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文檔簡介
1、快遞員的年度總結(jié)-年終總結(jié) 20xx年快遞員作為新職業(yè)納入我國新修訂的20xx版中華人民共和國職業(yè)分類大典,這標(biāo)記著其職業(yè)身份在國家確定職業(yè)分類上首次得以確立。今日_我給大家整理了快遞員的年度工作總結(jié),盼望對大家有所關(guān)心。 快遞員的年度工作總結(jié)_一 一年的時(shí)間很快過去了,在一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)懷與關(guān)心下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務(wù),我作為物流部人員感到特別光榮。 20xx年初公司制定了新的員工考核制度,對完成年終方案有很大的作用,考核制度挺直和工資掛鉤是體現(xiàn)的公司進(jìn)展的硬道理,但是事物不是一成不變的,20xx年公司也
2、有新的改變,懇請能轉(zhuǎn)變完善制訂出新的員工考核制度,在實(shí)踐中讓公司更好的進(jìn)展。能獎罰分明,不要由于當(dāng)月目標(biāo)金額沒有完成就扣員工工資,挫傷員工工作的主動性,而當(dāng)月目標(biāo)完成員工沒有嘉獎。應(yīng)當(dāng)有獎有罰。由于總的目標(biāo)已經(jīng)圓滿完成。 20xx年自身存在不足,工作中不夠沉穩(wěn),不夠老練,閱歷不足,對一些要求比較高的客戶不能準(zhǔn)時(shí)服務(wù)到位,感覺有點(diǎn)欠缺,在新的一年工作中加強(qiáng)自己的服務(wù)意識,提高自己服務(wù)水平。更加認(rèn)真仔細(xì)的完成倉庫工作和現(xiàn)場人員加強(qiáng)溝通。 一、20xx年工作方案 1.仔細(xì)貫徹公司的規(guī)章制度 2.加強(qiáng)和現(xiàn)場還有其他部門的溝通 3、工作之余多學(xué)習(xí)其他部門的業(yè)務(wù) 4、自學(xué)把自己的學(xué)歷提高一個(gè)水平 5、學(xué)習(xí)
3、會計(jì)學(xué)問 二、對公司的看法和建議以及各種訴求 1、盼望公司能提高員工的福利待遇,一些傳統(tǒng)的節(jié)日能多發(fā)點(diǎn)津貼,旅游地方能更遠(yuǎn)點(diǎn)。 2、公司應(yīng)當(dāng)有獎有罰,不能只罰不獎。 3、我自己盼望公司能同等對待同一崗位同一部門員工的工資,相差不要太大。 4、公司能多供應(yīng)機(jī)會幫我們培訓(xùn),切實(shí)提高我們自身業(yè)務(wù)水平。 快遞員的年度工作總結(jié)_二 轉(zhuǎn)瞬間,201x年已經(jīng)過完,隨著公司改革和同事們的關(guān)心漸漸成長, 在風(fēng)雨里的艱辛中也體會到了本職工作的歡樂。每一次領(lǐng)導(dǎo)的鼓舞,以及同事們的關(guān)懷就是最大的歡樂,我將通過快遞員第四季度工作總結(jié)來向大家匯報(bào)下我的工作: 三個(gè)臭皮匠賽過一個(gè)諸葛亮,在現(xiàn)任班組長的帶領(lǐng)下,全站員工 營造
4、了一份有活一起干有困難一起解決有任務(wù)一起執(zhí)行的良好氛圍, 我在這個(gè)團(tuán) 隊(duì)里是個(gè)兵同樣也是個(gè)驕傲的兵。公司也不斷供應(yīng)機(jī)會賜予培訓(xùn)、熬煉,先后從 轉(zhuǎn)運(yùn)組派遣至進(jìn)口自學(xué)習(xí)、 實(shí)習(xí)使業(yè)務(wù)水平和專業(yè)學(xué)問短期內(nèi)得到快速提高,對 業(yè)務(wù)有了很大程度的了解。在這個(gè)大團(tuán)隊(duì)里我也是驕傲的兵,深信 EMS 全體終 有一天會萬眾一心蒸蒸而上的進(jìn)展。 在許多狀況下簡單消失遲到的現(xiàn)象,雖然大部分狀況下,是由于家庭事務(wù)的 紛擾。但本人特別了解,企業(yè)管理的完善程度取決于制度,俗話說沒有法規(guī)不 成方圓,必需在制度約束的同時(shí),進(jìn)行自我約束,自我提示,爭取把握住工作、 生活的平衡點(diǎn)。 認(rèn)仔細(xì)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù),這是一個(gè)企事業(yè)
5、單位員 工必需具備的,此項(xiàng)我還有所不足之處,有待改正、進(jìn)步。需要從一個(gè)封發(fā)人員 向一個(gè)好的速遞業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)變, 把每一天的工作任務(wù)當(dāng)作自己進(jìn)步的階石,領(lǐng)導(dǎo)的 支配就是沖鋒號, 第一時(shí)間做好班次的跟進(jìn)。我服從了也更加懂得服從的意義和 重要性。 工作中還是會有許多的不足:1.工作細(xì)心方面還有待進(jìn)一步提高,充分認(rèn)識到處留心皆學(xué)問的道理。2.理論水平和工作力量上還略顯不足,需要在學(xué)習(xí)中成長。3.和同事之間的溝通還不夠融洽,需要進(jìn)一步改善。4.個(gè)人修養(yǎng)、基本素養(yǎng)需要進(jìn)一步提高。5.工作的主觀能動性還需要進(jìn)一步提高。 在今后的工作中,我將在物流公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,連續(xù)以人為本;_公司的宗旨,突出重點(diǎn),狠抓落
6、實(shí)。 快遞員的年度工作總結(jié)_三 時(shí)間如駿馬過隙.20xx年結(jié)束了。春去秋來平凡而不簡潔的一年. 在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心帶領(lǐng)下,以及和同事的共同奮斗,和經(jīng)過了自己的主動努力,我順當(dāng)?shù)刈龊米约旱墓ぷ?,這也算經(jīng)受了一段人生的考驗(yàn)和磨礪。感謝郵政公司給我這個(gè)成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素養(yǎng)與才能。20xx年加入速遞公司這個(gè)大家庭。我身為外來務(wù)工人員能成為郵政速遞的一員感到無比的光榮。隨著公司改革和同事們的關(guān)心漸漸成長,在風(fēng)里來雨里去的艱辛中也體會到了本職工作的歡樂.客戶輕聲的感謝就是最大的理解。以下就是我今年第四季度的工作總結(jié): 一、樹立仔細(xì)負(fù)責(zé)工作看法,圓滿完成工作任務(wù)
7、。 我熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,遵守各項(xiàng)公司規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持虛心、謹(jǐn)慎、律己工作看法,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷培育和同事們關(guān)心下,始終勤奮學(xué)習(xí),主動進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,履行好崗位職責(zé),堅(jiān)持抱負(fù),堅(jiān)決信念,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),挖掘開發(fā)新客戶.經(jīng)過努力1-12月份完成26.78萬業(yè)務(wù).收入業(yè)務(wù)占比完成90.6%.欠費(fèi)每月清零.妥投率.思鄉(xiāng)月.月遞情意.根據(jù)公司下達(dá)任務(wù)100%完成。 二、堅(jiān)持團(tuán)結(jié)幫助的團(tuán)隊(duì)精神,營造良好工作氛圍。 一個(gè)優(yōu)秀的軍師抵不過三個(gè)優(yōu)秀的士兵,在現(xiàn)任經(jīng)理的帶領(lǐng)下,速遞站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務(wù)一起執(zhí)行的良好氛圍在這個(gè)小隊(duì)里也體會到了無血緣的兄弟之情,深信EMS全體終有一天會萬眾一心蒸蒸而上的進(jìn)展。有一朝氣蓬勃的明天.只有公司進(jìn)展好了.我們的工資福利才會好.勤勤懇懇工作才是我們唯一的選擇。 三、堅(jiān)持進(jìn)展的理念,深化速度服務(wù)。 在這4年多的時(shí)間里和客戶溝通中,也有失誤冒進(jìn)的過失?,F(xiàn)在的市場競爭極其激烈,逆水行舟.不進(jìn)則退。對電子商務(wù)客戶需求了解不夠細(xì)膩,導(dǎo)致極少部分客戶對EMS失去信念選擇民營快遞。在接下來的工作中要每日跟進(jìn)客戶動態(tài),把握郵件路向,發(fā)覺一起問題解決一起,準(zhǔn)時(shí)溝通解決不累計(jì)失誤。抓住每次對手失誤客戶回頭選擇EMS的時(shí)機(jī)主動促銷供應(yīng)非郵公司不能供應(yīng)的服務(wù)在同等價(jià)格
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