




版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
1、the sun illuminates the path of life, the moon illuminates the path of the soul.簡單易用輕享辦公(頁眉可刪)信用社年終工作總結(jié)范文集錦7篇 信用社年終工作總結(jié) 篇1一年來,我部認(rèn)真貫徹和落實(shí)黨和國家的“三農(nóng)”方針、政策,嚴(yán)格執(zhí)行金融法律、法規(guī)相關(guān)規(guī)定,依法合規(guī)經(jīng)營,制定和完善了內(nèi)控制度建設(shè),強(qiáng)化成本意識,積極拓寬經(jīng)營渠道,壓縮費(fèi)用開支,提高了會計(jì)核算水平和經(jīng)營效益。在聯(lián)社黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成聯(lián)社主任室下達(dá)的工作任務(wù),密切配合其他部門的各項(xiàng)工作,把主要工作放在服務(wù)于基層上,較好地完成了本年度的各項(xiàng)工作,現(xiàn)將本年工作
2、總結(jié)匯報(bào)如下:一、合理制定經(jīng)營目標(biāo),確保全年各項(xiàng)指標(biāo)的完成年初,本著“效益優(yōu)先”的原則,根據(jù)省聯(lián)社給我社制定的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù),結(jié)合我社上年度經(jīng)營目標(biāo)完成情況的基礎(chǔ)上,科學(xué)、合理制定了各點(diǎn)組織資金目標(biāo)和任務(wù),并于元月一日召開首季組織資金工作動員大會,進(jìn)一步提高全員的思想認(rèn)識,明確組織資金工作的目標(biāo)和任務(wù)。二月份對各營業(yè)點(diǎn)反復(fù)進(jìn)行算帳,合理設(shè)定各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo),與各點(diǎn)主任簽訂經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制,修改和完善了經(jīng)營管理綜合考核辦法,為各點(diǎn)明確了經(jīng)營方向和責(zé)任目標(biāo)。十一月份,根據(jù)各點(diǎn)經(jīng)營目標(biāo)實(shí)際完成情況,結(jié)合本地市場經(jīng)濟(jì)變化特點(diǎn),及時(shí)調(diào)整各點(diǎn)經(jīng)營目標(biāo),為今年利潤計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步奠定基礎(chǔ)。截止11月末,各項(xiàng)
3、存款余額為_萬元,比年初增加_萬元;各項(xiàng)貸款余額為_萬元(含貼現(xiàn)_萬元),比年初增加_萬元;不良貸款余額為_萬元(不含抵債資產(chǎn)),比本資料權(quán)屬文秘資源嚴(yán)禁復(fù)制剽竊年初下降_萬元,不良貸款占各項(xiàng)貸款的比例為_%(含貼現(xiàn)),比年初的_下降了_個百分點(diǎn);全轄盈虧軋差合計(jì)賬面盈余_萬元,比去年同期增盈_萬元。預(yù)計(jì)至12月末,各項(xiàng)存款余額達(dá)到_萬元,比年初增加_萬元;各項(xiàng)貸款余額為_萬元,比年初增加_萬元;不良貸款余額為_萬元,比年初下降_萬元,不良貸款占比為_,比年初下降_%;全轄實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入為_元,各項(xiàng)支出_萬元,賬面盈余_萬元。二、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,規(guī)范財(cái)務(wù)行為,努力增收節(jié)支1、根據(jù)上年財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),
4、結(jié)合今年改革實(shí)際情況,以“總量控制,效益優(yōu)先,以收定支,超額審批,超限停支,財(cái)務(wù)公開,民主理財(cái)”為原則,控制水電費(fèi)、公雜費(fèi)、郵電費(fèi)等費(fèi)用全年限額,業(yè)務(wù)招待費(fèi)嚴(yán)格按照利息收入的5序時(shí)列支,其他費(fèi)用開支必須報(bào)經(jīng)聯(lián)社審批,并下批復(fù)作為年終考核認(rèn)賬因素。同時(shí)綜合考慮各方面情況,又給每個點(diǎn)額外增加了_元費(fèi)用,從而保證了各點(diǎn)經(jīng)營和管理所需各項(xiàng)費(fèi)用的開支。2、規(guī)范財(cái)務(wù)行為,合理控制財(cái)務(wù)開支。繼續(xù)執(zhí)行_市農(nóng)村信用合作社財(cái)務(wù)管理辦法和費(fèi)用結(jié)報(bào)制度,在聯(lián)社費(fèi)用管理委員會管理下,詳細(xì)規(guī)范了財(cái)務(wù)開支的范圍、標(biāo)準(zhǔn)、審批權(quán)限、程序等,不斷完善了費(fèi)管會的管理制度,對于核定費(fèi)用以外的費(fèi)用開支,一律提前上報(bào)費(fèi)管費(fèi)研究、審批。截
5、止11月末,經(jīng)費(fèi)管會研究審批通過的各項(xiàng)費(fèi)用為_元,其中:各項(xiàng)墊支費(fèi)用_,購買的低值易耗品費(fèi)用為_元,各種修理費(fèi)用為_元,營業(yè)外支出為_元,其他各項(xiàng)費(fèi)用為_元。3、減少非生息資金的占比,加強(qiáng)應(yīng)收利息的管理。截止11月末,我社應(yīng)收利息帳面余額為_萬元,已超過銀監(jiān)部門的風(fēng)險(xiǎn)控制警戒線,我部根據(jù)實(shí)際情況,在主任室的要求下,堅(jiān)持“誰分片地區(qū),誰負(fù)責(zé)清理”的原則,對各點(diǎn)進(jìn)行跟蹤督促,限期清理。截止11月末,應(yīng)收利息余額為_萬元,預(yù)計(jì)年末將全面完成應(yīng)收利息的清理工作。三、及時(shí)清收違規(guī)投資,規(guī)范投資行為根據(jù)銀監(jiān)部門和省聯(lián)社清理違規(guī)投資的要求,加大了對違規(guī)債券和保險(xiǎn)投資的清收力度,通過采取上門催收洽談、電話追問
6、和上查詢、委托出售等方式,及時(shí)清收了申銀萬國_萬元國債和保險(xiǎn)投資_萬元。目前仍有保險(xiǎn)投資_萬元未收回,正繼續(xù)與太平洋保險(xiǎn)公司洽談給付;密切關(guān)注南方證券托管工作,債權(quán)一經(jīng)確定,及時(shí)清收南方證券_萬元國債投資。為規(guī)范投資行為,確保資金安全、高效運(yùn)營,我部于今年十月制定了_市農(nóng)村信用合作聯(lián)社投資業(yè)務(wù)管理辦法,規(guī)定了在銀行間債券市場進(jìn)行資金拆借、債券買賣、債券回購等投資業(yè)務(wù)行為。十月份以來,委托省聯(lián)社在銀行間債券市場購買債券_萬元,同時(shí)與省聯(lián)社進(jìn)行短期資金拆放業(yè)務(wù),提高了資金使用效益。四、申請發(fā)行專項(xiàng)中央銀行票據(jù)_萬元為進(jìn)一步深化農(nóng)村信用社改革,切實(shí)用好國家資金支持政策,根據(jù)國庫院農(nóng)村信用社改革試點(diǎn)方
7、案的通知(國發(fā)_15號)和中國人民銀行農(nóng)村信用社改革試點(diǎn)專項(xiàng)中央銀行票據(jù)操作辦法(銀發(fā)_181號)、農(nóng)村信用社改革試點(diǎn)資金支持方案實(shí)施與考核指引(銀發(fā)#4號)文件精神,一季度制定了_市農(nóng)村信用社增資擴(kuò)股及降低不良貸款計(jì)劃書,在報(bào)經(jīng)_銀監(jiān)分局批準(zhǔn)后,一邊請_會計(jì)師事務(wù)所清產(chǎn)核資,同時(shí)進(jìn)行增資擴(kuò)股充實(shí)資本,采取措施清收和降低不良貸款,在二季度成功申請發(fā)行了中央銀行專項(xiàng)票據(jù)_萬元,并在二季度末達(dá)到了提前申請贖回的條件。五、充實(shí)資本金,增強(qiáng)自身的經(jīng)營實(shí)力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。根據(jù)農(nóng)村信用社“資本自聚、資金自籌、經(jīng)營自主、盈虧自負(fù)、風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)”的要求,通過宣傳發(fā)動,募集股金,完善法人治理結(jié)構(gòu)等必備程序,共增擴(kuò)股金
8、_萬元,有力地支持了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,加強(qiáng)了對“三農(nóng)”的服務(wù),同時(shí)自身的經(jīng)營實(shí)力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力也得到了加強(qiáng)。六、加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),堵塞經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生1、為了進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)村信用社的業(yè)務(wù)操作,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)內(nèi)控制度,強(qiáng)化內(nèi)部管理,促進(jìn)各營業(yè)點(diǎn)依法合規(guī)經(jīng)營,防止各類案件的發(fā)生,我們修改和補(bǔ)充了_市農(nóng)村信用社違反業(yè)務(wù)管理規(guī)定和業(yè)務(wù)操作規(guī)程處罰辦法,把內(nèi)控制度考核分為財(cái)務(wù)會計(jì)部分、信息科技部分、資金營運(yùn)部分、監(jiān)察審計(jì)部分、安全保衛(wèi)部分、人力資源部分、資產(chǎn)保全部分共七個部分,詳細(xì)、完整地制定了各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作規(guī)程的處罰辦法,以處罰為手段,有效地規(guī)范了各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作規(guī)范,提高了全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)防范,防止違章違
9、法行為的發(fā)生。2、10月21日至25日,開展了“會計(jì)互審大檢查”活動,我部會同監(jiān)察審計(jì)部選擇了_等五個營業(yè)點(diǎn),組織全轄_個點(diǎn)的主辦會計(jì),分五組對這五個營業(yè)點(diǎn)以會計(jì)互審的形式對會計(jì)出納業(yè)務(wù)核算質(zhì)量進(jìn)行了全面檢查。互審組全面調(diào)閱了被檢查營業(yè)點(diǎn)的傳票、賬冊、報(bào)表、登記簿等會計(jì)檔案,結(jié)合日常業(yè)務(wù),對會計(jì)出納業(yè)務(wù)過程中好的做法和不是之處進(jìn)行了總結(jié),并形成會計(jì)互審工作底稿,就互審情況進(jìn)行了交流?;顒咏Y(jié)束后,我部同監(jiān)察審計(jì)部對一些操作業(yè)務(wù)進(jìn)行明確的規(guī)定,并制定了以后會計(jì)輔導(dǎo)、檢查的重點(diǎn)和方法,此次活動不僅適應(yīng)了新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作要求,規(guī)范會計(jì)出納業(yè)務(wù)的操作行為,而且進(jìn)一步完善了內(nèi)控制度,杜絕了安全隱患。七、加
10、強(qiáng)賬戶管理、現(xiàn)金管理及人民幣管理,防范金融風(fēng)險(xiǎn)今年以來,為加強(qiáng)我社賬戶管理和現(xiàn)金管理,配合銀監(jiān)部門和人民銀行業(yè)務(wù)監(jiān)管的需要,分別進(jìn)行了賬戶管理檢查、大額現(xiàn)金檢查。檢查分為三個階段進(jìn)行:第一階段,對照人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法和現(xiàn)金管理辦法等相關(guān)規(guī)定,各基層點(diǎn)首先展開自查,形成自查報(bào)告上報(bào)我部;第二階段,我部對各點(diǎn)自查報(bào)告進(jìn)行匯總分析,形成報(bào)告報(bào)銀監(jiān)部門和人民銀行;第三階段,配合銀監(jiān)部門和人民銀行對各點(diǎn)進(jìn)行抽查。對檢查所發(fā)現(xiàn)的問題如違規(guī)支取現(xiàn)金、違規(guī)開設(shè)基本賬戶等進(jìn)行通報(bào),結(jié)合處罰辦法對相關(guān)人員進(jìn)行處罰,并要求限期本資料權(quán)屬文秘資源嚴(yán)禁復(fù)制剽竊整改。檢查通過現(xiàn)場指導(dǎo)、問題討論等方式,促進(jìn)了基層點(diǎn)
11、內(nèi)勤員工相關(guān)業(yè)務(wù)理論水平和操作能力,規(guī)范了我社賬戶開立、變更、撤銷和人民幣現(xiàn)金存、取等業(yè)務(wù)操作行為,進(jìn)一步確保了我社依法合規(guī)經(jīng)營。7月份,結(jié)合全市開展“反假宣傳周”活動,積極開展了反假幣宣傳活動,在真州農(nóng)貿(mào)市場、新城鎮(zhèn)街道等地進(jìn)行宣傳,反假活動的開展不僅增強(qiáng)了內(nèi)勤員工防假、反假的能力,而且也提高市民防假意識和對假幣的識別能力,有效地預(yù)防了金融犯罪,防范了金融風(fēng)險(xiǎn)。八、加強(qiáng)培訓(xùn),強(qiáng)化輔導(dǎo),提高會計(jì)工作水平1、利用會計(jì)例會之機(jī),組織各點(diǎn)主辦會計(jì)學(xué)習(xí)了代收行政罰沒款操作說明、_市農(nóng)村信用合作聯(lián)社銀行承兌匯票業(yè)務(wù)管理辦法、_市農(nóng)村信用合作聯(lián)社銀行承兌匯票業(yè)務(wù)操作規(guī)程等文件。在綜合業(yè)務(wù)上線后,對全轄各點(diǎn)
12、主辦會計(jì)、記賬員、儲蓄員分別進(jìn)行了操作業(yè)務(wù)培訓(xùn),并進(jìn)行理論和操作實(shí)踐考試,對考試合格者方允許上崗。今年以來,我部下發(fā)了三期會計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料,分別是出納業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料、會計(jì)憑證編制及裝訂規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和_市農(nóng)村信用社報(bào)表填制說明及相關(guān)要求,并根據(jù)出納業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料的內(nèi)容,單獨(dú)對出納員進(jìn)行了一期培訓(xùn)。通過多次學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提高了內(nèi)勤人員的理論知識水平和實(shí)際操作能力,確保了內(nèi)勤人員適應(yīng)上線后新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作要求。2、會計(jì)檢查與輔導(dǎo)。每個季度對全轄各營業(yè)點(diǎn)的會計(jì)出納基本制度的落實(shí)、工作質(zhì)量、財(cái)務(wù)制度執(zhí)行情況及重要空白憑證管理等進(jìn)行了現(xiàn)場檢查,對檢查中存在的問題,及時(shí)進(jìn)行了現(xiàn)場糾正,并針對存在的違規(guī)違紀(jì)行為對有
13、關(guān)責(zé)任人進(jìn)行罰款和通報(bào),促進(jìn)各點(diǎn)認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。九、下一年度工作目標(biāo)1、加強(qiáng)柜面人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核,組織技術(shù)練兵、技能評級等,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。2、開展柜員制調(diào)研,爭取盡早實(shí)行柜員制。3、健全內(nèi)部管理制度,做到依法核算、合規(guī)經(jīng)營。4、強(qiáng)化會計(jì)輔導(dǎo)與檢查的力度,杜絕安全隱患。信用社年終工作總結(jié) 篇220_年,在縣聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在信用社同志們的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,積極主動的履行工作職責(zé),圓滿完成了本年度的工作任務(wù),同時(shí)在思想覺悟等方面都有了一定的提高,主要有以下三方面:一、政治思想表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德方面這一年度,本人遵紀(jì)守法,忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、
14、遵守職業(yè)道德和社會公德。認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)金融法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)有關(guān)信用社業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì);加強(qiáng)費(fèi)用管理,勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi)行為的發(fā)生以促進(jìn)自身廉潔和自律;加強(qiáng)法律教育和安全意識教育,使各項(xiàng)工作遵章依法運(yùn)行。通過政治素養(yǎng)與業(yè)務(wù)素質(zhì)雙促并長及其相輔相成,使我社這一年來的信貸業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管控等各項(xiàng)工作局面都得到了極大的改善。二、會計(jì)業(yè)務(wù)知識和工作能力方面本人這一年來在自己的會計(jì)工作崗位上,不斷加強(qiáng)對會計(jì)業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),嚴(yán)格會計(jì)核算,強(qiáng)化內(nèi)部管理,規(guī)范會計(jì)行為;建立會計(jì)人員培訓(xùn)機(jī)制,提高會計(jì)人員政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)操作技能,并加強(qiáng)各崗位的操作流程及制度執(zhí)行的監(jiān)督考核;增強(qiáng)會計(jì)風(fēng)險(xiǎn)意識和風(fēng)險(xiǎn)防
15、范能力,抓好帳戶管理、現(xiàn)金管理、財(cái)務(wù)管理;繼續(xù)深化對“總量控制,效益優(yōu)先,以收定支,超額審批,超限停支,財(cái)務(wù)公開,民主理財(cái)”的財(cái)務(wù)管理辦法的學(xué)習(xí)和運(yùn)用。通過這些日常會計(jì)工作,不斷積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過不懈努力,自己在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高,工作能力有了質(zhì)的提升,較圓滿的完成了本年度我社的會計(jì)工作,為我社本年度信貸等各項(xiàng)工作作出了積極的貢獻(xiàn)。三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面作為一名會計(jì)從業(yè)人員,本人熱愛自己的本職工作,這一年來本著為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓客戶滿意的意識,增強(qiáng)服務(wù)理念,提高服務(wù)質(zhì)量,秉持四心,以星級服務(wù)理念要求自己,熱情迎接每一位客
16、戶,認(rèn)真辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真值好每一班崗,積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真執(zhí)行和遵守信用社的各項(xiàng)規(guī)章制度。通過不懈努力,這一年來,我社信貸等各項(xiàng)業(yè)務(wù)完成率和客戶滿意度都得到了質(zhì)的提高。回顧和總結(jié)這一年來的工作,本人在會計(jì)工作崗位上,雖然有了一定的進(jìn)步,取得了一些成績,但也存在著許多不足。比如創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作還不是做的很完美,等等。這些,都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我要更加認(rèn)真學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平,使思想覺悟和工作效率全面上新臺階,為我信用社實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的新貢獻(xiàn)。信用社年終工作總結(jié) 篇3我是去年才考進(jìn)信用社的,像一張
17、白紙,什么也不懂,所以要勤于學(xué)習(xí),努力使自己進(jìn)入信合員工的角色,時(shí)間很快就過去了,這一年的工作匯報(bào)如下:一年里我能夠加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到干一行、愛一行、專一行,牢固樹立社興我興、社衰我衰的工作意識,全身心地投入工作;能夠牢固樹立客戶至上的服務(wù)理念,時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,自覺接受廣大客戶監(jiān)督,定期開展批評與自我批評,力求做一名合格的信合人;在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和教導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面都取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)在也能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務(wù),同時(shí)在思想覺悟等方面也有了一定
18、的提高。在擔(dān)任會計(jì)工作時(shí),能夠認(rèn)真做好組織和領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作,積極學(xué)習(xí)會計(jì)核算及其他各種業(yè)務(wù),積極組織資金,提高資金營運(yùn)效益。辦理會計(jì)事務(wù)嚴(yán)格按照資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)和核算要求進(jìn)行準(zhǔn)確地分析判斷并及時(shí)處理賬務(wù),確保賬務(wù)處理達(dá)到五無,賬戶處理達(dá)到六相符的基本要求,在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待儲戶的咨詢,在業(yè)務(wù)技能、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高,我熱愛自己的本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守社里的規(guī)章制度,保證出勤,
19、能夠及時(shí)完成制定的工作任務(wù),達(dá)到了預(yù)期的效果,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識,也鍛煉了自己,經(jīng)過一年的不懈努力,使工作水平有了很大的進(jìn)步,為信用社做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),并且有效的利用業(yè)余時(shí)間。一年來,我不斷地增強(qiáng)安全防范意識,值班守庫期間能夠認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施,熟記防盜防搶防暴預(yù)案,熟練掌握、使用好各種防范器械,經(jīng)常檢查電話是否正常,防范器械性能是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理,不能處理的能主動向上級匯報(bào),能夠時(shí)刻保持清醒的頭腦,增強(qiáng)安全防范意識,并確保值班守庫二十四小時(shí)不失控,保護(hù)信用社的財(cái)產(chǎn)安全。銀行屬于服務(wù)行業(yè),團(tuán)結(jié)他人,與人為善一直是我待人的準(zhǔn)則,工作使我每天要面對眾
20、多的客戶,為此,我常常提醒自己善待別人,便是善待自己,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好微笑服務(wù),耐心細(xì)致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重,工作中,能夠團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí),不斷地進(jìn)行自我定位,更新觀念,提高服務(wù)意識,增強(qiáng)服務(wù)水平。總結(jié)一年的工作,雖然有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面也存在著不足。比如,有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作還不是做的很完善,對金融財(cái)會知識了解不夠等,但我相信在新的一年里,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和持下,在同事的熱情幫助下,我必定會把工作做得
21、更穩(wěn)更好,爭取在新的一年中會有更好的成績,還要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家的政策、方針、路線,努力使思想覺悟和工作效率全面上水平,為我們信用社實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。信用社年終工作總結(jié) 篇4收獲一、基本適應(yīng)所分配轄區(qū)的工作環(huán)境、生活環(huán)境。經(jīng)過近4個月的實(shí)習(xí),對各崗位的崗位職責(zé)、工作流程有了一定的了解。基本完成了在轉(zhuǎn)正申請中對自己提出的第一年的既定目標(biāo)。二、自上崗后,正式成為一名前臺柜員,自覺遵守文明服務(wù)規(guī)范,積極學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度,特別是點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊。始終保持微笑服務(wù),做到了“來有迎聲,問有答聲,幫有謝聲,怨有歉聲,走有送聲”。自認(rèn)為是一名敬業(yè)的柜員。三、業(yè)務(wù)技能有了明顯的提高,柜員崗位的工
22、作流程更加熟悉了,出錯率降低了,工作效率提高了。最值得欣慰的是,良好的服務(wù)態(tài)度贏得了客戶的好評,上崗至今無投訴。我深知,今天的進(jìn)步離不開領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的親切關(guān)懷和諄諄教導(dǎo),在此,忠心地感謝大家對_的寬容和幫助。不足涉世不深的我,走上工作崗位時(shí)間不長,工作中存在的不足之處很多,就柜員崗位而言,我覺得最大的不足之處有三一、業(yè)務(wù)技能有待進(jìn)一步提高,基本功還得不斷練習(xí),小的細(xì)節(jié)還要多去琢磨,怎樣更好地節(jié)約時(shí)間,進(jìn)一步提高工作效率是需要下功夫去磨練的。二、與客戶溝通上,傾聽做得不到位,語言表達(dá)不是很好,更快更好地服務(wù)客戶是需要今后工作中去用心揣摩的。三、心理素質(zhì)上,遇事容易急躁,不夠從容;易慌亂,不夠沉穩(wěn)
23、。今后需要多見識,多鍛煉!最后,我想把進(jìn)入_近一年來的些許思考跟大家分享一下_是脫胎于農(nóng)村信用社,所以我認(rèn)為,農(nóng)村是_的大后方,根之所在;農(nóng)民是我們最忠實(shí)的客源。我想,也許,這也就是為什么我們首先必須下基層鍛煉最根本的原因所在吧。但是今日的_絕不同于昨日的農(nóng)村信用社,以立足社區(qū),服務(wù)三農(nóng),服務(wù)中小企業(yè),服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的市場定位的今日_,一方面除了要穩(wěn)住農(nóng)村市場,另一方面還要不斷加大改革力度,創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品。面對光大、民生等商業(yè)銀行進(jìn)駐池州,如何取眾人之長補(bǔ)自己之短,發(fā)揮自身的優(yōu)勢,展現(xiàn)地方銀行的特色,在激烈地競爭中處于優(yōu)勢地位是_所面臨的新問題,新挑戰(zhàn)。與之相應(yīng)地,“創(chuàng)新、創(chuàng)信、創(chuàng)未來”是行領(lǐng)
24、導(dǎo)對我們新一代信合人提出的新的要求和期望。我深深地感覺到任重而道遠(yuǎn)!新的一年,對我而言,也是非常關(guān)鍵的一年。時(shí)光飛逝,歲月如梭,年輕的歲月轉(zhuǎn)瞬即逝,我務(wù)必更加珍惜時(shí)間,珍惜這來之不易的工作機(jī)會,克服種種困難,沉下心來趁年輕好好學(xué)習(xí)。一方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)工作上的業(yè)務(wù)技能和工作技巧,不僅“敬業(yè)”,更要“精業(yè)” !只有這樣方能更好的服務(wù)客戶。另一方面堅(jiān)持自身的會計(jì)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)。同時(shí),也要注重其他相關(guān)知識的學(xué)習(xí)以全面提高自身的綜合素質(zhì),以便以后更好地適應(yīng)_發(fā)展的新形勢、新要求。愿與_相伴成長,共同進(jìn)步,共謀發(fā)展,竭盡所能實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值最大化。祝愿_明天會更好!信用社年終工作總結(jié) 篇5時(shí)光如水,歲月如梭,
25、一年的時(shí)光轉(zhuǎn)眼過去了,一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,我認(rèn)真提高自身思想素質(zhì),加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,主動履行崗位職責(zé),較好地完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面都有了一定的提高,能夠自覺遵守國家的各項(xiàng)金融政策法規(guī),。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。為適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要,不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料,使之能夠融會貫通,學(xué)以致用,提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力。立足干中學(xué),學(xué)中干,學(xué)中用,不斷地充實(shí)和提高自己的業(yè)務(wù)技能和管理能力。二是學(xué)習(xí)法律知識和
26、各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化自身的法律認(rèn)識,加強(qiáng)思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價(jià)值觀;能夠加強(qiáng)自身熱愛本職工作認(rèn)識的培養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心。我能夠主動配合其他同事工作,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作認(rèn)識,全身心地投入工作;時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,力求做一名合格的農(nóng)商行員工;主動參加聯(lián)社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動,認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用;為更好地適應(yīng)工作奠定優(yōu)良的基礎(chǔ)。二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作
27、中能夠采取主動主動,認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。我深知:責(zé)任重于能力,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn);因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強(qiáng)責(zé)任心,提高工作質(zhì)量,盡心盡職做好各項(xiàng)工作。三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),共同營造優(yōu)良的工作環(huán)境?!皥F(tuán)結(jié)他人,與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中,能夠團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí),不斷地進(jìn)行自我定位,更新觀念,與同事們能搞好團(tuán)結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,主動主動的做好其他工作,為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。四、工作中存在的不足回顧一年的工
28、作,自己感到仍有不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:(一)與同事配合不夠默契,處理問題的方法簡單。(二)業(yè)務(wù)能力方面提高不快,法律知識較少,還需要努力學(xué)習(xí)。(三)自己所做工作與其他同行相比還有差距,特別是財(cái)會知識和文字材料寫作還需要進(jìn)一步提高。五、下步工作計(jì)劃我將認(rèn)真彌補(bǔ)自身不足,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自身素質(zhì),履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。首先加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通與理解;其次轉(zhuǎn)變思想觀念,及時(shí)了解掌握信用社財(cái)務(wù)工作中存在問題的艱巨性、復(fù)雜性和多樣性。認(rèn)真學(xué)習(xí)金融財(cái)會知識,提高財(cái)會業(yè)務(wù)能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識和各項(xiàng)規(guī)章制度,力求上進(jìn),為完成20_年的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),為德清農(nóng)商銀行的發(fā)
29、展,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)??傊?,一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個方面都有了很大的進(jìn)步,業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多不足。但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)心幫助下,我必定會把工作做得更好?!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,這句屈原的詩歌用在我身上是很恰當(dāng)?shù)?,我在信用社工作了很多年了,雖然工作的任務(wù)和內(nèi)涵我早都知道了,可是我還是覺得自己學(xué)的還是不夠,還要認(rèn)真努力的工作。在過去的一年中,我做的還是不錯的,雖然“天將降大任于斯人也,必先苦其心志。勞其筋骨,餓其體膚,行拂亂其所為”,但是我經(jīng)受住了這些考驗(yàn),我在工作中達(dá)到的一定的高度。信用社年終工作總結(jié) 篇6成為押
30、運(yùn)員的這幾年中有過辛苦也有快樂,但更多的是作為一名押運(yùn)員帶給我的自豪和驕傲感,隨著充實(shí)的工作生活讓我充滿自信,并且擁有一顆進(jìn)取與拼搏的心。在工作中的日子里,教會了我勇敢,教會了我堅(jiān)強(qiáng),教會了我感恩,那兒儲藏了我許許多多的感動、愛與被愛。在工作中,我深刻地體會到了團(tuán)隊(duì)合作的力量,倍感溫暖,也倍加珍惜。盡管在過去的學(xué)習(xí)生涯中,積累了一定的理論基礎(chǔ),但是在實(shí)際工作面前,不免還是有點(diǎn)壓力,一切都還得從零開始,一滴地重新學(xué)習(xí)。雖然這樣的過程是令人不安和焦慮的,但是這種緊張的情緒在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)懷、幫助和感染下很快就煙消云散了。為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,每當(dāng)遇到工作難題時(shí)就及時(shí)請教同
31、事,積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專業(yè)知識,努力提高自己的綜合能力。在這一年中我學(xué)到了很多知識,自己也得到了很大提高,過得非常充實(shí)和快樂,我相信,這是一個好的開端,再累也是有價(jià)值的。增強(qiáng)責(zé)任感和大局意識,服從分工,協(xié)調(diào)配合各項(xiàng)工作,團(tuán)結(jié)協(xié)作是做好一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳。一年來,本人在各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下,不斷查找自身存在的不足并認(rèn)真加以分析總結(jié),改進(jìn)自己的工作方法,在增強(qiáng)服務(wù)意識和工作能力上下工夫。要成為一名優(yōu)秀的武裝押運(yùn)員,首先做到與班子成員團(tuán)結(jié)一致,心往一處想,勁往一處使,積極服從班子的分工,認(rèn)真做好自己的工作。其實(shí)在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機(jī)會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,
32、也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。當(dāng)然,我在工作中還存在著一些不足之處,如過于注重工作的進(jìn)度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心,把工作做好做精。走好每一步,干好每一天。爭取努力完善自己工作中的不足,做到對
33、公司負(fù)責(zé),對工作負(fù)責(zé),對小組負(fù)責(zé)的人。信用社年終工作總結(jié) 篇7一年來,我不斷的充實(shí)自己。特別是在樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀上,有了一些新的認(rèn)識。一年里,我思想積極向上,工作勤懇努力。不斷學(xué)習(xí)有關(guān)信用社業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),把學(xué)習(xí)到的知識運(yùn)用在實(shí)際工作中去。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)互助,踏實(shí)工作,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),保證了工作質(zhì)量。隨著中間業(yè)務(wù)的拓展,我社的業(yè)務(wù)量不斷增大,因工作需要,五月從分社調(diào)入主社任綜合柜員,接觸了更多的業(yè)務(wù)規(guī)程及操作方法。千里之行,始于足下,不去努力爭取,怎么會有一個美好的未來。不積硅步,無以至千里,不積小流,何以成江海,這就是慢慢積累的效果。時(shí)刻做好自己的工作,那么積少成多,我的工作業(yè)績和能力就在不知不覺中提高了很多,我會努力提高自己的!年初以來,在信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,積極主動的履行工作職責(zé),較好的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?,F(xiàn)講本年度的工作總結(jié)如下:1、精誠團(tuán)結(jié),為提高經(jīng)營效益盡心盡力。一年來,我與同事們能搞好團(tuán)結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動的做好其他工作
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2025年中國集裝箱行業(yè)競爭格局分析及投資戰(zhàn)略咨詢報(bào)告
- 2025年中國腸易激綜合征伴腹瀉(IBS-D)藥物行業(yè)發(fā)展監(jiān)測及投資方向研究報(bào)告
- 2025年智能型連棟溫室行業(yè)深度研究分析報(bào)告
- 2025年中國益肝靈片行業(yè)發(fā)展監(jiān)測及投資戰(zhàn)略規(guī)劃研究報(bào)告
- 2024-2025學(xué)年高中物理第四章電磁波及其應(yīng)用一電磁波的發(fā)現(xiàn)練習(xí)含解析新人教版選修1-1
- 2024-2025學(xué)年高中歷史第五單元?dú)W洲的宗教改革第1課宗教改革的歷史背景練習(xí)含解析新人教版選修1
- 2024-2030年中國貝殼粉涂料行業(yè)市場深度分析及投資策略研究報(bào)告
- 照明燈飾項(xiàng)目可行性分析報(bào)告
- 2025年中國調(diào)頻食用油行業(yè)市場調(diào)查研究及未來發(fā)展趨勢報(bào)告
- 專用車刀刃磨機(jī)行業(yè)市場發(fā)展及發(fā)展趨勢與投資戰(zhàn)略研究報(bào)告
- 農(nóng)藥經(jīng)營管理知識培訓(xùn)專家講座
- 《自主創(chuàng)新對于鋼結(jié)構(gòu)發(fā)展的重要性》2400字
- 食品采購與進(jìn)貨臺賬
- GB/T 24353-2022風(fēng)險(xiǎn)管理指南
- GB/T 6284-2006化工產(chǎn)品中水分測定的通用方法干燥減量法
- GB/T 3003-2017耐火纖維及制品
- GB/T 22080-2016信息技術(shù)安全技術(shù)信息安全管理體系要求
- GB/T 13915-2013沖壓件角度公差
- 制藥工程導(dǎo)論課件
- 瑜伽師地論(完美排版全一百卷)
- 槳聲燈影里的秦淮河1-課件
評論
0/150
提交評論