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文檔簡介

1、手機與電腦的禮儀知識一、手機禮儀越來越受到關(guān)注無論是在社交場所還是工作場合放肆地使用手機,已經(jīng)成為禮儀 的最大威脅之一,手機禮儀越來越受到關(guān)注。在國外,如澳大利亞電 訊的各營業(yè)廳就采取了向顧客提供“手機禮節(jié)”宣傳冊的方式,宣傳 手機禮儀。那么在使用手機的時候應(yīng)該注意些什么,什么時候才能撥打?qū)Ψ?的手機?1 、在一切公共場合,手機在沒有使用時,都要放在合乎禮儀的 常規(guī)位置。不要在并沒使用的時候放在手里或是掛在上衣口袋外。 放 手機的常規(guī)位置有:一是隨身攜帶的公文包里,這種位置最正規(guī);二 是上衣的內(nèi)袋里;有時候,可以將手機暫放腰帶上,也可以放在不起 眼的地方,如手邊、背后、手袋里,但不要放在桌子上

2、,特別是不要 對著對面正在聊天的客戶。2 、在會議中、和別人洽談的時候,最好的方式還是把關(guān)掉,起碼也要調(diào)到震動狀態(tài)。這樣既顯示出對別人的尊重,又不會打斷發(fā)話 者的思路。而那種在會場上鈴聲不斷,象是業(yè)務(wù)很忙,使大家的目光 都轉(zhuǎn)向你,則顯示出你缺少修養(yǎng)。3 、注意手機使用禮儀的人,不會在公共場合或座機電話接聽中、 開車中、飛機上、劇場里、圖書館和醫(yī)院里接打手機,就是在公交車 上大聲地接打電話也是有失禮儀的。4 、給對方打手機時,尤其當知道對方是身居要職的忙人時,首 先想到的是,這個時間他(她)方便接聽嗎?并且要有對方不方便接 聽的準備。在給對方打手機時,注意從聽筒里聽到的回音來鑒別對方 所處的環(huán)境

3、。如果很靜,應(yīng)想到對方在會議上,有時大的會場能感到 一種空闊的回聲,當聽到噪音時對方就很可能在室外, 開車時的隆隆 聲也是可以聽出來的。有了初步的鑒別,對能否順利通話就有了準備。 但不論在什么情況下,是否通話還是由對方來定為好,所以“現(xiàn)在通 話方便嗎? ”通常是撥打手機的第一句問話。其實,在沒有事先約定和不熟悉對方的前提下,我們很難知道對方什么時候方便接聽電話。 所以,在有其他聯(lián)絡(luò)方式時,還是盡量不打?qū)Ψ绞謾C好些。5 、公共場合特別是樓梯、電梯、路口、人行道等地方,不可以旁若無人地使用手機,應(yīng)該把自己的聲音盡可能地壓低一下, 而絕不 能大聲說話。6 、在一些場合,比如在看電影時或在劇院打手機是極其不合適 的,如果非得回話,或許采用靜音的方式發(fā)送手機短信是比較適合的。7、在餐桌上,關(guān)掉手機或是把手機調(diào)到震動狀態(tài)還是必要的。 避免正吃到興頭上的時候,被一陣煩人的鈴聲打斷。8 、不要在別人能注視到你的時候查看短信。一邊和別人說話, 一邊查看手機短信,對別人不尊重。9 、在短信的內(nèi)容選擇和編輯上,應(yīng)該和通話文明一樣重視。因 為通過你發(fā)的短信,意味著你贊同至少不否認短信的內(nèi)容, 也同時反 映了你的品味和水準。所以不要編輯或轉(zhuǎn)發(fā)不健康的短, 特別是一些帶有諷刺偉人、名人甚至是革命烈士的短信,更不應(yīng)該轉(zhuǎn)發(fā)。10 、當與朋友面對面聊天時,不要正對著朋友播打手

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