公共資源交易平臺(tái)服務(wù)規(guī)范總則

1、附件：公共資源交易平臺(tái)服務(wù)規(guī)范 總則azj 12016前言 azj 12016 公共資源交易平臺(tái)服務(wù)規(guī)范 總則是公共資源交易中心服務(wù)規(guī)范系列標(biāo)準(zhǔn)之一，本系列標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)如下： azj 12016 公共資源交易平臺(tái)服務(wù)規(guī)范 總則； azj 22016 公共資源交易平臺(tái)服務(wù)規(guī)范 工程建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)； azj 32016 公共資源交易平臺(tái)服務(wù)規(guī)范 政府采購(gòu)； azj 42016 公共資源交易平臺(tái)服務(wù)規(guī)范 機(jī)關(guān)事業(yè)單位資產(chǎn)處置； azj 52016 公共資源交易平臺(tái)服務(wù)規(guī)范 建設(shè)用地使用權(quán)出讓； azj 62016 公共資源交易平臺(tái)服務(wù)規(guī)范 礦業(yè)權(quán)出讓； azj 72016 公共資源交易平臺(tái)服務(wù)規(guī)范 企

2、業(yè)國(guó)有產(chǎn)權(quán)交易； azj 82016 公共資源交易平臺(tái)服務(wù)規(guī)范 藥品醫(yī)用耗材醫(yī)用設(shè)備集中采購(gòu)； azj 92016 公共資源交易平臺(tái)服務(wù)規(guī)范 農(nóng)村產(chǎn)權(quán)流轉(zhuǎn)交易。本標(biāo)準(zhǔn)按照 gb/t 1.12009 給出的規(guī)則起草。本標(biāo)準(zhǔn)由xxxxxxxxx提出并歸口。本標(biāo)準(zhǔn)起草單位： xxxxxxx、xxxxxxxxx。本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：xxx、xxx、xxx。9公共資源交易平臺(tái)服務(wù)規(guī)范 總則1 范圍本規(guī)范規(guī)定了公共資源交易平臺(tái)服務(wù)的術(shù)語(yǔ)和定義、基本原則與要求、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、設(shè)施與場(chǎng)所要求、機(jī)構(gòu)與人員要求、信息化建設(shè)要求、安全要求、服務(wù)質(zhì)量要求、服務(wù)監(jiān)督與評(píng)價(jià)。本標(biāo)準(zhǔn)適用于公共資源交易平臺(tái)的服務(wù)。2 規(guī)

3、范性引用文件下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅所注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。gb/t 2893.1 圖形符號(hào) 安全色和安全標(biāo)志 第1部分：安全標(biāo)志和安全標(biāo)記的設(shè)計(jì)原則gb 2894 安全標(biāo)志及其使用導(dǎo)則gb/t 10001.1 公共信息圖形符號(hào) 第 1 部分：通用符號(hào)gb/t 18883 室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)gb/t 20269 信息安全技術(shù) 信息系統(tǒng)安全管理要求gb/t 20270 信息安全技術(shù) 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)安全技術(shù)要求gb/t 20271 信息安全技術(shù) 信息系統(tǒng)通用安全技術(shù)要求gb/t 21061 國(guó)家電

4、子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和運(yùn)行管理規(guī)范gb/t 21064 電子政務(wù)系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)要求gb/t 22081 信息技術(shù) 安全技術(shù) 信息安全管理實(shí)用規(guī)則電子招標(biāo)投標(biāo)辦法 國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)令第20號(hào)，2013電子招標(biāo)投標(biāo)系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范 第 1 部分 國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)令第20號(hào)，2013全國(guó)政府采購(gòu)管理交易系統(tǒng)建設(shè)總體規(guī)劃 財(cái)庫(kù)201318號(hào)政府采購(gòu)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)規(guī)范 財(cái)庫(kù)201318號(hào)3 術(shù)語(yǔ)和定義下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。3.1公共資源交易依法必須招標(biāo)工程建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)、政府采購(gòu)、國(guó)有土地使用權(quán)和礦業(yè)權(quán)出讓、國(guó)有產(chǎn)權(quán)交易，以及公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品、醫(yī)用耗材、醫(yī)用設(shè)備集中采購(gòu)，行政事業(yè)單位資產(chǎn)處置、農(nóng)村產(chǎn)權(quán)

5、流轉(zhuǎn)等涉及公眾利益、公共安全領(lǐng)域的具有公有性、公益性的資源交易活動(dòng)。3.2公共資源交易平臺(tái)實(shí)施統(tǒng)一制度規(guī)則、統(tǒng)一平臺(tái)交易、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一信息公開(kāi)、統(tǒng)一專家資源、統(tǒng)一信用管理的“六統(tǒng)一”運(yùn)行機(jī)制，具備開(kāi)放共享的公共資源交易電子服務(wù)系統(tǒng)，為市場(chǎng)主體、社會(huì)公眾、行政監(jiān)督管理部門(mén)等提供公共資源交易綜合服務(wù)的體系，以下簡(jiǎn)稱平臺(tái)。3.3公共資源交易中心公共資源交易平臺(tái)的運(yùn)行服務(wù)機(jī)構(gòu)，以下簡(jiǎn)稱交易中心。3.4公共資源交易電子服務(wù)系統(tǒng)滿足公共資源電子交易系統(tǒng)之間信息交換、資源共享需要，并為市場(chǎng)主體、社會(huì)公眾和行政監(jiān)督部門(mén)提供信息服務(wù)的信息系統(tǒng)，以下簡(jiǎn)稱電子服務(wù)系統(tǒng)。3.5公共資源交易電子交易系統(tǒng)以數(shù)據(jù)電文

6、形式完成交易活動(dòng)的信息系統(tǒng)，以下簡(jiǎn)稱電子交易系統(tǒng)。3.6公共資源交易電子行政監(jiān)督系統(tǒng)行政監(jiān)督部門(mén)在線監(jiān)督公共資源電子交易活動(dòng)的信息系統(tǒng)，以下簡(jiǎn)稱電子監(jiān)督系統(tǒng)。4 基本原則與要求4.1 基本原則公共資源交易平臺(tái)及其提供的服務(wù)，應(yīng)堅(jiān)持公共服務(wù)職能定位和全程電子化的發(fā)展方向，遵循開(kāi)放透明、資源共享、高效便民、守法誠(chéng)信的原則。4.2 基本要求4.2.1 遵守國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)規(guī)定。4.2.2 具備必要的、功能齊備的設(shè)施和場(chǎng)所，建立健全網(wǎng)絡(luò)信息安全制度，落實(shí)安全保護(hù)技術(shù)措施，保障平臺(tái)安全穩(wěn)定可靠運(yùn)行。4.2.3 建立健全電子服務(wù)系統(tǒng)，按規(guī)定與相關(guān)電子交易系統(tǒng)、電子監(jiān)督系統(tǒng)連接，保障各類交易活動(dòng)有

7、序開(kāi)展、有關(guān)行政監(jiān)督部門(mén)監(jiān)管到位。4.2.4 建立健全平臺(tái)運(yùn)行服務(wù)制度和交易中心內(nèi)控機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)工作人員的管理，不斷提高平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量和效率。4.2.5 通過(guò)電子服務(wù)系統(tǒng)，并在服務(wù)場(chǎng)所醒目位置向社會(huì)公布平臺(tái)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范和監(jiān)督渠道等，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。4.2.6 加強(qiáng)日常安全監(jiān)督管理，建立突發(fā)性事件應(yīng)急處理預(yù)案。4.2.7 負(fù)責(zé)向綜合管理部門(mén)和行業(yè)監(jiān)督部門(mén)提供交易活動(dòng)信息。4.2.8 配合有關(guān)部門(mén)調(diào)查處理投訴事項(xiàng)和違法違規(guī)行為，承擔(dān)綜合管理部門(mén)和行業(yè)監(jiān)督部門(mén)交辦的其他工作。5 服務(wù)內(nèi)容服務(wù)內(nèi)容包括但不限于以下內(nèi)容：a) 業(yè)務(wù)咨詢；b) 交易登記；c) 交易公告；d) 交易實(shí)施；

8、e) 結(jié)果公示（公告）；f) 立卷歸檔；g) 統(tǒng)計(jì)分析；h) 檔案查詢。6 服務(wù)要求6.1 業(yè)務(wù)咨詢6.1.1 公共資源交易中心應(yīng)提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，方式應(yīng)包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)咨詢、電話咨詢和網(wǎng)上咨詢。6.1.2 工作人員應(yīng)遵循首問(wèn)負(fù)責(zé)制和一次性告知制。6.1.3 工作人員應(yīng)按照以下程序提供咨詢服務(wù)：a) 問(wèn)候語(yǔ)；b) 報(bào)公共資源交易中心名稱及本人工號(hào)（僅限電話咨詢時(shí)使用）；c) 問(wèn)清事由，提供相關(guān)咨詢服務(wù)。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)咨詢辦理具體業(yè)務(wù)的，應(yīng)提供書(shū)面服務(wù)指南、辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)提交的文件、資料等清單和注意事項(xiàng)，以及有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督渠道等；d) 道別語(yǔ)。6.1.4 不屬于公共資源交易中心答復(fù)或解決的問(wèn)題

9、，應(yīng)解釋清楚，并予以恰當(dāng)引導(dǎo)。6.2 交易登記6.2.1 交易登記方式，應(yīng)包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)登記和網(wǎng)上登記，鼓勵(lì)實(shí)行網(wǎng)上登記。6.2.2 工作人員在辦理交易登記時(shí)，應(yīng)對(duì)項(xiàng)目單位或其代理機(jī)構(gòu)提交的項(xiàng)目批復(fù)文件、委托協(xié)議、交易公告、要約邀請(qǐng)文件、技術(shù)資料等進(jìn)行形式性審核，對(duì)不符合要求的，應(yīng)一次性告知需調(diào)整、補(bǔ)充的材料。6.2.3 相關(guān)文件資料齊備后，工作人員應(yīng)根據(jù)交易項(xiàng)目的內(nèi)容、規(guī)模及其交易方式，對(duì)項(xiàng)目單位或其代理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)的場(chǎng)所、時(shí)間等予以確認(rèn)，1個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)交易登記，并以書(shū)面方式一次性告知交易全流程應(yīng)當(dāng)注意的全部事項(xiàng)。6.3 交易公告6.3.1 公告方式應(yīng)在交易登記辦結(jié)后 1 個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)交

10、易項(xiàng)目的交易方式或者交易階段，協(xié)助項(xiàng)目單位或其代理機(jī)構(gòu)在電子服務(wù)系統(tǒng)公開(kāi)發(fā)布交易公告，并同步推送至相關(guān)法定媒介以及省公共資源交易監(jiān)管網(wǎng)、有關(guān)行業(yè)監(jiān)督網(wǎng)，公告內(nèi)容應(yīng)保持一致。6.3.2 公告內(nèi)容6.3.2.1 包括但不限于項(xiàng)目單位的名稱和地址、交易項(xiàng)目的性質(zhì)、數(shù)量、實(shí)施地點(diǎn)和時(shí)間以及獲取要約邀請(qǐng)文件的方式等事項(xiàng)。6.3.2.2 如需進(jìn)行資格預(yù)審，資格預(yù)審公告應(yīng)包括但不限于項(xiàng)目單位的名稱和地址、交易項(xiàng)目的性質(zhì)、數(shù)量、實(shí)施地點(diǎn)和時(shí)間以及獲取資格預(yù)審文件的方式。6.3.2.3 法律法規(guī)另有規(guī)定，以及涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私的信息除外。6.3.3 公告期限及變更6.3.3.1 公告期限應(yīng)符合法定

11、要求。6.3.3.2 自公告發(fā)布之日起至交易實(shí)施之日前，如項(xiàng)目單位或其代理機(jī)構(gòu)提出對(duì)要約邀請(qǐng)文件進(jìn)行必要的澄清或修改，應(yīng)按照 6.3.1的方式進(jìn)行公告，并同時(shí)采用短信或者電話或者其他方式通知所有相關(guān)人。6.3.3.3 法定時(shí)限內(nèi)，如遇有異議、質(zhì)疑或者投訴，應(yīng)配合項(xiàng)目單位或其代理機(jī)構(gòu)按照規(guī)定時(shí)限要求答復(fù)異議、質(zhì)疑人，或者配合有關(guān)行政監(jiān)督部門(mén)處理投訴。依法應(yīng)當(dāng)暫停交易或者終止交易的，應(yīng)按照 6.3.1 的方式進(jìn)行公告，同時(shí)采取短信或者電話或者其他方式通知所有相關(guān)人。6.4 交易實(shí)施6.4.1 應(yīng)在交易實(shí)施日前 1 日，按照交易項(xiàng)目的特點(diǎn)、流程，做好場(chǎng)所、設(shè)施、技術(shù)等服務(wù)保障的準(zhǔn)備工作，確保交易活動(dòng)

12、準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始。同時(shí)，應(yīng)采用短信或者電話或者其他方式通知項(xiàng)目單位或其代理機(jī)構(gòu)做好交易實(shí)施的相關(guān)準(zhǔn)備工作。如有需要，應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間和方式，提供評(píng)標(biāo)（評(píng)審）專家的抽取服務(wù)。6.4.2 交易實(shí)施當(dāng)日或起始日，應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)啟用相關(guān)設(shè)施、場(chǎng)所，提供必要的技術(shù)和其它相關(guān)服務(wù)，并協(xié)助項(xiàng)目單位或其代理機(jī)構(gòu)維持交易秩序，確保交易活動(dòng)按照既定流程完成。如有需要，應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間，有序引導(dǎo)經(jīng)身份識(shí)別后的評(píng)標(biāo)（評(píng)審）專家進(jìn)入評(píng)標(biāo)（評(píng)審）區(qū)域，并將其隨身攜帶的通訊及其它相關(guān)電子設(shè)備妥善保存在規(guī)定地點(diǎn)。6.4.3 在交易場(chǎng)所進(jìn)行交易的，應(yīng)對(duì)交易活動(dòng)全過(guò)程進(jìn)行錄音錄像。6.4.4 交易實(shí)施過(guò)程中，如遇有異議、質(zhì)疑或者投

13、訴，應(yīng)配合項(xiàng)目單位或其代理機(jī)構(gòu)按照規(guī)定時(shí)限要求答復(fù)異議、質(zhì)疑人，或者配合有關(guān)行政監(jiān)督部門(mén)處理投訴。依法應(yīng)當(dāng)暫停交易或者終止交易，應(yīng)按照 6.3.1 的方式進(jìn)行公告，同時(shí)采取短信或者電話或者其他方式通知所有相關(guān)人。6.4.5 如因不可抗力、交易系統(tǒng)異常，應(yīng)配合項(xiàng)目單位或其代理機(jī)構(gòu)暫停交易；如發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為，應(yīng)及時(shí)向有關(guān)行政監(jiān)督部門(mén)反映。6.5 結(jié)果公示（公告）6.5.1 交易活動(dòng)結(jié)束后，應(yīng)通知項(xiàng)目單位或其代理機(jī)構(gòu)及時(shí)對(duì)交易結(jié)果進(jìn)行公示（公告）。并在公示（公告）之前，對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行形式性審核。對(duì)不符合要求的，應(yīng)一次性告知需調(diào)整、補(bǔ)充的內(nèi)容。6.5.2 公示（公告）應(yīng)在電子服務(wù)系統(tǒng)發(fā)布，并同步推送至

14、法定媒介以及省公共資源交易監(jiān)管平臺(tái)、有關(guān)行業(yè)監(jiān)督部門(mén)官網(wǎng)，公告內(nèi)容應(yīng)保持一致。6.5.3 公示（公告）內(nèi)容應(yīng)包括但不限于項(xiàng)目單位或其代理機(jī)構(gòu)的名稱、地址、聯(lián)系方式，項(xiàng)目名稱和編號(hào)，競(jìng)得候選人或競(jìng)得人名稱、地址，擬成交或成交標(biāo)的名稱、數(shù)量、金額、服務(wù)要求，以及評(píng)標(biāo)、評(píng)審中涉及的競(jìng)得候選人或競(jìng)得人的主要業(yè)績(jī)等。工程建設(shè)項(xiàng)目還應(yīng)包括中標(biāo)候選人或中標(biāo)人擬委派項(xiàng)目經(jīng)理的姓名、資格證書(shū)編號(hào)，以及評(píng)標(biāo)中涉及的其主要業(yè)績(jī)等。法律法規(guī)另有規(guī)定，以及涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私的信息除外。6.5.4 公示（公告）期限應(yīng)符合法定要求。6.5.5 法定時(shí)限內(nèi)，如遇有異議、質(zhì)疑或者投訴，應(yīng)配合項(xiàng)目單位或其代理機(jī)構(gòu)按

15、照規(guī)定時(shí)限要求答復(fù)異議、質(zhì)疑人，或者配合有關(guān)行政監(jiān)督部門(mén)處理投訴。依法應(yīng)當(dāng)暫?；蛘呓K止交易的，應(yīng)按照 6.5.2 的方式進(jìn)行公告，同時(shí)采取短信或者電話或者其他方式通知所有相關(guān)人。6.5.6 公示（公告）結(jié)束后 1 日內(nèi)，應(yīng)采用短信或者電話或者其他方式通知項(xiàng)目單位或其代理機(jī)構(gòu)，由項(xiàng)目單位及時(shí)向競(jìng)得候選人或競(jìng)得人簽發(fā)競(jìng)得通知書(shū)，并在法定時(shí)限內(nèi)與競(jìng)得人簽訂成交合同。6.5.7 對(duì)沒(méi)有在法定時(shí)限內(nèi)進(jìn)行公告（公示），或者公告（公示）期限、內(nèi)容不符合法定要求，或者沒(méi)有及時(shí)向競(jìng)得候選人或競(jìng)得人簽發(fā)競(jìng)得通知書(shū)，或者沒(méi)有在法定時(shí)限內(nèi)與競(jìng)得人簽訂成交合同的，應(yīng)及時(shí)向有關(guān)行政監(jiān)督部門(mén)反映。6.6 立卷歸檔6.6.1

16、 交易結(jié)束后，應(yīng)采用短信或者電話或者其他方式，通知項(xiàng)目單位或其代理機(jī)構(gòu)按照檔案管理的相關(guān)規(guī)定，及時(shí)提供相關(guān)存檔資料，并在項(xiàng)目單位與競(jìng)得人簽訂成交合同后15日內(nèi)接收和歸檔交易檔案。交易檔案應(yīng)齊全、完整，目錄清晰。6.6.2 交易檔案，應(yīng)包括但不限于項(xiàng)目單位或其代理機(jī)構(gòu)在辦理交易登記時(shí)應(yīng)當(dāng)提交的材料，交易服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的交易公告、要約邀請(qǐng)文件及其技術(shù)資料、要約文件、評(píng)標(biāo)（評(píng)審）報(bào)告、結(jié)果公示（公告）、競(jìng)得通知書(shū)、成交合同以及有關(guān)變更信息等電子文檔、紙質(zhì)資料、錄音錄像等。6.6.3 項(xiàng)目單位或其代理機(jī)構(gòu)拒絕提供相關(guān)歸檔資料的，應(yīng)及時(shí)向有關(guān)行政監(jiān)督部門(mén)反映。6.6.4 交易檔案應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定存放在安全

17、、保密的地點(diǎn)，保存期限為自交易結(jié)束之日起至少保存 15年，錄音錄像的保存期限為自交易結(jié)束之日起至少保存 6 個(gè)月。6.7 統(tǒng)計(jì)分析6.7.1 應(yīng)建立交易統(tǒng)計(jì)分析制度，按要求及時(shí)統(tǒng)計(jì)并向上級(jí)電子服務(wù)系統(tǒng)和有關(guān)行政監(jiān)督部門(mén)推送統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。6.7.2 應(yīng)通過(guò)電子服務(wù)系統(tǒng)，定期向社會(huì)公開(kāi)各類交易信息，接受社會(huì)監(jiān)督。6.7.3 應(yīng)定期對(duì)各類交易數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，為市場(chǎng)主體、社會(huì)公眾、行政監(jiān)督部門(mén)提供參考。發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，及時(shí)向有關(guān)行政監(jiān)督部門(mén)反映。6.8 檔案查詢6.8.1 應(yīng)建立檔案查詢制度，依法依規(guī)提供檔案查詢服務(wù)。6.8.2 應(yīng)做好檔案查詢記錄，確保檔案的保密性、完整性要求。7 設(shè)施與場(chǎng)所要求7.1 基本

18、要求7.1.1 應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)配備相應(yīng)的公共資源交易電子服務(wù)系統(tǒng)的硬件設(shè)備，以及必要的辦公和服務(wù)場(chǎng)所。7.1.2 辦公辦事、咨詢服務(wù)、交易實(shí)施、評(píng)標(biāo)評(píng)審等功能區(qū)域，應(yīng)當(dāng)標(biāo)識(shí)醒目、設(shè)施齊備、窗明幾凈、地面整潔，空氣質(zhì)量、光線照度等符合相關(guān)規(guī)定。7.1.3 應(yīng)為交易代理機(jī)構(gòu)、行政監(jiān)督部門(mén)、第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)（ca、銀行、商務(wù)等）提供必要的辦公場(chǎng)所和相應(yīng)設(shè)施。7.1.4 應(yīng)配置無(wú)障礙設(shè)施和通道、公共衛(wèi)生間、公共停車(chē)場(chǎng)等服務(wù)設(shè)施。7.2 場(chǎng)所設(shè)置7.2.1 服務(wù)大廳7.2.1.1 應(yīng)設(shè)置咨詢服務(wù)臺(tái)，有專人提供業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)。7.2.1.2 應(yīng)配置信息展示、信息查詢和信息服務(wù)等設(shè)施，有專人維護(hù)、管理和

19、服務(wù)。7.2.1.3 應(yīng)按照公共資源交易的基本業(yè)務(wù)流程設(shè)置服務(wù)窗口，配備相應(yīng)的服務(wù)人員和辦公設(shè)備。7.2.1.4 應(yīng)設(shè)置代理機(jī)構(gòu)、第三方服務(wù)、休息等候等區(qū)域，并配備必要的設(shè)施。7.2.1.5 應(yīng)設(shè)置公共區(qū)域電視監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)施 24 h 不間斷監(jiān)控。7.2.2 交易區(qū)7.2.2.1 應(yīng)根據(jù)公共資源交易的不同類別及其特點(diǎn)，設(shè)置相應(yīng)的開(kāi)標(biāo)室、談判室、競(jìng)價(jià)室、拍賣(mài)廳等，并配備相應(yīng)的服務(wù)人員和必需的設(shè)施設(shè)備。7.2.2.2 開(kāi)標(biāo)室、談判室、競(jìng)價(jià)室、拍賣(mài)廳等交易場(chǎng)所，應(yīng)當(dāng)設(shè)置高清錄音錄像系統(tǒng)，對(duì)交易活動(dòng)全過(guò)程進(jìn)行錄音錄像。7.2.3 評(píng)標(biāo)評(píng)審區(qū)7.2.3.1 評(píng)標(biāo)評(píng)審區(qū)域應(yīng)與咨詢、辦事、開(kāi)標(biāo)、競(jìng)價(jià)、拍賣(mài)等

20、公開(kāi)場(chǎng)所進(jìn)行物理隔離，并設(shè)置專家抽取終端和專家專用通道。7.2.3.2 應(yīng)設(shè)置高清錄音錄像系統(tǒng)、門(mén)禁系統(tǒng)，以及遠(yuǎn)程監(jiān)控、遠(yuǎn)程評(píng)標(biāo)評(píng)審系統(tǒng)等，可以適當(dāng)配備隔夜評(píng)標(biāo)評(píng)審設(shè)施。7.2.3.3 門(mén)禁以內(nèi)宜設(shè)置評(píng)標(biāo)評(píng)審室、談判室、磋商室、詢標(biāo)室、資料中轉(zhuǎn)室、專家用餐室、公共衛(wèi)生間，并配置相應(yīng)的服務(wù)人員和必需的設(shè)施設(shè)備。7.2.3.4 門(mén)禁以外相鄰區(qū)域，應(yīng)設(shè)置物品儲(chǔ)存柜、監(jiān)督室、專家抽取室。7.2.3.5 評(píng)標(biāo)評(píng)審區(qū)入口處宜設(shè)置手機(jī)檢測(cè)門(mén)，并與門(mén)禁系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)運(yùn)行。7.3 標(biāo)識(shí)標(biāo)志7.3.1 應(yīng)在服務(wù)場(chǎng)所設(shè)置清晰的導(dǎo)向標(biāo)識(shí)、門(mén)牌標(biāo)識(shí)、禁止標(biāo)識(shí)和安全標(biāo)志。7.3.2 應(yīng)有樓層導(dǎo)向圖、功能分區(qū)平面圖，以及不同人員

21、的通道標(biāo)識(shí)標(biāo)志。7.3.3 標(biāo)識(shí)標(biāo)志應(yīng)符合 gb/t 2893.1、gb/t 2894、gb/t 10001.1 的要求。7.4 監(jiān)控系統(tǒng)7.4.1 應(yīng)設(shè)有業(yè)務(wù)監(jiān)控和安全保障監(jiān)察設(shè)備，并配備專職人員維護(hù)，保證正常運(yùn)行。7.4.2 業(yè)務(wù)監(jiān)控應(yīng)在業(yè)務(wù)開(kāi)始前至業(yè)務(wù)結(jié)束后，對(duì)監(jiān)控范圍內(nèi)的一切聲源與圖像同步錄取，錄音錄像保存期限應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定的要求。8 機(jī)構(gòu)與人員要求8.1 機(jī)構(gòu)要求8.1.1 基本條件交易中心應(yīng)為依法設(shè)立的獨(dú)立法人，具有一定數(shù)量的相關(guān)專業(yè)人員，能滿足為各類公共資源交易提供服務(wù)的要求，并建立健全內(nèi)部管理制度、制訂完善的服務(wù)流程。8.1.2 服務(wù)事項(xiàng)8.1.2.1 應(yīng)根據(jù)交易活動(dòng)的需要，依

22、法及時(shí)提供信息服務(wù)、專家抽取服務(wù)、檔案查詢、場(chǎng)所等服務(wù)。8.1.2.2 應(yīng)為進(jìn)場(chǎng)交易項(xiàng)目明確項(xiàng)目服務(wù)責(zé)任人。8.1.2.3 如項(xiàng)目單位、交易代理機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)，可為項(xiàng)目單位、交易代理機(jī)構(gòu)提供邀約邀請(qǐng)文件標(biāo)準(zhǔn)化模板，但不得對(duì)邀約邀請(qǐng)文件模板進(jìn)行強(qiáng)制性要求或?qū)ρs邀請(qǐng)文件進(jìn)行審批、核準(zhǔn)、備案。8.2 人員要求8.2.1 應(yīng)具備較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，符合專業(yè)崗位任職要求。8.2.2 應(yīng)定期接受專業(yè)培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)水平。8.2.3 應(yīng)統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一編號(hào)，佩戴工作牌；不同機(jī)構(gòu)的人員著裝應(yīng)有明顯區(qū)分。8.2.4 應(yīng)舉止得體，儀表大方，禮貌待人。8.2.5 應(yīng)遵守法律法規(guī)和規(guī)章制度，不應(yīng)泄漏公共資源交易涉密信息。9 信息化建設(shè)要求9.1 總體要求應(yīng)按照電子招標(biāo)投標(biāo)辦法和電子招標(biāo)投標(biāo)系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范 第 1 部分、全國(guó)政府采購(gòu)管理交易系統(tǒng)建設(shè)總體規(guī)劃和政府采購(gòu)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)規(guī)范等，建立電子服務(wù)系統(tǒng)，并通過(guò)電子服務(wù)系統(tǒng)，對(duì)接相關(guān)交易系統(tǒng)和監(jiān)督系統(tǒng)，交換整合和動(dòng)態(tài)發(fā)布市場(chǎng)主體信息、公共資源交易信息、行政監(jiān)管信息和信用信息。9.2 功能要求電子服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)符合以下要求：a) 支持不同電子認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)數(shù)字證書(shū)的兼容互認(rèn)；b) 對(duì)接相關(guān)電子交易系統(tǒng)和監(jiān)督系統(tǒng)，交換整合和動(dòng)態(tài)發(fā)布市場(chǎng)主體信息、公共