2021年崗位工作人員個(gè)人工作總結(jié)

1、2021年崗位工作人員個(gè)人工作總結(jié)彈指一揮間，我進(jìn)廠已經(jīng)將近有一年了，這一年以來(lái)，我在公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作，學(xué)到了很多知識(shí)。通過(guò)一年的學(xué)習(xí)和工作，我的工作方式有了較大的改變，工作模式上也有了新的突破，現(xiàn)將這一年的工作情況作工作總結(jié)如下：一、工作總結(jié)可以說(shuō)，這段時(shí)間的工作是我自己心態(tài)不斷調(diào)整不斷成熟的過(guò)程。一開(kāi)始我比較迷茫，對(duì)自己的定位不清楚，公司安排我做_的工作，這給了我一定的壓力，我在這方面的學(xué)識(shí)、能力和閱歷都比較缺乏，所以不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己有了一定的進(jìn)步，已

2、具備了辦公室的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在_管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。乍看起來(lái)這個(gè)工作平淡無(wú)奇，但真正要做到出色、有創(chuàng)造性還需要付出一定的努力。只有積極的提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，才能提高工作效率和工作質(zhì)量。一年的歷練，我漸漸的明白了，只要調(diào)整好心態(tài)，勇于面對(duì)自己不熟悉的知識(shí)領(lǐng)域，積極學(xué)習(xí)，仔細(xì)做好每個(gè)方面，在任何崗位上都可以發(fā)揮才能、增長(zhǎng)知識(shí);不論做任何事，只有竭盡

3、全力，才能取得個(gè)人事業(yè)上的上升。二、工作中的不足這一年來(lái)，我敬業(yè)愛(ài)崗，積極工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：第一，_對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠細(xì)，遇事考慮不夠全面，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求?？偟膩?lái)說(shuō)我一直在鞭策自己，去接近公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和要求，在理論水平、工作能力、以及對(duì)具體工作的實(shí)施與計(jì)劃等問(wèn)題上還有待進(jìn)一步提高。我決心要在以后的工作中努力的改正以上的為題，更好的完成本職工作，更加自信和大膽仔細(xì)。三、_年的計(jì)劃_年已經(jīng)過(guò)去，未來(lái)的

4、日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，但我堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個(gè)人的不懈努力，_年會(huì)是我會(huì)是我蛻變，展翅高飛的一年。(一)增強(qiáng)責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處，減少工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，作為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn)再低一點(diǎn)，懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要性。（范本）(二)勤學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。涉及到工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問(wèn)題、新情況，面對(duì)這些問(wèn)題，我首先要自己先多了解，做到心中有數(shù)，使自己

5、很快能進(jìn)入工作角色。(三)勤動(dòng)手，堅(jiān)守工作職責(zé)。工作無(wú)大小，只是分工不同，貢獻(xiàn)無(wú)多少，要看用心沒(méi)有。工作中，我要勤于動(dòng)手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語(yǔ)的巨人，行動(dòng)的矮子。不論是辦公室的日常事務(wù)，還是其他的事務(wù)，我都要用心做到更好，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。(四)勤思考，理論聯(lián)系實(shí)際。工作中要細(xì)心留意。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學(xué)會(huì)做個(gè)有心人，通過(guò)自身細(xì)心觀察和留意，反思和總結(jié)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點(diǎn)，加以學(xué)習(xí)和自我提高，提高履行崗位職責(zé)的能力。我相信：天道酬勤。把自己所有的精力都投入到工作當(dāng)中，認(rèn)認(rèn)真真沉下心去工作，就是公司所提倡的企業(yè)精

6、神：職業(yè)做事，誠(chéng)信待人。第3頁(yè)共8頁(yè)崗位練兵及業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練總結(jié)匯報(bào)_年，是我們高速公路對(duì)收費(fèi)管理進(jìn)行強(qiáng)化的一年，也是我們實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展關(guān)鍵的一年。今年以來(lái)，為了收費(fèi)管理工作提速增質(zhì)，用文明鑄就和諧的氛圍、靠礪煉鍛造的尖兵，開(kāi)展了以“文明鑄就和諧、礪煉鍛造尖兵”為主題的崗位大練兵、大培訓(xùn)活動(dòng)。我們堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以強(qiáng)化素質(zhì)、鍛煉技能、倡導(dǎo)奉獻(xiàn)、樹(shù)立形象為目標(biāo)，以崗位練兵和技能訓(xùn)練為手段，充分調(diào)動(dòng)我路收費(fèi)管理干部職工的積極性和創(chuàng)造性，全面掀起苦學(xué)知識(shí)文化、爭(zhēng)當(dāng)業(yè)務(wù)精英的新_，通過(guò)_崗位練兵及業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練，打造一支政治上靠得住、業(yè)務(wù)上過(guò)得硬、作風(fēng)上放得心的收費(fèi)稽查隊(duì)伍?，F(xiàn)將_個(gè)月來(lái)的職工業(yè)務(wù)培

7、訓(xùn)工作總結(jié)如下：一、活動(dòng)開(kāi)展情況（一）、建立健全_機(jī)構(gòu)，確保培訓(xùn)有序進(jìn)行為進(jìn)一步加強(qiáng)高速公路系統(tǒng)職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作的_領(lǐng)導(dǎo)和管理，我們一是健全_工作機(jī)構(gòu)，成立了“管理處收費(fèi)稽查崗位練兵和技能訓(xùn)練工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，作為高速公路干部職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的專(zhuān)門(mén)職能機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的_領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、宣傳督查、考核表彰等事宜。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。組長(zhǎng)由兼任，副組長(zhǎng)由兼任。辦公室下設(shè)宣傳報(bào)道組，負(fù)責(zé)活動(dòng)期間對(duì)外宣傳、跟蹤報(bào)道，以及活動(dòng)期間涌現(xiàn)出來(lái)的好人好事、典型經(jīng)驗(yàn)、成熟做法、崗位標(biāo)兵等的綜合宣傳工作；業(yè)務(wù)督導(dǎo)組，負(fù)責(zé)活動(dòng)期間各站崗位練兵和技能訓(xùn)練具體業(yè)務(wù)的實(shí)地指導(dǎo)和督促稽查，對(duì)活動(dòng)進(jìn)展進(jìn)行全程督查；培訓(xùn)資料組，

8、負(fù)責(zé)封閉訓(xùn)練階段有關(guān)政策法規(guī)、稽查管理、票證財(cái)務(wù)管理、監(jiān)控管理、設(shè)備維護(hù)、現(xiàn)場(chǎng)操作等業(yè)務(wù)資料的搜集和整理，以及題庫(kù)的組稿；后勤保障組，負(fù)責(zé)活動(dòng)開(kāi)展期間的經(jīng)費(fèi)保障，后勤支持。_機(jī)構(gòu)的建立健全，明確有關(guān)人員的管理職責(zé)，建立培訓(xùn)考核激勵(lì)機(jī)制，為全路干部職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作有序、有效和有力地開(kāi)展奠定了良好的_基礎(chǔ)。二是制定周密培訓(xùn)計(jì)劃。為了促進(jìn)高速公路干部職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作制度化、經(jīng)?；⒁?guī)范化，同時(shí)為了使培訓(xùn)工作的開(kāi)展具有一定的針對(duì)性、實(shí)用性和可操作性，我們周密而詳細(xì)的制定了管理處開(kāi)展收費(fèi)稽查崗位練兵和業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練實(shí)施方案，對(duì)活動(dòng)開(kāi)展的目標(biāo)、內(nèi)容與形式、考核及活動(dòng)要求都作了明確的規(guī)定。在崗位練兵上，注重收

9、費(fèi)稽查各崗位基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能的提升，要求以政策法規(guī)、稽查管理、票證財(cái)務(wù)、監(jiān)控業(yè)務(wù)、設(shè)備維護(hù)、現(xiàn)場(chǎng)操作、文明服務(wù)、行政執(zhí)法八個(gè)方面為基礎(chǔ)，刻苦做好基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)。在技能訓(xùn)練上，要求立足崗位實(shí)際，開(kāi)展各崗位人員的基本技能訓(xùn)練，以技能訓(xùn)練促進(jìn)技能提升。崗位主要包括站長(zhǎng)、稽查員、收費(fèi)員、收費(fèi)班長(zhǎng)、監(jiān)控員、監(jiān)控班長(zhǎng)、維護(hù)員、督導(dǎo)員、票證員等各崗位人員。如茶庵鋪收費(fèi)站圍繞此次活動(dòng)主題做橫幅、出板報(bào)等多種宣傳方式積極營(yíng)造練兵氣氛，為扎實(shí)有效的開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。三是做好宣傳動(dòng)員，自上而下召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議，層層進(jìn)行稽查崗位練兵和技能訓(xùn)練工作動(dòng)員，向廣大干部職工講清開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)的必要性和重要性

10、，講清開(kāi)展這個(gè)活動(dòng)的內(nèi)容、方法和步驟，使大家積極投入這個(gè)活動(dòng)，從人力、物力和財(cái)力上予以保證，并使活動(dòng)有序進(jìn)行。（二）、圍繞業(yè)務(wù)實(shí)際需要，展開(kāi)形式多樣培訓(xùn)采取“身邊人帶動(dòng)身邊人”、“走出去參觀外地經(jīng)驗(yàn)”與“德體業(yè)素質(zhì)前面拓展”結(jié)合的辦法，提倡各個(gè)基層單位根據(jù)本單位實(shí)際，在保證活動(dòng)效果和質(zhì)量的基礎(chǔ)上，開(kāi)展形式豐富多彩的培訓(xùn)活動(dòng)，一是_各收費(fèi)站開(kāi)展“效率之星”、“微笑之星”、“無(wú)差錯(cuò)之星”、“職業(yè)道德之星”四星評(píng)選活動(dòng)；充分發(fā)掘收費(fèi)一線手腳利索、形象端莊、服務(wù)過(guò)硬、態(tài)度良好的先進(jìn)典型。二是_相關(guān)人員前往_在安徽省蘆江縣湯池鎮(zhèn)創(chuàng)辦的和諧社會(huì)示范鎮(zhèn)，進(jìn)行體驗(yàn)和洗禮，積極倡導(dǎo)“和諧治路”的理念。三是_各站

11、開(kāi)展點(diǎn)鈔比賽、破獲逃費(fèi)車(chē)比賽、應(yīng)急能力比賽、收費(fèi)稽查知識(shí)搶答賽、文明服務(wù)操演練賽等旨在鍛煉業(yè)務(wù)技能的勞動(dòng)競(jìng)賽。四是_各站開(kāi)展籃球比賽、羽毛球比賽等有益身心健康的文體比賽，營(yíng)造濃郁的文化氛圍。五是_各站開(kāi)展半_化管理和競(jìng)賽。如官莊收費(fèi)站開(kāi)展_化訓(xùn)練。訓(xùn)練內(nèi)容以軍訓(xùn)的基本動(dòng)作及交通指揮手勢(shì)為重點(diǎn)。_訓(xùn)練人員現(xiàn)場(chǎng)觀摩教官示范動(dòng)作，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行分解動(dòng)作示范和分步進(jìn)行講解，使參訓(xùn)人員在現(xiàn)場(chǎng)體會(huì)中掌握動(dòng)作要領(lǐng)，領(lǐng)會(huì)動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)，糾正自身動(dòng)作偏差。在_訓(xùn)練過(guò)程中，讓全站員工姿態(tài)端正，儀容嚴(yán)整，動(dòng)作規(guī)范，素質(zhì)能力得到更大提高。（三）突出培訓(xùn)活動(dòng)特點(diǎn)，確保培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)效1、統(tǒng)籌兼顧、把握重點(diǎn)。本次活動(dòng)歷時(shí)長(zhǎng)、參與廣，收費(fèi)

12、稽查戰(zhàn)線各干部職工全體動(dòng)員、全面參與，各收費(fèi)站要正確處理好日常工作和練兵訓(xùn)練的關(guān)系，把年度工作目標(biāo)與活動(dòng)目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，統(tǒng)籌兼顧、勞逸結(jié)合、科學(xué)安排、合理部署，以練兵促工作、以競(jìng)賽求提高。同時(shí)，要明確提高員工崗位技能和綜合素質(zhì)這一目標(biāo)重點(diǎn)，任何知識(shí)的學(xué)習(xí)、任何技能的訓(xùn)練、任何活動(dòng)的開(kāi)展都要緊緊扣住這一中心、突出這一重點(diǎn)。2、加強(qiáng)宣傳、樹(shù)立典型。各收費(fèi)站從活動(dòng)尹始就開(kāi)始強(qiáng)化宣傳意識(shí)，充分運(yùn)用快訊、投稿、圖文、橫幅等宣傳方式和媒介將活動(dòng)全過(guò)程進(jìn)行宣傳報(bào)道。同時(shí)，并在活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中注意發(fā)掘涌現(xiàn)出來(lái)的好人好事、道德模范、業(yè)務(wù)精英，樹(shù)立典型、打造標(biāo)兵，充分發(fā)揮先進(jìn)人物、典型事跡的感召力、影響力和輻射力。3

13、、全程掌控，穩(wěn)步推進(jìn)。此次活動(dòng)的全過(guò)程，活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組將采取十分嚴(yán)肅的態(tài)度和相當(dāng)嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全程掌控，業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)得怎么樣、崗位技能練得怎么樣、文明服務(wù)做得怎么樣，等等，進(jìn)行逐一檢查、實(shí)時(shí)監(jiān)督；活動(dòng)開(kāi)展情況的最后評(píng)比結(jié)果，納入年度考核。今年_至_月，按照年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)工作方案，我們高速公路共舉辦各種培訓(xùn)班期，培訓(xùn)超過(guò)人次。從半年來(lái)的運(yùn)作情況來(lái)看，進(jìn)展順利，取得了階段性成果，得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和參訓(xùn)人員的充分肯定和認(rèn)可。崗位練兵和業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練一是增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝聚力。在崗位練兵活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)小組成員職責(zé)明確，既分工負(fù)責(zé)又協(xié)同配合，充分發(fā)揮了主觀能動(dòng)性，積極有效的帶動(dòng)了職工的訓(xùn)練積極性和工作熱情。同

14、時(shí)，涌現(xiàn)了一大批過(guò)硬的優(yōu)秀骨干分子，在職工中樹(shù)立了良好的形象，確保了崗位練兵活動(dòng)開(kāi)展的有聲有色。二是提高了實(shí)戰(zhàn)能力，通過(guò)各項(xiàng)扎實(shí)有效地主題活動(dòng)，充分鍛煉了隊(duì)伍，提高了全體職工的綜合素質(zhì)和實(shí)際工作能力。三是形成了良好的站風(fēng)站貌。通過(guò)這次崗位練兵活動(dòng)，全路干部職工在日常工作生活、內(nèi)務(wù)環(huán)境以及精神面貌上有了新的起色，一改以往不同程度上存在的的散、亂、差，嚴(yán)格按照規(guī)章制度來(lái)要求自己，約束自己，做到每天有計(jì)劃，有安排，按時(shí)落實(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改。二、活動(dòng)體會(huì)及經(jīng)驗(yàn)一是_領(lǐng)導(dǎo)是保證沒(méi)有強(qiáng)有力的_機(jī)構(gòu)，任何事情只是一紙空文。只有大力加強(qiáng)思想和_領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一行動(dòng)，步調(diào)一致，才能達(dá)到預(yù)期目的。二是制度落實(shí)是基礎(chǔ)沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓，必須建立健全一系列的工作制度，做到有令必行，有禁必止，靠制度實(shí)施工作計(jì)劃，落實(shí)工作措施。二是措施創(chuàng)新是關(guān)鍵培訓(xùn)工作在內(nèi)容上和形式上要避免因循守舊，大膽創(chuàng)新，視野開(kāi)闊，密切聯(lián)系單位實(shí)際，這樣會(huì)增強(qiáng)培訓(xùn)的吸引力和實(shí)效性。三、存在問(wèn)題1、極少部分職