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文檔簡介
1、n 一、人力資源管理概念n 二、人力資源在現(xiàn)代管理中的作用及人力資源管理咨詢的意義 1、人力資源在現(xiàn)代管理中的作用 2、人力資源管理咨詢在中國的意義和必要性n 三、人力資源規(guī)劃的主要方法和程序 1、需要明確公司的發(fā)展戰(zhàn)略和公司所面臨的外部經(jīng)營環(huán)境 2、對現(xiàn)有人力資源分析包括基礎(chǔ)信息統(tǒng)計(jì)和人力結(jié)構(gòu)性分析兩方面的內(nèi)容 3、人力資源規(guī)劃的關(guān)鍵就是進(jìn)行需求和供應(yīng)的預(yù)測 4、人力資源開發(fā)總計(jì)劃及業(yè)務(wù)計(jì)劃是人力資源規(guī)劃主要成果 5、對規(guī)劃的執(zhí)行監(jiān)督、分析、調(diào)整是人力資源規(guī)劃執(zhí)行的最后環(huán)節(jié)n 四、基本的商務(wù)禮儀人力資源部門和直線經(jīng)理的人事活動(dòng)和職能職責(zé)職能直線經(jīng)理責(zé)任人事部門責(zé)任吸引提供工作分析、工作說明、
2、最低合格要求的資料,使各單位人事計(jì)劃與戰(zhàn)略計(jì)劃一致工作分析人力資源計(jì)劃招聘、贊助性行動(dòng)錄用對工作申請人進(jìn)行面試,綜合人事部門收集的資料,作最終錄用的決定服從法律及其規(guī)定,發(fā)收申請表,筆試考核背景,對他人介紹進(jìn)行檢查,身體檢查保持公平對待員工,疏通聯(lián)系,面對面解決爭端,提倡協(xié)作,尊重人格及按貢獻(xiàn)評獎(jiǎng)酬勞及福利,勞工關(guān)系,健康安全以及員工服務(wù)發(fā)展在職培訓(xùn),工作豐富化,師帶徒活動(dòng),激勵(lì)方法的應(yīng)用,給下屬的反饋技術(shù)培訓(xùn),管理管理發(fā)展與組織發(fā)展,職業(yè)培訓(xùn),咨詢評價(jià)工作評價(jià),士氣調(diào)查研究工作績效系統(tǒng)和士氣評價(jià)系統(tǒng),人事研究與審核調(diào)整紀(jì)律、解聘、提升、調(diào)動(dòng)臨時(shí)性解聘,退休咨詢以及解聘前代謀新職的方針三、人力
3、資源規(guī)劃的主要方法和程序人力資源規(guī)劃模型公司發(fā)展戰(zhàn)略公司財(cái)務(wù)能力 人力資源結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀分析 人力資源需求預(yù)測 內(nèi)外部人力資源供應(yīng) 人力資源計(jì)劃和執(zhí)行人力資源規(guī)劃程序 戰(zhàn)略和經(jīng)營環(huán)境分析 現(xiàn)有人力資源的狀況分析 人力資源需求與供給預(yù)測 人力資源開發(fā)總計(jì)劃及業(yè)務(wù)計(jì)劃 執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)督、分析、調(diào)整 123451、需要明確公司的發(fā)展戰(zhàn)略和公司所面臨的外部經(jīng)營環(huán)境公司戰(zhàn)略包括: 3到5年的中長期業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略,競爭手段等,如 銷售目標(biāo)是多少? 人均銷售額是多少? 公司1年的戰(zhàn)略目標(biāo)和競爭戰(zhàn)略 如公司今年的銷售收入分別是多少,人均銷售額?人均利潤? 各業(yè)務(wù)單元的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)和主要競爭手段等外部經(jīng)營環(huán)境
4、: 包括社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)、法律環(huán)境等。 這些外部因素是企業(yè)制定規(guī)劃的“硬約束”。 企業(yè)人力資源規(guī)劃的任何政策和措施均不得與之相抵觸。2、對現(xiàn)有人力資源分析包括基礎(chǔ)信息統(tǒng)計(jì)和人力結(jié)構(gòu)性分析兩方面的內(nèi)容人力資源基礎(chǔ)信息 是制訂人力規(guī)劃的基礎(chǔ)工作。 實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略,首先要立足于開發(fā)現(xiàn)有的人力資源,需要對公司各類人力數(shù)量、分布、利用及潛力狀況有基礎(chǔ)資料。 人力資源結(jié)構(gòu)性分析結(jié)構(gòu)分析能反映出公司的各類人員的配比原則,對公司業(yè)務(wù)的支持的理想結(jié)構(gòu),包括: 人力資源數(shù)量分析 人員類別的分析 人員的素質(zhì)分析 年齡結(jié)構(gòu)分析 職位結(jié)構(gòu)分析 3、人力資源規(guī)劃的關(guān)鍵就是進(jìn)行需求和供應(yīng)的預(yù)測人力資源需求預(yù)測: 全部人力資源
5、開發(fā)、管理的計(jì)劃都必須根據(jù)預(yù)測決定,預(yù)測的要求是指出計(jì)劃期內(nèi)各類人力的余缺狀況 預(yù)測方法是在分析供給和需求影響因素的基礎(chǔ)上,采用以定量為主,結(jié)合定性分析 應(yīng)將需求的職務(wù)名稱、人員數(shù)量、到崗時(shí)間列出,形成員工數(shù)量、招聘成本、技能要求、工作類別,及為完成組織目標(biāo)所需的管理人員數(shù)量和層次的分列表 人力資源供應(yīng)預(yù)測: 人員供給有兩種方式,內(nèi)部提升和外部招聘。 采取內(nèi)部提升,人力資源部需要充分了解符合提升或轉(zhuǎn)崗員工的條件、數(shù)量、整體質(zhì)量等 結(jié)合公司的人才戰(zhàn)略,在內(nèi)部提升或轉(zhuǎn)崗不能滿足時(shí),進(jìn)行外部招聘,需要提前進(jìn)行預(yù)測 4、人力資源開發(fā)總計(jì)劃及業(yè)務(wù)計(jì)劃是人力資源規(guī)劃主要成果人力資源規(guī)劃執(zhí)行方案(一)確定純
6、人員需求量: 把預(yù)測的供給與需求進(jìn)行比較,確定人員在質(zhì)量、數(shù)量、結(jié)構(gòu)差距,得到純?nèi)藛T需求量。(二)制定匹配政策以確保需求與供給一致: 制定各種具體的規(guī)劃和行動(dòng)方案,保證需求與供給在規(guī)劃各時(shí)間點(diǎn)上的匹配。 主要包括:晉升規(guī)劃、補(bǔ)充規(guī)劃、培訓(xùn)開發(fā)現(xiàn)劃、配備規(guī)劃等。 (三)具體行動(dòng)方案: 編制人力資源費(fèi)用預(yù)算。費(fèi)用預(yù)算包括招聘費(fèi)用,員工培訓(xùn)培訓(xùn)費(fèi)用,工資費(fèi)用,勞保福利費(fèi)用 編制培訓(xùn)計(jì)劃。包括培訓(xùn)政策、培訓(xùn)需求、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)效果評估 具體的調(diào)整和招聘計(jì)劃5、對規(guī)劃的執(zhí)行監(jiān)督、分析、調(diào)整是人力資源規(guī)劃執(zhí)行的最后環(huán)節(jié)人力資源規(guī)劃方案執(zhí)行中的監(jiān)控和調(diào)整 執(zhí)行確定的行動(dòng)計(jì):在各分類規(guī)劃的指導(dǎo)下,確定企業(yè)如何具體實(shí)施規(guī)劃,是這一步的主要內(nèi)容。 實(shí)施監(jiān)控: 實(shí)施監(jiān)控的目的在于為總體規(guī)劃和具體規(guī)劃的修訂或調(diào)整提供可靠信息,強(qiáng)調(diào)監(jiān)控的重要性。 監(jiān)控還有加強(qiáng)執(zhí)行控制的作用公 司 培 訓(xùn)n 公司的培訓(xùn)工作以“服務(wù)于公司發(fā)展,服務(wù)于職工成長”為目標(biāo),在考慮公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上,尊重職工個(gè)性與發(fā)展要求。為員
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