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文檔簡介
1、企業(yè)普通員工2020上半年個人工作總結(jié)(通用5篇)時光飛逝,如梭之日,辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,過去這段時間的辛苦拼搏,一定讓你在工作中有了更多的提升!制定一份工作總結(jié)吧。好的工作總結(jié)都具備一些什么特點呢?以下是小編精心整理的企業(yè)普通員工2020上半年個人工作總結(jié)(通用5篇),歡迎閱讀與收藏。企業(yè)普通員工上半年個人工作總結(jié)1上半年,在市委、市政府和市建委的領導下和各部門的支持下,我局各項工作進展順利,現(xiàn)就我局上半年的各項工作進展情況作自我總結(jié)如下:一、各項規(guī)劃編制情況我局今年計劃進行總體規(guī)劃修編;九華山大道東側(cè)、站前區(qū),池口片等控制性詳細規(guī)劃編制;百荷公園北園規(guī)劃;主城區(qū)商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃、環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)
2、規(guī)劃、園林綠地系統(tǒng)規(guī)劃等專項規(guī)劃。根據(jù)工作計劃,我局年初即爭取財政和城投公司資金,開始了主城區(qū)商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃和百荷公園北園的規(guī)劃。同時根據(jù)市領導的指示,月份,對站前區(qū)、池口片控制性詳細規(guī)劃以及主城區(qū)園林綠地系統(tǒng)規(guī)劃進行了招投標。目前規(guī)劃編制進展情況為:主城區(qū)商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃已經(jīng)完成初稿,由于商業(yè)網(wǎng)點主管部門原經(jīng)貿(mào)委的機構(gòu)改革,因此待新的主管部門確定后即可繼續(xù)進行規(guī)劃的修改及專家評審等工作。百荷公園北園修建性詳細規(guī)劃,目前設計單位已完成三個初步規(guī)劃規(guī)劃方案,待市規(guī)劃委確定具體方向后,即深入編制,并進行專家評審等工作。主城區(qū)環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)規(guī)劃目前已經(jīng)完成初稿,并進行了初步技術(shù)審查論證,即將完成評審稿,以及進行
3、專家評審工作。主城區(qū)園林綠地系統(tǒng)規(guī)劃目前已經(jīng)通過招投標確定了編制單位,在落實編制經(jīng)費的同時,編制單位已經(jīng)開始現(xiàn)場調(diào)查,并就規(guī)劃召集各部門就設計思路進行了初步研究,目前規(guī)劃正在編制當中。同時在綠地系統(tǒng)規(guī)劃中增加申報國家園林城市指標控制等部分內(nèi)容,為下一步我市爭創(chuàng)國家園林城市工作打好基礎。站前區(qū)控制性詳細規(guī)劃目前已經(jīng)通過招投標確定了編制單位,編制單位已經(jīng)完成了現(xiàn)場調(diào)查,規(guī)劃正在編制當中。池口片控制性詳細規(guī)劃目前已經(jīng)通過招投標確定了編制單位,編制單位已經(jīng)完成了現(xiàn)場調(diào)查,規(guī)劃正在編制當中。同時,根據(jù)池州市區(qū)域交通建設的需要,我局還安排了池州火車站九華山站的測繪,目前已經(jīng)確定測繪單位,有關工作正在進行之
4、中。完成了主城區(qū)地下管線系統(tǒng)的驗收工作,目前整個管線系統(tǒng)已經(jīng)正式投入使用。二、規(guī)劃管理情況作好今年市政府重點工程建設的服務工作。今年市政府安排大量資金進行了基礎設施和民生工程,以及圖書館、博物館、體育館和以及新建學校。為了盡量減少在規(guī)劃審批上的時間,我局主動服務,積極聯(lián)系,在保證規(guī)劃審批環(huán)節(jié)不缺失的情況下,盡快做好各個項目的服務工作。加強規(guī)劃巡查。堅持實行經(jīng)常性的巡查制度,基本保證每天對工地進行一次隨即抽檢,以及每周一次的大范圍集中巡查。對在巡查中發(fā)現(xiàn)問題的,及時以城市規(guī)劃巡查通報的形式向各有關單位反饋,督促有關單位進行整改,以加強建設過程中的監(jiān)督。開展“一書兩證”檢查工作根據(jù)建設部和省建設廳
5、的要求,對我市東至、青陽、石臺、九華山、開發(fā)區(qū)核發(fā)“一書兩證”的情況進行檢查,以加強各地依法實施城市規(guī)劃管理工作。結(jié)合年初的開發(fā)區(qū)整頓清理工作,重點開展了對開發(fā)區(qū)規(guī)劃管理的檢查工作,針對發(fā)現(xiàn)的問題,及時反饋,督促整改,并幫助提出整改措施,以盡快理順開發(fā)區(qū)的管理體制。企業(yè)普通員工上半年個人工作總結(jié)220xx年上半年,本人在公司的各級領導正確領導下,在同事們的團結(jié)合作和關心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務,在業(yè)務素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高。現(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下:一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面在半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效的去利用工作
6、時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時去加班加點,保證工作能夠按時完成。愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。二、工作能力和其它方面我的工作崗位是一名司機,責任和安全一直都是我的工作宗旨,在出車的過程中我一直嚴格要求自己,做到小心安全駕駛車輛,把混凝土安全快捷送到用戶工地。每天出車很辛苦,尤其是夜間出車又困又累,但是我們都能做到保證安全的前提下盡量的多拉。駕駛攪拌車的技術(shù)含量較高,在平時的工作中,我能夠做到車輛的維護和保養(yǎng),同時愛護車輛。有點小的故障能自己修理的我自己來完成,盡量的為公司節(jié)約點維修費用,也提高了我駕駛的車的出勤率。在安全
7、方面我這半年來沒有責任事故,車輛衛(wèi)生方面也做到公司的要求。三、存在的不足總結(jié)半年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:一是有時工作的質(zhì)量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于自控能力不太高,有時在路上會超速。另一方面,為了個人利益,上主機挑活。二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有按時完成。由于新司機上車不懂工作流程,我沒有認真對待這件事,導致后來粘罐事件。三是責任心還不夠強,到工地沒有按規(guī)定下來查看路況,麻痹大意。四、下半年的工作打算下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個
8、方面開展工作:一是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。二是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。三是作為一名司機,一言一行都代表著公司的形象,在工地認真的為客戶著想,熱情的為客戶服務讓客戶滿意。為客戶著想也就是為公司著想,只有客戶滿意了我們的公司才會更加的強大,更好的發(fā)展。所以我要加倍努力的工作為了公司的發(fā)展做出自己的貢獻。企業(yè)普通員工上半年個人工作總結(jié)3時光飛逝,不
9、知不覺已經(jīng)過去半年,在這過去的半年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利的完成了本職工作,現(xiàn)對上半年工作做一個。一、前臺接待方面前臺接待是客服部的服務窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作,是前臺接待的主要職責。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話,仔細認真的處理日常事務,耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細心解答并詳細的記錄,在第一時間安排人員上門服務。每個月月末,將來電記錄匯總,上半年共接到來電68個、去電130個,業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主
10、的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復;業(yè)主的報修問題,通過我們的及時聯(lián)系,根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴,已上報有關部門協(xié)調(diào)解決。通過這些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明顯的提高,受到了小區(qū)業(yè)主及領導的一致好評,也塑造了我們物業(yè)人的新形象。二、檔案管理方面檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,嚴格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡函、放行條等資料進行較徹底的.分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理,按期、細致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管
11、理,同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗,辦理放行條42張,工作聯(lián)絡函10張。三、樣板間方面樣板間是我們對外展示的窗口,也是樹立企業(yè)形象的平臺。每個月的月末,我都要對樣板間的物品進行盤點,將損壞的物品記錄并上報工程維修部,確保樣板間的物品完好無損。上半年樣板間共接到參觀組數(shù)70組,參觀人數(shù)共計187人。四、各項費用的收繳工作鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進行,必須做好各項費用的收繳工作,并保證按時足額收繳,上半年共收取物業(yè)服務費用79212元;私家花園養(yǎng)護費50386元;光纖使用費2000元;預存
12、水費1740元;有線電視初裝費450元;燃氣初裝費3300元。五、經(jīng)驗與收獲半年來,通過努力學習和不斷積累,思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,已具備了客服中心工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心、責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。六、下半年工作計劃1、加強業(yè)務知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
13、2、進一步加強客服中心的日常管理工作,明確任務,做到嚴謹有序。3、結(jié)合實際情況,多從細節(jié)考慮,緊跟領導意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關系,多為領導分憂解難。企業(yè)普通員工上半年個人工作總結(jié)420xx年上半年已經(jīng)結(jié)束,回顧上半年,自我既取得了一些成績,又存在著一定的不足,總體而言,成敗參半,狀況較上半年有所提高。然而,目前狀況較預期目標仍有相當差距,未來形勢仍然十分嚴峻?;仡?0xx年上半年度,自我在成績,閱歷,交際等方面取得了一些成績,值得肯定。在成績上,自我總體成績狀況較上半年度過有所提高,并且已按為時計劃完成通過四級考試的任務;在閱歷上,自我通過1學期的兼職,不僅為自己解決了一部分生活費用,而且增長了自
14、己的見識,增強了自己與人溝通的能力;在交際上,自我與同學建立了比較良好的關系,這較上年度有較在提高。20xx年上半年度,自我在學習態(tài)度上較上半年度更認真,這點值得肯定,需要長期堅持下去。這種端正認真的精神是我們今后三年必須上具有的品質(zhì);在閱歷上,自我在兼職教師的實踐中,與上司建立的相互信任的關系值得今后學習。這種信任不僅吏自己能更穩(wěn)固地從事這份工作,更提高了的自己的職業(yè)素養(yǎng)。盡管不突出,但這次成功的嘗試值得吸取經(jīng)驗;本年度,尤為值得表揚的是自己堅持的“認認真真做事,踏踏實實做人”的為人信條。這半年的經(jīng)歷表明,自我這種態(tài)度是十分正確對待的,是十有八九有益自我發(fā)展的。這種態(tài)度,今后必須長期堅持下去
15、。同樣,20xx年仍有一些事值得我們反思。首先,看破我在學習上的提高是不夠大的。盡管處于提高狀態(tài),但我們務必認識到今后更加嚴峻的形勢。今后務必要更加努力奮斗,更加認真,將成績進一步提高,將自己對其它學科的涉獵面進一步拓展。其次,自我心態(tài)仍不夠平和。尤其是在情感上的無意義糾纏使自己浪費了大量的時間與精力,使自己無法具有一個平和的冷靜的心態(tài),影響了自己學習。然后,自我在處事上的自大態(tài)度值得警示。在處事上,自我過分高估自己,低看別人,自以為是,自高自大對自己的不良影響已經(jīng)初見端倪,這值得自己深思。最后,眼高手低的問題。自我現(xiàn)實處事經(jīng)驗的不足使自己處理現(xiàn)實事務的能力不強,處事不妥,將事情理想化。這種實
16、際能力的不足值得自我深思。展望20xx年下半年,自我在以下方面要注意提高。第一,努力學習。不僅學習本學科的知識,做到成績優(yōu)異,還要努力涉獵其它學科的知識,進一步開拓自己的視野,培養(yǎng)自己的社會眼界,全球視野,使自己成為有社會眼界,有全球思維,有自己獨立見解的現(xiàn)代大學生。第二,理性處理情感問題。大學職階段要深刻認識到感情與學業(yè)的關系。不能為兒女私情影響自己未來事業(yè)的發(fā)展。第三,充實自己。大學四年,自我要有忍耐的精神,要連續(xù)不斷地充實提高自己。當前大學的理論知識教授尚不完整,實踐經(jīng)歷也與社會有很大不同。因此,自我不要急于展示自己,要花費更多時間來充實自己,積累自己的百度,在別人放松的時候,自己加倍努
17、力。而這個進程,是大學四年的任務,是自我今后三年的內(nèi)容。第四,盡量參與活動。在大學里不參與活動是錯的,過我參與活動是不對的。由于自我實際處事能力不夠強,因此,自我需要盡量參加活動。但是,鑒于大學與社會的差距(這種活動并不能真正鍛煉我們的能力),因此,不能把它放在首位,而仍以廣泛學習為重中之重。第五,堅持“認真認真做事,踏踏實實做人”的態(tài)度。20xx年上半年度已經(jīng)結(jié)束,成功與失敗同在,笑容與淚水并存。雖然形勢嚴峻,但我們?nèi)詷酚^自信。因為我們在不斷地提高自己,使自己適應了變化了的現(xiàn)實。我們完全相信,20xx下半年將比上半年更加美好。企業(yè)普通員工上半年個人工作總結(jié)5又是半年過去了,20xx年的六月份
18、不期而至。自入廠至今,算起來也是過去了一年的時間,我不僅完成了社會身份的轉(zhuǎn)變,而且實現(xiàn)了作為一個xxx職工的角色認同。這半年時間,是我不斷完善、不斷進步、不斷提高的半年;如果說20xx年里,由于剛進廠還是無知生疏的新手,那么20xx的上半年則是逐漸熟練、熟悉,逐漸走向成熟的重要階段。在這半年里,我除了在業(yè)務技能水平上有了新的收獲和提升,在活動等其它方面的綜合能力上也有了較為明顯、較為出色的表現(xiàn)和展露。一、業(yè)務技能:在業(yè)務技能方面,理論知識上不斷學習、認真做好筆記,及時查疑補惑。在每月的班組一體化答題、月度理論考試以及相關培訓中始終秉持認真、嚴肅的態(tài)度,盡可能地不讓自己在理論方面留有漏洞或者空白
19、。充分利用夜班等空閑時間為自己充電,同時為實踐中所遇到的問題尋找理論回答。在實踐中,積極向崗位師傅們請教實踐操作方面的各種方法、要點和小竅門、小技巧,努力鍛煉自身應對復雜、突發(fā)情況的技能與應急處置的能力。夯實操作技能,加強和重視實際操作能力,不斷積累,不斷改進,不斷提高。對問題不敷衍,接受批評和建議,從中吸取教訓,汲取經(jīng)驗,獲得處理問題的最佳本領。在班組建設五型班組,爭創(chuàng)三佳活動、黨員先鋒崗、對標中發(fā)揮自己力所能及的主動性、建設性,做好崗位工作,不拖后腿,不掉隊伍??朔щy,發(fā)揚精神,即使年三十大夜也要站好崗,干好事。不埋怨、不爭成績,不計較得失,凡事從鍛煉自己的角度思考。一如既往,少說話、多干事。接下去的半年里,自己將繼續(xù)盡所有可能去充實自己,增強業(yè)務本領,以適應和滿足公司、運行部新的更高的要求。二、活動參與:20xx年上半年以來的各項活動,基本都能夠踴躍參加。五一合唱活動、乒乓球比賽、青年聯(lián)誼以及各種應急演練、我為安全建言獻策,事故案例學習、技能培訓等都有所表現(xiàn)。認真實踐黨的群眾路線教育實踐活動,立足崗位,著眼能力??傮w而言,不論車間還
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