突破性領導力與實戰(zhàn)管理研修班結業(yè)作業(yè)試題

1、突破性領導力與實戰(zhàn)管理研修班結業(yè)作業(yè)試題經過一年半的課程學習，相信在學習的過程中給您留下深刻的印象， 也激發(fā) 了您諸多思考；理論的學習是為了更系統(tǒng)的掌握企業(yè)經營的系統(tǒng)思維，建立全局意識；改善部門間的溝通與協(xié)作能力，將行動轉化為績效來提高執(zhí)行力， 提升運 營計劃與控制能力。在領導中學習領導，在管理中學習管理是清華研修班學習的 核心，請結合所學的課程內容與實際企業(yè)經營完成以下作業(yè)：姓名郭宣聯(lián)系方門財務部職 務資深主任1 .請您用一句話概括您對領導力的理解，并描述管理者與領導者的區(qū)別。領導力就是具有較強的人格魅力、洞察能力及解決問題的能力。管理者與領導者具有四大區(qū)別：1管理

2、者關注的是執(zhí)行，領導者思考的則是創(chuàng)新； 2管理者主要關注事情，領導者核心關注人；3管理者依靠控制，領導者傾向于運用激勵，通過調動組織成員的積極性來達到目的；4管理者維持現(xiàn)狀，管理者 推動變革。2 .領導必備的五項技術:a）您掌握得比較好的技術是什么?刪w h笨丈乎價矣二蠟w中mrwtjrlh lnsjuat* of tsinghud ljmurerfy jn sherhcn turning cehijct激勵技術-提升員工的工作意愿b）您需要提升的技術是什么？人際溝通技術c）請描述您的提升計劃。積極主動和直屬上司、相關部門同事及本部門同事多多對話3 .您覺得明輝在利益機制、人力機制、運營機制上

3、需要完善哪些方面？1 利益機制：組建一個小組，搜集外部環(huán)境中各種經濟現(xiàn)象變動對本企業(yè) 的發(fā)展有利及有害的信息，從而使企業(yè)能夠適應大環(huán)境的發(fā)展；2 人力機制：多引進一些專業(yè)性的人才，并且對現(xiàn)有員工進行專業(yè)性的培訓，使其更適合自己的崗位，做到有其才必有其用；3 運營機制：生產上降低次品率及廢料率，加強公司sap系統(tǒng)的培訓與使用，鼓勵營銷人員開拓國內及海外市場，保證市場占有率及提高市場占有 率；4 .什么是swot析？請你為部門的實際情況，進行一次系統(tǒng)的swot析。（詳見：swot：具使用說明）所謂“swot分析”即態(tài)勢分析，是指將與研究對象相關的內部優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅等，通過調查列舉出來，并依

4、照矩陣形式排列，然后動用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應的帶有決策性的結論。就明輝財務部為例：優(yōu)勢：1財務部有財務經驗豐富的高層領導及一個具有專業(yè)知識的團隊，其 團隊的成員能吃苦耐勞，每次審計及月結加班，從不抱怨；2財務部的同事學習能力比較強，很多同事利用業(yè)余時間考過了中級職稱， 不但提升個人素質，也提升整個財務部的整體形象；3財務部的同事比較團結，遇到問題能夠一起努力，共度難關。a濟川浦/大孝力h女培訓中心rreedrcii institutk of tsinghiki uew巾 ki shenehifn thaimng ccthjct劣勢：對sap系統(tǒng)的使

5、用不是太熟練。機會：截止目前為止，公司的盈利能力比較差，董事會讓財務部去協(xié)助徹查盈利差的原因，這對財務部整體同事來說，是被“重用”的時候了； 威脅：人力成本、物料成本日漸提升，但是銷售單價提不上去，對公司能否持續(xù)盈利是一個挑戰(zhàn)。鑒于上述這些實際情況：a）財務部要嚴格監(jiān)控各個部門的費用開支， 甚至物料報價也要參與對 比，爭取用最低的費用買到最合適的物料；b）財務部要定期把各部門的每月費用開支公開，互相監(jiān)督，減少一些不必要的開支；c）財務部成員要積極主動去研究 sap系統(tǒng)的使用，減少sap系統(tǒng)的顧 問費；d）財務部要向其他部門積極提出一些控制成本的措施，爭取最大的利潤空間。5 .依據明輝所在市場環(huán)

6、境及明輝市場定位,制明輝主要的營銷策略組合？1對于老客戶，銷售須達到一定的標準，可以享受一定的折扣或者贈送產品； 對于新客戶可以在享受折扣的同時給予先免費使用期；2每年投入一定的廣告推廣費，在推廣新品牌的產品時請一位大牌明星代 言，該明星最好是在國際上比較有名氣的，這樣在國內及國際市場推新產品就比較容易；3建立一家屬于自己旗下的酒店和美容院，使用自己的產品，酒店及美容院的員工一定都是最專業(yè)最有素質的。然后，在試營業(yè)期，請一些商界及娛樂界的知名人士來免費享用服務，順便做廣告。6 .請分析說明明輝在人力資源管理中的選、育、勵、留的問題點和應對策略并從人力資源管理的角度分析，如何保持公司核心團隊的穩(wěn)

7、定性？1選：缺乏考慮與企業(yè)的戰(zhàn)略目標相匹配；不能很好做到根據崗位所需素質條件選擇合適的人才;2育：在培訓前不能對員工的自身素質和能力現(xiàn)狀先進行評估，而是盲目去安 排培訓，結果員工受益不大，公司也耗費了人力財力；3勵：不能根據公平合理的考核制度將考核結果同工資、福利、晉升掛鉤；不 能很好地跟核心崗位員工制定職業(yè)規(guī)劃，使員工工作熱情遞減；4留：不能很好地使用留人先留“心”的手法，即：企業(yè)領導者應該創(chuàng)造足夠 的溝通機會，從言談中、從生活工作交往的瑣碎中去充分了解人心的迥異需 要，建立個人需求庫，以個人需要為基礎進行激勵，并利用相應的留“心” 手法，配合高新，才能留住人才。保持公司核心團隊的穩(wěn)定性：a

8、）為團隊的每位員工制定一個職業(yè)規(guī)劃，讓他們 有奮斗的目標，并且充滿激情去工作；b）以法律文本的形式確定一個清晰的利 潤分配方案.把最基本的責權利界定清楚，尤其是股權、期權和分紅權，此外還包括增資、擴股、融資、撤資、人事安排、解散等等與團隊成員利益緊密相關的事宜c）每個員工的福利待遇雖說是不透明的， 但相同的崗位不要差別太大，容易使員 工心理失衡，從而會使團隊成員關系不和諧。7 .明輝如何從精益生產價值流改善，對企業(yè)精細化管理進行安排？企業(yè)實現(xiàn)精細化管理，最基本的一條就是消滅浪費。企業(yè)生產和經營活動中的浪費繁多，要消滅浪費，首先要判斷企業(yè)活動中的兩個基本構成： 增值活動和非增 值活動。增值活動是

9、直接為客戶創(chuàng)造價值的活動,即生產客戶需要的產品,提供客戶需要的服務。非增值活動包括必要但非增值的活動和不必要的非增值活動（即浪費）兩種。必要但非增值的活動多數發(fā)生于支援部門的非增值行為，有些是必要的，但更多的是看似必要。如果管理人員缺乏對增值和非增值活動的認識和判別，就難以運用系統(tǒng)的觀點對企業(yè)的浪費現(xiàn)象進行分析和改善。因此，企業(yè)應加大力度培訓管理人員有關增值和非增值活動的認識和判別，從而使企業(yè)消滅浪費，達到成本最低，利潤最大化。8 .請結合部門實際，為部門制定在公司未來三年的戰(zhàn)略規(guī)劃。理的融資計劃，為企業(yè)不斷進行1財務部門在未來三年內要制定出科學、合 的新品開發(fā)提供資金儲備與支持2財務部要制定

10、一套更為完善的內控流程， 嚴格監(jiān)控各部門的費用開支，為公司節(jié)約成本3%;3財務部要配合公司高層決策者更科學地進行投資評估，爭取投資的項目在6-8個月的時間里就開始有投資回報03 、通過活動，使學生養(yǎng)成博覽群書的好 +習慣。b比率分析法和比較分析法不能測算出各因素的影響程度。vc采用約當產量比例法，分配原材料費用與分配加工費用所用的完工率都是一致的。xc采用直接分配法分配輔助生產費用時，應考慮各輔助生產車間之間相互提供產品或勞務的情況。錯c產品的實際生產成本包括廢品損失和停工損失。vc成本報表是對外報告的會計報表。xc成本分析的首要程序是發(fā)現(xiàn)問題、分析原因。xc成本會計的對象是指成本核算。xc成

11、本計算的輔助方法一般應與基本方法結合使用而不單獨使用。vc成本計算方法中的最基本的方法是分步法。xd當車間生產多種產品時，“廢品損失”、“停工損失”的借方余額，月末均直接記入該產品的產品成本中。xd定額法是為了簡化成本計算而采用的一種成本計算方法。xf “廢品損失”賬戶月末沒有余額。vf廢品損失是指在生產過程中發(fā)現(xiàn)和入庫后發(fā)現(xiàn)的不可修復廢品的生產成本和可修復廢品的修復費用。xf分步法的一個重要特點是各步驟之間要進行成本結轉。（v）g各月末在產品數量變化不大的產品，可不計算月末在產品成本。錯g工資費用就是成本項目。（八g歸集在基本生產車間的制造費用最后均應分配計入產品成本中。對j計算計時工資費用

12、，應以考勤記錄中的工作時間記錄為依據。（v）j簡化的分批法就是不計算在產品成本的分批法。（乃j簡化分批法是不分批計算在產品成本的方法。對j加班加點工資既可能是直接計人費用，又可能是間接計人費用。vj接生產工藝過程的特點，工業(yè)企業(yè)的生產可分為大量生產、成批生產和單件生產三種，xk可修復廢品是指技術上可以修復使用的廢品。錯k可修復廢品是指經過修理可以使用，而不管修復費用在經濟上是否合算的廢品。xp品種法只適用于大量大批的單步驟生產的企業(yè)。xq企業(yè)的制造費用一定要通過“制造費用”科目核算。xq企業(yè)職工的醫(yī)藥費、醫(yī)務部門、職工浴室等部門職工的工資，均應通過“應付工資”科目核算。xs生產車間耗用的材料，全部計入“直接材料”成本項目。xs適應生產特點和管理要求，采用適當的成本計算方法，是成本核算的基礎工作。（w完工產品費用等于月初在產品費用加本月生產費用減月末在產品費用。對y “預提費用”可能出現(xiàn)借方余額，其性質屬于資產，實際上是待攤費用。對y引起資產和負債同時減少的支出是費用性支出。x丫以應付票據去償付購買材料的費用，是成本性支出。xy原材料分工序一次投入與原材料在每道工序陸續(xù)投入，其完工率的計算方法是完全一致的。xy運用連環(huán)替代法進行分析，即使隨意改變各構成因素的替換順序，