新產(chǎn)品開發(fā)流程

1、深圳樺上煌科技有限公司新產(chǎn)品開發(fā)流程文件編號: 頁 次:1.0 目的 規(guī)范產(chǎn)品開發(fā)各環(huán)節(jié), 確保產(chǎn)品開發(fā)的結果能有效地符合客戶(市場)之需求, 并有效控制產(chǎn)品開發(fā)的成本及周期.2.0 范圍2.1 客戶提供設計圖樣、樣品, 由公司開發(fā)產(chǎn)品之過程.2.2 公司根據(jù)市場需求自行開發(fā)產(chǎn)品之過程. 3.0 定義 產(chǎn)品開發(fā): 將公司未生產(chǎn)過的產(chǎn)品, 導入生產(chǎn)的過程.4.0 權責 4.1業(yè)務部 4.1.1負責收集客戶及市場需求信息 4.2產(chǎn)品開發(fā)部門 4.2.1收集及整理與產(chǎn)品有關的標準技術要求/法規(guī)/專利狀況以及客戶特殊要求的數(shù)據(jù). 4.2.2產(chǎn)品成本評估 4.2.3達產(chǎn)品開發(fā)指令(【產(chǎn)品開發(fā)案審核單】)

2、4.2.4產(chǎn)品結構設計出圖(或圖面轉換)/包裝設計/規(guī)格書擬訂/材料表建立/設計審查/產(chǎn)品評估/承認書制作/試產(chǎn)主導.4.2.5產(chǎn)品的制造作業(yè)流程擬定, 標準作業(yè)指導書的制定4.2.6模具開發(fā)的跟進.4.2.7提供樣品給客戶確認并追蹤客戶對樣品的確認結果4.2.8工程文件試作版發(fā)行4.2.9設計變更及其實施4.2.10主導新產(chǎn)品試產(chǎn),發(fā)布及轉移 4.3品保部門 4.3.1參與產(chǎn)品設計審查 4.3.2產(chǎn)品qc工程表及檢驗指導書的制定. 4.3.3 產(chǎn)品可靠性驗證測試的執(zhí)行4.3.4 樣品制作及試產(chǎn)過程的質量控制及記錄, 樣品檢驗.制訂日期核 準審 核經(jīng) 辦修訂日期版 本深圳樺上煌科技有限公司新產(chǎn)

3、品開發(fā)流程文件編號:頁 次: 4.4 生產(chǎn)部門4.4.1 參與產(chǎn)品設計審查4.4.2 配合產(chǎn)品開發(fā)部門進行樣品試作及試產(chǎn)作業(yè)4.4.3 負責就新產(chǎn)品的認知及組裝作業(yè)對作業(yè)員進行訓練4.5pmc部門4.5.1試產(chǎn)工作指令單的開立4.5.2 試產(chǎn)物料需求4.6pe部門 4.6.1參與產(chǎn)品設計審查 4.6.2負責產(chǎn)品的機器設備及治具的設計、制作、驗收及改善.4.7采購部門 4.7.1產(chǎn)品開發(fā)所需原物料的計劃與采購 4.7.2模具、原材料、包材、委外加工之供貨商的尋找與評鑒. 4.8關務部門 原物料合同的申請及相關關務的處理 5.0產(chǎn)品開發(fā)作業(yè)內(nèi)容5.1作業(yè)流程圖(見附頁)5.2設計開發(fā)項目的確立 5

4、.2.1由業(yè)務部門收集客戶或市場需求的信息,開發(fā)單位根據(jù)上級指示,下達【產(chǎn)品開發(fā)案審核單】,由上級審核后執(zhí)行開發(fā).5.3設計的輸入5.3.1根據(jù)【產(chǎn)品開發(fā)審核單】的要求, 產(chǎn)品開發(fā)部門應收集并整理客戶或市場對產(chǎn)品的明確要求(應包含材料、產(chǎn)品功能、環(huán)保要求、包裝、外觀及新產(chǎn)品交期等方面), 必要時還應收集:相關法律、法規(guī)的要求 市場同類產(chǎn)品的專利狀況 相關的行業(yè)或國際標準主要競爭者同類產(chǎn)品的規(guī)格制訂日期核 準審 核經(jīng) 辦修訂日期版 本深圳樺上煌科技有限公司新產(chǎn)品開發(fā)流程文件編號:頁 次: 5.3.2 產(chǎn)品開發(fā)部門根據(jù)5.3.1所得的信息,制定”產(chǎn)品設計要求一覽”5.3.3 依據(jù)5.3.1的訊息,

5、 結合公司上層的要求, 市場部門應擬定”產(chǎn)品開發(fā)進度控制表”,并召開產(chǎn)品開發(fā)說明會以明確設計開發(fā)各階段及各部門的工作進度與職責要求. 5.4設計的輸出 根據(jù)設計輸入的要求, 產(chǎn)品開發(fā)部門進行產(chǎn)品設計的作業(yè), 設計作業(yè)應輸出如下工程文件: 產(chǎn)品之零件及成品工程圖.產(chǎn)品規(guī)格書(須包含產(chǎn)品驗證方法及程序)材料表 包裝規(guī)范必要時, 應申請產(chǎn)品專利5.5 設計審查5.5.1 由產(chǎn)品開發(fā)部門召集品保、生產(chǎn)、生管、采購、自動化等部門之指定職責代表對5.4設計輸出的內(nèi)容進行設計審查, 并作會議記錄.5.5.2 設計審查可包括:設計方案是否能滿足客戶要求及功能要求設計方案是否符合相關法律法規(guī)的要求設計方案及材料

6、選擇是否符合指定的環(huán)保要求設計方案在模具、制造、組裝等工藝方面是否可行.產(chǎn)品成本與市場售價之間是否有公司可以接受的利潤設計方案是否侵犯他人專利權設計方案在產(chǎn)品的檢測及質量控制方面是否具有可行性設計方案在原材料進出口采購、委外加工等方面是否易于達成.5.5.3 如果設計審查發(fā)現(xiàn)在上述方面存在問題, 產(chǎn)品開發(fā)部門應對設計方案作修改或重新設計, 直至審查通過. 上述設計審查的設計方案, 其工程數(shù)據(jù)依文件管理程序發(fā)行試作版本. 5.6 模具開發(fā)5.6.1 依設計輸出的內(nèi)容,若需要開發(fā)模具時, 由產(chǎn)品開發(fā)部門開立【請購單】, 依采購管理程序進行模具委外開發(fā).制訂日期核 準審 核經(jīng) 辦修訂日期版 本深圳樺

7、上煌科技有限公司新產(chǎn)品開發(fā)流程文件編號:頁 次: 5.6.2 模具制作完畢后, 須進行試模, 產(chǎn)品開發(fā)部門主辦產(chǎn)品工程師應對試模樣品外觀、尺寸,功能進行評估, 并出具【樣品評估報告】, 對評估不合格者, 須責成模具廠商改善, 并重新試模評估, 直至樣品符合規(guī)格要求.5.7組裝設備及治具開發(fā)5.7.1自動化部門根據(jù)產(chǎn)品設計輸出, 對所需新開發(fā)的機器設備、治具進行設計及制作, 當需要委外作業(yè)時, 依采購管理程序進行作業(yè).5.7.2 設備與治具制作完畢, 須進行試車, 試車結果由品保部門、生產(chǎn)部門、產(chǎn)品開發(fā)部門確認,出具【試車報告】, 對試車不合格者, 自動化部門須對其作修改, 再進行試車, 直至試

8、車確認ok.5.8制程開發(fā)5.8.1產(chǎn)品開發(fā)部門根據(jù)產(chǎn)品設計輸出的內(nèi)容, 擬定組裝作業(yè)流程圖及初始標準作業(yè)指導書.5.8.2生產(chǎn)部門應就新產(chǎn)品的制程對作業(yè)員進行必要的訓練5.9質量管理文件及儀器設備 5.9.1 品保部門根據(jù)產(chǎn)品設計輸出的內(nèi)容, 制定產(chǎn)品質量管理的相關文件, 包括qc工程表、檢驗指導書. 5.9.2 品保部門須對新產(chǎn)品所需檢驗、測試儀器及設備/治具進行規(guī)劃、購置及確認.5.10 樣品試作, 測試驗證5.10.1產(chǎn)品開發(fā)部門使用評估ok的物料, 由開發(fā)部門主導,生產(chǎn), 自動化, 品保部門協(xié)助,依組裝作業(yè)流程進行組裝試作.5.10.2產(chǎn)品開發(fā)部門應制作產(chǎn)品承認書5.10.3品保部門

9、對樣品依產(chǎn)品規(guī)格書進行檢驗測試, 并出具樣品測試報告,當測試結論為ng時,產(chǎn)品開發(fā)部門應查找原因,加以改善并重新試樣,測試. 5.11 送樣客戶承認: 業(yè)務部門將測試ok的樣品和承認書送客戶確認.5.12試產(chǎn)樣品試作驗證ok后,開發(fā)部門適時下達【試產(chǎn)需求單】, 依試產(chǎn)作業(yè)辦法進行試產(chǎn). 工程部門在產(chǎn)品試產(chǎn)過程中應指派人員參加.5.13 產(chǎn)品移轉:5.13.1樣品經(jīng)客戶承認, 且試產(chǎn)中的相關問題得以解決, 工程文件完成修正并由產(chǎn)品開制訂日期核 準審 核經(jīng) 辦修訂日期版 本深圳樺上煌科技有限公司新產(chǎn)品開發(fā)流程文件編號:頁 次: 發(fā)部門移交至工程部門后, 由產(chǎn)品開發(fā)部門負責召開新產(chǎn)品移轉說明會.5.

10、13.2 產(chǎn)品移轉后的一周以內(nèi), 工程部門須將工程文件以正式版本發(fā)行. 5.14 設計變更: 因客戶要求, 或產(chǎn)品改進需要變更設計時, 由相關單位填寫【工程變更申請/通知單】依工程變更管理程序及文件管理程序進行相關變更作業(yè).5.15上述各主要階段在其完成之時,皆須由開發(fā)部門確認,并對”產(chǎn)品開發(fā)進度控制表”作相應更新5.16有關設計開發(fā)過程之相關質量記錄, 依質量記錄管理程序進行管制.6.0 參考文件6.1文件管理程序 qpm-0036.2質量記錄管理程序 qpm-0206.3采購管理程序 qpm-0076.4工程變更管理程序 qpm-0276.5試產(chǎn)作業(yè)辦法 met-a-0097.0 相關窗體

11、7.1 【產(chǎn)品開發(fā)審核表】 for-s-002 7.2 【樣品評估報告】 for-a-0037.3 【工程變更申請/通知單】 for-a-0027.4 【試車報告】 for-a-0057.5 【試產(chǎn)需求單】 for-a-016制訂日期核 準審 核經(jīng) 辦修訂日期版 本深圳樺上煌科技有限公司新產(chǎn)品開發(fā)流程文件編號:頁 次: 產(chǎn) 品 開 發(fā) 流 程 圖 市場需求/客戶需求開發(fā)部門:產(chǎn)品開發(fā)審核表ng結案總經(jīng)理: 核 準ok產(chǎn)品開發(fā)部門資訊收集 資料審查產(chǎn)品設計要求一覽開發(fā)部門: 產(chǎn)品開發(fā)說明會產(chǎn)品開發(fā)進度控制表設計作業(yè)工程文件ng設計審查ok品質文件制訂及測試儀器設備配置模具開發(fā) (修改)組裝設備開

12、發(fā)/修改制程開發(fā)試機評估(試機報告)試模及其樣品評估 ok樣品試作ng樣品測試驗證okng送樣客戶確認產(chǎn)品發(fā)布、移轉批量試產(chǎn)量 產(chǎn)結案制訂日期核 準審 核經(jīng) 辦修訂日期版 本下面紅色部分是贈送的總結計劃，不需要的可以下載后編輯刪除！2014年工作總結及2015年工作計劃（精選）xx年，我工區(qū)安全生產(chǎn)工作始終堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，以落實安全生產(chǎn)責任制為核心，積極開展安全生產(chǎn)大檢查、事故隱患整改、安全生產(chǎn)宣傳教育以及安全生產(chǎn)專項整治等活動，一年來，在工區(qū)全員的共同努力下，工區(qū)安全生產(chǎn)局面良好，總體安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定并更加牢固可靠。一、主要工作開展情況(一)認真開展安全生產(chǎn)大

13、檢查，加大安全整治力度。在今年的安全生產(chǎn)檢查活動中，工區(qū)始終認真開展月度安全檢查和日常性安全巡視檢查記錄，同時順利完成公司組織的xx年春、秋季安全生產(chǎn)大檢查和國家電網(wǎng)公司組織的專項隱患排查工作。截止日前，工區(qū)先后共開展各類安全檢查71次，查出事故隱患點22處，均進行了閉環(huán)處理。通過檢查活動，進一步夯實了工區(qū)的安全生產(chǎn)基礎。(二)順利完成保電專項工作。本年度工區(qū)共進行專項保電工作10次，累計保電天數(shù)達到90余天，通過工區(qū)全員的共同努力，順利完成春節(jié)保電、國慶保電、七一保電、特高壓投送電保電、500kv沁博線保電等一批重要節(jié)假日的保電工作。(四)工作票統(tǒng)計及其他工作情況。截止11月15日，我工區(qū)連

14、續(xù)實現(xiàn)安全生產(chǎn)1780天;全年共辦理工作票50張，其中第一種工作票 24張，含基建單位8張;第二種工作票26張。工作票合格率100%，執(zhí)行情況較好。全年工區(qū)所轄線路跳閘次數(shù)共計0次，線路跳閘率為0次/(百公里年)。(四)安環(huán)體系標準化建設本年度在公司統(tǒng)一的部署下，工區(qū)積極參與安環(huán)體系標準化建設工作，先后派員參加安環(huán)體系標準化培訓2次，迎接公司開展安環(huán)體系內(nèi)審工作三次，先后審查出問題共計20余處，先后進行了閉環(huán)整改。截止日前，工區(qū)已初步建立起了標準化安環(huán)工作體系，在今后工作中，工區(qū)將進一步完善各項工作流程，努力確保體系工作符合外審相關要求。(五)強化安全生產(chǎn)責任制的落實。工區(qū)高度重視安全生產(chǎn)工作

15、，根據(jù)年初制定的安全工作目標，按照公司統(tǒng)一要求，工區(qū)各級人員均簽訂安全生產(chǎn)責任書，強化各級人員安全責任意識，一級一級，層層抓落實。建立和完善安全生產(chǎn)責任體系，嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)程、規(guī)范和技術標準，加大安全投入，加強基礎管理，加大安全培訓教育力度。努力實現(xiàn)工區(qū)安全工作規(guī)范化管理。(六)加強安全生產(chǎn)教育培訓工作，著力增強安全防范意識。為了進一步加強全區(qū)安全防范意識，提高安全技能，我們先后制定并順利實施了xx年工區(qū)安全技能培訓計劃與方案、xx年“安全生產(chǎn)月”活動實施方案，明確了活動的指導思想、活動主題、活動時間、活動組織形式和要求。組織開展安全生產(chǎn)崗位資格，安全技術和安全管理培訓，突出抓好一線青工和

16、安全責任人培訓教育，著力提高安全意識，不斷增強自身安全技能培訓，提高工區(qū)安全生產(chǎn)管理水平，實現(xiàn)安全生產(chǎn)。工區(qū)組織培訓一線員工百余人次，先后組織工區(qū)所有生產(chǎn)人員參加安規(guī)培訓以及登高架設取證以及復審培訓工作，并對其進行考核，不合格者要求重新培訓學習，考核合格后后方能上崗作業(yè)。對新進員工做好三級安全教育，特別是崗位培訓，安全教育培訓，并對其進行嚴格考核合格后方能上崗作業(yè)。(七)加強安全生產(chǎn)應急管理工作，提高預警防范和處置事故災難的能力。突出預防為主，著力做好事故超前防范的各項工作，這是我工區(qū)安全生產(chǎn)工作的重要方針。一年來，我工區(qū)不斷完善安全生產(chǎn)應急預案，加強各類事故以及可能危及安全生產(chǎn)的自然災害的預

17、測、預報、預警、預防工作的同時，進一步強化應急救援隊伍的管理，建立應急值班制度，提高突發(fā)事故處置能力。工區(qū)舉行了xx年迎峰度夏應急演練，有效提高了工區(qū)應急處置能力。先后圓滿完成xx年迎峰度夏，防汛保供電等任務。二、存在的主要問題(一)施工線路遺留問題較多，線下遺留樹木和違建房屋不斷增多，處理復雜。(二)電力設施破壞、線下施工、異物等時刻威脅著線路的安全運行。施工周期較長的線下作業(yè)項目日益增多，各種超大機械施工較多，給線路運行造成很大的隱患，由于很難與施工方簽訂安全協(xié)議，工區(qū)在處理此類事件的時候很被動，各種隱患不在預控之中。截止目前，工區(qū)共存在線下施工點22處，為保證線路安全運行，與施工方簽訂施

18、工協(xié)議書3處，下發(fā)施工安全告知書13份，張貼警示標志共計5處。(三)工區(qū)員工的安全意識、理論技能水平有待提高。隨著線路的日益增多，生產(chǎn)任務繁重，我工區(qū)青工人數(shù)偏少且安全素質有待提高，對工區(qū)的安全生產(chǎn)提出了嚴峻的考驗。三、2015年安全生產(chǎn)工作思路下一年，我工區(qū)將繼續(xù)堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針。強化安全生產(chǎn)管理和監(jiān)督，建立安全生產(chǎn)長效機制，遏制安全事故，推動工區(qū)安全生產(chǎn)進一步持續(xù)好轉。為此，我們將突出“四抓”做好安全生產(chǎn)工作。一是抓基層基礎。按照“重基層、打基礎、強監(jiān)管”的工作思路，建立完善工作制度、設置基礎臺帳、健全監(jiān)管網(wǎng)絡，充分發(fā)揮安全監(jiān)管職能，使安全生產(chǎn)關口前移、重心下沉，

19、筑牢安全生產(chǎn)第一防線。二是抓隱患治理。切實加強和解決安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，堅持隱患排查治理活動常態(tài)化，針對工區(qū)安全生產(chǎn)工作的新情況、新問題，及時完善監(jiān)管辦法，落實監(jiān)管措施，做到月月普遍排查，每周重點排查，真正把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。三是抓重點防范。重點要放在線下作業(yè)大型機械的監(jiān)管，防范線路外力破壞，積極爭取主動，努力使各種線下外部作業(yè)項目完全處于工區(qū)的可控狀態(tài)之中，強化隱患排查，落實整改措施，及時消除安全隱患，確保安全。四是抓宣傳教育。加強警示教育，對典型安全生產(chǎn)違章行為及時曝光，加強學習，狠抓違章治理，增強所有人員安全生產(chǎn)制度觀念和自我保護意識，形成人人重視安全、關注安全、防范事故的

20、良好氛圍。時間飛逝，轉眼xx年年關已到，我到xx公司也有一年時間了。這是緊張又充實的一年，xx見證了我從無到有。從今年三月八號進公司以來的一年，對我來說是一個成長的過程，我從一名經(jīng)驗淺薄的應屆生，逐漸成長為一名具備一定專業(yè)知識的采購職員。面對這一年，xx公司所有人齊心協(xié)力，同心同德，克服了今年市場經(jīng)濟低迷的困難，使公司產(chǎn)品推陳出新，這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難，經(jīng)受住了考驗而驕傲自豪。年初，我以應屆生身份來xx公司實習，這是我從學校走向社會的第一步，是人生道路上一個很重要的起點。眾所周知采購部是公司業(yè)務的后勤保障，是關系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領導對我的信任，

21、將我放在如此重要的崗位上?；厥走@一年，我在xx的取得的進步都歷歷在目，每一個進步都值得我驕傲。正是因為有了一個良好的平臺和一群可愛的同事，才使我能夠快速適應工作，一步步走向成熟。工作中有苦也有樂，但更多的是收獲，這一年的工作我受益匪淺。古人云：“紙上得來終覺淺，要知此事必躬行”。對我們應屆生來說剛走上工作崗位是理論與實踐相結合的學習，把理論應用到實踐當中并在實踐中積累更加豐富的理論知識。轉眼已經(jīng)一年。就這一年的工作我做一個簡單的總結，匯報我在xx公司一年來取得的成績以及自己的不足。一、個人成長方面：1、心態(tài)轉變。學校的生活養(yǎng)尊處憂，無需我們擔憂某些問題，學校三點一線的生活，學習跟得上就可以，而

22、在工作當中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領導、同事的關系，還有在工作當中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉變心態(tài)會讓我們工作更加順利。2、計劃做事。有了明確的計劃，目標才清晰，以至于在工作中不會茫然。在采購部工作的一年中，我每天都整理工作日志，記錄下我要做的事情，然后再總結一下完成狀況，日志看似平常，但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點。3、處處留心皆學問。這是我畢業(yè)的時候導師對我講的一句話，對這句話并沒有給我多說什么，但在工作當中我深有體會，初到采購部我把仔細閱讀以往的采購合同。在整理過程中

23、我仔細的看了一下采購合同的內(nèi)容，這為我以后的修改合同起到了很大的幫助，我可以直接套用以前的合同范本，這個結果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學問在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應該學會思考自己應該怎樣去做，留心別人怎么做。4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。這是我急需知識和經(jīng)驗的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一個細節(jié)，但我并沒有感到煩，而是把它當作我素質培養(yǎng)的大講堂，正因為這些小事情改變了我對工作的態(tài)度。小事情值得我去做，事情雖小，可過程至關重要。在xx有一群樂于幫助我的同事，在工作過程中，我虛心求教，同事也不吝嗇熱情

24、幫助。從最簡單的電子元器件，到產(chǎn)品特征、市場情況，讓我在找到了學習了方向，使我更有針對性地提高自己的工作能力。5、認識的提高。以前我只泛泛認為采購就是買東西，簡單的金錢與物質的交易，只要價格合適、質量過關那就可以。通過工作才知道其實不然，這個簡單的買賣關系并不簡單。保證適時適地適質適價都是采購過程中必須滿足的要求。進入xx，我首先思想上轉變了原來不正確的觀念，在思想上和工作職責要求相統(tǒng)一。特別采購是公司供應鏈中一個非常重要的環(huán)節(jié)，要求我們以滿足市場和生產(chǎn)需求為準繩，任何錯誤都有可能造成經(jīng)濟損失。所以說采購崗位需要的是完美的人，是有根據(jù)的。我自覺自己離要求還有很遠，但是我一步步向這個方向靠近。我

25、會通過自己的努力成為一名優(yōu)秀的采購工作者。二、工作方面：自入職以來，在公司和部門領導的悉心指導下，在部門同事的言傳身教下，我很快融入xx公司。從基本的物料庫存查詢開始，到下訂單，收貨入庫等工作都很快上手。要說這一年積累的經(jīng)驗，我首先學會的是核價，不管采購任何一種物料，在采購前應熟悉它的價格組成，了解你的供應商所生產(chǎn)成品的原料源頭價格，為自己的準確核價打下基礎。這樣談判時，做到知已知彼，百戰(zhàn)百勝?，F(xiàn)今的社會是一個電子化的社會，作為采購人員要由不同的方面收集物料的采購信息，地域差別等。只有了解了市場，才真正了解了所需產(chǎn)品的價格定位，為采購活動做好先期準備。公司內(nèi)部的溝通很重要，特別像我一樣，剛進公

26、司的新人來說，尤為重要。八月份公司xxx項目采購任務下來了，這個項目在鈑金件以及一些電子元器件方面有特殊的要求。剛開始我并未發(fā)現(xiàn)有這個的情況，等訂單下了以后，問題才從供應商處反饋到我這里，我即使和已調(diào)任其他部門的前任同事溝通，才逐漸解決了這些問題。沒了解清楚我就做出了決定，后果是非常嚴重的，所幸此次并未造成經(jīng)濟損失和生產(chǎn)的延誤。這個事情讓我明白溝通很重要，只有在有把握的情況下才做決定，才不會造成損失。xx對產(chǎn)品質量嚴格把關在業(yè)內(nèi)是出名的。成品的合格率一個重要因素就是采購材料的品質是否達到產(chǎn)品要求。材料合格率、以及售后服務都屬于質量范圍。我們對物料的要求高了，就是對供應商的要求高了。例如包裝問題

27、，有的供應商任務包裝有瑕疵不會影響產(chǎn)品質量，但對我們來說，不能夠以點蓋面，特別是對電子產(chǎn)品來說，任何細小的瑕疵都有可能影響品質。我曉之以理、動之以情，使有不同觀點的供應商改變了不正確的看法。xxxx電子有限公司，是我們公司在接插件方面的主要供應商，原來因為我們在那里采購產(chǎn)品的系列多、供應產(chǎn)品多而雜，在來料準確率上存在這一定問題。但后來通過采購、品質的聯(lián)合改善以及供應商自身的努力，在每個品種的物料上貼標示，包括我司物料代碼和規(guī)格名稱、數(shù)量、生產(chǎn)日期等內(nèi)容，來料不合格情況基本杜絕，而且標簽還方便了我們檢驗和倉庫入庫，一舉兩得。這只是一個典型的例子。在更新供應商和品質方面溝通下，在我負責的供應商里電子元器件到貨不合格率降低到1%以下，鈑金結構件到貨合格率達到90%，沒有對生產(chǎn)正常進行造成延誤，也沒有增加我們的采購成本。采購成本的控制對任何公司來說都是很重要的，在采購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要最大限度的節(jié)約成本，做到貨比三家;還要了解供應鏈各個環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個環(huán)節(jié)，我們都會認真研究，