（精編）行政審批管理辦公室年度工作總結(jié)

1、行政審批管理辦公室年度工作總結(jié) 近年來，我縣行政審批服務(wù)工作在縣委、縣政府的高度重視和市審管辦的關(guān)心指導(dǎo)下，緊緊圍繞中心工作，以提高行政效率、方便群眾辦事、優(yōu)化投資環(huán)境為目標(biāo)，深化行政審批制度改革，創(chuàng)新審批服務(wù)方式，強化行政審批服務(wù)中心建設(shè)，取得了較好的工作成效，有力地改善了我縣的投資環(huán)境，許多改革創(chuàng)新工作走在全市前列。我單位先后被評為xx市2021年度審批服務(wù)工作先進單位、xx縣2021年度考績先進單位、xx縣2021年度勤廉機關(guān)建設(shè)先進單位，本單位黨組織榮獲xx縣2021年度先進基層黨組織、xx縣2021年度機關(guān)黨建工作先進黨組織等榮譽，并被縣委組織部門推薦為服務(wù)型基層黨組織創(chuàng)建示范點?，F(xiàn)

2、將2021工作總結(jié)和明年工作思路匯報如下： 一、主要工作開展情況 （一）三級聯(lián)動審批服務(wù)體系建設(shè)穩(wěn)步推進。一是縣級行政服務(wù)中心建設(shè)繼續(xù)加強。目前，我縣進駐行政服務(wù)中心審批職能單位38個，占全縣的97.4%，其中審批服務(wù)科成建制進駐中心有33個部門（其中人力社保局窗口在建設(shè)大廈分部）；進中心行政許可事項316項，非行政許可事項365項，2021年1-11月份，中心共受理各類審批事項78090件，已辦結(jié)77726件，其中即辦件48388件，承諾件29702件。從服務(wù)事項承諾時限看，平均辦理期限2天，平均提前8天。2021年1至11月，共收表揚信68封，錦旗32面，共有13部門受到群眾書面表揚。據(jù)電

3、子評價和民意征詢測評結(jié)果看，群眾滿意度為99.88%。二是功能區(qū)（鎮(zhèn)街）及社區(qū)便民服務(wù)體系基本建成。2021年底，實現(xiàn)全縣12個功能區(qū)（鎮(zhèn)街）行政服務(wù)中心、76個社區(qū)便民服務(wù)中心全部按照規(guī)范化要求建設(shè)提升。調(diào)整為功能區(qū)（鎮(zhèn)、街道）辦理事項共287項（直接授權(quán)和委托放權(quán)的29項、內(nèi)部調(diào)整即下放基層站所的258項），調(diào)整為社區(qū)辦理的110項。2021年7月份，制定出臺了xx縣審管辦關(guān)于印發(fā)加強功能區(qū)（鎮(zhèn)街）行政服務(wù)中心、社區(qū)便民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)實施方案的通知（永審管辦發(fā)202111號）文件，深化推進行政服務(wù)中心（便民服務(wù)中心）規(guī)范化建設(shè)，全面提高服務(wù)中心建設(shè)質(zhì)量和辦事服務(wù)水平。據(jù)統(tǒng)計，2021年

4、1-11月全縣12個功能區(qū)（鎮(zhèn)街）行政服務(wù)中心受理辦結(jié)各類申辦事項共計234203件，76個社區(qū)共計辦件71404件，辦結(jié)率為100%。三是四級聯(lián)網(wǎng)體系建設(shè)不斷健全。以市級網(wǎng)上審批系統(tǒng)為基礎(chǔ)，以縣（市、區(qū)）行政服務(wù)中心為樞紐，組織制定市、縣、鎮(zhèn)、社區(qū)上下對接的行政服務(wù)業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)，進一步推進四級聯(lián)動審批和同步電子監(jiān)察，實現(xiàn)四級行政審批服務(wù)無縫隙互聯(lián)互通。截至2021年4月，全縣12個功能區(qū)（鎮(zhèn)街）行政服務(wù)中心、76個社區(qū)便民服務(wù)中心實現(xiàn)四級聯(lián)網(wǎng)平臺全覆蓋。 （二）行政審批制度改革創(chuàng)新不斷深化。一是對投資項目審批流程優(yōu)化再造，投資項目審批進一步提速。對全縣投資項目審批流程進一步進行優(yōu)化

5、再造，出臺xx縣優(yōu)化投資項目審批的實施辦法“1+8”體系文件。政府投資項目部門審批時間從過去59個工作日壓縮到31個工作日，民間投資項目部門審批時間從過去39個工作日壓縮到25個工作日，招商選資項目通過“直通道”審批，審批時間由39個工作日壓縮至10個工作日。今年以來，我縣已有121個項目通過新流程審批。二是全面開展企業(yè)登記“四聯(lián)一體”聯(lián)合辦證。全面開展工商、國稅、地稅、質(zhì)監(jiān)、統(tǒng)計“五部門四證”聯(lián)合集中“一窗式”辦理，企業(yè)注冊登記審批時間從原21個工作日減少為5個工作日，審批時間壓縮76.19%。今年以來，聯(lián)合登記窗口已辦理1500余件。三是大力開展投資項目全程無償代理。對全縣范圍內(nèi)招商選資、

6、重大建設(shè)項目和民生項目的審批實行無償代理。同時為業(yè)主提供項目申報材料準(zhǔn)備、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、倒排計劃表等各種審批服務(wù)。今年以來全程代理項目39個，涉及投資額約98.31億，總建筑面積約658192平方米。四是規(guī)范開展“六個聯(lián)合”審批。實行“六個聯(lián)合”審批。在聯(lián)合會商、聯(lián)合踏勘、建設(shè)條件聯(lián)合審查、初步設(shè)計聯(lián)合審查的基礎(chǔ)上，擴大并聯(lián)審批的實施范圍，試行施工圖聯(lián)合審查、聯(lián)合竣工驗收。使項目的審批總體時間進一步壓縮。今年1-11月份，已組織聯(lián)合會商12次、聯(lián)合踏勘25次、建設(shè)條件聯(lián)合審查17次、初步設(shè)計聯(lián)合審查152次，施工圖聯(lián)合預(yù)審查4次，涉及210多個項目。 （三）審批服務(wù)督查考核機制不斷強化。一是加強審

7、批服務(wù)日常督查。繼續(xù)將審批服務(wù)工作納入年度績效考核和黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核，對部門開展行政審批提升提效工作專項考核，對功能區(qū)（鎮(zhèn)街）開展條線工作考核。強化對為進駐行政服務(wù)中心部門辦事窗口的綜合管理和督查考核。繼續(xù)開展日常審批檔案內(nèi)審、集中檢查、重點項目跟蹤督辦、行政審批電子監(jiān)察、年終考績等多種監(jiān)督方式開，做好月審批辦件案卷內(nèi)審工作，每周抽查1-2個窗口，每窗口2-3件，1-11月份，檔案內(nèi)審184件次。對個別當(dāng)事人進行回訪，每月進行匯總，對查到的問題，要求有關(guān)單位落實整改。二是認真組織專項工作檢查指導(dǎo)。2021年6月份、8月份協(xié)同縣紀(jì)委開展對各中心鎮(zhèn)社區(qū)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)平臺與四級網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接情況的督查

8、；7月份，組織開展功能區(qū)（鎮(zhèn)街）行政服務(wù)中心、社區(qū)便民服務(wù)中心規(guī)范建設(shè)專項督查；8月份，組織召開功能區(qū)（鎮(zhèn)街）行政服務(wù)中心、社區(qū)便民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)工作專題會議。三是積極組織開展聯(lián)合督查。xx縣紀(jì)委定期開展聯(lián)合督查，分組對全縣鎮(zhèn)街（能區(qū)）、社區(qū)進行規(guī)范化建設(shè)進行督查。7月份協(xié)助縣紀(jì)委開展重點巡查工作，對全縣職能部門和沙頭鎮(zhèn)的兩集中、兩到位及便民服務(wù)中心的建設(shè)情況進行巡查。 二、2021年的工作亮點 （一）推行招商選資項目“直通道”審批。實行“規(guī)劃編制先行、技術(shù)審查提前、同步集中審批、全程代理服務(wù)”的高效服務(wù)方式，推行招商選資項目“直通車”審批，政府部門審批時限從40個工作日壓縮至10個工作日

9、，項目整個審批過程可在3個月內(nèi)完成。 （二）協(xié)調(diào)落實招商選資項目審批倒逼提速制度。為解決招商選資項目審批周期長、落地難等長期存在的突出問題，我辦積極協(xié)同縣紀(jì)委等部門出臺實施xx縣招商選資項目審批倒逼提速制度。通過明確招商選資攻堅項目、倒排項目審批工作計劃、按月考核通報審批進度召開，召開分析研判工作會議、實施審批全程督查追責(zé)等舉措，實現(xiàn)以目標(biāo)倒逼執(zhí)行、以時間倒逼進度、以排名倒逼提速、以督促倒逼提效、以問責(zé)倒逼落實。招商選資項目審批倒逼提速機制的建立健全，促進作風(fēng)建設(shè)，激發(fā)干事熱情，加快投資項目審批進度，提升辦事服務(wù)效能。 （三）周二主要領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場辦公制度。為有效破解基建項目審批過程中的“程序繁瑣、

10、人難找、溝通協(xié)調(diào)難”等問題，加快推進項目審批進度，出臺基本建設(shè)項目周二主要領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場辦公制度。每周二由縣領(lǐng)導(dǎo)牽頭、各部門分管領(lǐng)導(dǎo)參與，現(xiàn)場審批或協(xié)調(diào)基本建設(shè)項目。自該制度出臺以來，共組織了50場次縣領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場辦公，現(xiàn)場審批225多個項目，促開工32個項目，促驗收23個項目。 （四）重點科室督考。為切實解決“中梗阻”現(xiàn)象，進一步提升執(zhí)行力和辦事服務(wù)效能，開展重點中層科室不定期督考，全縣27個行政審批職能科室和26個服務(wù)管理、執(zhí)法監(jiān)督科室納入督考。督考測評采用百分制，實行集中測評、分組測評、專項測評等方式?？h四套班子領(lǐng)導(dǎo)測評占15%，縣督考領(lǐng)導(dǎo)小組及督考組測評占20%，機關(guān)中層以上干部及功能區(qū)（鎮(zhèn)街）

11、班子成員為20%，督考科室所在單位全體人員或部分代表評分占10%，縣審管辦評分占10%，服務(wù)對象評分占15%，行風(fēng)監(jiān)督員評分占10%。對分類排名第1名的科室，列入下年度免督考重點中層科室。對分類排名處于倒數(shù)1-3名的科室負責(zé)人實行剛性交流，其中分類排名倒數(shù)第1名的科室負責(zé)人必須跨部門剛性交流，倒數(shù)2-3名的科室負責(zé)人在本單位剛性交流。 （五）實行辦件預(yù)登記制度。今年我們學(xué)習(xí)和借鑒了省、市先進地區(qū)的做法，自8月開始推行首次辦理預(yù)登記制度，至10月份已全面運行。該制度實行后，凡到中心各窗口申辦事務(wù)的，統(tǒng)一到預(yù)登記窗口進行登記取號，預(yù)錄辦件基本信息并實時網(wǎng)上轉(zhuǎn)輸相關(guān)部門窗口，申請人憑預(yù)登記告知單再到

12、相關(guān)部門窗口辦理相關(guān)事項。實行審批辦件的預(yù)登記制度，有利于加強對審批辦件的監(jiān)管，可有效解決辦件不錄入、不一次性告知等逃避監(jiān)管的問題。同時，也可有效減輕窗口審批人員二次錄入的負擔(dān)，加快審批辦件速度及維護中心大廳良好辦事秩序。 第二篇：行政審批中心辦公室工作總結(jié)（精選）行政審批中心辦公室工作總結(jié) 今年以來，政務(wù)大廳緊緊圍繞縣委、縣政府決策部署，繼續(xù)深化行政審批制度改革，大力推行政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，探索創(chuàng)新公共資源交易工作，積極籌建并順利開通運行“12345”市民服務(wù)熱線，加強鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)，政務(wù)服務(wù)綜合能力得到明顯提升。 一、主要工作 （一）大力推行政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) 一是清理行政許可

13、，摸清審批事項底數(shù)。依據(jù)市政府關(guān)于保留和取消、下放市級行政審批事項的決定文件，配合縣法制局對全縣行政審批事項進行梳理，經(jīng)初步審查，計劃把原來的204項行政審批事項精簡到121項。 二是深入落實“兩集中、兩到位”。按照深化行政審批制度改革落實“兩集中兩到位”實施方案要求，深入落實兩集中兩到位管理工作，確?！皬d外無審批”。根據(jù)實際工作需要，調(diào)整進駐窗口設(shè)置，增設(shè)了農(nóng)機專項工作服務(wù)廳，配齊監(jiān)控設(shè)備，確保有效監(jiān)管。 三是推行“四個一”工作機制。審批事項一口受理。實行審批事項統(tǒng)一登記、“一口受理”，將審批工作由松散辦理轉(zhuǎn)為集中管理模式。加強督查考核力度，印發(fā)臨沭縣政務(wù)大廳專項工作服務(wù)廳管理考核辦法；通過

14、電子監(jiān)察系統(tǒng)對窗口行政效能及辦件情況進行實時監(jiān)督，對窗口服務(wù)工作實行強制評價。行政事業(yè)性收費一表制；所有審批審批部門、收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)一次性告知辦件人，為辦件人提供簡明直觀提示；擴大涉企收費一費制范圍。擴大收費企業(yè)范圍，今年納入一費制管理企業(yè)166家，完成談費定費1320萬元；代辦服務(wù)一站式。進一步優(yōu)化并聯(lián)審批、代辦服務(wù)流程，對重點項目，實行聯(lián)席會議制度，同時深入企業(yè)和重點項目現(xiàn)場，上門指導(dǎo)服務(wù)，保障了各級重點項目順利實施。今年1-10月份，累計受理各類辦件22148件，辦結(jié)22148件。按時辦結(jié)率100%。實現(xiàn)審批收費7611.1萬元。 （二）規(guī)范公共資源交易行為 按照“統(tǒng)一平臺、資源共享

15、，分類交易、全程監(jiān)督，整合流程、高質(zhì)高效”的要求，推進公共資源交易平臺統(tǒng)一規(guī)范管理。1-10份累計完成交易項目332宗，實現(xiàn)交易總額26.9億元，增收節(jié)支3.2億元。其中，政府采購167宗，完成交易總額1.08億元；建設(shè)工程87宗，中標(biāo)金額5.7億元；土地交易35宗，出讓金額15.3億元；產(chǎn)權(quán)交易5宗，交易額625.5萬元。 一是提升中介服務(wù)水平。參照臨沂市公共資源交易中心的有關(guān)規(guī)定和做法，結(jié)合實際，對中介機構(gòu)實行服務(wù)項目跟蹤績效考核和定期評審制度，確保中介機構(gòu)服務(wù)到位不越位。 二是實施交易規(guī)則、交易軟件流程再造。對現(xiàn)有交易軟件進行改造升級，完成了國泰新點軟件的安裝調(diào)試工作，與市公共資源交易中

16、心的軟件有效對接，推進市縣聯(lián)網(wǎng)，為探索遠程交易、遠程評標(biāo)打下基礎(chǔ)，力爭盡快實現(xiàn)網(wǎng)上報名、開標(biāo)評標(biāo)。 （三）加強政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)一是籌建運行12345市民服務(wù)熱線?？h12345熱線場所自5月1日開工建設(shè)，累計投入220余萬元，總面積800平方米，于7月1日在全市率先開通了與市12345熱線統(tǒng)一對接的縣級熱線話務(wù)平臺。9月5日，我縣召開了縣級班子全體成員參加的熱線工作推進會議。10月12日，全市熱線建設(shè)工作推進會議在我縣召開，市政府秘書長譚慶功、市行政服務(wù)大廳主任楊主強等領(lǐng)導(dǎo)參加會議并作重要講話，臨沭縣在會上作了典型發(fā)言。 1、建全工作機制。按照“集中受理、分級負責(zé)、歸口管理、限時辦結(jié)”的工作原則

17、，明確117個熱線承辦單位，66個知識庫管理維護單位，建立了以縣熱線辦為中心，上承市熱線辦、下接各承辦單位的工作體系。 2、完善規(guī)章制度。制定印發(fā)關(guān)于切實做好臨沭縣12345市民熱線辦理工作的通知臨沭縣“12345”市民服務(wù)熱線工作辦理和考核辦法、（試行）、12345市民服務(wù)熱線工作責(zé)任追究辦法（試行）等管理和考核文件。同時，不斷加強內(nèi)部管理，制定縣熱線辦話務(wù)員考核制度、工作日志制度、24小時值班制度、重大事項上報制度等內(nèi)部運行機制，保障熱線運轉(zhuǎn)正常有序。 3、加強督辦落實。堅持對每個轉(zhuǎn)辦到部門的辦件，都做到100%回訪；定期編發(fā)月報、周報，及時對外公布熱線“接轉(zhuǎn)辦”情況及部門辦件情況，已累計

18、編發(fā)月報3期、周報7期，專報3期；在臨沭新聞欄目開辦12345熱線追蹤專題欄目，圍繞群眾反映的與群眾基本生活相關(guān)的民生、公共服務(wù)等事項開展督辦工作，現(xiàn)已連續(xù)播發(fā)35期，在觀眾中產(chǎn)生了積極反響。截止10月31日，累計接到市民來電11445余件，受理訴求事項5798件，10月份日均來電量102件。 二是推進三級便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。在去年完成全縣10個鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心場所建設(shè)基礎(chǔ)上，完成了場所標(biāo)識、工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化改造，完善工作制度，保障便民服務(wù)制度化規(guī)范化；利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實現(xiàn)縣鎮(zhèn)兩級服務(wù)平臺互聯(lián)互通，為群眾提供及時便捷的網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上預(yù)審服務(wù)；對進駐事項進行重新梳理，按照“一人多崗、一人多能”的原則

19、，優(yōu)化窗口設(shè)置、合理配置人員；在全縣推廣實施“全科醫(yī)生式”工作人員進駐模式，解決人員入駐和提高辦事效率的矛盾，白旄鎮(zhèn)實行“前柜臺、后辦公”工作模式效果很好；逐步建設(shè)村居服務(wù)室，為下一步縣鄉(xiāng)村三級便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)奠定基礎(chǔ)。按照全市要求，縣政務(wù)大廳網(wǎng)絡(luò)視頻與市紀(jì)委監(jiān)察平臺互聯(lián)對接，全面實現(xiàn)了市縣聯(lián)網(wǎng)監(jiān)督。 三是建立農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易體系。初步梳理三權(quán)交易、流轉(zhuǎn)工作流程和規(guī)章制度，擬定了我縣農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革實施意見，初步確定了農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易中心建設(shè)規(guī)劃，明確了布局設(shè)計、科室、職責(zé)、人員配備。 二、存在的問題和困難 隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，政務(wù)服務(wù)環(huán)境建設(shè)越來越重要，縣委、縣政府對政務(wù)大廳綜合功能建設(shè)的要求越來越

20、高，群眾對政務(wù)大廳的期望也越來越大。同時，政務(wù)大廳建設(shè)也存在的一些困難和問題，一定程度上制約著政務(wù)服務(wù)工作的健康發(fā)展。一是“兩集中兩到位”未全部落實到位，較多的服務(wù)性事項未入廳，對綜合窗口、專項工作服務(wù)廳的管理相對松散；二是魯辦發(fā)202118號、（臨沂市）辦字202187號文件相關(guān)規(guī)定沒有落實到位，機構(gòu)名稱、性質(zhì)、職能、編制等工作還未落實；三是場所不足?，F(xiàn)有場地自20*年租借至今，建設(shè)之初規(guī)劃、建設(shè)、采購的標(biāo)準(zhǔn)都很低，硬件設(shè)施日益老化，今年籌建12345市民熱線，只能再租借場所；四是政務(wù)大廳各窗口、各科室服務(wù)意識、精細化管理還需加強。 第三篇：行政審批辦公室職責(zé)行政審批辦公室職責(zé) 1、積極協(xié)助

21、總經(jīng)理，做好公司辦公、行政規(guī)章制度的建立、健全與完善，督查規(guī)章制度的執(zhí)行情況。 2、做好公司級會議的組織、準(zhǔn)備和記錄整理工作，督辦會議內(nèi)容和領(lǐng)導(dǎo)決議，編寫、發(fā)放公司會議紀(jì)要。 3、負責(zé)外來公文的分類、登記、傳遞、催辦工作，負責(zé)來信來訪、文件材料處理，定期進行文檔清理和歸檔工作。 4、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，做好公司對外相關(guān)部門的工作銜接等。 5、配合公司領(lǐng)導(dǎo)，做好公司各部室的工作協(xié)調(diào)，使上情下達，下情上明，推動公司的整體工作高效運轉(zhuǎn)。 6、公司檔案的保管與使用。 8、負責(zé)公司印章使用及管理工作。 9、公司辦公用品采購的報批計劃及調(diào)用。 11、負責(zé)公司辦公區(qū)域的保潔工作。 12、配合公司領(lǐng)導(dǎo)及其他部室，做

22、好公司對外業(yè)務(wù)的接待與招待工作。 13、負責(zé)公司企業(yè)文化的建立、業(yè)余文化生活的豐富和團隊精神的打造工作。 14、負責(zé)公司黨建、工會工作。 15、歸口管理公司對外宣傳的文字及資料準(zhǔn)備工作。 16、負責(zé)公司總經(jīng)理辦公室、會議室的保潔服務(wù)及大小會議室使用管理工作。 17、負責(zé)公司網(wǎng)站、內(nèi)部電話、網(wǎng)絡(luò)、客戶檔案歸口管理工作。 18、公司總經(jīng)理及分管領(lǐng)導(dǎo)賦予的其他工作職能。人力資源部部門職責(zé)核心職能：作為公司人力資源的管理部門，組建公司運營管理機制；建立、完善各項管理制度；選拔、配置、開發(fā)、考核和培養(yǎng)公司所需的各類人才，制訂并實施各項薪酬福利政策及員工職業(yè)生涯計劃，充分調(diào)動員工積極性，激發(fā)員工實際潛能，

23、對公司持續(xù)長久發(fā)展負責(zé)。主要職能： 1、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需要，制定公司中長期人才戰(zhàn)略規(guī)劃；a.制訂公司中長期人才戰(zhàn)略規(guī)劃；b.制訂公司人事管理制度，總分公司人事管理權(quán)限與工作流程，組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督制度和流程的落實；c.核定公司年度人員需求計劃、確定各機構(gòu)年度人員編制計劃； 2、制定完善公司人事管理制度、優(yōu)化工作流程，組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督制度和流程的落實； 3、負責(zé)公司各級組織機構(gòu)設(shè)置、調(diào)整，進行定崗定編，制定部門和人員崗位職責(zé)； 4、負責(zé)日常工作人力管理工作（招聘甄選、績效考勤、離職等工作）。 5、協(xié)助部門處理員工關(guān)系，主導(dǎo)協(xié)議、合同簽定與社保辦理等工作。 6、定期進行市場薪酬水平調(diào)研，進行人工成

24、本核算，提供決策參考依據(jù)，制定員工福利政策并管理實施； 7、核定公司年度人員需求計劃，拓展招聘渠道，控制招聘成本； 8、主導(dǎo)公司日常人事異動管理，檔案管理，人事數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析； 9、建立公司績效管理制度，制定公司人才儲備計劃并監(jiān)督實施，指導(dǎo)員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃； 10、負責(zé)公司人事檢查體系的制度、流程建設(shè)，服務(wù)及行為規(guī)范的檢查督導(dǎo)工作； 11、拓展員工溝通渠道，宣導(dǎo)企業(yè)文化，開展企業(yè)文化活動擴大企業(yè)影響力，提升員工凝聚力。 12、監(jiān)督、檢查與指導(dǎo)項目人資工作。 13、協(xié)助處理人事類與政府部門的公關(guān)事務(wù)。 14、公司人事管理信息系統(tǒng)建設(shè)與維護 15、其他工作a.制訂公司員工手冊；b.定期進行員工滿

25、意度調(diào)查，開發(fā)溝通渠道；c.協(xié)調(diào)有關(guān)政府部門、保險監(jiān)管機關(guān)及業(yè)內(nèi)單位關(guān)系；d.聯(lián)系高校、咨詢機構(gòu)，收集匯總并提供最新人力資源管理信息；e.合理規(guī)避勞動用工風(fēng)險，為企業(yè)發(fā)展保障護航；f項目所在地區(qū)的各政府機關(guān)的接洽溝通工作；g.與時俱進的為企業(yè)發(fā)展提供更多盈利渠道?？记诠芾碇贫?一、為加強公司考勤管理，整頓勞動紀(jì)律，提高員工遵章守法的自覺性，特制定本制度。 二、所有員工必須按排班表準(zhǔn)時上班，不得無故缺勤、曠工、遲到、早退。延遲10分鐘之內(nèi)上班，為遲到行為，提前10分鐘以上，下班的，為早退行為。 三、工作時間：每星期工作時間為六天，每天七個半小時。工作日：星期一星期六工作時間：上午8：3012：0

26、0下午13：0017：00公司可根據(jù)實際需要調(diào)整作息時間，具體以通知為準(zhǔn) 四、假期管理各類假別1.因公出差凡屬于下列情況之一者均屬公差因公司技術(shù)、業(yè)務(wù)出差；經(jīng)批準(zhǔn)參加的各類由公司出資的相應(yīng)的和公司組織的各類旅游活動等；經(jīng)批準(zhǔn)外出參加各類社會公益活動。 2.法定休假具體放假時間按國家頒布的規(guī)定實行。 3.病假員工患病非因工負傷。持有市級以上醫(yī)院所開具的休假建議書，可核予病假；經(jīng)批準(zhǔn)在工作時間內(nèi)出外就診超過8個小時的，其超出時間累計為病假。 4.事假因個人事項，必須由本人親自料理的，經(jīng)申請可酌情核予事假； 五、請假審批權(quán)限公司各級人員請假均須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意向行政部提出申請，由行政部辦呈送主管副總經(jīng)

27、理或總經(jīng)理審批。未經(jīng)批準(zhǔn)則按曠工論。無故曠工3日以上的開除處理。 六、假期管理及假期工資核算各級人員請假兩天以內(nèi)者，除病假外，須提前二個工作日辦理請假手續(xù)；如遇急事不能親自辦理請假手續(xù)，應(yīng)先電話向行政部辦請假。返工后，如實填寫請假單，按審批權(quán)限進行審批。未辦理請假手續(xù)的事假，均按曠工處理.員工事假按天數(shù)扣除工資；以月為單位計算，員工病假在一天以內(nèi)者，并執(zhí)有當(dāng)天看病收費單者不扣工資，未執(zhí)有看病收費單者按事假處理，當(dāng)月病假超過一天者按事假處理。 七、考勤管理部門經(jīng)理以及公司領(lǐng)導(dǎo)須帶頭執(zhí)行公司考勤制度，秉公辦事?？偨?jīng)辦是考勤管理的監(jiān)督部門，各部門為負責(zé)部門。公司人事行政部負責(zé)監(jiān)督員工考勤打卡，如有不

28、遵守考勤制度行為者予于糾正，并作記錄，行政部不定期監(jiān)督檢查員工出勤狀況。公司總部人員因公出外公干不能及時回來打卡的，須在未打卡情況說明書上注明出差的事因、地點，報其主管領(lǐng)導(dǎo)簽核，其未打卡情況說明書必須在2天內(nèi)報總經(jīng)辦簽核，于每月月末報送主管副總經(jīng)理或總經(jīng)理審批。上班前已知需從公司總部外出辦事，須按時打卡，不得后補。每月遲到、早退、漏打卡（無未打卡說明書）累計3次，累計時間30分鐘內(nèi)，扣發(fā)1天工資，累計4到6次，扣發(fā)5天工資，累計7到10次，扣發(fā)10天工資。因工作需要外出須填寫外勤工作登記表，如下午出去者下午上班之前必須打卡。考勤主管每月負責(zé)統(tǒng)計匯總上報主管副總經(jīng)理，作罰款和發(fā)工資依據(jù)。附：未打

29、卡情況說明書，請假條，外勤工作登記表 1、遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)，貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，負責(zé)制定綜合辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的制度，完善有關(guān)規(guī)定，建立工作流程。2負責(zé)公司勞動合同、勞資關(guān)系、薪酬福利等人力資源的管理。 3、負責(zé)公司人才需求計劃的擬定、員工招聘、員工錄用、退（辭）職、退休等工作。 4、負責(zé)文印、印信、收發(fā)及保密工作，負責(zé)公司文檔、人事檔案和聲像檔案的管理工作。 5、按照公文管理的規(guī)范程序，認真審核擬發(fā)公司的各項公文文稿，做好往來行文的呈批、注辦、催辦工作。 6、負責(zé)公文的擬稿和起草各類綜合性文字材料。 7、負責(zé)公司（不包括專業(yè)口的會議）會務(wù)管理。 8、負責(zé)公司日常接待、外聯(lián)工作。

30、9、負責(zé)公司信息化建設(shè)。 10、負責(zé)機關(guān)辦公設(shè)備的管理、驗收和交接。 11、負責(zé)機關(guān)車輛的管理。 12、按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。綜合辦公室主任崗位職責(zé) 1、遵紀(jì)守法，遵守國家的規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)，保守公司秘密。 2、負責(zé)辦公室制度建設(shè)，逐步實現(xiàn)辦公室工作的制度化、規(guī)范化和程序化。 3、負責(zé)制定本室年度工作計劃和工作措施，并組織實施，負責(zé)本室人員的工作安排、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和考核。 4、負責(zé)公文的批轉(zhuǎn)、傳遞、保密工作，落實領(lǐng)導(dǎo)批示，并及時反饋落實情況。 5、負責(zé)審核各種公文，把好文字關(guān)和政策關(guān)。 6、負責(zé)起草公司有關(guān)勞動人事、績效考核方面的管理制度以及機構(gòu)人員調(diào)整計劃，并組織實施。 7、按

31、時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。綜合辦公室副主任崗位職責(zé) 1、遵紀(jì)守法，遵守國家的規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)，保守公司秘密。 2、協(xié)助主任搞好辦公室制度建設(shè)，逐步實現(xiàn)辦公室工作的制度化、規(guī)范化和程序化。 3、協(xié)助制定本室年度工作計劃和工作措施，并組織實施，負責(zé)本室人員的工作安排、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和考核。 4、協(xié)助公文的批轉(zhuǎn)、傳遞、保密工作，落實領(lǐng)導(dǎo)批示，并及時反饋落實情況。 5、組織起草各種公文，把好文字關(guān)和政策關(guān)。 6、負責(zé)對外溝通、聯(lián)系、匯報、約請等，安排或代表領(lǐng)導(dǎo)參加公務(wù)接待和公務(wù)活動。 7、負責(zé)公司機關(guān)車輛和司機管理工作。 8、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。綜合辦公室文書崗位職責(zé) 1、遵紀(jì)守法，遵守國家

32、的規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)，保守公司秘密。 2、負責(zé)檔案管理和上級機關(guān)和有關(guān)單位來文的接收登記、傳遞、催辦和管理，公文處理做到及時、準(zhǔn)確、安全、保密、歸檔。 3、負責(zé)做好印信、文印、復(fù)印管理及各種證件的年審工作。 4、負責(zé)主辦的會議準(zhǔn)備、組織、記錄。 5、負責(zé)本部門每月項目付款申請表的上報審批。 6、負責(zé)起草各類綜合性文字材料及公司大事記的編寫。 7、負責(zé)公司接待工作。 8、負責(zé)本部門員工的考勤。 10、按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。綜合辦公室人事管理崗位職責(zé) 1、遵紀(jì)守法，遵守公司的規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)，保守公司秘密。 2、負責(zé)員工管理（包括正式員工和返、外聘人員）。 3、負責(zé)辦理內(nèi)部人事分配和調(diào)

33、動手續(xù)。 4、負責(zé)審核各單位上報的員工考勤和工資發(fā)放明細表。 5、負責(zé)制作工資結(jié)算表報集團公司人力資源部審批。 6、負責(zé)公司員工各種休假的審批、報批和辦理相關(guān)手續(xù)。 7、負責(zé)公司員工勞動合同的審核、簽訂和管理。 8、負責(zé)公司員工的養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險和住房公積金的基數(shù)核定、費用繳納和手冊、卡片的登記管理。 9、負責(zé)辦理員工的退休（職）手續(xù)。 10、負責(zé)員工花名冊的建立和變更，做好勞資月報及年報報表工作。 11、負責(zé)員工換休臺帳、請銷假臺帳的管理。 12、負責(zé)做好人事檔案的建立和完善。 （一）辦公室主要職責(zé)1.負責(zé)全公司的綜合協(xié)調(diào)、行政文秘、辦公信息化、機關(guān)事務(wù)工作；

34、 2.負責(zé)公司各類行政公文電報的起草，負責(zé)各部門上、下行文的審核印發(fā)或上網(wǎng)；負責(zé)做好行政公文的受理、登記、流轉(zhuǎn)、催辦、歸檔和機要、保密工作；負責(zé)公司的印章管理； 3.負責(zé)公司行政會議的組織及服務(wù)工作，整理、印發(fā)會議紀(jì)要并負責(zé)歸檔，根據(jù)會議要求對會議議定事項的落實情況進行督促和反饋； 4.負責(zé)制定公司公文處理和行政管理的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和辦法；編輯和印發(fā)公司工作動態(tài)和相關(guān)經(jīng)營信息，并及時向各股東單位報送經(jīng)營生產(chǎn)政務(wù)信息； 5.負責(zé)制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、創(chuàng)新管理機制、投資管理論證、法人治理結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟運行分析的規(guī)范運作與組織實施；推動公司向?qū)I(yè)化、規(guī)模化、市場化方向發(fā)展； 6.負責(zé)提升公司辦公網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的現(xiàn)代

35、化和自動化。有效運用現(xiàn)代辦公機具提高辦公效率，減少辦公成本，實現(xiàn)資源共享；負責(zé)做好公司網(wǎng)絡(luò)辦公的使用、維護和管理工作； 7.負責(zé)公司機關(guān)低值易耗品、辦公用品的計劃、購置、保管、發(fā)放和標(biāo)準(zhǔn)化管理工作； 8.負責(zé)公司各種證照的保管、變更登記及審驗工作。 9.負責(zé)公司節(jié)假日休息時間的協(xié)調(diào)安排工作，安排好公司節(jié)假日、休息日的值班輪換、工作交接； 10.受公司領(lǐng)導(dǎo)委托做好與轄區(qū)地方政府各方的工作協(xié)調(diào)，完成地方政府布置的社會性工作； 11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。 三、崗位職責(zé) （一）辦公室1.辦公室主任崗位職責(zé)在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，主持辦公室全面工作，并具體負責(zé)做好以下工作： 組織帶領(lǐng)部門全體人員認

36、真履行本部門職責(zé)范圍內(nèi)的各項職能。細化分工，明確職責(zé)，督促落實各崗位責(zé)任和工作標(biāo)準(zhǔn)；密切各部門工作關(guān)系，加強溝通協(xié)作配合，優(yōu)質(zhì)高效地做好日常組織協(xié)調(diào)工作；負責(zé)做好重要文、電、信函來往的審閱、分送，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示和審核修改意見，及時代公司行文處理；負責(zé)公司印章的使用和管理；負責(zé)撰寫總經(jīng)理發(fā)言文稿和公司重要行政文稿的起草工作；負責(zé)辦公會議紀(jì)要的整理起草，經(jīng)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后印發(fā)；負責(zé)督辦落實辦公會議決定的重點工作和總經(jīng)理安排主要工作任務(wù)的貫徹落實情況；負責(zé)審核各職能部門代公司行文的文秘把關(guān)工作；負責(zé)組織匯總公司年度綜合性資料。收集和了解各部門的工作動態(tài)及外部信息，掌握公司生產(chǎn)經(jīng)營主要活動情況，做好大事

37、記，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)和建議；負責(zé)組織制定公司公文處理和行政管理的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和辦法，負責(zé)辦公用品機具、固定資產(chǎn)、低值易耗品的歸口管理，按程序做好計劃安排、購置標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一管理；負責(zé)定期巡視檢查職工食堂、員工宿舍的的衛(wèi)生與管理，公務(wù)車輛的使用與管理，門衛(wèi)保安的動態(tài)與管理等項工作。努力改善后勤保障工作，不斷提升服務(wù)管理水平；負責(zé)本部門工作人員的合理分工和考核管理，按照“定人、定事、定標(biāo)準(zhǔn)、定時限”的工作原則，力求做到各司其職，各盡其責(zé)，分工配合，團結(jié)協(xié)作；負責(zé)做好公司對外聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、接待服務(wù)等工作。負責(zé)做好公司各種突發(fā)事件的組織應(yīng)急處理工作；完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 2.行政文秘及網(wǎng)絡(luò)管理員崗位

38、職責(zé)在辦公室主任領(lǐng)導(dǎo)下，具體負責(zé)做好以下行政文秘工作：（1）.嚴(yán)格遵守公司的各項管理制度，服從辦公室的統(tǒng)一勞動，正確履行崗位職責(zé)，按時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)；（2）.負責(zé)起草公司綜合性工作報告、總結(jié)和以公司或辦公室名義擬發(fā)的各種文稿及其他文字材料；（3）.負責(zé)協(xié)助做好公司各種重要辦公會議的會務(wù)籌備工作并做好各種會議的記錄整理工作；（4）.負責(zé)公司行政收文的及時簽收、登記、呈送、傳遞和催辦工作；負責(zé)以公司名義印發(fā)各種公文的審核、編號和印發(fā)工作；（5）.負責(zé)做好文秘檔案的立卷歸檔和收存管理及保密工作。負責(zé)定期做好文件資料的回收、清理及銷毀工作；（6）.負責(zé)收集和了解公司及各部門的經(jīng)營管理動態(tài)。

39、及時編寫印發(fā)公司重要生產(chǎn)經(jīng)營活動工作動態(tài)，向各股東、鐵路局、多元辦報送經(jīng)營生產(chǎn)政務(wù)信息；（7）.負責(zé)做好辦公聯(lián)網(wǎng)微機管理工作，每天定時開機接收文件；做好信息收集及報送工作；（8）.負責(zé)公司行政文書檔案的整理與管理。每年定期組織各部門對當(dāng)年的各類文件、發(fā)文、電稿、資料集中進行整理、編號、歸檔、保管；（9）.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 3.辦公室行管事務(wù)員崗位職責(zé)在辦公室主任和分管領(lǐng)導(dǎo)下，具體負責(zé)做好以下行政事務(wù)管理和保障服務(wù)工作：（1）.嚴(yán)格遵守公司的各項管理制度，服從辦公室的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，正確履行崗位職責(zé)，按時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)；（2）.負責(zé)辦公用品機具、固定資產(chǎn)、低值易耗品的計劃、購置

40、工作；具體做好各類辦公機具臺賬的建立、登記、保管、發(fā)放工作，定期與相關(guān)部門進行核對，確保資產(chǎn)安全和賬、卡、物相符；（3）.負責(zé)做好公司用水、用電計費核算、交納工作；做好電器設(shè)備和線路的保養(yǎng)維修工作，嚴(yán)格執(zhí)行安全防護制度，確保人身、設(shè)備的安全；（4）.負責(zé)公司內(nèi)部治安管理工作。嚴(yán)格門衛(wèi)登記、檢查、驗證制度，保護公司財產(chǎn)的安全，搞好治安綜合治理，預(yù)防犯罪和治安災(zāi)害事故的發(fā)生，確保生產(chǎn)經(jīng)營工作的順利進行;（6）.負責(zé)做好公司計劃生育具體管理工作。認真學(xué)習(xí)貫徹計劃生育方針、政策，做好宣傳教育及各項活動的組織工作；（7）.負責(zé)做好公司大院內(nèi)的清潔衛(wèi)生與環(huán)境管理，保證每天機關(guān)樓內(nèi)公共區(qū)域干凈整潔，廠區(qū)大門

41、及道路無雜物，公共廁所、洗手間潔具干凈無異味并定期進行消毒；負責(zé)廠區(qū)內(nèi)花草樹木定時澆水、除草、滅蟲，杜絕花木枯萎；（8）.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 一、負責(zé)公司的行政管理和日常事務(wù)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)，加強對各項工作的督促和檢查，建立并完善各項規(guī)章制度，促進公司各項工作的規(guī)范化管理。 二、負責(zé)公司的公文、資料、信息和宣傳報道工作，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達和下情上報。 三、負責(zé)公司來往文電的處理和文書檔案的管理工作，負責(zé)對會議、文件決定的事項進行催辦、查辦和落實。 四、加強對外聯(lián)絡(luò)，拓展公關(guān)業(yè)務(wù)，促進公司與社會各界的廣泛合作和友好往來，樹立良好的企業(yè)形象。 五

42、、全公司組織系統(tǒng)及單位工作職責(zé)、編制人數(shù)的規(guī)劃、研討、修訂。 六、下列各項管理制度的建議、推行與修訂： 1、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理制度。 2、技術(shù)管理、開發(fā)管理制度。 3、物資管理制度。 4、會計帳務(wù)、成本管理制度。 5、人事、總務(wù)管理制度。 6、其化有關(guān)管理制度。 7、管理有關(guān)異常事項的檢核、報告、追蹤與改善。 8、管理有關(guān)呈核、呈報方案的分析、審核。 9、公司培訓(xùn)計劃的匯總與推行。 10、人員的招募、甄選、訓(xùn)練計劃的擬訂。 11、各部間有關(guān)事項的協(xié)調(diào)。 12、材料編號、成品編號的設(shè)（修）訂。 13、標(biāo)準(zhǔn)成本設(shè)立修訂及單元成本分析與推行。 14、經(jīng)營資料分析、異常反應(yīng)及改善方案的提供。

43、 15、預(yù)算編制協(xié)助建立及管理。 16、專案性成本及產(chǎn)品利益分析。 17、新產(chǎn)品的成本預(yù)估及售價擬訂。 七、負責(zé)公司的印章、營業(yè)執(zhí)照、合同、禮品管理和法律事務(wù)。 八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 第四篇：2021年行政審批辦公室總結(jié)2021年市局行政審批辦公室工作總結(jié) 2021年，我局審批辦緊緊圍繞服務(wù)全市經(jīng)濟社會發(fā)展大局，深入貫徹落實柳州市開展“政務(wù)服務(wù)提升年”主題活動方案和“三項制度”，有效地提高了政務(wù)服務(wù)工作效率和服務(wù)質(zhì)量。 一、采取多項措施提升行政審批效能 1、進一步壓縮審批時限，大力推廣網(wǎng)上審批模式。我局承辦的行政審批項目中，組織機構(gòu)代碼證書核發(fā)是牽涉面最廣、數(shù)量最多的一項，我局一直給予

44、高度重視。今年，市局審批辦在人手少、任務(wù)重的情況下，將組織機構(gòu)代碼年審的審批時限在去年提速到2個工作日的基礎(chǔ)上壓縮到當(dāng)天即時辦結(jié)；同時市局審批辦依托組織機構(gòu)代碼應(yīng)用平臺開展網(wǎng)上審批，全年受理新申辦業(yè)務(wù)達900多件，排在全區(qū)代碼網(wǎng)上審批業(yè)務(wù)首位。此舉獲得了我市各申證機構(gòu)的廣泛稱贊，南國早報也給與了專門報導(dǎo)。 在金質(zhì)工程網(wǎng)上審批工作方面，我局計量標(biāo)準(zhǔn)器具核準(zhǔn)、食品生產(chǎn)許可證核發(fā)兩個項目已100%實行網(wǎng)上審批，特種設(shè)備作業(yè)人員考核完成了50件網(wǎng)上審批。 2、重點項目重點服務(wù)。市局審批辦為我市重大投資、外商投資項目開通綠色通道，特事特辦，積極支持我市的招商引資工作，得到了市政府和相關(guān)企業(yè)的肯定。如20

45、21年9月17日，市局審批辦協(xié)同其他部門窗口為“柳州市海雅投資有限公司”提供并聯(lián)審批服務(wù)，得到了我市媒體的贊譽性報導(dǎo)。 2021年，市局審批辦共辦結(jié)組織機構(gòu)代碼證書核發(fā)16242件，特種設(shè)備使用登記證核發(fā)297件；計量標(biāo)準(zhǔn)器具核準(zhǔn)33件；計量器具檢定21件；特種設(shè)備作業(yè)人員考核12254件；企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)備案71件；食品生產(chǎn)許可證核發(fā)105件；計量檢定員資格核準(zhǔn)63件。完成代碼業(yè)務(wù)收入867564元、代碼罰款收入426200元。行政審批及時率為100%，差錯率為0，顧客滿意率為100%。 二、及時清理行政審批項目，推進行政審批項目進一步標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化 為落實全國質(zhì)檢系統(tǒng)依法行政工作視頻會精神，加

46、快推進依法行政，全面建設(shè)法治質(zhì)檢，不斷規(guī)范行政審批行為，根據(jù)廣西壯族自治區(qū)人民政府關(guān)于印發(fā)行政審批項目清理結(jié)果的通知（桂政發(fā)202136號）要求，明確了各項行政審批的實施主體和審批權(quán)限，修訂行政審批工作規(guī)范，納入本級質(zhì)量管理體系運行，形成依法履行法定職責(zé)的長效機制。 三、加強窗口建設(shè)，提升質(zhì)監(jiān)形象 市局審批辦積極參加市審管辦和市局組織的業(yè)務(wù)、禮儀培訓(xùn)，促進了隊伍建設(shè)和人員水平的提升；全體工作人員深入落實“三項制度”，著裝整齊，服務(wù)熱忱，不斷增強人員的服務(wù)意識，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，全面提高辦事效率，努力塑造科學(xué)、公正、廉潔、高效的質(zhì)監(jiān)形象，保持了“紅旗窗口”的榮譽稱號。 四、存在的問題及建議 1、

47、工作人員隊伍不夠穩(wěn)定。因人手有限，工作人員調(diào)換后即一人一崗實施審批，容易出現(xiàn)差錯，希望市局能保持工作人員的相對穩(wěn)定。 2、代碼年檢業(yè)務(wù)數(shù)量逐年遞增，希望市局能一如既往地給與大力支持，以便順利完成代碼年檢任務(wù)。 3、希望市局能配備交通工具，便于審批辦工作人員傳遞審批材料，確保顧客財產(chǎn)安全。 二一年十一月十八日 第五篇。行政審批工作總結(jié)行政審批管理辦公室2021年工作總結(jié)和2021年工作思路我辦今年3月設(shè)立以來，根據(jù)管委會要求，按“強基礎(chǔ)、建隊伍、抓管理、促服務(wù)”總體思路，切實加強干部隊伍建設(shè)，積極推進行政審批制度改革，不斷完善內(nèi)部管理機制，努力改進管理服務(wù)手段，各項工作進展順利。 一、2021年

48、工作總結(jié) （一）深入學(xué)習(xí)調(diào)研，提高干部業(yè)務(wù)素質(zhì) 加強理論學(xué)習(xí)。組織學(xué)習(xí)了十七屆四中、五中全會精神，學(xué)習(xí)廉政準(zhǔn)則等有關(guān)規(guī)定，學(xué)習(xí)招標(biāo)投標(biāo)、政府采購、計劃生育、外來務(wù)工人員管理、行政審批等業(yè)務(wù)知識，努力提高理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，爭取盡快適應(yīng)崗位需要。 深入開展專項調(diào)研。結(jié)合工作需要，組織開展了行政審批窗口管理、外來務(wù)工人員子女管理、計劃生育、行政審批標(biāo)準(zhǔn)化、招標(biāo)投標(biāo)等課題調(diào)研，全年完成調(diào)研報告12篇。通過調(diào)研，學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)管理規(guī)范，摸清底數(shù)，找準(zhǔn)問題，理清思路，提出發(fā)展對策措施。加強教育培訓(xùn)。組織干部講壇，制定全年培訓(xùn)計劃，由干部職工根據(jù)崗位特點和自身特長，開展主題講座，進行交流研討。先后舉辦招投

49、標(biāo)管理、行政許可法等6次專題學(xué)習(xí)，既促進主講人系統(tǒng)學(xué)習(xí)、理性思考，也增進了相互交流，達到教學(xué)相長目的。開展讀書活動，認真推薦讀書書目，精選相關(guān)專業(yè)網(wǎng)站，分類組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，交流讀書體會，充實思想，拓展視野。 （二）完善制度，構(gòu)建行政審批管理體系 構(gòu)建管理框架。根據(jù)市行政審批管理辦法，制訂我區(qū)加強行政審批管理實施意見，明確窗口管理體系、運作機制、監(jiān)督機制，理順管理關(guān)系和工作職責(zé)，確保有序運行。在前期調(diào)研基礎(chǔ)上，提出行政審批窗口首問負責(zé)制、限時辦結(jié)制、一次性告知制、ab崗工作制和服務(wù)承諾制等管理制度，規(guī)范行政審批行為，提升行政效率。加強服務(wù)考核，會同有關(guān)部門組織專項檢查、問卷調(diào)查，組織年終企業(yè)測評，

50、確?？己嗽u比公平、公正、客觀。 加強窗口交流。建立行政審批數(shù)據(jù)庫，收集行政審批窗口職能及人員配置、行政審批項目、審批流程、服務(wù)承諾等情況，全面了解行政審批有關(guān)業(yè)務(wù)。召開行政審批窗口經(jīng)驗交流 座談會，交流窗口管理經(jīng)驗，研討管理問題。開展行政審批窗口服務(wù)日常檢查，做好南區(qū)行政窗口管理服務(wù)工作，摸索窗口管理服務(wù)的規(guī)律和辦法。 推進行政審批標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。根據(jù)市政府推進行政審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求，深入開展我區(qū)行政審批標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)調(diào)研，找準(zhǔn)共性要求和我區(qū)特點，提出我區(qū)行政審批標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)總體思路、目標(biāo)和路徑。圍繞市場建設(shè)重點，先期推進葡萄酒市場會員企業(yè)設(shè)立審批標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，梳理審批流程，明確前置審批條件、各審批環(huán)

51、節(jié)要求和服務(wù)承諾以及匯總審批表格，方便把握企業(yè)設(shè)立全過程要求、準(zhǔn)備整套資料，實現(xiàn)心中有底、效率提高。 （三）健全網(wǎng)絡(luò)，強化計劃生育管理 建立計生管理隊伍。構(gòu)建計生工作體系，制訂了加強計劃生育管理工作實施意見，明確相關(guān)單位和企業(yè)計生責(zé)任和工作要求。依托集體戶口、流動人口管理職能部門，建立計生協(xié)管隊伍，通過計生證明驗證、日常查核、資料統(tǒng)計等方式，加強計生教育、發(fā)現(xiàn)問題、強化管理。組建企業(yè)計生管理隊伍，在女工人數(shù)50人以上企業(yè)中確定計生管理員，組織簽訂計劃生育責(zé)任狀，構(gòu)建一線管理網(wǎng)絡(luò)。 開展計生業(yè)務(wù)培訓(xùn)。組織計生協(xié)管員參加省市組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，邀請北侖區(qū)計生局領(lǐng)導(dǎo)和骨干舉辦人口形勢、計生業(yè)務(wù)講座，分專

52、題開展計生業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強化計劃生育工作意識，提高業(yè)務(wù)水平。加強計劃生育統(tǒng)計和信息報送工作，加強婚育查驗等工作，及時掌握計生工作動態(tài)。 妥善處理違法違規(guī)案件。對比高電子、慶達西等2起超生案件進行調(diào)研，了解人員工作、居住等變化情況，化解我區(qū)計生責(zé)任。依據(jù)計劃生育管理條例、流動人口管理辦法、勞動合同法以及居住證管理、房屋出租管理辦法，明確企業(yè)管理責(zé)任和義務(wù)，法依規(guī)處理中盟鋼鐵等8起計劃外孕案件。 （四）突出重點，做好外來務(wù)工人員服務(wù) 完善外來務(wù)工管理體制。開展外來務(wù)工人員管理服務(wù)專項調(diào)研，了解我區(qū)外來務(wù)工人員情況、新一代外來務(wù)工人員特點和現(xiàn)有管理服務(wù)基礎(chǔ)，把握我區(qū)外來務(wù)工人員管理服務(wù)重點和難點，理清工

53、作思路。提出外來務(wù)工人員管理服務(wù)工作意見和安全管理意見，明確工作重點，分解工作任務(wù)，確保工作落實。弘揚先進典型，積極組織先進評選和推薦，我區(qū)提愛思泉盟公司被評為2021年度寧波市外來務(wù)工人員服務(wù)管理工作先進單位，中盟鋼鐵公司胡森、東海敏孚公司賀軍民分別被評為全省、全市優(yōu)秀外來務(wù)工人員。 做好重點管理服務(wù)項目。抓好外來務(wù)工人員積分入戶工作，與北侖區(qū)公安分局、北侖區(qū)外來人口辦公室和北侖區(qū)行政審批中心等有關(guān)部門銜接溝通，制定了外來務(wù)工人員積分落戶 實施方案，按要求組織實施。協(xié)調(diào)外來務(wù)工人員子女入學(xué)工作，開展專項調(diào)研，了解北侖區(qū)外來務(wù)工人員子女入學(xué)相關(guān)政策和接納學(xué)校情況，分析我區(qū)外來務(wù)工人員子女入學(xué)存在的問題和困難，及時與北侖發(fā)改局、教育局及有關(guān)學(xué)習(xí)溝通，妥善解決我區(qū)外來務(wù)工人員子女入學(xué)需求，其中中高層管理人員子女入學(xué)20名。做好生活小區(qū)放電影、員工春節(jié)購汽車票組織工作，完善南區(qū)電子閱覽室管理，解決員工生活文化需求。 （五）強化規(guī)范，提高招標(biāo)采購實效 優(yōu)化招標(biāo)采購