會務(wù)年度個人總結(jié).doc

1、會務(wù)年度個人總結(jié)會務(wù)工作年終總結(jié)會務(wù)工作年終總結(jié)篇一：會務(wù)工作總結(jié)工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)半個多月了。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助。半個月來通過公司培訓(xùn)以及日常工作感覺自己學(xué)到了很多東西心理素質(zhì)也比原來好了很多。從開始對會務(wù)這份工作概念很模糊到現(xiàn)在能從容的面對每一場會議中的工作。這段時間感覺變化最大也最重要的就是工作態(tài)度。應(yīng)該時刻謹(jǐn)記的服務(wù)理念。會務(wù)接待是一項看似簡單實則復(fù)雜的工作從會前的溝通、籌備到不同會議不同要求的具體落實體現(xiàn)都需要極大的耐心和細(xì)心。俗話說良好開端的是成功的一半會前準(zhǔn)備的充分是取得會議成功的前提這就要求會務(wù)人員縝密的考慮每一項關(guān)鍵環(huán)節(jié)。從七月一號到現(xiàn)在我們接待過十余次

2、會議和小餐廳服務(wù)在這個過程中我學(xué)到了更多的待人接物服務(wù)禮儀等相關(guān)知識積累了很多的經(jīng)驗。小餐廳接待是我之前一直都比較擔(dān)心也是做得很不好的一項工作。上周的餐廳服務(wù)禮儀及一些常識培訓(xùn)對我來說幫助很大之前自己上查到的資料都比較籠統(tǒng)這次培訓(xùn)很細(xì)致很實用比如說魚的擺放是左頭右尾魚肚必須朝向客人涼菜熱菜的間隔擺放等。主動服務(wù)意識及細(xì)心觀察是小餐廳接待是否成功的關(guān)鍵每次接待要注意觀察客戶的喜好酒水要及時添等等。這半個月的工作中我學(xué)到很多也發(fā)現(xiàn)了自身的很多不足遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。在以后的工作中我會總結(jié)經(jīng)驗發(fā)現(xiàn)自身的不足嚴(yán)格要求自己做到務(wù)實、守信、創(chuàng)新、發(fā)展。會務(wù)_篇二：會務(wù)工作總結(jié)會務(wù)工作總結(jié)_年_月_

3、日至_日_論證會在_風(fēng)景區(qū)召開本次會議由_主辦_承辦具體由_負(fù)責(zé)。本次會議無論在人數(shù)上還是規(guī)模上是_第一次高規(guī)格、大規(guī)模的隆重接待。會議期間我司圓滿完成了籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組安排的各項任務(wù)展示了公司的接待能力和服務(wù)水平現(xiàn)總結(jié)如下：一、節(jié)儉高效各負(fù)其責(zé)本著“節(jié)儉、高效辦會”的原則為切實做好_論證會的會議服務(wù)工作我司僅提前5天成立了會議籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌協(xié)調(diào)有關(guān)會務(wù)工作?；I備工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立以后結(jié)合本次會議特點在籌備小組下設(shè)了綜合協(xié)調(diào)、秘書、會務(wù)、宣傳報道和安全保衛(wèi)5個工作組明確劃分了各小組工作任務(wù)提出了具體的工作要求確定了工作時限。各工作組又將分工的各項任務(wù)再次細(xì)化使名單匯總、住宿安排、就餐安排、

4、陪同團(tuán)安排、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)、招待會、注冊簽到、車輛保障、車輛調(diào)度、衛(wèi)生防疫、賓館聯(lián)絡(luò)、票務(wù)服務(wù)等任務(wù)都落實到人人人各負(fù)其責(zé)相互銜接相互幫助在籌備人員的一致努力下各項工作環(huán)環(huán)相扣井然有序確保了本次會議得以順利召開。二、群策群力大膽創(chuàng)新本次會務(wù)接待工作由_同志親自掛帥精心組織全面指揮。會務(wù)組所有工作人員心往一起想、勁往一處使團(tuán)結(jié)協(xié)作敢打敢拼。大家分工不分家在做好各自工作的同時遇到會務(wù)組的重要任務(wù)、大型活動時大家都是齊心協(xié)力一齊上陣基本上接待地點的每一個場所都留下了每個籌備人員忙碌的身影。應(yīng)該說會務(wù)組任務(wù)的圓滿完成是所有籌備人員頑強拼博、共同努力的結(jié)果。本次會議接待期間會務(wù)組針對具體實際大膽創(chuàng)新、開拓思路

5、積極嘗試會務(wù)接待工作的新做法、新思路取得了很好的效果。例如由于本次會議參會人員有市級及外省來的領(lǐng)導(dǎo)和專家會議組為此組建了5個迎接小組到_高速公路_迎接每個小組落實一名接待專員和一部接待車輛同時帶有接待參會人員的指示牌。三、主要做法各工作組分別會務(wù)員個人工作總結(jié)范文為了總結(jié)經(jīng)驗進(jìn)一步提高人代會會務(wù)工作質(zhì)量2月22日上午市人大機關(guān)召開市二屆人大五次會議會務(wù)工作總結(jié)會市人大常委會秘書長溫躍軍、副秘書長李鳳奇出席會議人大機關(guān)全體干部職工參加了會議辦公廳副主任趙宇華主持了會議。會上人代會秘書、簡報、會務(wù)、翻譯、組織、信訪、接待、車輛等職能組組長先后作了總結(jié)發(fā)言。分析了各自工作中存在的疏漏和不足并提出了相

6、關(guān)的建議、意見。機關(guān)干部也暢所欲言交流了會務(wù)工作中的心得體會。溫躍軍在會上指出在常委會領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下人代會與會工作人員的精心準(zhǔn)備和共同努力下市二屆人大五次會議的圓滿成功,突出表現(xiàn)在四個方面：一是責(zé)任細(xì)化。成立了綜合、總務(wù)、組織、信訪、衛(wèi)生、安全、議案、計劃和預(yù)算審查九個工作組將職責(zé)明確到組責(zé)任細(xì)化到崗任務(wù)分解到人；二是分工細(xì)致。各項會務(wù)工作都做到了提早準(zhǔn)備、嚴(yán)格操作、真誠配合、運作高效。大會文件準(zhǔn)備充分、送達(dá)及時；新聞宣傳公開透明、務(wù)實生動；代表食宿、會議討論安排妥當(dāng)、服務(wù)周到體現(xiàn)了高效率、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量；三是服務(wù)細(xì)心。機關(guān)全體參會干部工作細(xì)心協(xié)作有力出色地完成了各項任務(wù)展示了人大機關(guān)干部

7、能干事、干成事的良好形象；四是工作得力。全體工作人員以扎實的工作作風(fēng)勤奮工作相互配合各負(fù)其責(zé)全力投入較好地完成了各項任務(wù)。在肯定成績的同時溫躍軍強調(diào)更要克服不足、改進(jìn)工作以更加細(xì)致、周到的服務(wù)提高辦公質(zhì)量。一要更加注重細(xì)節(jié)。人代會的法律性很強有很多程序是固定的、不能變動的。經(jīng)過多年的實踐已經(jīng)形成了一套很完善的組織程序大的方面是沒有問題的關(guān)鍵還是要在細(xì)節(jié)上下功夫。要將“細(xì)節(jié)決定成敗”這句話入腦入心每一篇稿件每一次會議、宴會每一個環(huán)節(jié)都要考慮的細(xì)而再細(xì)克服浮躁、粗枝大葉的習(xí)氣在關(guān)注細(xì)節(jié)中體現(xiàn)認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)決不能因為細(xì)節(jié)上的小問題而影響整體工作。二要更加注重協(xié)調(diào)。人代會是全市的大型會議會

8、議的服務(wù)保障工作是由大會秘書處下設(shè)的各工作組共同完成的各環(huán)節(jié)之間能否及時溝通聯(lián)系是辦好會議的重要前提。要重點抓好內(nèi)部和外部兩個聯(lián)系。抓好內(nèi)部聯(lián)系就是要抓好組與組之間、工作人員之間的溝通聯(lián)系在工作中相互提醒、相互補臺。抓好外部聯(lián)系就是要抓好與市委、政府、政協(xié)辦公廳和相關(guān)部門的聯(lián)系會議期間還要加強與各代表團(tuán)的聯(lián)系確定專人專門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)溝通堅決避免因為信息的不暢通而引發(fā)問題。三要更加注重效率。人代會的會務(wù)工作是一個系統(tǒng)工程工作很多、很龐雜不是一個人的效率提高了整個會務(wù)組織工作的效率就提高了需要將個人的效率轉(zhuǎn)換為集體的效率。我們每一個工作人員都要牢固樹立大局意識徹底摒棄“事不關(guān)己、高高掛起”的思想積極主

9、動延伸工作長度在做好自己工作的同時努力去幫助別人做好工作確保整個工作鏈條的有序運轉(zhuǎn)。四要更加注重形象。人代會的會務(wù)服務(wù)工作是展示人大機關(guān)形象的平臺和機會。我們應(yīng)把握和利用好這一平臺嚴(yán)肅會風(fēng)會紀(jì)提升工作水平注重形象塑造充分展示人大機關(guān)干部奮發(fā)有為、精干高效的良好形象。溫躍軍強調(diào)在新的一年里人大機關(guān)要繼續(xù)在營造團(tuán)結(jié)一致、干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境氛圍上下功夫以和諧、有為人大建設(shè)鼓舞人心以干事創(chuàng)業(yè)激勵人心以關(guān)心關(guān)愛凝聚人心營造以認(rèn)真工作為樂事、團(tuán)結(jié)干事為樂事、為集體創(chuàng)造榮譽為樂事的快樂工作的美好環(huán)境和氛圍加強學(xué)習(xí)創(chuàng)造爭優(yōu)奮發(fā)有為推動人大機關(guān)整體工作再上新臺階。篇二：會議報告學(xué)習(xí)及個人工作總結(jié)黃總裁14財年第

10、一季度經(jīng)會務(wù)年終工作總結(jié)會務(wù)年終工作總結(jié)在會務(wù)工作中面對一些矛盾和問題我機關(guān)服務(wù)中心從容應(yīng)對、團(tuán)結(jié)協(xié)作、周密組織、及時補臺使整個接待服務(wù)工作緊張有序、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)概括起來講寫一份工作總結(jié)范文：前期工作準(zhǔn)備充分謀劃到位。為做好會務(wù)接待服務(wù)工作我中心領(lǐng)導(dǎo)十分重視在會議召開前半個月就抽調(diào)有經(jīng)驗的同志參與會務(wù)準(zhǔn)備工作中心組建了報到組、會場組、用餐組、交通組等四個小組制定詳細(xì)的工作方案、明確各小組責(zé)任、落實工作任務(wù)。會議8日報到4日6日是端午節(jié)放假為了節(jié)后全國城鎮(zhèn)污水處理設(shè)施建設(shè)及運營經(jīng)驗交流會議順利召開節(jié)前中心領(lǐng)導(dǎo)又召集各小組工作人員就工作細(xì)案、準(zhǔn)備情況逐一進(jìn)行指導(dǎo)、詢問要求大家節(jié)日期間放棄休息時間進(jìn)一步

11、和有關(guān)部門、環(huán)資處對接全力以赴做好會務(wù)保障工作。節(jié)前基本完成會議的食宿、會場、宴請、會議用品、禮品等安排和制作。由于謀劃超前各項工作緊張有序十分到位為會議期間接待服務(wù)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。各項活動組織周密井然有序。根據(jù)本次會議的特點我們總結(jié)以往聯(lián)合辦會的接待經(jīng)驗堅持從大處著眼小處著手對會務(wù)工作從整體上周全考慮系統(tǒng)安排在報到、住宿、宴請、就餐、會議、交通以及考察活動等各個環(huán)節(jié)、各個崗位都確定專人負(fù)責(zé)確保了各項工作順利開展。報到小組安排禮儀人員著民族服裝配合交通組到機場迎賓及時收集代表返程信息安排工作人員到代表入住各樓內(nèi)服務(wù)提前制作分組考察名單、乘車安排配合環(huán)資處安排隨車聯(lián)絡(luò)員全程跟蹤服務(wù)。在接待

12、宴會組織上配合接待辦提前編排席次印發(fā)宴請名單通知出席會見、宴會的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)安排好國家部委領(lǐng)導(dǎo)住宿樓內(nèi)的用餐。在會場布置上會場組按照一切為了會議一切為了會議代表的要求會場組各位同志在所負(fù)責(zé)的各項工作、各個環(huán)節(jié)中任勞任怨精益求精為提高會議的效果發(fā)揮了積極作用。由于這次會議涉及多部門聯(lián)合辦會存在大量的溝通、銜接工作會議接待服務(wù)工作中還存在一些不足：如考察情況發(fā)生變動后某考察線路負(fù)責(zé)人沒有及時將變動后的考察名單傳給考察點接待單位給接待工作造成了不便;少數(shù)環(huán)節(jié)上還存在短暫的忙亂現(xiàn)象多次協(xié)調(diào)會議都沒有提出機場公司派員參會給接送工作帶來被動與相關(guān)部門、單位的對接還需進(jìn)一步加強等等這些都有待于我們在今后的工作中進(jìn)一步改進(jìn)和落實。通過這次聯(lián)合辦會的接待工作使我們服務(wù)中心受到了一次全面的檢驗和檢閱也使我們的隊伍得到了充分的鍛煉和提高增加了大家的信心體現(xiàn)了機關(guān)服務(wù)中心整體作戰(zhàn)和應(yīng)急作戰(zhàn)的綜合實力。整個接待過程也充分證明了我們是一支能沖鋒、能戰(zhàn)斗、能打勝仗的一支過硬的隊伍。在今后工作中我中心全體人員將繼續(xù)保持這種飽滿的工作熱情和昂揚向上的精神風(fēng)貌以這種團(tuán)結(jié)協(xié)作、務(wù)實苦干、扎實細(xì)致的工作作風(fēng)和顧全大局、不計得失、無私奉獻(xiàn)的可貴品質(zhì)立足本職崗位扎扎實實地搞好各項工作為委機關(guān)工作作出更大的貢獻(xiàn)。1、通過不斷地學(xué)習(xí)和總結(jié)工作經(jīng)驗提高管理水平。隨著城市管理行政