護(hù)士績(jī)效管理考核方案

1、印江縣人民醫(yī)院護(hù)士績(jī)效管理考核方案為貫徹國(guó)務(wù)院深化衛(wèi)生體制改革的要求和部署，結(jié)合衛(wèi)生部 開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)精神及“二級(jí)甲等醫(yī)院”評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建科學(xué)的考核激勵(lì)制度，為護(hù)士的評(píng)優(yōu)、晉升、獎(jiǎng)懲等提供依據(jù)，特制定印江縣人民醫(yī)院績(jī)效管理考核方案。一、 指導(dǎo)思想 為了激勵(lì)全院護(hù)理人員愛(ài)崗敬業(yè)、全心全意為病人服務(wù)的工作熱情。使每名護(hù)士都能明確自己的崗位職責(zé)，盡心盡力完成日常護(hù)理工作的同時(shí)，注重自己的服務(wù)品質(zhì)，提高自身素質(zhì)，自覺(jué)地轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，主動(dòng)、開(kāi)心地為病人服務(wù)；減少病人及家屬喊輸液，杜絕護(hù)士坐辦公室的現(xiàn)象，把護(hù)士時(shí)間真正還給患者，真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)病房服務(wù)質(zhì)量的“四化”要求，有效提高護(hù)理質(zhì)量，降

2、低護(hù)理差錯(cuò)事故及護(hù)理安全隱患。進(jìn)一步調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作積極性和創(chuàng)造性，提高全院護(hù)士素質(zhì)，促進(jìn)醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量不斷提高和持續(xù)改進(jìn)。二、 績(jī)效管理原則績(jī)效考核應(yīng)在科學(xué)構(gòu)建“按崗取酬、按工作量取酬，按服務(wù)質(zhì)量取酬”的分配機(jī)制的基礎(chǔ)上，向護(hù)理技術(shù)含量高，工作難度大，風(fēng)險(xiǎn)程度高和管理責(zé)任重的崗位傾斜，建立臨床護(hù)士各層級(jí)崗位職責(zé)和量化考核標(biāo)準(zhǔn)。本著、公平、公正、公開(kāi)，體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得、多勞多得、不勞不得的原則，突出不同層次護(hù)士工作的考核重點(diǎn)，實(shí)行以護(hù)理質(zhì)量和崗位工作量及護(hù)理工作滿意度為主的綜合績(jī)效考核?？茖W(xué)綜合地評(píng)價(jià)護(hù)士所承擔(dān)的臨床護(hù)理工作，并把考核結(jié)果及時(shí)反饋，同時(shí)做好績(jī)效考核的溝通，達(dá)到及時(shí)整改、持續(xù)改進(jìn)的

3、目的?？荚u(píng)過(guò)程中主要實(shí)施以正強(qiáng)化鼓勵(lì)爭(zhēng)取優(yōu)良績(jī)效為主，輔以適當(dāng)?shù)呢?fù)強(qiáng)化以約束不良行為，有利于護(hù)士的教育和培訓(xùn)管理。三、 具體措施1、 護(hù)士的績(jī)效獎(jiǎng)金由德、勤、能、績(jī)及加分五個(gè)部分組成，其中德占10%，勤占10%，能占20%，績(jī)占60%，加分1-10分2、 考評(píng)內(nèi)容： 1）、德 規(guī)范執(zhí)行 5分 不執(zhí)行規(guī)范1次扣5分 滿意度5分 以滿意度調(diào)查中提名表?yè)P(yáng)1次得1分 投訴 科內(nèi)接到投訴，情況屬實(shí)扣1分；到院部扣2分 表?yè)P(yáng) 科內(nèi)書(shū)面表?yè)P(yáng)加1分，到院部書(shū)面表?yè)P(yáng)的加2分2)、勤 全勤3分 不全勤不得分 晚夜班2分 不參加晚夜班不得分 勞動(dòng)紀(jì)律3分 遲到或早會(huì)第1次10分鐘扣1分有第二次不得分，第三次倒扣3分

4、 堅(jiān)守崗位2分 堅(jiān)守崗位，在崗盡責(zé)得2分，脫崗或在班干與工作無(wú)關(guān)的事不得分外，還扣2分3）、能 操作、理論考試5 有1次不合格不得分，不參加不得分外，倒扣3分 培訓(xùn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)5 個(gè)人得分=參加次數(shù)5/月舉行次數(shù) 早會(huì)提問(wèn)5 早會(huì)提問(wèn)答對(duì)得5分，不對(duì)不得分；下次繼續(xù)提問(wèn)，回答正確后當(dāng)月不再問(wèn)，如第二次還不對(duì)扣5分 綜合能力5 勝任各崗位工作，無(wú)差錯(cuò)事故與糾紛得5分 4）、績(jī) 工作量完成情況30分 按工作量化表自己評(píng)分，每人每周一張工作質(zhì)達(dá)標(biāo)情況30分 按照每天護(hù)理質(zhì)量檢查的情況進(jìn)行得分，月底得到工作質(zhì)的總分5）、加分 超常工作 經(jīng)常加班，協(xié)助完成科內(nèi)非本職工作的加1-2分 病房管理 參加病房管理工作，定期對(duì)病房?jī)?nèi)的各種護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、記錄加2分；對(duì)科內(nèi)的技術(shù)操作進(jìn)行培訓(xùn)加2分 文章、獎(jiǎng)項(xiàng) 發(fā)表論文一篇（以北大核心期刊目錄為準(zhǔn)）加2分3、 計(jì)算方法：每人每月績(jī)效總得分德+能+勤+績(jī)（質(zhì)）崗位系數(shù)+個(gè)人量化分+加分；得出科室績(jī)總分。用科室獎(jiǎng)金科室績(jī)效總分=每分獎(jiǎng)金數(shù)個(gè)人量化分折算個(gè)人量化分科室量化平均分30個(gè)人效績(jī)獎(jiǎng)金=每人績(jī)效總分每分獎(jiǎng)