保潔員管理制度公司保潔管理制度.doc

1、保潔員管理制度公司保潔管理制度保潔員管理制度人事行政部負(fù)責(zé)對(duì)保潔員的日常工作進(jìn)行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質(zhì)量，特制定本制度。 一、 保潔員崗位職責(zé)： 1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。 2、文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個(gè)人的儀容儀表，樹(shù)立良好形象。 3、愛(ài)崗敬業(yè)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量地完成區(qū)域內(nèi)的保潔工作。 4、遵守考勤制度，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時(shí)間不干私活，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。 5、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待。 6、清潔過(guò)程若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９?/p>

2、人員，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過(guò)程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時(shí)積極協(xié)助專(zhuān)業(yè)人員排除故障。 7、 妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。 8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。 9、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。 二、保潔員工作內(nèi)容： （一）主要工作： 1、三樓、六樓大廳、過(guò)道、電梯間、衛(wèi)生間的清掃保潔。 2、六樓及三樓凈水機(jī)打水和換水工作。 3、負(fù)責(zé)每周二次中心醫(yī).護(hù).技人員，工作服及科室診床床單清洗工作。 三、保潔員工作流程： 上午： 1、7：007：30 清掃電梯間及大廳、過(guò)道； 2、7：308：00

3、 清掃六層衛(wèi)生間； 3、8：008：30 清掃三層大廳、過(guò)道 4、8：308：50 清掃三衛(wèi)生間； 5、8：509：00 休息； 6、9：009：30 清掃六層衛(wèi)生間； 7、9：3010：00 飲水機(jī)巡視換水。 8、10: 0010: 30 清理六層及三層垃圾筐； 9：10: 3011: 00 六層過(guò)道衛(wèi)生 10：檢線下班后，統(tǒng)一打掃衛(wèi)生間、大廳、過(guò)道及清理當(dāng)日產(chǎn)生垃圾衛(wèi)生后離崗。 打水及洗衣時(shí)間： 打水：7: 008：30 洗衣服：9：0010:30 注：以上各項(xiàng)清掃內(nèi)容除定時(shí)、定點(diǎn)清掃外，要隨時(shí)巡回檢查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處隨時(shí)清掃。 四、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)： (一)、走廊及大廳的清掃標(biāo)準(zhǔn)： 1、

4、大廳的椅子及長(zhǎng)皮凳，每日至少擦拭1次，前臺(tái)背景墻每周至少擦拭1次，做到潔凈、明亮、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。 2、走廊地面每日至少掃拖2次，隨時(shí)保持做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物，無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡、光潔明亮。 3、走廊內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無(wú)手印，無(wú)雜物、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。 4、電梯間的樓道開(kāi)關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱門(mén)，每日至少擦拭1次，做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。 5、走廊內(nèi)的花草植物要定期澆水，隨時(shí)清理煙頭等雜物，并保持花盆內(nèi)無(wú)雜物，盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。 6、走廊及大廳內(nèi)的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設(shè)備箱、滅火器、每周至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。 （二）

5、衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)： 1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺(tái)面、鏡面、地面，應(yīng)隨時(shí)清掃，做到無(wú)污漬、無(wú)積水。 2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時(shí)清掃、沖刷，做到無(wú)污漬、無(wú)異味。 3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、干手器、開(kāi)關(guān)插座、窗臺(tái)等每日至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡。 4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。 5、每日不定時(shí)噴灑空氣清新劑，減輕廁所內(nèi)異味。 6、衛(wèi)生間室窗戶(hù)玻璃、天花板及燈具，每月15日-16日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。 五、保潔員安全操作規(guī)程: （一）牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，確保安全操作。 （二）在超過(guò)2米高處操作時(shí)，必須使用梯子，雙腳需同時(shí)踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證

6、梯子下方有人把扶，以免摔傷。 （三）在清理開(kāi)、關(guān)設(shè)備設(shè)施時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。 （四）不得私自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開(kāi)關(guān)，以免發(fā)生故障。 （五）在不會(huì)使用機(jī)器時(shí)，不得私自開(kāi)動(dòng)或關(guān)閉機(jī)器，以免發(fā)生意外事故。 （六）保潔人員應(yīng)注意自我保護(hù)，工作時(shí)戴好膠皮手套，預(yù)防細(xì)菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應(yīng)注意洗手。 （七）應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。 （八）在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)先服從安全，以安全為重。 六、監(jiān)督、檢查辦法 人事行政部每周進(jìn)行兩次（每月8次）衛(wèi)生狀況抽查，每次抽查10個(gè)點(diǎn)，抽查時(shí)發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處即扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)，具體處罰標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)保潔員獎(jiǎng)懲辦法。 七、保潔員

7、獎(jiǎng)懲辦法 （一）抽查中，每發(fā)現(xiàn)一處衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，扣1分。 （二）當(dāng)月未扣分者，在當(dāng)月工資中獎(jiǎng)勵(lì)100元。 （三）當(dāng)月累計(jì)扣5分以下者，在當(dāng)月工資中獎(jiǎng)勵(lì)50元。 （四）當(dāng)月累計(jì)扣6分至10分者，在當(dāng)月工資中獎(jiǎng)勵(lì)30元。 （五）當(dāng)月累計(jì)扣11分至15分者，當(dāng)月工資實(shí)發(fā)。 （六）當(dāng)月累計(jì)扣16至20分者，在當(dāng)月工資中均扣30元。 （六）當(dāng)月累計(jì)扣21至25分者，在當(dāng)月工資中均扣50元。 （七）當(dāng)月累計(jì)扣25分以上者，25分以下扣罰金額均按50元扣除；超出25分部份的扣罰金額，按實(shí)際金額按每分5元在當(dāng)月工資中扣除。 （八）當(dāng)月扣分最大值小于等于80分。 （九）連續(xù)3個(gè)月扣分在25分以上者，給予辭退處理。

8、 為了規(guī)范公司保潔員管理制度，提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量，使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔，特作以下規(guī)定： 一、工作職責(zé)、工作守則及工作時(shí)間： 1.保潔人員需每日全面、細(xì)致的對(duì)衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括：_區(qū)魯谷路35號(hào)冠輝國(guó)際大廈6層、3層內(nèi)（大廳、走廊、電梯間、衛(wèi)生間、玻璃等）衛(wèi)生及洗衣、打水工作。 2.嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍。 （）保潔員每天工作時(shí)間為： 上午 7：2：0 （）休息日為周日（每月休四天）。 二、工作制度及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則： （）保潔員上崗期間保持個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生，維護(hù)公司良好形象；不大聲喧嘩，嚴(yán)禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作；穿工裝上崗，保持工裝整潔、干凈，工裝每周滌一次；不濃妝艷抹及佩帶不適宜的