信用社（銀行）行長述職報告

1、 信用社（銀行）行長年度述職報告今年，在合行黨委及班子的正確領導下，團結帶領一班人，開拓進取、扎實工作，取得了一定的工作成績。截止今年末，存款余額60904萬元，比2009年上升7305萬元，完成計劃的61%，比計劃差4695萬元；貸款余額達到33174萬元，全年凈增4486萬元（包含全年已核銷貸款），完成計劃的120%；全年實現(xiàn)利息收入2807萬元，完成計劃的99 %；不良貸款全年下降1489.8萬元，其中表內(nèi)下降1334萬元，表外下降155.8萬元，完成全年計劃的104.7%；非應計全年下降847萬元，評級授信完成計劃的100.72%，門市占比、中間業(yè)務超額完成合行分配的計劃?，F(xiàn)將一年來的

2、學習、工作情況匯報如下：一、認真學習努力，提高自身素質為進一步提高自己的管理能力和水平，深入扎實地學習了國務院、省政府關于甚或農(nóng)村信用社改革的一系列政策規(guī)定，認真學習了中國人民銀行法、中國銀行業(yè)監(jiān)督管理法和商業(yè)銀行法，積極參加了創(chuàng)先掙優(yōu)、爭做合行創(chuàng)業(yè)先鋒活動以及“三個辦法，一個指引”等學習教育活動，認真學習了黨的十七屆五中全會精神，貫徹落實科學發(fā)展觀，政治理論水平得到了進一步提高，業(yè)務素質、管理能力得到了提升，為開展改革和經(jīng)營管理工作奠定了較好的基礎。二、抓服務促存款提高面對嚴峻的存款形式和壓力，為爭取工作主動，在合行存款計劃分配后。首先，及時對任務進行層層落實、分解，制定了詳細的、切實可行的

3、考核辦法；其次，全面提升前臺服務。柜臺服務是面對顧客的第一線，更是樹立行業(yè)形象的重要環(huán)節(jié)。為此，在柜臺服務中，將顧客的利益放在第一位，教育員工從思想上牢固樹立“顧客至上，竭誠服務”之觀念，從個人的一言一行表現(xiàn)出對顧客的尊重，使每位顧客高興而來，滿意而歸。同時，加大對員工的考核力度，充分體現(xiàn)多勞多得，徹底打破大鍋飯，調(diào)動員工的積極性，促進存款提高。三、抓評級授信，促貸款營銷積極安排客戶經(jīng)理加強信用評定工作：一是加強宣傳，積極向貸款戶講解貸款操作流程和評級授信的好處。二是摸清底數(shù)，對貸戶的家庭情況、經(jīng)濟收入狀況、信用狀況等進行深入細致的調(diào)查了解。三是強化服務，為農(nóng)戶評級授信提供上門服務。攜帶信貸檔

4、案資料，現(xiàn)場建檔，評定信用等級，使講信用的工商戶得到實惠，四是確保實效，工作不走過場，不弄虛作假，確保評定一戶成功一戶。截止年末，評定信用戶2518戶，貸款余額達33174萬元，較年初增長4486萬元。授信金額25245.2萬元，超額完成合行下達的評級授信及貸款營銷計劃。四、多措并舉抓清收不良貸款下降是信貸管理中的重點，更是難點。今年來，在深入開展全員大清收活動的同時，積極采取清收措施：一是認真按照年初合行落實的清收目標，具體責任人包片、包戶，堅持常年清收和重點清收相結合的方式，大力清收不良貸款。因戶施策，選準突破口，運用行政、法律、經(jīng)濟手段大力清收不良貸款，化解貸款風險。對那些產(chǎn)品有市場、生

5、產(chǎn)經(jīng)營活動正常、發(fā)展前景較好，但一時歸還貸款本息有困難的，重新完善了手續(xù)，逐步歸還所欠貸款。二是對農(nóng)戶和個體工商戶的不良貸款，通過有關單位協(xié)助清收及法律手段等方式進行催收，取得了較好的效果。到年底，共清收不良貸款1489.8萬元，有效化解了信貸風險，資產(chǎn)質量逐步得到提高。五、強化基礎工作，提升內(nèi)管水平根據(jù)合行工作要求，將完善內(nèi)控制度和規(guī)范化操作流程結合起來，切實抓好我行內(nèi)控建設，實現(xiàn)了支行穩(wěn)健經(jīng)營。一是根據(jù)上級行主管部門要求，充分利用管理操作流程的要求，結合當前經(jīng)營形勢，要求每一位員工嚴格執(zhí)行規(guī)章制度。二是加強對支行的信貸管理、帳務管理重點清查，不定期檢查及突擊檢查，對查出的問題及時形成了情況

6、匯報，并要求相關人及時整改。三是嚴格考核，加強管理。使規(guī)章制度執(zhí)行力明顯上升。六、強化案件防范，確保安全無事故今年城區(qū)支行與每位員工層層簽訂了“安全保衛(wèi)”責任書，根據(jù)需要，每月組織員工們學習各項安全保衛(wèi)制度，使每名員工做到知法、懂法、守法，力爭辦理的每一筆業(yè)務都做到程序化、標準化、統(tǒng)一化、合法化。截止目前，城區(qū)支行無一人因違規(guī)、違紀受到紀律處分，使廣大員工的遵紀守法意識有了進一步提高，為促進各項業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展起了積極的作用。總之，在過去的一年，在合行黨委的正確領導下，工作中取得了一定的成績，但離領導的要求還有很大差距和不足，一是存款增幅不大，攬儲手段單一（比全年計劃差4690萬元，只完成全年計劃的61%）二是在清收不良貸款工作中，考核力度不大，清收方法不夠靈活，貸款訴訟的多，執(zhí)行的少，對賴賬戶、釘子戶打擊的力度不夠狠；三是對分理處的管理工作有不到位的地方，計劃分配落實多，幫助解決困難少。在今后的工作中，我將進一步加強自身學習，