《現(xiàn)代秘書工作-了解我們的專業(yè)》教案1 (2)

1、長(zhǎng)沙財(cái)經(jīng)學(xué)校教師統(tǒng)一備課用紙科目現(xiàn)代秘書工作年級(jí)一班級(jí)時(shí)間2016年8 月31 日課題：了解我們的專業(yè)教學(xué)目標(biāo)一、通過自我介紹、師生互動(dòng)讓學(xué)生認(rèn)可教師；二、讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)該門課程的重要性；三、讓學(xué)生了解文秘專業(yè)的學(xué)習(xí)內(nèi)容和就業(yè)前景。教材分析學(xué)情分析高一入學(xué)新生，之前基本沒有接觸過文秘專業(yè)，對(duì)文秘專業(yè)和行業(yè)認(rèn)知甚少。項(xiàng)目過程教師活動(dòng)學(xué)生活動(dòng)1、 自我介紹二、了解我們的專業(yè)1、討論：為什么選擇文秘專業(yè)？你對(duì)文秘了解有多少？2、 故事分享（1） 習(xí)近平給耿飚當(dāng)秘書的日子（2） 從秘書到副總裁3、 了解我們的專業(yè)了解行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、崗位工作職責(zé)、職業(yè)發(fā)展空間。（1）學(xué)什么 1.熟悉文秘工作職責(zé)和有關(guān)行

2、政管理的政策、法規(guī)。2.掌握文書檔案的基本知識(shí)，熟悉文件處理、檔案管理與保護(hù)、文字謄印等專業(yè)知識(shí)。3.應(yīng)用寫作能力、書寫技巧并勝任其他文字工作。4.運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行文字處理的專業(yè)知識(shí)和技能。5.較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、理解能力、分析判斷能力和組織協(xié)調(diào)與公關(guān)能力，并具有良好的禮儀風(fēng)范。6.獲取信息，并向領(lǐng)導(dǎo)提供信息的能力。7.較熟練的使用現(xiàn)代化辦公設(shè)備的能力。（2）考什么 基礎(chǔ)知識(shí)1.秘書職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，秘書知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力要求；2.秘書工作的含義和基本任務(wù)，秘書工作的基本原則、特點(diǎn)和作用；3.秘書日常事務(wù)如接待工作、印信管理、辦公環(huán)境管理等的工作原則、要求與注意事項(xiàng)；4.會(huì)議的種類、要素、作用；5

3、.會(huì)前籌備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)議善后的工作內(nèi)容、原則與要求；6.秘書信息收集處理、檢查督辦、溝通協(xié)調(diào)、信訪和值班、保密工作的任務(wù)、原則和方法；7.禮儀的特點(diǎn)、功能和原則；8.秘書個(gè)人形象禮儀、常用交際禮儀、公務(wù)禮儀等秘書禮儀基本知識(shí)、禮儀規(guī)范；9.公文的格式、種類，各種公文的含義、作用、結(jié)構(gòu)與寫作要求；10.常用應(yīng)用文的種類，各種常用應(yīng)用文的含義、作用、結(jié)構(gòu)與寫作要求；11.文書工作的含義、性質(zhì)、特點(diǎn)、原則、作用和任務(wù)，收發(fā)文處理程序；12.公務(wù)文書、檔案、聲像檔案、電子公文等的概念，檔案工作流程內(nèi)容、性質(zhì)、原則及方法；13.中華人民共和國(guó)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)校對(duì)符號(hào)及其用法?；炯寄?.能夠按照禮儀規(guī)范處理秘

4、書事務(wù)、規(guī)范職業(yè)行為舉止；2.能夠設(shè)計(jì)填寫接待記錄與電話記錄表、迎送招待來訪客人、制定接待計(jì)劃；3.能夠正確接打電話、收發(fā)郵件；4.能夠管理辦公室環(huán)境及安全，管理印章和介紹信，管理辦公用品，管理備用金；5.能夠安排會(huì)議室和辦公用車，安排值班工作，編制工作時(shí)間表和工作日志；6.能夠選擇恰當(dāng)?shù)臏贤ㄇ?，把握溝通時(shí)機(jī)，克服溝通的障礙，掌握溝通的基本技巧；7.能夠制定會(huì)議籌備方案；8.能夠按會(huì)議籌備流程布置會(huì)場(chǎng)，安排座次，安排會(huì)議食宿、車輛，準(zhǔn)備會(huì)議資料、會(huì)議用品等；9.能夠按要求完成接站、簽到工作，引導(dǎo)與會(huì)人員就座，安排會(huì)議值班工作；10.能夠安排與會(huì)人員順利返程，收集、整理、清退會(huì)議文件資料，整理會(huì)議室，結(jié)算會(huì)議經(jīng)費(fèi)，收集、反饋會(huì)議精神的落實(shí)情況；綜合應(yīng)用1.會(huì)務(wù)工作；2.日常事務(wù)管理；3.秘書禮儀；4.公文、常用應(yīng)用文寫作；5.文書處理與檔案管理。（3）做什么秘書、前臺(tái)接待、文員、行政助理、文字錄入、人力資源、客服人員、外事、公關(guān)、會(huì)議服務(wù)、檔案管理