揚州體外診斷試劑項目可行性研究報告（模板范文）

1、泓域咨詢 /揚州體外診斷試劑項目可行性研究報告揚州體外診斷試劑項目可行性研究報告xx投資管理公司目錄第一章 行業(yè)、市場分析7一、 主要技術門檻和技術壁壘7二、 主要技術門檻和技術壁壘7第二章 項目建設背景及必要性分析9一、 面臨的機遇與挑戰(zhàn)9二、 行業(yè)特有的經營模式、周期性、區(qū)域性或季節(jié)性特征等11三、 行業(yè)技術水平及技術特點12第三章 項目選址分析15一、 項目選址原則15二、 建設區(qū)基本情況15三、 創(chuàng)新驅動發(fā)展17四、 社會經濟發(fā)展目標22五、 產業(yè)發(fā)展方向25六、 項目選址綜合評價26第四章 SWOT分析說明27一、 優(yōu)勢分析（S）27二、 劣勢分析（W）29三、 機會分析（O）29四

2、、 威脅分析（T）30第五章 運營管理34一、 公司經營宗旨34二、 公司的目標、主要職責34三、 各部門職責及權限35四、 財務會計制度38第六章 發(fā)展規(guī)劃44一、 公司發(fā)展規(guī)劃44二、 保障措施45第七章 法人治理結構47一、 股東權利及義務47二、 董事49三、 高級管理人員53四、 監(jiān)事55第八章 勞動安全57一、 編制依據57二、 防范措施58三、 預期效果評價62第九章 原輔材料成品管理64一、 項目建設期原輔材料供應情況64二、 項目運營期原輔材料供應及質量管理64第十章 進度計劃66一、 項目進度安排66項目實施進度計劃一覽表66二、 項目實施保障措施67第十一章 經濟效益68

3、一、 基本假設及基礎參數選取68二、 經濟評價財務測算68營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表68綜合總成本費用估算表70利潤及利潤分配表72三、 項目盈利能力分析72項目投資現金流量表74四、 財務生存能力分析75五、 償債能力分析75借款還本付息計劃表77六、 經濟評價結論77第十二章 項目招投標方案78一、 項目招標依據78二、 項目招標范圍78三、 招標要求79四、 招標組織方式81五、 招標信息發(fā)布84第十三章 附表85主要經濟指標一覽表85建設投資估算表86建設期利息估算表87固定資產投資估算表88流動資金估算表88總投資及構成一覽表89項目投資計劃與資金籌措一覽表90營業(yè)收入、稅金

4、及附加和增值稅估算表91綜合總成本費用估算表92利潤及利潤分配表93項目投資現金流量表94借款還本付息計劃表95報告說明行業(yè)內企業(yè)主要采用廠家直銷與渠道經銷商銷售兩種經營模式。直銷模式下，企業(yè)直接將產品銷售給醫(yī)院、基層醫(yī)療機構等客戶。經銷商經銷模式下，企業(yè)先將產品銷售給經銷商，再由經銷商銷售給下游客戶，經銷商一般具有地區(qū)性，在區(qū)域內具有良好的醫(yī)院資源和客戶關系，可以協助企業(yè)快速構建全國范圍內的營銷網絡。根據謹慎財務估算，項目總投資18806.56萬元，其中：建設投資15611.55萬元，占項目總投資的83.01%；建設期利息197.28萬元，占項目總投資的1.05%；流動資金2997.73萬元

5、，占項目總投資的15.94%。項目正常運營每年營業(yè)收入34400.00萬元，綜合總成本費用28656.82萬元，凈利潤4186.84萬元，財務內部收益率16.31%，財務凈現值4472.43萬元，全部投資回收期6.14年。本期項目具有較強的財務盈利能力，其財務凈現值良好，投資回收期合理。綜上所述，該項目屬于國家鼓勵支持的項目，項目的經濟和社會效益客觀，項目的投產將改善優(yōu)化當地產業(yè)結構，實現高質量發(fā)展的目標。本期項目是基于公開的產業(yè)信息、市場分析、技術方案等信息，并依托行業(yè)分析模型而進行的模板化設計，其數據參數符合行業(yè)基本情況。本報告僅作為投資參考或作為學習參考模板用途。第一章 行業(yè)、市場分析一

6、、 主要技術門檻和技術壁壘體外診斷行業(yè)涉及臨床檢驗學、生物化學、免疫學、分子生物學、分析化學、有機化學、生物醫(yī)學工程、基因工程、機電一體化、軟件工程等眾多學科領域，新進入者依靠自身技術積累較難全面掌握各項技術并形成競爭力。行業(yè)上游核心原料的開發(fā)領域技術含量高、開發(fā)周期長，生產工藝流程復雜、技術掌握和革新難度大、質量控制要求高，從而進一步提高了行業(yè)技術壁壘。新進企業(yè)只有掌握強大的新產品自主開發(fā)能力、核心原料自主生產能力以及配套診斷儀器的自主開發(fā)能力才能具備與國內外領先企業(yè)競爭的實力。隨著現代醫(yī)學科技的進步，對于醫(yī)學檢驗的要求越來越精確量化，對試劑產品的質量性能如穩(wěn)定性、靈敏度、特異性、檢測線性范

7、圍等也提出了更高要求，我國衛(wèi)生部臨床檢驗中心每年均組織2-3次的臨床檢驗室間質量評價工作，對各醫(yī)療機構檢驗科的檢驗結果質量和使用的診斷試劑進行監(jiān)測和評價。因此，新進入者無法在短期內搭建起全面的質量管理體系，也很難在短期內取得技術競爭優(yōu)勢并對現有競爭格局產生沖擊。二、 主要技術門檻和技術壁壘體外診斷行業(yè)涉及臨床檢驗學、生物化學、免疫學、分子生物學、分析化學、有機化學、生物醫(yī)學工程、基因工程、機電一體化、軟件工程等眾多學科領域，新進入者依靠自身技術積累較難全面掌握各項技術并形成競爭力。行業(yè)上游核心原料的開發(fā)領域技術含量高、開發(fā)周期長，生產工藝流程復雜、技術掌握和革新難度大、質量控制要求高，從而進一

8、步提高了行業(yè)技術壁壘。新進企業(yè)只有掌握強大的新產品自主開發(fā)能力、核心原料自主生產能力以及配套診斷儀器的自主開發(fā)能力才能具備與國內外領先企業(yè)競爭的實力。隨著現代醫(yī)學科技的進步，對于醫(yī)學檢驗的要求越來越精確量化，對試劑產品的質量性能如穩(wěn)定性、靈敏度、特異性、檢測線性范圍等也提出了更高要求，我國衛(wèi)生部臨床檢驗中心每年均組織2-3次的臨床檢驗室間質量評價工作，對各醫(yī)療機構檢驗科的檢驗結果質量和使用的診斷試劑進行監(jiān)測和評價。因此，新進入者無法在短期內搭建起全面的質量管理體系，也很難在短期內取得技術競爭優(yōu)勢并對現有競爭格局產生沖擊。第二章 項目建設背景及必要性分析一、 面臨的機遇與挑戰(zhàn)1、面臨的機遇體外診

9、斷行業(yè)的需求主要來自于疾病的預防和治療，巨大的人口基數、體檢人數、快速增長的人均診療費用奠定了我國IVD行業(yè)發(fā)展的基石。（1）市場需求持續(xù)增長由于體外診斷是獲取診斷信息最重要的來源，診療人次直接決定了體外診斷市場的規(guī)模和增量。近年來，隨著我國人均收入和人們健康意識的提高，我國診療人次穩(wěn)步增長。根據衛(wèi)生部門統(tǒng)計數據，2015年我國醫(yī)療衛(wèi)生機構總診療人次為77億人次，到2019年，總診療人次達87.2億人次，年平均增長率3.16%。隨著二胎政策的放開，體外診斷市場需求進一步繼續(xù)擴大。同時隨著我國經濟的快速發(fā)展以及全民健康意識的加強，體檢成為人們預防疾病、實現早發(fā)現、早治療的重要途徑，體檢市場規(guī)模的

10、擴大也將繼續(xù)帶動體外診斷行業(yè)的發(fā)展。（2）產業(yè)政策保障行業(yè)發(fā)展國家政策的扶持對生物醫(yī)藥產業(yè)的發(fā)展起關鍵作用。近年來我國陸續(xù)出臺了一系列法律法規(guī)和產業(yè)政策，不但對行業(yè)提出了規(guī)范和要求，利于行業(yè)長期健康發(fā)展，也更加注重扶持體外診斷產業(yè)，這進一步助力了體外診斷市場的快速發(fā)展。隨著國家對生物醫(yī)藥產業(yè)發(fā)展的重視，體外診斷將在國內產業(yè)升級中獲得高速發(fā)展的契機。（3）醫(yī)療衛(wèi)生費用持續(xù)增長我國醫(yī)療市場不但人群龐大，而且醫(yī)療衛(wèi)生費用也在持續(xù)增長。根據2015年我國衛(wèi)生和計劃生育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報和2019年我國衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報，我國人均衛(wèi)生費用支出從2015年的2952元增長到2019年的4657元，衛(wèi)生

11、費用支出占GDP的比重從2015年的6.0%提高至2019年的6.58%，但是與發(fā)達國家相比，仍有較大差距。隨著人民經濟收入的增長、老齡化加劇，人均醫(yī)療衛(wèi)生費用仍將保持較高增長水平。（4）國內外企業(yè)技術差距縮小從行業(yè)技術發(fā)展現狀來看，因起步較晚，行業(yè)整體技術水平與歐美發(fā)達國家相比存在一定差距，但由于近年體外診斷需求的高速增長，國內企業(yè)快速發(fā)展，與國外的技術差距正逐漸縮小。目前我國體外診斷企業(yè)從產品的自主研發(fā)和創(chuàng)新以及高質量的產品性能等多角度提升自身競爭力，目前在一些國內臨床應用廣泛、市場廣闊的項目上，如生化、特定蛋白POCT、臨檢等檢測領域，國內主要生產廠家的技術水平已達到國際水平。2、面臨的

12、挑戰(zhàn)（1）市場集中度不高，行業(yè)面臨整合我國目前擁有數百家體外診斷產品生產企業(yè)，除了規(guī)模較大的數十家企業(yè)外，其余大多數體外診斷企業(yè)普遍規(guī)模較小，市場集中度不高。同一品種有眾多生產企業(yè)，產品質量參差不齊，低水平重復生產現象較為嚴重。而用量巨大的各級終端醫(yī)療機構亟需安全低價的體外診斷產品。隨著企業(yè)數量不斷攀升，市場對于產品性能質量關注隨之提升。近年來，國家開始加大對體外診斷行業(yè)的監(jiān)管，市場亟待整合。（2）國外巨頭品牌占據主導地位，市場競爭加劇我國體外診斷行業(yè)市場化程度高，國外體外診斷產品可以全面參與國內市場的競爭。目前體外診斷試劑國際上領先企業(yè)包括：羅氏、西門子、雅培、丹納赫等歐美公司，這些國際巨頭

13、資金雄厚、技術先進，在我國體外診斷高端市場占據優(yōu)勢地位。國內企業(yè)尚須不斷開拓市場、擴大規(guī)模，并在技術研發(fā)方面積極投入，提升試劑產品和診斷儀器的自主開發(fā)能力，才能具備與國外領先企業(yè)競爭高端市場的實力。二、 行業(yè)特有的經營模式、周期性、區(qū)域性或季節(jié)性特征等1、行業(yè)特有經營模式行業(yè)內企業(yè)主要采用廠家直銷與渠道經銷商銷售兩種經營模式。直銷模式下，企業(yè)直接將產品銷售給醫(yī)院、基層醫(yī)療機構等客戶。經銷商經銷模式下，企業(yè)先將產品銷售給經銷商，再由經銷商銷售給下游客戶，經銷商一般具有地區(qū)性，在區(qū)域內具有良好的醫(yī)院資源和客戶關系，可以協助企業(yè)快速構建全國范圍內的營銷網絡。2、行業(yè)周期性、區(qū)域性或季節(jié)性特征等情況體

14、外診斷行業(yè)的需求具有剛性特征，行業(yè)不存在明顯的周期性。受區(qū)域經濟發(fā)展水平影響，行業(yè)消費呈現出一定的地域特征，東南沿海等經濟發(fā)展較快地區(qū)需求相對較高。隨著我國整體經濟水平的提高、社會保障體系的逐步完善，行業(yè)的區(qū)域性特征將逐步減弱。受春節(jié)假期等影響，第一季度參與就診、體檢人數較少，產品需求及銷售規(guī)模相對較低。三、 行業(yè)技術水平及技術特點體外診斷行業(yè)目前主要包括生化診斷、免疫診斷、分子診斷等。從行業(yè)技術發(fā)展現狀來看，由于起步晚，國內行業(yè)整體技術水平與歐美發(fā)達國家相比存在較大差距。但是，近年來，由于下游需求的高速增長，國內企業(yè)獲得了良好的發(fā)展契機，技術差距加速縮小的趨勢正進一步加強，尤其是在臨床應用廣

15、泛、市場需求廣闊的項目上。生化診斷一般以生化試劑配合分析儀器，通過各種生物化學反應或免疫反應測定體內生化指標，主要用于酶類、糖類、脂類、蛋白和非蛋白氮類、無機元素類、肝功能、腎功等醫(yī)院的常規(guī)項目檢測，是臨床診斷中重要的基本組成部分。與其他檢測方法相比，生化診斷具有技術成熟，高通量檢測，操作簡便，自動化程度高，批量分析時間短，檢驗成本低等特點?；谖覈丝诨鶖荡蟮膰椋\斷具有不可替代的重要作用。經過三十余年的發(fā)展，生化診斷試劑已成為我國體外診斷產業(yè)中發(fā)展最為成熟的細分領域，整體技術水平已基本達到國際同期水平。未來生化診斷技術發(fā)展主要著重于原有檢測項目產品品質的提高以及技術進步帶來的新檢測項

16、目的開發(fā)。在原有檢測項目產品品質的提高方面，溯源能力對于以開放系統(tǒng)為主的生化診斷領域尤為重要。開放系統(tǒng)經過溯源、室間質評或臨床標本的比對，并建立相應的標準作業(yè)程序文件后，其檢驗結果的準確性和可比性將顯著提升。在新檢測項目的開發(fā)方面，由于膠乳增強免疫比濁和膠體金增強免疫技術的應用，全自動生化儀的檢測靈敏度大幅提高，使得一些原本采用免疫檢測的項目可以在全自動生化分析儀上檢測。同時，一些新的技術，如治療藥物檢測（TDM）、酶法和均相免疫分析等技術，也開始使用生化診斷的方法。免疫診斷是通過抗原與抗體相結合的特異性反應進行測定的診斷方法，對小分子蛋白、激素、脂肪酸、維生素、藥物等進行檢測，主要應用于傳染

17、性疾病、內分泌、腫瘤、藥物檢測、血型鑒定等領域。免疫診斷技術的發(fā)展經歷了同位素放射免疫（RIA）、膠體金、酶聯免疫（ELISA）、時間分辨熒光（TRFIA）、化學發(fā)光（CLIA）等技術的演進。分子診斷是利用分子生物學方法檢測患者體內遺傳物質的結構或表達水平的變化而做出診斷的技術，廣泛用于肝炎、性病、肺感染性疾病、優(yōu)生優(yōu)育、遺傳病基因、腫瘤等領域。第三章 項目選址分析一、 項目選址原則所選場址應避開自然保護區(qū)、風景名勝區(qū)、生活飲用水源地和其他特別需要保護的環(huán)境敏感性目標。項目建設區(qū)域地理條件較好，基礎設施等配套較為完善，并且具有足夠的發(fā)展?jié)摿?。二?建設區(qū)基本情況揚州，江蘇省地級市，長江三角洲中

18、心區(qū)27城之一。是世界遺產城市、世界美食之都、世界運河之都、東亞文化之都、首批國家歷史文化名城和具有傳統(tǒng)特色的風景旅游城市，位于江蘇省中部、長江與京杭大運河交匯處，由于特殊的地理位置，使得揚州在中國古代幾乎經歷了通史式的繁榮，并伴隨著文化的興盛，有江蘇省陸域地理幾何中心之稱，有“淮左名都，竹西佳處”之稱，又有著“中國運河第一城”的美譽；被譽為揚一益二、月亮城。揚州，古稱廣陵、江都、維揚，建城史可上溯至公元前486年，中國大運河揚州段入選世界遺產名錄；揚州列入中國海上絲綢之路申報世界遺產城市之一。下轄邗江區(qū)、廣陵區(qū)、江都區(qū)3個市轄區(qū)和寶應縣1個縣，代管高郵市、儀征市2個縣級市。揚州是江蘇長江經濟

19、帶重要組成部分、南京都市圈成員城市和長三角城市群城市；是南水北調東線工程水源地、聯合國人居獎獲獎城市、全國文明城市、中國溫泉名城、國家園林城市、國家森林城市。揚州成功舉辦2017年世界體育賽事與旅游峰會、世界地理標志大會、世界運河城市論壇，2018年世界運河風情民俗展演活動、江蘇省第十九屆運動會、第十屆江蘇省園藝博覽會，將舉辦2021年揚州世界園藝博覽會，2022年世界半程馬拉松錦標賽。2018年中國百強城市排行榜公布，揚州市位列第45位。2018年11月，入選中國城市全面小康指數前100名。2019年10月31日，揚州入選世界美食之都。預計GDP增長7%；一般公共預算收入328.8億元（剔除

20、減稅降費因素后增長8.1%），其中稅收占比80.2%；城鄉(xiāng)居民人均可支配收入分別增長8.2%、8.5%。“三大攻堅戰(zhàn)”取得關鍵進展。榮獲“世界美食之都”“東亞文化之都”稱號，全票獲得2022年世界田聯半程馬拉松錦標賽承辦權。對照江蘇高水平全面建成小康社會指標體系，綜合各方面因素，本著擔當作為、求真務實的工作導向，把“全面性”和“高質量”作為全面小康收官的基本點，作為安排今年目標任務的立足點，確保全面小康成果經得起實踐、歷史和人民群眾檢驗。今年主要預期目標是：GDP增長6.5%左右，固定資產投資增長6.5%，高技術制造業(yè)投資占工業(yè)投資比重21%以上，規(guī)上工業(yè)增加值增長7%，制造業(yè)增加值占GDP比

21、重40%，全社會研發(fā)投入占GDP比重提升0.05個百分點，實際利用外資13.5億美元以上，保持進出口穩(wěn)定，一般公共預算收入增長2.5%以上，社會消費品零售總額增長7%，居民人均可支配收入增長8%左右，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4%以內，居民消費價格指數不高于省定目標，單位GDP能耗和主要污染物減排指標確保完成省定目標。揚州經濟社會發(fā)展中的一些挑戰(zhàn)和風險依然存在，發(fā)展不充分、不全面、不平衡仍是揚州的主要矛盾。一是產業(yè)結構優(yōu)化步伐不快，科技人才支撐不足，新的增長動力有待增強；二是城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展不平衡，全市特別是三個縣（市）的城鎮(zhèn)居民收入與省均還有很大差距，重點中心鎮(zhèn)集聚效應不強，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展步伐有待加快；

22、三是部分環(huán)境指標時有反彈，節(jié)能降耗壓力較大，保護生態(tài)環(huán)境的措施有待加強；四是城鄉(xiāng)居民收入差距較大，人口老齡化加快，區(qū)域基本公共服務水平有待提升；五是制約科學發(fā)展的體制機制障礙仍然突出，經濟發(fā)展市場化、行政管理現代化和社會治理多元化等重點領域和關鍵環(huán)節(jié)的改革有待進一步深化。這些矛盾和問題需要在今后一段時期的發(fā)展中逐步加以解決。三、 創(chuàng)新驅動發(fā)展積極參與“一帶一路”和長江經濟帶建設，加快推進跨江融合綜合改革試點，主動對接寧鎮(zhèn)揚同城化和蘇南國家自主創(chuàng)新示范區(qū)建設，深入推進人才、企業(yè)、城市國際化，豐富開放內涵，提高開放水平。（一）深入推進跨江融合發(fā)展抓住開展跨江融合發(fā)展綜合改革試點的重大機遇，注重整體

23、推進、板塊式發(fā)展，圍繞基礎設施互通、產業(yè)轉型轉移、開發(fā)園區(qū)共建、產學研合作、跨區(qū)域公共服務體系建設等重要領域、重點環(huán)節(jié)，創(chuàng)新體制機制，充分激發(fā)內生動力，著力形成新的經濟增長點。積極融入上海和蘇南經濟板塊。對接上海建設具有全球影響力的科教中心，重點打造承接上海全球科技創(chuàng)新中心的人才實訓和產業(yè)化基地。把握蘇南現代化示范區(qū)建設動態(tài)，抓住蘇南產業(yè)轉型升級的機遇，承接產業(yè)轉移，優(yōu)化自身產業(yè)結構，壯大產業(yè)規(guī)模。依托揚州牽頭組織實施的長三角協調會健康服務業(yè)專業(yè)委員會，推進和加強長三角地區(qū)城市間健康服務業(yè)的交流與合作，建立覆蓋長三角城市的健康服務產業(yè)咨詢體系和加快推進寧鎮(zhèn)揚同城化。積極對接南京江北新區(qū)建設，以

24、重點融合發(fā)展區(qū)域為突破口，強化重大基礎設施對接和區(qū)域創(chuàng)新體系共建，推進公共服務領域合作共享，打造跨江融合發(fā)展的先行示范區(qū)。以實現跨城通勤交通為重點，推進交通、能源、水利、信息等基礎設施共建共享與布局優(yōu)化；大力推進產業(yè)高級化、集群化和國際化，合力建設具有國際競爭力的產業(yè)體系；合力打造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)引領區(qū)和開放創(chuàng)新先行區(qū)，建設以南京為中心、寧鎮(zhèn)揚一體化的科技創(chuàng)新策源地和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)合作示范區(qū)；以改善民生為重點，推進公共交通、教育、醫(yī)療衛(wèi)生、文化體育、就業(yè)與社會保障、公共事務管理協同發(fā)展；推動生態(tài)保護和環(huán)境整治一體化，引領全省生態(tài)文明建設。提升園區(qū)共建水平。加快建設波司登高郵工業(yè)園和上海莘莊工業(yè)區(qū)寶應工業(yè)園。

25、推進其他國家級和省級開發(fā)區(qū)與上海、蘇南園區(qū)的共建步伐。加強園區(qū)共建的頂層設計與合作規(guī)范，完善組織落實與規(guī)劃引領。創(chuàng)新合作共建模式，建立長效合作機制，理順利益分配關系。完善共建管理體系與項目引進，注重要素流動，完善共建園區(qū)運營主體企業(yè)化模式。（二）發(fā)展更高層次開放型經濟創(chuàng)新外經外貿發(fā)展方式，提升投資貿易便利水平，營造法治化國際化便利化市場環(huán)境，發(fā)展更高層次的開放型經濟。打造開放型經濟發(fā)展新環(huán)境。積極探索我市開放型經濟在改革、服務、創(chuàng)新等方面的新路徑。開展外商投資審批改革工作，探索對外商投資實行準入前國民待遇加負面清單管理模式，推行“清單化審核，備案化管理”改革，減少外資項目報批材料、優(yōu)化審批流程

26、、提高服務效率。全面推進貿易通關便利化，加快電子口岸建設步伐，完善以口岸通關執(zhí)法管理、口岸物流協同服務為主，跨部門、跨行業(yè)的綜合性電子口岸服務平臺。創(chuàng)新利用外資新方式。探索引資與引智相結合的新途徑，引進一批成長性好、核心技術多、管理模式新、市場前景廣的創(chuàng)新型項目。引導本土企業(yè)引入海外投資者并購參股，推動企業(yè)實現境外上市融資，鼓勵和引導外國投資者設立融資租賃公司、商業(yè)保理公司。實施新一輪530招商行動計劃，瞄準世界500強和行業(yè)100強，著力引進一批龍頭型、基地型大項目。積極引導外資向新興產業(yè)集聚，加大醫(yī)療、旅游等服務業(yè)領域外資開放力度，重點招引軟件信息服務和電子商務項目、金融和信息后臺中心、現

27、代物流業(yè)、地區(qū)總部經濟、城市綜合體、研發(fā)設計和影視文化等現代服務業(yè)項目。提高先進制造業(yè)、現代服務業(yè)利用外資占比。推動企業(yè)“走出去”邁出新步伐。推動機械、光伏、水泥、紡織服裝等優(yōu)勢企業(yè)到境外特別是“一帶一路”地區(qū)設立加工生產基地。鼓勵出口企業(yè)設立境外貿易公司或銷售窗口。引導企業(yè)開展國際工程承包和高端勞務合作。鼓勵旅游業(yè)和以“三把刀”為代表的傳統(tǒng)服務業(yè)企業(yè)拓展海外市場。鼓勵企業(yè)在發(fā)達國家或地區(qū)設立境外研發(fā)機構。培育本土跨國公司，引導企業(yè)成立“走出去”商（協）會，打造抱團“走出去”集群，加快建設境外經貿合作區(qū)和產業(yè)集聚區(qū)。搭建“走出去”服務平臺，提供政策法規(guī)、投資環(huán)境、項目信息、風險提示等信息服務。

28、到2020年，外經營業(yè)額達到11.7億美元，年均增長10%。增添對外貿易新動能。培育新型外貿業(yè)態(tài)。繼續(xù)探索市場采購貿易方式、內外貿結合商品市場、跨境電子商務、外貿綜合服務平臺等外貿新模式，加快發(fā)展國際服務貿易，提高服務貿易出口比重。支持企業(yè)拓展國際電子商務，鼓勵各方資本試水跨境電商的承載區(qū)域、服務平臺、支付功能、推廣服務等多個環(huán)節(jié)，提升電子商務與外貿行業(yè)的融合水平，爭創(chuàng)跨境貿易電子商務服務試點城市。促進市場多元化。在鞏固美國、歐盟、日本等主體市場的同時，加快開拓“一帶一路”及非洲、南美、印度等新興市場。建好“揚州外貿商品展示交易平臺”，打造更加專業(yè)規(guī)范的網絡營銷平臺和走向國際市場的快速通道。提

29、升產品競爭力。支持企業(yè)開展境外商標注冊、出口產品認證、境外廣告宣傳、自主知識產權保護等活動。引導玩具、服裝、日化用品和船舶等行業(yè)的龍頭企業(yè)通過自創(chuàng)、收購等多種途徑培育國際化品牌。加快推進省級出口基地的培育與建設，支持各類基地開展行業(yè)公共服務與技術平臺建設，推動產業(yè)集聚優(yōu)勢轉化為出口優(yōu)勢。到2020年，一般貿易占出口比重達到65%。打造開放新載體。提升開發(fā)園區(qū)承載能力。圍繞完善園區(qū)功能，促進產城融合，推進園區(qū)加快建設以信息、市場、法規(guī)、配套、物流、資金、人才、技術、服務等“新九通”為代表的第四代園區(qū)。深化與上海、蘇南等先進園區(qū)的合作，推進“德國梅泰爾工業(yè)園”、“中意食品產業(yè)園”、“海峽兩岸（揚州

30、）綠色石化產業(yè)合作區(qū)”等中外合作園區(qū)建設。加快提檔升級。推進江都、儀征經濟開發(fā)區(qū)爭創(chuàng)國家級開發(fā)區(qū)，揚州出口加工區(qū)爭創(chuàng)國家綜合保稅區(qū)。推進經濟技術開發(fā)區(qū)、化學工業(yè)園區(qū)、維揚開發(fā)區(qū)、江都開發(fā)區(qū)等園區(qū)創(chuàng)建國家級、省級生態(tài)工業(yè)園區(qū)、知識產權園區(qū)、創(chuàng)新型園區(qū)。（三）拓寬國際化交流平臺積極開展公共外交，挖掘揚州“一帶一路”的歷史文化遺存，放大鑒真、崔致遠、馬可波羅、普哈丁等名人效應，開展對外文化交流，向世界宣傳揚州，講好揚州故事，形成地方公共外交的特色品牌。繼續(xù)深化對歐美發(fā)達國家的友城工作，拓展“一帶一路”、“金磚五國”等地區(qū)和城市建立友好交往關系，為推進經貿、科技、文化等領域的合作搭建新平臺，爭取每年締

31、結1-2個友好城市或友好交往城市。四、 社會經濟發(fā)展目標“十三五”時期，我市發(fā)展既面臨大有作為的重大戰(zhàn)略機遇期，也面臨諸多矛盾疊加、風險隱患增多的嚴峻挑戰(zhàn)。世界經濟深度調整有助于我市把握產業(yè)變革帶來的新機遇，國內經濟長期向好的基本面有利于我市加快轉變經濟發(fā)展方式，國家“一帶一路”和長江經濟帶建設將為我市發(fā)展提供長期利好。我們要努力適應國內外形勢新變化，遵循科學發(fā)展新要求，順應人民群眾新期盼和時代前進新趨勢，積極搶抓機遇，沉著應對挑戰(zhàn)，努力在新的起點上實現更好更快的發(fā)展。力爭通過五年的努力，率先全面建成小康社會，提前實現兩個“翻一番”目標，沿江有條件的地方在探索基本實現現代化的路子上邁出堅實步伐

32、；基本建立以創(chuàng)新為發(fā)展動力的科學發(fā)展方式，基本形成以服務業(yè)為主體的三次產業(yè)結構，基本實現城鄉(xiāng)發(fā)展一體化，人民生活更加富足安定，生態(tài)環(huán)境更加宜居優(yōu)美，社會更加繁榮和諧，民主法治制度更加完備。經濟綜合實力顯著增強。在提高發(fā)展平衡性、包容性、可持續(xù)性的基礎上，經濟保持中高速增長，產業(yè)邁向中高端水平，先進制造業(yè)和現代服務業(yè)成為現代產業(yè)體系的主干部分，農業(yè)現代化走在全省前列，新興產業(yè)不斷成長，創(chuàng)新驅動成為經濟發(fā)展的主引擎。到2020年，全市地區(qū)生產總值達到6000億元以上，年均增長9%左右，提前實現比2010年翻一番的目標，人均地區(qū)生產總值穩(wěn)定超過全省平均水平；六大基本產業(yè)對經濟增長的貢獻率穩(wěn)定在70%

33、以上，戰(zhàn)略性新興產業(yè)產值占規(guī)模以上工業(yè)產值比重達到45%，高新技術產業(yè)產值占規(guī)模以上工業(yè)產值比重達到48%，服務業(yè)增加值占地區(qū)生產總值的比重達到50%，現代服務業(yè)占服務業(yè)的比重達到55%；全社會研發(fā)投入占地區(qū)生產總值比重達到2.6%。百姓富裕程度顯著提升。“三宜三業(yè)”城市、“書香揚州”、“健康揚州”建設取得重大突破。居民收入結構不斷優(yōu)化，相對貧困人口減少，中等收入人口比重上升，城鄉(xiāng)居民收入提前實現比2010年翻一番的目標，到2020年，力爭達到全省平均水平。五年新增城鎮(zhèn)就業(yè)25萬人，城鄉(xiāng)基本養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險覆蓋率均達到98%以上。居住品質進一步提升，人居環(huán)境更加舒適宜居。公共安全水平明顯提高

34、，人民群眾的安全感持續(xù)提升。生態(tài)環(huán)境質量顯著改善。生產生活方式綠色、低碳水平進一步提升，能源資源開發(fā)利用效率大幅提高，主要污染物排放總量大幅減少，環(huán)境風險得到有效控制。主體功能區(qū)和生態(tài)安全屏障基本形成，公園體系基本建成，城鄉(xiāng)生態(tài)環(huán)境顯著改善，“美麗揚州”建設取得更大成效。生態(tài)文明制度體系更加健全，全社會環(huán)境意識不斷增強。到2020年，空氣質量達到二級標準的天數比例達到72%，PM2.5年均濃度五年下降12%左右，地表水國控斷面優(yōu)于類水質的比例達到73%。社會文明程度顯著提高。中國夢和社會主義核心價值觀更加深入人心，“勤奮勤勉、開拓進取、包容通融、崇文尚德”的揚州城市精神廣泛弘揚。人民群眾思想道

35、德素質、科學文化素質、健康文明素質明顯提高，全社會法治意識不斷增強。到2020年，法治政府基本建成，全市法治建設滿意度達到90%，城鄉(xiāng)和諧社區(qū)建設達標率達到98%。各方面體制機制更加完善。城市治理體系和治理能力現代化取得顯著成效，重要領域和關鍵環(huán)節(jié)改革取得決定性成果，企業(yè)發(fā)展環(huán)境進一步優(yōu)化，各方面制度更加成熟定型。加快融入國家“一帶一路”、長江經濟帶和長三角一體化建設，跨江融合發(fā)展取得更大突破，開放型經濟新體系基本形成。五、 產業(yè)發(fā)展方向推動先進制造業(yè)和現代服務業(yè)“雙輪驅動”，大力實施基本產業(yè)提升計劃和“兩化”深度融合計劃，大力發(fā)展現代農業(yè)。推動生產方式向柔性、智能、精細轉變，推進產業(yè)高端化、

36、高技術化和服務化發(fā)展，擴大有效投入，培育消費新熱點，推動經濟發(fā)展邁上新臺階。（一）加快農業(yè)現代化進程按照“穩(wěn)糧增收、提質增效、創(chuàng)新驅動”的總體要求，著力轉變農業(yè)發(fā)展方式，大力實施農業(yè)現代化工程，努力推動全市現代農業(yè)建設創(chuàng)造新典型、邁上新臺階、走在最前列，建設農業(yè)強市。（二）提升工業(yè)發(fā)展質態(tài)以“中國制造2025”及江蘇行動綱要為指針，以“互聯網+”為先導戰(zhàn)略，大力發(fā)展“揚州智造”、“揚州精造”、“揚州新造”，增強產業(yè)核心競爭力，建設制造強市，基本建成區(qū)域性先進制造業(yè)基地。（三）壯大戰(zhàn)略性新興產業(yè)聚焦重點發(fā)展領域，加強技術攻關和企業(yè)培育，加快新技術新產品新模式的應用示范，促進產業(yè)規(guī)模顯著擴大、技術

37、水平顯著提升、產業(yè)支撐體系顯著完善、企業(yè)市場競爭力顯著增強，將戰(zhàn)略性新興產業(yè)打造為全市經濟發(fā)展的新增長極。（四）鞏固建筑業(yè)發(fā)展優(yōu)勢推進建筑產業(yè)化、系統(tǒng)集成、資本創(chuàng)新，強化建筑品牌建設、市場開拓和風險防范，提升建筑業(yè)發(fā)展水平。到2020年，全市建筑業(yè)年產值達到4500億元，年均增長8%；晉升國家特級資質企業(yè)3家以上。（五）大力發(fā)展服務業(yè)大力促進服務業(yè)產業(yè)聯動、集聚提升、空間優(yōu)化，推動生產性服務業(yè)規(guī)?；?、生活性服務業(yè)精細化、文化旅游產業(yè)國際化。到2020年，服務業(yè)增加值占地區(qū)生產總值比重提高到50%，形成“三二一”產業(yè)結構。六、 項目選址綜合評價項目選址應符合城鄉(xiāng)建設總體規(guī)劃和項目占地使用規(guī)劃的要

38、求，同時具備便捷的陸路交通和方便的施工場址，并且與大氣污染防治、水資源和自然生態(tài)資源保護相一致。第四章 SWOT分析說明一、 優(yōu)勢分析（S）（一）工藝技術優(yōu)勢公司一直注重技術進步和工藝創(chuàng)新，通過引入國際先進的設備，不斷加大自主技術研發(fā)和工藝改進力度，形成較強的工藝技術優(yōu)勢。公司根據客戶受托產品的品種和特點，制定相應的工藝技術參數，以滿足客戶需求，已經積累了豐富的工藝技術。經過多年的技術改造和工藝研發(fā)，公司已經建立了豐富完整的產品生產線，配備了行業(yè)先進的設備，形成了門類齊全、品種豐富的工藝，可為客戶提供一體化綜合服務。（二）節(jié)能環(huán)保和清潔生產優(yōu)勢公司圍繞清潔生產、綠色環(huán)保的生產理念，依托科技創(chuàng)新

39、，注重從產品結構和工藝技術的優(yōu)化來減少三廢排放，實現污染的源頭和過程控制，通過引進智能化設備和采用自動化管理系統(tǒng)保障清潔生產，提高三廢末端治理水平，保障環(huán)境績效。經過持續(xù)加大環(huán)保投入，公司已在節(jié)能減排和清潔生產方面形成了較為明顯的競爭優(yōu)勢。（三）智能生產優(yōu)勢近年來，公司著重打造 “智慧工廠”，通過建立生產信息化管理系統(tǒng)和自動輸送系統(tǒng)，將企業(yè)的決策管理層、生產執(zhí)行層和設備運作層進行有機整合，搭建完整的現代化生產平臺，智能系統(tǒng)的建設有利于公司的訂單管理和工藝流程的優(yōu)化，在確保滿足客戶的各類功能性需求的同時縮短了產品交付期，提高了公司的競爭力，增強了對客戶的服務能力。（四）區(qū)位優(yōu)勢公司地處產業(yè)集聚區(qū)

40、，在集中供氣、供電、供熱、供水以及廢水集中處理方面積累了豐富的經驗，能源配套優(yōu)勢明顯。產業(yè)集群效應和配套資源優(yōu)勢使公司在市場拓展、技術創(chuàng)新以及環(huán)保治理等方面具有獨特的競爭優(yōu)勢。（五）經營管理優(yōu)勢公司擁有一支敬業(yè)務實的經營管理團隊，主要高級管理人員長期專注于印染行業(yè)，對行業(yè)具有深刻的洞察和理解，對行業(yè)的發(fā)展動態(tài)有著較為準確的把握，對產品趨勢具有良好的市場前瞻能力。公司通過自主培養(yǎng)和外部引進等方式，建立了一支團結進取的核心管理團隊，形成了穩(wěn)定高效的核心管理架構。公司管理團隊對公司的品牌建設、營銷網絡管理、人才管理等均有深入的理解，能夠及時根據客戶需求和市場變化對公司戰(zhàn)略和業(yè)務進行調整，為公司穩(wěn)健、

41、快速發(fā)展提供了有力保障。二、 劣勢分析（W）（一）資本實力相對不足近年來，隨著公司訂單迅速增加，生產規(guī)模不斷擴大，各類產品市場逐步打開，公司對流動資金需求增大；隨著產品技術水平的提升，公司對先進生產設備及研發(fā)項目的投資需求也持續(xù)增加。公司規(guī)模和業(yè)務的不斷擴大對公司的資本實力提出了更高的要求。公司急需改變以往主要靠自有資金的發(fā)展模式，轉向利用多種融資方式相結合模式，以求增強資本實力，更進一步地擴大產能、自主創(chuàng)新、持續(xù)發(fā)展。（二）規(guī)模效益不明顯歷經多年發(fā)展，行業(yè)整合不斷加速。公司已在同行業(yè)企業(yè)中占據了較為優(yōu)勢的市場地位。但與行業(yè)的龍頭廠商相比，公司的規(guī)模效益仍存在提升空間。因此，公司擬通過加大優(yōu)勢

42、項目投資，擴大產能規(guī)模，促進公司向規(guī)模經濟化方向進一步發(fā)展。三、 機會分析（O）（一）不斷提升技術研發(fā)實力是鞏固行業(yè)地位的必要措施公司長期積累已取得了較豐富的研發(fā)成果。隨著研究領域的不斷擴大，公司產品不斷往精密化、智能化方向發(fā)展，投資項目的建設，將支持公司在相關領域投入更多的人力、物力和財力，進一步提升公司研發(fā)實力，加快產品開發(fā)速度，持續(xù)優(yōu)化產品結構，滿足行業(yè)發(fā)展和市場競爭的需求，鞏固并增強公司在行業(yè)內的優(yōu)勢競爭地位，為建設國際一流的研發(fā)平臺提供充實保障。（二）公司行業(yè)地位突出，項目具備實施基礎公司自成立之日起就專注于行業(yè)領域，已形成了包括自主研發(fā)、品牌、質量、管理等在內的一系列核心競爭優(yōu)勢，

43、行業(yè)地位突出，為項目的實施提供了良好的條件。在生產方面，公司擁有良好生產管理基礎，并且擁有國際先進的生產、檢測設備；在技術研發(fā)方面，公司系國家高新技術企業(yè)，擁有省級企業(yè)技術中心，并與科研院所、高校保持著長期的合作關系，已形成了完善的研發(fā)體系和創(chuàng)新機制，具備進一步升級改造的條件；在營銷網絡建設方面，公司通過多年發(fā)展已建立了良好的營銷服務體系，營銷網絡拓展具備可復制性。四、 威脅分析（T）（一）市場競爭風險本行業(yè)下游客戶對產品的質量與穩(wěn)定性要求較高，因此對于行業(yè)新進入者存在一定技術、品牌和質量控制及銷售渠道壁壘。更多本土競爭對手的加入，以及技術的不斷成熟，產品可能出現一定程度的同質化，從而導致市場

44、價格下降、行業(yè)利潤縮減。國外競爭對手具有較強的資金及技術實力、較高的品牌知名度和市場影響力，與之相比，公司雖然具有良好的產品性能和本地支持優(yōu)勢，但在整體實力方面還有一定差距。公司如不能加大技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，持續(xù)優(yōu)化產品結構，鞏固發(fā)展自己的市場地位，將面臨越來越激烈的市場競爭風險。（二）新產品開發(fā)風險多年來，公司始終堅持以新產品研發(fā)為發(fā)展導向，注重在產品開發(fā)、技術升級的基礎上對市場需求進行充分的論證，使得公司新產品投放市場取得了較好的效果。但如果公司在技術研發(fā)過程中不能及時準確把握技術、產品和市場的發(fā)展趨勢，導致研發(fā)的新產品不能獲得市場認可，公司已有的競爭優(yōu)勢將可能被削弱，從而對公司產品的市場

45、份額、經濟效益及發(fā)展前景造成不利影響。（三）核心人員及核心技術流失的風險公司已建立起較為完善的研發(fā)體系，并擁有技術過硬、敢于創(chuàng)新的研發(fā)團隊。公司的核心技術來源于研發(fā)團隊的整體努力，不依賴于個別核心技術人員，但核心技術人員對公司的產品研發(fā)、工藝改進起到了關鍵作用。如果公司出現核心技術人員流失或核心技術失密，將會對公司的研發(fā)和生產經營造成不利影響。（四）原材料價格波動風險原材料占主營業(yè)務成本的比重較高，因此原材料價格變化對公司經營業(yè)績影響較大。公司采用“以銷定產、保持合理庫存”的生產模式，主要根據前期銷售記錄、銷售預測及庫存情況安排采購和生產，并在采購時充分考慮當時原材料價格因素。但若原材料價格發(fā)

46、生劇烈波動，將引起公司產品成本的大幅變化，則可能對公司經營產生不利影響。（五）產品價格波動風險公司所面臨的是來自國際和國內其他生產廠商的競爭。除了原材料的價格波動影響以外，行業(yè)整體的供需情況和競爭對手的銷售策略都有可能對公司產品的銷售價格造成影響。假如市場競爭加劇，或者行業(yè)主要競爭對手調整經營策略，公司產品銷售價格可能面臨短期波動的風險。（六）毛利率下滑風險公司各類產品的銷售單價、單位成本及銷售結構存在波動。未來如果行業(yè)激烈競爭程度加劇，或是下游廠商行業(yè)利潤率下降而降低其的采購成本，則公司存在主要產品價格下降進而導致公司綜合毛利率下滑的風險。（七）稅收優(yōu)惠政策變動風險如未來公司無法通過高新技術

47、企業(yè)重新認定及復審或國家對高新技術企業(yè)所得稅政策進行調整，將面臨所得稅優(yōu)惠變化風險，可能對公司盈利水平產生不利影響。（八）產能擴大后的銷售風險如果項目建成投產后市場環(huán)境發(fā)生了較大不利變化或市場開拓不能如期推進，公司屆時將面臨產能擴大導致的產品銷售風險。（九）公司成長性風險行業(yè)雖然具有較好的發(fā)展前景，但發(fā)行人的成長受到多方面因素的影響，包括宏觀經濟、行業(yè)發(fā)展前景、競爭狀態(tài)、行業(yè)地位、業(yè)務模式、技術水平、自主創(chuàng)新能力、銷售水平等因素。如果這些因素出現不利于發(fā)行人的變化，將會影響到發(fā)行人的盈利能力，從而無法順利實現預期的成長性。因此，發(fā)行人在未來發(fā)展過程中面臨成長性風險。第五章 運營管理一、 公司經

48、營宗旨公司經營國際化，股東回報最大化。二、 公司的目標、主要職責（一）目標近期目標：深化企業(yè)改革，加快結構調整，優(yōu)化資源配置，加強企業(yè)管理，建立現代企業(yè)制度；精干主業(yè)，分離輔業(yè)，增強企業(yè)市場競爭力，加快發(fā)展；提高企業(yè)經濟效益，完善管理制度及運營網絡。遠期目標：探索模式創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的產業(yè)發(fā)展新思路。堅持發(fā)展自主品牌，提升企業(yè)核心競爭力。此外，面向國際、國內兩個市場，優(yōu)化資源配置，實施多元化戰(zhàn)略，向產業(yè)集團化發(fā)展，力爭利用3-5年的時間把公司建設成具有先進管理水平和較強市場競爭實力的大型企業(yè)集團。（二）主要職責1、執(zhí)行國家法律、法規(guī)和產業(yè)政策，在國家宏觀調控和行業(yè)監(jiān)管下，以市場需求為導

49、向，依法自主經營。2、根據國家和地方產業(yè)政策、體外診斷試劑行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和市場需求，制定并組織實施公司的發(fā)展戰(zhàn)略、中長期發(fā)展規(guī)劃、年度計劃和重大經營決策。3、根據國家法律、法規(guī)和體外診斷試劑行業(yè)有關政策，優(yōu)化配置經營要素，組織實施重大投資活動，對投入產出效果負責，增強市場競爭力，促進區(qū)域內體外診斷試劑行業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。4、深化企業(yè)改革，加快結構調整，轉換企業(yè)經營機制，建立現代企業(yè)制度，強化內部管理，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。5、指導和加強企業(yè)思想政治工作和精神文明建設，統(tǒng)一管理公司的名稱、商標、商譽等無形資產，搞好公司企業(yè)文化建設。6、在保證股東企業(yè)合法權益和自身發(fā)展需要的前提下，公司可依照公

50、司法等有關規(guī)定，集中資產收益，用于再投入和結構調整。三、 各部門職責及權限（一）銷售部職責說明1、協助總經理制定和分解年度銷售目標和銷售成本控制指標，并負責具體落實。2、依據公司年度銷售指標，明確營銷策略，制定營銷計劃和拓展銷售網絡，并對任務進行分解，策劃組織實施銷售工作，確保實現預期目標。3、負責收集市場信息，分析市場動向、銷售動態(tài)、市場競爭發(fā)展狀況等，并定期將信息報送商務發(fā)展部。4、負責按產品銷售合同規(guī)定收款和催收，并將相關收款情況報送商務發(fā)展部。5、定期不定期走訪客戶，整理和歸納客戶資料，掌握客戶情況，進行有效的客戶管理。6、制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計報表，并將相關數據及時報送商務發(fā)展部

51、總經理。7、負責市場物資信息的收集和調查預測，建立起牢固可靠的物資供應網絡，不斷開辟和優(yōu)化物資供應渠道。8、負責收集產品供應商信息，并對供應商進行質量、技術和供就能力進行評估，根據公司需求計劃，編制與之相配套的采購計劃，并進行采購談判和產品采購，保證產品供應及時，確保產品價格合理、質量符合要求。9、建立發(fā)運流程，設計最佳運輸路線、運輸工具，選擇合格的運輸商，嚴格按公司下達的發(fā)運成本預算進行有效管理，定期分析費用開支，查找超支、節(jié)支原因并實施控制。10、負責對部門員工進行業(yè)務素質、產品知識培訓和考核等工作，不斷培養(yǎng)、挖掘、引進銷售人才，建設高素質的銷售隊伍。（二）戰(zhàn)略發(fā)展部主要職責1、圍繞公司的

52、經營目標，擬定項目發(fā)實施方案。2、負責市場信息的收集、整理和分析，定期編制信息分析報告，及時報送公司領導和相關部門；并對各部門信息的及時性和有效性進行考核。3、負責對產品供應商質量管理、技術、供應能力和財務評估情況進行匯總，編制供應商評估報告，擬定供應商合作方案和合作協議，組織簽訂供應商合作協議。4、負責對公司采購的產品進行詢價，擬定產品采購方案，制定市場標準價格；擬定采購合同并報總經理審批后，組織簽訂合同。5、負責起草產品銷售合同，按財務部和總經理提出的修改意見修訂合同，并通知銷售部門執(zhí)行合同。6、協助銷售部門開展銷售人員技能培訓；協助銷售部門對未及時收到的款項查找原因進行催款。7、負責客戶

53、服務標準的確定、實施規(guī)范、政策制定和修改，以及服務資源的統(tǒng)一規(guī)劃和配置。8、協調處理各類投訴問題，并提出處理意見；并建立設訴處理檔案，做到每一件投訴有記錄，有處理結果，每月向公司上報投訴情況及處理結果。9、負責公司客戶檔案、銷售合同、公司文件資料、營銷類文件資料、價格表等的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。（三）行政部主要職責1、負責公司運行、管理制度和流程的建立、完善和修訂工作。2、根據公司業(yè)務發(fā)展的需要，制定及優(yōu)化公司的內部運行控制流程、方法及執(zhí)行標準。3、依據公司管理需要，組織并執(zhí)行內部運行控制工作，協助各部門規(guī)范業(yè)務流程及操作規(guī)程，降低管理風險。4、定期、不定期利用各種統(tǒng)計信息和其他方

54、法（如經濟活動分析、專題調查資料等）監(jiān)督計劃執(zhí)行情況，并對計劃完成情況進行考核。五、在選擇產品供應商過程，定期不定期對商務部部門編制的供應商評估報告和供應商合作協議進行審查，并提出審查意見。5、負責監(jiān)督檢查公司運營、財務、人事等業(yè)務政策及流程的執(zhí)行情況。6、負責平衡內部控制的要求與實際業(yè)務發(fā)展的沖突，其他與內部運行控制相關的工作。四、 財務會計制度（一）財務會計制度1、公司依照法律、行政法規(guī)和國家有關部門的規(guī)定，制定公司的財務會計制度。上述財務會計報告按照有關法律、行政法規(guī)及部門規(guī)章的規(guī)定進行編制。2、公司除法定的會計賬簿外，將不另立會計賬簿。公司的資產，不以任何個人名義開立賬戶存儲。3、公司

55、分配當年稅后利潤時，應當提取利潤的10%列入公司法定公積金。公司法定公積金累計額為公司注冊資本的50%以上的，可以不再提取。公司的法定公積金不足以彌補以前年度虧損的，在依照前款規(guī)定提取法定公積金之前，應當先用當年利潤彌補虧損。公司從稅后利潤中提取法定公積金后，經股東大會決議，還可以從稅后利潤中提取任意公積金。公司彌補虧損和提取公積金后所余稅后利潤，按照股東持有的股份比例分配，但本章程規(guī)定不按持股比例分配的除外。股東大會違反前款規(guī)定，在公司彌補虧損和提取法定公積金之前向股東分配利潤的，股東必須將違反規(guī)定分配的利潤退還公司。公司持有的本公司股份不參與分配利潤。4、公司的公積金用于彌補公司的虧損、擴

56、大公司生產經營或者轉為增加公司資本。但是，資本公積金將不用于彌補公司的虧損。法定公積金轉為資本時，所留存的該項公積金將不少于轉增前公司注冊資本的25%。5、公司股東大會對利潤分配方案作出決議后，公司董事會須在股東大會召開后2個月內完成股利（或股份）的派發(fā)事項。6、公司利潤分配政策為：（1）公司應重視對投資者的合理投資回報，利潤分配政策應保持連續(xù)性和穩(wěn)定性，公司經營所得利潤將首先滿足公司經營需要。公司每年根據經營情況和市場環(huán)境，充分考慮股東的利益，實行合理的股利分配方案。（2）董事會應當綜合考慮所處行業(yè)特點、發(fā)展階段、自身經營模式、盈利水平以及是否有重大資金支出安排等因素，區(qū)分下列情形，并按照公

57、司章程規(guī)定的程序，提出差異化的現金分紅政策：公司發(fā)展階段屬成熟期且無重大資金支出安排的，進行利潤分配時，現金分紅在本次利潤分配中所占比例最低應達到80%；公司發(fā)展階段屬成熟期且有重大資金支出安排的，進行利潤分配時，現金分紅在本次利潤分配中所占比例最低應達到40%；公司發(fā)展階段屬成長期且有重大資金支出安排的，進行利潤分配時，現金分紅在本次利潤分配中所占比例最低應達到20%；公司發(fā)展階段不易區(qū)分但有重大資金支出安排的，可以按照前項規(guī)定處理。（3）在符合現金分紅的條件下，公司優(yōu)先采取現金分紅的股利分配政策，即：公司當年度實現盈利，在彌補上一年度的虧損，依法提取法定公積金、任意公積金后進行現金分紅，單一以現金方式分配的利潤不少于當年度實現的可分配利潤的10%。在公司當年未實現盈利情況下，公司不進行現金利潤分配，同時需經公司董事會、股東大會審議通過。若公司業(yè)績增長快速，并且董事會認為公司公司在制定現金分紅具體方案時，董事會應當認真研究和論證公司現金分紅的時機、條件和最低比例、調整的條件及其決策程序要求等事宜，獨立董事應當發(fā)表明確意見。獨立董事可以征集中小股東的意見，提出分紅提案，并直接提交董事會審議。股東大會對現金分紅具體方案進行審議前，公司應當通過多種