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文檔簡介
1、袀羇肀蚆螆羆膂葿螞羅芄蚅薈羅莇蒈袆肄肆芀螂肅腿蒆蚈肂莁艿蚄肁肁薄薀肀膃莇衿聿芅薂螅聿莈蒞蟻肈肇薁薇膇腿莄裊膆節(jié)蕿螁膅蒄莂螇膄膄蚇蚃螁芆蒀蕿螀莈蚆袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蝕袇芃蕆薆袇蒞芀裊袆肅蒅袀裊芇莈螆襖荿薃螞袃聿莆薈袂膁薂袇袁芃莄螃羈莆薀蠆羀肅莃薅罿羋薈薁羈莀蒁袀羇肀蚆螆羆膂葿螞羅芄蚅薈羅莇蒈袆肄肆芀螂肅腿蒆蚈肂莁艿蚄肁肁薄薀肀膃莇衿聿芅薂螅聿莈蒞蟻肈肇薁薇膇腿莄裊膆節(jié)蕿螁膅蒄莂螇膄膄蚇蚃螁芆蒀蕿螀莈蚆袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蝕袇芃蕆薆袇蒞芀裊袆肅蒅袀裊芇莈螆襖荿薃螞袃聿莆薈袂膁薂袇袁芃莄螃羈莆薀蠆羀肅莃薅罿羋薈薁羈莀蒁袀羇肀蚆螆羆膂葿螞羅芄蚅薈羅莇蒈袆肄肆芀螂肅腿蒆蚈肂莁艿蚄肁肁薄薀肀膃莇衿聿芅薂螅聿莈蒞
2、蟻肈肇薁薇膇腿莄裊膆節(jié)蕿螁膅蒄莂螇膄膄蚇蚃螁芆蒀蕿螀莈蚆袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蝕袇芃蕆薆袇蒞芀裊袆肅蒅袀裊芇莈螆襖荿薃螞袃聿莆薈袂膁薂袇袁芃莄螃羈莆薀蠆羀肅莃薅罿羋薈薁羈莀蒁袀羇肀蚆螆羆膂葿螞羅芄蚅薈羅莇蒈袆肄肆芀螂肅腿蒆蚈肂莁艿蚄肁肁薄薀肀膃莇衿聿芅薂螅聿莈蒞蟻肈肇薁薇膇腿莄裊膆節(jié)蕿螁膅蒄莂螇膄膄蚇蚃螁芆蒀蕿螀莈蚆袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蝕袇芃蕆薆袇蒞芀裊袆肅蒅袀裊芇莈螆襖荿薃螞袃聿莆薈袂膁薂袇袁芃莄螃羈莆薀蠆羀肅莃薅罿羋薈薁羈莀蒁袀羇肀蚆螆羆膂葿螞羅芄蚅薈羅莇蒈袆肄肆芀螂肅腿蒆蚈肂莁艿蚄肁肁薄薀肀膃莇衿聿芅薂螅聿莈蒞蟻肈肇薁薇膇腿莄裊膆節(jié)蕿螁膅蒄莂螇膄膄蚇蚃螁芆蒀蕿螀莈蚆袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蝕袇芃蕆薆袇蒞芀
3、裊袆肅蒅袀裊芇莈螆襖荿薃螞袃聿莆薈袂膁薂袇袁芃莄螃羈莆薀蠆羀肅莃薅罿羋薈薁羈莀蒁袀羇肀蚆螆羆膂葿螞羅芄蚅薈羅莇蒈袆肄肆芀螂肅腿蒆蚈肂莁艿蚄肁肁薄薀肀膃莇衿聿芅薂螅聿莈蒞蟻肈肇薁薇膇腿莄裊膆節(jié)蕿螁膅蒄莂螇膄膄蚇蚃螁芆蒀蕿螀莈蚆袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蝕袇芃蕆薆袇蒞芀裊袆肅蒅袀裊芇莈螆襖荿薃螞袃聿莆薈袂膁薂袇袁芃莄螃羈莆薀蠆羀肅莃薅罿羋薈薁羈莀蒁袀羇肀蚆螆羆膂葿螞羅芄蚅薈羅莇蒈袆肄肆芀螂肅腿蒆蚈肂莁艿蚄肁肁薄薀肀膃莇衿聿芅薂螅聿莈蒞蟻肈肇薁薇膇腿莄裊膆節(jié)蕿螁膅蒄莂螇膄膄蚇蚃螁芆蒀蕿螀莈蚆袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蝕袇芃蕆薆袇蒞芀裊袆肅蒅袀裊芇莈螆襖荿薃螞袃聿莆薈袂膁薂袇袁芃莄螃羈莆薀蠆羀肅莃薅罿羋薈薁羈莀蒁袀羇肀蚆
4、螆羆膂葿螞羅芄蚅薈羅莇蒈袆肄肆芀螂肅腿蒆蚈肂莁艿蚄肁肁薄薀肀膃莇衿聿芅薂螅聿莈蒞蟻肈肇薁薇膇腿莄裊膆節(jié)蕿螁膅蒄莂螇膄膄蚇蚃螁芆蒀蕿螀莈蚆袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蝕袇芃蕆薆袇蒞芀裊袆肅蒅袀裊芇莈螆襖荿薃螞袃聿莆薈袂膁薂袇袁芃莄螃羈莆薀蠆羀肅莃薅罿羋薈薁羈莀蒁袀羇肀蚆螆羆膂葿螞羅芄蚅薈羅莇蒈袆肄肆芀螂肅腿蒆蚈肂莁艿蚄肁肁薄薀肀膃莇衿聿芅薂螅聿莈蒞蟻肈肇薁薇膇腿莄裊膆節(jié)蕿螁膅蒄莂螇膄膄蚇蚃螁芆蒀蕿螀莈蚆袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蝕袇芃蕆薆袇蒞芀裊袆肅蒅袀裊芇莈螆襖荿薃螞袃聿莆薈袂膁薂袇袁芃莄螃羈莆薀蠆羀肅莃薅罿羋薈薁羈莀蒁袀羇肀蚆螆羆膂葿螞羅芄蚅薈羅莇蒈袆肄肆芀螂肅腿蒆蚈肂莁艿蚄肁肁薄薀肀膃莇衿聿芅薂螅聿莈蒞蟻肈肇薁
5、薇膇腿莄裊膆節(jié)蕿螁膅蒄莂螇膄膄蚇蚃螁芆蒀蕿螀莈蚆袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蝕袇芃蕆薆袇蒞芀裊袆肅蒅袀裊芇莈螆襖荿薃螞袃聿莆薈袂膁薂袇袁芃莄螃羈莆薀蠆羀肅莃薅罿羋薈薁羈莀蒁袀羇肀蚆螆羆膂葿螞羅芄蚅薈羅莇蒈袆肄肆芀螂肅腿蒆蚈肂莁艿蚄肁肁薄薀肀膃莇衿聿芅薂螅聿莈蒞蟻肈肇薁薇膇腿莄裊膆節(jié)蕿螁膅蒄莂螇膄膄蚇蚃螁芆蒀蕿螀莈蚆袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蝕袇芃蕆薆袇蒞芀裊袆肅蒅袀裊芇莈螆襖荿薃螞袃聿莆薈袂膁薂袇袁芃莄螃羈莆薀蠆羀肅莃薅罿羋薈薁羈莀蒁袀羇肀蚆螆羆膂葿螞羅芄蚅薈羅莇蒈袆肄肆芀螂肅腿蒆蚈肂莁艿蚄肁肁薄薀肀膃莇衿聿芅薂螅聿莈蒞蟻肈肇薁薇膇腿莄裊膆節(jié)蕿螁膅蒄莂螇膄膄蚇蚃螁芆蒀蕿螀莈蚆袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蝕袇芃蕆薆袇蒞芀裊袆肅蒅
6、袀裊芇莈螆襖荿薃螞袃聿莆薈袂膁薂袇袁芃莄螃羈莆薀蠆羀肅莃薅罿羋薈薁羈莀蒁袀羇肀蚆螆羆膂葿螞羅芄蚅薈羅莇蒈袆肄肆芀螂肅腿蒆蚈肂莁艿蚄肁肁薄薀肀膃莇衿聿芅薂螅聿莈蒞蟻肈肇薁薇膇腿莄裊膆節(jié)蕿螁膅蒄莂螇膄膄蚇蚃螁芆蒀蕿螀莈蚆袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蝕袇芃蕆薆袇蒞芀裊袆肅蒅袀裊芇莈螆襖荿薃螞袃聿莆薈袂膁薂袇袁芃莄螃羈莆薀蠆羀肅莃薅罿羋薈薁羈莀蒁袀羇肀蚆螆羆膂葿螞羅芄蚅薈羅莇蒈袆肄肆芀螂肅腿蒆蚈肂莁艿蚄肁肁薄薀肀膃莇衿聿芅薂螅聿莈蒞蟻肈肇薁薇膇腿莄裊膆節(jié)蕿螁膅蒄莂螇膄膄蚇蚃螁芆蒀蕿螀莈蚆袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蝕袇芃蕆薆袇蒞芀裊袆肅蒅袀裊芇莈螆襖荿薃螞袃聿莆薈袂膁薂袇袁芃莄螃羈莆薀蠆羀肅莃薅罿羋薈薁羈莀蒁袀羇肀蚆螆羆膂葿
7、螞羅芄蚅薈羅莇蒈袆肄肆芀螂肅腿蒆蚈肂莁艿蚄肁肁薄薀肀膃莇衿聿芅薂螅聿莈蒞蟻肈肇薁薇膇腿莄裊膆節(jié)蕿螁膅蒄莂螇膄膄蚇蚃螁芆蒀蕿螀莈蚆袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蝕袇芃蕆薆袇蒞芀裊袆肅蒅袀裊芇莈螆襖荿薃螞袃聿莆薈袂膁薂袇袁芃莄螃羈莆薀蠆羀肅莃薅罿羋薈薁羈莀蒁袀羇肀蚆螆羆膂葿螞羅芄蚅薈羅莇蒈袆肄肆芀螂肅腿蒆蚈肂莁艿蚄肁肁薄薀肀膃莇衿聿芅薂螅聿莈蒞蟻肈肇薁薇膇腿莄裊膆節(jié)蕿螁膅蒄莂螇膄膄蚇蚃螁芆蒀蕿螀莈蚆袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蝕袇芃蕆薆袇蒞芀裊袆肅蒅袀裊芇莈螆襖荿薃螞袃聿莆薈袂膁薂袇袁芃莄螃羈莆薀蠆羀肅莃薅罿羋薈薁羈莀蒁袀羇肀蚆螆羆膂葿螞羅芄蚅薈羅莇蒈袆肄肆芀螂肅腿蒆蚈肂莁艿蚄肁肁薄薀肀膃莇衿聿芅薂螅聿莈蒞蟻肈肇薁薇膇腿莄
8、裊膆節(jié)蕿螁膅蒄莂螇膄膄蚇蚃螁芆蒀蕿螀莈蚆袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蝕袇芃蕆薆袇蒞芀裊袆肅蒅袀裊芇莈螆襖荿薃螞袃聿莆薈袂膁薂袇袁芃莄螃羈莆薀蠆羀肅莃薅罿羋薈薁羈莀蒁袀羇肀蚆螆羆膂葿螞羅芄蚅薈羅莇蒈袆肄肆芀螂肅腿蒆蚈肂莁艿蚄肁肁薄薀肀膃莇衿聿芅薂螅聿莈蒞蟻肈肇薁薇膇腿莄裊膆節(jié)蕿螁膅蒄莂螇膄膄蚇蚃螁芆蒀蕿螀莈蚆袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蝕袇芃蕆薆袇蒞芀裊袆肅蒅袀裊芇莈螆襖荿薃螞袃聿莆薈袂膁薂袇袁芃莄螃羈莆薀蠆羀肅莃薅罿羋薈薁羈莀蒁袀羇肀蚆螆羆膂葿螞羅芄蚅薈羅莇蒈袆肄肆芀螂肅腿蒆蚈肂莁艿蚄肁肁薄薀肀膃莇衿聿芅薂螅聿莈蒞蟻肈肇薁薇膇腿莄裊膆節(jié)蕿螁膅蒄莂螇膄膄蚇蚃螁芆蒀蕿螀莈蚆袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蝕袇芃蕆薆袇蒞芀裊袆肅蒅袀裊芇莈
9、螆襖荿薃螞袃聿莆薈袂膁薂袇袁芃莄螃羈莆薀蠆羀肅莃薅罿羋薈薁羈莀蒁袀羇肀蚆螆羆膂葿螞羅芄蚅薈羅莇蒈袆肄肆芀螂肅腿蒆蚈肂莁艿蚄肁肁薄薀肀膃莇衿聿芅薂螅聿莈蒞蟻肈肇薁薇膇腿莄裊膆節(jié)蕿螁膅蒄莂螇膄膄蚇蚃螁芆蒀蕿螀莈蚆袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蝕袇芃蕆薆袇蒞芀裊袆肅蒅袀裊芇莈螆襖荿薃螞袃聿莆薈袂膁薂袇袁芃莄螃羈莆薀蠆羀肅莃薅罿羋薈薁羈莀蒁袀羇肀蚆螆羆膂葿螞羅芄蚅薈羅莇蒈袆肄肆芀螂肅腿蒆蚈肂莁艿蚄肁肁薄薀肀膃莇衿聿芅薂螅聿莈蒞蟻肈肇薁薇膇腿莄裊膆節(jié)蕿螁膅蒄莂螇膄膄蚇蚃螁芆蒀蕿螀莈蚆袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蝕袇芃蕆薆袇蒞芀裊袆肅蒅袀裊芇莈螆襖荿薃螞袃聿莆薈袂膁薂袇袁芃莄螃羈莆薀蠆羀肅莃薅罿羋薈薁羈莀蒁袀羇肀蚆螆羆膂葿螞羅芄蚅
10、薈羅莇蒈袆肄肆芀螂肅腿蒆蚈肂莁艿蚄肁肁薄薀肀膃莇衿聿芅薂螅聿莈蒞蟻肈肇薁薇膇腿莄裊膆節(jié)蕿螁膅蒄莂螇膄膄蚇蚃螁芆蒀蕿螀莈蚆袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蝕袇芃蕆薆袇蒞芀裊袆肅蒅袀裊芇莈螆襖荿薃螞袃聿莆薈袂膁薂袇袁芃莄螃羈莆薀蠆羀肅莃薅罿羋薈薁羈莀蒁袀羇肀蚆螆羆膂葿螞羅芄蚅薈羅莇蒈袆肄肆芀螂肅腿蒆蚈肂莁艿蚄肁肁薄薀肀膃莇衿聿芅薂螅聿莈蒞蟻肈肇薁薇膇腿莄裊膆節(jié)蕿螁膅蒄莂螇膄膄蚇蚃螁芆蒀蕿螀莈蚆袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蝕袇芃蕆薆袇蒞芀裊袆肅蒅袀裊芇莈螆襖荿薃螞袃聿莆薈袂膁薂袇袁芃莄螃羈莆薀蠆羀肅莃薅罿羋薈薁羈莀蒁袀羇肀蚆螆羆膂葿螞羅芄蚅薈羅莇蒈袆肄肆芀螂肅腿蒆蚈肂莁艿蚄肁肁薄薀肀膃莇衿聿芅薂螅聿莈蒞蟻肈肇薁薇膇腿莄裊膆節(jié)蕿
11、螁膅蒄莂螇膄膄蚇蚃螁芆蒀蕿螀莈蚆袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蝕袇芃蕆薆袇蒞芀裊袆肅蒅袀裊芇莈螆襖荿薃螞袃聿莆薈袂膁薂袇袁芃莄螃羈莆薀蠆羀肅莃薅罿羋薈薁羈莀蒁袀羇肀蚆螆羆膂葿螞羅芄蚅薈羅莇蒈袆肄肆芀螂肅腿蒆蚈肂莁艿蚄肁肁薄薀肀膃莇衿聿芅薂螅聿莈蒞蟻肈肇薁薇膇腿莄裊膆節(jié)蕿螁膅蒄莂螇膄膄蚇蚃螁芆蒀蕿螀莈蚆袈蝿蚅肆莁莆螈芁芇蒅袀肄膃蒄羂袇蒂蒃螞肂蒈蒂襖裊莄蒁羇膁芀蒀蚆羃膆蒀蝿腿蒄葿袁羂莀薈羃膇芆薇蚃羀膂薆螅膅肈薅羇羈蕆薄蚇芄莃薄蝿?wù)剀邓A袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蝕螆肅芆蠆袈袆膂蚈蚈肁膇蚈螀羄蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚄膈膄螄螇羈蒃螃衿膆荿螂羈罿蒞螂螁膅芁莈袃肇膇莇羆芃蒅莆蚅肆莁莆螈芁芇蒅袀肄膃蒄羂袇蒂蒃螞肂蒈蒂襖裊莄蒁羇膁
12、芀蒀蚆羃膆蒀蝿腿蒄葿袁羂莀薈羃膇芆薇蚃羀膂薆螅膅肈薅羇羈蕆薄蚇芄莃薄蝿?wù)剀邓A袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蝕螆肅芆蠆袈袆膂蚈蚈肁膇蚈螀羄蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚄膈膄螄螇羈蒃螃衿膆荿螂羈罿蒞螂螁膅芁莈袃肇膇莇羆芃蒅莆蚅肆莁莆螈芁芇蒅袀肄膃蒄羂袇蒂蒃螞肂蒈蒂襖裊莄蒁羇膁芀蒀蚆羃膆蒀蝿腿蒄葿袁羂莀薈羃膇芆薇蚃羀膂薆螅膅肈薅羇羈蕆薄蚇芄莃薄蝿?wù)剀邓A袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蝕螆肅芆蠆袈袆膂蚈蚈肁膇蚈螀羄蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚄膈膄螄螇羈蒃螃衿膆荿螂羈罿蒞螂螁膅芁莈袃肇膇莇羆芃蒅莆蚅肆莁莆螈芁芇蒅袀肄膃蒄羂袇蒂蒃螞肂蒈蒂襖裊莄蒁羇膁芀蒀蚆羃膆蒀蝿腿蒄葿袁羂莀薈羃膇芆薇蚃羀膂薆螅膅肈薅羇羈蕆薄蚇芄莃薄蝿?wù)剀邓A袂節(jié)膅薂羄肅
13、蒄蟻蚄袈莀蝕螆肅芆蠆袈袆膂蚈蚈肁膇蚈螀羄蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚄膈膄螄螇羈蒃螃衿膆荿螂羈罿蒞螂螁膅芁莈袃肇膇莇羆芃蒅莆蚅肆莁莆螈芁芇蒅袀肄膃蒄羂袇蒂蒃螞肂蒈蒂襖裊莄蒁羇膁芀蒀蚆羃膆蒀蝿腿蒄葿袁羂莀薈羃膇芆薇蚃羀膂薆螅膅肈薅羇羈蕆薄蚇芄莃薄蝿?wù)剀邓A袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蝕螆肅芆蠆袈袆膂蚈蚈肁膇蚈螀羄蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚄膈膄螄螇羈蒃螃衿膆荿螂羈罿蒞螂螁膅芁莈袃肇膇莇羆芃蒅莆蚅肆莁莆螈芁芇蒅袀肄膃蒄羂袇蒂蒃螞肂蒈蒂襖裊莄蒁羇膁芀蒀蚆羃膆蒀蝿腿蒄葿袁羂莀薈羃膇芆薇蚃羀膂薆螅膅肈薅羇羈蕆薄蚇芄莃薄蝿?wù)剀邓A袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蝕螆肅芆蠆袈袆膂蚈蚈肁膇蚈螀羄蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚄膈膄螄螇羈蒃螃衿膆荿螂羈罿
14、蒞螂螁膅芁莈袃肇膇莇羆芃蒅莆蚅肆莁莆螈芁芇蒅袀肄膃蒄羂袇蒂蒃螞肂蒈蒂襖裊莄蒁羇膁芀蒀蚆羃膆蒀蝿腿蒄葿袁羂莀薈羃膇芆薇蚃羀膂薆螅膅肈薅羇羈蕆薄蚇芄莃薄蝿?wù)剀邓A袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蝕螆肅芆蠆袈袆膂蚈蚈肁膇蚈螀羄蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚄膈膄螄螇羈蒃螃衿膆荿螂羈罿蒞螂螁膅芁莈袃肇膇莇羆芃蒅莆蚅肆莁莆螈芁芇蒅袀肄膃蒄羂袇蒂蒃螞肂蒈蒂襖裊莄蒁羇膁芀蒀蚆羃膆蒀蝿腿蒄葿袁羂莀薈羃膇芆薇蚃羀膂薆螅膅肈薅羇羈蕆薄蚇芄莃薄蝿?wù)剀邓A袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蝕螆肅芆蠆袈袆膂蚈蚈肁膇蚈螀羄蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚄膈膄螄螇羈蒃螃衿膆荿螂羈罿蒞螂螁膅芁莈袃肇膇莇羆芃蒅莆蚅肆莁莆螈芁芇蒅袀肄膃蒄羂袇蒂蒃螞肂蒈蒂襖裊莄蒁羇膁芀蒀蚆羃
15、膆蒀蝿腿蒄葿袁羂莀薈羃膇芆薇蚃羀膂薆螅膅肈薅羇羈蕆薄蚇芄莃薄蝿?wù)剀邓A袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蝕螆肅芆蠆袈袆膂蚈蚈肁膇蚈螀羄蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚄膈膄螄螇羈蒃螃衿膆荿螂羈罿蒞螂螁膅芁莈袃肇膇莇羆芃蒅莆蚅肆莁莆螈芁芇蒅袀肄膃蒄羂袇蒂蒃螞肂蒈蒂襖裊莄蒁羇膁芀蒀蚆羃膆蒀蝿腿蒄葿袁羂莀薈羃膇芆薇蚃羀膂薆螅膅肈薅羇羈蕆薄蚇芄莃薄蝿?wù)剀邓A袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蝕螆肅芆蠆袈袆膂蚈蚈肁膇蚈螀羄蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚄膈膄螄螇羈蒃螃衿膆荿螂羈罿蒞螂螁膅芁莈袃肇膇莇羆芃蒅莆蚅肆莁莆螈芁芇蒅袀肄膃蒄羂袇蒂蒃螞肂蒈蒂襖裊莄蒁羇膁芀蒀蚆羃膆蒀蝿腿蒄葿袁羂莀薈羃膇芆薇蚃羀膂薆螅膅肈薅羇羈蕆薄蚇芄莃薄蝿?wù)剀邓A袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈
16、莀蝕螆肅芆蠆袈袆膂蚈蚈肁膇蚈螀羄蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚄膈膄螄螇羈蒃螃衿膆荿螂羈罿蒞螂螁膅芁莈袃肇膇莇羆芃蒅莆蚅肆莁莆螈芁芇蒅袀肄膃蒄羂袇蒂蒃螞肂蒈蒂襖裊莄蒁羇膁芀蒀蚆羃膆蒀蝿腿蒄葿袁羂莀薈羃膇芆薇蚃羀膂薆螅膅肈薅羇羈蕆薄蚇芄莃薄蝿?wù)剀邓A袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蝕螆肅芆蠆袈袆膂蚈蚈肁膇蚈螀羄蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚄膈膄螄螇羈蒃螃衿膆荿螂羈罿蒞螂螁膅芁莈袃肇膇莇羆芃蒅莆蚅肆莁莆螈芁芇蒅袀肄膃蒄羂袇蒂蒃螞肂蒈蒂襖裊莄蒁羇膁芀蒀蚆羃膆蒀蝿腿蒄葿袁羂莀薈羃膇芆薇蚃羀膂薆螅膅肈薅羇羈蕆薄蚇芄莃薄蝿?wù)剀邓A袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蝕螆肅芆蠆袈袆膂蚈蚈肁膇蚈螀羄蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚄膈膄螄螇羈蒃螃衿膆荿螂羈罿蒞螂螁膅
17、芁莈袃肇膇莇羆芃蒅莆蚅肆莁莆螈芁芇蒅袀肄膃蒄羂袇蒂蒃螞肂蒈蒂襖裊莄蒁羇膁芀蒀蚆羃膆蒀蝿腿蒄葿袁羂莀薈羃膇芆薇蚃羀膂薆螅膅肈薅羇羈蕆薄蚇芄莃薄蝿?wù)剀邓A袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蝕螆肅芆蠆袈袆膂蚈蚈肁膇蚈螀羄蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚄膈膄螄螇羈蒃螃衿膆荿螂羈罿蒞螂螁膅芁莈袃肇膇莇羆芃蒅莆蚅肆莁莆螈芁芇蒅袀肄膃蒄羂袇蒂蒃螞肂蒈蒂襖裊莄蒁羇膁芀蒀蚆羃膆蒀蝿腿蒄葿袁羂莀薈羃膇芆薇蚃羀膂薆螅膅肈薅羇羈蕆薄蚇芄莃薄蝿?wù)剀邓A袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蝕螆肅芆蠆袈袆膂蚈蚈肁膇蚈螀羄蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚄膈膄螄螇羈蒃螃衿膆荿螂羈罿蒞螂螁膅芁莈袃肇膇莇羆芃蒅莆蚅肆莁莆螈芁芇蒅袀肄膃蒄羂袇蒂蒃螞肂蒈蒂襖裊莄蒁羇膁芀蒀蚆羃膆蒀蝿腿
18、蒄葿袁羂莀薈羃膇芆薇 b1公司行政系統(tǒng)崗位描述b1.01行政總監(jiān) 崗位描述崗位名稱:行政總監(jiān)直接上級(jí):總監(jiān)直接下級(jí):行政部經(jīng)理,人力資源部經(jīng)理,辦公室主任本職工作:1、行政總監(jiān)在總裁領(lǐng)導(dǎo)下,忠實(shí)執(zhí)行總裁指令,全面履行本職權(quán)利和行政管理職能,積極主動(dòng)完成本職工作。2、整合管轄范圍內(nèi)的人力資源,指揮分管的各部門負(fù)責(zé)人組織完成各自管轄范圍內(nèi)及臨時(shí)性的工作,協(xié)調(diào)管轄范圍內(nèi)部門,各部門負(fù)責(zé)人之間的工作合作,業(yè)務(wù)銜接關(guān)系,對(duì)集團(tuán)公司其它同級(jí)別領(lǐng)導(dǎo),各下屬公司總經(jīng)理有行政監(jiān)督權(quán),行政工作協(xié)調(diào)指揮權(quán),對(duì)集團(tuán)公司下屬公司行政部門有監(jiān)督權(quán),考核權(quán)。3、負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施集團(tuán)公司制定的各類行政規(guī)章制度及運(yùn)作規(guī)范,并實(shí)施運(yùn)
19、作結(jié)果的監(jiān)督、檢查、考核。4、根據(jù)集團(tuán)方針政策和實(shí)際,發(fā)展,組織贈(zèng)訂,修訂,完善分管部門和管理范圍內(nèi)的工作制度,規(guī)范,流程及目標(biāo),績效考核方案;組織,督促制訂行政部、人力資源部、辦公室的年度、季度、月度工作計(jì)劃和目標(biāo),并監(jiān)督實(shí)施,實(shí)行考核。5、負(fù)責(zé)組織,安排對(duì)本分管范圍內(nèi)的培訓(xùn),教育。6、負(fù)責(zé)指導(dǎo),督促分管范圍內(nèi)的有關(guān)信息與數(shù)據(jù),形成行政分析資料,供總裁及有關(guān)高級(jí)管理人員參考。7、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促分管各部門開展工作,并為他們提供指導(dǎo)和支持。8、負(fù)責(zé)審核和控制分管部門和管轄范圍內(nèi)的費(fèi)用開支。9、負(fù)責(zé)檢查、督促管轄范圍內(nèi)的安全生產(chǎn),對(duì)安全生產(chǎn)持有否決權(quán)。10、負(fù)責(zé)完成直接上級(jí)授權(quán)和交辦的其它工作任務(wù)
20、。崗位素質(zhì)常模:1、性別、戶口不限,年齡30-55歲,管理類大專以上學(xué)歷。有特殊經(jīng)營管理能力者可適當(dāng)放寬學(xué)歷條件。2、5年以上工作經(jīng)歷,有3年以上中大型企業(yè)行政部,辦公室或人力資源部負(fù)責(zé)人崗位工作經(jīng)歷;在行政、總務(wù)、辦公室、人力資源等有較好的工作經(jīng)驗(yàn);有良好的社會(huì)關(guān)系和個(gè)人品牌形象。3、具有很強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力,善于溝通、表達(dá),有很強(qiáng)的事業(yè)心和開拓創(chuàng)新精神,對(duì)企業(yè)有很強(qiáng)的忠誠度,能使用計(jì)算機(jī)等進(jìn)行簡單辦公。b1.02人力資源部經(jīng)理 崗位描述崗位名稱:人力資源部經(jīng)理直接上級(jí):行政總監(jiān)直接下級(jí):人事組織專員、薪酬考核專員、培訓(xùn)專員本職工作:1、負(fù)責(zé)全面主持人力資源部的全面工作,根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)
21、,整合人力資源管理流程,編制公司人力資源規(guī)劃,組織并推動(dòng)、監(jiān)控部門人員全面完成本部門職責(zé)范圍內(nèi)各項(xiàng)工作任務(wù)。2、貫徹落實(shí)本部門崗位責(zé)任和工作標(biāo)準(zhǔn),密切與其它各部門的工作聯(lián)系,加強(qiáng)部門間的協(xié)調(diào)配合工作。3、負(fù)責(zé)組織勞動(dòng)法及地方政府有關(guān)勞動(dòng)法律、法規(guī)的貫徹落實(shí)。4、負(fù)責(zé)組織公司人事、勞資統(tǒng)計(jì)、勞動(dòng)紀(jì)律等有關(guān)管理制度的擬訂、修改、補(bǔ)充、健全、實(shí)施和考核評(píng)比工作。5、負(fù)責(zé)合理配置工作崗位,組織勞動(dòng)定額編制,做好公司各部門人員的定編工作,結(jié)合實(shí)際需要,及時(shí)組織勞動(dòng)額的控制、分析、修訂、補(bǔ)充,確保勞動(dòng)定額的合理化和準(zhǔn)確性,杜絕勞動(dòng)力的浪費(fèi);負(fù)責(zé)組織制定集團(tuán)公司、各下屬公司、各部門的員工工作標(biāo)準(zhǔn)。6、負(fù)責(zé)編
22、制年、季、月度勞動(dòng)力平衡計(jì)劃和工資計(jì)劃,抓好人力資源調(diào)配的基礎(chǔ)管理工作,嚴(yán)格實(shí)行崗位調(diào)令制度,抓好人力資源的合理流動(dòng)和安排;負(fù)責(zé)核定各崗位的工資標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真做好勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作,負(fù)責(zé)對(duì)日常工資、加班工資的報(bào)批和審核工作。7、負(fù)責(zé)組織公司員工的招聘、錄用、合同簽訂、建檔、辭退、考勤、差假、調(diào)動(dòng)、考核、考查、推薦等勞動(dòng)人事系列化基礎(chǔ)管理工作;負(fù)責(zé)抓好公司勞動(dòng)紀(jì)律管理工作,嚴(yán)格考勤制度,定期檢查勞動(dòng)紀(jì)律;有權(quán)向主管領(lǐng)導(dǎo)提議下屬人選,并對(duì)其工作考核評(píng)價(jià)。8、組織建立和健全人事、勞資統(tǒng)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)。定期編制勞資、人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表,及時(shí)撰寫勞動(dòng)力利用、勞動(dòng)報(bào)酬統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告;建立公司人力資源管理信息系統(tǒng),為公司
23、 重大人力資源管理決策提供考核依據(jù)。9、組織培訓(xùn)教育管理工作。配合各部門做好專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)教育組織工作;配合做好勞動(dòng)安全教育,參與員工作傷亡事故調(diào)查處理,提出處理意見。10、負(fù)責(zé)組織公司勞動(dòng)保護(hù)用品的擬定、修改、補(bǔ)充、審批、實(shí)施工作。11、代表公司處理勞動(dòng)爭議和參加勞動(dòng)仲裁、訴訟。12、完成直接上級(jí)授權(quán)和交辦的其它工作任務(wù)。崗位素質(zhì)常模:1、性別、戶口不限,年齡25-45歲,具有本科以上文化程度和勞動(dòng)人事管理知識(shí),英語四級(jí)以上。2、從事企業(yè)人事工作3年以上,并擔(dān)任過人事部主管以上職務(wù);熟悉國家和蘇州市(市區(qū)、園區(qū)、新區(qū)、吳中區(qū))的勞動(dòng)人事管理的法律、法規(guī)、章程、方針、政策。3、品德正派,積極進(jìn)取
24、,團(tuán)結(jié)下屬,公正嚴(yán)明,有較強(qiáng)的組織管理能力、語言溝通能力,既嚴(yán)格管理又講究工作方法,擅長做認(rèn)真細(xì)致的思想工作。b1.03人事組織專員 崗位描述崗位名稱:人事組織專員直接上級(jí):人力資源部經(jīng)理本職工作:1、完善招聘、錄用和解聘程序,編制招聘方案、廣告,組織社會(huì)招聘和學(xué)校招聘,安排面試、測試和招聘結(jié)果統(tǒng)計(jì)、錄用手續(xù)。負(fù)責(zé)應(yīng)聘人員證件真?zhèn)蔚恼鐒e和工作經(jīng)歷、個(gè)人基本情況的證實(shí)工作。2、辦理勞動(dòng)合同、補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、簽證與解除手續(xù),辦理 員工各種人事關(guān)系轉(zhuǎn)移、職稱評(píng)定手續(xù)。3、辦理人員的聘用、調(diào)動(dòng)、升遷、離職等各有關(guān)手續(xù)。4、負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)和員工胸卡的制作統(tǒng)計(jì)、發(fā)放、更換、回收工作,負(fù)責(zé)公司固定電話機(jī)、用戶
25、卡的配給、管理、電話費(fèi)的輸入登記結(jié)算工作,負(fù)責(zé)公司名片的報(bào)印、統(tǒng)計(jì)、發(fā)放和規(guī)范管理工作,負(fù)責(zé)員工工作服裝的管理、統(tǒng)計(jì)、定做和結(jié)算工作。5、建立企業(yè)和員工人事檔案,根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)如實(shí)更新企業(yè)和員工的人事檔案記錄,充實(shí)和健全檔案內(nèi)容;做好人事檔案的日常管理和維護(hù)工作。6、負(fù)責(zé)安排日常值班人員、節(jié)假日值班工作。7、對(duì)聘用、辭職員工的結(jié)算,辦好所用公司辦公用品的移交手續(xù)。8、完成直接上級(jí)授權(quán)和交辦的其它工作任務(wù)。崗位素質(zhì)常模:1、性別不限,蘇州本地人(非蘇州本地人須在蘇州連續(xù)居住或工作三年以上);年齡20-40歲,具有大專以上文化程度和勞動(dòng)人事管理知識(shí),英語四級(jí)以上,熟練使用msoffice。2、從
26、事企業(yè)人事工作1年以上,熟悉國家和蘇州市(市區(qū)、園區(qū)、新區(qū)、吳中區(qū))的勞動(dòng)人事管理的法律、法規(guī)、章程、方針、政策,在蘇州有良好的社會(huì)關(guān)系。3、品行端正,認(rèn)真細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng),堅(jiān)持原則,公平公正,獨(dú)立工作能力強(qiáng),善于表達(dá),應(yīng)變能力強(qiáng),積極熱情,團(tuán)結(jié)敬業(yè),有較好的組織管理能力,能嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制。b1.04考核薪酬專員 崗位描述崗位名稱:考核薪酬專員直接上級(jí):人力資源部經(jīng)理本職工作:1、組織制訂公司人事考核制度,建立和制訂部門和崗位績效目標(biāo)和純凈考核方案;根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展需要,建立員工自我激勵(lì)系統(tǒng);根據(jù)績效考核體系,建立和制訂有效的薪資分配、薪資升降、薪資獎(jiǎng)懲制度,建立員工合理的福利保障系統(tǒng)
27、。2、根據(jù)績效考核方案,定期與員工進(jìn)行考評(píng)溝通,通過多種方式對(duì)員工進(jìn)行考核并組織執(zhí)行考核處理措施,做好考評(píng)文件的管理。3、編制工資、獎(jiǎng)金計(jì)劃和實(shí)際發(fā)放的工資、獎(jiǎng)金表,協(xié)助財(cái)務(wù)做好薪酬發(fā)放。4、制訂福利政策,協(xié)助人事組織專員辦理社會(huì)保障福利。5、制訂員工加班和酬勞支付制度,歸口辦理員工的加班審核、考核和加班酬勞的支付。6、歸口統(tǒng)計(jì)、審核出勤、考勤工作。7、監(jiān)督考核勞動(dòng)紀(jì)律及相關(guān)規(guī)章制度的執(zhí)行。8、完成直接上級(jí)授權(quán)和交辦的其它工作任務(wù)。崗位素質(zhì)常模:1、性別、戶口不限,年齡20-40歲,具有大專以上文化程度和勞動(dòng)人事管理知識(shí),有一定的財(cái)務(wù)知識(shí),熟練使用msoffice。2、從事企業(yè)人事工作1年以上
28、,有人事薪資工作經(jīng)驗(yàn),熟悉國家和蘇州(市區(qū)、園區(qū)、新區(qū)、吳中區(qū))的勞動(dòng)人事管理的法律、法規(guī)、章程、方針、政策。3、品行端正,認(rèn)真細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng),堅(jiān)持原則,公平公正,獨(dú)立工作能力強(qiáng),善于表達(dá),應(yīng)變能力強(qiáng),積極熱情,團(tuán)結(jié)敬業(yè),有較好的組織管理能力。b1.05 培訓(xùn)專員 崗位描述崗位名稱:培訓(xùn)專員直接上級(jí):人力資源部經(jīng)理本職工作:1、 全面負(fù)責(zé)公司員工的教育、培訓(xùn)工作。2、 根據(jù)公司需要和長遠(yuǎn)發(fā)展,負(fù)責(zé)制訂公司集體和各崗位的各類培訓(xùn)計(jì)劃,建立公司體系,并具體組織實(shí)施。3、負(fù)責(zé)編制教育、培訓(xùn)大綱、負(fù)責(zé)編寫、制作員工手冊(cè)等員工教育、培訓(xùn)教材和資料。4、負(fù)責(zé)對(duì)新進(jìn)公司員工進(jìn)行入職教育、培訓(xùn)和組織相關(guān)培訓(xùn)工
29、作。5、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行遵紀(jì)守法和相關(guān)文化知識(shí)的普及教育。6、審核員工外出培訓(xùn)的手續(xù)和費(fèi)用支付手續(xù),負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)資料、畢(結(jié))業(yè)證的回收與存檔工作。7、負(fù)責(zé)對(duì)各類培訓(xùn)進(jìn)行考核、測評(píng)及培訓(xùn)后人員的檢查、測評(píng)、考核工作,并撰寫培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告。8、完成直接上級(jí)授權(quán)和交辦的其它工作任務(wù)。崗位素質(zhì)常模:1、性別、戶口不限,年齡20-40歲,具有大專以上文化程度和培訓(xùn)知識(shí)。2、從事企業(yè)人事培訓(xùn)工作1年以上,熟練使用msoffice,熟練操作投影、音響系統(tǒng)。3、 責(zé)任心強(qiáng),獨(dú)立工作能力強(qiáng),積極熱情,有較強(qiáng)的口頭和書面表達(dá)能力,有較好的組織管理能力。有較強(qiáng)的溝通技巧。b1.06 行政部經(jīng)理 崗位描述崗位名稱:行政
30、部經(jīng)理直接上級(jí):行政總監(jiān)直接下屬:總務(wù)專員、檔案及收發(fā)專員、網(wǎng)絡(luò)管理專員、安全專員本職工作:1、負(fù)責(zé)公司行政規(guī)章制度的監(jiān)督、執(zhí)行,行政方面涉外事件和公共關(guān)系的處理。2、負(fù)責(zé)公司行政辦公費(fèi)用的計(jì)劃和核定,所需物品申領(lǐng)的審核、采購、保管、發(fā)放,對(duì)物資用品的使用和管理情況進(jìn)行監(jiān)督,保障企業(yè)運(yùn)營和發(fā)展的后勤供應(yīng)。3、負(fù)責(zé)組織對(duì)固定資產(chǎn)購買、盤占和管理工作,對(duì)公司固定資產(chǎn)進(jìn)行維修或改造。4、負(fù)責(zé)公司工作車輛的管理、調(diào)度和有關(guān)車輛年審、養(yǎng)路費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等的 管理,負(fù)責(zé)對(duì)工作車加油和公司經(jīng)營、商品車輛加油及費(fèi)用的督查。5、管理并組織人員對(duì)公司電力、供水、煤氣、空調(diào)、電話通訊設(shè)施進(jìn)行日常維護(hù)、保修和管理。6、負(fù)
31、責(zé)組織公司除名牌外的印刷品等的審核、報(bào)印和結(jié)算工作。7、負(fù)責(zé)安排好員工在公司臨時(shí)住宿安排、生活衛(wèi)生保健、膳食供應(yīng)及生活工作區(qū)的防疫工作,做好工作區(qū)、生活區(qū)的管理和安全保衛(wèi)工作。8、負(fù)責(zé)做好公司檔案資料的管理和文件、資料、信函的收發(fā)工作,負(fù)責(zé)報(bào)刊的征訂工作,公司的傳真、郵件的接收和傳閱工作,公司公章、合同章的管理,按規(guī)范程序做好印章的使用登記、報(bào)批和使用工作。9、負(fù)責(zé)工作時(shí)間、節(jié)假日時(shí)間安排工作。10、抓好公司安全、保衛(wèi)、衛(wèi)生清潔及安全、衛(wèi)生教育、督查工作。組織制訂公司綠化與環(huán)境保護(hù)的規(guī)劃和落實(shí)實(shí)施。11、負(fù)責(zé)抓好公司網(wǎng)絡(luò)的管理和電腦的采購、管理、維護(hù)工作。12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其它任務(wù)。崗位
32、素質(zhì)常模1、性別、戶口不限,年齡30-45歲,大專以上(管理類專業(yè)更佳)學(xué)歷。2、三年以上管理類工作經(jīng)驗(yàn),曾從事行政管理工作3年以上,在蘇州有良好的的社會(huì)關(guān)系。3、責(zé)任心強(qiáng),積極進(jìn)取、對(duì)人熱情、善于表達(dá),吃苦耐勞、有較好的組織管理能力。既嚴(yán)格管理又講究工作方法。b1.07 檔案及收發(fā)專員 崗位描述崗位名稱:檔案及收發(fā)專員直接上級(jí):行政部經(jīng)理本職工作:1、 負(fù)責(zé)管理公司的全部檔案2、 收發(fā)文登記,對(duì)品牌公司、行政單位、公司間的來文、傳真需詳細(xì)登記。3、 文件的上傳下達(dá),對(duì)應(yīng)急的文件需及時(shí)請(qǐng)總經(jīng)理或有關(guān)負(fù)責(zé)人員簽收,一般文件按正常程序執(zhí)行。4、 文件的歸檔,并做好分類工作,定期對(duì)各類文件歸檔。5、
33、 檔案的保管,做好防蛀防霉,經(jīng)常使檔案室通風(fēng)。6、 負(fù)責(zé)檔案、書刊的借閱,需做好借閱登記工作,對(duì)借閱較久的要及時(shí)催討。7、 負(fù)責(zé)公司公章、合同章、行政部門專用章的專門管理,必須經(jīng)過總經(jīng)理批準(zhǔn)方可使用公司的章。崗位素質(zhì)常模:女性,檔案類大專學(xué)歷,35歲以下,有兩年以上的檔案管理經(jīng)驗(yàn),耐心、仔細(xì)、責(zé)任心強(qiáng),具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,敬業(yè)愛崗,保密性強(qiáng)。b1.08 網(wǎng)絡(luò)管理專員 崗位描述崗位名稱:網(wǎng)絡(luò)管理員直接上級(jí):行政部經(jīng)理直接下級(jí):其他網(wǎng)絡(luò)管理員本職工作:1、 工作公司的網(wǎng)絡(luò)硬件進(jìn)行維護(hù),保證在公司動(dòng)作時(shí)電腦網(wǎng)絡(luò)能正常工作。2、 對(duì)公司的電腦軟件硬件進(jìn)行日常維護(hù),做到有部門電腦報(bào)修馬上安排技術(shù)人員
34、線與解決。3、 對(duì)我公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù),做到每周備份一次,每半年存盤并歸入檔案室。4、 對(duì)銷售系統(tǒng)和售后系統(tǒng)要做到精通,能在系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)給予解決或支持5、 對(duì)寬帶代理服務(wù)器軟件硬件進(jìn)行維護(hù),保證各公司的在線系統(tǒng)能正常工作。6、 對(duì)公司網(wǎng)上報(bào)稅軟件進(jìn)行維護(hù),保證每月的報(bào)稅成功。7、 對(duì)公司的網(wǎng)頁進(jìn)行技術(shù)維護(hù)。8、 完成直接上級(jí)授權(quán)和交辦的其它工作任務(wù)。崗位素質(zhì)常模:性別、戶口不限,電腦類大專以上學(xué)歷,35歲以下;精通各種操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和各種汽車的銷售售后系統(tǒng),對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件也要有一定子解。耐心、仔細(xì)、責(zé)任心強(qiáng),具有良好團(tuán)隊(duì)精神,敬愛崗,忠心負(fù)責(zé)。b1.09 安全專員 崗位描述崗位職稱:
35、安全專員直接領(lǐng)導(dǎo):行政部經(jīng)理本職工作:1、 安排值班室、門衛(wèi)、保安值班,保護(hù)公司的安全、正常運(yùn)營。2、維護(hù)公司內(nèi)部治安秩序,經(jīng)常巡視公司各重要“四防”器材設(shè)備,以確保保安人員和設(shè)備處于良好狀態(tài)。3、定期檢查報(bào)警系統(tǒng)、安全及消防系統(tǒng),嚴(yán)密檢查、控制建筑物周圍之門戶、圍墻及出入口。4、在公司范圍內(nèi)外巡查,果斷鼾本崗位發(fā)生的問題;不定期抽查值班、門衛(wèi)的安全工作。5、協(xié)助有關(guān)部門安排保衛(wèi)重要賓客進(jìn)出公司及做好大型企業(yè)會(huì)議的保衛(wèi)工作。巡視公司的員工聚集地點(diǎn),制止賭博、打斗及偷竊客人財(cái)務(wù)情況的發(fā)生。6、經(jīng)常對(duì)要害部位和儲(chǔ)存大量錢物的聲所進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出。7、負(fù)責(zé)公司室外場地環(huán)境衛(wèi)生工作。8、
36、完成直接上級(jí)授權(quán)和交辦的其他工作任務(wù)。崗位素質(zhì)常模:男性,蘇州本地人,高中以上文化,35-55歲,有安全工作經(jīng)驗(yàn);身體健康,責(zé)任心強(qiáng),細(xì)心,敬業(yè)愛崗,忠心負(fù)責(zé)。b1.10 門衛(wèi) 崗位描述崗位職稱:門衛(wèi)直接領(lǐng)導(dǎo):行政部本職工作:1、在值班室定點(diǎn)值班,保護(hù)公司的安全、正常運(yùn)營,做好車輛出入門登記。對(duì)維修好的車需憑證方可放行;2、負(fù)責(zé)報(bào)刊、信件、郵寄資料的接受、送發(fā)、登記工作,維護(hù)公司內(nèi)部治安秩序;3、定期檢查報(bào)警、安全及消防系統(tǒng),嚴(yán)密檢查、控制建筑物周圍之門戶、圍墻及出入口;4、在公司范圍內(nèi)外巡查,果斷處置本崗位發(fā)生的問題,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌地進(jìn)行盤查監(jiān)控,在下班后、節(jié)假日應(yīng)嚴(yán)密檢查門窗、電器
37、設(shè)備有無關(guān)閉,并做好記錄工作。5、協(xié)助有關(guān)部門保衛(wèi)重要賓客進(jìn)出公司及做好大型會(huì)議的保衛(wèi)工作。巡視公司的員工聚集地點(diǎn),制止賭博、打斗及偷竊客人財(cái)物情況的發(fā)生;6、負(fù)責(zé)公司整個(gè)場地環(huán)境衛(wèi)生工作;7、做好公司夜晚汽車大廳燈光布置及室外廣告牌、公司標(biāo)記、品牌標(biāo)記燈光的控制工作,按照規(guī)定時(shí)間執(zhí)行;8、完成直接上級(jí)授權(quán)和交辦的其他工作任務(wù)。崗位素質(zhì)常模:男性:蘇州本地人,初中以上文化,35-55歲;身體健康,責(zé)任心強(qiáng),細(xì)心,敬業(yè)愛崗,忠心負(fù)責(zé)。b1.11工作車駕駛員 崗位描述崗位職稱:工作車駕駛員直接領(lǐng)導(dǎo):行政部本職工作:1、工作車駕駛員在行政部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。2、工作車駕駛員負(fù)責(zé)公司工作用車的專職
38、駕駛工作;在用車人向行政部申請(qǐng)登記,并經(jīng)審批領(lǐng)導(dǎo)審批、簽字后,接行政部出車通知,方可按規(guī)定的地點(diǎn)出車。3、工作車駕駛員須嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,樹立和維護(hù)公司形象,提高服務(wù)質(zhì)量,服從公司安排,遵守交通法規(guī),保證行車安全和車輛的完好無損。4、工作車駕駛員必須及時(shí)做好工作車的日常保養(yǎng)、維修、年檢等有關(guān)工作。5、做好領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。崗位素質(zhì)常模:男性:蘇州本地人,高中以上文化,25-40歲;有3年以上駕齡,駕駛技術(shù)較好,身體健康,責(zé)任心強(qiáng),細(xì)心,敬業(yè)愛崗,忠心負(fù)責(zé),熟悉蘇、滬及江蘇、浙江一帶的交通。b1.12 保潔員 崗位描述崗位職稱:保潔員直接領(lǐng)導(dǎo):行政部本職工作:1、嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律,按
39、照公司衛(wèi)生制度,拖地、吸塵、抹桌子、撣灰塵,擦玻璃、清潔煙灰缸、清理垃圾桶、更換垃圾袋;2、負(fù)責(zé)綠化的擺放,定時(shí)澆水、養(yǎng)護(hù)、葉面、花盆的清潔;3、負(fù)責(zé)公共場地、公用設(shè)施、衛(wèi)生間、客戶休息室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室的清潔;4、完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。崗位素質(zhì)常模:女性:35-50歲;小學(xué)以上文化,身體健康,勤勞。責(zé)任心強(qiáng),服從安排。b2公司經(jīng)理系統(tǒng)崗位描述b2.01 總經(jīng)理 崗位描述崗位名稱:總經(jīng)理直接上級(jí):總裁直接下級(jí):銷售部經(jīng)理、維修站站長、市場部經(jīng)理、行政部經(jīng)理、客戶服務(wù)部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理(為協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)關(guān)系)本職工作:1、總經(jīng)理在本公司董事長和集團(tuán)公司總裁領(lǐng)導(dǎo)下,忠實(shí)執(zhí)行經(jīng)董事長批準(zhǔn)的年度工作
40、計(jì)劃和各項(xiàng)董事長會(huì)決議,全面領(lǐng)導(dǎo)和指揮公司的日常經(jīng)營和管理,積極完成集團(tuán)公司和品牌公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),受財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)監(jiān)督。2、主持制定本公司年度目標(biāo)計(jì)劃,組織和實(shí)施經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)的公司年度計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告及利潤分配,使用方案,策劃公司重大管理和經(jīng)營舉措;對(duì)公司具有全局和重要意義的經(jīng)營管理工作及必要事項(xiàng)進(jìn)行決策;在董事長和集團(tuán)公司總裁委托權(quán)限內(nèi),代表公司簽署汽車銷售合同和處理有關(guān)事宜。3、每月的29號(hào)前(節(jié)假日提前)制定下月營銷計(jì)劃(包括價(jià)格折讓方案)并上報(bào)集團(tuán)公司銷售總監(jiān)和總裁批準(zhǔn)后執(zhí)行,并須將該計(jì)劃,方案上報(bào)集團(tuán)財(cái)務(wù)部,審計(jì)部,如該計(jì)劃,方案中途調(diào)整,須報(bào)銷售總監(jiān)和總裁批準(zhǔn)后執(zhí)行
41、,并通告集團(tuán)財(cái)務(wù)部,審計(jì)部調(diào)整。4、直接領(lǐng)導(dǎo)各副總經(jīng)略拉及其他高級(jí)管理人員,并協(xié)調(diào)好與其關(guān)系,對(duì)公司的有關(guān)決策,指示和要求通過副總經(jīng)理或部門領(lǐng)導(dǎo)人貫徹執(zhí)行,主持召開本公司高層辦公會(huì)議。5、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),搞好公共關(guān)系,妥善處理好與社會(huì)各方面的關(guān)系,樹立公司良好的企業(yè)形象,負(fù)責(zé)與政府,品牌主管部門,其他重要單位(個(gè)兒)的重要外交,聯(lián)誼活動(dòng)。6、負(fù)責(zé)本公司重大談判活動(dòng),負(fù)責(zé)公司的重要引資(項(xiàng)目)商業(yè)談判等工作。及時(shí)掌握本行業(yè)特別是主要競爭對(duì)手的情況,向董事會(huì)和集團(tuán)公司總裁提供決策意見和依據(jù)。7、對(duì)各副總經(jīng)理高級(jí)管理人員及售后部站長的工作進(jìn)行績效考核。提出使用獎(jiǎng)懲意見,對(duì)副總經(jīng)理以下人員(財(cái)務(wù)人員
42、除外)有用人獎(jiǎng)懲建議權(quán)。8、對(duì)本公司(含售后部門)所有人獎(jiǎng)懲建議權(quán)。9、實(shí)施客訴監(jiān)控,督促客服中心做好客訴的統(tǒng)計(jì)匯總分析,出具分析報(bào)告(形成案例);必要時(shí)提供客訴處理的現(xiàn)場支持。10、負(fù)責(zé)審核本部門費(fèi)用開支的合理性。11、負(fù)責(zé)參與本公司人員招聘工作及本公司人力資源的合理配置。12、負(fù)責(zé)檢查督促安全生產(chǎn),對(duì)安全生產(chǎn)持有否決權(quán)。13、負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施集團(tuán)公司制定的各類規(guī)章制度及運(yùn)作規(guī)范,并實(shí)施運(yùn)作結(jié)果檢查。14、負(fù)責(zé)主持召開每月的公司例會(huì),并對(duì)經(jīng)營情況作點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)。15、負(fù)責(zé)完成直接上級(jí)授權(quán)和交辦的其它工作任務(wù)。直接責(zé)任:1.對(duì)公司年度目標(biāo)的完成情況負(fù)責(zé)。品牌公司的年度目標(biāo)完成情況負(fù)責(zé)。集團(tuán)公司下達(dá)的年
43、度目標(biāo)完成情況負(fù)責(zé)。崗位素質(zhì)常模:1、具有大專以上學(xué)歷,年齡30歲以上,性別不限,戶口不限。2、5年以上汽車相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)歷,3年以上企業(yè)高級(jí)管理經(jīng)驗(yàn),擔(dān)任過高級(jí)主管上的職務(wù),具有良好的行業(yè)內(nèi)關(guān)系。3、具有很強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力,善于溝、表達(dá),有很強(qiáng)的事業(yè)心和開拓創(chuàng)新精神,對(duì)企業(yè)有很強(qiáng)的忠誠度,能熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)施。4、能嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。b2.02 銷售部經(jīng)理 崗位描述崗位名稱:銷售部經(jīng)理直接上級(jí):總經(jīng)理直接下級(jí):大廳經(jīng)理、業(yè)務(wù)助理、銷售顧問本職工作:1、貫徹落實(shí)華為企業(yè)文化精神,培養(yǎng)營銷員的業(yè)務(wù)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,提高營銷員的綜合素質(zhì)。2、企劃營銷業(yè)務(wù)的具體運(yùn)作及方法
44、。3、制定本部門年度、季度、月份、周、天銷售目標(biāo)和計(jì)劃,并具體落實(shí)實(shí)施。4、排除業(yè)務(wù)上的困難,迅速、切實(shí)地處理業(yè)務(wù)工作,完成目標(biāo)任務(wù)。5、經(jīng)常調(diào)查分析汽車市場走勢及周邊市場情況,采取相應(yīng)的營銷策略和方法。6、嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司和本公司規(guī)定的價(jià)格政策,直接監(jiān)督檢查營銷員及分銷商的營銷工作。7、規(guī)范管理下屬人員正確執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,并公平公正地對(duì)其進(jìn)行業(yè)務(wù)考核。8、裁決部門內(nèi)部在營銷工作中地業(yè)務(wù)、人事爭議。9、與品牌公司地營銷部門建立順暢地業(yè)務(wù)、通訊聯(lián)系。10、每天8:15-8:30召開晨會(huì)。11、每月底對(duì)直接下級(jí)考核進(jìn)行匯總分析,次月3日前報(bào)總經(jīng)理。12、監(jiān)督展廳衛(wèi)生及展車衛(wèi)生情況。12、完成
45、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)和交辦的其它工作任務(wù)。崗位素質(zhì)常模:1、男女不限,年齡在2545歲之間,營銷管理專業(yè)大專以上學(xué)歷,戶口不限;2、有較強(qiáng)的與人共處和溝通能力;3、有兩年以上營銷及管理經(jīng)驗(yàn),處事公平公正、堅(jiān)持原則;4、能接受并貫徹實(shí)施公司的規(guī)范、規(guī)章制度。b2.03 站長 崗位描述崗位名稱:站長直接上級(jí):總經(jīng)理直接下級(jí):服務(wù)經(jīng)理、顧客服務(wù)經(jīng)理、配件經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)/內(nèi)訓(xùn)師/技術(shù)顧問、整車專員本職工作:1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,忠實(shí)執(zhí)行總經(jīng)理指示,貫徹執(zhí)行會(huì)議精神,全面履行本職權(quán)力、義務(wù),積極主動(dòng)完成本職工作。2、嚴(yán)格執(zhí)行品牌公司的服務(wù)政策及地方行業(yè)管理處的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、政策和程序,并接受監(jiān)督。3、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公
46、司各類規(guī)范及規(guī)章制度并監(jiān)督檢查實(shí)施結(jié)果。4、作為特約售后服務(wù)中心與品牌公司之間的聯(lián)絡(luò)人來貫徹并實(shí)現(xiàn)品牌公司服務(wù)宗旨。5、根據(jù)要求審核并及時(shí)簽發(fā)品牌公司相關(guān)報(bào)表和文件。6、負(fù)責(zé)處理由直接下級(jí)無法處理的客戶投訴和其他部門轉(zhuǎn)交過來的客戶投訴。7、負(fù)責(zé)向集團(tuán)公司相關(guān)部門及時(shí)上報(bào)和督促下屬上報(bào)相關(guān)報(bào)表和文件。8、對(duì)售后的生產(chǎn)經(jīng)營、技術(shù)、質(zhì)量、行政工作全面負(fù)責(zé),確保總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)技術(shù)、質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面完成,同時(shí)負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化和服務(wù)宗旨的宣傳和貫徹。9、負(fù)責(zé)售后iso質(zhì)量管理系統(tǒng)的運(yùn)行的持續(xù)改進(jìn)。10、負(fù)責(zé)售后全體員工的教育和培訓(xùn),深入各部門,掌握員工思想狀況,充分調(diào)動(dòng)各職能部門的積極性,發(fā)揮職能作用
47、,激發(fā)員工的工作熱情,提出對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、處罰、聘用、辭退的建議。11、負(fù)責(zé)審核培訓(xùn)計(jì)劃及參訓(xùn)人員的資格審核。12、關(guān)心職工生活,加強(qiáng)職工安全教育、提高職工安全素質(zhì),杜絕安全隱患,防止發(fā)生重大安全事故。13、了解市場信息,對(duì)維修工時(shí)收費(fèi)、價(jià)格定位提出建設(shè)性意見。14、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門與外部的聯(lián)系。15、負(fù)責(zé)審核本部門各種費(fèi)用開支合理性和貸款支付的審核。16、負(fù)責(zé)本部門人員的合理配置并提出合理性和貸款支付的審核。17、每月定期主持召開生產(chǎn)工作會(huì)議,分析經(jīng)營情況,對(duì)存在的問題,提出整改措施。18、負(fù)責(zé)維修合同及事故車定損價(jià)格的審核。19、協(xié)調(diào)維修站各部門的工作、業(yè)務(wù)關(guān)系,互相配合,互相促進(jìn)。20、指
48、導(dǎo)直接下級(jí)開展工作并在必要時(shí)提供實(shí)時(shí)支持。21、參與質(zhì)量管理體系要素職能分配表中有關(guān)要素的配合工作。22、根據(jù)市場情況,對(duì)市場開拓及為營銷提供依據(jù),提出建議。23、每月月初對(duì)上月運(yùn)營情況進(jìn)行總結(jié)檢討,每月月末,制定出下月的工作計(jì)劃、pdca及相關(guān)的報(bào)表。24、完成總經(jīng)理授權(quán)和交辦的其它工作任務(wù)。崗位素質(zhì)常模:1、性別、戶口不限,年齡25-45周歲之間,汽車專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大專以上文化程度。2、豐富的維修經(jīng)驗(yàn)及售后服務(wù)中心管理經(jīng)驗(yàn)。3、熟練使用計(jì)算機(jī)并有一定的外語基礎(chǔ)。4、持有駕駛及相關(guān)的職業(yè)證書。5、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力,具有開拓、創(chuàng)新精神,能公平,公平的待人處事。6、有愛崗敬業(yè)精神和較強(qiáng)的企業(yè)忠
49、誠度。7、能接受并貫徹執(zhí)行公司的企業(yè)文化和各項(xiàng)規(guī)章制度。b2.04 客戶服務(wù)部經(jīng)理 崗位描述崗位名稱:客戶服務(wù)部經(jīng)理直接上級(jí):總經(jīng)理直接下級(jí):信息員本職工作:1、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部的全面工作。2、負(fù)責(zé)制訂和完善本部門的年度工作目標(biāo)和制度的考核方案,完成制定的各項(xiàng)目標(biāo)工作。并對(duì)直接下級(jí)進(jìn)行考核、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、獎(jiǎng)懲。3、負(fù)責(zé)并組織實(shí)施向本部門傳達(dá)、貫徹公司的各項(xiàng)方針政策、規(guī)章制度、會(huì)議精神以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的命令和要求;協(xié)調(diào)本部門與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及其他部門之間的關(guān)系。4、根據(jù)集團(tuán)的要求和本公司的要求,聯(lián)系和確定對(duì)客戶的服務(wù)事項(xiàng)。隨時(shí)和客戶保持聯(lián)系,以確保公司對(duì)客戶的服務(wù)熱情周到,從而提升公司在客戶心目中的形象
50、。5、負(fù)責(zé)對(duì)客戶投訴的處理進(jìn)行督察、指導(dǎo),必要時(shí)參與,并就這些案例的分析結(jié)果向公司提出改進(jìn)工作意見,以杜絕今后出現(xiàn)類似問題。6、負(fù)責(zé)結(jié)合品牌公司的要求不斷完善本公司的cis考核制度,每月10日前將cis考核結(jié)果向公司 提出改進(jìn)工作意見,以使公司的顧客滿意度保持在較高的分?jǐn)?shù)。7、負(fù)責(zé)本部門的安全衛(wèi)生工作。8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)事項(xiàng)。崗位素質(zhì)常模:1、性別、戶口不限,25歲以上,管理類大專及以上學(xué)歷。2、5年以上工作經(jīng)歷,有客戶管理及投訴處理經(jīng)驗(yàn)。3、有責(zé)任心,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;性格外向、穩(wěn)重、思維敏捷、善于交際、有親和力、有果斷的決策能力和溝通能力、有較好的組織、領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)能力??头T的
51、崗位職責(zé)崗位名稱:客服服務(wù)部專員直接上級(jí):客戶服務(wù)部經(jīng)理b2.05 財(cái)務(wù)經(jīng)理 崗位描述崗位名稱:財(cái)務(wù)經(jīng)理(兼總帳會(huì)計(jì))直接上級(jí):財(cái)務(wù)總監(jiān),受總經(jīng)理指導(dǎo)直接下級(jí):總帳會(huì)計(jì)(由財(cái)務(wù)經(jīng)理兼任)、往來會(huì)計(jì)、出納、售后結(jié)算員本職工作:1、每年11月底以前編制好下一年度的財(cái)務(wù)預(yù)算,每年1月底以前編制上年度的財(cái)務(wù)預(yù)算。2、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部的全面管理考核工作,領(lǐng)導(dǎo)本部門員工完成財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作任務(wù),并對(duì)財(cái)務(wù)部的工作績效及運(yùn)作結(jié)果負(fù)責(zé)。3、負(fù)責(zé)并組織實(shí)施向本部門傳達(dá)集團(tuán)財(cái)務(wù)及公司的會(huì)議精神;負(fù)責(zé)參加集團(tuán)財(cái)務(wù)辦公會(huì)議,匯報(bào)工作并發(fā)表意見。4、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部日常的財(cái)務(wù)核算、資金調(diào)度、憑證審核、費(fèi)用及付款審批工作,并定期對(duì)財(cái)務(wù)各
52、崗位工作進(jìn)行檢查。5、負(fù)責(zé)保管公司發(fā)票專用章、財(cái)務(wù)專用章,統(tǒng)籌負(fù)責(zé)整車業(yè)務(wù)發(fā)票的蓋章工作,具體蓋章時(shí)分為,整車業(yè)務(wù)憑款項(xiàng)到帳,分期付款業(yè)務(wù)按銀行貸款確認(rèn)單,送車取款評(píng)審批單,評(píng)審批單蓋章。6、負(fù)責(zé)對(duì)每一筆整車銷售業(yè)務(wù)按當(dāng)月的銷售折讓政策進(jìn)行把關(guān)。7、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作,負(fù)責(zé)參加稅務(wù)發(fā)布會(huì),及時(shí)掌握稅務(wù)動(dòng)態(tài),保持與稅務(wù)部門的良好關(guān)系。8、負(fù)責(zé)與品牌公司各相關(guān)部門溝通,及時(shí)了解本品牌公司銷售政策、價(jià)格政策、返利政策具體情況,并對(duì)返利的正確性負(fù)責(zé)。9、負(fù)責(zé)每月十號(hào)前報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表,每月十三日出具銷售經(jīng)營情況分析、銷售員的獎(jiǎng)金測算工作等績效統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。10、每月十五號(hào)前,提供本公司的財(cái)務(wù)分析,并提出經(jīng)營過程
53、中存在的不足之處,為銷售部門提供合理化建議。11、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)與公司其他部門的關(guān)系,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)與公司外部銀行、稅務(wù)等外部部門的關(guān)系。12、負(fù)責(zé)對(duì)財(cái)務(wù)部各種財(cái)務(wù)記錄,資料報(bào)表、帳冊(cè)及會(huì)計(jì)檔案的完整性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性、安全性和保密性負(fù)責(zé);對(duì)反饋信息的可靠性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé);對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的安全性、可靠性、合法性負(fù)責(zé)。13、負(fù)責(zé)內(nèi)部人事管理,安全衛(wèi)生。14、負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。崗位素質(zhì)常模:性別不限,年齡25-40歲,本地戶口;財(cái)經(jīng)、金融類??埔陨蠈W(xué)歷;2年以上企業(yè)財(cái)務(wù)主管工作經(jīng)歷,有會(huì)計(jì)上崗證,初級(jí)以上職稱;原則性、責(zé)任心強(qiáng),具有良好的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神;有較強(qiáng)的溝通能力、應(yīng)變能力;熟悉
54、財(cái)務(wù)軟件及msoffice.b3公司銷售系統(tǒng)崗位描述b3.01 大廳經(jīng)理 崗位描述崗位名稱:大廳經(jīng)理直接上級(jí):銷售部經(jīng)理本職工作: 1、負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督展廳車輛的衛(wèi)生情況、環(huán)境溫度情況,督促銷售顧問做好展車的衛(wèi)生保潔工作。 2、根據(jù)銷售情況,及時(shí)補(bǔ)充,以保證展廳的布局合理; 3、負(fù)責(zé)大廳的空間布局和優(yōu)化,體現(xiàn)本公司的文化氣息。 4、負(fù)責(zé)大廳內(nèi)宣傳圖冊(cè),宣傳畫冊(cè),廣告畫及活動(dòng)模幅的張貼和懸掛。 5、督促營銷顧問(員)對(duì)來店客戶的接待工作,并協(xié)助營銷顧問(員)完成來店客戶的接待工作。 6、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查大廳接待對(duì)展廳報(bào)夾的整理工作,每周更新一次。 7、負(fù)責(zé)監(jiān)督展廳背景音樂的不間斷播放并按音響播放規(guī)定操作
55、。 8、巡視、檢查展廳內(nèi)部環(huán)境(含營銷員辦公室、衛(wèi)生間)。 9、負(fù)責(zé)對(duì)大廳接待和服務(wù)顧問的考評(píng)工作。 崗位位素質(zhì)常模:1、 有較強(qiáng)的與人共處和溝通能力。2、 有兩年以上營銷及管理經(jīng)驗(yàn),公平公正、有原則。3、 能接受并貫徹實(shí)施公司的規(guī)范、規(guī)章制度。b3.02 業(yè)務(wù)助理 崗位描述崗位名稱:業(yè)務(wù)助理直接上級(jí):銷售部經(jīng)理本職工作: 1、負(fù)責(zé)本部門車輛的進(jìn)銷存管理,根據(jù)銷售情況,及時(shí)補(bǔ)充、調(diào)整入庫車輛,按入庫順序出庫,以保證充足的車源,做到合理庫存。2、 每天9:00、13:00前更新看板。3、 負(fù)責(zé)本公司總經(jīng)理、銷售部經(jīng)理的客戶車輛的交車工作。4、 負(fù)責(zé)展廳報(bào)夾的整理工作,要求:每周五更新一次。5、
56、負(fù)責(zé)展廳背景音樂的不間斷播放。 6、巡視、檢查展廳內(nèi)部環(huán)境(含營銷員辦公室、衛(wèi)生間)。 崗位素質(zhì)常模:30歲以下,女性,本地戶口,中專以上學(xué)歷,工作主動(dòng)性強(qiáng),踏實(shí)穩(wěn)重。b3.03 大廳接待 崗位描述崗位名稱:大廳接待直接上級(jí):銷售部經(jīng)理本職工作:1、 使用禮貌、規(guī)范用語,親切、清晰、快速地接聽來電,總機(jī)不得占線過長,總機(jī)接聽后應(yīng)及時(shí)接轉(zhuǎn)分機(jī),如遇有客戶咨詢,應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)至相關(guān)人員,做好來電記錄,下班彰交經(jīng)理簽字。2、 每天做好晨會(huì)會(huì)議記錄,下班前交銷售經(jīng)理簽字。3、 按排銷售顧問進(jìn)行大廳值班,做好來店記錄,要求:前臺(tái)必須有一位銷售顧問迎接客戶,來店記錄下班前交銷售經(jīng)理簽字。4、 負(fù)責(zé)對(duì)銷售部人員的
57、考勤。5、 負(fù)責(zé)公司信件、包裹、報(bào)紙等的接收工作,并及時(shí)交收件人,做好交接記錄。6、 負(fù)責(zé)本品牌車輛銷售的開票和每月銷售統(tǒng)計(jì)工作。7、 負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)展廳環(huán)境的監(jiān)督。固廳接待區(qū)域應(yīng)無閑雜人員圍繞聊天。崗位素質(zhì)常模:女性,30歲以下,中專以上學(xué)歷,本地戶口,能聽懂本地話,性格開朗,熱情禮貌,有耐心,有接待經(jīng)驗(yàn),工作主動(dòng)性強(qiáng)。b3.04 銷售顧問 崗位描述崗位名稱:銷售顧問直接上級(jí):銷售部經(jīng)理本職工作: 1、執(zhí)行公司經(jīng)營管理方針,緊緊圍繞公司各項(xiàng)工作目標(biāo)和指標(biāo),執(zhí)行各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn),服從公司領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo),做好本職工作,完成下達(dá)任務(wù)。2、以營銷工作為中心,集中精力,開拓市場,鉆研產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧,完成銷售目標(biāo),做好服務(wù),增收節(jié)支,提高效益。及時(shí)將完整、真實(shí)的客戶檔案交給業(yè)務(wù)助理。3、根據(jù)公司年
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