2021年實用的物業(yè)服務(wù)合同四篇

1、management is to simplify complicated issues and plan chaotic things.簡單易用輕享辦公（頁眉可刪）2021年實用的物業(yè)服務(wù)合同四篇 物業(yè)服務(wù)合同 篇1委托方_業(yè)主委員會代表人：地址；聯(lián)系電話：_受委托方：_代表人：_注冊_聯(lián)系電話：_物業(yè)基本情況物業(yè)類型：住宅及配套設(shè)施座落位置：北京市海淀區(qū)永泰莊北路甲19號占地面積： 平方米建筑面積：_平方米第一條 根據(jù)怡清園業(yè)主公約、怡清園業(yè)主大會議事規(guī)則及有關(guān)法律、法規(guī)，怡清園業(yè)主委員會委托_公司為怡清園小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)。雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，訂立本合同。受托方提供服務(wù)的受

2、益人為本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)遵守本合同約定。第二條 委托服務(wù)的事項受托方應(yīng)提供以下服務(wù)：1、房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)，包括：樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳等；2、共用設(shè)施、設(shè)備和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)、和運行管理，包括：道路、上下水管道、化糞池、泵房、自行車棚、停車場、污水管、共用照明、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、門禁、電梯等；3、公共綠地的養(yǎng)護(hù)與管理；4、公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的處理等；5、小區(qū)內(nèi)交通與車輛停放秩序的維護(hù)；6、用安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤等手段維持公共秩序，阻止可疑

3、之人進(jìn)入本小區(qū)，將在本小區(qū)內(nèi)作案的犯罪嫌疑人送有司查辦；7、保管與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住戶檔案與竣工驗收資料；8、按_有關(guān)規(guī)定代收、代繳水電等費用；9、對業(yè)主或物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，根情節(jié)輕重采取規(guī)勸、制止（限于緊急狀態(tài)且不得使用器械）向業(yè)主委員會報告、向法院起訴等必要措施；10、其他通常應(yīng)當(dāng)由物業(yè)服務(wù)公司提供的小區(qū)公共服務(wù)，如業(yè)主或物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，書面告知有關(guān)限制條件，并負(fù)責(zé)監(jiān)督。受托方可以選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理或服務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給第三方。受托方不履行上述某項義務(wù)或提前終止合同給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的，應(yīng)當(dāng)依法賠償。第三條 服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)業(yè)主或物業(yè)

4、使用人應(yīng)向受托方交納以下費用：1、保潔費（含化糞池清掏費和垃圾清運費），由受托方按每套住宅每季_元收??；2、保安費，由受托方按每套住宅每季 _元收取；3、小區(qū)綠化費，由受托方按每套住宅每季 _元收?。?、門禁、監(jiān)控、消防系統(tǒng)運行費公共照明費，由受托方按每套住宅每季_元收??；5、水泵費，由受托方按每套住宅每季_元收取，無水泵的二、三號樓不收；6、電梯費（含電梯檢驗費與電梯用電費），由受托方按每套住宅每季_元收取，無電梯的二、三號樓不收；7、公共設(shè)施維修費，由受托方按套內(nèi)面積每平方米每季_元收?。?、管理費（含營業(yè)稅與物業(yè)服務(wù)公司的利潤），由受托方按套內(nèi)面積每平方米每季 x元收??；9、供暖費，由受

5、托方按套內(nèi)面積每平方米每個供暖年度 _ 元收?。?0、停車管理費，由受托方按地上每車每季 _元、地下每車每季 _元收??；停車場地使用費，由受托方按地上每車每季_元、地下每車每季 _元收取；臨時停車，每次逗留時間不超過2小時的來客免收，超過2小時的按地上每車每小時 1 元、地下每車半小時 1元收取管理費，超過半小時算一小時，不足半小時不算，大型車輛加倍。商鋪的管理費、暖氣費按套內(nèi)面積收取。第1-6項收費按每100平米套內(nèi)面積折算為一戶，電梯費暫不收取。如商鋪需要經(jīng)常性地使用電梯，須事先與業(yè)主委員會商定電梯費價格。第四條 交費辦法上述第1-7項收費及第9項供暖費、第10項車輛管理費應(yīng)與受托方完成相

6、關(guān)任務(wù)的支出（含提供相關(guān)勞務(wù)的工人工資）相符，多余部分受托方應(yīng)交給業(yè)主委員會，歸全體業(yè)主共有。停車場地使用費應(yīng)于收費后按季交給產(chǎn)權(quán)人或共同產(chǎn)權(quán)人（由業(yè)主委員會代表）受托方的利潤與受托方管理層的工資只能從管理費中提取。管理費于提供服務(wù)后按季交納，暖氣費按供暖年度預(yù)交，其他費用均按季預(yù)交交。相關(guān)服務(wù)開始提供滿一月后尚未交納的，受托方可以在公告欄公示催交。業(yè)主或物業(yè)使用人交納物業(yè)費或由物業(yè)代收、代交的費用逾期的，從享受服務(wù)滿一月之日起受托方可以加收滯納金：逾期的第一個月，每逾期一天加收千分之一的滯納金；逾期的第二個月，每逾期一天加收千分之二的滯納金；從逾期的第三個月起，每逾期一天加收千分之三的滯納金

7、。第五條 家庭服務(wù)受托方應(yīng)于本合同生效后一周內(nèi)制定各種家庭維修服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)（維修輔助材料如螺絲、釘子、凝結(jié)劑等包括在維修服務(wù)費內(nèi)）與保證修理質(zhì)量的時間，報業(yè)主委員會備案后公布。房屋自有部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)在業(yè)主或物業(yè)使用人提出委托時，受托方必須接受委托并按公布的標(biāo)準(zhǔn)收費；在保質(zhì)時間內(nèi)出現(xiàn)修理質(zhì)量問題的，受托方應(yīng)當(dāng)免費返修。房屋自有部位、自用設(shè)備的維修需要的主要材料用戶可自行購買，如需受托方提供則應(yīng)先跟用戶就材料價格達(dá)成一致意見。第六條 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)受托方的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到下列要求：1、房屋及共用設(shè)施設(shè)備的維修和管理：定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時排除，建立維修服務(wù)回訪制度，每年進(jìn)行年檢并保存大、

8、中、小修的相關(guān)記錄，保證設(shè)備的正常運行。2、保潔服務(wù)：居住區(qū)域的道路、樓梯每天清掃一次，垃圾每天清運一次，及時清理居住區(qū)內(nèi)公共場所的廢棄物，及時清掃積水和積雪，及時組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。3、保安服務(wù)：24小時專人值守，進(jìn)行日常巡查，對火警事故、交通事故、治安事件以及其它緊急情況有處理預(yù)案并于事發(fā)時及時處理，配合派出所處理區(qū)內(nèi)的違法現(xiàn)象，不得對業(yè)主及其家屬使用暴力，對來犯外人使用暴力時不得超出正當(dāng)防衛(wèi)限度。4、綠化管理：綠地?zé)o雜物，基本無裸露土地，草木修剪及時，無明顯枯枝及病蟲害現(xiàn)象。5、消防管理：建立消防責(zé)任制，定期進(jìn)行消防訓(xùn)練，定期巡查、檢修消防設(shè)備，保證消防設(shè)備完好并有明顯

9、標(biāo)志。6、車輛管理：車輛停放有序，設(shè)有專人負(fù)責(zé)看管，對區(qū)內(nèi)停放車輛的人為損傷與區(qū)內(nèi)停放車輛的失竊負(fù)補充責(zé)任（就侵權(quán)人或保險公司賠償后剩余的損失負(fù)責(zé)）7、裝修管理：監(jiān)督業(yè)主和施工單位遵照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行裝修并對裝修過程進(jìn)行監(jiān)控。8、檔案資料管理：設(shè)專人管理，建立檔案資料管理辦法，并對物業(yè)基礎(chǔ)資料和業(yè)主入住后的相關(guān)資料統(tǒng)一管理。9、急修：12小時內(nèi)完成，及時率達(dá)95%以上；小修：72小時內(nèi)完成，及時率達(dá)80%以上。10、供暖：保證門窗長時間關(guān)閉的情況下頂樓北向房間氣溫不低于15度。第七條 保障措施為保證以上約定達(dá)到目的，委托方享有下列權(quán)利：1、審定受托方制定的物業(yè)服務(wù)方案及需要業(yè)主與物業(yè)使用人遵守的各

10、項規(guī)章制度；2、檢查受托方管理、服務(wù)工作的執(zhí)行情況；3、審查受托方的費用支出情況（管理費除外）并在小區(qū)內(nèi)公告；4、按季（或按半年、按年，依群眾意見的強(qiáng)烈程度而定）就業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方工作的滿意程度進(jìn)行民意測驗，民意測驗的樣本數(shù)不得低于100人。委托方在享有上述權(quán)利的同時應(yīng)履行如下義務(wù)：1、在合同有效期內(nèi)向受托方無償提供套內(nèi)面積_平方米的物業(yè)管理用房（已提供）；2、向受托方提供物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料（這些材料已由開發(fā)商交給受托方）；3、當(dāng)業(yè)主或物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時，協(xié)助受托方催交；4、協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)服務(wù)與收費遺留問題。第八條 獎懲受托方提供服務(wù)或進(jìn)行

11、管理應(yīng)盡量做到服務(wù)及時、高效（質(zhì)量）節(jié)約、和善，使業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方的服務(wù)與管理滿意。民意測驗將對本合同第二條、第四條規(guī)定的委托事項分別按及時、高效（質(zhì)量）節(jié)約、和善四個指標(biāo)打分后取平均值。民意測驗對受托方的平均滿意率達(dá)到60%為受托方取得全部管理費的條件。平均滿意率每降低5個百分點，應(yīng)扣減測驗前一季度和測驗后一季度的管理費各5%.平均滿意率不足40%，委托方可提前單方解除合同并免除負(fù)違約責(zé)任。平均滿意率超過80%，或平均滿意率超過70%且有明顯的通貨膨脹（10%以上），委托方應(yīng)建議業(yè)主大會適當(dāng)提高下一年度的管理費標(biāo)準(zhǔn)。第九條 合同終止與合同解除本合同有效期限為一年，自_年_月_日起至_

12、年_月_日止。本合同到期時，任何一方不愿續(xù)約的，應(yīng)當(dāng)提前30天告知對方，否則視為同意本合同自動順延一年。但因服務(wù)質(zhì)量太差導(dǎo)致業(yè)主與物業(yè)使用人抽樣調(diào)查平均滿意率低于40%而提前解除合同的，不受“提前告知”條款限制。本合同終止或解除后，受托方必須于10日內(nèi)向委托方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料，委托方應(yīng)當(dāng)采用公告催交、出具證明材料、出庭作證等方式協(xié)助受托方追收欠費業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)交納的費用。第十條附則本合同草簽后需依怡清園業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定進(jìn)行公示，公示15天后無異議或異議者不足規(guī)定人數(shù)的，加蓋業(yè)主委員會印章，合同正式生效。本合同雙方協(xié)商一致時可對合同條款進(jìn)行補充，以書面形式簽訂

13、補充協(xié)議，補充協(xié)議與合同具有同等效力。但補充協(xié)議實質(zhì)性地修改了合同條款的，需要完成怡清園業(yè)主大會議事規(guī)則規(guī)定的公示程序。本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。本合同一式三份，甲乙雙方及物業(yè)行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成時，應(yīng)當(dāng)向海淀區(qū)人民法院起訴。委托方簽章： 受托方簽章：代表人： 代表人：物業(yè)服務(wù)合同 篇2合同登記編號：_甲方（建設(shè)單位）：_組織名稱：_法定代表人：_聯(lián)系電話：_乙方（物業(yè)管理企業(yè)）：_企業(yè)名稱：_法定代表人：_聯(lián)系電話：_根據(jù)中華人民共和國合同法、物業(yè)管理條例

14、、重慶市物業(yè)管理條例等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域業(yè)主臨時公約的約定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對（物業(yè)名稱）實施前期物業(yè)管理服務(wù)的事宜，訂立本合同。第一章 物業(yè)管理區(qū)域概況第一條 物業(yè)基本情況物業(yè)名稱：_；物業(yè)類型：_；座落位置：_；占地面積：_平方米；建筑面積：_平方米；四至：東至：_南至：_西至：_北至：_；其他：_。第二條 具體物業(yè)構(gòu)成明細(xì)及所配置的共用設(shè)備設(shè)施明細(xì)詳見附件一和附件二。第二章 物業(yè)服務(wù)事項第三條 乙方提供的公共性物業(yè)服務(wù)的主要內(nèi)容為：1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。物業(yè)共有部位具體包括：房屋的承重結(jié)構(gòu)（包括：基礎(chǔ)、承重墻體、梁柱、樓蓋等），非

15、承重結(jié)構(gòu)的分戶墻外墻面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、樓內(nèi)化糞池、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置。2、物業(yè)共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調(diào)、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、_。3、市政共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈、_。4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。5、附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)點、文化體育娛樂場所、_。6、公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運

16、，排水管道、污水管道的疏通。7、交通與車輛停放秩序的管理。8、公共秩序、安全、消防等事項的協(xié)助管理和服務(wù)，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤。前款約定的事項不含業(yè)主、非業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責(zé)任。雙方另行簽訂人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管專項合同的，按合同約定執(zhí)行。9、物業(yè)檔案資料管理。10、物業(yè)專項維修資金的使用。11、裝修管理。12、接受業(yè)主委托，對其物業(yè)的專有部分進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)（服務(wù)價格由雙方另行商定）。13、物業(yè)服務(wù)費和本合同規(guī)定的其他費用的收取。14、法律政策規(guī)定應(yīng)由乙方管理服務(wù)的其它服務(wù)事項。第四條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，本合同特別約定的物業(yè)管理事項為：1、_2、_3、_第三章 物業(yè)服

17、務(wù)質(zhì)量第五條 乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)（具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)見附件三）。第四章 物業(yè)服務(wù)費用第六條 本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)收費物業(yè)服務(wù)收費選擇以下第_種方式：1、包干制（物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤）根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費指導(dǎo)價格，雙方約定物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)如下（按建筑面積計算）：（1）住宅：_元月平方米（2）寫字樓：_元月平方米（3）商業(yè)物業(yè)：_元月平方米（4）其他物業(yè)：_元月平方米業(yè)主向乙方交納物業(yè)服務(wù)費后，乙方按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。2、酬金制（酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)

18、額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。物業(yè)服務(wù)資金的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金）本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)資金預(yù)收標(biāo)準(zhǔn)如下（按建筑面積計算）：（1）住宅：_元月平方米（2）寫字樓：_元月平方米（3）商業(yè)物業(yè)：_元月平方米（4）其他物業(yè)：_元月平方米乙方選擇以下第_種方式對物業(yè)服務(wù)資金提取酬金：（1）乙方每月每年按_元的標(biāo)準(zhǔn)從物業(yè)服務(wù)資金中提取；（2）乙方每月每年按預(yù)收物業(yè)服務(wù)資金數(shù)額_%的比例提取。預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的預(yù)算方案主要用于以下開支：a、管理服務(wù)

19、人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；b、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護(hù)費用；c、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；d、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費用；e、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費用；f、辦公費用；g、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；h、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用；i、_。預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)當(dāng)全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后不足部分，由業(yè)主承擔(dān)。第七條 共用的專項設(shè)備運行的能源消耗，應(yīng)獨立計量核算，合理向業(yè)主分?jǐn)傆嬍?。第八條 業(yè)主應(yīng)于之日起交納物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金。納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或

20、者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金由甲方全額交納。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金的，從其約定，物業(yè)使用人不按照約定交納的，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費約定，業(yè)主應(yīng)當(dāng)自約定之日起告知乙方。物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金按（年季月）交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在（每年每季每月）前_日內(nèi)履行交納義務(wù)。第九條 物業(yè)服務(wù)費用實行酬金制方式計費的，乙方應(yīng)向全體業(yè)主報告物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的，甲方或乙方可以委托雙方共同認(rèn)可的專業(yè)審計機(jī)

21、構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金年度收支情況進(jìn)行審計，審計費用由承擔(dān)。第十條 停車收費分別采取以下方式：1、停車場屬于全體業(yè)主的，使用人應(yīng)按照露天停車位_元個月；車庫車位_元個月標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費，該項停車費中_元個月的停車管理服務(wù)費歸乙方所有，其余停車費為全體業(yè)主所有，可根據(jù)業(yè)主公約或業(yè)主大會的決定用于業(yè)主委員會的辦公經(jīng)費支出或納入維修資金管理；2、停車場屬于甲方所有的，業(yè)主享有優(yōu)先使用權(quán)，車位使用人應(yīng)按照露天停車位_元個月；車庫_元個月標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費，乙方從停車費中按露天車位_元個月、車庫車位_元個月標(biāo)準(zhǔn)提取停車管理服務(wù)費；3、業(yè)主自行購置車位的，應(yīng)按露天車位_元個月、車庫

22、車位_元個月標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車管理服務(wù)費。第十一條 乙方應(yīng)與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書面的停車協(xié)議，明確雙方在停車位使用及管理服務(wù)方面的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第十二條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬全體業(yè)主甲方所有，委托乙方經(jīng)營管理，業(yè)主或物業(yè)使用人使用會所，應(yīng)按下列標(biāo)準(zhǔn)支付使用費：1、_2、_3、_第十三條 乙方經(jīng)營管理會所，可按標(biāo)準(zhǔn)提取管理服務(wù)費；乙方經(jīng)營配套商業(yè)設(shè)施，可按標(biāo)準(zhǔn)提取管理服務(wù)費；乙方經(jīng)營管理其他共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，按標(biāo)準(zhǔn)提取管理服務(wù)費。第十四條 乙方利用屬于全體業(yè)主所有的停車場，會所及其他共用部位、共有設(shè)備設(shè)施進(jìn)行經(jīng)營（如：設(shè)置商業(yè)廣告招牌），應(yīng)當(dāng)征得相關(guān)業(yè)主的同意，所得收益扣除乙方管理服

23、務(wù)成本和傭金后，剩余部分用于補充專項維修資金。第十五條 乙方接受業(yè)主委托，提供專項服務(wù)的，專項服務(wù)的內(nèi)容和費用按其約定執(zhí)行。第十六條 其他約定_。第五章 雙方的權(quán)利義務(wù)第十七條 甲方的權(quán)利義務(wù)甲方享有的權(quán)利：1、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案、年度管理計劃、維修養(yǎng)護(hù)計劃、年度財務(wù)預(yù)決算報告、監(jiān)督檢查乙方各項方案計劃的實施；2、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況；3、制訂物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)方面的規(guī)章制度。4、實行酬金制物業(yè)服務(wù)收費方式的，有權(quán)與乙方共同委托專業(yè)審計機(jī)構(gòu)對年度財務(wù)收支狀況進(jìn)行審計；5、依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權(quán)利。甲方應(yīng)履行的義務(wù)：1

24、、在銷售物業(yè)之前，制定業(yè)主臨時公約，并向物業(yè)買受人明示、說明，要求物業(yè)買受人書面承諾遵守業(yè)主臨時公約。2、甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同應(yīng)當(dāng)包含本合同約定的內(nèi)容，要求物業(yè)買受人認(rèn)可接受本合同約定的權(quán)利和義務(wù)；3、乙方承接物業(yè)時，甲方應(yīng)和乙方共同對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗，甲方應(yīng)保證本物業(yè)管理區(qū)域具備以下條件：（1）所有建設(shè)項目按批準(zhǔn)的規(guī)劃設(shè)計和有關(guān)專業(yè)要求全部建成，并滿足使用要求；（2）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路平整，標(biāo)識系統(tǒng)完備，雨污水通暢，路燈通亮，園林綠化，圍墻大門建設(shè)完畢，具備封閉式管理的要求；（3）機(jī)動車停車場、自行車庫、垃圾桶、垃圾間、公告欄等可投入使用；（4）供水、供電、供

25、熱、供冷、供氣、電梯、通訊、有線電視、消防、郵政等設(shè)施能保證供應(yīng)或正常使用；4、在查驗過程中，甲方應(yīng)對甲乙雙方查驗過的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備存在以下問題予以確認(rèn)：（1）_；（2）_；（3）_。甲方確定以上問題解決辦法、解決時間如下：（1）_；（2）_；（3）_。甲方應(yīng)就以上內(nèi)容與乙方簽訂確認(rèn)書，作為界定各自在開發(fā)建設(shè)和物業(yè)管理方面承擔(dān)責(zé)任的依據(jù)。甲方應(yīng)認(rèn)真完善和處理本物業(yè)的遺留問題，以達(dá)到本條甲方應(yīng)履行的義務(wù)中第3項的要求。5、乙方承接物業(yè)時，甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：（1）竣工總平面圖，綠化圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管工程竣工圖等竣工資料；（2）規(guī)劃設(shè)計資料；（3）設(shè)

26、施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；（4）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；（5）物業(yè)管理所必需的其他資料。6、保證交付使用的物業(yè)符合國家竣工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任；7、本物業(yè)交付使用后有下列情形之一的，甲方應(yīng)在物業(yè)所在地的_區(qū)、_縣（自治縣、市）房地產(chǎn)行政主管部門或街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的指導(dǎo)下，在三個月內(nèi)組織業(yè)主召開首次業(yè)主大會，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會：（1）新建物業(yè)建筑面積出售達(dá)50以上的；（2）物業(yè)自首次出售之日起已滿兩年的。8、交付已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)服務(wù)費用；9、督促業(yè)主或物業(yè)使用人按時交納物業(yè)服務(wù)費；10、因維修

27、物業(yè)或者公共利益，需臨時占用、挖掘道路、場地的，應(yīng)當(dāng)征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀；11、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；12、不得擅自處分業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部分和共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)和使用權(quán)。13、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。第十八條 乙方的權(quán)利義務(wù)乙方享有的權(quán)利：1、按照國家和本市有關(guān)物業(yè)管理的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范以及本服務(wù)合同進(jìn)行管理，提供專業(yè)化的服務(wù)；2、按照本合同和有關(guān)規(guī)定向甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費用和其他費用；3、可以根據(jù)業(yè)主或物業(yè)使用人的委托，提供本合同約定以外的服務(wù)項目，服務(wù)報酬由雙方約定；4、可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務(wù)業(yè)務(wù)委托

28、給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人；5、自主開展各項經(jīng)營管理活動，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權(quán)益，不得利用管理事項獲取不當(dāng)利益；6、依照法律、法規(guī)規(guī)定和本合同約定享有的其他權(quán)利。乙方應(yīng)履行的義務(wù)：1、履行合同、提供物業(yè)服務(wù)；2、及時向全體業(yè)主通告本區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)的重大事項，及時處理投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督；3、在承接物業(yè)時，應(yīng)當(dāng)對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗，并做好書面記錄和簽認(rèn)工作；4、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示物業(yè)服務(wù)合同約定的收費項目和標(biāo)準(zhǔn)以及向業(yè)主提供特約服務(wù)的收費項目和標(biāo)準(zhǔn)；5、結(jié)合本物業(yè)管理區(qū)域的實際情況，編制物業(yè)管理方案，年

29、度管理計劃，維修保養(yǎng)計劃，年度財務(wù)預(yù)決算報告（僅適用酬金制收費方式），經(jīng)依法議定后組織實施；6、制止本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面規(guī)章制度的行為，對違反法律法規(guī)規(guī)定的行為及時向有關(guān)行政管理部門報告；7、協(xié)助做好本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，發(fā)生安全事故時，在采取應(yīng)急措施的同時，及時向有關(guān)行政管理部門報告，保護(hù)好現(xiàn)場、協(xié)助做好救助工作；保安人員在維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序時，要履行職責(zé)，不得侵害公民的合法權(quán)益；8、實行酬金制收費方式的，應(yīng)當(dāng)編制年度財務(wù)預(yù)決算報告，報甲方審批，并且每六個月應(yīng)公布一次物業(yè)服務(wù)費用的收支帳目，每年與甲方共同委托專業(yè)審計機(jī)構(gòu)對年度財務(wù)收

30、支狀況進(jìn)行審計；9、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，應(yīng)與其訂立書面協(xié)議，告之裝修中的禁止行為和注意事項，并負(fù)責(zé)監(jiān)督；對業(yè)主和物業(yè)使用人違反裝修管理規(guī)定的行為，要及時制止和糾正，對情節(jié)嚴(yán)重的，要及時報請相關(guān)部門處理；10、非經(jīng)甲方和相關(guān)業(yè)主許可并辦理有關(guān)手續(xù)，不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部分、共用設(shè)施設(shè)備的用途；對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能；11、未經(jīng)甲方同意，不得擅自在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)管理相關(guān)服務(wù)以外的經(jīng)營活動；12、不得在處理物業(yè)管理事務(wù)的活動中侵犯業(yè)主的合法權(quán)益；13、新建物業(yè)交付使用時，除政府規(guī)定、物業(yè)銷售合同和本合同另有約

31、定外，不得向業(yè)主亂收費；14、本合同終止時，應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關(guān)資料及時如數(shù)地移交給業(yè)主委員會，業(yè)主委員會尚未成立的，移交給甲方代管。15、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。第十九條 根據(jù)業(yè)主臨時公約的授權(quán)，在物業(yè)管理服務(wù)中授予乙方以下權(quán)利：1、制定必要的規(guī)章制度，并以有效方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人遵守；2、采取批評、規(guī)勸、警告等措施制止業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時公約及公眾管理制度的行為；3、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布違約業(yè)主的姓名及其違約情節(jié)；4、對欠費業(yè)主停止約定服務(wù)直至其履行交費義務(wù)。第六章 專項維修資金的管理和使用第二十條 專項維修資金的繳交_。第二十一條 專項維修資金的管理_。第二十二

32、條 專項維修資金的使用_。第二十三條 專項維修資金的續(xù)籌_。第七章 物業(yè)管理用房第二十四條 甲方應(yīng)于首位業(yè)主入住前_日內(nèi)，按照有關(guān)規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房，建筑面積_平方米，其中包括：辦公用房_平方米（含物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主委員會的辦公用房）、位于_，住宿用房_平方米、位于_，其他用房平方米_，位于_。第二十五條 物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，由乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。本合同終止時，乙方應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財產(chǎn)及時如數(shù)地移交給業(yè)主委員會；業(yè)主委員會尚未成立的，移交給甲方代管。第八章 合同期限第二十六條 本合同期限為_年，

33、自_年_月_日起至_年_月_日止。合同期未滿，業(yè)主委員會與選聘或續(xù)聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時，本合同終止。第二十七條 本合同期限屆滿前一個月，業(yè)主大會尚未成立的，甲、乙雙方應(yīng)就延長本合同期限達(dá)成協(xié)議；雙方未達(dá)成協(xié)議的，甲乙雙方應(yīng)在合同屆滿后三個月內(nèi)繼續(xù)履行本合同，甲方應(yīng)在此期間選聘新的物業(yè)管理企業(yè)，重新簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同。第九章 違約責(zé)任第二十八條 因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以法定機(jī)構(gòu)的鑒定為準(zhǔn)。第二十九條 甲方違反第十七條甲方應(yīng)履行的義務(wù)中第2項，致使業(yè)主不履行本合同約定，

34、乙方可要求甲方督促業(yè)主履行本合同的約定，同時由甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三十條 乙方違反合同的約定，擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)的，甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方清退；造成甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人損失的，乙方應(yīng)給予甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人賠償。第三十一條 甲方違反本合同約定，致使乙方的管理服務(wù)不能達(dá)到本合同第三章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量約定的，由甲方賠償由此造成的損失；甲方的違約行為致使乙方無法完成本合同第二章約定的三項以上物業(yè)管理事項的，乙方有權(quán)解除合同，并由甲方賠償相應(yīng)的損失。第三十二條 乙方管理服務(wù)違反本合同的約定，未能達(dá)到本合同第三章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方及業(yè)主相應(yīng)的損失；乙方無法完成本合

35、同第二章約定的三項以上的物業(yè)管理事項的，甲方有權(quán)解除本合同，并由乙方賠償甲方及業(yè)主相應(yīng)的損失。第三十三條 甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同的約定，未能按時如數(shù)交納物業(yè)服務(wù)費的，應(yīng)按每日萬分之的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。第三十四條 甲方拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復(fù)，但修復(fù)費用及造成的其他損失由甲方承擔(dān)。第三十五條 雙方約定，以下條件下所致的損害，可構(gòu)成對乙方的免責(zé)事由：1、因不可抗力導(dǎo)致的中斷服務(wù)或物業(yè)價值的貶損；2、因物業(yè)本身固有的瑕疵造成的損害；3、因維修、養(yǎng)護(hù)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要而暫時停水、停電或停止共用設(shè)施設(shè)備的使用；4、因非乙方責(zé)任造成的供水、供電

36、、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備的障礙和損失。第三十六條 違反本合同約定需解除本合同的，解除合同的一方應(yīng)及時通知對方，合同自書面通知送達(dá)對方時即行解除，并在二十日內(nèi)辦理交接。第十章 附則第三十七條 本合同的效力及于本物業(yè)管理區(qū)域的全體業(yè)主及物業(yè)使用人。業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。第三十八條 甲方在銷售物業(yè)時，本合同有關(guān)物業(yè)管理的約定隨之轉(zhuǎn)移。第三十九條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監(jiān)督本合同的實施。第四十條 雙方約定自本合同生效之日起_日內(nèi)，根據(jù)甲方委

37、托管理事項，辦理接管驗收手續(xù)。第四十一條 雙方可對本合同的條款進(jìn)行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具同等效力。第四十二條 本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。第四十三條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。第四十四條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方可以依法申請調(diào)解，向有關(guān)行政管理部門申訴；也可選擇以下方式解決：1、重慶市仲裁委員會仲裁；2、_人民法院訴訟。第四十五條 本合同正本連同附件頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具同等法律效力。第四十六條 本合同自起生效。甲方（蓋章

38、）：_ 乙方（蓋章）：_法定代表人（簽字）：_ 法定代表人（簽字）：_委托代理人（簽字）：_ 委托代理人（簽字）：_年_月_日 _年_月_日簽訂地點：_ 簽訂地點：_物業(yè)服務(wù)合同 篇3第一章總則第1條本合同當(dāng)事人委托方（以下簡稱甲方）：名稱：代表人：聯(lián)系電話：受委托方（以下簡稱乙方）：企業(yè)名稱：法定代表人：聯(lián)系電話：根據(jù)物權(quán)法、山東省物業(yè)管理條例等有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就伴海山莊物業(yè)服務(wù)事項達(dá)成共識并訂立本合同。第2條物業(yè)基本情況物業(yè)類型：別墅、連體住宅座落位置：日照市山海天旅游度假區(qū)山海天路北。占地面積：62504.2平方米。建筑面積：約34000平方米。第

39、3條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主和使用人。本物業(yè)的全體業(yè)主、使用人均應(yīng)履行本合同，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二章委托管理事項第4條本物業(yè)小區(qū)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。第5條本物業(yè)小區(qū)共用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運行和管理。第6條公用設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。第7條附屬配套建筑和設(shè)施及構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)與管理。包括：物業(yè)管理辦公經(jīng)營用房、文化體育娛樂場所及設(shè)施、配電房等。第8條公共綠地、公共場所內(nèi)的花木、公共場所內(nèi)的建筑小品的養(yǎng)護(hù)與管理。庭院內(nèi)的綠地、花木可以應(yīng)業(yè)主要求給予適當(dāng)管理。第9條公共環(huán)境衛(wèi)生管理。包括：公共場所、場地的清掃保潔及垃圾的收集。第10條協(xié)助公安部門維護(hù)小區(qū)公共秩序。第11

40、條進(jìn)一步完善物業(yè)檔案管理。第12條按照維修基金管理使用辦法的規(guī)定做好小區(qū)維修基金利息及維修資金的管理和使用工作。第13條房屋自用部位、自用設(shè)備的維修可以委托乙方實施，但委托方要承擔(dān)一切費用。第14條規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反伴海山莊管理規(guī)約和業(yè)主委員會決議及物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定的行為。第三章委托管理期限第15條委托管理期限為二年。自二一年九月一日起至二一二年八月三十一日止。第四章雙方權(quán)利和義務(wù)第16條甲方權(quán)利和義務(wù)（一）甲方權(quán)利1、代表和維護(hù)業(yè)主、使用人的合法權(quán)益；2、根據(jù)業(yè)主大會的決議與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同；3、監(jiān)督業(yè)主、使用人遵守伴海山莊管理規(guī)約及業(yè)主大會、業(yè)主委員會決議和物業(yè)管理有關(guān)規(guī)

41、定；4、檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況；5、審議乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、維修財務(wù)預(yù)算及決算；6、查閱本小區(qū)物業(yè)檔案資料（與物業(yè)公司內(nèi)部管理有關(guān)的資料除外）；7、向業(yè)主籌集或續(xù)籌維修資金，審定維修基金的使用情況；8、監(jiān)督公共建筑、共用設(shè)施設(shè)備和物業(yè)管理辦公用房及經(jīng)營用房的使用情況。（二）甲方義務(wù)1、聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，并及時將業(yè)主、使用人的意見和建議反饋給乙方；2、保證業(yè)主、使用人遵守、執(zhí)行物業(yè)管理有關(guān)法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件，遵守伴海山莊管理規(guī)約及業(yè)主大會、業(yè)主委員會決議和小區(qū)物業(yè)管理制度，按時交納物業(yè)管理服務(wù)費及其他費用；3、協(xié)助乙方開展物業(yè)管理工作，完成和實

42、現(xiàn)物業(yè)管理各項管理目標(biāo)；4、當(dāng)業(yè)主、使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理服務(wù)費時，協(xié)助乙方催交；5、協(xié)助乙方搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務(wù)工作。第17條乙方權(quán)利和義務(wù)（一）乙方的權(quán)利1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和本合同有關(guān)約定制定物業(yè)管理實施方案并實施管理；2、編制物業(yè)管理年度管理計劃、編制維修基金使用計劃及預(yù)決算報告；3、編制共用設(shè)施設(shè)備大修、中修、更新、改造方案；4、依照本合同和市物價局核發(fā)的收費許可證收取物業(yè)管理服務(wù)費；5、負(fù)責(zé)物業(yè)管理檔案資料；6、規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反物業(yè)管理規(guī)定及伴海山莊管理規(guī)約的行為；7、有選聘專業(yè)公司承擔(dān)專項工程的權(quán)力；但不得將物業(yè)管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三人；8、當(dāng)業(yè)主、使用人裝修房

43、屋時，與其簽訂房屋裝飾裝修管理協(xié)議，并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理；9、依法向業(yè)主、使用人追繳欠交的物業(yè)管理服務(wù)費。（二）乙方的義務(wù)1、履行本物業(yè)服務(wù)合同并依法經(jīng)營；2、接受業(yè)主委員會和業(yè)主、使用人的監(jiān)督；3、接受物業(yè)行政主管部門的監(jiān)督、指導(dǎo)；4、對本物業(yè)的公共配套設(shè)施不得擅自占用或改變使用功能。如需擴(kuò)建或完善配套項目，須經(jīng)甲方同意并報有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實施；5、在條件成熟的情況下定時向業(yè)主公布維修基金及其利息使用管理情況；6、向業(yè)主、使用人提供優(yōu)良生活工作環(huán)境，搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務(wù)；7、發(fā)現(xiàn)違法行為要及時制止并向政府有關(guān)行政主管部門報告；8、定期對房屋設(shè)施設(shè)備狀況進(jìn)行檢查，及時排除不安全隱患和險情；

44、9、物業(yè)服務(wù)合同終止物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出時按照物業(yè)管理條例規(guī)定的內(nèi)容向甲方移交相關(guān)資料和設(shè)施設(shè)備。第五章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)第18條依據(jù)國家、山東省和日照市有關(guān)規(guī)定，制定本物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)。具體內(nèi)容如下：（一）房屋及共用設(shè)備管理1、小區(qū)園區(qū)、房屋幢號、戶號有明顯標(biāo)志，設(shè)有引導(dǎo)方向平面圖、指路牌和引導(dǎo)牌。2、物業(yè)管理人員按要求經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗。3、進(jìn)一步完善房屋檔案資料，包括按幢、戶立檔，設(shè)備圖紙、檔案資料齊全，設(shè)備臺帳記錄清晰，便于查閱。（二）共用設(shè)施管理1、小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好，并按原設(shè)計用途使用。2、公共照明設(shè)施設(shè)備齊全，運行正常。3、保持道路暢通。4、污水排放暢通，溝道無

45、積水。5、危險部位標(biāo)志明顯。（三）綠化及養(yǎng)護(hù)管理綠化有專人養(yǎng)護(hù)和管理，對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。（四）環(huán)境衛(wèi)生管理1、小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善，設(shè)有果皮箱、垃圾箱等保潔設(shè)施。2、道路、公共綠地、公用場地，保持清潔。3、雪后及時掃凈小區(qū)內(nèi)道路積雪；雨后及時清理污水。4、公共場所發(fā)現(xiàn)亂堆、亂放、亂貼、亂畫現(xiàn)象及時制止或處理。5、發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有亂搭亂建的現(xiàn)象及時勸阻。（五）社區(qū)秩序維護(hù)1、小區(qū)內(nèi)實行24小時值班巡邏制度；嚴(yán)禁脫崗。2、值班人員統(tǒng)一著裝，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，責(zé)任到人，相片公示，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實。3、進(jìn)一步完善小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控工作，監(jiān)控設(shè)備完好，監(jiān)控畫面

46、盡量保持清晰；無特殊情況監(jiān)控資料7天有效。設(shè)施設(shè)備的完善、改造或更新，需要動用維修基金的按照以上相關(guān)條款執(zhí)行。（六）消防1、消防系統(tǒng)標(biāo)志明顯，設(shè)備完好，可隨時啟用。2、配備兼職消防管理人員。（七）公共文體娛樂場所原則上僅對小區(qū)業(yè)主及物業(yè)使用人開放。第六章物業(yè)管理服務(wù)費用第19條物業(yè)管理服務(wù)費（一）依照日照市物價局的批復(fù)，住宅房屋，乙方按業(yè)主房產(chǎn)建筑面積每月每平方米0、70元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。（二）業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓前的物業(yè)管理服務(wù)費用。第20條房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)和更新費用，按國家有關(guān)文件執(zhí)行。第七章違約責(zé)任第21條甲方違反本合同第十六條甲方義務(wù)的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方限期解決。第22條乙方違反本合同第五章的約定，未按合同約定標(biāo)準(zhǔn)管理物業(yè)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。第23條乙方違反本合同第六章的約定，擅自