)的消防防火安全教育宣傳。社區(qū)年終工作總結(jié) 篇6為進(jìn)一步鞏固_社區(qū)流動(dòng)人口和出租屋管理工作，確保信息采集“四率”達(dá)標(biāo)，切實(shí)維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定，根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我社區(qū)實(shí)際，20_年對(duì)社區(qū)流動(dòng)人口和出租屋綜合管理工作總結(jié)如下：一、進(jìn)一步強(qiáng)化人口信息采集注銷(xiāo)工作_社區(qū)總面積773434.13平方米。房屋705棟，房屋總套數(shù)15068套；現(xiàn)有居住人口31987人。其中流動(dòng)

42、人口27954，戶籍人口4033人。_社區(qū)屬混合式社區(qū)，居住人口以流動(dòng)人口為主，是一個(gè)人口密度相對(duì)集中的社區(qū)，管理難度大。1、我站高度重視上級(jí)開(kāi)展的“流動(dòng)人口和出租屋信息采集專項(xiàng)行動(dòng)”和“流動(dòng)人口與出租屋服務(wù)月”，要求綜管員實(shí)行彈性工作制，利用晚上或者周六、周日雙休日暫住人員在家休息的機(jī)會(huì)，加班加點(diǎn)上門(mén)采集信息。在行動(dòng)期間，重點(diǎn)核查長(zhǎng)期未更新人員信息以及一房多人等情況。2、今年我社區(qū)依托科通處結(jié)對(duì)幫扶的契機(jī)，在a區(qū)進(jìn)行科技圍村，構(gòu)建了派出所、出租屋綜管站、物業(yè)公司“三位一體”工作平臺(tái)，有物業(yè)公司提供場(chǎng)所，派出所、綜管站提供設(shè)備，三方抽人定點(diǎn)作業(yè)，提高了對(duì)新外來(lái)流入人員的登記采集效率。3、_村推

43、行門(mén)禁視頻監(jiān)控系統(tǒng)，已安裝門(mén)禁的住戶必須到物業(yè)公司登記信息后才能利用身份證或者居住證進(jìn)入樓棟，物業(yè)公司定期反饋信息給綜管員，進(jìn)一步提高了流動(dòng)人口采集效率。截止12月20日，全站共采集錄入信息10738條，注銷(xiāo)15102條。二、加大問(wèn)題隱患排查上報(bào)力度。_社區(qū)工作站結(jié)合上級(jí)關(guān)于加強(qiáng)出租屋問(wèn)題隱患排查的工作要求，按照屬地管理原則，要求綜管員要對(duì)轄區(qū)各類(lèi)出租屋，重點(diǎn)是農(nóng)批市場(chǎng)、商場(chǎng)店鋪、老舊住宅區(qū)、工業(yè)區(qū)、城中村、娛樂(lè)場(chǎng)所以及各種“三小場(chǎng)所”等人流、物流集中的區(qū)域，進(jìn)行全面排查，發(fā)現(xiàn)有消防違法行為和火災(zāi)隱患，立即通報(bào)有關(guān)部門(mén)。在認(rèn)真組織隱患排查的同時(shí)，主動(dòng)會(huì)同有關(guān)部門(mén)，積極對(duì)發(fā)現(xiàn)的消防隱患問(wèn)題進(jìn)行集

44、中整治。截止目前我站共上報(bào)隱患374條，已辦結(jié)355條，辦結(jié)率95%。三、加強(qiáng)出租屋租賃稅征管工作為了深入貫徹區(qū)委區(qū)政府關(guān)于bb私人住宅出租屋稅收征管工作通知，全面加強(qiáng)_社區(qū)房屋租賃稅征管工作，結(jié)合_社區(qū)實(shí)際情況，我站成立催稅小組，開(kāi)展繳稅核查工作，對(duì)自建房、住宅小區(qū)、繁華地段店鋪的業(yè)主逐一進(jìn)行核查，發(fā)放催繳稅通知書(shū)，要求綜管員督促業(yè)主盡快完本年度繳稅工作。并且通過(guò)宣傳欄、宣傳標(biāo)語(yǔ)、發(fā)放宣傳資料等多種形式進(jìn)行宣傳。_社區(qū)今年稅收任務(wù)125萬(wàn)，截止12月20日已完成160.25萬(wàn)，超額完成任務(wù)，街道排名第二。四、全面推行樓棟長(zhǎng)制管理工作制度目前_社區(qū)已發(fā)展樓（棟）長(zhǎng)200名，完成率100%，其中

45、包括業(yè)主、代管人或者二手房東、物業(yè)保安等。發(fā)展樓（棟）長(zhǎng)聯(lián)合會(huì)會(huì)員9名。并建立了樓（棟）長(zhǎng)示范點(diǎn)。通過(guò)逐步完善示范點(diǎn)樓（棟）長(zhǎng)配套設(shè)備，在_村設(shè)置樓（棟）長(zhǎng)服務(wù)站，并進(jìn)一步明確規(guī)范樓（棟）長(zhǎng)職責(zé)，做好日常檔案管理工作記錄，安排樓棟長(zhǎng)對(duì)管轄樓棟附近轄區(qū)進(jìn)行定期巡邏值班。建立樓（棟）長(zhǎng)制工作以來(lái)，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及社區(qū)黨委、社區(qū)各團(tuán)體、企業(yè)的關(guān)心與大力支持，樓（棟）長(zhǎng)在社區(qū)綜合信息采集、安全、消防、衛(wèi)生等方面工作起到初步成效，樓（棟）長(zhǎng)配合綜管員采集信息2113條，上門(mén)解決鄰里糾紛16件，排查各類(lèi)隱患21宗，樓棟長(zhǎng)配合綜管員、物業(yè)保安員在小區(qū)進(jìn)行巡查，對(duì)小區(qū)治安好轉(zhuǎn)起到重要作用，社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境、治安環(huán)

46、境明顯好轉(zhuǎn)。五、進(jìn)一步加強(qiáng)出租屋綜管隊(duì)伍建設(shè)今年9月bb在_街道開(kāi)展創(chuàng)新試點(diǎn)，由任社區(qū)綜合黨委委員的專職民警擔(dān)任社區(qū)出租屋綜管站站長(zhǎng)，以進(jìn)一步加強(qiáng)綜管員隊(duì)伍管理。_社區(qū)出租屋綜管站由c警官擔(dān)任站長(zhǎng)，現(xiàn)有綜管員30名，22個(gè)格，22個(gè)格員，2個(gè)電腦員。c站長(zhǎng)以bb出租屋綜合管理考勤管理制度為指導(dǎo)，明確了站長(zhǎng)、副站長(zhǎng)、組長(zhǎng)、內(nèi)勤、整治組、格員的工作職責(zé)。加強(qiáng)工作紀(jì)律性，要求綜管員實(shí)行簽到考勤、彈性工作制，嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假銷(xiāo)假規(guī)定。嚴(yán)格考核，獎(jiǎng)懲分明。對(duì)各項(xiàng)工作完成好的表?yè)P(yáng)，差的通報(bào)批評(píng)并要求加班加點(diǎn)完成各項(xiàng)指標(biāo)。在流動(dòng)人口采集行動(dòng)期間，每人每天定下采集任務(wù)數(shù)和注銷(xiāo)任務(wù)數(shù)，每天必須按照任務(wù)數(shù)完成。工作完成情況和績(jī)效獎(jiǎng)掛鉤。自9月開(kāi)展社區(qū)民警專職化以來(lái)，_社區(qū)出租屋綜管員面貌煥然一新。由于嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，出租屋各項(xiàng)工作都得到了實(shí)質(zhì)性的提高。首先，_社區(qū)工作站原來(lái)在出租屋信息大會(huì)戰(zhàn)經(jīng)常排在街道倒數(shù)，這次“流動(dòng)人口和出租屋信息采集專項(xiàng)行動(dòng)”排名得到了明顯提高。其次，隨著考核制度的完善，加強(qiáng)了綜管員的責(zé)任心，綜管員思想上和工作上明顯改變，以前的散漫心態(tài)得到了有效收復(fù)。六、目前工作中存在的問(wèn)題_社區(qū)在流動(dòng)人口和出租屋管理工作取得了一定成績(jī)，但從當(dāng)前社區(qū)的實(shí)際情況來(lái)看，還存在一些不足的地方，各項(xiàng)管理工作還有待下一步進(jìn)行完善和加強(qiáng)：1、流動(dòng)人口信息