駕駛員安全駕駛操作規(guī)程

1、珠海市金拓客貨運(yùn)輸有限公司 駕駛員安全駕駛操作規(guī)程一、駕駛員安全操作職責(zé)1、認(rèn)真學(xué)習(xí)并自覺(jué)遵守國(guó)家道路交通安全法律、法規(guī)的規(guī)定以及本單位的各項(xiàng)安全規(guī)章制度，按照操作規(guī)范，遵章守紀(jì)，安全操作，文明駕駛，禮貌待客服務(wù)規(guī)范。2、嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，樹(shù)立強(qiáng)烈的安全行車(chē)意識(shí)和安全責(zé)任感，積極參加安全技術(shù)培訓(xùn)和各項(xiàng)安全活動(dòng)，不斷提高安全、業(yè)務(wù)和機(jī)務(wù)知識(shí)，養(yǎng)成良好的駕駛作風(fēng)和守法習(xí)慣。3、認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，精心保管和愛(ài)護(hù)車(chē)輛，熟悉車(chē)輛的安全技術(shù)性能，掌握車(chē)輛的常規(guī)維護(hù)、修理技能，確保車(chē)輛的轉(zhuǎn)向、制動(dòng)、燈光等綜合安全技術(shù)狀況良好和各項(xiàng)安全設(shè)施齊備有效。4、嚴(yán)格執(zhí)行出車(chē)前、行駛中、收車(chē)后

2、的“三檢”制度和例保制度，自覺(jué)配合安全檢查工作，不得駕駛安全設(shè)施不全或者機(jī)件不符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等具有安全隱患的車(chē)輛，不得駕駛“帶病”車(chē)，確保行車(chē)安全。5、飲酒、服用國(guó)家管制的精神藥品或者麻醉藥品，或者患有妨礙安全駕駛車(chē)輛的疾病，或者過(guò)度疲勞影響安全駕駛的，不準(zhǔn)駕駛車(chē)輛。6、按駕駛證、從業(yè)資格證載明的準(zhǔn)駕車(chē)型駕駛車(chē)輛，出車(chē)攜帶好各種證件，認(rèn)真執(zhí)行運(yùn)行作業(yè)，不得擅自繞道，嚴(yán)格遵守運(yùn)輸紀(jì)律，服從交警、運(yùn)管管理，安全、優(yōu)質(zhì)、低耗地完成運(yùn)輸任務(wù)。7、車(chē)輛在任何情況下起步必須先關(guān)好車(chē)門(mén)，起步前須仔細(xì)觀察車(chē)輛周?chē)闆r確認(rèn)安全方可起步，車(chē)未停穩(wěn)嚴(yán)禁上下旅客。8、以人為本，旅客至上，文明服務(wù)，熱情待客，遇有危急病人

3、和傷員，應(yīng)救死扶傷，全力相助。為保護(hù)企業(yè)和旅客的合法權(quán)益，在確保安全的前提下，敢于同違法犯罪行為作斗爭(zhēng)，見(jiàn)義勇為，弘揚(yáng)正氣。9、發(fā)生交通事故時(shí)，必須保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，積極搶救傷者和財(cái)產(chǎn)，按規(guī)定放置警告標(biāo)志，并迅速向車(chē)屬單位（車(chē)主）、當(dāng)?shù)亟痪块T(mén)、120、保險(xiǎn)公司報(bào)告，主動(dòng)配合有關(guān)部門(mén)做好事故的調(diào)查和處理。二、車(chē)輛日常維護(hù)操作日常維護(hù)是日常性作業(yè)，由駕駛員操作執(zhí)行，其中心內(nèi)容是清潔、補(bǔ)給和安全檢視。車(chē)輛日常維護(hù)分出車(chē)前、行車(chē)中、收車(chē)后三個(gè)階段操作，并特別注意輪胎的使用。1、出車(chē)前，對(duì)汽車(chē)各部潤(rùn)滑油（脂）、燃料、冷卻液、制動(dòng)液等各種工作介質(zhì)和輪胎氣壓等進(jìn)行檢查補(bǔ)給，保證行車(chē)前車(chē)輛油液充足、清潔和性能良好

4、，保證輪胎氣壓符合要求、對(duì)車(chē)輛制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、傳動(dòng)、懸架、燈光信號(hào)等部位和裝置以及發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)進(jìn)行檢查、校緊，確保連接裝置堅(jiān)固可靠。2、行車(chē)中，在中途休息時(shí)，重點(diǎn)檢查輪胎氣壓、表面磨損和車(chē)輛花紋間有無(wú)鑲嵌物并別除；天氣炎熱時(shí)應(yīng)檢查車(chē)輪輪轂溫度，若溫度過(guò)高，應(yīng)將車(chē)停在陰涼通風(fēng)處自然降溫；察看儀表燈光工作是否正常；在行車(chē)過(guò)程中要注意車(chē)輛異常情況，一旦有異常情況要立即停車(chē)檢查，排查隱患。3、收車(chē)后，對(duì)車(chē)輛進(jìn)行清潔，保持車(chē)容和發(fā)動(dòng)機(jī)外表整潔；對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢查，記錄車(chē)輛行駛的情況。如有故障，應(yīng)詳細(xì)記錄車(chē)輛故障狀況，為車(chē)輛維修提供資料。三、車(chē)輛運(yùn)行安全操作（一）車(chē)輛在道路同方向時(shí)的操作1、在道路同方向劃有2條

5、以上機(jī)動(dòng)車(chē)道的，左側(cè)為快速車(chē)道,右側(cè)為慢車(chē)道。在快速車(chē)道的車(chē)輛應(yīng)當(dāng)按照快速車(chē)道的速度行駛，未達(dá)到快速車(chē)道規(guī)定行駛速度的，應(yīng)當(dāng)在慢速車(chē)道行駛。有交通標(biāo)志標(biāo)明行駛速度的，按照標(biāo)明的行駛速度行駛。慢速車(chē)道內(nèi)的車(chē)輛超過(guò)前車(chē)時(shí)，可以借用快速車(chē)道行駛。2、在道路同方向劃有2條以上機(jī)動(dòng)車(chē)道的，變更車(chē)道的車(chē)輛不得影響相關(guān)車(chē)道內(nèi)行駛的車(chē)輛正常行駛。（二）車(chē)輛在道路上行駛速度的操作車(chē)輛在道路上行駛不得超過(guò)限速標(biāo)志、標(biāo)線(xiàn)標(biāo)明的速度。在沒(méi)有限速標(biāo)志、標(biāo)線(xiàn)的道路上，車(chē)輛不得超過(guò)下列最高行駛速度：1、沒(méi)有道路中心線(xiàn)的道路、城市道路每小時(shí)30公里，公路為每小時(shí)40公里；2、同方向只有1條機(jī)動(dòng)車(chē)道的道路，城市道路為每小時(shí)50

6、公里，公路為每小時(shí)70公里。（三）車(chē)輛行駛速度不得超過(guò)30公里時(shí)的操作車(chē)輛行駛中遇有下列情形之一的，最高行駛速度不得超過(guò)30公里1、進(jìn)出非機(jī)動(dòng)車(chē)道，通過(guò)鐵路道口、急彎路、窄路、窄橋時(shí)；2、掉頭、轉(zhuǎn)彎、下坡時(shí)；3、遇霧、雨、雪、沙塵、冰雹、能見(jiàn)度在50米以?xún)?nèi)時(shí)；4、牽引發(fā)生故障的機(jī)動(dòng)車(chē)時(shí)。（四）車(chē)輛超車(chē)時(shí)的操作同車(chē)道行駛的車(chē)輛，應(yīng)當(dāng)與前車(chē)保持足以采取緊急制動(dòng)措施的安全距離。有下列情況之一的，不得超車(chē)：1、前車(chē)正在左轉(zhuǎn)彎、掉頭、超車(chē)的；2、與對(duì)面來(lái)車(chē)有會(huì)車(chē)可能的；3、前車(chē)為執(zhí)行緊急任務(wù)的警車(chē)、消防車(chē)、救護(hù)車(chē)、工程搶險(xiǎn)車(chē)的；4、行經(jīng)鐵路道口、交叉路口、窄橋、彎橋、彎道、陡坡、隧道、人行橫道、交通流量

7、大的路段等沒(méi)有超車(chē)條件的。車(chē)輛超車(chē)時(shí)，應(yīng)當(dāng)提前開(kāi)啟左轉(zhuǎn)向燈、變換使用遠(yuǎn)、近燈或者鳴喇叭。在沒(méi)有道路中心線(xiàn)或者同方向只有1條機(jī)動(dòng)車(chē)的道路上，前車(chē)遇后車(chē)發(fā)出超車(chē)信號(hào)時(shí)，在條件許可的情況下，應(yīng)降低速度、靠右讓路。后車(chē)應(yīng)當(dāng)在確認(rèn)有充足的安全距離后，從前車(chē)的左側(cè)超越，在與被超車(chē)輛拉開(kāi)必要的安全距離后，開(kāi)啟右轉(zhuǎn)向燈，駛回原車(chē)道。（五）車(chē)輛遇相對(duì)方向來(lái)車(chē)時(shí)的操作在沒(méi)有中心隔離設(shè)施或者沒(méi)有中心線(xiàn)的道路上，車(chē)輛遇相對(duì)方向來(lái)車(chē)時(shí)應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：1、減速靠右行駛，并與其他車(chē)輛、行人保持必要的安全距離；2、在有障礙的路段，無(wú)障礙的一方先行；但有障礙的一方已駛?cè)胝系K路段而無(wú)障礙的一方未駛?cè)霑r(shí)，有障礙的一方先行；3、在

8、狹窄的坡路，上坡的一方先行；但下坡的一方已行至中途而上坡的一方未上坡時(shí)，下坡的一方先行；4、在狹窄的山路，不靠山體的一方先行；5、夜間會(huì)車(chē)應(yīng)當(dāng)在距相對(duì)方向來(lái)車(chē)150米以外改用近光燈，在窄路、窄橋與非機(jī)動(dòng)車(chē)會(huì)車(chē)應(yīng)使用近光燈。（六）車(chē)輛掉頭、左轉(zhuǎn)彎時(shí)的操作1、車(chē)輛在有禁止掉頭或者禁止左轉(zhuǎn)彎標(biāo)志、標(biāo)線(xiàn)的地點(diǎn)以及在鐵路道口、人行橫道、橋梁急轉(zhuǎn)彎、陡坡、隧道或者容易發(fā)生危險(xiǎn)的路段，不得掉頭。2、車(chē)輛在沒(méi)有禁止掉頭或者沒(méi)有禁止左轉(zhuǎn)彎標(biāo)志、標(biāo)線(xiàn)的地方可以掉頭，但不得妨礙正常行駛的其他車(chē)輛和行人的通行。（七）車(chē)輛倒車(chē)時(shí)的操作車(chē)輛倒車(chē)時(shí)，應(yīng)當(dāng)察明車(chē)后情況，確認(rèn)安全后倒車(chē)。不得在鐵路道口、交叉路口、單行路、橋梁、

9、急彎、陡坡或者隧道中倒車(chē)。（八）車(chē)輛通過(guò)有交通信號(hào)燈控制的交叉路口時(shí)的操作車(chē)輛通過(guò)有交通信號(hào)燈控制的交叉路口,應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定行駛：1、在劃有導(dǎo)向車(chē)道的路口，按所需行進(jìn)方向駛?cè)雽?dǎo)向車(chē)道；2、準(zhǔn)備進(jìn)入環(huán)形路口的讓已在路口內(nèi)的機(jī)動(dòng)車(chē)先行；3、向左轉(zhuǎn)彎時(shí)靠路口中心點(diǎn)左側(cè)轉(zhuǎn)彎，轉(zhuǎn)彎時(shí)開(kāi)啟轉(zhuǎn)向燈，夜間行駛開(kāi)啟近光燈；4、遇放行信號(hào)時(shí)，依次通過(guò)；5、遇停止信號(hào)時(shí)，依次停在停止線(xiàn)以外。沒(méi)有停止線(xiàn)的，停在路口以外；6、向右轉(zhuǎn)彎遇有同車(chē)道前正在等候放行信號(hào)時(shí)，依次停車(chē)等候；7、在沒(méi)有方向指示信號(hào)燈的交叉路口，轉(zhuǎn)彎的機(jī)動(dòng)車(chē)讓直行的車(chē)輛、行人先行。相對(duì)方向行駛的右轉(zhuǎn)彎?rùn)C(jī)動(dòng)車(chē)讓左邊轉(zhuǎn)彎車(chē)輛先行。（九）車(chē)輛通過(guò)沒(méi)有交通

10、信號(hào)燈控制的交叉路口時(shí)的操作車(chē)輛通過(guò)沒(méi)有交通信號(hào)燈控制也沒(méi)有交通警察指揮的交叉路口應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：1、準(zhǔn)備進(jìn)入環(huán)形路口的讓已在路口內(nèi)的機(jī)動(dòng)車(chē)先行；2、向左轉(zhuǎn)彎時(shí)靠路口中心點(diǎn)左側(cè)轉(zhuǎn)彎，轉(zhuǎn)彎時(shí)開(kāi)啟轉(zhuǎn)向燈，夜間行駛開(kāi)啟近光燈；3、有交通標(biāo)志、標(biāo)線(xiàn)控制的，讓優(yōu)先通行的一方先行。4、沒(méi)有交通標(biāo)志、標(biāo)線(xiàn)控制的，在進(jìn)入路口前停車(chē)暸望，讓右方道路的來(lái)車(chē)先行；5、轉(zhuǎn)彎的機(jī)動(dòng)車(chē)讓直行的車(chē)輛先行；6、相對(duì)方向行駛的右轉(zhuǎn)彎的機(jī)動(dòng)車(chē)讓左轉(zhuǎn)彎的車(chē)輛先行。（十）車(chē)輛遇有前方交通堵塞時(shí)的操作1、車(chē)輛遇有前方交叉路口交通堵塞時(shí),應(yīng)當(dāng)依次停在路口以外等候,不得進(jìn)入路口。2、車(chē)輛在遇有前方機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)排隊(duì)等候或者緩慢行駛時(shí)，應(yīng)當(dāng)依

11、次排隊(duì)，不得從前方車(chē)輛兩側(cè)穿插或者超越行駛，不得在人行橫道、網(wǎng)狀線(xiàn)區(qū)域內(nèi)停車(chē)等候。3、車(chē)輛在車(chē)道減少的路口、路段，遇有前方機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)排隊(duì)等候或者緩慢行駛，應(yīng)當(dāng)每車(chē)道一輛依次交替駛?cè)胲?chē)道減少后的路口、路段。四、車(chē)輛牽引時(shí)的操作牽引故障機(jī)動(dòng)車(chē)應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：1、被牽引的機(jī)動(dòng)車(chē)除駕駛員外不得載人，不得拖帶掛車(chē)；2、被牽引的機(jī)動(dòng)車(chē)寬度不得大于牽引機(jī)動(dòng)車(chē)的寬度；3、使用軟連接牽引裝置時(shí)，牽引車(chē)與被牽引車(chē)之間的距離應(yīng)當(dāng)大于4米小于10米；4、對(duì)制動(dòng)失效的被牽引車(chē)，應(yīng)當(dāng)使用硬連接牽引裝置牽引；5、牽引車(chē)和被牽引車(chē)應(yīng)當(dāng)開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈；6、汽車(chē)吊車(chē)和輪式專(zhuān)用機(jī)械車(chē)不得牽引車(chē)輛；7、轉(zhuǎn)向或者照明、信號(hào)裝置失

12、效的故障機(jī)動(dòng)車(chē)，應(yīng)當(dāng)使用專(zhuān)用清障車(chē)拖。五、車(chē)輛行駛及停車(chē)的操作（一）車(chē)輛行駛的安全規(guī)定，駕駛車(chē)輛不得有下列行為：1、在車(chē)門(mén)、車(chē)廂沒(méi)有關(guān)好時(shí)行車(chē)；2、在車(chē)輛駕駛室的前后窗范圍內(nèi)懸掛、放置妨礙駕駛?cè)艘暰€(xiàn)的物品；3、撥打接聽(tīng)手持電話(huà)、觀看電視等妨礙安全駕駛的行為；4、下陡坡時(shí)熄火或者空檔溜行；5、向道路上拋撒物品；6、連續(xù)駕駛車(chē)輛超過(guò)4小時(shí)未停車(chē)休息或停車(chē)休息時(shí)間少于20分鐘；（二）、車(chē)輛停車(chē)的規(guī)定車(chē)輛在道路上臨時(shí)停車(chē)，應(yīng)遵守下列規(guī)定：1、在沒(méi)有禁停標(biāo)志、標(biāo)線(xiàn)的路段，在機(jī)動(dòng)車(chē)道與非機(jī)動(dòng)車(chē)道、行人道之間沒(méi)有隔離設(shè)施的路段以及人行橫道、施工地段，不得停車(chē)；2、交叉路口、鐵路道口、急彎路、寬度不足4米的窄

13、路、橋梁、陡坡、隧道以及距離上述地點(diǎn)50米以?xún)?nèi)的路段，不得停車(chē)；3、公共汽車(chē)站、急救站、加油站、消防栓或消防隊(duì)（站）門(mén)前以及距離上述地點(diǎn)50米以?xún)?nèi)的路段，不得停車(chē)；4、車(chē)輛停穩(wěn)前不得開(kāi)車(chē)門(mén)和上下人員，開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén)不得妨礙其他車(chē)輛和行人通行；5、路邊停車(chē)應(yīng)當(dāng)緊靠道路右側(cè)，車(chē)輛駕駛員不得離車(chē)，上下人員或者裝卸物品后，立即駛離；（三）車(chē)輛行駛的其它規(guī)定1、車(chē)輛行經(jīng)漫水路或漫水橋時(shí),應(yīng)當(dāng)察明水情,確定安全后,下客低速通過(guò)。2、車(chē)輛行經(jīng)鐵路道口的，應(yīng)當(dāng)按照當(dāng)?shù)罔F道部門(mén)指定的鐵路道口、時(shí)間通過(guò)。3、車(chē)輛行經(jīng)渡口，應(yīng)當(dāng)服從渡口管理人員指揮，按照指定地點(diǎn)依次渡。車(chē)輛上下渡船時(shí)，應(yīng)當(dāng)?shù)退俾小?、在單位院內(nèi)、居民居

14、住區(qū)內(nèi)，車(chē)輛應(yīng)當(dāng)?shù)退傩旭偅茏屝腥?；有限速?biāo)志的，按照限速標(biāo)志行駛。六、車(chē)輛燈光使用時(shí)的操作（一）車(chē)輛使用轉(zhuǎn)向燈的安全規(guī)定車(chē)輛應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定使用轉(zhuǎn)向燈：1、向左轉(zhuǎn)彎、向左變更車(chē)道、準(zhǔn)備超車(chē)、駛離停車(chē)地點(diǎn)或者掉頭時(shí)，應(yīng)當(dāng)提前開(kāi)啟左轉(zhuǎn)向燈；2、向右轉(zhuǎn)彎、向右變更車(chē)道、超車(chē)完畢駛回原車(chē)道、靠路邊停車(chē)時(shí)，應(yīng)當(dāng)提前開(kāi)啟右轉(zhuǎn)向燈。（二）車(chē)輛在其它情況下使用燈光的安全規(guī)定1、車(chē)輛在夜間沒(méi)有路燈、照明不良或者遇有霧、雨、雪、沙塵、冰雹等低能見(jiàn)度情況下行駛時(shí)，應(yīng)當(dāng)開(kāi)啟前照燈、示廓燈和前位燈，但同方向行駛的后車(chē)與前車(chē)近距離行駛時(shí)，不得使用遠(yuǎn)光燈。車(chē)輛霧天行駛應(yīng)當(dāng)開(kāi)啟霧燈和危險(xiǎn)警閃光燈。2、車(chē)輛在夜間通過(guò)急彎、陡

15、坡、拱橋、人行橫道或者沒(méi)有交通信號(hào)燈控制的路口時(shí)，應(yīng)當(dāng)交替使用遠(yuǎn)近光燈示意。3、車(chē)輛駛近急彎、坡道頂端等影響安全視距的路段以及超車(chē)或者遇有緊急情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)減速慢行，并鳴喇叭示意。4、車(chē)輛在道路上發(fā)生故障，需要停車(chē)排除故障時(shí)，駕駛員應(yīng)當(dāng)立即開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，將車(chē)輛移至不妨礙交通的地方停放；難以移動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)持續(xù)開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，并在來(lái)車(chē)主向一定距離設(shè)置警告牌等措施擴(kuò)大示警距離。夜間還應(yīng)當(dāng)開(kāi)啟示廓燈和后位燈，必要時(shí)迅速報(bào)警。5、車(chē)輛從匝道駛?cè)敫咚俟?，?yīng)當(dāng)開(kāi)啟左轉(zhuǎn)向燈，在不妨礙已在高速公路內(nèi)的車(chē)輛正常行駛的情況下駛?cè)胲?chē)道。車(chē)輛駛?cè)敫咚俟缆窌r(shí)，應(yīng)當(dāng)列啟右轉(zhuǎn)向燈，駛?cè)霚p速車(chē)道，降低車(chē)速后駛離。七、高

16、速公路行駛時(shí)的操作（一）車(chē)輛在高速公路上通行的速度規(guī)定1、在高速公路上行駛的小型載客汽車(chē)最高車(chē)速不得超過(guò)每小時(shí)100公里。2、同方向有2條車(chē)道的，左側(cè)車(chē)道為超車(chē)道，道路限速標(biāo)明的車(chē)速與上述車(chē)道的最低車(chē)速的規(guī)定不一致的，按照道路限速標(biāo)志標(biāo)明的車(chē)速行駛，但最高車(chē)速不得超過(guò)每小時(shí)100公里。3、車(chē)輛在高速公路上行駛，車(chē)速必須控制在每小時(shí)在100公里以?xún)?nèi)，但是與同車(chē)道前車(chē)距離最小距離不得小于50米。（二）車(chē)輛在高速公路遇有惡劣氣候時(shí)的行駛規(guī)定車(chē)輛在高速公路上行駛,遇有霧、雨、雪、沙塵、冰雹等低能見(jiàn)度氣象條件時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：1、能見(jiàn)度小于200米時(shí)，開(kāi)啟霧燈、近光燈、示廓燈和前后位燈，車(chē)速不得超過(guò)

17、每小時(shí)60公里，與同車(chē)道前車(chē)保持100米以上的距離；2、能見(jiàn)度小于100米，開(kāi)啟霧燈、近光燈、示廓燈、前后位燈和危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，車(chē)速不得超過(guò)每小時(shí)40公里，與同車(chē)道前車(chē)保持50米以上的距離；3、能見(jiàn)度小于50米，開(kāi)啟霧燈、近光燈、示廓燈、前后位燈和危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，車(chē)速不得超過(guò)每小時(shí)20公里，并以最近的出口盡快駛離高速公路。（三）車(chē)輛在高速公路上行駛的其它規(guī)定車(chē)輛在高速公路上行駛,不得有下列行為:1、倒車(chē)、逆行、穿越中央與隔離帶掉頭或者車(chē)道內(nèi)停車(chē)；2、在匝道、加速車(chē)道或者減速車(chē)道上超車(chē)；3、騎、軋車(chē)行道分界線(xiàn)或霽在路肩上行駛；4、非緊急情況時(shí)在應(yīng)急車(chē)道行駛或者停車(chē)；5、試車(chē)或者學(xué)習(xí)駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)；6

18、、車(chē)輛通過(guò)施工作業(yè)路段時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意警示標(biāo)志，減速行駛。八、車(chē)輛在特殊條件下的操作（一）通過(guò)橋梁時(shí)的操作1、車(chē)輛通過(guò)橋梁時(shí)，應(yīng)注意橋頭附近交通標(biāo)志，遵守其規(guī)定，且與前車(chē)保持一定的安全距離，降低行車(chē)速度；2、遇到窄橋時(shí)，應(yīng)盡量避免在橋頭換檔、制動(dòng)、會(huì)車(chē)和停車(chē)；3、通過(guò)漫水橋、便橋、浮橋以及一些簡(jiǎn)易橋梁時(shí)，應(yīng)當(dāng)停車(chē)觀察，確認(rèn)安全后，在引導(dǎo)下低速通過(guò)。必須讓車(chē)上所有乘員下車(chē)步行通過(guò)，避免發(fā)生意外事故；4、通過(guò)有冰雹、泥濘的橋梁時(shí)，過(guò)橋前應(yīng)對(duì)橋面情況進(jìn)行勘查，必要時(shí)橋面鋪墊一些防滑物品，而后選擇橋面中間緩慢通過(guò)。（二）通過(guò)隧道、涵洞時(shí)的操作1、通過(guò)隧道、涵洞前，應(yīng)觀察交通標(biāo)志和標(biāo)線(xiàn)的規(guī)定；2、進(jìn)入隧道、

19、涵洞時(shí)，不要加速行駛；3、通過(guò)雙車(chē)道隧道時(shí)，應(yīng)靠右行駛，注意用燈光與來(lái)車(chē)交會(huì)，穩(wěn)速通過(guò)，切忌搶行；4、在隧道、涵洞內(nèi)不得隨意停車(chē)。（三）山區(qū)行駛時(shí)的操作1、出車(chē)前和途中停車(chē)休息時(shí)，應(yīng)認(rèn)真檢查車(chē)輛轉(zhuǎn)向、制動(dòng)、車(chē)輪情況；2、根據(jù)需要隨意備帶易損零件、防雨、保濕和嚴(yán)寒起動(dòng)所需的預(yù)熱設(shè)備以及充足的燃料和冷卻液等，以供途中使用；3、要隨時(shí)注意制動(dòng)器的工作狀況；4、下坡時(shí)嚴(yán)禁發(fā)動(dòng)機(jī)熄火或空檔滑行；5、坡道上嚴(yán)禁停車(chē)。因故必須停車(chē)時(shí)，拉緊駐車(chē)制動(dòng)器并將發(fā)動(dòng)機(jī)熄火；上坡停車(chē)掛低速檔，下坡停車(chē)掛倒檔。需長(zhǎng)期停車(chē)的需用三角木墊住車(chē)輪。（四）冰路行駛時(shí)的操作1、在一般結(jié)冰道路上行駛,需裝上防滑鏈,平穩(wěn)操作.會(huì)車(chē)時(shí)要

20、選擇安全地段，提前避讓?zhuān)匾獣r(shí)停車(chē)讓行；會(huì)車(chē)不要太靠近；不可猛抬或急踩踏板，盡量利用發(fā)動(dòng)機(jī)的牽阻作用減速；2、在結(jié)冰的山路上行駛，要裝防滑鏈，根據(jù)冰層厚度、坡度大小和坡路長(zhǎng)短決定是否可以通行；上坡避免減檔，下坡時(shí)盡可能利用發(fā)動(dòng)機(jī)的牽阻作用；下坡陡需用行車(chē)制動(dòng)器控制車(chē)速時(shí)，應(yīng)采取用間隙制動(dòng)。（五）雪路行駛的操作1、道路兩旁的樹(shù)木、電桿等參照物判斷行駛路線(xiàn)，穩(wěn)握轉(zhuǎn)向盤(pán)，盡量選擇路中央或積雪較淺的地方慢行，如行車(chē)時(shí)間較長(zhǎng)，要佩帶有色眼鏡，以防雪光傷眼；2、在彎路、坡道等危險(xiǎn)地段行駛時(shí)，應(yīng)側(cè)重注意選擇行駛路線(xiàn)，必要時(shí)可以停車(chē)勘察路況。如道路上已有車(chē)轍，應(yīng)循車(chē)轍行駛；行駛中不可急轉(zhuǎn)急回轉(zhuǎn)向盤(pán)，以防偏出車(chē)

21、轍而打滑或下陷；3、在雪坡道行駛時(shí)，應(yīng)提前換入低速檔，上坡中避免換檔；加速時(shí)不可過(guò)急，否則會(huì)導(dǎo)致車(chē)輛后溜，如車(chē)輛已后溜，應(yīng)先使車(chē)輛后倒，然后停車(chē)再重新起步。起步時(shí)應(yīng)緩慢，均勻踏下加速踏板，不可過(guò)急或斷續(xù)加速；4、行駛中應(yīng)盡量利用發(fā)動(dòng)機(jī)的牽阻作用控制車(chē)速。必須使用行車(chē)制動(dòng)器時(shí)，應(yīng)在不踏離合器踏板的情況下，間斷輕踏制動(dòng)踏板；5、在雪路上遇對(duì)方來(lái)車(chē)，應(yīng)選擇比較安全的地方會(huì)車(chē)，必要時(shí)可在較寬的地段停車(chē)讓行，然后再行駛；6、嚴(yán)寒天氣需長(zhǎng)時(shí)間停放車(chē)輛，應(yīng)選擇無(wú)冰雪的路面停車(chē)，無(wú)上述條件時(shí)，可清除車(chē)輪下的冰雪，以免輪胎與地面凍結(jié)在一起。如車(chē)胎冰結(jié)，則須挖開(kāi)輪胎周?chē)鷥鼋Y(jié)的冰雪和冰土再行駛，切勿強(qiáng)行起步，以免損

22、傷輪胎和傳動(dòng)機(jī)件。（六）炎熱天氣行駛時(shí)的操作1、行駛中要注意防止發(fā)動(dòng)機(jī)過(guò)熱，隨時(shí)注意水溫表的讀數(shù)。如溫度過(guò)高，要選擇陰涼處停車(chē)降溫，或掀起發(fā)動(dòng)機(jī)蓋罩通風(fēng)散熱；2、發(fā)動(dòng)機(jī)過(guò)熱并缺水時(shí)，應(yīng)在發(fā)動(dòng)機(jī)急速狀態(tài)下加水，或一面打開(kāi)散熱器和發(fā)動(dòng)機(jī)放水開(kāi)關(guān)，一面向散熱器徐徐加入冷卻水換去熱水降溫。在開(kāi)啟散熱器蓋添加冷卻水時(shí)，要防止?fàn)C傷。不得在發(fā)動(dòng)機(jī)高溫下熄火加注冷卻水；3、燃料供給系發(fā)生氣阻時(shí)，應(yīng)停車(chē)降溫；4、發(fā)現(xiàn)胎溫、胎氣壓過(guò)高時(shí)，應(yīng)選擇陰涼處停息，讓其自然恢復(fù)正常，不可采取放氣或潑冷水的方法降溫、降壓；5、要主意監(jiān)視制動(dòng)效能，謹(jǐn)防制動(dòng)輪缸皮碗膨脹變形和制動(dòng)液汽化造成制動(dòng)失靈的故障。長(zhǎng)下坡要主意途中停車(chē)以自

23、然降低制動(dòng)器溫度，保證制動(dòng)效能良好。制動(dòng)鼓溫度過(guò)高時(shí)，切不可用冷水澆潑，以防制動(dòng)鼓裂損。山區(qū)行車(chē)最好安裝制動(dòng)鼓滴水裝置，以改善其散熱條件；6、蓄電池電解液由于炎熱容易損耗，應(yīng)定期檢查，不足時(shí)加注蒸餾水。九、車(chē)輛行駛緊急情況時(shí)的操作（一）車(chē)輛拋錨時(shí)的操作1、如果遇上車(chē)輛拋錨，首先要保持鎮(zhèn)定，不可驚慌，迅速將乘客疏散到路基外安全地帶；2、盡可能將拋錨車(chē)輛移至道路或遠(yuǎn)離道路的右邊允許停車(chē)的合適位置，如高速公路上，盡量設(shè)法將車(chē)輛離開(kāi)高速公路；3、離車(chē)后至少100米的地方擺放三角危險(xiǎn)警告牌，如在高速公路上行駛時(shí)，距離則至少應(yīng)是150米并亮起危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈；4、在夜間拋錨，必須將危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈放在車(chē)頂上，

24、以向其他道路使用者示意；5、為安全起見(jiàn)，不可讓乘客留在車(chē)內(nèi)或在車(chē)輛四周。若需留下幫忙，應(yīng)站在距離來(lái)往車(chē)輛較遠(yuǎn)的一邊，千萬(wàn)不要在道路上行走；6、如在隧道中拋錨，千萬(wàn)別置之不理，應(yīng)該立即尋求支援；7、在萬(wàn)不得已的情況下，不要將車(chē)輛停留在危險(xiǎn)或阻塞交通的位置上。（二）車(chē)輛爆胎時(shí)的操作1、當(dāng)輪胎發(fā)生爆胎時(shí),不要慌忙,應(yīng)沉著冷靜,以防慌忙中向相反的方向急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤(pán)或采取緊急制動(dòng),造成車(chē)輛成蛇形前進(jìn)或者側(cè)滑,否則就難免造成翻車(chē)或撞車(chē)的事故,而應(yīng)迅速采取應(yīng)急措施。2、當(dāng)已經(jīng)察覺(jué)爆胎時(shí)，雙手感覺(jué)到住的方向盤(pán)迅速向爆胎的一側(cè)急轉(zhuǎn)，此時(shí)應(yīng)盡力抵住轉(zhuǎn)向盤(pán)的自行轉(zhuǎn)達(dá)動(dòng)，極力控制車(chē)輛直線(xiàn)行駛，如果已經(jīng)產(chǎn)生轉(zhuǎn)向，不要硬性將

25、轉(zhuǎn)向盤(pán)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)。3、在控制住方向的情況下，輕踩制動(dòng)踏板，絕不可過(guò)于緊張而采取緊急制動(dòng)，應(yīng)使車(chē)輛緩慢減速，待車(chē)速降到適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，平穩(wěn)的將車(chē)輛停住。4、如果可能的話(huà)，將車(chē)輛逐漸?？康铰返挠疫吀住＃ㄈ┸?chē)輛行車(chē)制動(dòng)失靈時(shí)的操作1、在低速行駛的情況下,反復(fù)踏制動(dòng)器的踏板,制動(dòng)力可能會(huì)恢復(fù).慢慢拉緊駐車(chē)制動(dòng)器操縱桿,同時(shí)打開(kāi)危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈,并鳴笛警示其他過(guò)往車(chē)輛。然后把車(chē)開(kāi)到路旁，關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)，送修理廠檢修。2、在高速行駛的情況下，迅速換至檔位，同時(shí)尋找安全的行駛路線(xiàn)，打開(kāi)危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，必要時(shí)利用路邊的樹(shù)木、欄桿等牢固的障礙物擦掛車(chē)體，使車(chē)輛減速，并迅速告知車(chē)內(nèi)人員向車(chē)廂內(nèi)部擠靠。（四）更換輪胎時(shí)的操作

26、1、將車(chē)輛移至路邊的安全地點(diǎn)；2、打開(kāi)危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈；3、變速桿移至停泊擋的位置，并拉緊駐車(chē)制動(dòng)器。距車(chē)后至少100米的地方擺放危險(xiǎn)警示標(biāo)志。如果是在高速公路上，距離則至少應(yīng)150米。十、道路運(yùn)輸事故處理當(dāng)發(fā)生道路運(yùn)輸事故而自身受傷不嚴(yán)重時(shí)，駕駛員此時(shí)應(yīng)該保持清醒，做好現(xiàn)場(chǎng)處理以及事后索賠等項(xiàng)工作，以防車(chē)輛進(jìn)一步受損和人員傷害。（一）現(xiàn)場(chǎng)處理1、迅速報(bào)警或通知有關(guān)部門(mén)。當(dāng)事故發(fā)生后，要以盡可能快的速度向公司領(lǐng)導(dǎo)、公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)或交通警察報(bào)告，不要隱瞞事故；如造成人員死亡，還應(yīng)及時(shí)向交通部門(mén)報(bào)告；如有人員傷亡，要以盡可能快的速度向醫(yī)療機(jī)構(gòu)求助；在通知有關(guān)部門(mén)時(shí)，盡量弄清自己所在地，以便說(shuō)清

27、事故的準(zhǔn)確位置；向保險(xiǎn)公司報(bào)告；盡快向車(chē)主匯報(bào)事故發(fā)生的全部細(xì)節(jié)。當(dāng)事人逃逸，造成現(xiàn)場(chǎng)變動(dòng)、證據(jù)滅失，公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)無(wú)法查證交通事故事實(shí)的，逃逸的當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任；當(dāng)事人故意破壞、偽造現(xiàn)場(chǎng)、毀滅證據(jù)的，也應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。2、保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)。當(dāng)事故發(fā)生后，在迅速報(bào)警或通知有關(guān)部門(mén)時(shí)，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并阻止在同一地點(diǎn)發(fā)生另外事故。在開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，或者放置閃光三角牌向其他車(chē)輛示警，一定要保證能夠被其他駕駛員看見(jiàn)，以避免事故。3、積極救護(hù)傷員。盡可能做好傷員救護(hù)工作，扎住傷口，防治大出血，給傷員取暖。除非有起火的危險(xiǎn)，或確有車(chē)輛需要通過(guò)，否則不要輕易移動(dòng)重傷員。（二）、事故處理程序與索賠1

28、、事故處理程序（1）簡(jiǎn)易程序處理。在交通事故案情簡(jiǎn)單、僅造成車(chē)物損失或人員受輕微傷的、一般事故，當(dāng)事人對(duì)事故事實(shí)及責(zé)任認(rèn)定無(wú)爭(zhēng)議的，可適用簡(jiǎn)易程序。簡(jiǎn)易程序處理交通事故時(shí)，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、天氣、當(dāng)事人姓名、機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證號(hào)、聯(lián)系方式、機(jī)動(dòng)車(chē)牌號(hào)、保險(xiǎn)憑證號(hào)、事故形態(tài)、碰撞部位、賠償責(zé)任人等內(nèi)容的協(xié)議書(shū)或者文字記錄，共同簽名后立即撤離現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)商賠償數(shù)額和賠償方式。（2）一般程序處理。不適用簡(jiǎn)易程序的其他交通事故或當(dāng)事人不同意使用簡(jiǎn)易程序的交通事故，公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)將按一般程序處理。2、事故處理索賠在事故發(fā)生立即通知公司、保險(xiǎn)公司，告知事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、過(guò)程、原因、事故損失

29、及施救情況。保險(xiǎn)公司將立即派人到事故現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)對(duì)事故的不同情況采用不同的處理程序。當(dāng)事人在進(jìn)行理賠時(shí)需要準(zhǔn)備相應(yīng)的單證，包括：保險(xiǎn)單、被保險(xiǎn)人身份證、事故損失照片、肇事人駕駛證有效復(fù)印件、道路交通事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)、道路交通事故損害賠償調(diào)解書(shū)、道路交通事故簡(jiǎn)易調(diào)解書(shū)、事故賠償終結(jié)書(shū)、修理費(fèi)原始發(fā)票、財(cái)物損失清單、施救費(fèi)用原始發(fā)票、殘件回收單等。索賠單證必須在車(chē)輛修復(fù)或事故結(jié)案三個(gè)月內(nèi)交予保險(xiǎn)公司，否則不予賠償。十一、駕駛員工作規(guī)范與要求一、車(chē)輛發(fā)車(chē)前1、應(yīng)檢查自己的儀容儀表、是否符合規(guī)范要求（著裝整潔，不留胡須，佩戴證章），檢查各項(xiàng)運(yùn)行證件。2、檢查車(chē)輛狀況是否良好、有效，符合運(yùn)營(yíng)條件。二、車(chē)輛運(yùn)

30、行中：1、嚴(yán)格執(zhí)行安全行車(chē)規(guī)定，不得超速、超載，疲勞駕車(chē)，帶病駕車(chē)，不得酒后開(kāi)車(chē)，不開(kāi)斗氣車(chē)、“英雄車(chē)。2、不得與人閑談，不得吸煙，喝飲料、吃零食，不準(zhǔn)與乘客爭(zhēng)吵。3、行車(chē)途中不應(yīng)接打手機(jī)，應(yīng)勸阻乘客提出的不利于安全行車(chē)的要求。4、如遇車(chē)輛發(fā)生故障、路阻或出險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)做好耐心、細(xì)致的解釋工作，積極組織搶險(xiǎn)和救護(hù)傷員，配合有關(guān)部門(mén)做好現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和處理。5、如遇旅客急病，應(yīng)采取急救措施送病人就近就醫(yī)。如遇犯罪分子正在或欲犯罪，應(yīng)巧妙周旋，就近報(bào)警，不得莽撞蠻干。三、駕駛員的工作與紀(jì)律1、必須遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，接受社會(huì)監(jiān)督，熟悉道路客運(yùn)規(guī)章制度、車(chē)況路況，以及駕駛員職業(yè)

31、道德要求和標(biāo)準(zhǔn)。2、主動(dòng)為旅客排擾解難，不得講粗話(huà)、臟話(huà)和旅客爭(zhēng)執(zhí)。3、嚴(yán)格執(zhí)行公司稽查管理若干規(guī)定，無(wú)條件接受公司稽查管理。4、注重個(gè)人儀表，愛(ài)護(hù)車(chē)輛，具有良好的職業(yè)道德，敢于與車(chē)匪路霸等不良現(xiàn)象作斗爭(zhēng)。十二、駕駛員行為規(guī)定第一條公司駕駛員日常作業(yè)中必須嚴(yán)格執(zhí)行“三勤”即：1、勤檢查（出車(chē)前、行駛中、收車(chē)后）；2、勤緊固；3、勤調(diào)校。第二條公司駕駛員在下列情況下應(yīng)做到“四慢”即：1、情況不明、視線(xiàn)不良慢；2、起步、會(huì)車(chē)、讓車(chē)、倒車(chē)（正常停車(chē)）慢；3、通過(guò)交叉路口、鐵路道口、狹路、彎道、險(xiǎn)坡、車(chē)站、裝卸場(chǎng)地、上下渡船、繁華地區(qū)以及雨霧、冰雪、夜間、施工路段慢；4、裝運(yùn)超長(zhǎng)、超寬、超高、易損和危

32、險(xiǎn)物資慢。第三條公司駕駛員應(yīng)根據(jù)所駕駛車(chē)輛及線(xiàn)路做到“五掌握”即：1、掌握車(chē)輛技術(shù)狀況；2、掌握道路及其變化情況；3、掌握氣候變化及風(fēng)向；4、掌握地區(qū)地形變化；5、掌握車(chē)、畜牲、行人、乘客動(dòng)態(tài)和兒童活動(dòng)特點(diǎn)。第四條為從根本上杜絕行車(chē)安全事故發(fā)生，公司駕駛員應(yīng)認(rèn)真做到“六預(yù)防”即：1、預(yù)防前車(chē)突然緊急剎車(chē)；2、預(yù)防制動(dòng)、轉(zhuǎn)向機(jī)件失靈；3、預(yù)防叉（支）道突然來(lái)車(chē)；4、預(yù)防雨后或冰雪道上側(cè)滑掉溝；5、預(yù)防行人突然橫穿公路和牲畜受驚亂竄；6、預(yù)防拖拉機(jī)、非機(jī)動(dòng)車(chē)掉頭猛拐。第五條公司駕駛員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“七做到”即：1、做到禮貌行車(chē)、寧停三分不搶一秒；2、做到轉(zhuǎn)彎四件事（減速、鳴號(hào)、靠右行、隨時(shí)準(zhǔn)備停車(chē)）；

33、3、做到前車(chē)走遠(yuǎn)心不慌，后車(chē)超車(chē)主動(dòng)讓?zhuān)?、做到通過(guò)交叉路口一看、二慢、三通過(guò)；5、做到窄路減速行駛，集中精力注意來(lái)車(chē)；6、做到道路情況復(fù)雜心不急，行人稠密高度注意；7、做到中速行駛禮讓“三先”（先慢、先讓、先停）開(kāi)文明禮貌車(chē)。第六條公司營(yíng)運(yùn)車(chē)輛駕駛員不得違反“八不開(kāi)”規(guī)定即：1、不開(kāi)霸王車(chē)；2、不開(kāi)賭氣車(chē)；3、不開(kāi)搶道車(chē)；4、不開(kāi)疲勞車(chē)；5、不開(kāi)僥幸車(chē)；6、不開(kāi)冒險(xiǎn)車(chē)；7、不開(kāi)違章車(chē)；8、不開(kāi)帶病車(chē)和不帶病開(kāi)車(chē)。第七條公司駕駛員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“十不準(zhǔn)”規(guī)定即：1、不準(zhǔn)酒后或醉酒開(kāi)車(chē)；2、不準(zhǔn)人貨混裝或在車(chē)門(mén)、行李廂未關(guān)好時(shí)行車(chē)；3、不準(zhǔn)超員、超速、超時(shí)行駛；4、不準(zhǔn)無(wú)證開(kāi)車(chē)；5、不準(zhǔn)載旅客進(jìn)加油

34、站（庫(kù)）加油；6、不準(zhǔn)穿拖鞋、高跟鞋、赤腳、赤裸上身駕車(chē)；7、不準(zhǔn)在大霧視線(xiàn)不足20M開(kāi)車(chē)；8、不準(zhǔn)與旅客談笑、吃東西、看電視或使用手持電話(huà)開(kāi)車(chē)；9、不準(zhǔn)讓車(chē)不讓速，讓速不讓道；10、不準(zhǔn)強(qiáng)行在彎道、坡道、橋梁、繁華地段超車(chē)。第八條駕駛員駕駛車(chē)輛不得在前后擋風(fēng)玻璃上懸掛、張貼、放置妨礙視線(xiàn)的物品，在行駛途中要保持必要的安全距離，要隨時(shí)注意觀察周?chē)挛飫?dòng)態(tài)，保持安全速度和車(chē)距。第九條駕駛員駕駛車(chē)輛超車(chē)時(shí)應(yīng)提前開(kāi)啟左轉(zhuǎn)向燈、鳴號(hào)（變光），確認(rèn)被超車(chē)的行駛速度、道路寬度、有無(wú)交會(huì)車(chē)等情況具備安全及前車(chē)讓超后，方可從左邊加速（不得超速）超越，超過(guò)被超車(chē)20M以外方可打開(kāi)右轉(zhuǎn)向燈駛回正常車(chē)道。第十條駕駛

35、員駕駛車(chē)輛在下列情況下，不準(zhǔn)超車(chē)：1、被超車(chē)已發(fā)出示意左轉(zhuǎn)彎、掉頭信號(hào)或被超車(chē)正在超車(chē)時(shí)；2、通過(guò)胡同（里巷）、鐵路道口、急彎路、窄路、窄橋、下陡坡時(shí)；3、行經(jīng)交叉路口、人行橫道、漫水橋和在冰雪、泥濘的道路上以及進(jìn)出非機(jī)動(dòng)車(chē)道時(shí)；4、遇風(fēng)、雨、雪、霧天，能見(jiàn)度在30M以?xún)?nèi)或掉頭轉(zhuǎn)彎時(shí)；5、喇叭、刮水器發(fā)生故障或牽引發(fā)生故障的機(jī)動(dòng)車(chē)時(shí)；6、其它不具備能確保安全的條件下。第十一條駕駛車(chē)輛下坡時(shí)不得使用空擋，要將車(chē)速控制在隨時(shí)可以安全停車(chē)的范圍內(nèi)，要充分利用擋位和發(fā)動(dòng)機(jī)的牽阻作用，避免長(zhǎng)時(shí)間剎車(chē)制動(dòng)，降低剎車(chē)制動(dòng)效能；制動(dòng)轂過(guò)熱時(shí)應(yīng)停車(chē)休息，嚴(yán)禁澆冷水強(qiáng)制降溫。第十二條駕駛車(chē)輛在城區(qū)行駛時(shí)，必須沉著

36、機(jī)警、耐心謹(jǐn)慎；控制好車(chē)速，正確判斷和處理行人及非機(jī)動(dòng)車(chē)的動(dòng)態(tài)，聽(tīng)從交警指揮，各行其道。第十三條駕駛車(chē)輛在夜間行車(chē)，一定要掌握其特點(diǎn)規(guī)律，集中精力、細(xì)心觀察、謹(jǐn)慎操作，并嚴(yán)格執(zhí)行以下規(guī)定：1、正確利用燈光和路面顏色識(shí)別道路，熟記“走灰不走白，見(jiàn)黑停下來(lái)”的口訣；2、保持燈光完好并正確使用；3、車(chē)速要控制在低于白天正常車(chē)速；4、盡量避免超車(chē)，必要時(shí)應(yīng)連續(xù)變光告知，確認(rèn)安全后超越；5、夜間會(huì)車(chē)時(shí)主動(dòng)變光、減速、避讓?zhuān)坏枚窔?，不得使用?qiáng)光對(duì)射以免釀成事故。第十四條駕駛車(chē)輛在山區(qū)道路行駛，駕駛員必須嚴(yán)格掌握山路坡長(zhǎng)而陡、路窄彎急、險(xiǎn)情較多的特點(diǎn)，保證車(chē)輛技術(shù)狀況良好，了解路況及氣候變化規(guī)律，精力集中

37、，注意觀察，耐心謹(jǐn)慎，寧停三分，不搶一秒，不可掉以輕心、冒險(xiǎn)通過(guò)。第十五條駕駛車(chē)輛在雨霧天行車(chē)時(shí)，應(yīng)保持雨刮、燈光等設(shè)施設(shè)備齊全有效，注意觀察，嚴(yán)格控制車(chē)速，避免急劇轉(zhuǎn)向和緊急制動(dòng)，選擇安全路面行駛；能見(jiàn)度低于20M時(shí)，禁止行車(chē)。第十六條駕駛車(chē)輛在高速公路上通行時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守高速公路管理規(guī)定，各行其道，不能高于最高限速和低于最低限速行駛，保持安全行車(chē)間距，避免緊急制動(dòng)，嚴(yán)禁在高速路上上、下旅客。第十七條車(chē)輛停放要選擇規(guī)定的地點(diǎn)，不準(zhǔn)亂停亂放；停車(chē)時(shí)應(yīng)將鑰匙取下，關(guān)掉電源并拉緊手制動(dòng)器；在坡道停車(chē)時(shí)，應(yīng)使用三角木等器具避免車(chē)輛滑動(dòng)。1、事故處理程序（1）簡(jiǎn)易程序處理。在交通事故案情簡(jiǎn)單、僅造成車(chē)物

38、損失或人員受輕微傷的、一般事故，當(dāng)事人對(duì)事故事實(shí)及責(zé)任認(rèn)定無(wú)爭(zhēng)議的，可適用簡(jiǎn)易程序。簡(jiǎn)易程序處理交通事故時(shí)，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、天氣、當(dāng)事人姓名、機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證號(hào)、聯(lián)系方式、機(jī)動(dòng)車(chē)牌號(hào)、保險(xiǎn)憑證號(hào)、事故形態(tài)、碰撞部位、賠償責(zé)任人等內(nèi)容的協(xié)議書(shū)或者文字記錄，共同簽名后立即撤離現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)商賠償數(shù)額和賠償方式。（2）一般程序處理。不適用簡(jiǎn)易程序的其他交通事故或當(dāng)事人不同意使用簡(jiǎn)易程序的交通事故，公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)將按一般程序處理。2、事故處理索賠在事故發(fā)生立即通知公司、保險(xiǎn)公司，告知事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、過(guò)程、原因、事故損失及施救情況。保險(xiǎn)公司將立即派人到事故現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)對(duì)事故的不同情況采

39、用不同的處理程序。當(dāng)事人在進(jìn)行理賠時(shí)需要準(zhǔn)備相應(yīng)的單證，包括：保險(xiǎn)單、被保險(xiǎn)人身份證、事故損失照片、肇事人駕駛證有效復(fù)印件、道路交通事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)、道路交通事故損害賠償調(diào)解書(shū)、道路交通事故簡(jiǎn)易調(diào)解書(shū)、事故賠償終結(jié)書(shū)、修理費(fèi)原始發(fā)票、財(cái)物損失清單、施救費(fèi)用原始發(fā)票、殘件回收單等。索賠單證必須在車(chē)輛修復(fù)或事故結(jié)案三個(gè)月內(nèi)交予保險(xiǎn)公司，否則不予賠償。十一、駕駛員工作規(guī)范與要求一、車(chē)輛發(fā)車(chē)前1、應(yīng)檢查自己的儀容儀表、是否符合規(guī)范要求（著裝整潔，不留胡須，佩戴證章），檢查各項(xiàng)運(yùn)行證件。2、檢查車(chē)輛狀況是否良好、有效，符合運(yùn)營(yíng)條件。二、車(chē)輛運(yùn)行中：1、嚴(yán)格執(zhí)行安全行車(chē)規(guī)定，不得超速、超載，疲勞駕車(chē)，帶病駕

40、車(chē)，不得酒后開(kāi)車(chē)，不開(kāi)斗氣車(chē)、“英雄車(chē)。2、不得與人閑談，不得吸煙，喝飲料、吃零食，不準(zhǔn)與乘客爭(zhēng)吵。3、行車(chē)途中不應(yīng)接打手機(jī)，應(yīng)勸阻乘客提出的不利于安全行車(chē)的要求。4、如遇車(chē)輛發(fā)生故障、路阻或出險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)做好耐心、細(xì)致的解釋工作，積極組織搶險(xiǎn)和救護(hù)傷員，配合有關(guān)部門(mén)做好現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和處理。5、如遇旅客急病，應(yīng)采取急救措施送病人就近就醫(yī)。如遇犯罪分子正在或欲犯罪，應(yīng)巧妙周旋，就近報(bào)警，不得莽撞蠻干。三、駕駛員的工作與紀(jì)律1、必須遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，接受社會(huì)監(jiān)督，熟悉道路客運(yùn)規(guī)章制度、車(chē)況路況，以及駕駛員職業(yè)道德要求和標(biāo)準(zhǔn)。2、主動(dòng)為旅客排擾解難，不得講粗話(huà)、臟話(huà)和旅客爭(zhēng)

41、執(zhí)。3、嚴(yán)格執(zhí)行公司稽查管理若干規(guī)定，無(wú)條件接受公司稽查管理。4、注重個(gè)人儀表，愛(ài)護(hù)車(chē)輛，具有良好的職業(yè)道德，敢于與車(chē)匪路霸等不良現(xiàn)象作斗爭(zhēng)。十二、駕駛員行為第一條公司駕駛員日常作業(yè)中必須嚴(yán)格執(zhí)行“三勤”即：1、勤檢查（出車(chē)前、行駛中、收車(chē)后）；2、勤緊固；3、勤調(diào)校。第二條公司駕駛員在下列情況下應(yīng)做到“四慢”即：1、情況不明、視線(xiàn)不良慢；2、起步、會(huì)車(chē)、讓車(chē)、倒車(chē)（正常停車(chē)）慢；3、通過(guò)交叉路口、鐵路道口、狹路、彎道、險(xiǎn)坡、車(chē)站、裝卸場(chǎng)地、上下渡船、繁華地區(qū)以及雨霧、冰雪、夜間、施工路段慢；4、裝運(yùn)超長(zhǎng)、超寬、超高、易損和危險(xiǎn)物資慢。第三條公司駕駛員應(yīng)根據(jù)所駕駛車(chē)輛及線(xiàn)路做到“五掌握”即：1

42、、掌握車(chē)輛技術(shù)狀況；2、掌握道路及其變化情況；3、掌握氣候變化及風(fēng)向；4、掌握地區(qū)地形變化；5、掌握車(chē)、畜牲、行人、乘客動(dòng)態(tài)和兒童活動(dòng)特點(diǎn)。第四條為從根本上杜絕行車(chē)安全事故發(fā)生，公司駕駛員應(yīng)認(rèn)真做到“六預(yù)防”即：1、預(yù)防前車(chē)突然緊急剎車(chē)；2、預(yù)防制動(dòng)、轉(zhuǎn)向機(jī)件失靈；3、預(yù)防叉（支）道突然來(lái)車(chē)；4、預(yù)防雨后或冰雪道上側(cè)滑掉溝；5、預(yù)防行人突然橫穿公路和牲畜受驚亂竄；6、預(yù)防拖拉機(jī)、非機(jī)動(dòng)車(chē)掉頭猛拐。第五條公司駕駛員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“七做到”即：1、做到禮貌行車(chē)、寧停三分不搶一秒；2、做到轉(zhuǎn)彎四件事（減速、鳴號(hào)、靠右行、隨時(shí)準(zhǔn)備停車(chē)）；3、做到前車(chē)走遠(yuǎn)心不慌，后車(chē)超車(chē)主動(dòng)讓?zhuān)?、做到通過(guò)交叉路口一看、二慢、三通過(guò)；5、做到窄路減速行駛，集中精力注意來(lái)車(chē)；6、做到道路