企業(yè)微信認(rèn)證考試2.0重點(diǎn)

1、 效勞商報(bào)備資金結(jié)算周期是多久？(A. 按周結(jié)算B B. 按月結(jié)算 C. 按季度結(jié)算誰可以設(shè)置客戶朋友圈的開啟/關(guān)閉(2分)A. 超級(jí)管理員A B. 分級(jí)管理員 C. 應(yīng)用負(fù)責(zé)人 D. 應(yīng)用協(xié)助管理人員含微信聯(lián)絡(luò)人的外部群，會(huì)話支持多長時(shí)間撤回？A. 5分D B. 24小時(shí) C. 48小時(shí) D. 2分鐘A效勞商，通過銷售二維碼自動(dòng)報(bào)備企業(yè)微信譽(yù)戶，最終活潑50人，可獲得補(bǔ)貼=根本補(bǔ)貼+掃碼開通補(bǔ)貼一共是多少元？(2分) A. 1050C B. 1700 C. 2500 D. 2400 補(bǔ)貼用戶數(shù)申請(qǐng)的獎(jiǎng)勵(lì)在哪個(gè)時(shí)間段進(jìn)展結(jié)算(2分) A. 月初C B. 月中 C. 月末關(guān)于朋友圈，以下哪些說法

2、是錯(cuò)的。A. 管理員支持查看個(gè)人發(fā)表的朋友圈 B. 朋友圈規(guī)那么設(shè)置數(shù)量上限是100個(gè)。 C. 支持企業(yè)管理員發(fā)布朋友圈 D. 朋友圈不支持評(píng)論 群直播可以支持多少人同時(shí)觀看(2分)A. 100D B. 300 C. 500 D. 目前沒有限制 一個(gè)企業(yè)最多能參加幾個(gè)企業(yè)互聯(lián)圈(2分)A. 3C B. 5 C. 10 D. 20審批記錄的保存期限A. 半年D B. 一年 C. 五年 D. 永久保存分級(jí)管理員什么情況下可以到管理端添加自定義應(yīng)用(2分)A. 只要開通分級(jí)管理員即可B B. 被設(shè)置了擁有“創(chuàng)立應(yīng)用與小程序的權(quán)限 C. 什么情況下都不可以企業(yè)成功晉級(jí)200人互通群，微信譽(yù)戶創(chuàng)立的互通

3、群人數(shù)上限是多少？(2分)A. 20A B. 50 C. 100 D. 120企業(yè)群發(fā)消息到客戶群，一個(gè)月可以發(fā)送多少次(2分)A. 4A B. 50 C. 100 D. 無上限效勞商需在報(bào)備成功之后，引導(dǎo)用戶在企業(yè)微信客戶端進(jìn)展用戶確認(rèn)，方可完成關(guān)系確認(rèn)。操作途徑是？(2分) A. 工作臺(tái)-上門效勞A B. 挪動(dòng)端效勞商助手-工具-活潑補(bǔ)貼報(bào)備 C. 工作臺(tái)效勞商信息活潑用戶階梯到達(dá)1000-1999，根底補(bǔ)貼范圍在多少元左右？(2分)A. 20700A B. 24700 C. 16700 D. 13700由企業(yè)微信團(tuán)隊(duì)按照一定標(biāo)準(zhǔn)分發(fā)上門效勞線索，滿足上門效勞的標(biāo)準(zhǔn)和要求后，可額外獲得上門

4、效勞補(bǔ)貼多少元(2分)A. 100D B. 300 C. 400 D. 200全員群的上限為_人。A. 一萬A B. 三千 C. 一千 D. 五百單次可以給多少個(gè)客戶群進(jìn)展消息群發(fā)(2分)A. 100B B. 200 C. 300 D. 500企業(yè)微信建群上限是多少(2分)A. 1000D B. 2000 C. 3000 D. 無上限 管理端在哪里可以找到【會(huì)議】該功能(2分)A. 應(yīng)用管理A B. 管理工具 C. 小程序 D. 硬件會(huì)議開始后誰是主持人(2分)A. 參會(huì)人員中隨機(jī)選取C B. 第一個(gè)參會(huì)人 C. 會(huì)議發(fā)起人群聊里回執(zhí)消息超過多少個(gè)人時(shí)確認(rèn)回執(zhí)之后會(huì)出現(xiàn)“當(dāng)前群聊人數(shù)較多(2分

5、) A. 10B B. 20 C. 30 D. 40購置了微盤容量，容量到期前_天超管會(huì)收到提醒？A. 10D B. 15 C. 20 D. 30關(guān)于管理員管理已離任員工的外部聯(lián)絡(luò)人的說法，以下正確的選項(xiàng)是？A. 都可以管理B B. “客戶聯(lián)絡(luò)權(quán)限范圍內(nèi)成員添加的“客戶才支持外部群含微信聯(lián)絡(luò)人人數(shù)上限為_人(2分)A. 10D B. 20 C. 50 D. 200關(guān)于審批功能的描繪，以下哪個(gè)說法是錯(cuò)誤的A. 審批流程的審批人上限是10個(gè)節(jié)點(diǎn)。D B. 分級(jí)管理員無法設(shè)置審批類型和流程。 C. 審批流程設(shè)置請(qǐng)假時(shí)間單位，可按天數(shù)或小時(shí)設(shè)定。 D. 審批轉(zhuǎn)審可以同時(shí)選擇多個(gè)人進(jìn)展轉(zhuǎn)審操作。 一個(gè)成

6、員最多創(chuàng)立多少個(gè)團(tuán)隊(duì)A. 1B B. 5 C. 10 D. 無上限以下哪項(xiàng)不屬于二類違規(guī)累計(jì)第二次的處分措施 A. 解除協(xié)議、終止合作A B. 扣除當(dāng)月應(yīng)發(fā)補(bǔ)貼 C. 扣除當(dāng)月報(bào)備客戶后續(xù)活潑補(bǔ)貼 微信掃碼登錄企業(yè)微信管理端提示“當(dāng)前微信號(hào)未注冊(cè)，以下說法正確的選項(xiàng)是？A. 需要使用企業(yè)微信app掃碼登錄。D B. 當(dāng)前微信號(hào)被限制 C. 不是當(dāng)前企業(yè)的管理員。 D. 網(wǎng)絡(luò)延遲。引導(dǎo)客戶對(duì)其他效勞商進(jìn)展惡意評(píng)價(jià)，或借助其他工具或渠道對(duì)其他效勞商進(jìn)展惡意評(píng)價(jià)這種行為屬于二類違規(guī)中的哪種標(biāo)準(zhǔn)？A. 平安標(biāo)準(zhǔn)B B. 運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn) C. 效勞標(biāo)準(zhǔn)二類違規(guī)累計(jì)幾次扣除當(dāng)月報(bào)備客戶后續(xù)活潑補(bǔ)貼A. 1B B

7、. 2 C. 3個(gè)人群發(fā)助手，一次最多支持選擇_人群發(fā)A. 50D B. 100 C. 150 D. 200活潑用戶階梯到達(dá)1000-1999，根底補(bǔ)貼范圍在多少元左右？A. 20700A B. 24700 C. 16700 D. 13700企業(yè)成功晉級(jí)200人互通群，微信譽(yù)戶創(chuàng)立的互通群人數(shù)上限是多少？A. 20A B. 50 C. 100 D. 120微信譽(yù)戶創(chuàng)立的群聊，可以把群主轉(zhuǎn)給誰 A. 企業(yè)微信成員C B. 微信成員 C. 都可以 D. 都不可以 群直播可以支持多少人同時(shí)觀看A. 100D B. 300 C. 500 D. 目前沒有限制互聯(lián)企業(yè)邀請(qǐng)企業(yè)參加二維碼有效時(shí)長是？A. 2

8、4小時(shí)A B. 48小時(shí) C. 12小時(shí) D. 72小時(shí)客戶群，入群歡迎語素材庫上限幾條？A. 10條B B. 20條 C. 30條 D. 40條發(fā)送企業(yè)消息企業(yè)群發(fā)限制一周最多能發(fā)送幾條消息A. 1C B. 3 C. 4 D. 5企業(yè)微信在 會(huì)議中支持會(huì)議記錄嗎A. 支持B B. 不支持外部群不含微信聯(lián)絡(luò)人群聊人數(shù)上限為_人A. 一萬D B. 三千 C. 一千 D. 五百營業(yè)執(zhí)照/組織機(jī)構(gòu)代碼注冊(cè)次數(shù)：同一個(gè)主體證件能注冊(cè)幾個(gè)企業(yè)微信A. 3B B. 5 C. 7 D. 10 微信譽(yù)戶創(chuàng)立的群聊，可以把群主轉(zhuǎn)給誰 A. 企業(yè)微信成員C B. 微信成員 C. 都可以 D. 都不可以刪除離任成員

9、后，該成員發(fā)送的公告可以保存多久 A. 刪除成員，成員已發(fā)的公告不會(huì)被刪除。A B. 刪除成員，成員已發(fā)的公告會(huì)立即清空。 C. 刪除成員，成員已發(fā)的公告會(huì)保存180天。 D. 刪除成員，成員已發(fā)的公告會(huì)保存90天。 客戶群，入群歡迎語素材庫上限幾條 A. 10條B B. 20條 C. 30條 D. 40條手機(jī)當(dāng)日驗(yàn)證次數(shù)上限超過多少次會(huì)提示身份驗(yàn)證失敗A. 3次A B. 5次 C. 10次 D. 20次會(huì)議應(yīng)用，會(huì)議的主持人身份不可以轉(zhuǎn)讓A. 對(duì)B B. 錯(cuò) 外部群不含微信聯(lián)絡(luò)人群聊人數(shù)上限為_人A. 一萬D B. 三千 C. 一千 D. 五百在知悉效勞商及其渠道商存在違規(guī)情形后，企業(yè)微信將

10、向效勞商發(fā)送包括但不限于電子郵件、通知書，效勞商應(yīng)在企業(yè)微信發(fā)出通知之日起幾個(gè)工作日內(nèi)提供書面回復(fù)A. 7C B. 5 C. 3企業(yè)微信效勞商違規(guī)行為按自然年，連續(xù)多少個(gè)月內(nèi)累計(jì)計(jì)算A. 6B B. 12 C. 24關(guān)于企業(yè)驗(yàn)證/認(rèn)證的說法，以下哪項(xiàng)是不正確的A. 個(gè)體工商戶假設(shè)營業(yè)執(zhí)照上有企業(yè)名稱的話，那么支持法人驗(yàn)證。沒有全稱那么不支持法人驗(yàn)證。D B. 目前同一家公司可以認(rèn)證5個(gè)企業(yè)微信，簡稱不能重復(fù)。 C. 法人代表驗(yàn)證，目前只支持中國大陸的營業(yè)執(zhí)照進(jìn)展驗(yàn)證，且法人需要有中國大陸身份證。 D. 管理端進(jìn)入【我的企業(yè)】【企業(yè)信息】進(jìn)展驗(yàn)證主體信息，企業(yè)成員都可進(jìn)入驗(yàn)證系統(tǒng)。企業(yè)微信通訊錄

11、部門的最大層級(jí)和部門最多總數(shù)正確的選項(xiàng)是A. 10層、3萬個(gè)B B. 15層、3萬個(gè) C. 10層、2萬個(gè) D. 15層、2萬個(gè) 互聯(lián)企業(yè)邀請(qǐng)企業(yè)參加二維碼有效時(shí)長是A. 24小時(shí)A B. 48小時(shí) C. 12小時(shí) D. 72小時(shí)關(guān)于會(huì)議主持人描繪正確的選項(xiàng)是？(2分)A. 主持人可開啟/關(guān)閉會(huì)議成員的麥克風(fēng)可一鍵關(guān)閉所有人ACD B. 一個(gè)會(huì)議可多個(gè)主持人 C. 主持人暫不支持限制其他成員要請(qǐng)人員參加會(huì)議 D. 主持人身份支持轉(zhuǎn)讓可以在工作臺(tái)上使用客戶朋友圈的有(2分)A. 分級(jí)管理員BC B. 超級(jí)管理員 C. 具有使用權(quán)限的成員 D. 全成員以下哪些行為屬于進(jìn)犯或損害騰訊企業(yè)微信品牌和形

12、象的行為(2分)A. 偽造企業(yè)微信的授權(quán)書ABC B. 冒充騰訊企業(yè)微信的員工，沒有說明效勞商的身份 C. 未經(jīng)企業(yè)微信授權(quán)，對(duì)外宣傳中以結(jié)合企業(yè)微信的名義進(jìn)展推廣 D. 制作企業(yè)微信的名片，名片中明確辨識(shí)到是企業(yè)微信的效勞商以下哪些行為屬于違犯效勞標(biāo)準(zhǔn)的行為(2分)A. 辱罵客戶ACD B. 對(duì)客戶反響的問題在12小時(shí)內(nèi)沒及時(shí)響應(yīng) C. 過度承諾最后沒兌現(xiàn)造成客戶投訴 D. 操作或溝通不當(dāng)引發(fā)客戶不滿關(guān)于企業(yè)查看成員的客戶列表問題，以下說法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是？A. 企業(yè)所有類型的管理員可以查看企業(yè)全部客戶列表。ACD B. 企業(yè)的超級(jí)管理員在手機(jī)端【工作臺(tái)】-【客戶聯(lián)絡(luò)】-【配置】-【企業(yè)全部客戶

13、】中查看 C. 企業(yè)所有類型的管理員手機(jī)端【工作臺(tái)】-【客戶聯(lián)絡(luò)】-【配置】-【企業(yè)全部客戶】中或者是管理后臺(tái)【客戶聯(lián)絡(luò)】-【客戶】中查看。 D. 不支持查看，僅支持員工自己查看。以下幾種場景，騰訊企業(yè)微信團(tuán)隊(duì)將不予支付補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì)，并取消效勞商推廣資格.(2分) A. 學(xué)校老師身份及家長身份的真實(shí)性ABCD B. 人員重復(fù)率超過合理比例 C. 非正常使用，突擊批量拉活用戶 D. 被客戶嚴(yán)重投訴，欺騙營銷等關(guān)于刪除朋友圈，描繪正確的選項(xiàng)是(2分)A. 企業(yè)群發(fā)圈：管理員不能刪，成員發(fā)表后可以刪除自己推出的企業(yè)群發(fā)AB B. 個(gè)人群發(fā)圈：成員可以刪自己的個(gè)人群發(fā)，企業(yè)管理員不能刪個(gè)人群發(fā) C. 企業(yè)

14、群發(fā)圈：管理員能刪，成員發(fā)表后可以刪除自己推出的企業(yè)群發(fā) D. 個(gè)人群發(fā)圈：成員可以刪自己的個(gè)人群發(fā)，企業(yè)管理員也能刪個(gè)人群發(fā)已注冊(cè)企業(yè)微信的客戶報(bào)備流程中，客戶要做什么？(2分)A. 客戶登錄企業(yè)微信獲取效勞嗎ACD B. 客戶將效勞碼給銷售 C. 引導(dǎo)客戶確認(rèn)與驗(yàn)證 D. 客戶點(diǎn)擊“確認(rèn)效勞完成關(guān)于企業(yè)微信認(rèn)證/驗(yàn)證，以下描繪正確的選項(xiàng)是？A. 企業(yè)微信驗(yàn)證，可選擇三種驗(yàn)證方式，分別是企業(yè)微信認(rèn)證需支付300、法定代表人驗(yàn)證、支付驗(yàn)證。 B. 點(diǎn)擊通過微信公眾號(hào)授權(quán)驗(yàn)證后，企業(yè)微信全稱和簡稱可以與授權(quán)的公眾號(hào)不一致。 C. 目前只支持中國大陸的營業(yè)執(zhí)照進(jìn)展驗(yàn)證，且法人需要有中國大陸身份證。

15、 D. 選擇法人代表驗(yàn)證的企業(yè)必須有營業(yè)執(zhí)照，否那么驗(yàn)證會(huì)失敗。 什么樣的客戶可以報(bào)備？(2分) A. 企業(yè)經(jīng)過驗(yàn)證AD B. 10天內(nèi)注冊(cè)的企業(yè)微信 C. 注冊(cè)時(shí)間大于10天 D. 存量企業(yè)過去90天激活人數(shù)增幅超過10% 企業(yè)微信的管理人員體系里有哪些角色(2分)A. 超級(jí)管理員ABCD B. 分級(jí)管理員 C. 應(yīng)用負(fù)責(zé)人 D. 規(guī)那么負(fù)責(zé)人嚴(yán)重?fù)p害客戶利益的行為，如欺騙、欺詐客戶，給客戶造成嚴(yán)重?fù)p失的，將受到怎樣的處分？ A. 解除協(xié)議、終止合作ABCD B. 回收所有報(bào)備客戶 C. 取消效勞商未發(fā)放的所有補(bǔ)貼，亦無須承擔(dān)任何賠償責(zé)任 D. 企業(yè)及法人列入黑名單，永久終止合作 關(guān)于群聊人

16、數(shù)上限，以下說法正確的選項(xiàng)是？(2分)A. 內(nèi)部群人數(shù)上限看管理員設(shè)置情況5到2000人不等 B. 外部群人數(shù)上限500人沒有微信聯(lián)絡(luò)人 C. 企業(yè)微信成員創(chuàng)立的含有微信聯(lián)絡(luò)人的群聊，人數(shù)限是200人，假設(shè)微信聯(lián)絡(luò)人退出群聊，那么群聊上限可恢復(fù)到500人。 D. 外部群需檢查群聊人數(shù)范圍，大于20小于500人的群聊需確認(rèn)是否有微信聯(lián)絡(luò)人在群里關(guān)于外部聯(lián)絡(luò)人/群，以下說法正確的選項(xiàng)是？(2分)A. 添加外部聯(lián)絡(luò)人員必須進(jìn)展實(shí)名，以及企業(yè)有通過支付驗(yàn)證、法人驗(yàn)證或認(rèn)證后且有外部聯(lián)絡(luò)人權(quán)限的成員支持添加外部聯(lián)絡(luò)人 B. 每個(gè)人的外部聯(lián)絡(luò)人好友上限是5000人 C. 外部群支持語音會(huì)議、視頻會(huì)議。 D

17、. 外部群不支持紅包功能 企業(yè)微信驗(yàn)證主體信息的方式有哪些？(2分)A. 法定代表人驗(yàn)證ABCD B. 支付驗(yàn)證 C. 企業(yè)微信認(rèn)證需支付300人民幣 D. 微信公眾號(hào)授權(quán)認(rèn)證 可以通過哪些方式分享直播(2分) A. 直播前分享預(yù)約信息ABCD B. 直播中將直播小程序轉(zhuǎn)發(fā)到聊天 C. 分享到微信側(cè)聊天框 D. 通過二維碼方式分享關(guān)于外部群僅企業(yè)微信聯(lián)絡(luò)人的介紹，以下說法正確的選項(xiàng)是？(2分)A. 發(fā)起外部群人數(shù)不能一次超過40人；超過40人的外部群需要確認(rèn)進(jìn)群。AB B. 支持24小時(shí)內(nèi)撤回會(huì)話消息。 C. 創(chuàng)立群聊的時(shí)候添加了外部聯(lián)絡(luò)人，后續(xù)把外部聯(lián)絡(luò)人移除了，該群聊會(huì)變成內(nèi)部群。以下哪幾

18、項(xiàng)屬于一類違規(guī)的處分措施？(2分)A. 解除協(xié)議、終止合作ABCD B. 在效勞商后臺(tái)公示通報(bào) C. 取消效勞商未發(fā)放的所有補(bǔ)貼，亦無須承擔(dān)任何賠償責(zé)任 D. 回收所有報(bào)備客戶以下效勞商資金結(jié)算方式哪些是正確的？(2分)A. 平臺(tái)向效勞商發(fā)出截止到上月末的對(duì)賬郵件ACD B. 效勞商假設(shè)對(duì)對(duì)賬郵件有異議，需于5個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)郵件進(jìn)展反響，逾期未反響視為無異議 C. 效勞商開具對(duì)應(yīng)發(fā)票，將發(fā)票郵寄到騰訊 D. 騰訊接收效勞商發(fā)票，走內(nèi)部費(fèi)用申請(qǐng)流程，15-20個(gè)自然日打款對(duì)于設(shè)置隱藏部門，以下哪些操作步驟是錯(cuò)誤演示？(2分)A. 管理員后臺(tái)-我的企業(yè)-權(quán)限管理設(shè)置acd B. 管理員后臺(tái)-我的企

19、業(yè)-通訊錄管理設(shè)置 C. 管理員后臺(tái)-我的企業(yè)-聊天管理設(shè)置 D. 超級(jí)管理員進(jìn)入手機(jī)端的企業(yè)微信app工作臺(tái)管理企業(yè)成員與部門管理設(shè)置 以下哪幾項(xiàng)屬于一類違規(guī)的處分措施 A. 解除協(xié)議、終止合作ABCD B. 在效勞商后臺(tái)公示通報(bào) C. 取消效勞商未發(fā)放的所有補(bǔ)貼，亦無須承擔(dān)任何賠償責(zé)任 D. 回收所有報(bào)備客戶 關(guān)于消息撤回以下正確的選項(xiàng)是A. 支持撤回語音、文字、圖片、文件、視頻、名片、位置、分享的鏈接消息ABC B. 消息撤回后，雙方都可以在會(huì)話框看到提示 C. 消息撤回方法：長按已發(fā)送的消息=?撤回，可將已發(fā)送的消息撤回 以下哪幾項(xiàng)屬于二類違規(guī)A. 冒充任何人或機(jī)構(gòu)，或以虛偽不實(shí)的方式

20、陳述或謊稱與任何人或機(jī)構(gòu)有關(guān)；BD B. 惡意引導(dǎo)客戶解散企業(yè)，重新創(chuàng)立企業(yè)； C. 進(jìn)犯其他主體商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、肖像權(quán)、專利權(quán)等合法權(quán)利； D. 對(duì)外宣傳信息及市場活動(dòng)中存在夸大、虛假、過度承諾、絕對(duì)化描繪的行為；刪除成員和禁用成員有什么區(qū)別？A. 刪除成員：成員所有信息和日志將被去除不可恢復(fù)，將自動(dòng)從企業(yè)微信全員群退出；AB B. 禁用成員：成員信息和日志仍得以保存，無法登錄企業(yè)微信。 C. 禁用成員：成員信息和日志仍得以保存，正常登錄企業(yè)微信。 D. 沒有區(qū)別關(guān)于會(huì)議功能描繪正確的選項(xiàng)是？ A. 支持查看會(huì)議記錄會(huì)議時(shí)長，會(huì)議參與人員情況等ABC B. 支持文檔演示 C. 開啟了視頻會(huì)議

21、，成員可以選擇“暫停畫面進(jìn)展關(guān)閉視頻，關(guān)閉后可以選擇恢復(fù) D. 假設(shè)一開始發(fā)起的是語音會(huì)議，會(huì)議中支持直接轉(zhuǎn)為視頻會(huì)議以下哪些場景屬于違規(guī)行為A. 未經(jīng)客戶同意非法獲取客戶的信息來創(chuàng)立企業(yè)微信并進(jìn)展報(bào)備ABCD B. 向客戶透露企業(yè)微信的效勞商政策，還制作書面文件對(duì)外發(fā)布 C. 對(duì)外宣傳說注冊(cè)企業(yè)微信即可享受1萬元的補(bǔ)貼 D. 在客戶側(cè)詆毀企業(yè)微信工作人員或另外一家效勞商如何進(jìn)展企業(yè)認(rèn)證？A. 超級(jí)管理員登錄企業(yè)微信管理后臺(tái)，選擇【我的企業(yè)】【企業(yè)信息】進(jìn)展驗(yàn)證或者認(rèn)證AD B. 創(chuàng)立人登錄企業(yè)微信管理后臺(tái)，選擇【我的企業(yè)】【權(quán)限管理】進(jìn)展驗(yàn)證或者認(rèn)證 C. 分級(jí)管理員登錄企業(yè)微信管理后臺(tái)，選

22、擇【我的企業(yè)】【企業(yè)信息】進(jìn)展驗(yàn)證或者認(rèn)證。 D. 超級(jí)管理員進(jìn)入手機(jī)端的企業(yè)微信app【工作臺(tái)】【管理企業(yè)】【企業(yè)信息】【企業(yè)簡稱】進(jìn)展驗(yàn)證或者認(rèn)證。報(bào)備完成后，需要注意什么問題?A. 引導(dǎo)用戶確認(rèn)效勞ACD B. 再獲取效勞碼進(jìn)展重新報(bào)備 C. 引導(dǎo)用戶完成企業(yè)驗(yàn)證 D. 為企業(yè)提供企業(yè)微信的使用幫助和技術(shù)效勞，激發(fā)企業(yè)持續(xù)使用，促進(jìn)活潑值增長 誰可以在PC端發(fā)公告A. 超級(jí)管理員ABC B. 應(yīng)用負(fù)責(zé)人 C. 有公告管理權(quán)限的分級(jí)管理員以下哪些行為屬于違犯效勞標(biāo)準(zhǔn)的行為 A. 辱罵客戶ACD B. 對(duì)客戶反響的問題在12小時(shí)內(nèi)沒及時(shí)響應(yīng) C. 過度承諾最后沒兌現(xiàn)造成客戶投訴 D. 操作或

23、溝通不當(dāng)引發(fā)客戶不滿目前除了根底通用，學(xué)習(xí)地圖的考試類目有哪一些A. 通用區(qū)域推廣ABCD B. 教育行業(yè)推廣 C. 會(huì)話內(nèi)容存檔 D. 硬件效勞商什么樣的客戶可以報(bào)備？A. 企業(yè)經(jīng)過驗(yàn)證ABD B. 10天內(nèi)注冊(cè)的企業(yè)微信 C. 注冊(cè)時(shí)間大于10天 D. 存量企業(yè)過去90天激活人數(shù)增幅超過10%嚴(yán)重?fù)p害客戶利益的行為，如欺騙、欺詐客戶，給客戶造成嚴(yán)重?fù)p失的，將受到怎樣的處分？A. 解除協(xié)議、終止合作ABCD B. 回收所有報(bào)備客戶 C. 取消效勞商未發(fā)放的所有補(bǔ)貼，亦無須承擔(dān)任何賠償責(zé)任 D. 企業(yè)及法人列入黑名單，永久終止合作企業(yè)微信個(gè)人紅包采用的支付方式是什么？ A. 發(fā)送企業(yè)微信紅包，

24、采用的支付方式是【微信支付】。AB B. 支持使用微信帳號(hào)中綁定的借記卡儲(chǔ)蓄卡和零錢進(jìn)展支付，暫不支持信譽(yù)卡。 C. 發(fā)送企業(yè)微信紅包，采用的支付方式是【企業(yè)支付】。 D. 支持使用微信帳號(hào)中綁定的借記卡儲(chǔ)蓄卡和零錢進(jìn)展支付，支持信譽(yù)卡支付。在哪里可以發(fā)起群直播A. 企業(yè)微信內(nèi)部群聊界面ABD B. 企業(yè)微信外部群聊界面 C. 微信端群聊界面 D. 企業(yè)微信工作臺(tái)效勞商不可將數(shù)據(jù)以任何形式直接或間接地_給任何第三方A. 出售ACD B. 協(xié)助 C. 轉(zhuǎn)讓 D. 共享推廣類活潑獎(jiǎng)勵(lì)階梯有哪些A. 根本補(bǔ)貼ABC B. 掃碼開通 C. 上門效勞 D. 提貨折扣朋友圈超級(jí)管理員的權(quán)限有哪些A. 支持

25、查看個(gè)人發(fā)表的朋友圈ABCD B. 支持查看企業(yè)發(fā)表的朋友圈 C. 支持選項(xiàng)成員/部門進(jìn)展查看 D. 點(diǎn)擊某個(gè)內(nèi)容，支持查看詳細(xì)發(fā)送的對(duì)象。如何在樂享平臺(tái)上搜索相關(guān)資料？A. 選擇課堂或者知識(shí)庫、樂問后通過搜索欄搜索AB B. 直接在搜索欄全文搜索 C. 點(diǎn)擊個(gè)人中心后搜索 D. 在首頁上搜索 關(guān)于企業(yè)查看成員的客戶列表問題，以下說法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是？A. 企業(yè)所有類型的管理員可以查看企業(yè)全部客戶列表。ACD B. 企業(yè)的超級(jí)管理員在手機(jī)端【工作臺(tái)】-【客戶聯(lián)絡(luò)】-【配置】-【企業(yè)全部客戶】中查看 C. 企業(yè)所有類型的管理員手機(jī)端【工作臺(tái)】-【客戶聯(lián)絡(luò)】-【配置】-【企業(yè)全部客戶】中或者是管理后臺(tái)

26、【客戶聯(lián)絡(luò)】-【客戶】中查看。 D. 不支持查看，僅支持員工自己查看。二類違規(guī)累計(jì)三次及以上會(huì)有什么處分措施 A. 扣除效勞商名下未發(fā)放的所有補(bǔ)貼，亦無須承擔(dān)任何賠償責(zé)任ABCD B. 回收名下報(bào)備所有客戶 C. 解除協(xié)議、終止合作 D. 在效勞商后臺(tái)公示通報(bào)以下哪些行為屬于一類違規(guī)A. 偽造、隱瞞或有意提交虛假的重要信息資料，如：準(zhǔn)入相關(guān)資料等，且性質(zhì)惡劣；AD B. 數(shù)據(jù)造假行為，包括但不限于虛假企業(yè)、手機(jī)刷機(jī)、人員重復(fù)率超過合理比例、非正常使用、突擊批量拉活用戶等； C. 惡意競爭，如惡意誹謗、貶低競爭對(duì)手或惡意搶占市場的方式影響競爭結(jié)果； D. 效勞商的工作人員搜集了用戶信息后協(xié)助導(dǎo)入

27、通訊錄，所有信息存放到公司電腦，在公司電腦送去維修時(shí)被維修人員盜取了相關(guān)的信息售賣給了第三方運(yùn)營數(shù)據(jù)公司效勞商需要具備以下哪些條件方可參加獎(jiǎng)勵(lì)方案 A. 已注冊(cè)企業(yè)微信，并完成企業(yè)微信認(rèn)證，有意愿推廣企業(yè)微信ABCD B. 認(rèn)可企業(yè)微信產(chǎn)品，遵守騰訊有關(guān)企業(yè)微信的相關(guān)推廣制度和標(biāo)準(zhǔn) C. 效勞商自身公司需純熟使用企業(yè)微信 D. 每個(gè)效勞商公司至少有3人通過【效勞商成長方案入門考試】 如何進(jìn)展企業(yè)認(rèn)證A. 超級(jí)管理員登錄企業(yè)微信管理后臺(tái)，選擇【我的企業(yè)】【企業(yè)信息】進(jìn)展驗(yàn)證或者認(rèn)證AC B. 創(chuàng)立人登錄企業(yè)微信管理后臺(tái)，選擇【我的企業(yè)】【權(quán)限管理】進(jìn)展驗(yàn)證或者認(rèn)證 C. 分級(jí)管理員登錄企業(yè)微信管

28、理后臺(tái)，選擇【我的企業(yè)】【企業(yè)信息】進(jìn)展驗(yàn)證或者認(rèn)證。 D. 超級(jí)管理員進(jìn)入手機(jī)端的企業(yè)微信app【工作臺(tái)】【管理企業(yè)】【企業(yè)信息】【企業(yè)簡稱】進(jìn)展驗(yàn)證或者認(rèn)證。通用行業(yè)效勞商被報(bào)備企業(yè)需要滿足以下哪幾種條件A. 企業(yè)經(jīng)過驗(yàn)證ABCD B. 10天內(nèi)注冊(cè)的企業(yè)微信 C. 注冊(cè)時(shí)間大于10天，且活潑人數(shù)小于5人 D. 存量企業(yè)過去90天激活人數(shù)增幅不超過10%；并且當(dāng)前活潑人數(shù)/當(dāng)前激活人數(shù)小于20%企業(yè)微信可以設(shè)置哪幾種語言進(jìn)展使用A. 英文ABD B. 簡體中文 C. 西班牙文 D. 繁體中文關(guān)于微文檔，以下哪些說法是正確的A. 支持在挪動(dòng)端企業(yè)微信app-工作臺(tái)-微文檔中閱讀和編輯文檔AB

29、CD B. 支持在微盤原文件盤內(nèi)創(chuàng)立和整理微文檔 C. 利用微盤共享空間，可以與同事批量分享文檔 D. 微文檔支持更細(xì)致的權(quán)限管理，新增申請(qǐng)權(quán)限功能沒有開通自動(dòng)發(fā)送邀請(qǐng)，收到邀請(qǐng)參加企業(yè)的通知，請(qǐng)問如何進(jìn)展排查？A. 在管理工具-獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置進(jìn)展關(guān)閉自動(dòng)發(fā)送紅包態(tài)，開關(guān)默認(rèn)是開啟的。ABCD B. 在管理端-我的企業(yè)-設(shè)置-未使用成員提醒進(jìn)展關(guān)閉，開關(guān)默認(rèn)是開啟的。 C. 查看管理端-管理工具-成員參加-自動(dòng)發(fā)送邀請(qǐng)是否開啟，開關(guān)默認(rèn)是關(guān)閉的。 D. 查看手機(jī)端-工作臺(tái)-管理企業(yè)-成員參加-自動(dòng)發(fā)送邀請(qǐng)是否開啟，開關(guān)默認(rèn)是關(guān)閉的。企業(yè)微信認(rèn)證后的優(yōu)勢是A. 對(duì)外名片可展示“已認(rèn)證標(biāo)識(shí)，增加企業(yè)可信

30、度ABCD B. 簡稱具有唯一性 C. 可使用企業(yè)支付、自定義客戶端啟動(dòng)頁、分享接口、選擇微信卡包里的電子發(fā)票接口等更多功能 D. 企業(yè)通訊錄人數(shù)上限可無限制客戶聯(lián)絡(luò)使用范圍內(nèi)的成員添加客戶有什么要求A. 無需對(duì)成員進(jìn)展設(shè)置，即可添加客戶BCD B. 添加客戶的成員需實(shí)名。 C. 添加客戶的成員需綁定微信。 D. 不在外部聯(lián)絡(luò)人的權(quán)限范圍內(nèi)的成員，假設(shè)被設(shè)置了客戶聯(lián)絡(luò)使用范圍，那么可添加客戶。以下哪些行為屬于惡意引導(dǎo)客戶解散企業(yè)的行為A. 跟客戶說解散企業(yè)微信重新注冊(cè)可以獲得補(bǔ)貼ABD B. 跟客戶說不解散原有企業(yè)微信，就使用不了某些功能 C. 在客戶知道解散的后果，及同意的情況下主動(dòng)解散企業(yè)

31、 D. 用政府的名義引導(dǎo)客戶解散一直在使用的企業(yè)微信企業(yè)內(nèi)哪些人可以操作企業(yè)群發(fā)消息到客戶群A. 超級(jí)管理員AC B. 分級(jí)管理員 C. 有權(quán)限的負(fù)責(zé)人 D. 所有成員分配離任成員的群聊,哪些是正確的A. 管理端入口：管理后臺(tái)-客戶聯(lián)絡(luò)-配置-分配離任成員的資產(chǎn)-選擇需要查看的離任人員-待分配的群。ABCD B. 手機(jī)端入口：管理員/負(fù)責(zé)人可在手機(jī)端-工作臺(tái)-客戶群-配置中看到入口。 C. 電腦端入口：工作臺(tái)-客戶群-配置，非管理員的負(fù)責(zé)人可見入口，假設(shè)是管理員，看不到“配置入口。 D. 分配后會(huì)將舊群主踢出群，將新群主拉入群。某管理員在手機(jī)端只能看到部分打卡規(guī)那么，以下原因不正確的選項(xiàng)是A.

32、 用戶身份不是超級(jí)管理員。BD B. 管理員在手機(jī)端只能看到“固定上下班類型的打卡規(guī)那么。 C. 部分打卡規(guī)那么沒有設(shè)置可見權(quán)限。 D. 新修改規(guī)那么還沒有生效。通用行業(yè)效勞商被報(bào)備企業(yè)需要滿足以下哪幾種條件A. 企業(yè)經(jīng)過驗(yàn)證ABCD B. 10天內(nèi)注冊(cè)的企業(yè)微信 C. 注冊(cè)時(shí)間大于10天，且活潑人數(shù)小于5人 D. 存量企業(yè)過去90天激活人數(shù)增幅不超過10%；并且當(dāng)前活潑人數(shù)/當(dāng)前激活人數(shù)小于20%在哪里可以查看到報(bào)備客戶的活潑情況A. 銷售客戶端工作臺(tái)-效勞商助手-工具-活潑補(bǔ)貼報(bào)備-右上角引號(hào)BC B. 效勞商后臺(tái)-客戶列表-點(diǎn)進(jìn)去客戶詳情 C. 企業(yè)微信客戶端-效勞商助手-活潑補(bǔ)貼報(bào)備-

33、點(diǎn)進(jìn)去客戶詳情企業(yè)發(fā)布內(nèi)容到客戶朋友圈可以做的有哪些 A. 可以選擇可見內(nèi)容的范圍ABCD B. 可以選全部客戶進(jìn)展選擇發(fā)送。 C. 可以選擇按企業(yè)標(biāo)簽進(jìn)展發(fā)送。 D. 可以選擇企業(yè)內(nèi)成員的客戶進(jìn)展選擇發(fā)送如何進(jìn)展企業(yè)認(rèn)證 A. 超級(jí)管理員登錄企業(yè)微信管理后臺(tái)，選擇【我的企業(yè)】【企業(yè)信息】進(jìn)展驗(yàn)證或者認(rèn)證AC B. 創(chuàng)立人登錄企業(yè)微信管理后臺(tái)，選擇【我的企業(yè)】【權(quán)限管理】進(jìn)展驗(yàn)證或者認(rèn)證 C. 分級(jí)管理員登錄企業(yè)微信管理后臺(tái)，選擇【我的企業(yè)】【企業(yè)信息】進(jìn)展驗(yàn)證或者認(rèn)證。 D. 超級(jí)管理員進(jìn)入手機(jī)端的企業(yè)微信app【工作臺(tái)】【管理企業(yè)】【企業(yè)信息】【企業(yè)簡稱】進(jìn)展驗(yàn)證或者認(rèn)證。 效勞商不可將數(shù)

34、據(jù)以任何形式直接或間接地_給任何第三方 A. 出售ACD B. 協(xié)助 C. 轉(zhuǎn)讓 D. 共享 以下效勞商資金結(jié)算方式哪些是正確的A. 平臺(tái)向效勞商發(fā)出截止到上月末的對(duì)賬郵件ACD B. 效勞商假設(shè)對(duì)對(duì)賬郵件有異議，需于5個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)郵件進(jìn)展反響，逾期未反響視為無異議 C. 效勞商開具對(duì)應(yīng)發(fā)票，將發(fā)票郵寄到騰訊 D. 騰訊接收效勞商發(fā)票，走內(nèi)部費(fèi)用申請(qǐng)流程，15-20個(gè)自然日打款推廣類活潑獎(jiǎng)勵(lì)階梯有哪些A. 根本補(bǔ)貼ABC B. 掃碼開通 C. 上門效勞 D. 提貨折扣對(duì)于設(shè)置隱藏部門，以下哪些操作步驟是錯(cuò)誤演示A. 管理員后臺(tái)-我的企業(yè)-權(quán)限管理設(shè)置ACD B. 管理員后臺(tái)-我的企業(yè)-通訊錄

35、管理設(shè)置 C. 管理員后臺(tái)-我的企業(yè)-聊天管理設(shè)置 D. 超級(jí)管理員進(jìn)入手機(jī)端的企業(yè)微信app工作臺(tái)管理企業(yè)成員與部門管理設(shè)置為什么在微信中無法搜索到我的企業(yè)微信帳號(hào)A. 請(qǐng)?jiān)谑謾C(jī)端企業(yè)微信側(cè)【我】-【設(shè)置】-【隱私】中確認(rèn)是否已經(jīng)翻開【允許別人找到當(dāng)前企業(yè)身份】。ABCD B. 請(qǐng)確保微信已更新到最新版本。 C. 企業(yè)微信版本不是最新的。 D. 沒有對(duì)外聯(lián)絡(luò)的權(quán)限。法人驗(yàn)證支持哪些主體類型A. “有限合伙類型ABC B. 企業(yè)類型 C. 政府/事業(yè)單位 D. 營業(yè)執(zhí)照有企業(yè)名稱的個(gè)體工商戶關(guān)于企業(yè)查看成員的客戶列表問題，以下說法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是A. 企業(yè)所有類型的管理員可以查看企業(yè)全部客戶列表。ACD B. 企業(yè)的超級(jí)管理員在手機(jī)端【工作臺(tái)】-【客戶聯(lián)絡(luò)】-【配置】-【企業(yè)全部客戶】中查看 C. 企業(yè)所有類型的管理員手機(jī)端【工作臺(tái)】-【客戶聯(lián)絡(luò)】-【配置】-【企業(yè)全部客戶】中或者是管理后臺(tái)【客戶聯(lián)絡(luò)】-【客戶】中查看。 D. 不支持查看，僅支持員工自己查看。問題對(duì)錯(cuò)一個(gè)企業(yè)可以認(rèn)證5個(gè)企業(yè)微信(2分)管理端的客戶聯(lián)絡(luò)入口目前只有超級(jí)管理員可見(2分)未經(jīng)授權(quán)，不可以擅自以騰訊、微信、企業(yè)微信等名義進(jìn)展任何銷售及宣傳活動(dòng)(2分) 二類違規(guī)行為累計(jì)第二次就會(huì)被延遲一個(gè)月結(jié)算(