中央企業(yè)臺塑合理化管理經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)與實(shí)踐

1、附：中央企業(yè)臺塑合理化管理經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)與實(shí)踐集團(tuán)公司企業(yè)管理部（內(nèi)控與風(fēng)險管理部）8月29日，國資委和國臺辦舉辦了為期一天的企業(yè)講習(xí)班，來自91家中央企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)管理部門負(fù)責(zé)人參加了學(xué)習(xí)。本期講習(xí)班的主題是研討“臺塑合理化管理”經(jīng)驗(yàn)。2008年以來，由國資委搭臺，先后有十多家央企20多期次赴臺塑考察學(xué)習(xí)。講習(xí)班上，中國石化、兵器工業(yè)集團(tuán)等5家企業(yè)介紹了赴臺塑學(xué)習(xí)考察的收獲和體會，以及將學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用于企業(yè)管理實(shí)踐所取得的成效，長庚大學(xué)和清華大學(xué)教授對臺塑管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了解讀。我們對上述企業(yè)學(xué)習(xí)考察情況進(jìn)行了整理提煉，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下。一、臺塑合理化管理的主要內(nèi)容及特點(diǎn)臺塑集團(tuán)（formosa

2、plastic group，亦稱臺塑關(guān)系企業(yè)，以下簡稱“臺塑”）創(chuàng)辦于1954年，由日產(chǎn)4噸pvc的小廠起步，遵循創(chuàng)辦人王永慶先生提倡的“勤勞樸實(shí)、止于至善、永續(xù)經(jīng)營、奉獻(xiàn)社會”經(jīng)營理念，經(jīng)過60年的發(fā)展，在石化、醫(yī)療、生物、電子等完全競爭領(lǐng)域發(fā)展成為臺灣最大民營企業(yè)，下轄100多家公司，全球員工10多萬人。截止2012年，臺塑的營業(yè)額為22764億新臺幣（折合4740億人民幣），稅前利潤435億新臺幣（折合91億人民幣），是世界最大的聚氯乙烯和纖維生產(chǎn)商之一。臺塑將中國的儒家文化與西方的管理理論相結(jié)合，獨(dú)創(chuàng)了“合理化”管理模式。在理念上追求利人利己、共存共榮，把上游供應(yīng)商和下游客戶以及企業(yè)員

3、工當(dāng)作真正的合作伙伴，尊重為先，在追求企業(yè)合理利潤的同時要充分照顧伙伴的利益。臺塑的“合理化”管理可用“七個化”來概括：（一）管理制度化臺塑持續(xù)、高效運(yùn)行發(fā)展的重要法寶是“依法治企”，項(xiàng)項(xiàng)活動都形成制度，項(xiàng)項(xiàng)制度都制成表單，所有制度和表單都通過電腦化管理和運(yùn)行。臺塑的制度建設(shè)始于1973年，在制度體系層面，遵循統(tǒng)一管理，分級實(shí)施的原則，由總部統(tǒng)一管理人事、財務(wù)、生產(chǎn)等12個業(yè)務(wù)類別、6個層面的制度體系，所屬企業(yè)制定實(shí)施細(xì)則和作業(yè)要點(diǎn)，所有業(yè)務(wù)活動都通過制度明確，目前運(yùn)行的制度超過2千項(xiàng)。在實(shí)際操作中，注重制度的表單化和表單的電子化，遵循“就源輸入、多次應(yīng)用、環(huán)環(huán)相扣、相互勾稽”的原則，將制度的

4、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和執(zhí)行要素制成表單，通過電腦按固定流程運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了自動檢查、跟催和稽核，目前運(yùn)行的oa表單超過3千套。以采購的“四把鑰匙”為例，供貨商參與臺塑招標(biāo)，中標(biāo)后得到價格的第一把鑰匙，發(fā)貨至臺塑，由收貨人確認(rèn)數(shù)量后得到第二把鑰匙，由物管部門確認(rèn)合格數(shù)量后得到第三把鑰匙，由會計部確認(rèn)系統(tǒng)生成的與供貨商遞交的發(fā)票金額一致后得到第四把鑰匙，勾稽無誤后“自動開鎖”，供貨商一周內(nèi)收到付款。（二）管控簡潔化臺灣學(xué)商兩界對臺塑管控的評價是“以中國傳統(tǒng)文化為背景的決策集權(quán)、執(zhí)行分權(quán)的管控體制”。臺塑的管理機(jī)關(guān)只有一個總管理處，具有兩項(xiàng)職能，一項(xiàng)是制度和執(zhí)行力的建設(shè)、監(jiān)控和考核，由下設(shè)的總經(jīng)理室承擔(dān)，內(nèi)設(shè)人力資

5、源、產(chǎn)銷、財務(wù)等十幾個組，負(fù)責(zé)制度建設(shè)等層面的工作，對下屬公司無業(yè)務(wù)指揮權(quán)。另一項(xiàng)是集團(tuán)內(nèi)公共資源的整合利用和共享服務(wù)，由下設(shè)的財務(wù)部、經(jīng)營專案組、采購部等部門承擔(dān)，集中處理共同事務(wù)，相當(dāng)于共享中心。除此以外的其余權(quán)力全部下放所屬子公司。各子公司是獨(dú)立法人，在執(zhí)行規(guī)章制度、集中處理公共事務(wù)的前提下，獨(dú)立開展生產(chǎn)經(jīng)營，業(yè)務(wù)不重復(fù)、不交叉、不競爭。各公司在設(shè)置總經(jīng)理室和直屬部門的同時，下設(shè)若干事業(yè)部，負(fù)責(zé)其產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售和研發(fā)，生產(chǎn)完全按市場變化準(zhǔn)確反應(yīng)、快速應(yīng)對，隨時調(diào)整優(yōu)化結(jié)構(gòu)，事業(yè)部之間的物料互供嚴(yán)格按照市場價格執(zhí)行。（三）控制“異?；庇捎谌粘９ぷ鞫及粗贫群凸潭ǖ牧鞒踢\(yùn)行，管理的重點(diǎn)就放

6、在控制生產(chǎn)經(jīng)營中出現(xiàn)的“異常”事項(xiàng)上，通過處理“異?！笔马?xiàng)實(shí)現(xiàn)管理上的糾偏、改進(jìn)和提升。臺塑在生產(chǎn)、運(yùn)營、財務(wù)等經(jīng)營管理模塊重點(diǎn)尋找和消除異常，對過程中的異常現(xiàn)象，通過正常反饋、跟催、稽核、改善四個環(huán)節(jié)，借助業(yè)務(wù)流程中的異常管理表單，實(shí)現(xiàn)了由點(diǎn)到線、由線到面的全過程異常管理。例如對逾期處理情況，系統(tǒng)將自動跟催至主管，再有逾期跟催至高一級主管，一級一級催辦和追責(zé)，直至完成目標(biāo)任務(wù)。這種追根究底地控制“異常化”十分為王永慶所看重，他通過常年的“午餐匯報會”方式身體力行地推動異常管理，在加強(qiáng)過程監(jiān)督和控制的同時，促使各級層面及時發(fā)現(xiàn)和解決異常問題，進(jìn)而形成了臺塑員工事事清楚、件件明白的嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)作風(fēng)。

7、（四）全面信息化信息化為臺塑實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)管理、高效管理和從嚴(yán)管理打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)，是其管理特色得以形成的重要保障。臺塑在信息化上，一是打破業(yè)務(wù)鴻溝，樹立就源錄入、統(tǒng)一平臺和資源共享的信息管理架構(gòu)，杜絕信息孤島。二是堅持自主研發(fā)，形成了“制度提出方+信息部門+制度使用方”三方共同協(xié)商定制的運(yùn)作模式，確保了制度不僅“要”信息化，而且“能”信息化。三是信息化直指業(yè)務(wù)流程的梳理再造，令核心業(yè)務(wù)環(huán)環(huán)相扣、相互勾稽，各部門數(shù)據(jù)在內(nèi)在邏輯關(guān)系上相互印證，最大限度地減少了日常人為干擾。這些都為精細(xì)化和高效管理夯實(shí)了基礎(chǔ)，鋪平了道路。例如“一日結(jié)算”機(jī)制，在每年1月1號、每月1號中午之前完成上年度和上月的所有報表，

8、數(shù)據(jù)截止日期是前晚的24點(diǎn)。1990年時結(jié)算時間是7天，王永慶提出每年縮短1天，至2001年終于實(shí)現(xiàn)并堅持至今。（五）成本精細(xì)化王永慶認(rèn)為“改善獲利比增產(chǎn)獲利大得多”，臺塑對成本控制嚴(yán)之又嚴(yán)，對成本分析追根究底，止于至善，沒完沒了。一是推行目標(biāo)成本管理，細(xì)分利潤中心和成本中心。臺塑各子公司是一級利潤和成本中心，各公司內(nèi)部的事業(yè)部是二級利潤和成本中心，再進(jìn)一步分解利潤和成本責(zé)任單元，落實(shí)至車間、班組。其中成本中心的分解甚至到某臺設(shè)備、某項(xiàng)任務(wù)和某件工作。利潤和成本中心在1998年分別為180個和4千個，至2007年已分別超過1千個和1萬個。二是推行單元成本管理，采取“剝5張皮”的方法用魚骨圖細(xì)分

9、單元成本。先分析產(chǎn)品制銷總成本（由原料取得成本、人工成本、制造費(fèi)用、銷售管理費(fèi)用和財務(wù)費(fèi)用構(gòu)成）并向下細(xì)分到子公司和事業(yè)部，再對產(chǎn)品單位成本和構(gòu)成要素層層分析和控制。用王永慶的話來說：“對成本控制就是要追根究底，我們臺塑就靠這一點(diǎn)吃飯?！迸c此同時，對與企業(yè)效益不直接相關(guān)的項(xiàng)目尤為節(jié)省，追求質(zhì)樸簡約，如高管人員招待所的電視機(jī)只有普通電腦包大，該省的堅決??；但對與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展及應(yīng)盡責(zé)任相關(guān)的環(huán)節(jié)，如電廠自動輸煤系統(tǒng)、醫(yī)療耗材和安環(huán)投入，又十分肯投入，絕不吝嗇。（六）創(chuàng)新全員化王永慶認(rèn)為，臺塑95%的成長來自于內(nèi)部管理的改善，主張激發(fā)員工的切身感，制定企業(yè)改善提案獎勵辦法，鼓勵員工踴躍提出創(chuàng)新提案

10、。為此，專門建立了內(nèi)部創(chuàng)新平臺，制定了提案改善管理辦法，實(shí)行全面改善活動。課長以下員工可針對公司的管理和工作方法、制度和表單改善提出創(chuàng)新建議，并且明確了改善提案獎勵的適用范圍、運(yùn)行流程和獎勵標(biāo)準(zhǔn)，以“鼓勵員工更加機(jī)智地、而不是更加辛苦地把每一項(xiàng)工作做得更好”。平臺在運(yùn)行的頭3年就采納執(zhí)行了300多項(xiàng)合理化改善建議，發(fā)出15萬元獎金，每月產(chǎn)生的直接效益超過600萬元?，F(xiàn)在每年60%以上的管理改善建議都來自于基層員工，合理化建議已成為常態(tài)。（七）考核定量化為充分發(fā)揮考核的激勵作用，臺塑一方面建立科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目冃Э己梭w系，根據(jù)同行業(yè)最佳和自身歷史最好水平，合理設(shè)置考核目標(biāo)，對每項(xiàng)工作設(shè)置可細(xì)致的量化評

11、價標(biāo)準(zhǔn)，例如提前或逾期一天辦結(jié)工作各加減0.25分。另一方面加強(qiáng)動態(tài)考評和快速兌現(xiàn)。單項(xiàng)工作完成出色者當(dāng)日發(fā)放特別獎金，實(shí)行月度績效考核并當(dāng)月兌現(xiàn)獎金。連續(xù)三個月度考核處于后三位的須進(jìn)行書面說明。年度考核中，月度考核結(jié)果占80%，年終綜合考核結(jié)果分優(yōu)、良、甲、乙、丙五等，優(yōu)等比例低于10%，優(yōu)良等比例低于30%，對優(yōu)良等次年晉級工資，對丙等或連續(xù)兩年乙等次年降兩級工資。這種具有細(xì)致量化標(biāo)準(zhǔn)的?？己撕陀矁冬F(xiàn)，切實(shí)“讓每個員工都知道，把事情做好就有好處”，使員工時刻都能認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)地工作，積極性和責(zé)任感都很強(qiáng)。臺塑集團(tuán)在以上的合理化管理過程中把中國的傳統(tǒng)文化和日本的精細(xì)管理思想有機(jī)結(jié)合，以中

12、國傳統(tǒng)文化作為精髓，堅持“中體西用”、“洋為中用”，開創(chuàng)了一套具有中華文明特色的企業(yè)管理模式。二、中央企業(yè)學(xué)習(xí)臺塑合理化管理的實(shí)踐中國石油化工集團(tuán)公司在兩期赴臺塑考察學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，不斷優(yōu)化和強(qiáng)化管理的長效機(jī)制。一是持續(xù)推進(jìn)制度標(biāo)準(zhǔn)化和全面信息化。系統(tǒng)梳理和全面評估公司現(xiàn)行制度，將公司制度從橫向上和縱向上詳細(xì)分層分類，構(gòu)建集團(tuán)公司標(biāo)準(zhǔn)化制度體系，設(shè)計不同層級和類別的標(biāo)準(zhǔn)化制度模板，對制度的內(nèi)容和流程進(jìn)行規(guī)范設(shè)計。以erp為核心建設(shè)經(jīng)營管理平臺和生產(chǎn)運(yùn)營平臺、信息基礎(chǔ)和運(yùn)維平臺。二是深入開展集中化和精細(xì)化管理。在財務(wù)領(lǐng)域深入推進(jìn)資金集中管理，會計集中核算和全員成本目標(biāo)管理。在物資采購領(lǐng)域建立集中統(tǒng)

13、一的管理體制，加大總部集采力度，全面推進(jìn)網(wǎng)上采購，強(qiáng)化供應(yīng)商和采購價格管理，建立供應(yīng)商管理平臺、制度、準(zhǔn)入流程和量化動態(tài)的考核標(biāo)準(zhǔn)，建立物采價格數(shù)據(jù)庫，開展成本構(gòu)成分析，加強(qiáng)價格監(jiān)管。三是以異常管理和全員改善為抓手，建立常態(tài)化自我完善機(jī)制。通過異常分析、管理診斷與評價、調(diào)整經(jīng)濟(jì)活動分析會為問題分析等方式，鎖定重點(diǎn)問題，強(qiáng)化節(jié)點(diǎn)控制；開發(fā)改善經(jīng)營管理建議信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)建議提報、專家評審到立項(xiàng)實(shí)施和獎勵公式的在線運(yùn)行，自2010年試點(diǎn)以來收到建議超過25萬項(xiàng)，采納15萬余項(xiàng)，累計降本增效超過76億元。四是持續(xù)對標(biāo)，開展比學(xué)趕幫超。從事業(yè)部（管理部）、分（子）公司和裝置3個層面，盈利能力、成本控制、

14、生產(chǎn)經(jīng)營、資產(chǎn)運(yùn)營、發(fā)展能力5個維度，7個主要業(yè)務(wù)板塊建立指標(biāo)數(shù)管理體系，建立對標(biāo)評價的長效機(jī)制，分層分類對標(biāo)國內(nèi)外行業(yè)先進(jìn)，實(shí)施比學(xué)趕幫超。五是建立以整體效益為導(dǎo)向的動態(tài)績效考核機(jī)制。引入“聯(lián)合基數(shù)法”，改變以往單向分解下達(dá)考核指標(biāo)的做法，避免上下博弈；完善綜合考核計分方法，突出整體效益最大化；實(shí)行季度對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的嚴(yán)考核、硬兌現(xiàn)。中國兵器工業(yè)集團(tuán)以精益管理為核心主題，從戰(zhàn)略層面在集團(tuán)全范圍部署推動。一是頂層策劃，總部全面策劃督導(dǎo)。制定集團(tuán)公司全價值鏈精益管理戰(zhàn)略實(shí)施指導(dǎo)意見，對下屬各單位的精益管理實(shí)施方案逐一評審并納入考核，同時督導(dǎo)所屬企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)親歷親為、直接推動。二是發(fā)揮總部部門的推

15、動作用。為各部門設(shè)置個性化精益改善任務(wù)和指標(biāo)，明確多部門協(xié)作事項(xiàng)的第一和第二責(zé)任主體，根據(jù)各部門考核結(jié)果評出abc并決定部門年終獎。三是完善機(jī)構(gòu)，建立組織保障。集團(tuán)層面成立運(yùn)營與績效管理部，既負(fù)責(zé)牽頭推動精益管理，通過績效考核督促激勵，又負(fù)責(zé)集團(tuán)重大改善事項(xiàng)的實(shí)施推動。同時在全集團(tuán)內(nèi)推行物資集中采購和資金集中管理。四是全員參與，培育精益管理文化。廣泛開展合理化建議活動，設(shè)立精益改善獎，讓員工受益；錘煉員工精益素養(yǎng)，建立研修中心，開展“對標(biāo)踐習(xí)”復(fù)制精益人才；積極營造精益文化氛圍。幾年來全集團(tuán)共建立精益管理示范區(qū)611個，5s活動示范區(qū)1109個。中國鹽業(yè)總公司結(jié)合公司轉(zhuǎn)型需要，明確定位，加快調(diào)

16、整，注重循序漸進(jìn)。一是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，推動轉(zhuǎn)型。修訂戰(zhàn)略，以“回歸、轉(zhuǎn)化、推出、創(chuàng)新”為方針，啟動與臺鹽的戰(zhàn)略合作，貿(mào)易合作上委托臺鹽加工生產(chǎn)“寶島海鹽”產(chǎn)品，產(chǎn)業(yè)合作上在臺投建制鹽和海水淡化廠，資本合作上推動公司的科技創(chuàng)新項(xiàng)目在臺融資；推動股份制和混合所有制改造，聯(lián)合行業(yè)六家企業(yè)成立中國鹽業(yè)股份公司，在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域搭建平臺引入臺資，促進(jìn)兩岸產(chǎn)業(yè)融合。二是調(diào)整管理架構(gòu)，強(qiáng)化集團(tuán)管控。明確總部與二級單位的職能界面，將總部部門由12個調(diào)整為10個，新設(shè)企業(yè)管理部和運(yùn)營管理部，撤銷4個事業(yè)部；推動系統(tǒng)內(nèi)部企業(yè)合并重組，分類規(guī)范下屬企業(yè)的董事會建設(shè)；針對重審批、輕管理的現(xiàn)狀加強(qiáng)在建項(xiàng)目過程和運(yùn)營管理；推動采購

17、的集約化管理。三是推進(jìn)運(yùn)營管理改善工作。加強(qiáng)全面預(yù)算管理，層層分解目標(biāo)，細(xì)化對標(biāo)單元，將任務(wù)分解至基層并納入崗位考核；以所屬最大化工企業(yè)為試點(diǎn)啟動運(yùn)營改善項(xiàng)目。中國航天科技集團(tuán)公司長征機(jī)械廠通過樹立制造典型以點(diǎn)帶面，結(jié)合產(chǎn)研特點(diǎn)推行三項(xiàng)改革創(chuàng)新。一是在新單元引入先進(jìn)制造模式。選擇機(jī)械加工專業(yè)，成立精密加工中心和活門中心兩個新單位，以全數(shù)字加工的模式，高起點(diǎn)打造數(shù)字化制造中心，構(gòu)建精細(xì)化、流程化和可視化的現(xiàn)場管理，使示范工時縮短50%。二是通過信息化再造科研生產(chǎn)流程。成立信息化處，垂直管理信息化隊(duì)伍，制定信息化發(fā)展建設(shè)綱領(lǐng)，搭建生產(chǎn)計劃與物料管理系統(tǒng)、設(shè)計制造協(xié)同平臺、型號質(zhì)量管理系統(tǒng)。三是改革

18、考核分配方式。推進(jìn)價值管理，在車間層面推廣全成本考核分配方式，從以工時為標(biāo)準(zhǔn)的分配模式向以內(nèi)模利潤為導(dǎo)向的激勵方式轉(zhuǎn)變；在處室層面以工資總額控制、戰(zhàn)略目標(biāo)和平衡計分卡的關(guān)鍵指標(biāo)為基礎(chǔ)，開展差異化考核。四是推動技術(shù)創(chuàng)新工程。組建焊接、鉚接、數(shù)字化裝配、非金屬成形的專業(yè)預(yù)研隊(duì)伍；大力推動以攪拌摩擦焊技術(shù)、增材制造技術(shù)為代表的“十大研發(fā)項(xiàng)目”；成立軍民融合發(fā)展平臺，鼓勵新產(chǎn)品和新技術(shù)的研發(fā)。中核能源科技有限公司在學(xué)習(xí)考察后的兩個月內(nèi)即學(xué)即用，務(wù)實(shí)推行管理舉措。一是推行管控簡潔化。成立制度管理中心，負(fù)責(zé)建立、修訂和完善制度體系，對制度的執(zhí)行效果和有效性進(jìn)行評價；將秘書部改為運(yùn)營改善中心，負(fù)責(zé)制度執(zhí)行和

19、經(jīng)營改善督導(dǎo)；新設(shè)工程綜合管理部，加強(qiáng)對epc工程的協(xié)同性整體管控。二是借鑒永續(xù)經(jīng)營的理念。對投資方在價格談判上注重合理；幫助分包商改善管理、提升能力，賺取更多利潤。三是在細(xì)節(jié)上加強(qiáng)成本管理。要求高管出行乘坐經(jīng)濟(jì)艙；優(yōu)化高溫氣冷堆的設(shè)備設(shè)計和建造方法。四是注重培養(yǎng)員工品質(zhì)。在學(xué)習(xí)考察后的一周內(nèi)制定和推行新進(jìn)員工現(xiàn)場實(shí)習(xí)鍛煉方案。五是通過信息化手段提高工作效率。對公司管理層的工作處理時間進(jìn)行統(tǒng)計和排位，實(shí)施公示督促；正式上線運(yùn)行任務(wù)跟蹤系統(tǒng)。三、啟示及建議（一）借鑒共榮共存經(jīng)營理念，打造受尊重的中石油臺塑對下游客戶“共存共榮”的經(jīng)營理念具有中國傳統(tǒng)的“中庸”智慧，充分體現(xiàn)了將中國的儒家文化與西方

20、的管理理論相結(jié)合。其在理念上追求利人利己、共存共榮，把上游供應(yīng)商和下游客戶以及企業(yè)員工當(dāng)作真正的合作伙伴，尊重為先，在追求企業(yè)合理利潤的同時，充分照顧伙伴的利益，值得很好參考借鑒。集團(tuán)公司提出建設(shè)忠誠、放心、受尊重的中石油，與臺塑的經(jīng)營理念相契合，就是要尋求在努力提升產(chǎn)品、服務(wù)的質(zhì)量和品牌的同時，與合作伙伴坦誠相待，互利共贏，贏得客戶的尊重，藉此鞏固和提升中國石油誠信、穩(wěn)健、負(fù)責(zé)任的大公司形象。（二）在管控優(yōu)化上注重集分有度，界面清晰臺塑簡潔獨(dú)特的組織結(jié)構(gòu)和集分有度的管控模式，節(jié)約了成本，提高了效率，同時使高層管理者更專注于戰(zhàn)略性判斷，使各專業(yè)化子公司更靈活地開展業(yè)務(wù)經(jīng)營，有效地實(shí)現(xiàn)了在大政方

21、針上的集權(quán)和具體經(jīng)營上的分權(quán)。無論是經(jīng)典的法人治理模式，還是臺塑的特色管控模式，企業(yè)的管控體制和模式的衡量標(biāo)準(zhǔn)在于是否能夠?qū)崿F(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)和管控體系等各功能體之間的協(xié)同匹配和高效低成本運(yùn)行，生搬硬套不可取，只有結(jié)合國情企情，才能發(fā)展出適合自身特點(diǎn)的管控模式。結(jié)合中石油全面深化改革的實(shí)際，建議在管控模式優(yōu)化的初期有效開展簡政放權(quán)，取消和下放相關(guān)審批事項(xiàng)，調(diào)整審批權(quán)限，優(yōu)化審批程序，下好先手棋。同時加大力度，推進(jìn)共性業(yè)務(wù)在總部層面的集約化共享，通過對總部部門做減法、對專業(yè)分公司和企事業(yè)單位做加法逐步厘清管理界面，在循序漸進(jìn)中做輕做精總部，做實(shí)做優(yōu)專業(yè)分公司，做強(qiáng)做專地區(qū)公司和專業(yè)公司。（三）

22、在內(nèi)部市場化進(jìn)程中注重管放有度，區(qū)別對待臺塑的內(nèi)部企業(yè)之間、事業(yè)部之間的物料互供按照市場價格執(zhí)行，生產(chǎn)經(jīng)營按市場變化準(zhǔn)確反應(yīng)、快速應(yīng)對，隨時調(diào)整并優(yōu)化，這是市場環(huán)境中的企業(yè)必須具備的生存本領(lǐng)。無論是計劃管控還是市場手段，都是為了使資源得到合理優(yōu)化配置，關(guān)鍵在于哪種方式的效率更高，以及市場交易的成本和管控的費(fèi)用哪個更低。因此，建議在中石油的內(nèi)部市場化進(jìn)程中應(yīng)牢牢樹立整體效益最大化的目標(biāo)，充分結(jié)合管控和市場兩種手段，在生產(chǎn)經(jīng)營大的方面通過管控協(xié)調(diào)加強(qiáng)資源優(yōu)化配置。同時，通過市場化手段調(diào)節(jié)各板塊及企業(yè)間的利益關(guān)系。一方面，以管的思路強(qiáng)力構(gòu)建板塊之間的效益聯(lián)動機(jī)制，逐步熨平產(chǎn)銷失衡矛盾，并且不斷加強(qiáng)對

23、內(nèi)部市場的監(jiān)督、服務(wù)和仲裁。另一方面，以放的思路，完善以價格為核心要素的內(nèi)部市場關(guān)系，用價格和競爭引導(dǎo)資源配置，形成各企業(yè)的核心競爭力。（四）在降本增效上既要追根究底，更要永續(xù)經(jīng)營哈佛商學(xué)院的戰(zhàn)略管理學(xué)家邁克爾波特曾提出成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，認(rèn)為企業(yè)成本低于競爭對手，甚至在同行業(yè)中最低，才能獲取競爭優(yōu)勢，臺塑以實(shí)踐對此進(jìn)行了一定修正，也值得石化同行們借鑒。成本控制需要精益求精，但要合理，才能形成良性循環(huán)，實(shí)現(xiàn)有質(zhì)量有效益的可持續(xù)發(fā)展。建議把握產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量和成本控制之間的有效平衡。一方面要追根究底地細(xì)化各企業(yè)內(nèi)部的成本中心，持之以恒地監(jiān)測和控制成本，挖潛降本增效，尤其對與企業(yè)效益不相關(guān)的成本和面子工程堅

24、決節(jié)省，但求簡樸實(shí)用。另一方面，在與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展密切相關(guān)的如質(zhì)量、安全環(huán)保等領(lǐng)域，必須毫不吝惜，持續(xù)投入，不能以犧牲質(zhì)量和安全環(huán)保為代價，一味追求低成本，打價格戰(zhàn)，要不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，培育核心競爭力和品牌商譽(yù)，實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營。 （五）把企業(yè)文化制度化、流程化，增強(qiáng)“切身感”企業(yè)文化理念在根本上決定著企業(yè)的發(fā)展和命運(yùn)。臺塑在60年的發(fā)展過程中，形成了“勤勞樸實(shí)、止于至善、永續(xù)經(jīng)營、奉獻(xiàn)社會”的企業(yè)文化，并與制度建設(shè)、管理改善、生產(chǎn)經(jīng)營、信息化應(yīng)用、績效考核等緊密結(jié)合，融為一體，成為每個臺塑員工的行為規(guī)范。大慶精神、鐵人精神是我們寶貴的精神財富，在一定程度上與臺塑的企業(yè)文化相契合?，F(xiàn)階段，

25、我們繼承發(fā)揚(yáng)大慶精神、鐵人精神，不僅要深刻理解其含義，更重要的是使其從標(biāo)語口號轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動。當(dāng)務(wù)之急，就是要把大慶精神、鐵人精神變成制度，將其固化在流程中，融入日常工作的每一個環(huán)節(jié)，使員工具有“切身感”，使其真正成為員工的行為規(guī)范。惟其如此，才能賦予大慶精神、鐵人精神不朽的價值和永恒的生命力，成為我們建設(shè)世界水平綜合性國際能源公司的強(qiáng)大精神動力。2014年9月22日下面是贈送的兩篇散文欣賞，可以仔細(xì)閱讀，不需要的朋友可以下載后編輯刪除！謝謝！腳下的時光不知走過多少地方，不知看過多少風(fēng)景，不知聽說過多少軼事；不知經(jīng)歷過多少歲月，不知邂逅過多少良人，不知變換過多少心情；不知理想的未知是否在前路等

26、待題記：蒲公英悠悠歲月，時間蒼蒼！(文章閱讀網(wǎng)： )在這繁花似錦的青蔥歲月里，我們不斷的接受新鮮的美好事物，不斷的享受科技發(fā)展所帶來的高品質(zhì)生活；我們總是隨大流的，去跟風(fēng)一些前衛(wèi)潮流的思想；然而，很少有人去整理那些過往的斷壁殘垣！我走過很多地方，但是同樣的，我也有更多的地方?jīng)]去過！我渴望走遍地球上每一寸土地，我期許世界上每一個地方的人都善良！從踏入社會的那一刻起，我就覺得人應(yīng)該是自由的；應(yīng)該去做自己喜歡的事，看自己喜歡的風(fēng)景，愛自己喜歡的人；一切都那么單純，完美！然而，現(xiàn)實(shí)的世界告訴我；理想的豐滿一定要遇到擁有相同理想的另一半！我喜歡珠海，一個美麗的花園城市；我喜歡那里的天氣，沒有北方的寒冷；

27、四季如春的溫度感覺非常愜意，不用擔(dān)心換季帶來的差異！走在市區(qū)的街道上，綠化的花草樹木被園丁修剪的井然有序；形態(tài)各異的花卉搭配得格外美觀！尤其是除過草之后的綠地，泥土的芬芳與綠草的清新?lián)浔嵌鴣?，有一種身處大草原的感覺，使人心曠神怡！我時常一個人發(fā)呆，散步；看著過往的人群，車水馬龍的街道；也時常去繁華的街巷，擁擠的商業(yè)中心；感覺這才是生活，正因?yàn)槭澜缬辛诉@么多事物的陪伴，才使我有了對美好生活的向往與喜悅！珠海的夜，很美；到處燈紅酒綠，一派歌舞升平的祥和；每當(dāng)夜幕降臨，才是廣東因有的生活的開始！溜冰場，酒吧，迪廳，大排檔等等等等；我很慶幸在這里認(rèn)識了很多人，他們教會了我很多，也幫助了我很多；我們都是

28、來自五湖四海，為了同一個目標(biāo)而聚集在一起的年輕人；我們時常出去聚會，嗨皮；但等到散場后，又回到了應(yīng)有的孤寂！白天，可以去漁女，公園，九州城，免稅店等等都是不錯的地方！人常說，一個時代會有一個時代的代表；而我在這個曾經(jīng)為之奮斗的地方，也時常會想起曾經(jīng)相識的人，走過的地方，看過的風(fēng)景；有時候，聽著當(dāng)時的流行歌曲，也會感傷；也會自嘲一笑；還有那公車到站的粵語提醒，還有那想見卻永遠(yuǎn)沒見的人；一篇篇，一幕幕久久回蕩在腦海；早晨的腸粉，中午的餐飯，下午的炒粉，晚上的燒烤；好像味道還回味在口中一樣！人，只有在對自己真誠的人的眼里，才會感覺到親切；而我，也著實(shí)喜歡這座城市帶給我家一樣的溫暖感覺！在這短暫而悠長

29、的時光里，我成長了很多，也磨礪了很多；正是因?yàn)樗枷氲某墒欤啔v的增長，我選擇了離開；去尋找屬于自己的新的天地，新的開始，新的征程！其實(shí)，無論走過多少地方；都不重要！重要的是你從中得到什么！知識！閱歷！思想！每個人，在人生的道路上；難免遇到挫折困苦，也難免會因?yàn)橐恍┮蛩囟e失機(jī)緣！不可能因?yàn)橐粫r的艱難險阻而放棄將要來臨的幸福！也不可能因?yàn)橐粫r的過失而自暴自棄頹廢一生！人，應(yīng)該用豁達(dá)的心態(tài)來迎接下一秒的新鮮時光；而不是沉溺在上一秒的懊惱當(dāng)中！每個人的路，都在自己的腳下；只有自己醒悟才能把未來的路走好，反之只會讓錯誤延續(xù)到未來，從而影響以后的健康生活！即便曾經(jīng)的時光再美好，那也只是人生道路上的一段插

30、曲；沒必要去糾結(jié)當(dāng)時的愕然，愚昧！就像我，從來不對上一秒的事情產(chǎn)生情緒一樣！一切都是恬淡的樣子，順其自然比什么都好！對于未來，只要真誠的去善待身邊的所有；我相信，未來的時光，也該是你想象的模樣！蒲公英2015.12.13家鄉(xiāng)的茶籽林坐落在戴云山脈西麓的高才坂，屬亞熱帶季風(fēng)氣候區(qū)，夏無酷暑，冬無嚴(yán)寒，日照充足，雨量充沛，山區(qū)丘陵滿地盡是紅壤土，非常適宜茶籽樹的生長。高才坂種植小果油茶有著悠久的歷史，是遠(yuǎn)近聞名的茶籽油之鄉(xiāng)。家鄉(xiāng)高才坂，一年四季茶籽林郁郁蔥蔥，枝繁葉茂。村頭的亭后坑、銀珠壟、赤土嶺、牛脊崎，村尾的庵墘頭、虎坪林、下淂，村莊對岸的牌匾山、坑里、墘頭、下坋、坑柄里等等，山坡上，山坳里，

31、道路邊，田邊地頭，屋后山邊，漫山遍野到處是一片連著一片的茶籽林。那里是我兒時與伙伴們捉迷藏、摘茶苞、采茶菇、撿茶籽的地方。每當(dāng)春風(fēng)拂來，幾場淅淅瀝瀝的春雨之后，喚醒沉睡了一個冬季的茶籽樹林。老茶樹開始發(fā)出新枝，抽出嫩芽，嫩芽吐露出嫩紅嫩紅的葉片，轉(zhuǎn)眼間，嫩紅的葉片又變成稚嫩的綠葉。整片茶籽林綠浪濤濤，層層疊疊，在家鄉(xiāng)群山環(huán)抱的山腰上，形成一道翠綠的屏障。清明節(jié)后，兒時的我常與伙伴們在嬉戲玩耍的同時，十分注意尋找茶籽樹梢上的“茶苞”，這是一種生長在茶籽樹上的果實(shí)，果熟時表面會脫去一層薄如蟬翼的白皮，淡綠色的形似胖胖的壽桃，中空，果瓤可以食用，果肉脆而汁多，清甜爽口。“茶苞”是兒時伙伴們最喜歡的果實(shí)，從茶籽樹上摘下，在袖口上來