大三的實(shí)習(xí)報(bào)告3篇

1、all things come to those who wait.悉心整理助您一臂（頁(yè)眉可刪）大三的實(shí)習(xí)報(bào)告3篇 大三的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1大學(xué)三年的時(shí)間過(guò)的真的很快，不知不覺(jué)就到了我們?nèi)松凶钪匾囊惶谜n，那就是我們一直在向往的實(shí)習(xí)，在這節(jié)課上，沒(méi)有人告訴你該做什么，也沒(méi)有人告訴你應(yīng)該去怎么做，終于明白該是到了什么事兒都要靠自己的時(shí)候了，可能這來(lái)的有些突然，讓我們還不太適應(yīng)，但我相信一切都會(huì)好起來(lái)的，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我們收獲了喜悅與成功，但伴隨著的是那些一次次的失敗與教訓(xùn)，但這一切都將成為我今后的生活中最寶貴的財(cái)富。一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介北京眾信國(guó)際旅行社股份有限公司是經(jīng)國(guó)家旅游局、北京市工商行政管理局

2、批準(zhǔn)設(shè)立的具有獨(dú)立法人資格的股份制企業(yè)，特許經(jīng)營(yíng)中國(guó)公民出境、入境、國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。公司主要經(jīng)營(yíng)出境游批發(fā)、零售、商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游業(yè)務(wù)，總部設(shè)在北京，并在上海、成都、沈陽(yáng)、哈爾濱、西安設(shè)有五家分公司。公司旗下的眾信旅游作為專業(yè)的旅行服務(wù)電子商務(wù)，為旅游者提供團(tuán)隊(duì)游、自由行、酒店預(yù)訂、簽證服務(wù)、會(huì)員服務(wù)等一站式全方位的旅游服務(wù)。作為中國(guó)最大的出境游運(yùn)營(yíng)商之一，眾信旅游堅(jiān)持以產(chǎn)品為核心，以服務(wù)為導(dǎo)向，整合機(jī)票、酒店、簽證、郵輪、境外交通、境外接待服務(wù)等出境游產(chǎn)業(yè)鏈各要素資源，是出境旅游產(chǎn)品的制造者和服務(wù)的提供者，產(chǎn)品涵蓋歐洲、大洋洲、非洲、中東、美洲、亞洲等全球主要的目的地國(guó)家和地區(qū)。自20_年以來(lái)，眾

3、信旅游一直在中國(guó)出境游市場(chǎng)特別是長(zhǎng)線出境游市場(chǎng)上占有領(lǐng)先地位，目前是歐洲、北歐、俄羅斯、澳新、非洲、中東、美洲、郵輪、普吉島、巴厘島等旅游線路的全國(guó)十大批發(fā)商之一，多次榮獲產(chǎn)品創(chuàng)新獎(jiǎng)和營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容本人在眾信旅游擔(dān)任的是營(yíng)銷(xiāo)部的一名銷(xiāo)售，與我大學(xué)的專業(yè)一樣，所以大學(xué)三年的學(xué)習(xí)對(duì)我的工作產(chǎn)生了巨大的幫助，我的工作主要是負(fù)責(zé)外聯(lián)，接待客人，根據(jù)客人的要求向客人推薦旅游線路，收客人準(zhǔn)備的簽證資料，以及最后向客人進(jìn)行電話回訪。雖然有人認(rèn)為銷(xiāo)售只是公司的最底層，但是我堅(jiān)信任何企業(yè)都離不開(kāi)銷(xiāo)售，所以我對(duì)銷(xiāo)售具有濃厚的興趣。(一)接待客人作為一名銷(xiāo)售，客人對(duì)你的第一印象非常的重要，從客人進(jìn)店

4、的第一步起，你的一舉一動(dòng)也許都會(huì)對(duì)你之后的推銷(xiāo)產(chǎn)生影響，所以在接待客人時(shí)我們一定要注意細(xì)節(jié)，比如說(shuō)幫客人倒杯水，客人抽煙幫客人拿個(gè)煙灰缸，也許這些細(xì)微的地方就能讓客人認(rèn)可你，只有客人認(rèn)可你這個(gè)人，客人才會(huì)放心的把錢(qián)交給你，我一直都認(rèn)為好的銷(xiāo)售身邊的客人都是從朋友做起的，我相信用我們的熱情一定可以打動(dòng)顧客(二)推銷(xiāo)任何銷(xiāo)售工作都是從推銷(xiāo)開(kāi)始的，我們最重要的兩種方式就是與客人面對(duì)面的推銷(xiāo)或者是電話推銷(xiāo)，但無(wú)論是哪種方式，與客人的溝通是不可少的，這也是銷(xiāo)售過(guò)程中最最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，良好的溝通能力往往具有事半功倍的效果，客人剛開(kāi)始來(lái)咨詢往往會(huì)有諸多的要求以及許多不確定的目的地，但是我們要在與客人的溝通

5、中抓住重點(diǎn)，排除干擾因素，針對(duì)這一點(diǎn)向客人推銷(xiāo)，幫助客人明確一個(gè)目的地。在溝通中，一定要注意自己要在主導(dǎo)地位，帶領(lǐng)著客人走，自己心里也要有個(gè)明確的銷(xiāo)售目標(biāo)，千萬(wàn)不可被客人的諸多要求牽著走，因?yàn)榭腿送切枰粋€(gè)能幫他們拿主意的人。(三)收集資料在與客人推銷(xiāo)完之后，就要收取客人的簽證資料了，因?yàn)楸娦怕糜沃饕龅氖翘幘陈糜?，所以簽證資料是必不可少的，如果要是沒(méi)有簽證，就算你有再好的銷(xiāo)售技巧也是沒(méi)用的。根據(jù)不同的國(guó)家，簽證資料也是不同的，所以這里的信息量也是很大的，這與之前的推銷(xiāo)不同，沒(méi)有什么技巧，只是需要細(xì)心，但這也是最難的，我在這里也沒(méi)少得到教訓(xùn)。簽證所需資料主要分為三大類：個(gè)人資料，工作資料以

6、及財(cái)產(chǎn)資料，這三項(xiàng)哪怕有一點(diǎn)疏忽就會(huì)產(chǎn)生拒簽的可能性，導(dǎo)致之前的所有工作全都化為泡影，所以在審查過(guò)程中一定要萬(wàn)分小心，千萬(wàn)不要因?yàn)樽约旱囊粫r(shí)疏忽導(dǎo)致客人簽證出現(xiàn)問(wèn)題以及最后客人對(duì)你的投訴(四)電話回訪銷(xiāo)售并不是做做完一單生意就為止的，一定要在客人回國(guó)后及時(shí)的做客人的電話回訪，詢問(wèn)客人這次旅行感覺(jué)如何，讓客人知道你一直都在關(guān)心他，這樣他也許就會(huì)成為你今后的老客戶，以后他也許也會(huì)介紹別人來(lái)找你旅游，所以作為一名銷(xiāo)售與客人常聯(lián)系是必不可少的，時(shí)不時(shí)發(fā)個(gè)短信，讓客人知道你一直都在關(guān)心他，只要做到這點(diǎn)，客人今后只要想旅游肯定第一個(gè)先想起來(lái)的是你，這樣就達(dá)到了長(zhǎng)期銷(xiāo)售的目的(五)外聯(lián)在此次的實(shí)習(xí)工作中，我

7、有幸接觸了外聯(lián)活動(dòng)，外聯(lián)就是只聯(lián)系對(duì)外的業(yè)務(wù)，就是本公司派出幾個(gè)代表，與對(duì)方公司談合作，以達(dá)到長(zhǎng)期合作，互相獲得利益的一種活動(dòng)，這與普通的接待客人不同，往往接待的都是公司的高層，所以接待時(shí)一定要格外的注意細(xì)節(jié)，否則將會(huì)影響的是兩個(gè)公司之后的長(zhǎng)期合作。大三的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2當(dāng)我第一次踏進(jìn)_電視臺(tái)生存大挑戰(zhàn)辦公室的門(mén)時(shí)，根本沒(méi)有想到，在之后的兩個(gè)月，我會(huì)在這里收獲一段快樂(lè)而難忘的時(shí)光。我不僅從同事們身上學(xué)到很多東西，和他們成為朋友，更重要的是，我在實(shí)習(xí)過(guò)程中拿到了開(kāi)啟通往社會(huì)之路大門(mén)的六把鑰匙。第一把鑰匙：真誠(chéng)你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。第一天去電視臺(tái)實(shí)習(xí)，我懷著惴惴不安的心

8、情，之前聽(tīng)過(guò)很多關(guān)于實(shí)習(xí)生的傳聞，說(shuō)他們?cè)趩挝灰幢划?dāng)成透明人，要么就凈干些雜活，于是有點(diǎn)擔(dān)心自己會(huì)和他們一樣。踏進(jìn)辦公室，只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和同事們打成一片，我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒(méi)有發(fā)生。我想，應(yīng)該是我的真誠(chéng)，換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友，也愿意把工作分配給我。其實(shí)，不僅待人要“真誠(chéng)”，對(duì)事也要“真誠(chéng)”。節(jié)目

9、組的攝像師在制作生存大挑戰(zhàn)主題曲的mtv時(shí)，有幾個(gè)鏡頭總覺(jué)得不滿意，但又想不出好的修改方法。我于是把自己的意見(jiàn)誠(chéng)心誠(chéng)意的提出來(lái)。沒(méi)想到，他竟欣然的接受了。在他面前，我只是一個(gè)毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的小字輩，但我覺(jué)得對(duì)待工作我們不應(yīng)該論資談?shì)?，有意?jiàn)或建議，只要對(duì)工作有利，都應(yīng)該誠(chéng)懇的說(shuō)出來(lái)，大家一起探討。其實(shí)，只要你是真誠(chéng)的，誰(shuí)會(huì)在乎你資歷小，又有誰(shuí)會(huì)小看你呢？從那以后，每次編輯剪片，都會(huì)找我去看片子提意見(jiàn)，她曾告訴我，我提的意見(jiàn)和建議很中肯，非常有用，把我心里美的啊，因?yàn)槲铱吹搅俗约旱膬r(jià)值。真誠(chéng)，讓我走出了顯示自身價(jià)值的第一步。第二把鑰匙：溝通你知道他，但你記住他的名字嗎？你認(rèn)識(shí)他，但你了解他嗎？“你能將

10、人和名字對(duì)上號(hào)嗎了”導(dǎo)演從我手中接過(guò)生存大挑戰(zhàn)集訓(xùn)人圍選手的名單，劈頭一問(wèn)。我被問(wèn)了個(gè)啞口無(wú)言。天啊，30多名來(lái)報(bào)到的選手，怎么可能一一記住他們的名字？而且導(dǎo)演讓我負(fù)責(zé)的是選手的簽到，又沒(méi)我熟悉選手，我心里嘟膿著。導(dǎo)演沒(méi)再說(shuō)什么，只見(jiàn)他把名單和選手熟練的對(duì)上號(hào)，還和他們天南地北的侃。后來(lái)我了解到，其實(shí)導(dǎo)演和各位選手之前也只見(jiàn)過(guò)一次面而已。之后，我們帶選手上_集訓(xùn)。每晚我們都要開(kāi)工作會(huì)議，對(duì)各個(gè)選手進(jìn)行評(píng)價(jià)，討論誰(shuí)更適合進(jìn)入決賽。有時(shí)，對(duì)某個(gè)選手的看法，我和導(dǎo)演會(huì)有很大不同，但我總堅(jiān)持自己是對(duì)的?；貜V州后，導(dǎo)演寫(xiě)了一份對(duì)選手的性格囊括和總體評(píng)價(jià)，我總覺(jué)得其中一兩人的性格并非他們說(shuō)的那樣。再后來(lái)，

11、首發(fā)陣容踏上絲綢之路的征程，在比賽中，各人真面目顯露，我這才發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)演看人真是看準(zhǔn)了，每個(gè)人的表現(xiàn)正如他評(píng)價(jià)中所說(shuō)的那樣。我不得不佩服他。我和他與選手的接觸時(shí)間是一樣多的，為什么他比我更了解選手呢？答案很簡(jiǎn)單，他對(duì)選手進(jìn)行了大量的采訪，平常一有機(jī)會(huì)就與選手聊天。;我終于明白了：溝通是一種重要的技巧和能力，時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。這一次在電視臺(tái)實(shí)習(xí)，收獲匪淺，學(xué)會(huì)怎么溝通，以及很多平時(shí)很少接觸的經(jīng)驗(yàn)，感謝這次機(jī)會(huì)！大三的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3在泉州中信銀行的三周實(shí)習(xí)對(duì)于我來(lái)說(shuō)應(yīng)算作未來(lái)工作的一塊墊腳石，雖不起眼，卻有功效。放假回家后，父親聯(lián)系了幾家銀行，我選擇了去離家不遠(yuǎn)的中信銀行。先來(lái)簡(jiǎn)單介紹一下中信的企業(yè)

12、文化。中信銀行作為全國(guó)第一家以外向型為特色的全國(guó)性綜合股份制銀行，自1987年成立以來(lái)，一直秉承“穩(wěn)步發(fā)展，爭(zhēng)創(chuàng)一流”的發(fā)展方針，竭誠(chéng)地為客戶提供各種高效、安全、快捷的國(guó)際金融服務(wù)。根據(jù)我的專業(yè)，人事部安排我到國(guó)業(yè)部實(shí)習(xí)。說(shuō)起國(guó)業(yè)部，我自己一開(kāi)始都大不明白意思，隨后了解到其實(shí)就是國(guó)際業(yè)務(wù)部的縮寫(xiě)。國(guó)際業(yè)務(wù)一直以來(lái)都是中信的一項(xiàng)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)，20_年中信國(guó)際業(yè)務(wù)量達(dá)到657億美元，屹然位居中小股份制銀行首位。所以可以說(shuō)我是被分配到了一個(gè)效益顯著的部門(mén)，顯然我只能觀察觀察這效益是如何創(chuàng)造的，在我成為一名正式員工前是暫時(shí)無(wú)法分一盞杯的。中信的工作環(huán)境是相當(dāng)不錯(cuò)的，寬敞明亮的辦公室，軟硬件設(shè)備齊全，這點(diǎn)我

13、通過(guò)對(duì)比其后在一家名不見(jiàn)經(jīng)傳的進(jìn)出口公司實(shí)習(xí)得而證明。在這舒適的辦公環(huán)境中，我首先學(xué)會(huì)了使用現(xiàn)代化辦公所需的基本設(shè)備：復(fù)印機(jī)和傳真機(jī)。國(guó)業(yè)部的6名成員個(gè)個(gè)都很優(yōu)秀，也很辛苦。據(jù)他們自己說(shuō)加班到晚上9，10點(diǎn)是常有的事。我則是每天按時(shí)上下班。國(guó)業(yè)部主要負(fù)責(zé)處理一切與國(guó)際結(jié)算有關(guān)的業(yè)務(wù)。泉州的中信僅僅算剛剛起步，名義上是福州分行。所以國(guó)業(yè)部的人員并不多，只有6名。除掉吳總與助理小李，剩下的四位分工既明確又相互交叉。大致是小吳負(fù)責(zé)進(jìn)口業(yè)務(wù)；麗香負(fù)責(zé)出口收匯；小林負(fù)責(zé)出口單據(jù)初審與押匯；小邱負(fù)責(zé)出口單據(jù)復(fù)審及其他。他們的大部分工作都是需要通過(guò)電腦里的e系統(tǒng)操作的，而由于銀行本身的保密性質(zhì)，我不被允許上機(jī)操作，所以三周能接觸的最多最廣的就是各種信用證與單據(jù)。在其后大部分時(shí)間我都在學(xué)習(xí)審單審證所要注意的事項(xiàng)。我曾經(jīng)以為審信用證比較簡(jiǎn)單，畢竟我的專業(yè)是國(guó)貿(mào)，又剛學(xué)的國(guó)際結(jié)算，然而事實(shí)駁斥了我的錯(cuò)誤觀點(diǎn)。第一周先開(kāi)始熟悉各種格式的信用證。有的版本的既