XXX機(jī)動車檢測站質(zhì)量手冊

1、機(jī)動車檢測站 質(zhì) 量 手 冊 機(jī)動車檢測站發(fā)布質(zhì) 量 手 冊文件編號：-ZS-1/A文件版次：第A版 第0次修訂總頁數(shù)： 日期： 日期： 日期： 控制狀態(tài)： 發(fā)放登記編號： 持有人：頒布日期：年月日 實(shí)施日期：年月日質(zhì)量手冊第0章第 頁 共 頁主題：手冊目錄第A版 第0次修訂頒布日期： 年 月 日章節(jié)號 主題第0章 手冊目錄 批準(zhǔn)頁 修訂頁第1章 概述1.1 簡介1.2 公正性聲明第2章 前言2.1 主題內(nèi)容及適用范圍2.2 定義及縮略語2.3 質(zhì)量手冊的管理第3章 質(zhì)量方針與目標(biāo)3.1 質(zhì)量方針3.2 質(zhì)量目標(biāo)第4章 組織與管理4.1 總則4.2 組織機(jī)構(gòu)4.3 質(zhì)量監(jiān)督網(wǎng)4.4 部門職責(zé)4

2、.5 人員崗位職責(zé)4.6 權(quán)力委派4.7 保密和保護(hù)所有權(quán)的規(guī)定4.8 質(zhì)量職能分配4.9 參加實(shí)驗(yàn)室比對及能力驗(yàn)證試驗(yàn)4.10 文件控制支持文件第5章 質(zhì)量體系、審核和評審5.1 總則質(zhì)量手冊第0章第 頁 共 頁主題：手冊目錄第A版 第0次修訂頒布日期： 年 月 日5.2 質(zhì)量體系保證圖5.3 質(zhì)量體系文件5.4 質(zhì)量體系審核5.5 質(zhì)量體系評審5.6 發(fā)現(xiàn)偏離的反饋和糾正措施5.7 允許偏離的處理5.8 檢測工作質(zhì)量技術(shù)校核5.9 授權(quán)簽字人標(biāo)識5.10 開展新工作項(xiàng)目的評審支持文件第6章 人員6.1 總則6.2 人員配置6.3 人員的培訓(xùn)、考核6.4 關(guān)鍵人員的資格要求6.5 人員技術(shù)檔

3、案支持文件第7章 設(shè)施和環(huán)境7.1 總則7.2 實(shí)施室平面圖7.3 設(shè)施與環(huán)境要求7.4 環(huán)境條件的監(jiān)控與維持7.5 實(shí)驗(yàn)室的內(nèi)務(wù)管理支持文件第8章 儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)8.1 總則8.2 儀器設(shè)備的配置8.3 儀器設(shè)備的使用和維護(hù)8.4 儀器設(shè)備的標(biāo)識質(zhì)量手冊第0章第 頁 共 頁主題：手冊目錄第A版 第0次修訂頒布日期： 年 月 日8.5 儀器設(shè)備的購置、驗(yàn)收、流轉(zhuǎn)及降級和報(bào)廢處理8.6 儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)檔案8.7 標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的管理支持文件第9章 量值溯源和校準(zhǔn)9.1 總則9.2 儀器設(shè)備的周期檢定和校準(zhǔn)9.3 儀器設(shè)備自校的規(guī)定9.4 運(yùn)行檢查支持文件第10章 檢驗(yàn)方法10.1 總則10.2

4、 檢驗(yàn)工作的依據(jù)10.3 作業(yè)指導(dǎo)書10.4 檢驗(yàn)工作流程10.5 檢驗(yàn)過程中意外情況的處理10.6 檢測的數(shù)據(jù)控制10.7 計(jì)算機(jī)和自動化設(shè)備的管理支持文件第11章 樣品的處理11.1 總則11.2 樣品的抽取11.3 樣品的接收和識別11.4 樣品的流轉(zhuǎn)11.5 樣品的貯存11.6 樣品的處置11.7 樣品的保密與安全支持文件第12章 記錄質(zhì)量手冊第0章第 頁 共 頁主題：手冊目錄第A版 第0次修訂頒布日期： 年 月 日12.1 總則12.2 檢驗(yàn)原始記錄12.3 記錄管理及安全保存支持文件第13章 證書和報(bào)告13.1 總則13.2 報(bào)告(證書)的格式和內(nèi)容13.3 報(bào)告的審核、批準(zhǔn)13.

5、4 報(bào)告的更正支持文件第14章 檢驗(yàn)分包14.1 總則14.2 分包的原則14.3 分包方選擇及業(yè)務(wù)管理支持文件第15章 外部支持服務(wù)和供應(yīng)15.1 總則15.2 外部物資的質(zhì)量控制15.3 外部支持服務(wù)和供應(yīng)的檔案管理支持文件第16章 抱怨16.1 總則16.2 抱怨的受理與處理支持文件附件1 檢測能力及限制情況一覽表附件2 組織機(jī)構(gòu)框圖附件3 質(zhì)量保證體系圖附件4 質(zhì)量手冊、程序文件對應(yīng)評審準(zhǔn)則章條的對照表附件5 人員配置一覽表質(zhì)量手冊第0章第 頁 共 頁主題：手冊目錄第A版 第0次修訂頒布日期： 年 月 日附件6 實(shí)驗(yàn)室平面圖附件7 檢測儀器設(shè)備(標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì))一覽表附件8 儀器設(shè)備(標(biāo)準(zhǔn)物

6、質(zhì))及其檢定/校準(zhǔn)一覽表附件9 檢測工作流程圖附件10 程序文件目錄其它： a：檢測站成立批文 b：法人證書(復(fù)印件) c：站領(lǐng)導(dǎo)任命書 d：站各部門負(fù)責(zé)人、內(nèi)審員、監(jiān)督員聘任書質(zhì)量手冊第0章第 頁 共 頁主題：批準(zhǔn)頁第A版 第0次修訂頒布日期： 年 月 日頒布令各有關(guān)部門及全體人員：依據(jù)國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局認(rèn)證與實(shí)驗(yàn)室評審管理司發(fā)布的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)計(jì)量認(rèn)證/審查認(rèn)可(驗(yàn)收)評審準(zhǔn)則，結(jié)合本站實(shí)際運(yùn)行情況編制了本站的質(zhì)量手冊第A版，現(xiàn)予批準(zhǔn)頒布，自 年 月 日起實(shí)施。本手冊闡明了本站的質(zhì)量方針，描述了質(zhì)量體系13個要素，對影響機(jī)動車檢測工作質(zhì)量的要素進(jìn)行了有效控制。是指導(dǎo)本站科學(xué)的、公正的、準(zhǔn)

7、確的開展機(jī)動車檢測診斷工作，實(shí)現(xiàn)本中心質(zhì)量方針和目標(biāo)的綱領(lǐng)性文件。本站全體人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)、切實(shí)遵照實(shí)施。站長：(簽字)年 月 日質(zhì)量手冊第0章第 頁 共 頁主題：修訂頁第A版 第0次修訂頒布日期： 年 月 日修訂序號對應(yīng)的章 條 號修訂內(nèi)容建議人審核人批準(zhǔn)人批準(zhǔn)日期質(zhì)量手冊第1章第 頁 共 頁主題：概述第A版 第0次修訂頒布日期： 年 月 日1.1 簡介（根據(jù)本站具體情況作簡要介紹）本站依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)GB7258-2004、GB18565-2001、相關(guān)法律、法規(guī)以及行業(yè)、地方標(biāo)準(zhǔn)的要求，對機(jī)動車（汽車、摩托車）的安全性、動力性、經(jīng)濟(jì)性、可靠性及噪聲和尾氣排氣狀況等項(xiàng)目進(jìn)行檢測和診斷。本站機(jī)動

8、車檢測與診斷工作，嚴(yán)格按照產(chǎn)品質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)計(jì)量認(rèn)證/審查認(rèn)可（驗(yàn)收）評審準(zhǔn)則的要求，建立和健全了本站的組織機(jī)構(gòu)和質(zhì)量保證體系，全面貫徹和履行第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的公正性原則，為用戶提供優(yōu)質(zhì)機(jī)動車檢測及診斷技術(shù)服務(wù)。本站通訊地址及通訊方式：通訊地址： ： ：郵政編碼：1.2 公正性聲明質(zhì)量手冊第1章第 頁 共 頁主題：概述第A版 第0次修訂頒布日期： 年 月 日江西機(jī)動車檢測站贛字（）第號公正性聲明為加強(qiáng)本檢測站的各項(xiàng)管理工作，保證檢測工作的順利開展，確保本站質(zhì)檢機(jī)構(gòu)第三方的公正性，特作如下聲明：1.檢測人員保證執(zhí)行國家、行業(yè)和地方制訂的有關(guān)機(jī)動車檢測的法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)行“三公開一監(jiān)督”制度，即檢測依據(jù)

9、公開、檢測結(jié)果公開、檢測收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開，接受社會的監(jiān)督。2.檢測人員執(zhí)行檢測任務(wù)時(shí)，必須堅(jiān)持實(shí)事求是，用數(shù)據(jù)說話：秉公辦事、熱情服務(wù)；不徇舞弊、弄虛作假、濫用職權(quán)。3.各級領(lǐng)導(dǎo)要支持檢測人員工作，不得干擾檢測工作，不得向檢測人員暗示或提出任何形式的降低標(biāo)準(zhǔn)，更改檢測數(shù)據(jù)的要求，以確保檢測工作的公正性。4.公平、熱情地對待每一位用戶。不因熟人而厚此薄彼，以確保檢測工作的公平性。特此聲明江西機(jī)動車檢測站(公章)站長：（簽字）年月日主題詞：聲明 質(zhì)量管理 抄報(bào)：江西省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局，省，市 檢測站 年 月 日印發(fā)質(zhì)量手冊第2章第 頁 共 頁主題：前言第A版 第0次修訂頒布日期： 年 月 日2.1 主題

10、內(nèi)容及適用范圍2.1.1 主題內(nèi)容質(zhì)量手冊是本站開展機(jī)動車輛檢測一切活動的綱領(lǐng)性文件，質(zhì)量手冊的編制依據(jù)是產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)計(jì)量認(rèn)證/審查認(rèn)可（驗(yàn)收）評審準(zhǔn)則。質(zhì)量手冊的內(nèi)容是闡述本站的質(zhì)量方針，描述質(zhì)量體系，結(jié)合本站實(shí)際情況，并對檢驗(yàn)工作全過程進(jìn)行質(zhì)量控制。2.1.2 適用范圍適用于本站質(zhì)量管理，還適用于委托方（用戶）、認(rèn)證機(jī)構(gòu)及其它方證明本站質(zhì)量體系符合評審準(zhǔn)則要求。2.2 定義及縮略語2.2.1 認(rèn)證第三方依據(jù)程序?qū)Ξa(chǎn)品、過程或服務(wù)符合規(guī)定的要求給予書面保證（合格證書）。2.2.2 認(rèn)可 權(quán)威機(jī)構(gòu)對某一機(jī)構(gòu)或個人有能力執(zhí)行特定任務(wù)的正式承認(rèn)。2.2.3 質(zhì)量手冊闡明一個組織的質(zhì)量方針并描述

11、其質(zhì)量體系的文件。2.2.4 程序 為某項(xiàng)活動所規(guī)定的途徑。2.2.5 質(zhì)量方針 由本站主任正式發(fā)布的本站機(jī)動車車輛檢測質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向。2.2.6 質(zhì)量體系 為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理所需的組織機(jī)構(gòu)、程序、過程和資源。2.2.7 質(zhì)量控制 為達(dá)到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動。2.2.8 本站機(jī)動車檢測站開展機(jī)動車輛檢測服務(wù)工作的場所。2.2.9 本站與江西機(jī)動車檢測站 機(jī)動車檢測站簡稱“本站”，用字母“”表示。質(zhì)量手冊第2章第 頁 共 頁主題：前言第A版 第0次修訂頒布日期： 年 月 日2.3 質(zhì)量手冊管理 質(zhì)量手冊是質(zhì)量體系的主要文件，是實(shí)施和保持質(zhì)量體系有效運(yùn)行應(yīng)遵循的依據(jù)，對本站質(zhì)量方針、質(zhì)量

12、目標(biāo)及為貫徹質(zhì)量方針，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)提出了原則性要求。為此對質(zhì)量手冊的編制、審批、修改和管理必須規(guī)范化，以確保其具有的法規(guī)性、適用性、科學(xué)性和有效性。2.3.1 質(zhì)量手冊由技術(shù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人主持制訂。2.3.2 質(zhì)量手冊由質(zhì)量負(fù)責(zé)人審核，主任批準(zhǔn)頒布。2.3.3 質(zhì)量手冊持有者必須按照質(zhì)量手冊要求認(rèn)真履行各自職責(zé)。2.3.4 質(zhì)量手冊由質(zhì)量管理科統(tǒng)一管理，負(fù)責(zé)質(zhì)量手冊發(fā)放登記及其存檔保管。2.3.5 質(zhì)量手冊分為“受控”與“非受控”兩種版本?！笆芸亍笔謨詰?yīng)在封面做好“受控”與分發(fā)編號等標(biāo)識。2.3.6 “受控”質(zhì)量手冊版發(fā)放對象為本站領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人及有關(guān)人員。未經(jīng)站主任批準(zhǔn)同意，職能科室

13、不得自行擴(kuò)大發(fā)放對象范圍。2.3.7 “受控”質(zhì)量手冊版本站的持有者應(yīng)妥善保管，不得外傳，如持有者調(diào)離本站時(shí)，必須辦理質(zhì)量手冊的移交登記手續(xù)。2.3.8 當(dāng)質(zhì)量手冊中的某些內(nèi)容如需修改或補(bǔ)充，應(yīng)由建議人寫出局面材料交質(zhì)量負(fù)責(zé)人審核，經(jīng)主任批準(zhǔn)。其站主任批準(zhǔn)的修改或補(bǔ)充的內(nèi)容由質(zhì)量管理科發(fā)出通知，持有者負(fù)責(zé)標(biāo)識，并及時(shí)取下舊頁，換上新頁。質(zhì)量手冊第3章第 頁 共 頁主題：質(zhì)量方針與目標(biāo)第A版 第0次修訂頒布日期： 年 月 日3.1 質(zhì)量方針3.1.1 質(zhì)量方針質(zhì)量第一、公平公正、強(qiáng)化管理、誠信服務(wù)3.1.2 質(zhì)量方針解讀1)質(zhì)量第一：全面貫徹、執(zhí)行國家、行業(yè)、地方有關(guān)部門頒布的一系列法律、法規(guī)和

14、檢測標(biāo)準(zhǔn)。不斷地優(yōu)化檢測環(huán)境、提高工作質(zhì)量。2)公正公平：嚴(yán)格執(zhí)行公正性聲明，規(guī)范車輛檢測工作行為，確保檢測數(shù)據(jù)報(bào)告的公正和公平性。3)強(qiáng)化管理：對檢測工作的各個環(huán)節(jié)實(shí)行有效質(zhì)量控制管理，促進(jìn)檢測工作與服務(wù)質(zhì)量管理水平的提高。4)誠信服務(wù)：本站在車輛檢測至始至終的提供人性化服務(wù)，為社會提供優(yōu)質(zhì)的車輛檢測服務(wù)。3.2 質(zhì)量目標(biāo)3.2.1 質(zhì)量目標(biāo)儀器設(shè)備周期檢定率為100%儀器設(shè)備完好率大于98%以上重大責(zé)任事故為0用戶滿意率大于95%顧客抱怨率小于0.1%檢測數(shù)據(jù)及報(bào)告不得有結(jié)論性差錯，其它差錯率小于0.1%3.2.2 質(zhì)量目標(biāo)措施3.2.2.1機(jī)動車輛檢測、技術(shù)鑒定工作依據(jù)GB7258-20

15、04機(jī)動車運(yùn)行安全技術(shù)條件、GB18565-2001營運(yùn)車結(jié)合性能要求和檢驗(yàn)方法、JT3101-81汽車修理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、JT/T198-2004汽車技術(shù)等級評定標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)。3.2.2.2嚴(yán)格按照國家、行業(yè)、地方有關(guān)部門頒布的檢測方法、技術(shù)規(guī)范及要求，編制完整的檢測作業(yè)指導(dǎo)書，儀器設(shè)備操作規(guī)程，檢驗(yàn)實(shí)施細(xì)則等。質(zhì)量手冊第3章第 頁 共 頁主題：質(zhì)量方針與目標(biāo)第A版 第0次修訂頒布日期： 年 月 日3.2.2.3所有使用檢測儀器設(shè)備均按照國家有關(guān)規(guī)定編制其檢定/校準(zhǔn)計(jì)劃，及時(shí)檢定/校準(zhǔn)合格，并在有效期內(nèi)方可使用。3.2.2.4 正確使用檢測儀器設(shè)備，加強(qiáng)檢測儀器設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，保證檢測儀器

16、設(shè)備良好的技術(shù)性能和檢測準(zhǔn)確度。3.2.2.5 接受社會的監(jiān)督，建立完善的檢測工作抱怨機(jī)制，及時(shí)、公正、公平處理用戶抱怨。3.2.2.6 檢測人員實(shí)行培訓(xùn)考核合格持證上崗制度。3.2.2.7 承擔(dān)因本站檢測質(zhì)量原因而造成的一切政治上和經(jīng)濟(jì)上的損失。質(zhì)量手冊第4章第 頁 共 頁主題：組織與管理第A版 第0次修訂頒布日期： 年 月 日4.1 總則通過本站站長，站管理層以及各部門質(zhì)量職能分配及各類人員崗位職責(zé)的明確，建立一個保證質(zhì)量體系有效運(yùn)行的組織機(jī)構(gòu)，來實(shí)現(xiàn)本站的質(zhì)量方針和目標(biāo)。機(jī)構(gòu)名稱：檢測站單位地址： ：法人單位登記號：獨(dú)立帳號：4.2 組織機(jī)構(gòu)4.2.1 法律地位4.2.2 組織機(jī)構(gòu)框圖（

17、附件2）4.3 質(zhì)量監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量負(fù)責(zé)人： 業(yè)務(wù)組：質(zhì)量監(jiān)督員： 檢測組：質(zhì)量監(jiān)督員： 4.4 部門職責(zé)4.4.1 業(yè)務(wù)組 a 負(fù)責(zé)檢測業(yè)務(wù)工作的受理和下達(dá)組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)計(jì)管理； b 負(fù)責(zé)樣品接收、管理，檢測報(bào)告的校核、發(fā)放；c 負(fù)責(zé)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、資料，最新檢測信息的收集；負(fù)責(zé)技術(shù)檔案、技術(shù)文件及其它文件的控制管理；d 組織本站的能力比對實(shí)驗(yàn)；e 抱怨的受理和組織處理；f 負(fù)責(zé)人員檔案的管理，負(fù)責(zé)儀器設(shè)備（標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)）的管理；負(fù)責(zé)物質(zhì)采購及檢測報(bào)告文件等打印工作；g 負(fù)責(zé)全站行政事務(wù)和后勤保障工作。質(zhì)量手冊第4章第 頁 共 頁主題：組織與管理第A版 第0次修訂頒布日期： 年 月 日4.4.2 檢測組 a

18、 承擔(dān)本站開展的各項(xiàng)檢測任務(wù)；鉆研業(yè)務(wù)、進(jìn)行新的實(shí)驗(yàn)方法研究；保證原始記錄，檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、規(guī)范； b 負(fù)責(zé)本站所需儀器設(shè)備、藥劑、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的購置申請；c 做好本站儀器設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)及藥劑、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的使用管理。4.5 人員崗位責(zé)任4.5.1 站長職責(zé) a 負(fù)責(zé)質(zhì)量手冊的批準(zhǔn)頒布和組織質(zhì)量體系的管理評審以及樣品（樣機(jī)）的處理，是本站的最高領(lǐng)導(dǎo)，全面主持本站工作；b 掌握本站發(fā)展方向，組織制定本站的中長期發(fā)規(guī)劃和年度計(jì)劃；c 嚴(yán)格執(zhí)行國家的財(cái)經(jīng)紀(jì)律，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)預(yù)決算的審批及財(cái)務(wù)制度的檢查。4.5.2 副站長職責(zé) a 協(xié)助站長工作，貫徹執(zhí)行黨和國家的各項(xiàng)方針、政策，遵守國家法律法規(guī)，領(lǐng)導(dǎo)全站人員完成

19、所承擔(dān)的檢測任務(wù)； b 負(fù)責(zé)全站組織人事工作，建立與質(zhì)量體系相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，抓好全站的教育、培訓(xùn)、考核工作； c 負(fù)責(zé)本站的后勤保障工作（如：水、電、耗材供應(yīng)等）；4.5.3 技術(shù)負(fù)責(zé)人職責(zé) a 在站長的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本站各項(xiàng)技術(shù)業(yè)務(wù)工作的組織實(shí)施，組織制訂技術(shù)發(fā)展規(guī)劃，承擔(dān)編制檢測工作年度計(jì)劃和年度工作總結(jié)； b 熟悉本站各項(xiàng)專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的檢測技術(shù)，組織解決檢測工作的技術(shù)難題； c 組織貫徹現(xiàn)行有效的檢測方法、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程，組織本站內(nèi)外的技術(shù)交流，開展學(xué)術(shù)活動，組織各類人員的學(xué)習(xí)，崗位培訓(xùn)和技術(shù)考核，確保檢測工作質(zhì)量； d 負(fù)責(zé)審批簽發(fā)有關(guān)技術(shù)文件、檢測報(bào)告，并對其負(fù)責(zé)； e 對大型儀器設(shè)備的選型、

20、采購、驗(yàn)收、維護(hù)、調(diào)配提出意見，對技術(shù)人員的使用、晉級、獎懲提出意思； f 完成站交辦的其它工作。質(zhì)量手冊第4章第 頁 共 頁主題：組織與管理第A版 第0次修訂頒布日期： 年 月 日4.5.4 質(zhì)量負(fù)責(zé)人職責(zé) a 組織編制質(zhì)量文件，建立質(zhì)量保證體系，組織質(zhì)量體系的內(nèi)審，保證體系的有效運(yùn)行； b 保證質(zhì)量監(jiān)督網(wǎng)的有效工作，負(fù)責(zé)接受偏離的反饋和組織糾正； c 負(fù)責(zé)抱怨的處理； d 重大問題直接向副站長或技術(shù)負(fù)責(zé)人報(bào)告。4.5.5 業(yè)務(wù)組組長職責(zé) a 負(fù)責(zé)本組全面工作，組織本組人員嚴(yán)格執(zhí)行本站的質(zhì)量手冊有關(guān)要素的規(guī)定； b 組織制訂本組各項(xiàng)工作計(jì)劃，并組織實(shí)施； c 督促本組成員做好文件資料、儀器設(shè)

21、備、人員、報(bào)告、環(huán)境及行政各項(xiàng)管理工作； d 協(xié)助質(zhì)量負(fù)責(zé)人管理抱怨處理工作； e 負(fù)責(zé)組織實(shí)驗(yàn)室間比對和能力驗(yàn)證活動。4.5.6 檢測組組長職責(zé) a 負(fù)責(zé)本組的全面工作，組織本組人員嚴(yán)格執(zhí)行本站質(zhì)量手冊有關(guān)要素的規(guī)定； b 組織制定作業(yè)指導(dǎo)書，并貫徹實(shí)施； c 制定檢測所需設(shè)施外購計(jì)劃，對外購物質(zhì)的質(zhì)量控制提出建議； d 做好本站儀器設(shè)備的維修、保養(yǎng)，加強(qiáng)對本站儀器設(shè)備和藥劑、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的使用管理； e 支持質(zhì)量監(jiān)督員的工作，堅(jiān)決制止偏離質(zhì)量文件的現(xiàn)象； f 幫助檢測人員解決檢驗(yàn)工作中的技術(shù)問題； g 對檢測報(bào)告、原始記錄進(jìn)行復(fù)核，保證檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、可靠； h 組織本站人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)考核

22、，督促本站人員做好檢測室日常管理工作。4.5.7 檢測員職責(zé) a 嚴(yán)格按質(zhì)量檢驗(yàn)依據(jù)（標(biāo)準(zhǔn)、方法）、技術(shù)規(guī)程和作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行分管工位的檢測工作，認(rèn)真填寫原始記錄； 質(zhì)量手冊第4章第 頁 共 頁主題：組織與管理第A版 第0次修訂頒布日期： 年 月 日 b 在熟悉本專業(yè)的基礎(chǔ)上，努力學(xué)習(xí)，不斷更新專業(yè)知識，積極了解國內(nèi)外先進(jìn)機(jī)動車檢測技術(shù)； c 正確使用，精心維護(hù)保養(yǎng)儀器設(shè)備，認(rèn)真填寫儀器設(shè)備使用和維修記錄，協(xié)助業(yè)務(wù)組做好儀器設(shè)備的周期檢定工作； d 搞好檢測場所的文明衛(wèi)生，保持環(huán)境的清潔、整齊； e 嚴(yán)格執(zhí)行檢測人員工作條例，有權(quán)拒絕行政的或其它方面的干預(yù)，有權(quán)越級向上級反映各級人員違反檢測規(guī)程

23、或?qū)z測數(shù)據(jù)弄虛作假的不良行為； f 完成站領(lǐng)導(dǎo)及組長交給的其它任務(wù)。4.5.8 內(nèi)審員職責(zé) a 熟悉評審準(zhǔn)則和本站的質(zhì)量手冊，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，了解質(zhì)量體系內(nèi)部審核程序及方法，具備質(zhì)量檢測管理的基本知識和工作能力； b 參與討論編制審核實(shí)施方案，確定審核方式、范圍、依據(jù)、方法等； c 協(xié)助質(zhì)量負(fù)責(zé)人編制內(nèi)審檢查表，接受審核任務(wù)，審核中發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)應(yīng)擬寫不符合項(xiàng)報(bào)告； d 對審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)，責(zé)任部門采取糾正措施計(jì)劃，完成情況進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證， e 內(nèi)審員不得承擔(dān)與自己工作有關(guān)的審核工作。4.5.9 質(zhì)量監(jiān)督人員職責(zé) a 熟悉質(zhì)量手冊及檢測方法，了解檢測工作目的和任務(wù)，能正確評定檢測工作的結(jié)果；

24、b 依據(jù)檢測標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，對檢測組所使用的檢測方法，出具的數(shù)據(jù)和報(bào)告進(jìn)行監(jiān)督檢查（持續(xù)或一定次數(shù)的），確保檢測數(shù)據(jù)和報(bào)告的準(zhǔn)確、可靠，促使檢測人員素質(zhì)提高。4.5.10 登錄員崗位職責(zé) a 熟練掌握計(jì)算機(jī)使用性能，嚴(yán)格遵守站計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)控制系統(tǒng)安全操作規(guī)程； b 按照用戶委托檢測需求或國家檢測項(xiàng)目有關(guān)規(guī)定的要求，對受檢車質(zhì)量手冊第4章第 頁 共 頁主題：組織與管理第A版 第0次修訂頒布日期： 年 月 日輛進(jìn)行特征信息、結(jié)構(gòu)信息和檢測項(xiàng)目內(nèi)容的登錄。確保車輛登錄信息內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性； c 遵守檢驗(yàn)人員工作守則熱情、文明服務(wù)客戶，不與客戶發(fā)生爭吵。工作時(shí)間不與他人閑談，吃零食或進(jìn)行與工

25、作職責(zé)無關(guān)的行為活動； d 嚴(yán)禁使用非法光盤或軟件向計(jì)算機(jī)輸入或安裝未經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人同意的各種運(yùn)行軟件； d 認(rèn)真做好登錄計(jì)算機(jī)的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作，工作完畢按照規(guī)定程序關(guān)閉計(jì)算機(jī)切斷電源，搞好責(zé)任區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生； e 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作。4.5.11 引車員崗位職責(zé) a 遵守機(jī)動車交通法規(guī)，嚴(yán)格按照車輛檢測操作規(guī)程、行車路線進(jìn)行引車工作； b 遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、不得擅自離崗、不串崗及聊天，著裝整潔、持證上崗； c 積極配合檢測車間檢驗(yàn)人員認(rèn)真做好受檢車輛的檢驗(yàn)。引車上線檢測時(shí)，嚴(yán)格按照檢測要求，規(guī)范操作，不弄虛作假，未接到工作指令時(shí)不能自行駕車上線檢測； d 與用戶進(jìn)行交

26、接車時(shí)，須告知受本車輛的駕駛員把貴重物品妥善保管好，不拿車內(nèi)一針一線； e 引車檢測完畢，須把車輛交到受檢車的駕駛員手中，辦理好交接。不允許隨意停放，或交給他人、委托他人代交； f 不允許私自動用客戶車輛或利用車輛檢測關(guān)系要求受檢車輛車主代辦私事； g 積極配合檢測車間檢驗(yàn)員維持檢測車間場地和檢測秩序； h 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性工作。4.5.12 儀器設(shè)備管理員職責(zé) a 參與對本站新儀器設(shè)備的驗(yàn)收、調(diào)試工作，并做好記錄； b 對本站的每臺儀器設(shè)備建立管理檔案，并負(fù)責(zé)保管； c 對購置新儀器填寫購置申請單，提出儀器檢定計(jì)劃，協(xié)助業(yè)務(wù)組做質(zhì)量手冊第4章第 頁 共 頁主題：組織與管理第A版 第0

27、次修訂頒布日期： 年 月 日好儀器的周期檢定工作。4.5.13 文件資料管理職責(zé) a 負(fù)責(zé)收集新標(biāo)準(zhǔn)，并保證正在使用的標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)行有效； b 對文件資料實(shí)行分類有序保管和分發(fā)，對調(diào)離原崗位的同志，要及時(shí)收回受控的文件資料。負(fù)責(zé)建立文件資料（含報(bào)告及記錄）及人員技術(shù)檔案； c 文件、資料原則上不得外借，確需外借，則需由技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)方可，但對外不得提供受控版本。4.6 權(quán)力委派4.6.1 技術(shù)負(fù)責(zé)人或質(zhì)量負(fù)責(zé)人不在時(shí)（離崗），應(yīng)指定代理人行使其職權(quán)，以確保工作不受影響。4.6.2 代理人由離崗人員指定，指定的代理人資格、能力、經(jīng)驗(yàn)等應(yīng)符合崗位人員規(guī)定的要求，指定的技術(shù)負(fù)責(zé)人代理人員需經(jīng)副站長批準(zhǔn)同意

28、，其余人員由技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)同意。4.6.3 離崗人員指定代理人必須簽發(fā)委托書，一式三份，填寫經(jīng)批準(zhǔn)，一份交代理人，一份交上一級主管。一份由技術(shù)業(yè)務(wù)組編號存檔。4.6.4 指定委托書格式內(nèi)容委 托 書同志 編號：由于 ，現(xiàn)委托你為我的代理人。代理時(shí)間： 年 月 日至 年 月 日止。代理職責(zé)權(quán)限：委托人：批準(zhǔn)人：年 月 日4.7 保密和保護(hù)所有權(quán)的規(guī)定質(zhì)量手冊第4章第 頁 共 頁主題：組織與管理第A版 第0次修訂頒布日期： 年 月 日4.7.1本站全體員工應(yīng)嚴(yán)格遵守國家保密法，保護(hù)客戶的利益不受侵權(quán)。4.7.2 保密范疇包括： a 客戶委托及其相關(guān)新技術(shù)、科研鑒定等項(xiàng)目檢測樣品、檢測數(shù)據(jù)等； b

29、本站的為改進(jìn)檢測技術(shù)總結(jié)的技術(shù)資料、技術(shù)發(fā)明、專利及先進(jìn)的檢測方法及技術(shù)等； c 本站原始檢測記錄、檢驗(yàn)報(bào)告、質(zhì)量分析報(bào)告、檢驗(yàn)事故分析報(bào)告等； d 站長認(rèn)為階段性需要保密的技術(shù)或資料。4.7.3 本站保密范疇的技術(shù)、資料、樣品，按照CW-4.1保密和保護(hù)所有權(quán)程序的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行4.8 質(zhì)量職能分配質(zhì)量體系要素站長副站長技術(shù)負(fù)責(zé)人質(zhì)量負(fù)責(zé)人業(yè)務(wù)組檢測組手冊章號名稱4組織與管理5質(zhì)量體系、審核和評審6人員7設(shè)施與環(huán)境8儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)9量值溯源和校準(zhǔn)10檢驗(yàn)方法11檢驗(yàn)樣品的處置12記錄13檢驗(yàn)報(bào)告14檢驗(yàn)的分包15外部支持服務(wù)和供應(yīng)16抱怨4.9 參加實(shí)驗(yàn)室比對和能力驗(yàn)證活動質(zhì)量手冊第4章第

30、 頁 共 頁主題：組織與管理第A版 第0次修訂頒布日期： 年 月 日4.9.1 各級的參加國家、行業(yè)、地區(qū)和計(jì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)組織的實(shí)驗(yàn)室之間的比對和能力驗(yàn)證活動，以提高本站機(jī)動車輛檢測的水平。4.9.2 每年度不少于一次自行組織或與其他實(shí)驗(yàn)室之間進(jìn)行檢測能力的比對。以確保機(jī)動車輛檢測數(shù)據(jù)的公正、準(zhǔn)確。4.9.3 實(shí)驗(yàn)室之間的比對和能力驗(yàn)證按照CW-4.2實(shí)驗(yàn)室間比對/能力驗(yàn)證程序的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。4.10 文件和信息控制4.10.1 文件和信息的范疇：質(zhì)量手冊、程序文件、其它質(zhì)量文件、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)資料以及行政法律、法規(guī)和上級有關(guān)部門的公文內(nèi)文行文等。4.10.2 所有文件按CW-4.3文件控制程序

31、進(jìn)行管理。支持性文件： CW-4.1保密和保護(hù)所有權(quán)的程序CW-4.2實(shí)驗(yàn)室間比對/能力驗(yàn)證程序CW-4.3文件控制程序質(zhì)量手冊第5章第 頁 共 頁主題：質(zhì)量體系、審核與評審第A版 第0次修訂頒布日期： 年 月 日5.1 總則為了貫徹質(zhì)量方針，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，本站依據(jù)計(jì)量認(rèn)證/審查認(rèn)可（驗(yàn)收）評審準(zhǔn)則要求，建立一整套文件化的質(zhì)量體系及其運(yùn)行，同時(shí)對體系運(yùn)行中進(jìn)行審核和評審，以確保質(zhì)量體系的持續(xù)適應(yīng)性和有效性。5.2 質(zhì)量保證體系圖（附件3）5.3 質(zhì)量體系文件5.3.1 質(zhì)量體系文件包括：質(zhì)量手冊（A層）、程序文件（B層）、其它質(zhì)量文件（C層）。5.3.2 質(zhì)量手冊 質(zhì)量手冊闡述本站質(zhì)量方針、質(zhì)

32、量目標(biāo)，并描述質(zhì)量體系的綱領(lǐng)性文件。本質(zhì)量手冊覆蓋了評審準(zhǔn)則的13個要素（附件4），是本站全體員工的行動綱領(lǐng)。5.3.3 程序文件 描述了實(shí)施質(zhì)量體系要素的各項(xiàng)質(zhì)量活動，是質(zhì)量體系的重要組成部分，是質(zhì)量手冊的支持性文件。5.3.4 其它質(zhì)量文件 包括作業(yè)指導(dǎo)書、質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量記錄及報(bào)告格式和內(nèi)容等。5.4 質(zhì)量體系審核5.4.1 為保證本站質(zhì)量體系適合檢測工作實(shí)際情況且運(yùn)行有效，檢查本站工作是否持續(xù)不斷地按質(zhì)量體系的要求運(yùn)轉(zhuǎn)，本站每年至少對質(zhì)量體系審核1次。5.4.2 質(zhì)量體系審核由質(zhì)量負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)，具體負(fù)責(zé)審核計(jì)劃的編制、審核的組織；審核報(bào)告的編寫、督促受審方提出糾正措施及后續(xù)審核的實(shí)施。

33、5.4.3 質(zhì)量體系審核由與被審核工作無關(guān)的內(nèi)審員承擔(dān)。內(nèi)審員應(yīng)進(jìn)行省局培訓(xùn)，考核合格持證者，并由站長聘任。5.4.4 審核中如發(fā)現(xiàn)檢驗(yàn)報(bào)告的正確性或有效性可疑時(shí)，要立即采取糾正質(zhì)量手冊第5章第 頁 共 頁主題：質(zhì)量體系、審核與評審第A版 第0次修訂頒布日期： 年 月 日措施，并書面通知可能已知受到影響的所有委托方。審核中發(fā)現(xiàn)的問題和采取的糾正措施應(yīng)形成文件，對質(zhì)量負(fù)有責(zé)任的人在議定的時(shí)間內(nèi)保證這些糾正措施的完成。5.4.5 質(zhì)量體系審核的具體運(yùn)行按質(zhì)量體系內(nèi)部審核程序的規(guī)定進(jìn)行。5.5 質(zhì)量體系評審5.5.1 為確保質(zhì)量體系的持續(xù)適應(yīng)性和有效性，并不斷進(jìn)行改進(jìn)，站長每12個月至少要組織進(jìn)行一

34、次質(zhì)量體系評審。5.5.2 當(dāng)出現(xiàn)重大質(zhì)量事故或發(fā)現(xiàn)工作中質(zhì)量體系不能有效運(yùn)行時(shí)，應(yīng)組織臨時(shí)評審。5.5.3 質(zhì)量體系評審具體運(yùn)行按管理評審程序的規(guī)定進(jìn)行。5.6 發(fā)現(xiàn)偏離的反饋和糾正措施5.6.1 在日常工作中，當(dāng)發(fā)現(xiàn)檢驗(yàn)有差異或發(fā)生偏離規(guī)定的政策和程序時(shí)，我們必須采取有效的措施，盡快反饋偏離情況，并及時(shí)糾正，以保證質(zhì)量體系的有效運(yùn)行。5.6.2 業(yè)務(wù)組和質(zhì)量監(jiān)督員負(fù)責(zé)反饋意見的收集，業(yè)務(wù)組提出糾正要求，糾正措施由發(fā)生偏離的部門制訂并實(shí)施。5.6.3 對于發(fā)現(xiàn)檢驗(yàn)結(jié)果偏離的現(xiàn)象，要按偏離的反饋和糾正程序的規(guī)定執(zhí)行，對產(chǎn)生的原因由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織調(diào)查分析，發(fā)生偏離的部門制訂和落實(shí)糾正措施，質(zhì)量負(fù)

35、責(zé)人組織對糾正措施的實(shí)施和效果進(jìn)行監(jiān)控。5.7 允許偏離的處理5.7.1 本站原則上不允許偏離政策和程序以及標(biāo)準(zhǔn)等。5.7.2 在特殊情況即不違反法律、法規(guī)，不降低檢驗(yàn)工作質(zhì)量，且可追溯的情況下，由責(zé)任部門（人）提出書面申請，即填寫申請例外偏離/允許請求批準(zhǔn)報(bào)告由質(zhì)量負(fù)責(zé)人審批，重大問題報(bào)站長批準(zhǔn)。具體實(shí)施按允許偏離的處理程序的規(guī)定執(zhí)行。5.7.3 對所允許偏離政策和程序的工作，責(zé)任人必須確保當(dāng)需要對檢驗(yàn)結(jié)果或工作結(jié)果予以追溯時(shí)，能可靠追溯，記錄存檔。5.8 檢測工作質(zhì)量的技術(shù)校核質(zhì)量手冊第5章第 頁 共 頁主題：質(zhì)量體系、審核與評審第A版 第0次修訂頒布日期： 年 月 日5.8.1 為了確保

36、檢測工作的質(zhì)量，除了對質(zhì)量體系定期審核外，本站還將采取其它“校核方法”來確保檢驗(yàn)結(jié)果的質(zhì)量和可信度，并對這些“校核方法”的有效性定期進(jìn)行評審。5.8.2 “校核方法”內(nèi)容包括（但不限于此） a 使用適用的數(shù)理統(tǒng)計(jì)技術(shù)來進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量控制； b 參加能力驗(yàn)證或?qū)嶒?yàn)室間比對；c 定期使用有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)；d 用相同或不同的方法進(jìn)行重復(fù)檢測。5.8.3 技術(shù)校核按檢測工作質(zhì)量的技術(shù)校核程序規(guī)定執(zhí)行。5.9 授權(quán)人員簽字標(biāo)識5.9.1 授權(quán)簽字人必須經(jīng)省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局考核合格。5.9.2授權(quán)簽字人要對出具的檢驗(yàn)報(bào)告負(fù)責(zé)。5.9.3 授權(quán)簽字人的標(biāo)識見下表。姓名簽字職務(wù)/職稱授權(quán)范圍技術(shù)負(fù)責(zé)人/工程師檢驗(yàn)報(bào)告

37、質(zhì)量負(fù)責(zé)人/助工檢驗(yàn)報(bào)告5.10 開展新工作項(xiàng)目的評審5.10.1 為了保證本站在開展新檢驗(yàn)項(xiàng)目之前，具備與之相適應(yīng)的設(shè)施和資源，應(yīng)當(dāng)對新開展的檢驗(yàn)項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真評審。5.10.2 開展新項(xiàng)目的評審，按開展新工作項(xiàng)目的評審程序規(guī)定執(zhí)行。支持文件：CW-5.1質(zhì)量體系內(nèi)部審核程序CW-5.2質(zhì)量體系評審程序CW-5.3偏離的反饋和糾正程序CW-5.4允許偏離的處理程序CW-5.5檢驗(yàn)工作質(zhì)量的技術(shù)校核程序質(zhì)量手冊第5章第 頁 共 頁主題：質(zhì)量體系、審核與評審第A版 第0次修訂頒布日期： 年 月 日CW-5.6開展新工作項(xiàng)目的評審程序質(zhì)量手冊第6章第 頁 共 頁主題：人員第A版 第0次修訂頒布日期：

38、 年 月 日6.1 總則人員素質(zhì)與水平是至關(guān)重要的，本站根據(jù)自身開展檢驗(yàn)業(yè)務(wù)的需要應(yīng)配備足夠數(shù)量的各類人員，對關(guān)鍵人員的任職資格條件和各類人員的培訓(xùn)考核，實(shí)施有效控制管理，以保證檢驗(yàn)工作的質(zhì)量。6.2 人員配置6.2.1 實(shí)驗(yàn)室應(yīng)有足夠的人員主要包括： a 站長1名、副站長1名、技術(shù)負(fù)責(zé)人1名、質(zhì)量負(fù)責(zé)人1名、各組組長1名、檢測人員名； b 站長及技術(shù)、質(zhì)量負(fù)責(zé)人變更需報(bào)省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局或授權(quán)評審組備案； c 按規(guī)定要求配備有質(zhì)量監(jiān)督員和內(nèi)審員。6.2.2 各類人員應(yīng)滿足任職條件。6.2.3 本站人員配置（見附件5）6.3 人員的培訓(xùn)、考核6.3.1 為了提高本站人員的質(zhì)量意識，專業(yè)知識和崗位

39、技能，保證檢驗(yàn)工作的質(zhì)量，本站開展經(jīng)常性的人員培訓(xùn)、考核工作。6.3.2 業(yè)務(wù)組是人員培訓(xùn)的職能管理部門，負(fù)責(zé)人員培訓(xùn)的組織和管理。6.3.3 檢測組根據(jù)工作需要擬定專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)業(yè)務(wù)組，業(yè)務(wù)組組織實(shí)施。6.3.4 外出培訓(xùn)由檢測組提出，經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人審核后報(bào)站長批準(zhǔn)。6.3.5 本站通過多種方式對全站職工進(jìn)行基礎(chǔ)知識及有關(guān)法律、法規(guī)知識的培訓(xùn)，培訓(xùn)按專業(yè)需要進(jìn)行。培訓(xùn)后采用考核方法驗(yàn)證培訓(xùn)效果，并對職工進(jìn)行年度考核。檢驗(yàn)人員全部經(jīng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核合格后持證上崗。6.3.6 人員培訓(xùn)的具體實(shí)施按人員培訓(xùn)管理程序的規(guī)定進(jìn)行。6.4 關(guān)鍵人員的資格要求6.4.1 站長應(yīng)熟悉本站的機(jī)動車檢驗(yàn)業(yè)務(wù)工作，善

40、于組織管理，掌握有關(guān)政策、法律、法規(guī)，應(yīng)具有中級以上技術(shù)職稱或大專學(xué)歷。6.4.2 技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)具有中級以上的技術(shù)職稱或大專學(xué)歷，熟悉本站機(jī)動質(zhì)量手冊第6章第 頁 共 頁主題：人員第A版 第0次修訂頒布日期： 年 月 日車檢驗(yàn)業(yè)務(wù)和技術(shù)，善于技術(shù)管理，具備解決和處理檢驗(yàn)工作中技術(shù)問題的能力，掌握有關(guān)法律、法規(guī)知識。6.4.3 質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)熟悉機(jī)動車檢驗(yàn)工作，大專以上學(xué)歷或中級以上職稱，有強(qiáng)烈質(zhì)量意識，具備解決和處理檢驗(yàn)工作中質(zhì)量問題的能力，掌握有關(guān)法律、法規(guī)知識。6.4.4 各組組長應(yīng)精通本組的管理和專業(yè)知識，中專以上學(xué)歷，具有相應(yīng)的機(jī)動車管理或檢驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)及技能，熟悉和掌握與檢驗(yàn)有關(guān)的法律、

41、法規(guī)知識。6.4.5 內(nèi)審員應(yīng)經(jīng)省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局培訓(xùn)考核合格，具備質(zhì)量檢驗(yàn)管理的基本知識，熟悉評審準(zhǔn)則，掌握實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系及其審核、評審的知識，同時(shí)與被審核工作無關(guān)。6.4.6 質(zhì)量監(jiān)督員由本站熟悉工作程序，了解工作目的，懂得檢驗(yàn)結(jié)果的評審人員兼任。6.4.7 檢驗(yàn)人員應(yīng)熟悉各自工作范圍的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)方法及作業(yè)指導(dǎo)書，明確檢驗(yàn)工作程序，能有效控制自己所承擔(dān)工作的質(zhì)量，理解檢驗(yàn)工作的整體要求，并經(jīng)考核后具備上崗資格。6.5 人員技術(shù)檔案6.5.1 人員技術(shù)檔案的管理由業(yè)務(wù)組負(fù)責(zé)。6.5.2 人員技術(shù)檔案的內(nèi)容包括個人工作簡歷、業(yè)績、文憑、聘任職稱證書（復(fù)印件）、文件、各類獲獎證書（復(fù)印件）上崗

42、證、論文、成果資料等。6.5.3 人員技術(shù)檔案的管理按檔案管理程序的規(guī)定執(zhí)行。支持文件： CW-6.1人員培訓(xùn)管理程序 CW-8.3檔案管理程序質(zhì)量手冊第7章第 頁 共 頁主題：設(shè)施和環(huán)境第A版 第0次修訂頒布日期： 年 月 日7.1 總則設(shè)施與環(huán)境以及對環(huán)境條件有效監(jiān)控是保證機(jī)動車輛檢測工作正常開展的先決條件，為了保證檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性和有效性，應(yīng)具備滿足機(jī)動車輛檢測要求的設(shè)施和環(huán)境條件。7.2 實(shí)驗(yàn)室平面圖（附件6）7.3 設(shè)施和環(huán)境要求7.3.1 依據(jù)GB/T17993汽車綜合性能檢測站能力的通用要求應(yīng)合理設(shè)置機(jī)動車檢測車間、停車場、試車路段、業(yè)務(wù)廳（或室）等，配備與汽車檢測能力相配套的檢

43、測儀器設(shè)備和設(shè)施。7.3.2 檢驗(yàn)車間為框架式結(jié)構(gòu)建筑，檢測線布置應(yīng)合理。車間寬敞明亮，采光和照明條件符合GB/T50033和GB/T50034的有關(guān)規(guī)定。7.3.3 充分考慮檢測場所空氣環(huán)境因素，檢測車間兩側(cè)和頂棚安置低噪聲軸流換氣扇，強(qiáng)制對檢測車間內(nèi)的空氣進(jìn)行通風(fēng)置換，空氣質(zhì)量滿足TJ36有關(guān)規(guī)定。7.3.4 檢測線車間地面采用水泥或水磨石地面，其強(qiáng)度應(yīng)能承受被檢車輛的要求，地表面的附著系數(shù)不低于0.7；檢測車間地面高于室外20cm，防止雨水倒流。7.3.5 檢測設(shè)備基坑內(nèi)設(shè)置積水坑沉積積水，保證設(shè)備干燥和通風(fēng)。7.3.6 檢測線、試車道出入口設(shè)明顯的交通指示標(biāo)志信號，檢測線設(shè)有醒目的檢測

44、引導(dǎo)和安全防護(hù)裝置等。7.3.7 檢測線設(shè)置工位控制室，安裝空調(diào)器改善檢測儀器設(shè)備工作環(huán)境。7.3.8 試車路段道路條件能夠滿足GB7258要求對汽車行車制動性能檢驗(yàn)制動距和制動穩(wěn)定性要求。7.3.9 檢測車間建筑物防雷裝置、防雷措施，符合GB50057建筑物防雷設(shè)施規(guī)范的要求。7.3.10檢測車間、停車場、業(yè)務(wù)廳等建筑設(shè)施按照國家、行業(yè)、地方有關(guān)消防條例、法規(guī)的規(guī)定，設(shè)有消防水龍、滅火器及消防通道與指示標(biāo)志。質(zhì)量手冊第7章第 頁 共 頁主題：設(shè)施和環(huán)境第A版 第0次修訂頒布日期： 年 月 日7.3.11檢測車間設(shè)有AC220V、380V電源，電壓波動10%，頻率50Hz?？刂葡到y(tǒng)硬件全部進(jìn)行

45、穩(wěn)壓供電。7.3.12備有應(yīng)急發(fā)電設(shè)備和蓄水池，在突然斷電、斷水的情況下不影響檢測工作質(zhì)量。7.3.13檢測設(shè)備、儀器信號通訊采用屏蔽線纜，防雷擊接地電阻應(yīng)小于4歐姆。7.3.14檢測站周圍200平方米范圍內(nèi)無重大震源，無污染源。7.4 環(huán)境條件的監(jiān)控與維持7.4.1 建立和健全機(jī)動車檢測服務(wù)措施，優(yōu)化檢測設(shè)施、場地環(huán)境和檢測秩序。嚴(yán)禁受檢車輛裝載危險(xiǎn)、化學(xué)物品進(jìn)入檢測站內(nèi)；嚴(yán)禁在檢測場地進(jìn)行機(jī)動車輛調(diào)修、以及進(jìn)行與機(jī)動車輛檢測無關(guān)的作業(yè)活動。7.4.2 建立設(shè)施環(huán)境監(jiān)控措施，保證檢測工作的正常進(jìn)行，對影響檢測設(shè)備、儀器檢測結(jié)果的有效性和準(zhǔn)確性的設(shè)施、環(huán)境條件，實(shí)行動態(tài)監(jiān)控與維持并做好記錄。7

46、.4.3 設(shè)施環(huán)境的監(jiān)控和維持由檢驗(yàn)組負(fù)責(zé)，部門質(zhì)量監(jiān)督員在監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)施和環(huán)境出現(xiàn)偏離時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行偏離處理和糾正。重大偏離應(yīng)及時(shí)報(bào)告質(zhì)量負(fù)責(zé)人，同時(shí)責(zé)成終止車輛檢測。同時(shí)對此區(qū)間的出具檢測結(jié)果的有效性進(jìn)行分析與處理。7.4.4 對特殊的檢測作業(yè)區(qū)域，設(shè)立明顯警示標(biāo)志嚴(yán)格限制無關(guān)人員進(jìn)出。7.4.5 相鄰檢測作業(yè)區(qū)檢測作業(yè)或本作業(yè)區(qū)檢測作業(yè)過程有相互影響或干擾正常檢測工作，采取有效措施進(jìn)行阻斷影響鏈，確保檢測結(jié)果的有效性和準(zhǔn)確性。7.4.6 檢測人員在機(jī)動車檢測過程中嚴(yán)格按照機(jī)動車檢測的環(huán)境條件要求開展檢測工作，并做好原始記錄。7.4.7 檢測作業(yè)區(qū)的設(shè)施和環(huán)境條件的監(jiān)控和維持，按照環(huán)境

47、條件控制管理程序的規(guī)定執(zhí)行。7.5 實(shí)驗(yàn)室的內(nèi)務(wù)管理質(zhì)量手冊第7章第 頁 共 頁主題：設(shè)施和環(huán)境第A版 第0次修訂頒布日期： 年 月 日7.5.1 站業(yè)務(wù)組是本站的內(nèi)務(wù)管理的責(zé)任部門。7.5.2 站各檢測職能部門負(fù)責(zé)本站轄區(qū)的檢測儀器設(shè)備，作業(yè)場所和場地環(huán)境進(jìn)行日常維護(hù)和管理工作，消除干擾因素保持清潔、井然、整齊、安全良好的受控狀態(tài)。7.5.3 非檢測人員或外單位人員未經(jīng)站領(lǐng)導(dǎo)許可不得進(jìn)入檢測場地。在經(jīng)站領(lǐng)導(dǎo)的許可在站有關(guān)人員陪同方可進(jìn)入，同時(shí)遵守保密和保護(hù)所有權(quán)程序等相關(guān)規(guī)定要求。7.5.4 本站內(nèi)務(wù)管理按照實(shí)驗(yàn)室內(nèi)務(wù)管理程序的規(guī)定執(zhí)行。支持文件： CW-4.1保密和保護(hù)所有權(quán)程序 CW-7

48、.1環(huán)境條件控制管理程序 CW-7.2實(shí)驗(yàn)室內(nèi)務(wù)管理程序質(zhì)量手冊第8章第 頁 共 頁主題：儀器、設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)第A版 第0次修訂頒布日期： 年 月 日8.1 總則 儀器設(shè)備是開展機(jī)動車輛檢測獲取準(zhǔn)確、可靠、有效的檢測數(shù)據(jù)的重要資源之一。因此必須加強(qiáng)對儀器設(shè)備的配置、使用、維護(hù)、標(biāo)示及購置、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)的有效控制和管理。8.2 儀器設(shè)備的配置 本站依據(jù)GB/T17993汽車綜合性能檢測站能力的通用要求的要求，配置汽車綜合性能檢測項(xiàng)目所需的儀器設(shè)備及標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)，以充分滿足檢驗(yàn)工作的需求（附件7）。8.3 儀器設(shè)備的使用和維護(hù)8.3.1 站業(yè)務(wù)組是儀器設(shè)備管理部門；檢驗(yàn)組是儀器設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)的職能部門。8.3.2 儀器設(shè)備投入使用前，須經(jīng)具有資質(zhì)的計(jì)量檢定部門檢定合格后方可使用。計(jì)量檢定周期逾期或檢定不合格的儀器設(shè)備一律不得使用。8.3.3 儀器設(shè)備操作人員必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)考核合格，同時(shí)熟悉其檢測方法和維護(hù)保養(yǎng)知識方能上崗。主要儀器設(shè)備