出租汽車行業(yè)春運(yùn)安全生產(chǎn)工作總結(jié)

1、客運(yùn)管理處春運(yùn)安全生產(chǎn)工作總結(jié)2011年春運(yùn)工作中，客運(yùn)管理處緊緊圍繞優(yōu)質(zhì)、高效、安全、暢通的工作H 標(biāo)，堅(jiān)持“以人為本，安全第一，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，快捷方便”工作方針，牢固樹(shù)立行業(yè)安 全、文明意識(shí)，保證出租汽車以安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)投入營(yíng)運(yùn)，為我市市民群眾提供了 方便、快捷的出租汽車服務(wù)。一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，層層落實(shí)責(zé)任為把工作落實(shí)到實(shí)處，我處結(jié)合出租汽車行業(yè)實(shí)際惜況,制定出租汽車行業(yè)春 運(yùn)工作實(shí)施方案，先后下發(fā)關(guān)于做好我市出租汽車行業(yè)春運(yùn)期間工作的通知、 關(guān)于做好出租汽車行業(yè)節(jié)日期間安全穩(wěn)定工作的通知等文件，成立了由單位一 把手為組長(zhǎng)、各科室負(fù)責(zé)人和出租汽車企業(yè)負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制 定了職

2、責(zé)和紀(jì)律,使任務(wù)明確、責(zé)任明確、紀(jì)律明確，并對(duì)任務(wù)進(jìn)行分解細(xì)化，責(zé)任 到人，層層抓落實(shí)，人人有指標(biāo)。我處于元月十五日召開(kāi)出租汽車行業(yè)春運(yùn)工作準(zhǔn)備 會(huì)，對(duì)春運(yùn)工作進(jìn)行全面部署，號(hào)召全市出租汽車企業(yè)、從業(yè)人員積極動(dòng)員起來(lái)，確 保安全、有序、優(yōu)質(zhì)、高效地完成2011年春運(yùn)工作任務(wù)，讓全市人民過(guò)上一個(gè)快樂(lè) 祥和的節(jié)日。二、提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)安全教育客運(yùn)管理處在春運(yùn)工作中要求各出租汽車公司要進(jìn)一步提高對(duì)安全工作重要 性的認(rèn)識(shí),用更高的標(biāo)準(zhǔn)、更完善的機(jī)制嚴(yán)格營(yíng)運(yùn)管理，狠抓安全生產(chǎn)工作。各出租汽車公司經(jīng)理應(yīng)加強(qiáng)對(duì)春節(jié)期間安全營(yíng)運(yùn)工作的 領(lǐng)導(dǎo)，各經(jīng)營(yíng)單位要立即成立相應(yīng)的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定措施，山企業(yè)一把手親自

3、抓, 全面落實(shí)安全保障各項(xiàng)措施，做到組織嚴(yán)密、責(zé)任到位,實(shí)現(xiàn)早安排、早部署、早落 實(shí)。要求各公司要積極采取有效措施，消除安全隱患：1、山于冬季時(shí)間跨度大，晝短夜長(zhǎng)，天冷霧大，是道路交通事故的易發(fā)期，各公 司要結(jié)合安全生產(chǎn)工作的新特點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)駕駛員的教育管理；2、要求各公司要立即召開(kāi)安全營(yíng)運(yùn)會(huì)議，組織駕駛員學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守道路交 通安全法，做到文明行車，安全行車，嚴(yán)禁酒后駕車、疲勞駕車和無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為的 發(fā)生；3、要求各公司開(kāi)展安全營(yíng)運(yùn)大檢查,嚴(yán)格檢查重要部位、重大隱患的安全責(zé) 任和措施落實(shí)情況,特別是車輛的制動(dòng)、燈光等重要設(shè)施，應(yīng)加大檢查力度,確保其 安全系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。4、要求各出租汽車公司要加

4、大對(duì)駕駛員的安全教育力度，從嚴(yán)管理，要從源頭 抓好安全生產(chǎn)管理，把握好開(kāi)局，給全年安全工作打下良好基礎(chǔ)。三、抓好規(guī)范服務(wù)、維護(hù)行業(yè)形象春運(yùn)期間,在確保安全運(yùn)送旅客的同時(shí)，出租汽車駕駛員要嚴(yán)格遵守相關(guān)的法 律、法規(guī)，做到文明行車、規(guī)范服務(wù)。各公司要做好宣傳動(dòng)員工作，對(duì)駕駛員應(yīng)提出 明確要求:一是車容車貌整潔，著裝干凈，車內(nèi)物品擺放規(guī)范，車內(nèi)及駕駛員個(gè)人衛(wèi)生 狀況良好;二是要帶證營(yíng)運(yùn)，禮貌待客，文明服務(wù)，使用普通話，用好“文明用語(yǔ)五句話”；三是嚴(yán) 格打表訃費(fèi),針對(duì)往年春節(jié)期間的投訴受理情況，禁止擅自定價(jià)、繞道、拒載、強(qiáng)迫 組合乘客等違章現(xiàn)象，特別是春節(jié)期間擅自調(diào)價(jià)現(xiàn)象各出租汽車公司要高度重視，嚴(yán) 加教育、管理，為乘客提供良好的乘車環(huán)境。LI前我處稽查隊(duì)共規(guī)范出租汽車400 余臺(tái)次，有效的規(guī)范了出租汽車行業(yè)經(jīng)營(yíng)秩序。四、積極維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定春運(yùn)期間要求各出租汽車公司要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)方 針政策，遵守國(guó)家有關(guān)法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)，對(duì)所屬車輛和駕駛員加強(qiáng)管理。要加強(qiáng) 對(duì)駕駛員的法制教育、職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，開(kāi)展普法教育, 強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范，實(shí)行日?qǐng)?bào)告和零報(bào)告制度，維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定。各出 租汽車公司應(yīng)根據(jù)有關(guān)行業(yè)管理規(guī)章建立和完善企業(yè)內(nèi)部的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，