化妝品線下活動(dòng)方案

1、化妝品線下活動(dòng)方案化妝品線下活動(dòng)方案 篇一： 化妝品連鎖店促銷(xiāo)活動(dòng)方案屈臣氏“靚貝”-“繽紛好禮，超值優(yōu)惠”促銷(xiāo)方案 活動(dòng)主題： 繽紛好禮，超值優(yōu)惠 活動(dòng)地點(diǎn)： 屈臣氏“靚貝”化妝品連鎖店 活動(dòng)時(shí)間： 11月20日11月27日 活動(dòng)道具： 張貼告示、產(chǎn)品堆頭、獎(jiǎng)品擺放 活動(dòng)人員： 本店員工六名： 店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)三名、收銀兩人 活動(dòng)目標(biāo)： 3.8萬(wàn) 活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)(員工)： 1、每天完成個(gè)人銷(xiāo)售目標(biāo)的銷(xiāo)售人員獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金50元。 2、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)最為突出的一位銷(xiāo)售人員獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值150元產(chǎn)品一支。 活動(dòng)方式： 超值贈(zèng)送、神奇抽獎(jiǎng)、互動(dòng)游戲 活動(dòng)對(duì)象： 屈臣氏在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，亞洲女性會(huì)用更多的時(shí)間進(jìn)行逛街購(gòu)物，她們?cè)敢馔?/p>

2、入大量時(shí)間去尋找更便宜或是更好的產(chǎn)品。極度重視消費(fèi)者調(diào)研的屈臣氏因此最終將中國(guó)大陸的主要目標(biāo)市場(chǎng)鎖定在18歲40歲的女性，特別是18歲35歲的時(shí)尚女性。這個(gè)年齡段的女性消費(fèi)者是最富有挑戰(zhàn)精神的，她們喜歡用最好的產(chǎn)品，尋求新奇體驗(yàn)，追求時(shí)尚，愿意在朋友面前展示自我。她們更愿意用金錢(qián)為自己帶來(lái)大的變革，愿意進(jìn)行各種新的嘗試。這一階段的女性是收入增長(zhǎng)最快的一個(gè)群體，而屈臣氏更進(jìn)一步瞄準(zhǔn)的是這一群體里月收入在2500元人民幣以上的女性。據(jù)曾任屈臣氏全國(guó)化妝品品類(lèi)經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家白云虎介紹，屈臣氏的捕捉率甚至能高達(dá)15%。走過(guò)它店面的100個(gè)目標(biāo)消費(fèi)者中，它能夠抓取15個(gè)人走進(jìn)店鋪去購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。 活動(dòng)前準(zhǔn)備

3、工作 （一）： 1、 店面布置 ? 提前2天做門(mén)柱玫瑰花或彩帶或氣球裝飾大門(mén)口 ? 拉起橫幅（紅底黃字） ? 在開(kāi)放區(qū)或產(chǎn)品陳列柜上使用小pp告示 ? 在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)外上方做掉旗體現(xiàn)為活動(dòng)優(yōu)惠的宣傳 ? 提前1天在產(chǎn)品展示柜上張貼活動(dòng)具體內(nèi)容的告示 2、派發(fā)產(chǎn)品宣傳單 宣傳單頁(yè)由店長(zhǎng)活動(dòng)期間安排人員輪流到店門(mén)口或附近派發(fā)。 3、電話、短信通知邀約 ? 采用電話告知、短信邀約的方式通知會(huì)員。 ? 最近已購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品顧客暫不通知。 ? 每個(gè)店員負(fù)責(zé)發(fā)50條短信或者電話給自己的老顧客，并登記在冊(cè)（下 班。 4、人員告知 正式活動(dòng)前一周請(qǐng)銷(xiāo)售人員在接待顧客銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)，將本店11月20號(hào)11月27日將舉行 “繽紛

4、好禮，超值優(yōu)惠”的消息告知顧客，注意宣傳方式，不要傷害到活動(dòng)前期的消費(fèi)顧客。 5、短信平臺(tái)群發(fā)信息 正式活動(dòng)前兩天，各店把會(huì)員信息（會(huì)員電話號(hào)碼，必須有效）整理出來(lái)，平臺(tái)群發(fā)！ 6、qq群里發(fā)布“繽紛好禮，超值優(yōu)惠”公告和信息 活動(dòng)前準(zhǔn)備工作 （二）： 1、 會(huì)員積分禮品 此次會(huì)員積分禮品的兌換是我們引顧客來(lái)店的一個(gè)方式，顧客來(lái)店兌換禮品時(shí)我們?cè)偻ㄟ^(guò)現(xiàn)場(chǎng)的氛圍和人員的引導(dǎo)達(dá)成銷(xiāo)售的目的。 會(huì)員積分禮品在兌換過(guò)程中，要注意現(xiàn)場(chǎng)跟蹤到位，避免出現(xiàn)積分禮品送完,致使顧客等待的現(xiàn)象。 2、 活動(dòng)贈(zèng)品 ? 贈(zèng)品擺放必須醒目，夸張。 活動(dòng)開(kāi)始前2日將活動(dòng)贈(zèng)品分類(lèi)整理，使現(xiàn)場(chǎng)顯得較為整齊，并且方便現(xiàn)場(chǎng)的銷(xiāo)售

5、。 ? 抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品及互動(dòng)游戲獎(jiǎng)品要充足。 ? 注意在活動(dòng)中顧客要求追加或調(diào)配贈(zèng)品的現(xiàn)象。 顧客要求追加或調(diào)配贈(zèng)品是無(wú)法避免的，因此要提前針對(duì)這樣的情況要加強(qiáng)溝通與強(qiáng)調(diào)，避免這樣的贈(zèng)送量過(guò)多。過(guò)多贈(zèng)送會(huì)導(dǎo)致弊端很大的，這樣就延長(zhǎng)了顧客二次返店的時(shí)間，對(duì)日后的銷(xiāo)售是不利的。因此在活動(dòng)中，應(yīng)盡量避免產(chǎn)品的過(guò)多贈(zèng)送。 ? 入店送小禮物。 小禮物的作用是使得來(lái)店的會(huì)員都不會(huì)空手而回，使顧客感覺(jué)我們做活動(dòng)的目的不是僅僅想要她們消費(fèi)，而是切切實(shí)實(shí)要為她們服務(wù)給她們實(shí)惠的，要給她們形成一種即使她們不消費(fèi)我們一樣很歡迎她們的印象。 活動(dòng)前準(zhǔn)備工作 （三）： 熱銷(xiāo)產(chǎn)品的跟蹤（確保不斷貨） 對(duì)產(chǎn)品的庫(kù)存要實(shí)時(shí)跟蹤，盡

6、可能避免出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象。一旦出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象,一來(lái)容易造成活動(dòng)效果不好,二來(lái)業(yè)績(jī)影響.當(dāng)然,如果確實(shí)有個(gè)別產(chǎn)品斷貨了,應(yīng)及時(shí)告知所有參與人員,讓相關(guān)人員在推薦產(chǎn)品時(shí)可以轉(zhuǎn)移到功效相近有庫(kù)存的貨品上,保證活動(dòng)進(jìn)行中不受干擾. 活動(dòng)前準(zhǔn)備工作 （四）： 人員安排 1、避免出現(xiàn)有的顧客進(jìn)店后無(wú)人接待的現(xiàn)象。需要說(shuō)的是，顧客無(wú)人接待的原因并不是都因?yàn)槲覀兊匿N(xiāo)售人員正在為其他的顧客服務(wù)中，而是銷(xiāo)售人員接待顧客的主動(dòng)性不夠強(qiáng)。 2、銷(xiāo)售員站位及禮儀接待問(wèn)題： 這次活動(dòng)很大程度上改變了以往活動(dòng)中人員站位于柜臺(tái)后的情況.避免人員多集中在店內(nèi)。如可能有的顧客在門(mén)口駐足向內(nèi)觀望,卻沒(méi)有人員上前接待將顧客引進(jìn)店內(nèi)的現(xiàn)象。

7、盡量安排銷(xiāo)售人員輪流站立店門(mén)口迎賓。 3、當(dāng)顧客多,現(xiàn)場(chǎng)忙時(shí)，要注意避免出現(xiàn)心里慌亂的情況:比如找不到贈(zèng)品，甚至找不到產(chǎn)品等現(xiàn)象。而當(dāng)顧客少現(xiàn)場(chǎng)閑時(shí)，及時(shí)主動(dòng)的整理現(xiàn)場(chǎng)，清理前臺(tái)以及補(bǔ)充贈(zèng)品臺(tái)和補(bǔ)充柜上商品陳列，主動(dòng)的到門(mén)口派發(fā)傳單尋找顧客。 4、必須熟悉產(chǎn)品。避免人員對(duì)產(chǎn)品的熟悉度不夠，從而可能導(dǎo)致活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)出現(xiàn)人員找不到產(chǎn)品的情況，這對(duì)一場(chǎng)活動(dòng)來(lái)說(shuō)是很不負(fù)責(zé)任的。因此,會(huì)前培訓(xùn)較為重要，銷(xiāo)售人員對(duì)整個(gè)活動(dòng)流程必須清晰。 5、必須提高銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)水平。對(duì)于這次活動(dòng)，不僅取決我們銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)，更重要的是要表現(xiàn)銷(xiāo)售信出銷(xiāo)售強(qiáng)勢(shì)與心，對(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)的堅(jiān)定性和對(duì)顧客心理的了解與掌握度。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，

8、我們?cè)阡N(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)盡可能2瓶2瓶的推，不用擔(dān)心顧客的承受能力，不用擔(dān)心強(qiáng)勢(shì)的推介會(huì)嚇跑顧客。事實(shí)證明只要方法得當(dāng)，顧客的承受能力遠(yuǎn)在我們想像之上。 現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)方案： 1、超值贈(zèng)送： 購(gòu)物滿20元以上者，加3元可選眼線筆一支 購(gòu)物滿30元以上者，加5元可選睫毛膏一直 購(gòu)物滿50元以上者，加8元可選美睫梳一個(gè) 買(mǎi)100送25（洗發(fā)水、沐浴露、情侶杯） 買(mǎi)200送60（身體乳、唇膏、電吹風(fēng)） 買(mǎi)300送100（嫩白保濕霜、水嫩瑩白精華眼霜、水潤(rùn)曬后修護(hù)凝露） 買(mǎi)400送150（深層潔肌晶、晶粹透白凝潤(rùn)霜、高水分營(yíng)養(yǎng)彈滑面膜） 本店積分:每10元積1分，滿50分可兌換套盒化妝品一套 滿30分可辦會(huì)員卡一張

9、（9折優(yōu)惠） 注： 17天銷(xiāo)售額最低目標(biāo)10萬(wàn)元。 2、神奇抽獎(jiǎng)： 顧客購(gòu)滿68元即可參加抽獎(jiǎng)?。ㄖ幌抟淮危痤~不累計(jì)） 一等獎(jiǎng)： 排毒冰肌膜1支 二等獎(jiǎng)： 排毒身體膜1支 三等獎(jiǎng)： 高檔面膜1片 3、互動(dòng)游戲 幸運(yùn)環(huán)節(jié)(抓獎(jiǎng)) 驚喜100% “錢(qián)”圖無(wú)量 活動(dòng)說(shuō)明:凡手持本店宣傳海報(bào)的顧客就有機(jī)會(huì)免費(fèi)抓獎(jiǎng)一次。 每個(gè)柜臺(tái)都有一個(gè)抓獎(jiǎng)箱，箱內(nèi)裝上棒棒糖，糖上面可以是現(xiàn)金（5元），可以是獎(jiǎng)項(xiàng)卡。 獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置： 40%是現(xiàn)金，20%是抵值券（50、30、10），10%護(hù)手霜，10%潤(rùn)唇膏，2%時(shí)是發(fā)現(xiàn)王國(guó)門(mén)票一張，8%電影票一張，10%其他小禮品（如掛件，手機(jī)鏈等） 購(gòu)物滿20元以上者，加3元可選眼

10、線筆一支 購(gòu)物滿30元以上者，加5元可選睫毛膏一直 購(gòu)物滿50元以上者，加8元可選美睫梳一個(gè) 本店積分:每10元積1分，滿50分可兌換套盒化妝品一套 滿30分可辦會(huì)員卡一張（9折優(yōu)惠） 活動(dòng)結(jié)束善后工作： ? 活動(dòng)結(jié)束后必須回訪顧客，各銷(xiāo)售員負(fù)責(zé)回訪自己的顧客，做好回訪記錄表。 如顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品7日后提示顧客“自然堂產(chǎn)品的正確使用是非常重要的。您都掌握了么？歡迎咨詢(xún)電。這樣的做法對(duì)我們來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)很大的工作量，然而卻能夠讓顧客感受到我們對(duì)她們的關(guān)注與重視。? 對(duì)會(huì)員資料必須更正。 發(fā)現(xiàn)有部分顧客電話號(hào)碼錯(cuò)誤或已更換，無(wú)法通知到所有的顧客。各店長(zhǎng)在活動(dòng)結(jié)束后，當(dāng)有老

11、會(huì)員返店消費(fèi)時(shí)，務(wù)必拿出顧客所登記的會(huì)員資料與顧客確認(rèn)資料，為以后的活動(dòng)做準(zhǔn)備。 篇二： 化妝品店促銷(xiāo)活動(dòng)方案繽紛好禮，超值優(yōu)惠 活動(dòng)主題： 繽紛好禮，超值優(yōu)惠 活動(dòng)地點(diǎn)： xxx 連鎖店 活動(dòng)時(shí)間： x月xx日（3天） 活動(dòng)道具： 張貼告示、產(chǎn)品堆頭、獎(jiǎng)品擺放 活動(dòng)人員： 本店員+貼柜美導(dǎo) 活動(dòng)目標(biāo)： x萬(wàn)x千 活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)： 1、完成個(gè)人銷(xiāo)售目標(biāo)的銷(xiāo)售人員獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金xx元。 2、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)最為突出的一位銷(xiāo)售人員獎(jiǎng)勵(lì)xxx元。 活動(dòng)方式： 超值贈(zèng)送、神奇抽獎(jiǎng)、互動(dòng)游戲 活動(dòng)前準(zhǔn)備工作 （一）： 1、 店面布置 ? 最直觀的店門(mén)口宣傳 ? 提前做門(mén)柱玫瑰花或彩帶或氣球裝飾大門(mén)口 ? 拉起橫幅（紅底黃字

12、） ? 在開(kāi)放區(qū)或產(chǎn)品陳列柜上使用小pp告示 ? 在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)上方做吊旗體現(xiàn)為活動(dòng)優(yōu)惠的宣傳 ? 提前3天在產(chǎn)品展示柜上張貼活動(dòng)具體內(nèi)容的告示 全場(chǎng)由內(nèi)到外、由上到下溢滿著“繽紛好禮，超值優(yōu)惠”的字樣，達(dá)到視覺(jué)上的沖擊效果！ 2、派發(fā)產(chǎn)品dm單頁(yè) dm單頁(yè)由各店店長(zhǎng)活動(dòng)期間安排人員輪流到店門(mén)口或附近派發(fā)。 3、電話、短信通知邀約 ? 采用電話告知、短信邀約的方式通知會(huì)員。 ? 最近已購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品顧客暫不通知。 ? 每個(gè)店員負(fù)責(zé)發(fā)50條短信或者電話給自己的老顧客，并登記在冊(cè)。 4、人員告知 正式活動(dòng)前請(qǐng)銷(xiāo)售人員在接待顧客銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)，將本店x月x號(hào)將舉行 “繽紛好禮，超值優(yōu)惠”的消息告知顧客，注意宣傳方式

13、，不要傷害到活動(dòng)前期的消費(fèi)顧客。 5、短信平臺(tái)群發(fā)信息 正式活動(dòng)前兩天，各店把會(huì)員信息（會(huì)員電話號(hào)碼，必須有效）整理出來(lái)，平臺(tái)群發(fā)！ 6、qq群里發(fā)布公告和信息 活動(dòng)前準(zhǔn)備工作 （二）： 1、 會(huì)員積分禮品 此次會(huì)員積分禮品的兌換是我們引顧客來(lái)店的一個(gè)餌，顧客來(lái)店兌換禮品時(shí)我們?cè)偻ㄟ^(guò)現(xiàn)場(chǎng)的氛圍和人員的引導(dǎo)達(dá)成銷(xiāo)售的目的。 會(huì)員積分禮品在兌換過(guò)程中，要注意現(xiàn)場(chǎng)跟蹤到位，避免出現(xiàn)積分禮品送完,致使顧客等待的現(xiàn)象。 2、 活動(dòng)贈(zèng)品? 贈(zèng)品擺放必須醒目，夸張。 活動(dòng)開(kāi)始前2日將活動(dòng)贈(zèng)品分類(lèi)整理，使現(xiàn)場(chǎng)顯得較為整齊，并且方便現(xiàn)場(chǎng)的銷(xiāo)售。 ? 抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品及互動(dòng)游戲獎(jiǎng)品。 保障獎(jiǎng)品的充足。 ? 注意在活動(dòng)中顧

14、客要求追加或調(diào)配贈(zèng)品的現(xiàn)象。 顧客要求追加或調(diào)配贈(zèng)品是無(wú)法避免的，因些會(huì)前針對(duì)這樣的情況要加強(qiáng)溝通與強(qiáng)調(diào)，避免中樣的贈(zèng)送量過(guò)多。過(guò)多贈(zèng)送中樣弊端是很大的，這樣就延長(zhǎng)了顧客二次返店的時(shí)間，對(duì)日后的銷(xiāo)售是不利的。因此在活動(dòng)中，應(yīng)盡量避免產(chǎn)品的過(guò)多贈(zèng)送。 ? 入店送小禮物。 小禮物的作用是使得來(lái)店的會(huì)員都不會(huì)空手而回，使顧客感覺(jué)我們做活動(dòng)的目的不是僅僅想要她們消費(fèi)，而是切切實(shí)實(shí)要為她們服務(wù)給她們實(shí)惠的，要給她們形成一種即使她們不消費(fèi)我們一樣很歡迎她們的印象。 活動(dòng)前準(zhǔn)備工作 （三）： 熱銷(xiāo)產(chǎn)品的跟蹤（確保不斷貨，備足貨品） 對(duì)產(chǎn)品的庫(kù)存要實(shí)時(shí)跟蹤，盡可能避免出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象。一旦出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象,一來(lái)容易造

15、成活動(dòng)效果不好,二來(lái)業(yè)績(jī)影響.當(dāng)然,如果確實(shí)有個(gè)別產(chǎn)品斷貨了,應(yīng)及時(shí)告知所有參與人員,讓相關(guān)人員在推薦產(chǎn)品時(shí)可以轉(zhuǎn)移到功效相近有庫(kù)存的貨品上,保證活動(dòng)進(jìn)行中不受干擾.活動(dòng)前準(zhǔn)備工作 （四）： 人員安排 1、避免出現(xiàn)有的顧客進(jìn)店后無(wú)人接待的現(xiàn)象。需要說(shuō)的是，顧客無(wú)人接待的原因并不是都因?yàn)槲覀兊匿N(xiāo)售人員正在為其他的顧客服務(wù)中，而是銷(xiāo)售人員接待顧客的主動(dòng)性不夠強(qiáng)。 2、銷(xiāo)售員站位及禮儀接待問(wèn)題： 這次活動(dòng)很大程度上改變了以往活動(dòng)中人員站位于柜臺(tái)后的情況.避免人員多集中在店內(nèi)。如可能有的顧客在門(mén)口駐足向內(nèi)觀望,卻沒(méi)有人員上前接待將顧客引進(jìn)店內(nèi)的現(xiàn)象。盡量安排銷(xiāo)售人員輪流站立店門(mén)口迎賓。 3、當(dāng)顧客多,

16、現(xiàn)場(chǎng)忙時(shí)，要注意避免出現(xiàn)心里慌亂的情況:比如找不到贈(zèng)品，甚至找不到產(chǎn)品等現(xiàn)象。而當(dāng)顧客少現(xiàn)場(chǎng)閑時(shí)，及時(shí)主動(dòng)的整理現(xiàn)場(chǎng)，清理前臺(tái)以及補(bǔ)充贈(zèng)品臺(tái)和補(bǔ)充柜上商品陳列，主動(dòng)的到門(mén)口派發(fā)傳單尋找顧客。 4、必須熟悉產(chǎn)品。避免人員對(duì)產(chǎn)品的熟悉度不夠，從而可能導(dǎo)致活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)出現(xiàn)人員找不到產(chǎn)品的情況，這對(duì)一場(chǎng)活動(dòng)來(lái)說(shuō)是很不負(fù)責(zé)任的。因此,會(huì)前培訓(xùn)較為重要，銷(xiāo)售人員對(duì)整個(gè)活動(dòng)流程必須清晰。 5、必須提高銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)水平。對(duì)于這次活動(dòng)，不僅取決我們銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)，更重要的是要表現(xiàn)出銷(xiāo)售強(qiáng)勢(shì)與銷(xiāo)售信心，對(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)的堅(jiān)定性和對(duì)顧客心理的了解與掌握度。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，我們?cè)阡N(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)盡可能2瓶2瓶的推，不用擔(dān)心顧客的承

17、受能力，不用擔(dān)心強(qiáng)勢(shì)的推介會(huì)嚇跑顧客。事實(shí)證明只要方法得當(dāng)，顧客的承受能力遠(yuǎn)在我們想像之上。 現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)方案： 1、超值贈(zèng)送： 買(mǎi)100送25 買(mǎi)200送60 買(mǎi)300送100買(mǎi)400送150 圖片已關(guān)閉顯示，點(diǎn)此查看 注： 三天銷(xiāo)售額最低目標(biāo) xxxxx元，（三個(gè)店員+兩個(gè)美導(dǎo)，共計(jì)5人），個(gè)人目標(biāo)xxxx元/天。 2、神奇抽獎(jiǎng)： 回饋老顧客，吸納新顧客并加入會(huì)員而特別準(zhǔn)備的一項(xiàng)活動(dòng)。 顧客購(gòu)滿68元即可參加抽獎(jiǎng)?。ㄖ幌抟淮?，金額不累計(jì)）一等獎(jiǎng)： 贈(zèng)送100元的代金卷 二等獎(jiǎng)： 贈(zèng)送50元的代金卷 三等獎(jiǎng)： 贈(zèng)送30元的代金卷 參與獎(jiǎng)： 中樣2支+鋁箔袋試用裝4袋 3、互動(dòng)游戲（氣球吹獎(jiǎng)）：

18、比賽規(guī)則： 在客流中選出五人，拿出五個(gè)氣球，把五張紙條當(dāng)顧客的面放入氣球中，（其中一個(gè)氣球內(nèi)設(shè)置有獎(jiǎng)項(xiàng)： 贈(zèng)送價(jià)值282元的星辰花系列任選3支單支） 規(guī)定時(shí)間1分鐘內(nèi)吹破氣球，把獎(jiǎng)項(xiàng)吹出來(lái)，超過(guò)1分鐘吹出，獎(jiǎng)項(xiàng)作廢。 活動(dòng)結(jié)束善后工作： ? 活動(dòng)結(jié)束后必須回訪顧客，各銷(xiāo)售員負(fù)責(zé)回訪自己的顧客，做好回訪記錄表。 如顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品7日后提示顧客“xxxx產(chǎn)品的正確使用是非常重要的。您都掌握了么？歡迎咨詢(xún)電話xxxxxxxx”。這樣的做法對(duì)我們來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)很大的工作量，然而卻能夠讓顧客感受到我們對(duì)她們的關(guān)注與重視。 ? 加強(qiáng)日常與顧客的溝通交流。 加強(qiáng)日常與顧客的溝通交流,會(huì)使得在活動(dòng)前對(duì)顧客的邀約

19、不會(huì)顯得那么突兀，不會(huì)給顧客造成一種“打電話給我就是要我買(mǎi)東西”的感受。充滿人性化的做法有助于將顧客的心牢牢抓住，形成我們與其他店的形象區(qū)別。 ? 對(duì)會(huì)員資料必須更正。 發(fā)現(xiàn)有部分顧客電話號(hào)碼錯(cuò)誤或已更換，無(wú)法通知到所有的顧客。各店長(zhǎng)在活動(dòng)結(jié)束后，當(dāng)有老會(huì)員返店消費(fèi)時(shí)，務(wù)必拿出顧客所登記的會(huì)員資料與顧客確認(rèn)資料，為以后的活動(dòng)做準(zhǔn)備。 篇三： 化妝品促銷(xiāo)活動(dòng)策劃miss sht 本月為提高收益創(chuàng)造更多客源活動(dòng)策劃方案 總所周知，在金融危機(jī)通貨膨脹的客觀環(huán)境下，開(kāi)店創(chuàng)業(yè)的不在少數(shù)。化妝品店也越開(kāi)越的，對(duì)本店存在競(jìng)爭(zhēng)的不在少數(shù)。 化妝品促銷(xiāo)活動(dòng)建議 一、給商品定位。 miss sht零售的化妝品消費(fèi)

20、群體集中在中青年，這一部分人對(duì)于愛(ài)美的渴望是非常強(qiáng)烈的，18到25歲的消費(fèi)者大多喜歡日韓產(chǎn)品，對(duì)于價(jià)格雖然敏感，但沖動(dòng)大于理性，上個(gè)季度彩妝的銷(xiāo)量大過(guò)護(hù)膚產(chǎn)品！但現(xiàn)在越銷(xiāo)售出現(xiàn)滑坡，我認(rèn)為應(yīng)該吧重點(diǎn)放在護(hù)膚品上面，馬上進(jìn)入夏季，護(hù)膚產(chǎn)品的需求量開(kāi)始上升！所以我覺(jué)得應(yīng)該吧護(hù)膚產(chǎn)品作為重點(diǎn)！把消費(fèi)群體定位在18到28間！ 二、我所提供的促銷(xiāo)手段。見(jiàn)的多的無(wú)非就是產(chǎn)品做特價(jià)、加錢(qián)增購(gòu)產(chǎn)品、有買(mǎi)有送、品牌享受折扣、周末定時(shí)限時(shí)搶購(gòu)、和空瓶抵現(xiàn)換購(gòu)等等。 方案一： 產(chǎn)品特價(jià)促銷(xiāo) 可以從消費(fèi)者熟悉的產(chǎn)品中挑選幾款作為特價(jià)產(chǎn)品，作為優(yōu)惠來(lái)招吸引費(fèi)者，之所以挑選大眾熟悉的品牌是因?yàn)閮r(jià)格的認(rèn)知度，產(chǎn)品的質(zhì)量，讓

21、大家能夠一眼看出本公司做出的讓利是真實(shí)的！ 認(rèn)知度不夠的產(chǎn)品最好不做特價(jià)，因?yàn)檎J(rèn)知度的關(guān)系 不會(huì)有很大的吸引力！ 方案二： 品牌折扣 正對(duì)消費(fèi)者對(duì)品牌的信賴(lài)，挑選某品牌的全部商品在促銷(xiāo)期間做出打折的優(yōu)惠，銷(xiāo)售。聚集人氣是必然的，這就是目的，提高消費(fèi)者入店率。員工可在品牌打折期間做出專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售，將消費(fèi)者的目光帶向本店的未打折商品上！ 提高銷(xiāo)售利潤(rùn)！ 方案三： 有買(mǎi)有送 消費(fèi)一定金額或是消費(fèi)一定數(shù)量可以贈(zèng)送相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品或是其它贈(zèng)品： （如買(mǎi)某品牌兩款任何產(chǎn)品送一支護(hù)手霜；買(mǎi)三款送一支護(hù)手霜加一個(gè)面貼膜；或是買(mǎi)滿多少金額送一支護(hù)手霜等等方式）。贈(zèng)送的其它贈(zèng)品以消費(fèi)者喜歡的贈(zèng)品為佳，針對(duì)中高端消費(fèi)者可以

22、贈(zèng)送絲巾，手袋等等時(shí)尚用品！以及消費(fèi)就送濕紙巾！方案四： 加錢(qián)增購(gòu)產(chǎn)品 加錢(qián)增購(gòu)是指消費(fèi)者在達(dá)到一定消費(fèi)金額時(shí)可加少量現(xiàn)金來(lái)購(gòu)買(mǎi)另一種產(chǎn)品，增購(gòu)產(chǎn)品要具有一定的實(shí)用性與吸引力度，增購(gòu)金額要根據(jù)換購(gòu)產(chǎn)品的成本來(lái)定。（如買(mǎi)滿化妝品300元+10元可獲得價(jià)值50元保濕霜一瓶。） 方案五： 周末限時(shí)搶購(gòu) 限時(shí)搶購(gòu)，在指定時(shí)間內(nèi)提供給顧客非常優(yōu)惠的商品刺激顧客狂購(gòu)，以較低價(jià)格出售的促銷(xiāo)活動(dòng)。在價(jià)格上和原價(jià)要有一定差距，才能達(dá)到搶購(gòu)效果。限時(shí)搶購(gòu)的目的，是利用搶購(gòu)客源增加店內(nèi)其他商品的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。同時(shí)通過(guò)時(shí)間段的控制可以控制客流。 方案六： 空瓶抵現(xiàn) 季節(jié)更替，消費(fèi)者開(kāi)始準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)新產(chǎn)品了，而空瓶剛好抵現(xiàn)金來(lái)

23、購(gòu)買(mǎi)化妝品，以實(shí)現(xiàn)空瓶的價(jià)值，促使顧客消費(fèi)的一種手段。（如任何一個(gè)產(chǎn)品空瓶都可以在購(gòu)買(mǎi)店內(nèi)某些品牌產(chǎn)品時(shí)，抵現(xiàn)金五元或十元，抵現(xiàn)金的額度需要進(jìn)行成本和利潤(rùn)的核算）；要注意抵現(xiàn)時(shí)購(gòu)買(mǎi)一款產(chǎn)品只可抵一個(gè)空瓶的現(xiàn)金。 要提升消費(fèi)者的入店率，我們還可以對(duì)消費(fèi)者開(kāi)展免費(fèi)化妝、免費(fèi)咨詢(xún)、抽獎(jiǎng)活動(dòng)，更好地吸引消費(fèi)者，配合店內(nèi)促銷(xiāo)活動(dòng)，達(dá)到促銷(xiāo)目的。 促銷(xiāo)活動(dòng)在市場(chǎng)上不凡其多，促銷(xiāo)活動(dòng)方案的內(nèi)容要有活動(dòng)重點(diǎn)，即凝聚點(diǎn)，我們可以單獨(dú)做某一個(gè)項(xiàng)目，也可以以有買(mǎi)有送、加錢(qián)增購(gòu)為主要活動(dòng)項(xiàng)目，而限時(shí)搶購(gòu)、空瓶抵現(xiàn)可作為附助活動(dòng)內(nèi)容。各種方式的運(yùn)用要恰到好處，把握好 細(xì)節(jié)的運(yùn)用才會(huì)有很好的產(chǎn)值?；顒?dòng)方式不可亂用，要因地

24、制宜，在商圈內(nèi)促銷(xiāo)活動(dòng)的針對(duì)性要強(qiáng)，有的放矢，才能真正有效果。 三： 化妝品促銷(xiāo)活動(dòng)銷(xiāo)量提升注意事項(xiàng)： a、促銷(xiāo)人員一定營(yíng)造好現(xiàn)場(chǎng)的消費(fèi)氛圍，熱情接待每一位入店消費(fèi)者，并不斷地重復(fù)促銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)內(nèi)容，刺激消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)，通過(guò)有效的溝通去提升銷(xiāo)量。 b、老顧客進(jìn)店后，促銷(xiāo)人員應(yīng)盡量避免繁瑣的語(yǔ)言，通過(guò)直接的溝通將促銷(xiāo)活動(dòng)重點(diǎn)告知老顧客，在保證客單量的基礎(chǔ)上快速成交，便于接待更多的消費(fèi)者。c、有新顧客進(jìn)店時(shí)，若新顧客對(duì)店內(nèi)經(jīng)營(yíng)品牌不是很熟悉，不要強(qiáng)行推銷(xiāo)。可以充分利用免費(fèi)化妝與免費(fèi)咨詢(xún)，通過(guò)免費(fèi)咨詢(xún)或免費(fèi)試妝（試妝時(shí)護(hù)膚和彩妝一起上）進(jìn)行溝通并延長(zhǎng)逗留時(shí)間，尋找機(jī)會(huì)銷(xiāo)售。 d、促銷(xiāo)活動(dòng)火爆，消費(fèi)

25、者人數(shù)多，促銷(xiāo)人員要抓住銷(xiāo)售的重點(diǎn)，面對(duì)消費(fèi)者不要過(guò)于糾纏于某一個(gè)消費(fèi)者，先成交最易成交的，之后成交客單量高的，其他的消費(fèi)者放在之后及時(shí)溝通。 羅芳5月8日 篇四： 論壇護(hù)膚品活動(dòng)策劃方案美麗新佳人活動(dòng)策劃 一、活動(dòng)概況： 1.活動(dòng)背景: 愛(ài)美是女人的天性！ 每個(gè)女人都希望自己能永遠(yuǎn)的年輕與漂亮。 美麗不是專(zhuān)利與獨(dú)享的，是需要大家共同擁有與分享的。 贈(zèng)人玫瑰,手留余香。你給了別人美麗，自己也會(huì)變得美麗。 碧波水護(hù)膚品就是把美麗送給你！也希望你能給你的朋友與家人帶來(lái)美麗。 2.活動(dòng)名稱(chēng) 美麗新佳人 3.活動(dòng)主題： 美麗之行不再是一件漫長(zhǎng)與等待的事！ 4.活動(dòng)方： 波碧水荷澤店鋪. 5.活動(dòng)網(wǎng)址：

26、 /index.htm?spm=201x. 1.5002-535715257 9. 2.hrpkax）具體就是10套產(chǎn)品和20貼面膜做一個(gè)活動(dòng)， 2天之后配合面膜效果就可以驗(yàn)證一個(gè)美麗新佳人出現(xiàn)了。 此次活動(dòng)的人員僅限名。若是您符合我們的條件，也正好看到我們的消息，那么就趕快報(bào)名吧！報(bào)名請(qǐng)?jiān)谙卢F(xiàn)跟貼。請(qǐng)留下您的聯(lián)系方式與姓名。會(huì)有我們的專(zhuān)門(mén)的工作人叫與您進(jìn)行下一步的聯(lián)系。（還需要提供一張您皮膚膚質(zhì)的照片，如若覺(jué)得在此不方便上傳的話，我們可以通過(guò)其他的方式來(lái)了解您的皮膚狀況） （二）活動(dòng)具體內(nèi)容： 確定具體的人員。 1.報(bào)名需提交一張現(xiàn)在可以清晰看到皮膚膚質(zhì)的照片，進(jìn)行初步資料的登記。以做前后對(duì)

27、照?qǐng)D的比照。 2.參與活動(dòng)人員為人，報(bào)名采取按報(bào)名前后順序進(jìn)行登記。報(bào)名人員的信息確定保密，不外泄。 3.符合條件的參與活動(dòng)人員需認(rèn)真填寫(xiě)一份報(bào)名表格。（在線填寫(xiě)） 包括姓名、年齡、生日（以查明是否是水平座）以及活動(dòng)需知： 如何具體地使用方法及約定日期進(jìn)行反饋的時(shí)間。 4.確定人員名單，告之活動(dòng)的具體情況，承諾認(rèn)真參與，約定如何取貨（可選自取，也可選擇快遞： 費(fèi)用由對(duì)方承擔(dān)） 5.在活動(dòng)前簽給活動(dòng)參與承諾書(shū)： 要信息真實(shí)、內(nèi)容真實(shí)，詳細(xì)按照試用裝明進(jìn)行使用。我們有權(quán)對(duì)顧客提交的照片進(jìn)行統(tǒng)一管理。 6.必須保證每周提供一次產(chǎn)品使用過(guò)程具體的感覺(jué)與對(duì)比照。 7.對(duì)于使用產(chǎn)品中出現(xiàn)的反應(yīng)與問(wèn)題時(shí)進(jìn)行

28、反應(yīng)與溝通，我們會(huì)及時(shí)的解答與解決。 8.保證每位顧客的手機(jī)暢通，以便我們?cè)诨顒?dòng)中可以與顧客因問(wèn)題可以聯(lián)系的。 9.對(duì)于沒(méi)有參與上我們顧客的報(bào)名者，也需要詳細(xì)記錄與保留方式與信息，我們可以告之顧客： 在以后的活動(dòng)時(shí)，可以?xún)?yōu)先考慮這些報(bào)名者，并可在現(xiàn)有的活動(dòng)中，享有一個(gè)優(yōu)惠（這個(gè)可以由店家自己決定）此目的是讓更多的人對(duì)本店的其他的商品進(jìn)行了解，并將一些新品進(jìn)行推銷(xiāo)。 10.對(duì)于報(bào)了名卻因個(gè)人原因退出的參與報(bào)名的人員，我們會(huì)自行安排其他的替代者，名額不進(jìn)行保留。 （三）時(shí)間安排： 待定 （四）活動(dòng)中注意的問(wèn)題： 活動(dòng)中，預(yù)防活動(dòng)中只是想著拿試用裝但對(duì)活動(dòng)本身并不感覺(jué)興趣的人員，所以一定要參與人員上

29、傳自己膚質(zhì)情況照片并在冊(cè)登記，符合條件者才可認(rèn)可為參加人員。提前告之活動(dòng)中，做為試用裝的參與者需要做的具體事情： 按照說(shuō)明使用，并與試用裝人員達(dá)成一個(gè)承諾性的約定。并保證約定如約時(shí)進(jìn)行。一定要讓參與此活動(dòng)的人前期對(duì)自己在參與過(guò)程中所需要做的具體的事情詳細(xì)告之。然后再確定是否符合領(lǐng)取試用裝人員！ （五）.活動(dòng)后期操作與監(jiān)督： 建立參與人員的檔案與聯(lián)系方式。并對(duì)參與人員的情況進(jìn)行詳細(xì)的登記與記錄。保證人有電話，前后對(duì)比照片。對(duì)活動(dòng)過(guò)程是一直按照約定配合監(jiān)督的顧客進(jìn)行隨時(shí)進(jìn)行關(guān)注與溝通。記錄每次通話內(nèi)容，對(duì)發(fā)生的問(wèn)題與情況及時(shí)解決，目標(biāo)培養(yǎng)長(zhǎng)期穩(wěn)定的顧客群體。對(duì)于沒(méi)有按照約定配合與上傳照片的顧客，及

30、時(shí)打電話進(jìn)行溝通了解發(fā)生了什么情況，提醒之前約定，督促著顧客幫助我們完成這個(gè)活動(dòng)。并對(duì)這些顧客的信息進(jìn)行有類(lèi)別的記錄。對(duì)于信譽(yù)不好的顧客我們采取下次活動(dòng)拒絕再參與活動(dòng)的權(quán)力。并把這個(gè)可能出現(xiàn)的后果告之顧客，以后這種試用裝參與的顧客，積極配合的，會(huì)成為我們長(zhǎng)期的新品試用裝的穩(wěn)定人員。對(duì)于無(wú)法積極配合的人員，將以后不再享有此權(quán)力。詳細(xì)保留每次活動(dòng)參與人員的情況與出現(xiàn)的問(wèn)題，不斷的積累活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)。而且這也是維持穩(wěn)定顧客的一個(gè)基本信息的掌握。 篇五： 尚奢護(hù)膚品促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案尚奢護(hù)膚品促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案 一、 活動(dòng)目的 尚奢是由校妝網(wǎng)聯(lián)合上海傾城生物科技有限公司推出的繼“萊尚”護(hù)膚系列之后的彩妝系列。

31、時(shí)尚奢華的彩妝，專(zhuān)一為大學(xué)生打造的時(shí)尚彩妝。目前尚奢的市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道范圍狹窄，它是一個(gè)網(wǎng)站購(gòu)物，只在每個(gè)省的省會(huì)城市建造實(shí)體店，下一步計(jì)劃在婁底市建實(shí)體店。 這次活動(dòng)的主要目的是展示校妝網(wǎng)的綜合實(shí)力，樹(shù)立網(wǎng)站的形象，積累更多的客戶資源，擴(kuò)展銷(xiāo)售渠道。挖掘婁底地區(qū)的潛在市場(chǎng)動(dòng)力，推動(dòng)目標(biāo)客戶群體中的影響力，戰(zhàn)略性的提升品牌的知名度。 二、 活動(dòng)對(duì)象 婁底市瀟湘職業(yè)學(xué)院、婁底職業(yè)學(xué)院、人文科技學(xué)院三大高校的女大學(xué)生。 三、 活動(dòng)主題 尚奢，引領(lǐng)時(shí)尚潮流 四、 活動(dòng)方式 1、 價(jià)格折讓 a.一次性購(gòu)滿160元減30元； b.一次性購(gòu)滿250元減50元； 2、 買(mǎi)贈(zèng) a.買(mǎi)一全套產(chǎn)品，免費(fèi)贈(zèng)白金會(huì)員一張。 b.買(mǎi)4個(gè)產(chǎn)品，贈(zèng)價(jià)值71元的尚奢3d水晶瑩潤(rùn)唇彩s-02枚紅色 1.8ml一支。 3、 換購(gòu) 春去角質(zhì)凝露82ml一瓶； a.一次性購(gòu)滿100元加25元換購(gòu)價(jià)值82元的傾城二代青b. 一次性購(gòu)滿150元加20元 換購(gòu)價(jià)值82元的傾城二代青 4、 產(chǎn)品體驗(yàn) dvd現(xiàn)場(chǎng)播放高清影片，消費(fèi)者可以現(xiàn)場(chǎng)面試體驗(yàn)產(chǎn)品。 5、 氛圍影響 主要是舞臺(tái)表演、互動(dòng)游戲、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng) 五、 促銷(xiāo)時(shí)間和地點(diǎn)選擇